¿Cómo impactan los entornos digitales en la toma de decisiones a los consumidores?

En la actualidad está de boga la inclusión del marketing digital en todos los ámbitos de
la vida de la población, que ve con asombro como son absorbidos por cada promoción o
propaganda de productos.

Sin embargo, los videos, las imágenes, las fotografías e incluso los audios son muy
efectivos en el plano de la economía, puesto que los consumidores se dejan llevar más por lo
que pueden ver, los contenidos tangibles les proporcionan mayor confianza con respecto a la
marca y organización del producto a adquirir, entonces, el marketing digital va en crecimiento
puesto que brinda más posibilidades a los compradores de comunicarse eficazmente con el
proveedor.

Se debe entonces de comprender el impacto de los cambios culturales, económicos y

tecnológicos en la vida diaria, por tanto, las empresas u organizaciones deben idear estrategias
que les permitan posicionarse dentro del mercado, para que sus productos sean llamativos para
sus clientes y se alcancen nuevos consumidores, para ello, los motores de búsqueda es han
permitido adquirir herramientas para hacer publicidad en la red.

Al utilizar los entornos digitales, los consumidores tienen la capacidad de lograr

mejores precios, pues tendrán tiempo para ahorrar dinero, tener acceso a una variedad de
productos y a no ver limitadas sus compras por agotamiento de los productos, ello ha obligado
a que los consumidores aprendan más de redes sociales y se acerquen confiadamente al uso de
la tecnología, por ello, John Egan en su libro “Marketing Communications” de 2015, mantiene
que los consumidores juegan un papel muy importante en la economía. Esto se debe a que las
decisiones de compra que se tomen afectan a la demanda de materias primas, de producción,
de empleo, etc. El éxito de un negocio depende del consumo de sus productos y servicios”,
por esta razón y, más aún ahora que se encuentra un mercado dinámico y que evoluciona con
gran rapidez, es imprescindible que los mercadólogos estudien exhaustivamente el
comportamiento de los consumidores. (Palomo, 2019, pág. 10)

Referencias bibliográficas:

Palomo, M (2019) influencia de internet en la toma de decisiones del consumidor y

estrategias de marketing de las empresas. Universidad Pontificia de Comillas, ICADE