1 DISEÑ O METODOLÓ GICO

Para la recolección y análisis de la información necesaria para…..................... es útil

usar el direccionamiento estratégico que se compone de matrices tales
como…………………………………….que permiten coleccionar datos del tipo
……………………….Con el fin de recopilar estos datos se acudió a diferentes
miembros de……………………………….. entre
ellos…………………………………..; la organización de la información se realizó
mediante ………………………. y su análisis e interpretación
mediante…………………………………………………………….

1.1 TIPO DE INVESTIGACIÓ N

Teniendo en cuenta que actualmente existen pocos estudios relacionados con este tema,
esta investigación podría considerarse de tipo descriptivo-exploratorio en la medida que,
por un lado, interpreta y analiza la información necesaria para determinar
…………………tenidos en cuenta por …………………………y, por otro lado, desarrolla
un tema poco abordado para dar claridad a posibles inconvenientes que en dicha temática
se puedan estar presentando.

En ese sentido, la investigación descriptiva “reseña las características de un fenómeno

existente…describe la situación de las cosas en el presente” (Salkind, 1999, pág. 11)
además “ se soporta principalmente en técnicas como la encuesta, la entrevista, la
observación y la revisión documental” (Bernal Torres, 2006, pág. 113); por otro lado,
“Mediante los estudios de tipo exploratorio se logra obtener el primer tipo de
conocimiento científico (…) también puede familiarizar al investigador con el fenómeno
que va a investigar, aclarar conceptos y establecer preferencias para posteriores
investigaciones” (Mendez, 2006, pág. 229).
1.2 ENFOQUE CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

Según la naturaleza de la información recopilada, esta investigación se considera de índole

cualitativa, con datos secundarios de naturaleza cuantitativa, en la medida que, se
desarrollaron entrevistas mediante focus group ha
……………………………………………en vez de hacer un estudio sobre una muestra
representativa de la población, pues por el numero amplio de la población y por la falta de
canales directos de comunicación y colaboración de los mismos, se hace difícil dar
cumplimiento a una muestra especifica de tal población; por tal motivo, se realizó
entrevistas a…………………para indagar sobre aspectos cuantitativos y cualitativos
relacionados con………………………..

El enfoque cualitativo se define como el método de utilización, análisis y recolección de

datos “para descubrir y refinar preguntas de investigación. A veces, pero no
necesariamente, se prueban hipótesis. Con frecuencia se basa en métodos de recolección
de datos sin medición numérica, sin conteo. Utiliza las descripciones y las observaciones,
su propósito consiste en reconstruir la realidad, tal y como la observan los actores de un
sistema social previamente definido” (Gómez, 2006, pág. 60) y enfoque cuantitativo como
la utilización, recolección y análisis de datos “para contestar preguntas de investigación y
probar hipótesis establecidas previamente (…) confía en la medición numérica, el conteo,
y en el uso de la estadística para intentar establecer con exactitud patrones en una
población” (Gómez, 2006, pág. 60).

1.2.1 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

A continuación se exponen los instrumentos que se abordaron para la recolección y análisis

de la información útil para cumplir con los objetivos de la investigación:

1.2.1.1 ENCUESTAS
Las encuestas son “el instrumento más utilizado para recolectar los datos, consiste en un
conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir” (Sampieri, 2010, pág.
217)
Las cuales fueron dirigidas a los contadores, para conocer los parámetros tenidos en cuenta
en el momento de hacer el cobro de sus honorarios. Las encuestas serán contestadas
personalmente o por vía correo electrónico “Por correo electrónico. Se trata de un
procedimiento similar, lo único que cambia es el medio e contacto” (Sampieri, 2010, pág.
238).
En el caso de investigación, las encuestas brindaron un soporte específico para realzar las
preguntas de las entrevistas. Las preguntas son de tipo cerrado es decir “que contienen
opciones de respuestas previamente delimitadas. Son más fáciles de codificar y de
analizar” (Sampieri, 2010, pág. 217) las cuales contenían una serie de interrogantes que
permitieron medir …………………………………………………………………incluyeron
varias opciones de respuestas y algunas preguntas fueron de tipo dicotómico.

Según Sampieri (pág. 233) este tipo de preguntas son fáciles de tabular y analizar; las
preguntas que toda encuesta debe tener obligatoriamente son de tipo demográfico es decir
las que describen a la persona como su sexo, estado civil y algunos datos personales, estas
hacen parte de la introducción del cuestionario. La encuesta se formuló para ser contestada
en un intervalo de tiempo no mayor a 10 a 15 minutos y contiene 21 preguntas sobre el
tema a investigar. Además incluye un espacio para las observaciones necesarias del tema y
que no fueron abordadas en la encuesta a criterio del encuestado. Las preguntas que se
utilizaron de base para la entrevista fueron las siguientes1:

1.2.1.2 ENTREVISTAS :

La entrevista es “una conversación generalmente oral, entre dos seres humanos, de los
cuales uno es el entrevistador y otro el entrevistado. El papel de ambos puede variar según
el tipo de entrevista. Todas las entrevistas tienen alguna finalidad y la finalidad es la que
da el carácter de la entrevista” (Pardinas, 2005, pág. 112)
1
Seguiría una tabla con las preguntas o, si son muchas, un anuncio para ver el anexo tal…..
Las entrevistas se desarrollaron de forma semiestructurada, pues en el momento de
realizarla se “dispone de un guión, que recoge los temas que debe tratar a lo largo de la
entrevista” (Corbetta, 2007, pág. 351), fueron dirigidas a …………………….para
conocer…………………….. Las entrevistas dieron las pautas de acercamiento al
pensamiento de ………………….. tales como sus actitudes, reacciones y motivaciones
frente a las preguntas realizadas; las preguntas se diseñaron de tipo abiertas las cuales
“proporcionan una información más amplia y son particularmente útiles cuando no
tenemos información sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta es
insuficiente. También sirven en situación donde se desea profundizar una opinión o los
motivos de un comportamiento” (Sampieri, 2010, pág. 221) en estos casos el entrevistado
dará a conocer su opinión sobre el tema de manera libre y espontánea. Con este tipo de
preguntas se proporcionara una información más amplia, puesto que no limitan las
respuestas de los entrevistados.

La entrevista se divide en dos partes, la primera contiene datos básicos del entrevistado, y
la segunda se enfoca en conocer los………………………………………………………….

1.2.1.3 Procedimiento de recolecció n de la informació n.

Para la recolección de datos se realizaron contactos vía telefónica, electrónica, personal, se

acudieron a personas conocidas, familiares y compañeros de trabajo. Se recolectaron…..
encuestas de las cuales 10 correspondieron a entrevistas. El proceso de recopilación
dependió del tiempo de las personas puesto que unas solas nos colaboraron con las
encuestas pues ellos las llenaban de manera individual este trabajo les tomó entre 10 a 15
minutos, nosotros les hacíamos llegar la encuesta vía mail o personalmente según las
facilidades y se esperaba que la contestaran
Para las personas a las cuales se les realizó la entrevista se les ponía una cita según la
comodidad de ellos y su horario en un lugar determinado como cafeterías, casas u lugar de
trabajo; dependiendo la localización. En primer lugar se le comentaba a la persona sobre el
proyecto y el objetivo que se tenía pues para que mirara el entorno las personas nos
comentan sus opinión sobre el tema, y se utilizó una grabadora; se inició la entrevista
preguntando los datos básicos de la persona como: nombre, universidad , año de
culminación de estudios, formación académica, años de experiencia entre otros que
permitieron conocer a la persona, en segundo lugar se formulaban las preguntas que estaban
en la encuesta de manera abierta de tal manera que el entrevistados preguntaba y el
entrevistado respondía según su criterio dándonos una opinión sobre el tema 2, mientras el
entrevistado respondía el entrevistador llenaba de manera simultánea la encuesta para dejar
registrada la información recolectada. Aquellas preguntas difíciles de completar se
preguntaban de manera directa. Finalmente se le agradecía a las personas por la
colaboración y su tiempo dedicado esta labor tardo un promedio de 25 a 40 minutos cada
entrevista.

1.3 POBLACIÓ N Y MUESTRA.

La población está definida como “un conjunto de unidades o el recuento de todos los
elementos que presentan una característica común el cual dependiendo del número de
elementos se clasifica en finita e infinita” (Martínez, 2002 p. 263).

La población para el desarrollo del proyecto son………………………………………….

………………………………………………………………………………………………

La muestra se define como “la parte de la población que se selecciona de la cual

realmente se obtiene la información para el desarrollo del estudio y sobre  la cual se
efectúa la medición y observación de las variables objeto de estudio” (Bernal, 2006,
p.165). Para el desarrollo de esta investigación, esta se determinó mediante un muestreo
aleatorio simple con una población finita, que dio como
resultado……………………………………………
………………………………………………………………………………………………...

2
Si se desea consultar el corpus de entrevistas comunicarse a………. Para ver un ejemplo ver…… anexo
numero 2….
Este subgrupo de población de interés sobre el cual vamos a obtener los datos necesarios
permite clasificar la muestra como de tipo probabilístico, en la que “la elección de los
elementos no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las
características de la investigación” (Sampieri, 2010, pág. 176).A continuació n se presentan
los cá lculos establecidos para la determinació n de la muestra mediante la siguiente la
fó rmula:
n= Z² p q N
e² (N - 1) + Z² p q

N Tamaño de la muestra
N Tamaño de la población
P Probabilidad de ocurrencia
Q Probabilidad de no ocurrencia
E Margen de error
Z Margen de confiabilidad 95%
confiabilidad Z= 1,96

La población objeto de la investigación está compuesta por 170.532, profesionales, sobre

los cuales teniendo un margen de error del 5%, se determina una muestra de 96 contadores,
que en un principio se pensaba entrevistar o encuestar, ya que, la investigación iba dirigida
a egresados de la universidad de la Salle pero debido a dificultades tales
como…………………………….se hizo difícil la comunicación y el contacto con ellos
acudiéndose, por tanto, a la búsqueda de egresados de diferentes universidades cuyo
requisito era ser profesionales de la Contaduría Pública recomendados por compañeros de
trabajo, amigos y familiares Así las cosas, se optó por hacer una investigación de índole
cualitativa, para la cual “no es necesario que la muestra sea representativa, tampoco es
necesario que la elección de los sujetos se haga de forma aleatoria” (Corbetta, 2007, pág.
348), este tipo de investigación permite que se realice la elección de los entrevistados,
según los requerimiento de la investigación, de esta manera se deja “al entrevistador la
libertad para elegir a quien entrevistar, siempre que se cumpla la exigencia establecida”
(Corbetta, 2007, pág. 348), bajo el amparo de este enfoque, los investigadores decidimos
entrevistamos a …………………….que cumplían las características necesarias para
recolectar una información y encuestar a otros………. con los cuales desarrollamos esta
investigación.

1.4 FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS.

Como Fuentes primarias, para el desarrollo de esta investigación, se utilizaron los

………….testimonios que fueron obtenidos por medio de las entrevistas y los otros……
que se recolectaron de aquellas personas que respondieron las encuestas.

Como fuentes secundarias se utilizó todos aquellos documentos que aportaron

conocimiento del tema como decretos , orientaciones profesionales (Consejo Técnico de la
Contaduría Pública, 2009), circulares, leyes, libros como Mercadeo de servicios y
honorarios para contadores públicos (Perea Sierra & Montilla Galvis, 1999), Metodologia
de la investigacion (Sampieri, 2010), Reflexiones Sobre Contabilidad Publica en Colombia
(Mancilla Hernandez, 2000) Articulos en la Web y articulos de revistas considerados en la
bibliografia.

2 BIBLIOGRAFÍA
Bernal Torres, C. A. (2006). Metodología de la investigación para administración, economia,
humanidades y ciencias sociales. México: Pearson Educació n.

Chacó n Paredes, W. (07 de Septiembre de 2008). @Gerencie.com. Recuperado el 22 de Febrero

de 2012, de El conocimiento contable: http://www.gerencie.com/el-conocimiento-
contable.html

Corbetta, P. (2007). Metodologias y técnicas de investigación social. Madrid: McGraw-Hill.

Mendez, C. A. (2006). Metodologia diseño y desarrollo del proceso de investigación. Bogota:

Editorial Nomos s.a.

Pardinas, F. (2005). Metodología y técnicas de investigación en ciencias sociales. México: Siglo

XXI Editores, S.A de C.V.

Perea Sierra, H. E., & Montilla Galvis, O. d. (1999). Mercadeo de servicios y honorarios para
contadores públicos. Santiago de Cali: Artes graficas univalle.

Salkind, N. J. (1999). Métodos de Investigación. México: Prentice Hall.

Sampieri, R. H. (2010). Metodologia de la investigacion 5° ediccion. Bogota: El Comercio S.A.