Análisis Multivari

Objetivos Contenido
1. Conocer los conceptos básicos de los gráficos I. Antecedentes
II. ¿Qué es son las gráficas Multivari?
Multivariables.
III. ¿Para qué se utilizan?
2. Desarrollar adecuadamente las gráficas Multivari
IV. Fuentes de variación
para realizar proyectos de mejora.
V. ¿Quiénes participan?
VI. ¿Cuándo se utilizan?
VII. Procedimiento
VIII. Ejemplo
IX. Ejercicio

www.leansixsigmainstitute.org GB Multivari 1

I. Antecedentes

§ Fue desarrollado por Leonard Sedar Gillette Safety Razor Company, a

principios de los 1950’s.

§ A Dorian Shanin se le atribuye el haber “Perfeccionado” y promocionado

esta herramienta en aplicaciones de Manufactura.

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II. ¿Qué son las gráficas Multivari?

§ Son un procedimiento gráfico de descomposición de fuentes de variación.

§ Su objetivo es mostrar las fuentes de variación más importantes de un
proceso.
§ Es una herramienta gráfica que, en conjunto con un sub-agrupamiento
lógico, analiza los efectos de las entradas (categorizadas), sobre las salidas.
§ Identifica capacidades y limitaciones inherentes en el proceso.
§ La meta es reducir las muchas X’s triviales a las pocas vitales.
§ Las pocas vitales marcarán el camino en el diseño experimental.

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III. ¿Para qué utilizamos las gráficas Multivari?

§ Observar simultáneamente la variación que
ocurre dentro de una parte o evento, así como
entre las distintas partes/piezas de un lote o Gráfica de variables múltiple para Planicidad por Cavidad - Replica
H1 H2 H3

conjunto de actividades de cualquier proceso y 40

R1 R2 Cavidad
C1

la variación con respecto al tiempo. C2

C3
C4
30
Planicidad

20

§ Nos permite agrupar la variación por “familias” y

enfoca el trabajo de la lluvia de ideas sobre las
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variables que pueden influenciar a la “familia”. 0

H1 H2 H3
Hora
Variable de panel: Replica

§ Gráficamente analiza las relaciones entre

variables independientes con una o más
variables dependientes.
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IV. Fuentes de variación

§ Variación Interna (posición): ocurre cuando existe variación en cierta

característica de calidad. Por ejemplo excenticidad, planicidad, satisfacción
del cliente, espesor, conicidad, NPS (Net Promoter Score), porosidad, etc.
El valor objetivo de estas características es cero.

§ Variación entre piezas o eventos (cíclica): es la variación entre piezas,

lotes o un servicio brindado en cierto periodo relativamente corto. Como
por ejemplo una semana o un mes.

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Fuentes de variación

§ Variación en el tiempo: es la variación entre piezas, lotes u operaciones en

un periodo de mayor amplitud, como un trimestre, o incluso un año.
Representa la variación en operadores o prestadores de servicios, materia
prima, entre otros otros. Usando la gráfica de control, la gráfica de medias.

§ Variación de la fuente: es la variación provocada por diferentes fuentes

que elaboran o brindan el mismo producto o servicio.

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V. ¿Quiénes participan?

BLACK BELT / GREEN BELT

• Entrenar al equipo
• Guiar al equipo en la obtención de datos y uso de software
• Guiar la dinámica del trabajo en equipo y seguimiento al proyecto Six Sigma

EQUIPOS DE TRABAJO
• Obtener datos
• Utilizar el software para procesar los datos y obtener los gráficos multivari
• Interpretar los datos
• Tomar decisiones sobre las causas principales del problema

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VI. ¿Cuándo se utilizan?

§ Fase de análisis
• Para identificar principales causas de variación de un proceso.

§ Fase de mejora
• Para confirmar que la solución ha disminuido la variación en el
proceso.

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VII. Procedimiento

1. Definir tamaño de muestra.

• Se recomienda que el tamaño de muestra (Kasmiersky, 1995) sea de por lo menos
entre tres y cinco unidades.
• El tiempo entre las muestras debe ser suficientemente largo para poder observar la
variación entre las muestras.
• Se deben tomar cuando menos 15 mediciones para el estudio.
2. Separar las muestras en grupos de datos para identificar la variación entre
grupos.
3. Realizar la gráfica.
§ Minitab
4. Interpretar los datos. - Stat > Quality Tools > Multi-Vari Chart

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VIII. Ejemplo 1

§ Análisis Multivari aplicado para el análisis de posibles causas de piezas con fugas.
§ G1, G2 y G3 representan el número de grupos formados por 3 piezas cada una.
§ La variable de respuesta es el número de fugas totales en cada grupo de 3 piezas.

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Software
Ejemplo #1
Minitab: Estadísticas ð Herramientas de la calidad ð Gráfica multi-vari
Factor 1

Gráfica de variables múltiple para Fugas por Operador - Hora Factor 3

G1 G2 G3
H1 H2 H3 Operador
6 O1 Factor 1
O2

5
Fugas

G1 G2 G3 G1 G2 G3
Grupo Factor 2
Variable de panel: Hora Factor 3

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Resultado
Gráfica de variables múltiple para Fugas por Grupo - Hora
O1 O2
H1 H2 H3 Grupo
6 G1
G2
G3
5
Fugas

O1 O2 O1 O2
Operador
Variable de panel: Hora

§ Se interpreta que de los tres factores analizados: operador, grupo (diferencia de piezas a corto
plazo) y hora (diferencia de piezas a medio-largo plazo), el factor más influyente es la hora.
§ Se observa una tendencia de aumento del número de fugas a medida que el turno avanza.
§ No se observa un gran efecto de los operadores analizados ni de los grupos.
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VIII. Ejemplo 2

§ Análisis Multivari aplicado para el análisis de las entregas tarde de un servicio de

delivery.
§ 1, 2 y 3 representan 3 sucursales distintas de la misma franquicia
§ La variable de respuesta son los minutos tardes de entrega, después de la hora
compromiso.

Operador 1 Operador 2 Operador 3

Sucursal
Mañana Tarde Mañana Tarde Mañana Tarde
1 1 1 2 2 3 4
2 3 4 1 3 4 5
3 2 1 5 3 2 1

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Resultado
Gráfica de variables múltiple para M in por Horario - Sucursal
1 2 3
1 2 3 Horario
5 Mañana
Tarde

4
Min

1 2 3 1 2 3
Operador
Variable de panel: Sucursal

§ Se puede interpretar que en general la sucursal 1 tiene menos retrasos.

§ Además de los operadores 3 en sucursales 1 y 2, son los mas tardados. Y el operador 2 en la sucursal
3.

§ En cuanto a los horarios no parece haber algún tipo de relación.

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IX. Ejercicio
§ Se recopiló información sobre la planitud en piezas producidas
simultáneamente en moldes con 4 cavidades y dos réplicas.
§ Realizar un análisis multivari y detectar el tipo de variación en el
proceso (hora, cavidad, réplica) para los datos de la planitud.

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