Pensamiento Sistémico en las Organizaciones IIIND

2302 / Primer Semestre de 2021

Departamento de Ingeniería Industrial
Profesora Magistral: Juanita Bernal
Asistente Graduado: Camilo Antonio Roncancio

Prueba del Modulo

Soft Systems Methodology

Nombre: Juan Diego Olaya Galindo

Código: 201922778

Enunciado de la Prueba:
Camp Fire ha sido el incendio más devastador en la historia de California. Este destruyó la
ciudad montañosa de Paradise. Con su paso, destruyó aproximadamente 14,000 casas
quemó casi 62,000 hectáreas de bosque.
Imagine que usted hace parte de una Comisión que está estudiando el incendio y
estableciendo estrategias para mitigar el impacto del mismo, al mismo tiempo que diseñan
estrategias para detenerlo lo más pronto posible.
Mientras se controla el incendio, el gobierno estadounidense debe asegurarse de
salvaguardar la vida de los habitantes de la zona. Para ello, deben evacuar la zona y
posteriormente deben asegurar las condiciones de alimentación, salubridad, bienestar y
seguridad de todos los evacuados.
Usted debe proponer y crear un sistema organizacional que contribuya a que las
autoridades protejan la vida de los habitantes de la zona y atiendan sus necesidades de la
mejor manera posible.

Para este sistema propuesto:

a. (1 punto) Desarrolle una "definición básica" (también llamada "definición raíz" o
"root definition").

La comisión para el control de incendios forestales del gobierno estadounidense se encarga

de identificar los incendios forestales activos, con el objetivo de evaluar la/s población/es en
riesgo, mediante un software de monitoreo satelital y líneas de contacto directas con los
servicios de emergencia, para lograr reducir los impactos de los incendios forestales tanto en
la población aledaña, como en el medio ambiente.
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Asistente Graduado: Camilo Antonio Roncancio
b. (1.5 puntos) Desarrolle el CATWOE para la "definición básica" del punto a.

Ciudadanos: Una rápida identificación y control de los incendios forestales

contribuye a la disminución de la emisión de gases perjudiciales para la
C población, y permite que el área afectada sea menor, lo cual puede proteger la
propiedad privada de los ciudadanos.
Gobierno: Son los encargados de proporcionar fondos a los servicios de
emergencia y a la comisión para el control de incendios forestales, puesto que
estos son quienes permiten que cada entidad cuente con los insumos
necesarios para controlar las emergencias y controlarlas.
Bomberos: Deben estar disponibles en cualquier momento, y debidamente
A capacitados, de tal manera que puedan atender las emergencias de manera
oportuna y eficaz.
Paramédicos: Deben estar disponibles en cualquier momento, y debidamente
capacitados, de tal manera que puedan atender a la población damnificada de
manera oportuna y eficaz.
Inputs: Llamada-Reporte-Advertencia.
T Outputs: Despliegue de cuerpo de bomberos para la atención de la emergencia
y de paramédicos para la atención de la población afectada.
La comisión para el control de los incendios forestales considera que los
incendios forestales so los principales responsables de la pérdida de
W biodiversidad, por lo cual considera importante y oportuno la creación de
redes articuladas con los servicios de emergencia para atender las emergencias
de una mejor manera.
Gobierno: Dado que estos son los principales encargados de proporcionar
insumos a las entidades, si no se cuentan con los implementos necesarios para
O la atención de las emergencias, no se puede brindar la atención de calidad
requerida.
Tiempo de Respuesta: El tiempo transcurrido entre la identificación de la
emergencia y la llegada de las unidades de emergencia a la zona afectada
puede influir en el impacto del incendio forestal.
Disponibilidad de Personal: La cantidad de personal disponible para
E despliegue a la zona afectada en el momento de la emergencia, influye en el
control que se le puede dar a esta.
Cantidad de Insumos: Los insumos que posee cada servicio de emergencias
para la atención de la emergencia, influye en el tiempo que se tardara esta en
ser controlada.
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c. (2.5 puntos) Desarrolle el modelo conceptual de la "definición básica" del punto a,
siguiendo los lineamientos de SSM. Utilice ÚNIcamente el espacio proporcionado
para responder esta pregunta.