RESUMEN PERSONAL DE LA EVALUACION Y EL PLAN DEL

ENFOQUE HACIA EL CONFLICTO

1. Mi actitud hacia el conflicto es
Mayormente positiva: mis actitudes hacia un conflicto son mayormente positiva, ya que
podemos buscar una solución al problema, o más bien, podemos encontrar la raíz del
problema.
Un punto muy importante y es que para buscar la raíz del problema debe de surgir las
preguntas, tales como:
¿cuál es el problema?
¿cuál es su punto de vista?
¿está usted de acuerdo?
Cabe destacar, que en medio de un conflicto no hay un perdedor ni un ganador, sino, que hay
una balanza para estar de acuerdo.
2. Planteo trabajar para lograr una actitud más abierta y positiva hacia el conflicto
si: si nos vamos al área industrial, ahí es donde surgen los conflictos, porque ambos no están
de acuerdo, y como gestora del proceso tenemos que estar siempre positiva, para poder
buscar una solución y dicho problema sea resuelto
3. La actitud hacia el conflicto de mi familia inmediata durante mi niñez era
Mayormente positiva: a la edad de los 12 años siempre he sido positiva en cuanto a los
problemas ya que así habrá un mediador que podrá solucionar dicho problema, aquí es donde
surgían mis preguntas
¿por qué pelean?
¿está molesta por lo que hizo?
¿Cuál sería su opinión?
4. La estrategia de conflicto más usada en mi familia inmediata durante mi niñez
era
Resolución: ya partiendo de aquí, es donde podemos buscar la solución a los problemas
familiares, y ser siempre positivo hacia los problemas donde aquí podemos ser el mediador.
5. La estrategia de conflicto más usada por las organizaciones con la cual he estado
involucrados era/es
Resolución: partiendo de aquí, es donde podemos ir adquiriendo conocimientos en cuanto
nuestra área.
¿por qué conocimiento? Porque podemos encontrar una solución a dicho problema en el cual
estemos cómo mediador y buscar una balanza entre ambos.
 6. Regularmente utilizo el pensamiento sistemático al diagnosticar y analizar
conflicto.
Si: ya que nos tenemos que fijar en ambas partes para buscar una solución, cada conflicto
debe ser analizado para que las personas no se sientan menos a la hora de tomar la decisión
del conflicto.
un punto muy importante y es que a la hora de analizar cada conflicto debemos tomar una
decisión donde ambas personas queden de acuerdo o mejor dicho queden en una balanza
donde nadie sale perdiendo ni ganando.
7. planeo trabajar en la utilización de un enfoque sistemático al diagnosticar y
analizar los conflictos.
Si: Un punto muy importante, y este en cada empresa hay un conflicto.
No tanto es por la falta de comunicación, sino, que no se entiende a la hora de tomar una
decisión, es que escucho su mano a pesar de que velar por sus empleados y por la empresa,
también debe velar por el clima laboral dentro de la empresa.
Cabe destacar que nunca habrá un solo conflicto en la empresa, sino, que habrá muchos más
lo cual debemos buscar una solución a dicho problema para que la empresa tenga un buen
manejo laboral de sus empleados y colaboradores.
Cada psicólogo industrial debe lidiar con cada conflicto que surge en la empresa y ser el
mediador en ese conflicto.
Porque no solo se encarga de administrar cada área si no tener un buen clima en cuanto a los
empleados y la empresa en el cual está ejerciendo su labor.