TRABAJO SOCIAL CON GRUPOSS

EMERGENTES
UNIDAD Nº I
Trabajo Social en un mundo globalizado y posmoderno

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 SEMANA 2

Introducción
El Trabajo Social ha de desarrollar su gestión en escenarios diversos y
cambiantes. En efecto, la pobreza, la corrupción, el ciberbullyng, la violencia intramiliar,
el creciente deterioro en la salud mental de las personas y tantas otras nuevas
problemáticas emergentes, han planteado desafíos y problemáticas éticas a los
distintos profesionales del área social.

A pesar de esto, hoy en día existen estudios que hablan sobre los dilemas
éticos a los cuales se enfrentan los Trabajadores Sociales y como estos hacen frente
a darles solución. El llamado desde la disciplina es a seguir investigando, estudiando
y dialogando los conflictos éticos, para que puedan ser compartidos y darles una vuelta
de rueda en la intervención social.

De esta manera, es de suma relevancia entender desde que contexto se

trabaja y como esta sociedad compleja y cambiante va enfrentando nuevas
problemáticas morales y éticas; ya no tan sólo con la sociedad misma, sino con nuevos
grupos emergentes tales como: los inmigrantes y los adultos mayores.

Por lo antes mencionado, es que en esta unidad estudiaremos los principios

éticos del Trabajo social, sus principales dilemas éticos y obsolecencias, los retos y
desafíos a la disciplina y por último, como la agenda global 2020-2030 se hace cargo
de todo estos temas.

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 Ideas Fuerza
1. Ética: La ética en el Trabajo Social ha sido un componente que la
ha acompañado desde sus inicios, esta se entiende como lo plantea
Adela Cortina, “en un tipo de saber que orienta el actuar
racionalmente en el conjunto de la vida”. “Hablamos de un actuar
racional, que nos permite tomar decisiones justas, poniendonos en
el lugar de cualquier otro, lo cual excluye tener por justo lo que sólo
satisface las necesidades de un grupo”.1

2. Principios éticos del Trabajo Social: Existen principios, normas y

códigos de ética tanto a nivel internacional como nacional. El
propósito de estos principios radica en enmarcar el quehacer
profesional de los Trabajadores Sociales, para poder entregar una
atención de eficiencia, eficacia y calidad a los usuarios.

3. Dilemas éticos: Es un problema en cuanto a la toma de decisiones,

entre dos opciones posibles. La dificultad de los dilemas éticos en el
Trabajo Social, radica en que gran parte de las decisiones enfrentan
una decisión ética, por lo que el escenario de intervención muchas
veces se torna complicado para los profesionales.

1Aguayo, C; López, T.; Quiroz, T. (1997) Ética y Trabajo Social en las voces de
sus actores: un estudio desde la práctica profesional. Revista de Trabajo Social,
Nº 69. Pontificia Universidad Católica de Chile. Disponible en:
http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/libros/libros-000011.pdf

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 Desarrollo
3. CONSIDERACIONES ÉTICAS DEL TRABAJO SOCIAL EN EL
CONTEXTO ACTUAL

3.1 Principios éticos del Trabajo Social

La ética y el Trabajo Social están intrínsecamente relacionados. En este sentido, es

importante entender que no todo el comportamiento ético se deriva absolutamente
desde lo normativo. Las normas (a las que algunos autores prefieren referirse como
“moral”) tienen un valor de orientación general, pero deben concretarse y
completarse en función de circunstancias concretas. Lo anterior implica que, si bien
las normas válidas son obligatorias para todos quienes reconocen esa validez, el
acto ético, decidido en circunstancias concretas, es una construcción
personal. Por último, podemos hablar de “éticas” que corresponden a particulares
grupos sociales (así por ejemplo a una particular profesión) no en el sentido que
esos grupos gocen de alguna normativa ad hoc, opuesta o al margen de la moral
general, sino que la asignación social de tareas que ha correspondido a ese
segmento coloca a sus miembros frente a tareas, circunstancias y desafíos
distintivos que exigen decisiones éticas específicas.2

El siguiente esquema muestra algunos ejemplos:

Abogados: Deben tomar

Médicos: Deben tomar
decisiones éticas relativas a
decisiones éticas relativas a
temáticas complejas como
temáticas difíciles tales como
violencia intrafamiliar, abuso
dolor, sufrimiento y muerte.
sexual y asesinatos.

Psicologo organizacional:
Trabaja con tres factores
organizacionales que podrían
causar controversias éticas:
comunicación, participación
y selección de personal.

2Aguayo, C; López, T.; Quiroz, T. (1997) Ética y Trabajo Social en las voces de sus
actores: un estudio desde la práctica profesional. Revista de Trabajo Social, Nº 69.
Pontificia Universidad Católica de Chile. Disponible en:
http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/libros/libros-000011.pdf

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En el caso del Trabajo Social en Chile, existe un código de ética profesional a
cargo del Colegio de Trabajadores Sociales, el cuál es el Organismo Oficial que
tiene por objeto velar por el prestigio y prerrogativa de la profesión y por su regular
y correcto ejercicio.3
Este código tiene una declaración de principios, que apunta a establecer ciertos
mínimos con respecto al quehacer profesional, tal como se muestra en el siguiente
cuadro:

El Asistente Social profesional tiene como obligación suprema el servicio de los demás, lo
cual debe primar sobre cualquier otro interés o ideología particular.

Reconocer el valor del ser humano como individuo, cualesquiera sean sus circunstancias,
condición, raza, religión, opinión pública y hacer lo posible por fomentar en el individuo un
sentimiento de dignidad y respeto.

Respetar las diferencias entre los individuos, grupos y comunidades tratando al mismo
tiempo de conciliar con el bien común.

Fomentar el propio esfuerzo como medio de desarrollar en el individuo el sentimiento de

confianza en sí mismo y su capacidad para afrontar responsabilidades.

Promover oportunidades para una vida más satisfactoria en las circunstancias particulares
en que se encuentran los individuos, los grupos o las comunidades.

Aceptar el deber profesional de trabajar en pro de la aplicación de medidas sociales

compatibles con los principios y los reconocimientos del Servicio Social, acerca de los
anhelos y necesidades humanas, con el objeto de brindar a toda persona la posibilidad de
hacer el mejor uso posible de su medio y de sus propias aptitudes.

Hacer un uso responsable de la relación profesional con miras a promover lo más

objetivamente posible, el mayor bien para el individio y los mejores intereses de la sociedad.

3Colegio de Asistentes Sociales (1959). Código de ética del Colegio de Asistentes

Sociales. Disponible en:
http://www.trabajadoressociales.cl/provinstgo/CODIGO%20DE%20ETICA%20PR
OFESIONAL.doc
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Al mismo tiempo y a nivel internacional, existe la Declaración Global de los
principios éticos del Trabajo Social de la Federación internacional de
Trabajadores Sociales, la cual sirve como marco general para que los
Trabajadores Sociales trabajen en pos de los más altos estándares con respecto a
su integridad profesional.

Esta declaración incluye una serie de valores y principios éticos que fueron
informados por Trabajadores Sociales en el año 2014 y a la cual adscriben países
tales como Australia, Francia, Finlandia, Alemania, entre otros4.

Estos principios y valores se muestran en el siguiente esquema:

1. Reconocimiento 6. Respeto por la

7. Tratar a las
de la dignidad confidencialidad y
personas como un
inherente al ser la privacidad de las
todo
humano personas

5. Promoción del 8. Uso ético de la

2. Promoción de los
derecho a la tecnología y las
derechos humanos
participación redes sociales

4. Promoción del
3. Promoción de la 9.Integridad
derecho a la
Justicia Social profesional
autodeterminación

4 Federación internacional de Trabajadores Sociales. (2018). Declaración global de

los principios éticos del Trabajo Social. Disponible en:
https://www.ifsw.org/declaracion-global-de-los-principios-eticos-del-trabajo-
social/#:~:text=Los%20trabajadores%20sociales%20reconocen%20y,a%20s%C3
%AD%20mismas%20o%20a%20otros.

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 Preguntas de reflexión
¿Es responsabilidad de las asociaciones y organizaciones determinar y limitar
el campo de acción ético de los Trabajadores Sociales?

Con respecto a la tecnología y la comunicación ¿Cómo maneja el/la Trabajador

Social los límites con respecto a la divulgación de información confidencial?

3.2 DILEMAS ÉTICOS

Como señala Preston (2001), la ética es intrínseca y desempeña un papel central

en la teoría y en la práctica del Trabajo Social, así como en el resto de las llamadas
“profesiones sociales”, es decir, en las profesiones que se ocupan de la atención, el
cuidado, la educación y la defensa de las personas o los grupos más vulnerables
de nuestras sociedades.5

“Los problemas éticos surgen cuando y donde la gente tiene que ocuparse
de la vida humana, de su supervivencia y bienestar. En esas actividades, se
implican diariamente los Trabajadores Sociales.” (Loewenberg y Dolgoff,
1996)

Tal como se mencionó anteriormente, la labor del Trabajador Social está atravesada
por múltiples decisiones éticas. Muchas de estas decisiones, complican a los
profesionales, dado que por una parte pesa la moral y lo aprendido, pero, por otra
parte, el lado humano, a veces dificulta la toma de decisiones. En efecto, es en la
intervención social misma donde se visualizan los principales dilemas éticos que
deben ser resueltos.

En el siguiente cuadro, se muestran los principales dilemas éticos con los que se
encuentran las Trabajadoras y Trabajadores Sociales españoles en su ejercicio
profesional. Esto fue parte de los resultados obtenidos a través del proyecto de
investigación Dilemas éticos en la intervención social: La perspectiva de los
trabajadores sociales en España.6

5 Ballestero, A.; Uriz, M.; Viscarret, J. (2012). Dilemas éticos de las trabajadoras y
los trabajadores sociales en España. Universidad Pública de Navarra.
Departamento de Trabajo Social. Disponible en:
https://papers.uab.cat/article/view/v97-n4-uriz-ballestero-viscarret/0
6 Ballestero, A.; Uriz, M.; Viscarret, J. (2012). Dilemas éticos de las trabajadoras y
los trabajadores sociales en España. Universidad Pública de Navarra.
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 Dilema Argumentación
1 El deber de informar a Se ven afectados el principio de la
terceras personas confidencialidad, de beneficencia y el grado
de libertad de la comunicación.
2 La autonomía de los Se ve afectado el respeto a la libertad y a las
usuarios o usuarias decisiones de los usuarios/as. Por ejemplo:
Tener que denunciar un caso de violencia de
género aún en contra de la mujer maltratada.
3 La incompetencia de otro Se trata, en muchos casos, de situaciones de
Trabajador o Trabajadora mala práctica laboral en las que el otro
Social u otro profesional profesional no está cumpliendo las
obligaciones derivadas de su competencia y el
profesional duda de si comunicárselo a un
superior.
4 La confidencialidad Se concreta en situaciones complejas, como
el tipo de datos que se puede dar o no, cuando
hay niños implicados o cuando se teme perder
la relación de confianza con las usuarias.
5 La duración del tiempo de la Son especialmente significativos los
intervención problemas derivados del menor tiempo que
los Trabajadores Sociales pueden dedicar a
los usuarios, ya sea por crisis, burocracia u
otro.
6 La distribución de recursos Algunos Trabajadores Sociales relatan
disponibles dificultades en los criterios de aplicación de
ayudas o en la distribución de recursos en
salud mental, para personas discapacitadas,
etc.
7 Decir la verdad, no toda la Algunos profesionales refieren situaciones en
verdad o mentir las que, por ejemplo, descubrían que un
usuario está mintiendo sobre algunos datos
para conseguir una prestación determinada o
no cumplía alguno de los requisitos para
obtenerla.
8 La realización de informes Principalmente con respecto a su contenido y
sobre usuarios redacción, así como sobre la titularidad del
informe y el acceso al mismo.

Departamento de Trabajo Social. Disponible en:

https://papers.uab.cat/article/view/v97-n4-uriz-ballestero-viscarret/0
www.iplacex.cl8
 9 Los asuntos de Se refiere a situaciones en la que los usuarios
contraprestaciones u otras personas ofrecen algún tipo de
económicas o materiales contraprestación material o económica para
intentar beneficiarse de algún servicio o
prestación.
10 La revelación de datos de la Dilema ético referido a si deberían o no revelar
historia social algún dato de la historia social a los
usuarios/as o a otras personas.7

En pocas palabras, los/las Trabajadores Sociales presentan diversos dilemas éticos

en el desarrollo de su gestión e intervención, es por esto, que es de suma relevancia
hablar sobre el tema y que sea discutido e investigado, tanto entre los profesionales
como con los mismos usuarios.

Al mismo tiempo, se debe comprender que una cosa es lo teórico y otra es estar en
el terreno, estar en una empresa, en una clínica, en las comunidades, en las
diferentes instituciones en donde se asignan labores según como entiendan lo que
es el Trabajo Social; y desde luego se originan dilemas éticos. Los Trabajadores
Sociales han construido la intervención, saben que hacer y cómo hacerlo, como
establecer la relación con las personas; pero no lo sistematizan y por ello se pierden
sin hacer el aporte al Trabajo Social.8

Dicho de otra manera, el llamado radica en no quedarse estáticos frente a los

dilemas éticos presentados sino visualizarlos como una posibilidad para
sistematizarlos y desde ahí generar nuevo conocimiento. Los Trabajadores Sociales
forman parte de este constante proceso de cambio, por lo que deben hacerse cargo
de las nuevas formas y escenarios de intervención social que están surgiendo.

Para concluir, el Trabajo Social apunta a que se generen colectivos profesionales

vivos, dialogantes y actuantes, la cual es una tarea imprescindible para avanzar en
el compromiso ético de las/los profesionales y aparece como importante la
presencia y la acción del Colegio de Trabajadores Sociales (en el caso de Chile)
como voz que, recogiendo la experiencia y reflexión de sus asociadas/os,

7 Ballestero, A.; Uriz, M.; Viscarret, J. (2012). Dilemas éticos de las trabajadoras y
los trabajadores sociales en España. Universidad Pública de Navarra.
Departamento de Trabajo Social. Disponible en:
https://papers.uab.cat/article/view/v97-n4-uriz-ballestero-viscarret/0
8 Duque, P. (2019) Retos y desafíos para el profesional de Trabajo Social en

Colombia. Ponencia presentada en el día del Trabajador Social. Consejo nacional

del Trabajo Social. Colombia. Disponible en:
https://www.consejonacionaldetrabajosocial.org.co/ponencia-retos-y-desafios-
para-el-profesional-de-trabajo-social-en-colombia/
www.iplacex.cl9
argumenta y propone en el espacio público en lo que dice a programas y políticas
que se impulsan hacia los sectores más vulnerables de esta, nuestra sociedad9.

3.3 CONSIDERACIONES ÉTICAS EN EL TRABAJO CON GRUPOS

EMERGENTES

Las consideraciones éticas, tanto para el trabajo con fenómenos sociales como con
los nuevos grupos emergentes, en la base son lo mismo, sin embargo, es importante
reconocer que los grupos emergentes traen nuevas problemáticas, complicaciones
y una gran vulnerabilidad de la cual la disciplina debe hacerse cargo.

En efecto, la ayuda profesional se fundamenta en los principios éticos de la

profesión y en las misiones que las políticas sociales confían a los Trabajadores
Sociales. Pues bien, este componente ético constitutivo de la identidad profesional
llama al Trabajador o Trabajadora Social a involucrarse, como profesional, en los
procesos de Reforma Social.

De este modo, es de suma relevancia entender que una de las consideraciones

éticas básica, es el respeto a la dignidad de las personas en los ámbitos
asistenciales, tal como se muestra en el siguiente esquema:10:

9Aguayo, C; López, T.; Quiroz, T. (1997) Ética y Trabajo Social en las voces de sus
actores: un estudio desde la práctica profesional. Revista de Trabajo Social, Nº 69.
Pontificia Universidad Católica de Chile. Disponible en:
http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/libros/libros-000011.pdf
10Cuadernos de la Fundació Víctor Grifols i Lucas. (2010). La ética en los servicios
de atención a las personas con discapacidad intelectual severa. Barcelona. España.
Disponible en: https://www.fundaciogrifols.org/es/web/fundacio/-/21-ethics-in-care-
services-for-people-with-severe-mental-disability
www.iplacex.cl10
 Procurarle el bien y evitarle
No discriminarlo por razón
el mal en lo posible, esto es,
Aceptar al otro como ser de procedencia, sexo, edad,
velar por la relación riesgo -
autónomo con plena nivel, etc., y sí
beneficio de cualquier
libertad de conciencia positivamente por su mayor
intervención( beneficiencia -
necesidad (justicia).
no maleficiencia)

El primer y fundamental principio ético es el de la dignidad de la persona. Del latín

dignus, significa «valioso» y se refiere al valor intrínseco que poseen todos y cada
uno de los seres humanos, independientemente de su situación o condición
económica, cultural, de sus creencias o de su ideología. Independientemente de su
condición de salud, de su capacidad de autonomía o incluso de su condición moral.
El segundo principio ético se desprende del principio de vulnerabilidad y se
convierte también en un llamamiento de carácter responsable. Los humanos no
podemos permanecer indiferentes ante la vulnerabilidad del otro, sino que debemos
responder responsablemente a su interpelación. Ello significa que es preciso
detectar al otro frágil y elaborar mecanismos de resolución de su vulnerabilidad. 11

11Cuadernos de la Fundació Víctor Grifols i Lucas. (2010). La ética en los servicios

de atención a las personas con discapacidad intelectual severa. Barcelona. España.
Disponible en: https://www.fundaciogrifols.org/es/web/fundacio/-/21-ethics-in-care-
services-for-people-with-severe-mental-disability
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OBSOLECENCIAS MORALES12

Pero además de los cambios producidos que obligan a adaptarse, se constata la

necesidad de provocar cambios, porque las formas habituales de actuar, las
morales, también se quedan obsoletas. Así, se debe reivindicar que es desde la
justicia y no desde la caridad cristiana, ni desde la beneficencia hipocrática, que se
debe atender a todos los grupos emergentes.13

La caridad y la La buena voluntad y el La ignorancia y la

beneficencia paternalismo vulnerabilidad
Antes eran las iglesias y Muchas veces no se En otras épocas, cayeron
los religiosos quienes se trataba solo desde una en una normalización
hacían cargo de estas opción religiosa, sino exagerada y pretendieron
problemáticas. Hoy se también desde el que los grupos
trata de dar un servicio paternalismo y desde la emergentes fueran
que contemple los buena voluntad, sin aceptados y
mínimos cívicos porque contar con el normalizados en la
es desde la justicia y el consentimiento de los sociedad.
reconocimiento del afectados o la familia. Hoy están obligados a
respeto que la dignidad Hoy se busca tener el replantearse cuál es el
personal merece, que es consentimiento de los trato más adecuado a su
necesario garantizar la afectados en condiciones dignidad, por su bienestar
asistencia a todos. de información y simetría. y siempre aceptando su
diferencia.

Por tanto, la forma en que una sociedad trata a los grupos emergentes dice mucho
de su nivel de solidaridad. Y recordando a J. Rawls y su velo de la ignorancia, todo
el mundo elegiría, si desconociera su lotería biológico-social, vivir en una sociedad
justa y solidaria antes de en una sociedad «tómbola». En aquella, los más
aventajados por la lotería biológico-social deben contribuir a disminuir las
desventajas de los menos aventajados por aquella lotería; en una sociedad
«tómbola» reina la ley de la jungla, de animales, y en ella no tiene sentido hablar ni

12 Cuadernos de la Fundació Víctor Grifols i Lucas. (2010). La ética en los servicios

de atención a las personas con discapacidad intelectual severa. Barcelona. España.
Disponible en: https://www.fundaciogrifols.org/es/web/fundacio/-/21-ethics-in-care-
services-for-people-with-severe-mental-disability
13 Cuadernos de la Fundació Víctor Grifols i Lucas. (2010). La ética en los servicios

de atención a las personas con discapacidad intelectual severa. Barcelona. España.

Disponible en: https://www.fundaciogrifols.org/es/web/fundacio/-/21-ethics-in-care-
services-for-people-with-severe-mental-disability
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de ética ni de dignidad humana; en ella los grupos emergentes y sus problemáticas
son excluidos por simple «selección natural».14

INTERVENCIÓN SOCIAL CON INMIGRANTES15

Las consideraciones éticas para trabajar con migrantes, enfrentan a los

Trabajadores Sociales a lidiar con un fenómeno social en boga. A pesar de que los
inmigrantes, tanto en Chile como en el resto del mundo, ya son parte de la sociedad
en cuanto a números y estadísticas, es poco lo que se ha investigado en base a
como se enfrenta la problemática y si como profesionales se está cumpliendo el
código ético, en relación al respeto y la dignidad de estos.

14 Cuadernos de la Fundació Víctor Grifols i Lucas. (2010). La ética en los servicios

de atención a las personas con discapacidad intelectual severa. Barcelona. España.
Disponible en: https://www.fundaciogrifols.org/es/web/fundacio/-/21-ethics-in-care-
services-for-people-with-severe-mental-disability
15 Raya, E. (2006). La práctica del trabajo social con población inmigrante en

España. Universidad de Granada. España. ISSN 1132-192X, Nº Extra 1,

2006, págs. 85-105. Disponible en:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2001972

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La situación actual de los inmigrantes y su relación con el Trabajo Social se detalla
en el siguiente esquema:

La asistencia social a los inmigrantes se ha dejado en

manos de las ONG, adquiriendo un carácter graciable y
asistencialista.

Los servicios sociales comunitarios han carecido de medios

para ejecutar los programas, pero tampoco han sabido
como intervenir sobre la inserción laboral y residencial.

La consideración de que sólo hay que admitir los

inmigrantes que puedan ser integrados satisfactoriamente,
ha supuesto considerar al inmigrante como mera mano de
obra y traicionar el objetivo de la integración.

La falta de medios, junto con la despolitización de muchos

Trabajadores Sociales que buscan refugio en el despacho y
en las actividades meramente burocrácticas, hacen que los
profesionales no intervengan contra el racismo institucional.

Existe vaguedad y multivocidad con respecto al concepto de

integración. Muchos Trabajadores Sociales entienden la
integración como asimilación, ya sea por convencimiento
personal o bien porque consideran que no hay otra
alternativa realmente viable.

En definitiva, entre los profesionales del Trabajo Social existe una idea de que se
está trabajando de la mejor manera, sin embargo, falta mucho por hacer con
respecto a los inmigrantes. Temas como entender su realidad, validar sus
emociones y pasado, validarlos socialmente y por sobre todo escuchar sus
necesidades, no imponiendo lo que el Estado cree que necesitan.

www.iplacex.cl14
INTERVENCIÓN SOCIAL CON ADULTOS MAYORES

Trabajar en el campo gerontológico social, remite a reafirmar en clave socio histórica

que cada sociedad ha producido y produce relacionalmente su propio proceso de
envejecimiento donde subyace un modo singular de concebir al sujeto de la
intervención pública, de la relación intersubjetiva que se construye o de construye y
produce la emergencia de otras subjetividades no conocidas hasta el momento. Es
decir, el ser viejo parecería que lo hace poseedor de una realidad fija, el carácter de
cosa que adquieren las relaciones humanas hacen asomar al adulto mayor como
algo dado, deteriorado en sus funciones vitales, invalidando socialmente, cuando
podemos comprenderlo y actuar en consecuencia en el marco de un proceso de
permanente adaptación activa en la última etapa de su vida.16

El trabajo con adultos mayores ha sido uno de los grandes desafíos para los
Trabajadores Sociales actuales, hoy en día y por temas demográficos, en Chile
aumentó considerablemente la longevidad, lo que ha generado una mayor demanda
social por parte de este grupo etario. Por esto, las exigencias han sido mayores,
dado que tanto el aparato estatal como el privado no están preparados para hacer
frente a sus necesidades y requerimientos.

De este modo, el desafío para el trabajo Social es comprender cuál es la concepción

teórica- práctica de la cuestión social para ir construyendo un camino, teniendo
como horizonte de las intervenciones las múltiples relaciones y acciones, que los
sujetos establecen entre sí y con la institucionalidad social, desarrollando una
estrategia intra e interinstitucional, multiactoral- junto a los sujetos involucrados
directa e indirectamente, en este caso el adulto mayor y su grupo de pertenencia,
su barrio, las instituciones de la ciudad, etc. 17

En conclusión, si no se intenta modificar desde adentro la institucionalidad social

desde un sentido político emancipatorio que dé respuestas efectivas, dignifique e
incremente la justicia hacia este sector tan vulnerado, difícilmente se puedan
realizar modificaciones sustantivas en el campo de la política social dirigida a los
mismos ya que son éstas las que mediatizan y construyen los discursos

16 Cordoba, A. (2013). De discursos y prácticas transformativas en escenarios de

vulnerabilidad y riesgo. Revista Rumbos TS. Un Espacio Crítico Para La Reflexión
En Ciencias Sociales, (7), 107–122. Recuperado a partir de
http://revistafacso.ucentral.cl/index.php/rumbos/article/view/142
17 Cordoba, A. (2013). De discursos y prácticas transformativas en escenarios de

vulnerabilidad y riesgo. Revista Rumbos TS. Un Espacio Crítico Para La Reflexión

En Ciencias Sociales, (7), 107–122. Recuperado a partir de
http://revistafacso.ucentral.cl/index.php/rumbos/article/view/142

www.iplacex.cl15
legitimadores o des legitimadores de lo que el político luego recupera para legalizar
la política pública.18

4.PRINCIPALES DESAFÍOS PROFESIONALES EN EL DECENIO 2020 – 2030

4.1 RETOS Y DESAFÍOS EN EL EJERCICIO DEL TRABAJO SOCIAL

Los principales retos y desafíos en el ejercicio del Trabajo Social tienen distintas
aristas, esto dado que la profesión, tal como se mencionó anteriormente, enfrenta
diversas problemáticas y dilemas éticos. Por otra parte, existe un constante desafío
para convertir la disciplina en una ciencia, sin embargo, para eso falta mucho, dado
que los Trabajadores Sociales deben sistematizar la información para que esta sea
un aporte y puedan surgir más metodologías, perspectivas y fundamentos teóricos
que sustenten al Trabajo Social.

En la misma línea, el Centro Latinoamericano de Trabajo Social (CELATS) plantea

los siguientes desafíos para la profesión:

Futuros profesionales que contribuyan con el bienestar y el desarrollo social

Identidad en el ejercicio profesional en la defensa de los derechos

humanos

Prácticas ético - políticas orientadas hacía el buen vivir de las

poblaciones a quienes atendemos

Contar con organizaciones unificadas orientadas a contribuir con el

posicionamiento del Trabajo Social

Velar por el cumplimiento de los derechos humanos y las políticas sociales

inclusivas para todos/as

19

18 Cordoba, A. (2013). De discursos y prácticas transformativas en escenarios de

vulnerabilidad y riesgo. Revista Rumbos TS. Un Espacio Crítico Para La Reflexión
En Ciencias Sociales, (7), 107–122. Recuperado a partir de
http://revistafacso.ucentral.cl/index.php/rumbos/article/view/142
19 Castro, M. (2020). Centro Latinoamericano de Trabajo Social (CELATS). Lima.

Perú. Disponible en: https://www.celats.org/11-noticias/49-trabajo-social-formacion-

www.iplacex.cl16
Con respecto al ejercicio profesional, uno de los principales desafíos tiene relación
con la necesidad de llevar adelante estudios rigurosos sobre el funcionamiento
institucional que permitan ir concretando, modificaciones puntuales o
graduales, en los procedimientos administrativos y en las formas de atención que,
a la par de ir mejorando la prestación de servicios, acumule estratégicamente
fuerzas para la concreción de nuevos y mayores cambios.20

En relación a lo mismo, uno de los retos es que los Trabajadores Sociales superen
ciertas prácticas profesionales (repetitivas, rutinarias y burocratizadas) a
través del estudio, la actualización constante y el asistir a congresos
profesionales. Hoy en día, los profesionales más proclives a la lectura y
continuidad en su capacitación son aquellos que se dedican a la actividad docente
o bien que cursan maestrías o doctorados, o tienen becas de investigación.

Otro de los desafíos, va en la línea del fortalecimiento de la conciencia asociativa

de las y los trabajadores sociales siendo un aspecto clave para la profesión. Se
aspira a la existencia de una conciencia gremial sólida, plasmada en múltiples
acciones, no exclusivamente volcada a las reivindicaciones de índole profesional,
sino también ligada a la problemática social en su conjunto y a situaciones de orden
general que se produzcan en la región o país.21

Por último, es importante señalar que los retos y desafíos en la disciplina son
muchos. En todas las áreas de desempeño de los Trabajadores Sociales existen
aspectos, metodologías, actitudes y propósitos en los cuales se puede mejorar, sin
embargo, es clave poder avanzar de manera progresiva y siempre teniendo como
horizonte el bienestar de los usuarios.

4.2 NUEVOS TEMAS PARA LA AGENDA GLOBAL DE TRABAJO SOCIAL 2020-

2030

profesional-y-desafios-para-el-ejercicio-profesional-al-
2030#:~:text=El%20Trabajo%20Social%20en%20la,al%20profesional%20de%20T
rabajo%20Social.
20 Alayón, N. (2016). Desafíos para el Trabajo Social en América Latina en los

momentos decisivos de capital y el avance del conservadurismo. Textos &

Contextos (Porto Alegre), 15(1),10-18. [fecha de Consulta 11 de marzo de 2021.
Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3215/321546615002
21 Alayón, N. (2016). Desafíos para el Trabajo Social en América Latina en los

momentos decisivos de capital y el avance del conservadurismo. Textos &

Contextos (Porto Alegre), 15(1),10-18. [fecha de Consulta 11 de marzo de 2021.
Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3215/321546615002
www.iplacex.cl17
La Agenda Global para el Trabajo Social y el Desarrollo Social comenzó en 2010
cuando 3000 representantes del trabajo social y profesionales del desarrollo social
se reunieron para establecer las prioridades de la profesión hasta 2020. Este
período significativamente exitoso de la Agenda Global ha sido una voz esencial en
el establecimiento proactivo y cumpliendo los Objetivos de Desarrollo Sostenible,
trabajando por sociedades más pacíficas y justas y fortaleciendo la voz de la
profesión de trabajo social.22

La actual agenda global de Trabajo Social fue preparada y estudiada durante más
de dos años. El propósito de esta, es generar una estrategia para avanzar en el
enfoque e impacto de la profesión en la próxima década.

Esta agenda fue liderada por el Consejo Internacional de Bienestar Social, la

Asociación internacional de Escuelas de Trabajo Social y la Federación
Internacional de Trabajadores Sociales junto con miles de profesionales, los cuales
establecieron esta agenda bajo el título de “Construyendo juntos una
Transformación Social Inclusiva”.

El objetivo de esta década es que, a nivel mundial, nacional y regional, las

profesiones deL trabajo social y desarrollo social, junto con sus socios, trabajen
activamente con personas, comunidades y movimientos sociales para avanzar en
los próximos 10 años, y diseñar y construir juntos comunidades y sociedades
prósperas para las personas y el medio ambiente. Sobre todo, en esta ocasión se
quiere fomentar la participación activa de todas las voces, en particular las que a
menudo están marginadas.23

En este sentido, la disciplina debe examinar los nuevos temas y problemáticas que
han surgido para agregarlos a la agenda global en el período (2020-2030). La forma
de recoger información es mediante un proceso de consulta, que, dada la pandemia
del coronavirus, se ha realizado a través del sitio de la Federación internacional de
Trabajadores Sociales, los cuales recibieron aportes hasta el mes de julio del 2020.
Los temas que resultaron para la Agenda Global de Trabajo Social 2020-2030 son
los que se presentan a continuación24:

22 Federación internacional de Trabajo Social (2020). Invitación a participar en la

consulta sobre la agenda mundial de trabajo social: los próximos diez años 2020 –
2030. Disponible en: https://www.ifsw.org/ga-consultation/
23 Consejo general del Trabajo Social. (2020). Nuevos temas para la agenda global

de Trabajo Social 2020-2030. Disponible en:

https://www.cgtrabajosocial.es/noticias/nuevos-temas-para-la-agenda-global-de-
trabajo-social-2020-2030/6398/view
24 Consejo general del Trabajo Social. (2020). Nuevos temas para la agenda global

de Trabajo Social 2020-2030. Disponible en:

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 Valorar el Trabajo Social como un
servicio esencial

Construyendo juntos la
transformación social inclusiva

Ubuntu: "Soy porque somos"

Transformar los sistemas de

protección social

Promoción de la diversidad y el
poder de la acción social conjunta

La Agenda Global de Trabajo Social 2020-2030 hace hincapié en los siguientes

aspectos:

Valorar el trabajo social como un servicio esencial: Al darse cuenta del papel
esencial de la profesión del trabajo social para conectar a las personas, las
comunidades y los sistemas, debemos construir todos juntos comunidades
sostenibles y contribuir a un futuro habitable.
Recursos de la profesión con reconocimiento legal, condiciones de trabajo
respetuosas, educación y desarrollo profesional continuo y asociaciones
profesionales de apoyo.

Construyendo juntos la transformación social inclusiva:

Construir juntos con personas, familias, comunidades, movimientos sociales y
gobiernos para lograr una transformación social inclusiva a nivel local, nacional,
regional y global.
Promover la democracia participativa, la igualdad de género, la acción para abordar
el racismo, la sostenibilidad económica y la justicia climática.

Ubuntu: “Soy porque somos”:

Las relaciones de crianza son fundamentales para la profesión del trabajo social en
todos los aspectos de nuestro trabajo.

https://www.cgtrabajosocial.es/noticias/nuevos-temas-para-la-agenda-global-de-
trabajo-social-2020-2030/6398/view
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Promover el conocimiento indígena y la descolonización de la profesión del trabajo
social.

Transformando los sistemas de protección social:

Transformar los sistemas de protección social para garantizar la dignidad humana
y los derechos de todos los pueblos.
Fortalecimiento de las conexiones para la seguridad y el cambio. Promover la
armonía en las relaciones y una forma de vida entre los pueblos, las comunidades
y la madre tierra.

Promoción de la diversidad y el poder de la acción social conjunta:

Celebrando las fortalezas de todas las personas y su papel activo en el liderazgo
del desarrollo social.
Trabajando juntos para diseñar y construir comunidades y sociedades prósperas
para las personas y el medio ambiente.

Por último, debido a la pandemia COVID-19, se anunció el primer tema para el

período 2020 a 2022 el cual se llama: “Ubuntu: Fortaleciendo la solidaridad
social y la conectividad global”. Los otros cuatro restantes temas, se publicarán
durante el año 2021.

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 Conclusión
El Trabajo Social y su ejercicio profesional, está impregnado de problemas y dilemas
éticos. Muchos profesionales del área se ven complicados al enfrentarse a estos
desafíos, que por una parte los obligan a tomar una decisión fundada y por otra, los
usuarios les exigen una solución inmediata.

En este sentido, una de las grandes ventajas frente a este tema, tiene relación con
el que hoy en día es un tema hablado, estudiado y poco a poco, ha pasado a ser
parte de investigaciones y estudios. En otras palabras, el poder conocer los dilemas
éticos y saber como los profesionales lo enfrentan, logra que los Trabajadores
sociales puedan dar respuesta de manera efectiva y con un sustento teórico detrás.

Por otra parte, las consideraciones éticas a tener en el desarrollo de la profesión

estan ligados al respeto y la dignidad de la persona. Por lo que, el trabajar con
nuevos grupos emergentes obliga a los Trabajadores Sociales ha tener este piso
ético mínimo, en donde se desafía a los profesionales a contribuir en resolver sus
necesidades, solicitudes y demadas.

Por útlimo, es importante entender que el Trabajo Social esta en una constante
evolución. Dado los cambios sociales, políticos y económicos, los nuevos
movimiento sociales, los inmigrantes y todo los fenómenos emergentes, la disciplina
ha debido renovarse y adaptarse a estos nuevos cambios.

En conclusión, los y las Trabajadoras Sociales están llamados a ser parte de esta
agenda global del decenio 2020-2030, para contribuir a conectar a las personas, las
comunidades, los sistemas y poder, tal como lo señala el título de la agenda global,
construir juntos una transformación social inclusiva.

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 Bibliografía
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