INTRODUCCIÓN

En la presente investigación se va a abordar el tema de los sistemas de información en el ambiente

interno y externo, explicando cada uno de ellos y como es que éstos se dividen, también veremos
lo que es la recopilación y procesamiento de datos, la transformación de los datos internos y
externos en información, y, por último, la evaluación de la información.

Los sistemas de información son un conjunto de mecanismos que tienen como finalidad administrar
la información y datos para que de esta manera se puedan procesar fácil y rápido.

Como sabemos, el almacenamiento de datos dentro de una empresa es de suma importancia para
la administración de toda la información de la organización. La cantidad de información que se
presenta en cada empresa puede llegar a ser mucha, ya que se cuentan con datos ya
almacenados y tienen que ser ingresados constantemente al sistema de la empresa. Toda la
información debe de cumplir con ciertas características que acrediten su valor para la organización,
además de que a los responsables de las tomas de decisiones les resulta valiosa y de gran
ayuda.La información nos puede ayudar a definir problemas que se presenten dentro de la
empresa. Una vez identificados estos problemas, toda la información con la que se cuenta será de
ayuda para sobrellevar la situación y que esto se resuelva fácilmente.

Podemos decir que los sistemas de información aplicados dentro de una empresa es uno de los
aspectos más importantes, ya que esto mantiene unidos al vendedor que podrá darse cuenta de
las necesidades de sus clientes y satisfacer cada una de ellas, y al comprador que podrá notar lo
que el vendedor le ofrece como lo son sus características y aplicaciones del producto. La
administración en las empresas ha cambiado debido al comportamiento del consumidor; la
publicidad en los periódicos se reduce y la publicidad en Internet crece. En cuanto a la industria de
la música los consumidores prefieren iPods y reproductores MP3 f rente a los dispositivos físicos
como discos y CD.

Otros ejemplos incluyen el servicio de telecomunicaciones en las empresas, negocios, escuelas,

hospitales, hogares con plataformas de hardware como las redes telefónicas celulares, Wi Fi de
alta velocidad. Computadoras portátiles inalámbricas potentes y de gran capacidad, asistentes
digitales personales han cambiado la forma de trabajar y de comunicarse de las personas, los
lugares de trabajo, por ejemplo, en cafeterías, restaurantes, hoteles, aeropuertos, etcétera. Los
horarios de trabajo se ampliaron a 24 horas de servicio en algunas empresas y otras están
adoptando el concepto; esto permite que las negociaciones y la venta de productos no se restrinjan
por el país, vendedor, lugar u horario creando un vínculo cercano de la Mercadotecnia y los
Sistemas de información. Los sistemas de información de la mercadotecnia están presentes en
nuevos productos y servicios, así como en toda la organización para apoyar la toma de decisiones
en la cadena de valor, los procesos de negocios significativos y las relaciones con los clientes y
proveedores se llevan a cabo de manera digital.