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ÁRBOL DE OBJETIVOS

Mejorar la relación
Fortalecimiento de la Mejora en la relación entre el Sector
imagen de la empresa con el cliente Comercial y el Área de
créditos y Cobranza

EFECTOS
Cumplir con las
entregas a tiempo y
forma

Disminución en la
cantidad de compras SITUACION A LA QUE
retenidas (No SE DESEA LLEGAR
autorizadas), en el área
de crédito y cobranza

Clientes con niveles de Plazos de pago en Saldos pendientes de


Cuentas corrientes sin notas de crédito
deuda acordes al límite acorde con los
deuda vencida resueltos rápidamente
de crédito asignado contratos de crédito
MEDIOS

Sector comercial
Reclamos de pagos al involucrado en el
actualización
día estado de las cuentas
constante de contratos
de crédito corrientes

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