Montería, septiembre de 2022

Señores
Administradora Colombiana de Pensiones
COLPENSIONES.

DERECHO DE PETICIÓN

MELIDA DEL SOCORRO AGAMEZ LÓPEZ, identificada con cedula de

ciudadanía No. 50. 897.861 expedida en Montería, actuando en nombre propio
y como beneficiaria de una prestación de sustitución pensional de vejez
reconocida por la administradora Colombiana de Pensiones COLPENCIONES, me
dirijo a ustedes de manera respetuosa, en ejercicio del derecho fundamental de
petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y
en la Ley estatutaria 1755 de 2015 mediante la cual se regula derecho de
petición me dirijo a ustedes, conforme a los siguientes:

HECHOS

PRIMERO: - Soy beneficiaria de una sustitución pensional de vejez, de mi

difunto esposo, el causante RODRIGO ANTONIO MORENO RAMOS

SEGUNDO: Que mi finado esposo, en vida adquirió un préstamo por libranzas

con el banco GNB Sudameris, el cual se descontaba de la mesada pensional
mensual de éste, por Colpensiones en favor del banco GNB Sudameris.

TERCERO: Que, al acontecer el lamentable deceso de mi esposo, su pensión de

vejes me fue sustituida y el crédito No. 106291666 que este ostentaba también,
atrasándonos los meses en que se me reconocía el derecho, por lo que una vez
tuve la oportunidad, pagué la deuda en su totalidad el día 2 de junio del año
2022.

CUARTO: Desde el día 2 de junio del año 2022, me fue entregado el paz y salvo
por el crédito saldado numero No. 106291666 con el banco GNB Sudameris, por
un valor total pagado de $102.000.000, por lo que procedí a reportar esta
novedad a Colpensiones, para que no me siguieran deduciendo de mi mesada
pensional los valores del crédito.

QUINTO: Que una vez notificado Colpensiones sobre esta novedad,

manifestaron que debía ser el banco GNB Sudameris quien les enviara la solitud
y novedad de paz y salvo.
SEXTO: Que, que desde el momento de cancelación total hasta la presente fecha
me siguen descontando de mi mesada pensional el valor correspondiente al
crédito que ya pagué, por lo que nuevamente procedí a el banco GNB Sudameris
quienes me manifestaron que habían notificado el paz y salvo a Colpensiones de
manera oportuna.

SEPTIMO: Han pasado varios meses y desde que cancelé mi deuda con el
banco; sin embargo, Colpensiones sigue descontando $2.132.257
mensualmente de mi pensión para el pago de un crédito que ya está saldado.

OCTAVO: Esta situación ha generado que todos los meses tenga que esperar
que se efectué el pago al banco GNB Sudameris y así solicitar la devolución del
saldo a favor, esperar los trámites internos del banco para que dinero sea
transferido hasta 20 días después. No obstante, llegado un nuevo mes,
Colpensiones vuelva a enviar el dinero al banco.

NOVENO: Colpensiones advierte que debe ser el titular del crédito, es decir, el
banco GNB Sudameris, quien debe notificarle que la deuda ha sido saldada en
su totalidad para que no se siga generando mes a mes una nueva deducción en
la pensión por parte del fondo de pensiones.

PETICIÓN

1.- Solicito respetuosamente que de manera urgente e INMEDIATA se actualice

la novedad de paz y salvo del crédito por libranza con el banco GNB SUDAMERIS
numero 106291666 que viene siendo descontado de mi mesada pensional de
sustitución de vejez que la deuda que tenía con el banco GNB Sudameris está
totalmente saldada y que, por consiguiente, se suspenda el débito realizado por
el fondo de pensiones y no se siga descontando el valor de $2.132.257
mensuales de mi pensión.

ANEXO:

 Paz y salvo banco GNB SUDAMERIS.

 Certificado pago con deducciones.

Cordialmente,

MELIDA DEL SOCORRO AGAMEZ LOPEZ

CEDULA NO. 50. 897.861
NOTIFICACIONES.
TEL. 3023464145
Correo: melida1929@hotmail.com
 RADICADO 2020_001

GERENCIA DE DETERMINACIÓN DE DERECHOS

DIRECCIÓN DE NÓMINA DE PENSIONADOS

CERTIFICADO DE DEVENGADOS Y DEDUCIDOS

Que la Administradora Colombiana de Pensiones COLPENSIONES, reconoció como BENEFICIARIO de

una prestación de SUSTITUCION VEJEZ a MELIDA DEL SOCORRO AGAMEZ LOPEZ identificado(a)
con Cédula de Ciudadanía No. 50897861.

Por tal Concepto durante el período: 2022-08 a 2022-08 le fueron girados los siguientes valores:

DEVENGADOS DEDUCIDOS
VALOR PENSION $ 10,859,677.00 TERCERO EXCEL CREDIT 1 $ 458,898.00
TERCERO P.A ESEFECTIVO $ 2,077,000.00

TERCERO $ 2,132,257.00
SUDAMERIS PRESTAMO

DESCUENTO Fondo $ 108,600.00

Solidaridad/Subsitencia AFP
Retro
FONDO SOLIDARIDAD
SALUD SALUD TOTAL $ 1,303,200.00

TOTAL DEVENGADOS $ 10,859,677.00 TOTAL DEDUCIDOS $ 6,079,955.00

NETO GIRADO $ 4,779,722.00
Estado: ACTIVO.
Se expide a solicitud del interesado en Bogotá D.C, Bogotá el día 01 de septiembre de
2022.

Atentamente:

DORIS PATARROYO PATARROYO

Director(a) de Nómina de Pensionados