Reglamento Interno de Diac Ltda

REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD.
INGENIERIA SERVICIO
COMERCIALIZADORA
DIAC LIMITADA.
76.169.929-6
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
TABLA DE CONTENIDO
ANTECEDENTES GENERALES
TITULO I DERECHOS FUNDAMENTALES
TITULO II REGLAMENTO DE ORDEN
CAPITULO I DE LA OBLIGATORIEDAD DEL REGLAMENTO
CAPITULO II DE LA INDIVIDUALIZACIÓN Y CONDICIONES DE INGRESO
CAPITULO III DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO DEL CONTRATO

DE TRABAJO
CAPITULO IV DE LA JORNADA DE TRABAJO
CAPITULO V DE LOS DESCANSOS
CAPITULO VI DEL REGISTRO DE ASISTENCIA Y LA DETERMINACIÓN DE

LAS HORAS EXTRAORDINARIAS.
CAPITULO VII DE LAS REMUNERACIONES
PROTECCION DE LAS REMUNERACIONES, LEY 20.611
CAPITULO VIII PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DEL

PRINCIPIO DE IGUALDAD DE REMUNERACIONES ENTRE
HOMBRES Y MUJERES AL INTERIOR DE LA EMPRESA
LEY 20.348 DE FECHA 19.06.2009
CAPITULO IX DE LAS CONDICIONES INTERNAS DEL TRABAJO Y PROHIBICIONES DE ORDEN PARA EL

TRABAJADOR
OBLIGACIONES DE ORDEN
PROHIBICIONES DE ORDEN
CAPITULO X DEL FERIADO
CAPITULO XI DE LAS LICENCIAS Y PERMISOS
CONCEDE PERMISO A PADRES DE HIJOS CON DISCAPACIDAD, PARA AUSENTARSE DEL

TRABAJO LEY 20.535
CAPITULO XII SEGURO PARA EL ACOMPAÑAMIENTO DE NIÑOS Y NIÑAS QUE PADEZCAN LAS
ENFERMEDADES QUE INDICA, MODIFICA EL CODIGO DE TRABAJO PARA ESTOS EFECTOS.
LEY N° 21.063, LEY SANNA.
CAPITULO XIII DE LA PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD

(Libro II - Título III - Código del Trabajo)
PERMISO POSNATAL PARENTAL

(Ley 20.545)
MEDIDAS DE PROTECCIÓN A LA LACTANCIA MATERNA Y EJERCICIOS LIBRE DE

AMAMANTAMIENTO.
LEY 21.155 PROTECCIÓN DE LA LACTANCIA MATERNA
CAPITULO XIV ESTABLECE UNA JORNADA PARCIAL ALTERNATIVA PARA ESTUDIANTES TRABAJADORES
CAPITULO XV INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
CAPITULO XVI DE LAS SANCIONES, AMONESTACIONES,

MULTAS Y SUS RECLAMACIONES.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO XVII DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
CAPITULO XVIII DEL OTORGAMIENTO DEL FINIQUITO DEL

CONTRATO DE TRABAJO
CAPITULO XIX DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESPECIAL POR

ACOSO SEXUAL.
CAPITULO XX SOBRE EL AMBIENTE LABORAL, EL RESPETO MUTUO Y EL ACOSO LABORAL. Ley 20.607
de 08.08.2012
PROCEDIMIENTO DE RECLAMO PARA EL ACOSO LABORAL
CAPITULO XXI NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E

INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD. (LEY 20.422).
INCENTIVA LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AL MUNDO LABORAL, LEY

NÚM. 21.015
ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN

LEY 20.609 (LEY ZAMUDIO)
CAPITULO XXII DEL USO DE LOS VEHÍCULOS DE LA EMPRESA
MODIFICACIÓN A LA LEY DE TRANSITO

LEY 20.770 (LEY EMILIA)
CAPITULO XXIII DE LOS SISTEMAS DE GPS INCORPORADOS A

LOS VEHÍCULOS.
CAPITULO XXIV NORMAS ESPECIALES ACERCA DEL CONSUMO DE TABACO

EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA (Ley 20.660)
CAPITULO XXV CHAO COLILLAS

LEY 21.413.
CAPITULO XXVI USO DORMITORIOS DE FAENA
CAPITULO XXVII LEY DE LA SILLA
CAPITULO XXVIII PERMISO EXÁMENES PREVENTIVOS - LEY N° 20.769 y su modificación en la Ley N°

21.382 art. 66 bis.
CAPITULO XXIX DE LA AUTORIZACIÓN DE LAS LICENCIAS MÉDICAS
TITULO III REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES
CAPITULO II DE LA CONSTITUCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS

COMITÉS PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
DE LOS EXÁMENES MÉDICOS
DE LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
DE LA RESPONSABILIDAD DE LOS NIVELES DE MANDO
DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
OTRAS DISPOSICIONES
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO III DEL TRABAJADOR
DEL CONOCIMIENTO DEL REGLAMENTO INTERNO DE

ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD.
OBLIGACIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD.
DEL USO Y CORRECTA CONSERVACIÓN DE LOS

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.
DEL USO Y CONSERVACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE TRABAJO.

DEL ACATAMIENTO DE LAS NORMAS Y MÉTODOS DE TRABAJO INTERNO Y DE LAS
MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD.
DE LAS OBLIGACIONES EN CASO DE ACCIDENTES
NORMAS Y RECOMENDACIONES GENERALES DE PREVENCIÓN.
CAPITULO IV PROHÍBE PARTICIPACIÓN DE MENORES EN TRABAJOS DEFINIDOS COMO PELIGROSOS

POR SU NATURALEZA (Ley Nº 20.189 y Arts. 13 y ss. del Código del Trabajo).
DEL USO DE MEDIOS AUDIOVISUALES DE OBSERVACIÓN DENTRO DE LOS LUGARES DE

TRABAJO.
CAPITULO V PROHIBICIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD PARA LOS

TRABAJADORES.
SANCIONES Y RECLAMOS.
CAPITULO VI DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA
LEY 16.744.
REGLAMENTO 101 MODIFICADO POR D.S. 73 MARZO 2006.
NUEVA CIRCULAR N° 3705 – MODIFICA INTRUCCIONES SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO

GRAVES Y FATALES.
CAPITULO VII DE LAS SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE HIGIENE Y
SEGURIDAD.
CAPITULO VIII INCAPACIDAD LEY Nº 16.744.
CAPITULO IX DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR. (DS. 40, TÍTULO VI)
CAPITULO X INFORMA A LOS TRABAJADORES DE LA EXISTENCIA DE

LOS SIGUIENTES RIESGOS GENERALES EN LA EMPRESA, MATERIALIZANDO CON ELLO LA
OBLIGACIÓN DE INFORMAR.
DE LA HIPOACUSIA ENFERMEDAD PROFESIONAL.
CAPITULO XI DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y

DESCARGA DE MANIPULACIÓN MANUAL (Ley Nº 20.001 y su Modificación en la Ley N°
20.949).
CAPITULO XII ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS SUSTANCIAS AGOTADORAS

DE LA CAPA DE OZONO LEY 20.096 D.O. 23.03.2006 Art. 19
RAYOS ULTRAVIOLETA POR EXPOSICIÓN AL SOL LEY 20.096 D.O. 23.03.2006 Art. 19
Incluye Decreto 97 07.01.2011.
CAPITULO XIII FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE EXTREMIDADES

SUPERIORES DECRETO N.º 4. MODIFICA DECRETO N.º 594 DE 1999.
CAPITULO XIV HIPOBARIA DE LA MODIFICACION AL D.S. 594, POR D.S 28

INCORPORANDO LA HIPOBARIA INTERMITENTE CRONICA POR GRAN ALTITUD.
CAPITULO XV DE LA SILICOSIS ENFERMEDAD PROFESIONAL.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO XVI FACTORES PSICOSOCIALES EN EL ÁMBITO OCUPACIONAL,

COMO LO ESTABLECE LA OMS Y MINSAL.
CAPITULO XVII OTRAS OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR.
CAPITULO XVIII GARANTIZA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN SITUACIONES DE RIESGO Y

EMERGENCIA. LEY NÚM. 21.012.
CAPITULO XIX CONSTITUCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS. (D.S Nº 40 Sobre Prevención de Riesgos Profesionales).
CAPITULO XX DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑO AMBIENTAL (Ley del

Medio Ambiente 19.300).
PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS
CAPITULO XXI APRUEBA REGLAMENTO SANITARIO SOBRE MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS

D.S. N° 148
CAPITULO XXII DE LA POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS
CAPITULO XXIII ACERCA DEL COVID-19 (CORANAVIRUS) EN LA EMPRESA.
PLAN DE APERTURA, NUEVO PLAN OCTUBRE 2022.
CAPITULO XXIV DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO.
CAPITULO XXV LEY NO CHAT

MODIFICA EL DECRETO SUPREMO Nº 22, DE 2006, DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y
TELECOMUNICACIONES, SUBSECRETARÍA DE TRANSPORTES.
CAPITULO XXVI SOBRE MODERINIZACION DE LA DIRECCIÓN DEL TRABAJO.

LEY 21.327.
CAPITULO XXVII LEY 20.123 SUBCONTRATACIÓN DEL TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACION.
CAPITULO XXVIII DE LAS NORMAS DE HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL EN TRABAJADORES QUE PRESTAN SERVICIOS EN REGIMEN DE
SUBCONTRATACION
CAPITULO XXIX DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS.
CAPITULO XXX DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN.
TÍTULO IV DISPOSICIONES GENERALES
DE LA VIGENCIA
ANEXO A GLOSARIO Y TÉRMINOS (DEFINICIONES)
ANEXO B MODELO DE PREVENCION DEL DELITO (MPD) Y CODIGO DE

CONDUCTA.
POLITICA CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DEL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS
DISTRIBUCIÓN DEL DOCUMENTO
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
ANTECEDENTES GENERALES
El presente Reglamento Interno contiene y regula los derechos, las obligaciones, prohibiciones y condiciones de trabajo, higiene y
seguridad a que debe ceñirse todo el personal que presta Servicios para DIAC LTDA. (en adelante, la Empresa o indistintamente, el
Empleador), en relación directa con sus labores, permanencia y vida en las dependencias de la Empresa, así como en la de sus
establecimientos y en todas aquellas obras, servicios o faenas en que la misma opere, sea en calidad de mandante, contratista o
subcontratista, o cualesquiera otra; sin perjuicio de los reglamentos especiales y generales con que éstas cuenten y que se entenderán
como parte integrante del presente en todo aquellos que resultare aplicable, especialmente para los trabajadores de la Empresa que
se desempeñen en tales obras, servicios o faenas.
El trabajador estará obligado al estricto y fiel cumplimiento de todas las disposiciones que se contiene en el presente Reglamento
Interno de Orden, Higiene y seguridad; de aquellas que resultaren aplicables conforme la obra, servicio o faena en que se desempeñe;
y particularmente, de todas aquellas disposiciones que resultaren prudentes y razonables de aplicar en materias de orden, higiene,
seguridad y salud profesional; sin perjuicio de lo que al respecto dispongan las disposiciones legales y reglamentarias actualmente
vigentes o las que se dicten en el futuro, las que en cuanto se encontraren vigentes se entenderán pertenecer a este mismo
instrumento.
El empleador mantendrá en reserva toda la información y datos privados de los trabajadores a que tenga acceso con ocasión de la
relación laboral, de conformidad a lo dispuesto en el Art. 154 bis del Código del Trabajo y Ley N° 19.628 de “Protección de la Vida
Privada”.
Desde la fecha de ingreso a la Empresa, los trabajadores no podrán alegar ignorancia ni desconocimiento de este Reglamento o de sus
disposiciones, debiendo dejarse expresa constancia de conocerlo y su promesa de cumplirlo.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
TITULO I
DERECHOS FUNDAMENTALES
Los derechos fundamentales son aquellos derechos inherentes a la persona, reconocidos legalmente y protegidos procesalmente, es
decir son los derechos humanos aplicados.
También pueden conceptualizarse - los derechos fundamentales - como aquellos derechos subjetivos que corresponden a todos los
seres humanos dotados de status de personas, de ciudadanos o personas con capacidad de obrar El titular de estos derechos, - cuando
son vulnerados dentro de la empresa – tiene la facultad de exigir su respeto y observancia, pudiendo acudir para ello al órgano
administrativo competente, sin perjuicio de recurrir a los Tribunales de Justicia, a quienes les corresponde en última instancia
proporcionar el amparo de estos derechos, para ello deberá acudir a la Inspección del Trabajo competente, que corresponde a aquella
en la cual se encuentra territorialmente ubicada la empresa o donde materialmente desarrolla las funciones el trabajador afectado en
sus derechos fundamentales. Por lo expuesto, estos derechos fundamentales de incidencia laboral, constituyen el substrato básico
imprescindible de nuestro Estado de Derecho laboral, no requiriéndose su consagración 5 explícita en cada institución laboral, para su
eficacia, bastando la consagración constitucional y excepcional legal que se ha hecho en la especie, en el artículo 5º del Código del
Trabajo que indica “El ejercicio de las facultades que la ley reconoce al empleador, tiene como límite el respeto a las garantías
constitucionales de los trabajadores, en especial cuando pudieran afectar la intimidad, la vida privada o la honra de éstos.” para que
los empleadores se encuentran en la obligación legal de respetarlos. Por lo expuesto, no es necesario que el Código del Trabajo indique
con detalle y en forma minuciosa que está prohibido a los empleadores una infinidad de conductas, como que se encuentran en la
obligación de respetar las garantías o derecho que tiene toda persona por ser tal, por ejemplo el Código del Trabajo no indica
explícitamente que está prohibido a los empleadores azotar a sus trabajadores, pero ninguno de ellos podría cuestionar la
improcedencia y prohibición jurídica que ese tipo de conducta, toda vez, que se vulnera un derecho fundamental sancionable
laboralmente, sin perjuicio de serlo penal y pecuniariamente. Sobre el particular, también hay que considerar que el derecho laboral,
como una más de las distintas ramas del derecho, que conforman nuestro ordenamiento jurídico, se complementa y enriquece con
normas jurídicas provenientes de instituciones jurídicas provenientes de otras ramas del derecho, de modo que al analizar una
institución propiamente laboral se puede encontrar en ella un substrato o cimiento formado, entre otras, por los derechos
fundamentales. No cabe duda de que el reconocimiento de los derechos fundamentales en los textos constitucionales es un logro
importantísimo, sin embargo, nada sirve, si los trabajadores no toman conciencia y reclaman su protección y la reparación del
menoscabo sufrido.
En la empresa, dada la situación de jerarquía y subordinación del trabajador, pueden verse seriamente afectadas la intimidad y vida
privada del trabajador, el honor y la propia imagen, el pensamiento ideológico (político, religioso, etc.), la libertad de expresión, el
derecho a no ser discriminado, etc., derechos todos respecto de los cuales el trabajador es titular en cuanto ciudadano.
Al hablar de derechos fundamentales del trabajador nos estamos refiriendo a los denominados derechos subjetivos o personales, es
decir, aquellos derechos que el trabajador detenta no en cuanto trabajador―como podrían ser los típicamente laborales del Derecho
colectivo laboral― sino en cuanto trabajador ciudadano se trata pues, de derechos de consagración constitucional que no son
estrictamente laborales y que pueden ser ejercidos fuera del ámbito de la empresa, pero también dentro. Encuentran su consagración
a nivel constitucional, entre otros los siguientes derechos fundamentales:
a) Derecho a la integridad física y psíquica (artículo 19 Nº 1)

b) Derecho de igualdad y de no discriminación (19 Nº 2 y 16) libertad de conciencia y de
religión (artículo 19 Nº 6)
c) Derecho al honor y a la intimidad personal (artículo 19 Nº 4)
d) Inviolabilidad de las comunicaciones (artículo 19 Nº 5)
e) Libertad de opinión –expresión- e información (artículo 19 Nº 12)
f) Derecho de reunión (artículo 19 Nº 13)
g) Libertad para el ejercicio de actividades económicas (artículo 19 Nºs 21 y 22)
A su vez, en el ámbito legal:
El artículo 5º del Código del Trabajo, consagra legalmente la Función limitadora que tienen los derechos fundamentales respecto de
los poderes empresarios.
“El ejercicio de las facultades que la ley le reconoce al empleador, tiene como límite el respeto a las garantías constitucionales de los
trabajadores, en especial cuando pudieran afectar la intimidad, la vida privada o la honra de éstos”
Esta norma está llamada a ser la idea matriz que posibilite una interpretación garantista de los derechos fundamentales en las
relaciones laborales.
El artículo 2º del Código del Trabajo, a su vez consagra el derecho a la no discriminación Por lo expuesto, los empleadores en este país,
como aquellos que lo representan en la empresa no pueden, esgrimiendo sus facultades de administración y dirección, propias de su
gestión empresarial, limitar o conculcar los derechos fundamentales de la persona del trabajador, salvo que esa limitación esté
justificada constitucionalmente a través del juicio de proporcionalidad y si no afecta el contenido esencial del derecho de que se trata,
análisis que ha de verificarse en cada caso concreto.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
TITULO II
REGLAMENTO DE ORDEN
CAPITULO I
DE LA OBLIGATORIEDAD DEL REGLAMENTO
Artículo 1: Para los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:
a) EMPRESA: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador, para estos efectos DIAC LTDA., Rut. N°
76.169.929-6
b) TRABAJADOR: Toda persona, que, en cualquier carácter, preste servicios personales bajo vínculo de subordinación y
dependencia, en virtud de un Contrato de Trabajo en la Empresa DIAC LTDA., y por los cuales perciba una remuneración,
cualquiera que sea su naturaleza jurídica.
Artículo 2: El presente Reglamento Interno está constituido por el conjunto de normas que corresponde dictar a DIAC LTDA., en
cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 154 del Código del Trabajo y el Artículo 67 de la Ley 16.744, en el ejercicio de su poder de
dirección y tiene por objeto, principalmente, precisar los requisitos, derechos, beneficios, obligaciones, prohibiciones, multas y, en
general, las formas, modalidades y condiciones de trabajo, en orden, higiene y seguridad para los trabajadores de DIAC LTDA.
En consecuencia, sus disposiciones que se contienen en el presente reglamento se aplican a todos los trabajadores de DIAC LTDA., sin
perjuicio de las demás a que se encuentran sujetos y que emanan directamente de las leyes, reglamentos y acuerdos y/o contratos
individuales o colectivos de trabajo.
Aquellas normas especiales que se contemplan para determinadas sucursales sean debido a su ubicación o de sus modalidades
específicas, rigen sólo para los trabajadores que laboran en dichos lugares.
Para claridad y entendimiento del presente Reglamento, se define como la persona natural o jurídica que utiliza los servicios
intelectuales o materiales de una o más personas en virtud de un contrato, la Empresa o el Empleador y como el Trabajador, a toda
persona natural ligada por la prestación de servicios hacia el empleador en virtud de un contrato de trabajo.
Artículo 3: Los artículos contenidos en el presente Reglamento, son obligaciones para todos los trabajadores, en los términos
señalados.
A la fecha de ingreso, el trabajador recibirá un ejemplar del presente Reglamento Interno y no podrá negar desconocimiento alguno
en cada una de sus disposiciones, debiendo dejar expresa constancia en el respectivo contrato de trabajo, adjuntándose la recepción
al correspondiente ejemplar de este Reglamento.
Artículo 4: Todos los trabajadores de le empresa, estarán obligados a tomar cabal conocimiento de este Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad y a poner en práctica las normas y medidas contenidas en él.
Artículo 5: Todos los trabajadores deberán ser respetuosos con sus superiores y cumplir las instrucciones que estos impartan en orden
al buen servicio y a los intereses de la Empresa.
CAPITULO II
DE LA INDIVIDUALIZACIÓN Y CONDICIONES DE INGRESO
Artículo 6: Toda persona que sea seleccionada para ingresar y prestar servicios para la Empresa, deberá presentar al encargado de
personal o a la persona encargada en su defecto, todos sus antecedentes personales completos, adjuntando Currículum Vitae, como
así también, cumplir con los siguientes requisitos y antecedentes que a continuación se mencionan:
a) Tener de 18 años como mínimo al momento de postular, sin embargo, se podrá contratar a menores de dieciocho años y
mayores de quince años, en la medida que se cumpla con los requisitos legales, a saber:
• Los menores sólo podrán realizar trabajos ligeros que no perjudiquen su salud y desarrollo
• Cuenten con autorización expresa y por escrito del padre o madre; a falta de ellos, del abuelo o abuela paterno o
materno; o a falta de éstos, de los guardadores, personas o instituciones que hayan tomado a su cargo al menor, o a
falta de todos los anteriores, del inspector del trabajo respectivo.
• Acreditar haber terminado su Educación Media o encontrarse actualmente cursando
esta o la Educación Básica. En estos casos, la jornada de trabajo no deberá dificultar su asistencia a clases y su
participación en programas educativos o de formación.
• Los menores que se encuentren cursando su Enseñanza Básica o Media no podrán desarrollar labores por más de 30
horas semanales durante el período escolar.
• Los menores no podrán trabajar más de 8 horas diarias.
• Durante el periodo de clases el menor deberá solicitar a la Dirección Provincial de
Educación o la respectiva Municipalidad, certificar las condiciones geográficas y de transporte en que un menor
trabajador debe acceder a su educación básica o media.
• La empresa avisará a la Inspección de Trabajo respectiva enviando copia del contrato y del finiquito tanto al inicio y
término de la relación laboral.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
b) Gozar de buena salud, compatible con el trabajo que le corresponderá desarrollar, para lo cual si es necesario se someterá
a los exámenes que la Empresa determine y/o acompañará los certificados médicos que se le pidan.
c) Acreditar el organismo de previsión al cual es afiliado, certificado de la A.F.P.; institución de Salud Previsional (FONASA,
ISAPRE), o del organismo respectivo que realice esta gestión. En el caso de ingresar por primera vez al sistema previsional,
el trabajador deberá incorporarse a la A.F.P. adjudicataria vigente al momento de iniciar su vida laboral.
d) Acreditar su identidad mediante la cédula nacional de identidad, la cual deberá estar vigente.
e) Haber cumplido, cuando corresponda, con la Ley de Reclutamiento, lo que acreditará mediante la presentación del
Certificado de Situación Militar al día, extendido por el Cantón de Reclutamiento. Esta disposición no rige para los
trabajadores mayores de 45 años.
f) El personal debe tener la idoneidad, profesionalismo, capacidad, eficiencia y nivel de estudios técnicos o profesionales para
el cargo o puesto en que se desempeñará, acreditándolo debidamente con el título o certificado de estudios cursados.
g) Certificado de estudios, según corresponda.
h) Los postulantes a conductores deberán presentar su licencia de conducir del tipo y clase requerido, para las funciones que
la Empresa solicite, acompañado del certificado actualizado de antecedentes del conductor (Hoja de Vida del Conductor).
Artículo 7: El trabajador deberá agregar, a solicitud del empleador, la siguiente documentación:
• Curriculum Vitae.
• Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados.
• Finiquito último trabajo o en su defecto, Aviso Cesación de Servicios, respaldada por copia carta entregada por -último
empleador o copia de renuncia voluntaria. Si no ha trabajado en los últimos seis meses, Declaración Jurada que así lo
indique.
• Certificado afiliación AFP u otra Institución Previsional.
• Certificado afiliación Fonasa o Isapre, según corresponda.
• 3 fotografías tamaño carné, con nombre completo, Rut y a color.
• Certificado de estudios, según el cargo a que postule.
• Certificado de matrimonio, para carga familiar cónyuge.
• Certificado de nacimiento, para carga familiar hijos.
• Fotocopia de licencia de conducir, en caso de choferes o personal con vehículo a cargo.
• Certificado de Estudios y Certificaciones especiales que correspondan según cargo a desempeñar.
• Hoja de vida del conductor.
• Autorización notarial del padre o madre, para los menores de 18 años.
• Certificado que acredite el cumplimiento de la Ley de Servicio Militar obligatorio, si se trata de trabajadores
• Mayores de 18 años.
• Certificado de Residencia, si procede.
• Cualquier otra documentación o antecedentes que la Empresa estime necesario conocer y que tenga el carácter de
imprescindible para poder celebrar el contrato de trabajo, de acuerdo con su naturaleza y la de las actividades a
desempeñar.
Artículo 8: La comprobación posterior de que para ingresar a la empresa se hubieren presentado documentos falsos o adulterados,
será causal suficiente e inmediata de terminación del contrato de trabajo que se hubiere celebrado, todo de conformidad al Art. 160
del Código del Trabajo. Sin perjuicio de que la empresa se reserva el derecho de efectuar las denuncias correspondientes a los
organismos que corresponda.
Artículo 9: Cada vez que tengan variaciones los antecedentes personales que el trabajador identificó en su solicitud de ingreso, deberá
notificar al empleador con las certificaciones pertinentes. Esta presentación deberá realizarse dentro de las 48 horas de ocurrida la
variación, con el fin de ser actualizada en la carpeta personal del mismo.
Artículo 10: DIAC LTDA., cuando lo estime conveniente y sin incurrir en discriminación, podrá someter al postulante a exámenes
médicos, sicológicos y técnicos necesarios para establecer, si su salud y/o conocimientos son compatibles con la función o cargo al que
postula. Estos exámenes, serán de cargo del Empleador.
DIAC LTDA., podrá someter a los postulantes exámenes de control de consumo de alcohol y drogas para comprobar fehacientemente
una salud y estado psíquico compatibles con las funciones a desarrollar y los estándares de seguridad definidos por la Empresa.
La Empresa guardará estricta reserva de aquellos antecedentes de orden personal a que tuviere acceso con ocasión del resultado de
los exámenes realizados.
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INTERNO DE ORDEN,
Aquellos antecedentes confidenciales referidos a trabajadores que finalmente no ingresasen a la Empresa serán destruidos por esta o
devueltos a los interesados una vez finalizado el proceso de selección.
CAPITULO III
DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO DEL CONTRATO DE TRABAJO:
Artículo 11: Cumplidos los requisitos exigidos y reunidos los antecedentes señalados en el Título anterior y siempre que la Empresa,
según su exclusiva apreciación, considere apto al postulante y decidiere por su contratación, dentro de los 15 días siguientes a la fecha
de ingreso del trabajador, se procederá a celebrar por escrito el respectivo contrato de trabajo que se extenderá en triplicado:
quedando un ejemplar en poder del trabajador y los restantes en poder del empleador, en uno de los cuales constará, bajo firma del
trabajador/a la recepción del ejemplar de su respectivo contrato.
El contrato de trabajo que se celebre por un lapso no superior a treinta días sea porque así lo han convenido las partes o lo determine
la naturaleza de los servicios contratados, deberá suscribirse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la incorporación del trabajador.
Si la persona contratada se negase a firmar el contrato de trabajo, el empleador enviará el contrato a la respectiva Inspección del
Trabajo para que esta requiera la firma. Si el trabajador insistiera en su actitud ante Inspección, podrá ser despedido, sin derecho a
indemnización, a menos que pruebe haber sido contratado en condiciones distintas a las consignadas en el documento escrito.
El trabajador se obliga por el solo hecho de suscribir el contrato a realizar con el máximo de eficiencia y lealtad el trabajo para el cual
se le contrata. En el contrato de trabajo que firmen las partes se entenderán incorporadas todas las disposiciones legales
reglamentarias vigentes o que se dicten con posterioridad a la fecha de su subscripción que le sean pertinente en general o
específicamente a la función de que se trate.
Artículo 12: El contrato de trabajo de menores de 18 años deberá ser firmado, juntamente con estos, por el representante legal del
menor, o en su defecto por la persona o institución que lo tenga a su cuidado y, a falta de todos los anteriores, deberá acompañarse
la autorización del Inspector del Trabajo respectivo.
Artículo 13: El contrato de trabajo debe contener, a lo menos las siguientes estipulaciones establecidas en el artículo 10º del Código
del Trabajo:
a) Lugar y fecha del contrato;

b) Individualización de las partes con indicación de la nacionalidad, estado civil, domicilio, fecha de nacimiento y fecha de
ingreso del trabajador.
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de prestarse. El contrato podrá señalar
dos o más funciones específicas, sean estas alternativas o complementarias. d) Monto, forma y período de pago de la
remuneración acordada.
d) Duración y distribución de la jornada de trabajo.
e) Plazo del contrato.
f) Demás pactos que acuerden las partes.
Artículo 14: Las modificaciones del contrato se consignarán por escrito y serán firmadas por las partes al dorso de este o en documento
anexo, para todos los efectos legales pertinentes, serán consideradas como parte integrante del contrato de trabajo.
No será necesario modificar los contratos, para consignar por escrito en ellos los aumentos derivados de reajustes legales de
remuneraciones. Sin embargo, aún en este caso, la remuneración del trabajador deberá aparecer actualizada en los contratos por lo
menos una vez al año, incluyendo los referidos reajustes.
El trabajador no podrá utilizar el domicilio de la Empresa como propio.

El trabajador deberá comunicar a la Empresa, dentro del plazo de 48 horas de producido todo cambio que experimente los datos
proporcionados por él y consignados en el contrato de trabajo, con el objeto de que sean registrados en este documento. Asimismo,
deberá indicar a la Empresa, dentro del mismo plazo, cualquier variación de los antecedentes personales que se le hayan requerido
de conformidad de los artículos 6° u 10° de este Reglamento.
La empresa garantizará a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral apropiado, para ello tomará todas las medidas necesarias
en conjunto con el Comité Paritario para que todos los trabajadores laboren en condiciones acordes con las condiciones de higiene y
no se menoscabe su dignidad.
Artículo 15: De conformidad con lo previsto en el artículo 12° del Código del Trabajo, El empleador podrá alterar la naturaleza de los
servicios por causa justificada a condición de que se trate de labores similares, que no causen menoscabo al trabajador, pero que
tampoco generen incremento de costos a la Empresa por no encontrarse la función de preferencia para el trabajador, en estos casos
tendrá que existir disposición por parte del trabajador para realizar la labor asignada.
Por circunstancias que afecten a todo el proceso de la Empresa o establecimiento, o a alguna de sus unidades o conjuntos operativos,
podrá el empleador alterar la distribución de la jornada de trabajo convenida hasta sesenta minutos, sean anticipando o postergando
la hora de ingreso al trabajador, debiendo dar el aviso correspondiente al trabajador con treinta días de anticipación a lo menos.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
El trabajador afectado podrá reclamar en el plazo de treinta días hábiles a contar de la ocurrencia del hecho a que se refiere el inciso
primero o de la notificación del aviso a que alude el inciso segundo, ante el inspector del trabajo respectivo a fin de que este se
pronuncie sobre el cumplimiento de las condiciones señaladas en los incisos precedentes, pudiendo recurrirse de su resolución ante
el Juez competente dentro del quinto día de notificada, quien resolverá en única instancia, sin forma de juicio, oyendo a las partes.
CAPITULO IV
DE LA JORNADA DE TRABAJO
Artículo 16: Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador debe prestar efectivamente sus servicios en conformidad
del contrato. Se considera también jornada de trabajo el tiempo en que el trabajador se encuentra a disposición del empleador sin
realizar labor, por causas que no le sean imputables.
El trabajo se ejecutará por tiempo, y la jornada ordinaria será la pactada en los respectivos contratos de trabajo, la cual no podrá
exceder de 45 horas ordinarias semanales, salvo los casos especiales que nuestra legislación establece.
No obstante, lo señalado anteriormente, podrá existir jornadas inferiores a la máxima ordinaria, las cuales se precisarán en los
respectivos contratos individuales o colectivos de trabajo, en los cuales, asimismo, se detallará su distribución.
Artículo 17: La distribución de la jornada de trabajo ordinaria será de la siguiente manera:
HORARIO ADMINISTRATIVO
La jornada ordinaria de trabajo durará 45 horas semanales y será distribuida de la siguiente manera:
1. Lunes a viernes de 08:00 horas a 18:00 horas, dejándose diariamente un tiempo de una hora destinado a colación, que no
será imputable a la jornada de trabajo.
En la eventualidad que se requieran jornadas con horarios diferentes a los antes mencionados, éstos deberán ser establecidos
respetando el Código del Trabajo.
HORARIO JORNADA ADMINISTRATIVA PARCIAL
La jornada ordinaria parcial de trabajo durará 10 horas semanales y será distribuida de la siguiente manera:
1. Lunes a viernes de 14:00 horas a 16:00 horas.
HORARIO JORNADA ORDINARIA EN FAENA
La jornada ordinaria de trabajo en faena durará 45 horas semanales y será distribuida de la siguiente manera:
1. Lunes a viernes de 08:00 horas a 17:00 horas, dejándose diariamente un tiempo de media hora destinado a colación, que
2. Lunes a viernes de 08:00 horas a 18:00 horas, dejándose diariamente un tiempo de una hora destinado a colación, que no
3. Lunes a jueves de 08:00 horas a 19:00 horas y viernes de 08:00 horas a 13:00 horas, dejándose un tiempo de una hora
destinado a colación, que no será imputable a la jornada de trabajo.
4. Lunes de 14:00 horas a 19:00 horas y de martes a viernes de 08:00 horas a 19:00 horas, dejándose un tiempo de una hora
destinado a colación, que no será imputable a la jornada de trabajo.
HORARIO JORNADA ORDINARIA NOCTURNA EN FAENA
La jornada ordinaria de trabajo nocturna en faena durará 45 horas semanales, se realizarán solo en caso de que los trabajos a realizar
así no requieran y será distribuida en horario nocturno, los que determinarán también de acuerdo con las labores a ejecutar.
Artículo 18: Cuando el servicio lo requiera, también podrá pactarse, con acuerdo del trabajador, horas de inicio y término de la jornada
distinta a las señaladas anteriormente, siempre y cuando se respete la jornada máxima legal, el tiempo destinado a colación y la
circunstancia de considerarse éste como parte o no de la jornada.
Artículo 19: HORARIO JORNADA BISEMANAL
De conformidad con lo establecido en el artículo 39 del Código del Trabajo, en los casos en que la prestación de servicios deba
efectuarse en lugares apartados de centros urbano, las partes pueden convenir una jornada ordinaria de trabajo de hasta dos semanas
ininterrumpidas, al término de las cuales el empleador debe otorgar los descansos compensatorios de los días domingo o festivos que
hayan incidido en dicho período, aumentados en uno. Para que sea posible el establecimiento de esta jornada especial deben darse
dos requisitos, por una parte, que la prestación de servicios deba efectuarse en lugares apartados de centros urbano y, en segundo
término, que el trabajador, por razones de distancia geográfica, no se encuentra en condiciones de trasladarse a su lugar de residencia
diariamente, debiendo pernoctar en el lugar de trabajo.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Ahora bien, respecto de la cantidad de días de trabajo que puede convenirse, la norma legal precedentemente señalada permite, en
forma excepcional, el establecimiento de jornadas que sobrepasen la duración máxima de seis días prevista en el artículo 28 del Código
del Trabajo, habilitando a las partes para convenir jornadas de 7, 8, 9, 10, 11 y hasta 12 días al término de las cuales deberán otorgarse
los descansos compensatorios correspondientes. Es del caso señalar que estos descansos son los correspondientes a cada domingo o
festivo que haya tenido lugar en dicho período bisemanal, aumentados en uno.
Para determinar la cantidad de horas ordinarias que corresponde a una jornada bisemanal debe dividirse por siete la cantidad de días
que representa el período de trabajo convenido más los descansos pactados, excluido el día de descanso que otorga la ley; el resultado
obtenido debe multiplicarse por 45. Así, por ejemplo, si la jornada acordada en el contrato es de 10 días de trabajo por 3 de descanso,
excluido el descaso que otorga la ley, la jornada ordinaria sería de 83 horas 34 minutos. Si la jornada fuera de 9 por 2 de descanso,
excluido el descanso que otorga la ley, la jornada ordinaria tendría un límite de 70 horas 43 minutos, y si fuera de 8 por 4 de descanso,
excluido el legal, la jornada sería de 77 horas 8 minutos.
La jornada bisemanal que ocupar será determinada según la necesidad de las labores a ejecutar, esto de acuerdo con lo indicado en
párrafos anteriores.
Artículo 20: PERSONAL SUJETO A JORNADAS EXCEPCIONALES DE DISTRIBUCIÓN DE JORNADA DE TRABAJO
Respecto del personal que se desempeñe bajo la modalidad de Sistemas Excepcionales de Distribución de Jornadas de Trabajo y de
Descanso, autorizados por la Dirección Regional del Trabajo; sean por turnos, rotativos y/o ininterrumpidos; la jornada respectiva que
le resultare aplicable, se detallará
expresamente en su contrato de trabajo, o en un anexo especialmente confeccionado al efecto. Dicha jornada se ajustará al contenido
de la Resolución de Autorización de la Dirección del Trabajo, conforme los requerimientos de la empresa principal. En el curso de la
jornada excepcional de que se trate, el trabajador siempre tendrá derecho a un tiempo de descanso dentro de la misma. La
oportunidad y extensión de dicho descanso, así como si el mismo es imputable o no a la jornada de trabajo; operará conforme lo
prevenido en el inciso primero del artículo 34 y las disposiciones administrativas vigentes en la resolución de autorización de la
Dirección del Trabajo que resulte aplicable para la Empresa en la faena respectiva.
En el caso de los trabajadores afectos a una jornada excepcional, y en cuyo ciclo de trabajo le corresponda trabajar un día feriado
legal, se compensará conforme a lo dispuesto en el inciso 6 del artículo 38 del Código del Trabajo, entendiéndose como tal, la aplicación
de un recargo del 50% al valor del día compensado (artículo 32 del Código del Trabajo).
Dicha compensación, no le es aplicable a los feriados que coincidan con domingos, conforme a la reiterada jurisprudencia de la
Dirección del Trabajo.
Algunas de las jornadas especiales que podrán aplicarse en las faenas que la empresa mantiene serán las siguientes:
A. Un ciclo de trabajo continúo que se compone de 07(siete) días continuos de labores, seguidos de 07 (siete) días continuos de
descanso, en horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas y un tiempo diario destinado a colación de 1: 00
hora imputable a dicha jornada. La distribución diaria La distribución diaria será uno de los siguientes horarios:
1. De 06:00 a 18:00 horas en horario diurno

B. Un ciclo de trabajo continúo que se compone de 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos de 06 (seis) días continuos de
descanso, en horario nocturno (7 jornadas laborales), con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas y un tiempo diario destinado
a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada. La distribución diaria será uno de los siguientes horarios:
1. De 18:00 a 06:00 horas en horario nocturno

C. Un ciclo de trabajo rotativo y continúo que se compone de 07 (siete) días continuos de labores, seguidos de 07 (siete) días continuos
de descanso, en horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas y un tiempo diario destinado a colación de 1,00
hora imputable a dicha jornada, seguido de otro ciclo que se compone de 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos de 06 (seis)
días continuos de descanso, en horario nocturno (7x7 nocturno), con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas y un tiempo
diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada. La distribución diaria de la jornada será uno de los siguientes
horarios:
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
1. De 06:00 a 18:00 horas en horario diurno y de 18:00 a 06:00 horas en horario nocturno
D. Un ciclo de trabajo rotativo y continúo que se compone de 07 (siete) días continuos de labores, seguidos de 07 (siete) días continuos
hora imputable a dicha jornada, seguido de otro ciclo que se compone de 07 (siete) días continuos de labores, seguidos de 07 (siete)
días continuos de descanso, en horario tarde, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas y un tiempo diario destinado a
colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada. La distribución diaria de la jornada será uno de los siguientes horarios:
1. De 07:30 a 17:30 horas en horario diurno y de 12:00 a 24:00 horas en horario tarde
E. Un ciclo de trabajo continúo que se compone de 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos de 06 (seis) días continuos de
descanso, en horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 11 (once) horas distribuidas de 08:00 a 19:00 horas, con un tiempo
diario destinado a colación de 1:00 hora imputable a dicha jornada.
F. Un ciclo de trabajo continúo que se compone de 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos de 06 (seis) días continuos de
descanso, en horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas para los primeros siete días del ciclo distribuidas de
08:00 a 20:00 horas, con un tiempo destinado a colación de 1:00 hora imputable a dicha jornada; de 06 (seis) horas para el días 8 del
ciclo, distribuidas de 08:00 a 14:00 horas, con un tiempo diario destinado a colación de 1:00 hora imputable a dicha jornada.
G. Un ciclo de trabajo continúo que se compone de 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos de 06 (seis) días continuos de
08:00 a 20:00 horas, con un tiempo destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada; de 05 (cinco) horas para el días 8 del
ciclo, distribuidas de 08:00 a 13:00 horas, con un tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada.
H. Un ciclo de trabajo continúo que se compone de 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos de 06 (seis) días continuos de
07:00 a 19:00 horas, con un tiempo destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada; de 05 (seis) horas para el días 8 del
ciclo, distribuidas de 07:00 a 12:00 horas, con un tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada.
I. Un ciclo compuesto de 8 (ocho) días de trabajo continuos seguidos de 06 días continuos de descanso, en horario diurno, con una
jornada diaria de 06 (seis) horas para el primer día del turno distribuidas de 13:00 a 19:00 horas; 12 (doce) para los seis días siguientes
del turno distribuidas de 07:00 a 19:00 horas y 07 (siete) horas para el octavo día del turno distribuidas de 07:00 a 14:00 horas, con
un tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada
J. Un ciclo de trabajo que se compone de 04 (cuatro) días continuos de labores, seguidos de 03 (tres) días continuos de descanso, en
horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas para los primeros tres días del turno distribuidas de 08:00 a 20:00
horas y de 09(nueve) horas para el cuarto día del turno distribuidas de 08:00 a 17:00 horas, con un tiempo diario destinado a colación
de 1,00 hora imputable a dicha jornada.
K. Un ciclo de trabajo que se compone de 04 (cuatro) días continuos de labores, seguidos de 03 (tres) días continuos de descanso, en
horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 11 (once) horas para el primer día del turno distribuidas de 09:00 a 20:00 horas;
12 (doce) horas para el segundo y tercer día del turno distribuidas de 08:00 a 20:00 horas y de 10 (diez) horas para el cuarto día del
turno distribuidas de 08:00 a 18:00 horas, con un tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada.
L. Un ciclo de trabajo que se compone de 04 (cuatro) días continuos de labores, seguidos de 03 (tres) días continuos de descanso, en
horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas para los primeros tres días del turno distribuidas de 07:30 a 19:30
horas y de 09 (nueve) horas para el cuarto día del turno distribuidas de 07:30 a 16:30 horas, con un tiempo diario destinado a colación
de 1,00 hora imputable a dicha jornada.
M. Un ciclo de trabajo que se compone de 04 (cuatro) días continuos de labores, seguidos de 03 (tres) días continuos de descanso, en
horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 10 (diez) horas para el primer día del turno distribuidas de 09:00 a 19:00 horas;
12 (doce) horas para el segundo y tercer día del turno distribuidas de 07:00 a 19:00 horas y de 11 (once) horas para el cuarto día del
N. Un ciclo de trabajo que se compone de 04 (cuatro) días continuos de labores, seguidos de 03 (tres) días continuos de descanso, en
horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 11 (once) horas para el primer día del turno distribuidas de 08:00 a 19:00 horas;
12 (doce) horas para el segundo y tercer día del turno distribuidas de 07:00 a 19:00 horas y de 10 (diez) horas para el cuarto día del
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INTERNO DE ORDEN,
O. Un ciclo compuesto de 8 (ocho) días continuos de labores seguidos de 06 días continuos de descanso, en horario diurno, con una
jornada diaria de 05 (cinco) horas para el primer día del turno distribuidas de 14:00 a 19:00 horas; 12 (doce) para los seis días siguientes
del turno distribuidas de 07:00 a 19:00 horas y 07 (siete) horas para el octavo día del turno distribuidas de 07:00 a 14:00 horas, con
un tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada, seguido de otro ciclo que se compone de 8 (ocho) días
continuos seguidos de 06 (seis) días de descanso, en horario nocturno
(8 jornadas laborales), con una jornada diaria de 12 (doce) distribuidas de 19:00 a 07:00 horas (8x6 nocturno), con un tiempo diario
destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada.
P. Un ciclo de trabajo compuesto de 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos de 06 (seis) días continuos de descanso, en horario
diurno, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas para los primeros siete días del ciclo distribuidas de 08:00 a 20:00 horas;
de 05 (cinco) horas para el días 8 del ciclo, distribuidas de 08:00 a 13:00 horas, con un tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora
imputable a dicha jornada, seguido de otro ciclo que se compone de 8 (ocho) días continuos seguidos de 06 (seis) días de descanso,
en horario nocturno (7 jornadas laborales), con una jornada diaria de 12 (doce) distribuidas de 20:00 a 08:00 horas, con un tiempo
diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dichas jornadas.
Q. Un ciclo de trabajo compuesto de 07 (siete) días continuos de labores, seguidos de 07 (siete) días continuos de descanso, en horario
diurno, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas distribuidas de 08:00 a 20:00 horas, con un tiempo diario destinado a
colación de 1,00 hora imputable a dichas jornadas; otro ciclo de trabajo que se compone 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos
de 06 (seis) días continuos de descanso, en horario nocturno (7 jornadas laborales), con una jornada diaria de 12 (doce) horas
distribuidas de 20:00 a 08:00 horas, con un tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dichas jornadas; y un tercer y
último ciclo de trabajo que se compone 08 (ocho) días continuos de labores, seguidos de 06 (seis) días continuos de descanso, en
horario nocturno (7 jornadas laborales), con una jornada diaria de 12 (doce) horas distribuidas de 20:00 a 08:08 horas, con un tiempo
diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dichas jornadas.
R. Un ciclo de trabajo continúo que se compone de 10 (diez) días continuos de labores, seguidos de 10 (diez) días continuos de
descanso, en horario diurno, con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas y un tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora
imputable a dicha jornada. La distribución diaria La distribución diaria será uno de los siguientes horarios:

S. Un ciclo de trabajo continúo que se compone de 11 (once) días continuos de labores, seguidos de 09 (nueve) días continuos de
descanso, en horario nocturno (10 jornadas laborales), con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas y un tiempo diario
destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada. La distribución diaria será uno de los siguientes horarios:

T. Un ciclo de trabajo rotativo y continúo que se compone de 10 (diez) días continuos de labores, seguidos de 10 (diez) días continuos
hora imputable a dicha jornada, seguido de otro ciclo que se compone de 11 (once) días continuos de labores, seguidos de 09 (nueve)
días continuos de descanso, en horario nocturno (10 jornadas laborales), con una jornada diaria de trabajo de 12 (doce) horas y un
tiempo diario destinado a colación de 1,00 hora imputable a dicha jornada. La distribución diaria de la jornada será uno de los
siguientes horarios:
Debido a los servicios, el trabajador podrá laborar otras jornadas que pudiere dictar la Autoridad Laboral debido a solicitud formulada
por la Empresa conforme a procedimientos y criterios establecidos al efecto por la Dirección del Trabajo
Artículo 21: El trabajador no podrá abandonar el lugar de su trabajo durante los horarios referidos en el artículo 16 sin autorización
escrita de su jefe directo.
Artículo 22: La Empresa, podrá modificar los horarios, si las circunstancias así lo ameritan, de acuerdo con lo previsto en el artículo 12
del Código del Trabajo.
Artículo 23: Cuando así correspondiere, la Empresa podrá requerir a sus trabajadores que se exceda de la jornada ordinaria, pero en
la medida indispensable para evitar perjuicios en la marcha del establecimiento o faena, cuando sobrevenga fuerza mayor o caso
fortuito, o cuando deban impedirse accidentes o efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en las maquinarias o instalaciones.
Las horas trabajadas en exceso por tales motivos se pagarán como extraordinarias, conforme lo estipula el Código Laboral.
Aquellas horas laboradas en exceso de la jornada ordinaria, conforme lo prevenido en el inciso anterior, se regularán por lo dispuesto
en el artículo 29 del Código del Trabajo; no resultándole aplicable las regulaciones referidas a Horas Extraordinarias
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO V
DE LOS DESCANSOS
Artículo 24: Los domingos y festivos serán de descanso, salvo caso fortuito o fuerza mayor.
Artículo 25: El descanso para colación estará comprendido en la interrupción que se realiza diariamente a la jornada de trabajo, ello
de conformidad a los horarios señalados en el artículo 16°.
Los horarios antes descritos, podrán ser cambiados, sujetándose a las normas legales vigentes.
Artículo 26: La jornada de trabajo para el personal que efectúa labores de vigilancia (cuidadores, serenos y/o guardias de seguridad)
será de 45 horas semanales.
En atención a que los servicios del sereno, cuidador o guardia implican labores de continuidad por la naturaleza de las necesidades
que satisfacen, la Empresa podrá distribuir su jornada normal de trabajo en forma que incluye los domingos y festivos.
Artículo 27: A los trabajadores exceptuados del descanso dominical y en días festivos se les otorgará un día de descanso a la semana
en compensación a las actividades desarrolladas en domingo, y otro por cada festivo en que debieron trabajar.
No obstante, lo anterior, al menos dos de los días de descanso en el respectivo mes calendario, deberá necesariamente otorgarse en
domingo. Estos descansos se realizarán por turnos, para no paralizar las labores y según el programa que elabore la Empresa.
Cuando se acumule más de un día de descanso en la semana, podrá convenirse una especial forma de distribución o de remuneración
de los días de descanso que excedan de uno semanal.
Las horas trabajadas en Domingos y Festivos se considerarán como extraordinarias para los efectos de su pago, siempre que excedan
la jornada ordinaria semanal, según lo establecido en el artículo 26 de este Reglamento.
Artículo 28: En las faenas donde se convinieran jornadas bisemanales de trabajo o jornadas excepcionales de trabajo los descansos
corresponderán a los días establecidos en los respectivos ciclos de trabajo autorizados o pactados en los contratos.
Artículo 29: Todo trabajador debe hacer respetar su jornada laboral, pactada en contrato individual de trabajo y autorizada por la
dirección del trabajo. Es obligación de la jefatura regular esta disposición y dar cumplimiento a lo establecido en los contratos
individuales de trabajo.
CAPITULO VI
DEL REGISTRO DE ASISTENCIA Y LA DETERMINACIÓN DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS
Artículo 30: Todos los Trabajadores de la Empresa, deberán cumplir con lo siguiente:
a) Registrarse en los libros de asistencia o en los controles establecidos por la Empresa, dejando constancia de las horas
exactas de su llegada y salida.
b) Todo trabajador que deba ausentarse del recinto de la Empresa durante la jornada de trabajo deberá registrar la salida y
su reingreso en el libro de asistencia o en los controles establecidos, ello previa autorización escrita de su jefe directo.
c) No se podrán efectuar modificaciones o enmiendas en el libro de asistencia u otro registro legalmente autorizado, sino por
las personas expresamente facultadas para ello en cada establecimiento u oficina de la empresa, de acuerdo con el
procedimiento que se establezca, corresponderá esta facultad a la jefatura de la respectiva Gerencia.
Estarán exentos de las exigencias establecidas en este artículo, las personas que se encuentren excluidas de la limitación de jornada.
En todo caso, la Empresa se reserva el derecho de verificar el correcto y oportuno cumplimiento de las obligaciones de los trabajadores
legalmente exceptuados de limitación de jornada de trabajo.
La empresa semanalmente sumara las horas trabajadas con el fin de determinar las horas extraordinarias y los trabajadores deberán
firmar dicha sumatoria.
Cualquier infracción al control de asistencia será motivo de las sanciones que se establezcan para estos efectos en el presente
Reglamento. La reiteración de ellas, se estimará incumplimiento grave a las obligaciones que impone el contrato de trabajo, esto, sin
perjuicio de las facultades de los Tribunales.
Artículo 31: Se entiende por horas extraordinarias las que excedan la jornada de trabajo pactada en el Capítulo IV del Título II de este
Reglamento Interno o de las pactadas contractualmente, según el caso y las trabajadas en domingos y festivos o en el día de descanso
semanal siempre que excedan dichos máximos.
Artículo 32: Las horas extraordinarias deberán pactarse por escrito, sea en el contrato de trabajo o en un acto posterior. Este Pacto
será para atender necesidades temporales de la empresa y tendrá una duración no superior a tres meses prorrogables.
No obstante, la falta de pacto escrito, se consideran como extraordinarias las que se trabajen en exceso de la jornada pactada, con
conocimiento de la Empresa.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
No se considerarán como horas extraordinarias aquellas trabajadas en compensación de un permiso, siempre que dicha compensación
haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada por el empleador. La Empresa sólo reconocerá como horas
extraordinarias aquellas autorizadas por escrito y con la firma del jefe, Gerente o Supervisor Administrativo.
Para los efectos de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo, sean estas ordinarias o extraordinarias, la Empresa aplicará
los controles que les sean necesarios según lo previsto en el artículo 33 del Código del Trabajo.
Artículo 33: Las horas extraordinarias se pagarán con un recargo del 50% sobre el sueldo convenido para la jornada ordinaria y/o
excepcional y su liquidación y pago se hará una vez al mes juntamente con el sueldo, de acuerdo con el sistema de liquidación y pago
de la Empresa.
El derecho a cobrar horas extraordinarias prescribirá en el plazo de 6 meses contados desde la fecha que debieron ser pagadas.
Salvo en el caso de las horas extraordinarias, queda absolutamente prohibido al trabajador ejecutar trabajo alguno fuera del horario
establecido para la jornada ordinaria. Los trabajadores menores de 18 años no podrán trabajar horas extraordinarias en ningún caso.
CAPITULO VII
DE LAS REMUNERACIONES
Artículo 34: Los Trabajadores recibirán como remuneración el sueldo base, bonificaciones y asignaciones si correspondiere, las que
en cada caso particular se estipularán en el Contrato de Trabajo.
Artículo 35: No constituyen remuneración: las asignaciones de movilización, de colación, los viáticos, las prestaciones familiares
otorgadas en conformidad a la ley, los incentivos ocasionales, ni en general las devoluciones de gastos en que se incurra por causa del
trabajo.
Artículo 36: Cualquiera remuneración o beneficio ocasional, periódico o no escriturado que el empleador conceda al trabajador, fuera
de las que correspondan por ley, se entenderá otorgada a título de mera liberalidad; razón por la cual, no constituirá en caso alguno,
derecho adquirido para el trabajador, por lo que el mismo sólo se otorgará respecto del caso específico y no resultará exigible a futuro.
Artículo 37: El pago de las remuneraciones mensuales se efectuará el día 2 del mes siguiente a aquel laborado que le da origen a las
mismas; considerándose para este sólo efecto los cinco primeros días de la semana, esto es, de lunes a viernes; en caso de caer el día
2 en sábado o domingo, la Empresa arbitrará las medidas para que el pago de las remuneraciones no exceda de un mes.
Artículo 38: No obstante, lo anterior, la empresa se compromete a otorgar anticipos de remuneraciones mensuales hasta el 45% de
su remuneración descontada de ellas las deducciones legales. Tal anticipo, operará discrecionalmente por parte de la Empresa y
corresponderá a una mera liberalidad de ésta, que en caso alguno constituirá un derecho adquirido para el trabajador o una
modificación en su estructura temporal de remuneraciones
Artículo 39: El Empleador pagará mensualmente la Gratificación, de acuerdo con el Art. 50 del Código del Trabajo, de un monto
equivalente al 25% de la remuneración mensual, con tope máximo de 4,75 Ingresos Mínimos Mensuales, pagada en un doceavo
mensual. Entendiéndose que, con este pago, el Empleador queda eximido de la obligación establecida en el Art. 47 del Código del
Trabajo.
Artículo 40: De las remuneraciones de los trabajadores, la Empresa deducirá:
a) Los Impuestos.
b) Las cotizaciones de seguridad social.
c) Las cuotas sindicales si procede.
d) Las obligaciones con instituciones de previsión o con organismos públicos.
e) Las sumas que autorice por escrito el trabajador para ahorro y crédito de la vivienda, para ser depositados en cuenta de
ahorro para la vivienda abierta a su nombre en una institución financiera o en una cooperativa de vivienda, las que no
podrán exceder de un 25% de la remuneración del trabajador. Sólo con el acuerdo del empleador y trabajador que deberá
constar por escrito, podrán deducirse de las remuneraciones sumas o porcentajes determinados destinados a efectuar
pagos de cualquier naturaleza. Los cuales no podrán exceder del 15 % de la remuneración total del trabajador.
f) Multas por incumplimiento de los deberes que exige el contrato y las faltas que se expresan en este reglamento.
Artículo 41: Con todo por esta reglamentación el trabajador acepta y autoriza al empleador para que se le descuente del sueldo
mensual, el tiempo sin trabajar debido a atrasos e inasistencias que no hayan sido debidamente justificados.
Artículo 42: Los pagos, de Anticipos y Sueldos, se efectuarán de la siguiente forma:
1. Depósito Cuenta Corriente Bancaria: Para aquellos trabajadores que tengan Cuenta Corriente personal y si así lo solicitasen,
se les depositará directamente en la respectiva Cuenta Corriente.
2. Deposito Cuenta Vista Bancaria: Para aquellos trabajadores que tengan Cuenta Vista personal si así lo soliciten, se les
depositara directamente en la respectiva Cuenta Vista.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
3. Pago con Empresa Servipag: Estos pagos se efectuarán en las oficinas Servipag, ubicadas en cualquier ciudad del País, entre
lunes y sábado, en horario de atención público de dicha empresa.
4. Para hacer efectivo el pago, el trabajador deberá acreditar su respectiva identificación si la Empresa lo estima pertinente.
En el caso que el trabajador autorice a terceras personas para ser efectivo su pago, éste deberá ser por escrito y ante
Notario Público. Quedando liberada de toda responsabilidad la Empresa, en caso de que exista una mala o indebida
utilización de dichos poderes por parte de terceros, en perjuicio del trabajador. Junto con el pago el empleador deberá dar
al trabajador un comprobante con indicaciones del monto pagado, de la forma como se determinó y de las deducciones
efectuadas.
La Empresa, no se hace responsable frente a los usos maliciosos e indebidos de que pudiere ser objeto alguno de las tarjetas antes
detalladas, sea que tal uso provenga del trabajador o un tercero; particularmente por extravío, robo, hurto o apropiación indebida de
la misma.
Artículo 43: Junto con el pago de la remuneración, la Empresa, entregará al trabajador un comprobante con la liquidación del monto
pagado y la relación de los pagos y de los descuentos que se les han hecho, la que deberá ser firmada por éste.
Artículo 44: Los reclamos que procedieren por diferencia de pago ganancial, por descuentos efectuados o por otras circunstancias
incidentes en el monto de la remuneración a percibir por el trabajador, deberán hacerse de inmediato ante el mismo pagador y antes
de abandonar el lugar donde se efectúan estos pagos. De esta situación tomará conocimiento el Jefe del Departamento de Relaciones
Laborales y fijará, si así correspondiese, la fecha de regularización de dicha anomalía. Para todo efecto, dicha regularización se hará
efectiva, a más tardar, el viernes de la semana en que se hizo efectivo el reclamo.
PROTECCION DE LAS REMUNERACIONES

LEY 20.611
Artículo 45: Las remuneraciones devengadas se incorporan al patrimonio del trabajador, teniéndose por no escrita cualquier cláusula
que implique su devolución, reintegro o compensación por parte del trabajador al empleador, ante la ocurrencia de hechos posteriores
a la oportunidad en que la remuneración se devengó, salvo que dichos hechos posteriores se originen en el incumplimiento por parte
del trabajador de las obligaciones contenidas en su contrato de trabajo.
Artículo 46: Con todo, se podrán pactar premios o bonos por hechos futuros, tales como la permanencia durante un tiempo
determinado del cliente que ha contratado un servicio o producto a la empresa o bien la puntualidad de este en los pagos del referido
servicio u otros, siempre que la ocurrencia de estos hechos dependa del cumplimiento por parte del trabajador de las obligaciones
contenidas en su contrato de trabajo. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo anterior, y conforme a lo señalado en los incisos
precedentes, las liquidaciones de remuneraciones deberán contener en un anexo, que constituye parte integrante de las mismas, los
montos de cada comisión, bono, premio u otro incentivo que recibe el trabajador, junto al detalle de cada operación que le dio origen
y la forma empleada para su cálculo.
Artículo 47: El empleador no podrá condicionar la contratación de un trabajador, su permanencia, la renovación de su contrato, o la
promoción o movilidad en su empleo, a la suscripción de instrumentos representativos de obligaciones, tales como pagarés en
cualquiera de sus formas, letras de cambios o compromisos de pago de cualquier naturaleza, para responder de remuneraciones ya
devengadas.".
Artículo 48: En caso que la remuneración del trabajador se componga total o parcialmente de comisiones e independientemente de
las condiciones de pago que la empresa pacte con el cliente, aquéllas se entenderán devengadas y deberán ser liquidadas y pagadas
conjuntamente con las demás remuneraciones ordinarias del período en que se efectuaron las operaciones u ocurrieron los hechos
que les dieron origen, salvo que, por razones técnicas ello no sea posible, caso en el cual deberán ser liquidadas y pagadas
conjuntamente con las remuneraciones del mes siguiente.
Artículo 49: La cláusula que difiera el pago de comisiones al trabajador, infringiendo los límites establecidos en este artículo, se tendrá
por no escrita”.
Artículo 50: Los contratos de trabajo celebrados con anterioridad a la vigencia de la ley 20.611 deberán ajustarse a sus disposiciones,
en lo relativo a las condiciones y plazos para el pago de las comisiones.
Corresponderá al empleador efectuar dichos ajustes, sin que pueda realizar otras modificaciones que signifiquen menoscabo para el
trabajador, tal como una disminución de la comisión. Para estos efectos, se entenderá que hay una disminución de la comisión cuando,
una vez efectuado el ajuste, el trabajador percibiere una menor remuneración variable que la que habría percibido por las mismas
operaciones que le dieron origen, antes del ajuste.
Artículo 51: Las condiciones y plazos previstos en esta ley para el pago de comisiones, no modificarán aquellas condiciones y plazos
que se hubieren pactado en un instrumento colectivo vigente a la fecha de publicación de esta ley. Con todo, si dicho instrumento se
modificare en forma anticipada, el nuevo instrumento deberá considerar el referido ajuste.".
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO VIII
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DEL PRINCIPIO DE IGUALDAD DE REMUNERACIONES
ENTRE HOMBRES Y MUJERES AL INTERIOR DE LA EMPRESA
LEY 20.348 DE FECHA 19.06.2009.-
Artículo 52: La reclamación por incumplimiento del principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que presten
un mismo trabajo, impone al empleador una nueva obligación, la de establecer un procedimiento de conforme al cual deberá
tramitarse dicha reclamación y el cual deberá contenerse en el Reglamento Interno de la Empresa, según lo dispone el número 13 del
artículo 154 del Código del Trabajo.
Artículo 53: La EMPRESA DIAC LTDA., garantizará a todos los trabajadores y trabajadoras, el cumplimiento del principio de igualdad
de remuneraciones entre hombres y mujeres, principio establecido en el artículo 62º bis del Código del Trabajo, que señala:
“El empleador deberá dar cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo
trabajo, no siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden, entre otras razones, en las
capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad”.
En cumplimiento a este imperativo y siguiendo lo dispuesto en el artículo 154º número 13 del Código del Trabajo, es que la empresa
ha implementado en los siguientes artículos, el procedimiento de reclamación al que podrán acogerse los hombres y mujeres que
presten servicios en ella, cuando consideren que su remuneración es notoriamente inferior a la de los otros trabajadores (as) que
desarrollen iguales funciones o labores.
Artículo 54: Las remuneraciones del personal de la DIAC LTDA. se encontrarán pactadas en los respectivos contratos individuales de
trabajo, estas remuneraciones guardaran relación directa con las labores y funciones para las cuales han sido contratado el trabajador
- trabajadora, procurando siempre DIAC LTDA. pactar y pagar a cada trabajador una remuneración acorde a sus labores y funciones y
las responsabilidades que dentro de la organización le corresponda tener.
Artículo 55: Son contrarios al principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que desarrollen labores iguales o un
mismo trabajo, aquellos actos o acciones y que implican una diferencia sustancial en las remuneraciones del personal, que se adopten
sobre la condición sexual del trabajador (ra), tales como:
1. Menores sueldos para las mujeres que desarrollen igual trabajo que de trabajadores varones;
2. Menores valores en los bonos, incentivos, tratos o comisiones que se pacten.
Sin embargo, y acorde las disposiciones legales vigentes, se podrán pactar remuneraciones diferentes entre unos y otros trabajadores,
en casos de existir situaciones tales como:
1. Diferencias en las aptitudes de los trabajadores, tales como proactividad, trabajo en equipo, en aquellas tareas que así lo
exijan, pactadas con el empleador en el contrato individual de trabajo y validadas con una evaluación de desempeño del
jefe directo o administrador de contrato.
2. Diferencias en las calificaciones o evaluaciones de los trabajadores, que tome o realice la empresa, de manera clara,
trasparente y objetiva, basadas entre otros aspectos en el cumplimiento oportuno de tareas encomendadas, probidad,
productividad, asistencia y puntualidad al trabajo, donde se justifica el pactar con el personal mejor calificado mejoras
remuneraciones.
3. La idoneidad para el cargo, esto es, aquellas personas reúnen las condiciones necesarias u óptimas para una función o
trabajo determinado;
4. Funciones anexas y exclusivas para desempeñar, dentro de la organización de la empresa, de los cual se dejará expresa
constancia en los respectivos contratos de trabajo.
Artículo 56: Todo trabajador(a) de DIAC LTDA. que se sienta afectado en cuanto a sus remuneraciones y que considere que sus
remuneraciones son inferiores a los trabajadores que desarrollen trabajos iguales a los que el realiza, tiene derecho a denunciarlos
por escrito a la GERENCIA DE LA EMPRESA, indicando en esta denuncia a los menos los siguientes antecedentes:
1. Nombre completo y cedula de identidad.

2. Cargo y sede o faena en la que se desempeña.
3. Una breve descripción de los motivos por los cuales considera que su remuneración no es acorde o desigual a otros
trabajadores que prestan o desarrollan iguales trabajos.
4. Señalar con que funcionario está realizando la comparación.
Artículo 57: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el Artículo anterior, deberá ser investigada por la persona designado
por la EMPRESA, en un plazo máximo de 30 días, designando para estos efectos a un funcionario imparcial y debidamente capacitado
para conocer de estas materias.
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INTERNO DE ORDEN,
Artículo 58: Recibida la denuncia, el funcionario designado por la empresa, tendrá un plazo de 5 días hábiles, desde la recepción de
esta, para iniciar su trabajo. Dentro de ese plazo, deberá notificar al o la reclamante, en forma personal, entrevistándolo (a) y revisando
las remuneraciones que percibe, las labores y funciones que realiza, la situación de los otros trabajadores que realicen iguales labores,
la existencia de instrumentos colectivos de trabajo, y cualquier otro antecedente que permita clarificar la existencia de diferencias en
las remuneraciones. El funcionario hará entrega de sus conclusiones dentro del plazo no superior a los 25 días a la gerencia de la
empresa.
Artículo 59: Todos los antecedentes recabados y de las conclusiones a las que se llegue se dejaran constancia por escrito y el
funcionario asignado los entregara a la dirección superior junto con sus recomendaciones a fin de que esta emita la respuesta.
Artículo 60: Concluida la investigación y ponderación de los antecedentes, se dará respuesta por escrito a la reclamación presentada,
notificándose personalmente de esta respuesta al trabajador(a) afectado(a).
La respuesta deberá contener a lo menos:
1. Lugar y fecha
2. Nombre del afectado(a)
1. Cargo que ocupa
2. Fecha de ingreso y antigüedad en la Empresa
3. Descripción de las labores que el trabajador(a) realiza
4. Resultado de las dos últimas evaluaciones de desempeño si las hubiere
5. Indicación clara y precisa si se acoge o rechaza la reclamación presentada
6. Fundamentos sobre los cuales se basa la decisión adoptada
7. Nombre, cargo y firma de la persona que da respuesta al trabajador(a)
Artículo 61: En caso de que el trabajador(a) no esté de acuerdo con la respuesta del empleador, podrá recurrir al tribunal competente,
para que este se pronuncie respecto de las materias denunciadas en conformidad a los dispuesto en el Párrafo 6º del Capítulo II del
Título I del LIBRO V del Código del Trabajo.
Artículo 62: En cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, DIAC LTDA. cuenta con un registro que especifica, para cada uno de
los cargos, funciones de los trabajadores y características técnicas esenciales, como “Anexo C” al presente Reglamento el cual forma
parte integrante de este.
CAPITULO IX
DE LAS CONDICIONES INTERNAS DEL TRABAJO
Y PROHIBICIONES DE ORDEN PARA EL TRABAJADOR
Artículo 63: Dentro de DIAC LTDA., tanto el empleador, como sus representantes, jefaturas y trabajadores en general; deberán
sujetarse a las siguientes normas básicas y particulares de conducta. Estas normas, de cumplimiento obligatorio, no sólo se dirigen a
normar aquellas materias propias, que inciden en el normal desarrollo del proceso de trabajo, sobre la base de los principios de
responsabilidad, eficiencia y eficacia y del pleno respeto a las disposiciones sobre orden, higiene, seguridad y salud ocupacional; sino
que también, persiguen regular relaciones laborales armónicas y equilibradas, sobre la base del imperio del principio de la buena fe y
respeto entre las partes.
Por lo mismo, los trabajadores al igual que la Empresa deberán cumplir con determinadas obligaciones y, en su caso, respetar
especialmente las prohibiciones a las cuales deban sujetarse en su prestación de servicios y vida al interior de la empresa.
OBLIGACIONES DE ORDEN:
Artículo 64: Es obligación de los trabajadores de esta Empresa cumplir estrictamente las estipulaciones del contrato de trabajo, las
órdenes escritas o verbales que se le impartan en función del trabajo y las de este reglamento que, a continuación, se señalan:
1 Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, como asimismo su reglamento interno de orden, higiene y
seguridad. El cual es entregado a los trabajadores y ellos tienen la obligación de estudiarlos.
2 Cumplir con las disposiciones contenidas en el Modelo de Prevención del Delito, Política de Conducta Esperada, Reglas
Cardinales y Declaración de Valores, contenidos en el presente reglamento interno.
3 Realizar personalmente la labor convenida en su contrato de trabajo, de conformidad a la descripción de cargo recibida,
según las normas, instrucciones y procedimientos del empleador y correspondiente jefe de área, El incumplimiento de las
órdenes y obligaciones que le impone el contrato será considerado como una falta grave, pudiéndose aplicar Tolerancia
Cero, de acuerdo a lo determinado en informe generado por jefatura del área.
4 Los trabajadores deberán preocuparse en forma especial que el servicio entregado a nuestros clientes sea satisfactorio
para los mismos, por lo que deberán desempeñar su labor diligente y oportunamente.
5 Aprovechar eficientemente la jornada de trabajo. Los trabajadores no podrán abandonar su puesto de trabajo por causa
alguna, sin la debida autorización escrita de sus respectivos jefes.
6 Registrar -o firmar- en forma idónea y veraz y, a la hora efectiva, los controles de asistencia de la Empresa; tanto en lo
referido a la entrada y salida para los efectos del cómputo de la jornada ordinaria; como para registrar el tiempo
extraordinario de trabajo, el que sólo podrá laborarse válidamente, previa autorización del superior.
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INTERNO DE ORDEN,
7 Respetar las normas de higiene en la empresa a fin de evitar las condiciones que puedan ocasionar enfermedades,
contagios, contaminaciones, para atraer moscas y roedores.
8 Utilizar casilleros individuales para tareas diferentes de aquellas para lo cual fueron diseñados, prohibiéndose almacenar
en ellos comidas, desperdicios, trapos sucios, sobrantes, etc.; debiendo mantenerlos permanentemente aseados.
9 Cumplir las instrucciones que impartan sus superiores en orden al buen servicio y/o intereses de la Empresa. Desempeñar
las labores con los estándares normales de eficiencia que exige el puesto de trabajo.
10 Los trabajadores de la Empresa tendrán que abstenerse de transmitir o traspasar a otras empresas, instituciones, entidades,
etc… información de carácter privado o cualquier acto que pueda denominarse o catalogarse como sabotaje, que atenten
contra los bienes o patrimonio de la Empresa y/o de los clientes.
11 Abstenerse de realizar negocios dentro del giro de la Empresa, utilizando tiempo, recursos y medios de la organización para
su propio provecho.
12 Respetar las normas y disposiciones que sancionan el acoso sexual, como asimismo sujetarse a los procedimientos sobre
investigación y sanción de dichas conductas contempladas en el Reglamento Interno de la empresa
13 Dar aviso oportuno al supervisor directo o jefe de área que corresponda, en caso de ausencia o falla debidamente justificada
en forma personal o por medio de un tercero autorizado por el trabajador acompañando la documentación
correspondiente.
14 La falta sin aviso previo del trabajador que tuviere a cargo una actividad, faena, cuyo abandono o paralización signifique un
daño para la Empresa, será causal de la cesación del contrato de trabajo. Ello sin perjuicio de lo que resuelvan los tribunales.
15 Presentar, dentro del plazo de dos días hábiles, la correspondiente licencia médica, desde la fecha que fue extendida.
16 Será responsabilidad del trabajador entregar el certificado de alta médica por enfermedad, en la oficina de la Empresa que
corresponda y en horario de oficina. En caso de no presentar este documento, no podrá iniciar su actividad laboral.
17 Todo personal que sea contratado por la Empresa deberá acreditar un estado de salud compatible con el trabajo a realizar.
18 Los trabajadores que marquen tarjeta deberán hacerlo personalmente, y a la hora efectiva de ingreso y salida del
establecimiento, para garantizar el debido cómputo de la jornada ordinaria y extraordinaria de trabajo.
19 Los trabajadores deberán mantener en el ejercicio de sus labores una conducta de sobriedad y corrección, a fin de evitar
ambientes de conflicto o de tensión.
20 Mantener un vocabulario acorde y de respeto entre trabajadores, evitando proferir palabras soeces.
21 Aquellos trabajadores que deban atender público y a usuarios, siempre deberán hacerlo en forma deferente y atenta,
actuando además con prontitud y eficiencia en los que corresponda.
22 Preocuparse del orden, limpieza del lugar de trabajo, máquinas y elementos que tengan a su cargo, manteniéndolo libres
de comida, desperdicios y basuras, los que deberán ser depositados exclusivamente en los receptáculos habilitados con
este propósito.
23 Es obligación que todo trabajador use a la vista su credencial identificatoria y su ropa de trabajo, durante el tiempo de
permanencia en las dependencias de la Empresa, además debe mantenerlas estas en buenas condiciones y limpia.
24 Es obligatorio el uso y cuidado de los implementos de Seguridad a utilizar, según evaluación y control de los peligros y
riesgos.
Los equipos que utilizar son los proporcionados por la organización, no los dispuestos por cada trabajador. Si por
prescripción médica se deba utilizar un equipo especial, se debe presentar documentación extendida por un profesional,
quien avalará esta condición y la organización dispondrá de este equipo para su utilización.
25 Mantener en todo momento un ambiente de cordialidad hacia sus jefes, compañeros de trabajo y personal dependiente,
evitando principalmente el uso de términos vulgares o groseros.
26 Realizar siempre todo tipo de trabajo con las medidas de seguridad, prevención e higiene pertinentes, evitando así
accidentes, pérdidas y costos innecesarios. (Un trabajo mal realizado o irresponsable genera gastos por: lentitud,
accidentes, pérdidas o mermas, el rehacer por ineficiencias etc.).
27 Cumplir con los requerimientos que exige la Empresa respecto a trabajos de índole similar, apegándose a lo establecido en
las labores indicadas en su correspondiente contrato de trabajo.
28 Comunicar oportunamente a su empleador, toda modificación en sus antecedentes personales, de salud, seguridad social
(previsión) u otros pertinentes, que obren en poder de la Empresa, a fin de evitar futuros problemas.
29 Ante pérdidas, mermas o detrimento de los activos o del patrimonio de la empresa, se considerará pecuniariamente
responsable al o los funcionarios que participaron en los hechos que condujeron a tales males. Pudiendo perseguir en el
tribunal que corresponda la cancelación de los costes de reposición de los bienes afectados por quienes resulten
responsables.
30 Disposición para exhibir al ingreso y a la salida de la Empresa, elementos, bolsos o artículos personales. De ser sorprendida
cualquier persona con alguna especie que no pueda justificar con la boleta correspondiente o algo que acredite que es de
su propiedad, estará sujeto a que se tomen las medidas legales necesarias para tal caso.
31 Estos controles tendrán el carácter de preventivo, y no el de investigatorios o prépolicial. Por consiguiente, no se aplicarán
a personas especialmente determinadas, ni frente a situaciones sospechosas.
32 Las trabajadoras que gozan de fuero maternal deberán cumplir con sus labores en forma normal, según lo dispuesto en su
contrato de trabajo. El fuero maternal, no autoriza fallas injustificadas. Quedando, estas trabajadoras, obligadas a dar aviso
dentro de las 24 horas en caso de inasistencia por enfermedad u otra causa que le impida concurrir transitoriamente a su
trabajo. Cuando la ausencia por enfermedad se prolongue por más de dos días, la empresa exigirá la presentación de
licencia médica para tramitar el subsidio.
33 Los funcionarios que tengan cargos de supervisión, como los jefes o Supervisores de áreas, deberán constantemente velar
por la seguridad y funcionalidad de los trabajadores y áreas que estén a su cargo. Procurar que las labores se realicen del
modo y en el tiempo adecuado, preocupándose siempre de que se respeten las medidas de seguridad y eficiencia tanto en
forma interna como para con terceros, a modo de no incurrir en costos ni en riesgos innecesarios.
34 Solo podrán ingresar a las áreas restringidas de acceso, aquellos trabajadores que estén autorizados para tal efecto.
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INTERNO DE ORDEN,
35 El trabajador deberá someterse a los exámenes médicos que la Empresa determine, con el objeto de velar por su salud, y
cumplir con las exigencias impuesta por la autoridad, y por la propia Empresa. De igual forma la Empresa podrá disponer
que se efectúen exámenes destinados a detectar el consumo de alcohol o drogas no prescritas médicamente, con el
propósito de prevenir accidentes laborales que involucren tanto al trabajador como al resto del personal.
36 Dar aviso oportuno al supervisor directo o jefe de área que corresponda, ante la ocurrencia de algún accidente o
condiciones que afecten la salud o seguridad de él o sus compañeros.
37 Todos los trabajadores de DIAC LTDA., deberán adherirse y participar activamente en el cumplimiento de la Política del
Sistema de Gestión Integrado, sus objetivos, metas y estándares, priorizando en sus actividades diarias, la Seguridad,
Calidad y Protección al medio ambiente.
38 Todo trabajador que conduzca vehículos de la empresa deberá regirse por el Reglamento Interno de Orden, Higiene y
seguridad y en particular por el Reglamento de Conducción.
Artículo 65: Con la finalidad de mantener una tolerancia cero a las conductas de faltas graves, el tratamiento para estas será
considerado causal de despido.
Artículo 66: Con el fin de resguardar el cumplimiento de restricciones y Reglamentos de los mandantes o clientes de la Empresa, como
asimismo de velar por la salud y seguridad de los Trabajadores y la disciplina en el lugar de trabajo, la Empresa podrá establecer los
mecanismos indicados más adelante, para la revisión y control del ingreso a instalaciones propias de sus mandantes o Clientes y para
la salida de las mismas, para evitar la salida o el ingreso de objetos o materiales prohibidos, que no sean procesados o transportados
por los medios y procedimientos lícitos establecidos, entendiéndose por tales los siguientes:
1. Toda clase de materiales u objetos confiados al cuidado personal del trabajador sea en sus vehículos y/o de Empresas
mandantes.
2. Armas de fuego, armas blancas u otros elementos que puedan dañar la salud e higiene.
3. Bebidas alcohólicas, drogas o substancias psicotrópicas y;
4. Equipos fotográficos, computacionales, videos, teléfonos u otros elementos de reproducción prohibidos en las
instalaciones respectivas con anticipación.
Los mecanismos para la revisión y control del ingreso a instalaciones propias o de sus mandantes o clientes y para la salida de estas,
serán los siguientes:
a) Arco detector de metales de carácter magnético por el que pasará toda persona y sus pertenencias.
b) Revisión de todo vehículo que ingrese a las instalaciones de la Empresa o revisión aleatoria de vehículos que dispongan sus
mandantes.
c) Revisión de bolsos, casilleros, materiales, carga, vestimentas y efectos personales a las personas que sean sorteadas por
un sistema electrónico aleatorio, sellado y certificado por el productor o representante, en que la persona deberá pulsar
un botón por el cual se prenderá o bien una luz verde para dejar pasar a la persona, o bien una luz roja que signifique su
revisión, debiendo en todo momento garantizarse la privacidad e impersonalidad de la medida, para respetar la dignidad
de la persona.
La revisión deberá hacerse por personal del mismo sexo. Lo anterior, sin perjuicio de poder comunicarse el hecho a las autoridades
policiales o judiciales respectivas si existieren indicios de la comisión de un delito, aunque sea en grado de tentativa o de delito
frustrado.
Podrá disponerse además, previo aviso a los Trabajadores, de dispositivos ultravioleta o de otros medios técnicos, o revisión manual,
para detectar el ingreso o salida de objetos prohibidos que no sean procesados o transportados por los medios y procedimientos lícitos
establecidos conforme a estas disposiciones, mediante dispositivos aplicables a todas las personas que ingresasen o salieren a o desde
las instalaciones de la Empresa o sus mandantes, o por medio de sorteo aleatorio conforme al sistema ya referido previamente.
Los resultados de las revisiones más arriba detalladas serán informados confidencialmente al Trabajador afectado y al gerente de la
Empresa o al administrador, debiendo en todo momento mantenerse la confidencialidad de los resultados, lo que se entiende sin
perjuicio de adoptar las medidas legales de tipo sanitario, laboral, penal u otras que fueren procedentes.
El personal que tenga a cargo el control de acceso y salida tendrá las responsabilidades y atribuciones de controlar estas funciones en
los recintos de la Empresa.
PROHIBICIONES DE ORDEN:
Artículo 67: Serán prohibiciones de orden para el trabajador, y tendrán el carácter de esenciales, de tal suerte que la infracción a
cualquiera de ellas podrá estimarse como de incumplimiento grave a las obligaciones impuestas por el contrato y de este Reglamento
Interno que, por lo mismo, autorizan al empleador para reservarse la facultad de poner término a la relación laboral sin derecho a
indemnización de desahucio, según la gravedad de la falta de que se trate.
1. Adulterar el registro o tarjeta de asistencia en el reloj control u otro que se lleve, sea modificando la hora de ingreso o
salida propia o de otro trabajador o hacer marcar su tarjeta por un tercero. También laborar horas extraordinarias sin la
autorización de su superior directo.
2. Suspender ilegalmente las labores, o inducir a los demás trabajadores a hacerlo, sea de manera directa, incitando a ello; o
indirectamente, a través de conductas propias que motiven a ello.
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INTERNO DE ORDEN,
3. Faltar o abandonar al trabajo, sin previo aviso y autorización de la jefatura directa, de gerencia o de algún supervisor
administrativo competente para este caso. No podrán en ningún caso acumular fallas por cuatro medios días dentro del
mes calendario, sean continuados o parcializados.
4. Atentar dentro de los recintos de la Empresa, o lugar de trabajo, contra la moral y las buenas costumbres.
5. Simular enfermedad profesional o accidente del trabajo.
6. Hacer uso indebido de su calidad de trabajador de DIAC LTDA. frente a terceros.
7. Atrasarse más de cinco minutos, cuatro o más días en el mes calendario. Los atrasos no podrán compensarse con los
horarios de salida.
8. Ocuparse durante las horas de trabajo, de negocios ajenos a la empresa o de asuntos personales, o atender a personas que
no tengan vinculación con sus funciones, o desempeñar otros cargos en empresas que desarrollen labores similares a las
de esta empresa.
9. Desarrollar, durante la jornada de trabajo y dentro de las oficinas o locales de la empresa actividades sociales, políticas o
sindicales.
10. Dormir en los lugares de trabajo o en rutas de trabajo y en general, dormir en los horarios de trabajo, salvo en caso de
conductores que están realizando, viajes relacionados con el trabajo y por condiciones del viaje deba descansar.
11. Tomar bebidas, comer o fumar dentro de los lugares de trabajo en que está expresamente prohibido, como así también
dentro de los vehículos de trabajo. En la hora de descanso sólo podrá hacerse en los lugares destinados a este objeto.
12. Presentarse al trabajo en condiciones físicas y mentales poco aptas para desempeñar su labor, sean estas por cansancio
excesivo por realizar trabajos particulares en horarios distintos a los de la Empresa o por la influencia de algún tipo de
droga, estupefaciente o alcohol.
13. Introducir, vender o consumir cualquier tipo de productos propios, dentro del horario y recinto de trabajo correspondiente.
14. Utilizar la infraestructura, maquinarias u otros activos o capitales de la Empresa, en beneficio personal suyo.
15. Agredir de hecho o de palabra a jefes, supervisores, compañeros de trabajo, clientes o cualquier persona interna o externa
a la Empresa, de igual forma el alentar o provocar riñas entre ellos.
16. Asumir compromisos o participar en hechos que puedan dañar el prestigio, integridad, nombre comercial o patrimonio de
DIAC LTDA.
17. Efectuar trabajo lento adrede o actuar en alguna otra forma que afecte los KPI del servicio.
18. Sacar, o pretender sacar fuera de los recintos de la Empresa y sin la autorización de rigor, documentos, materiales de
trabajo, herramientas, utensilios o mercaderías de propiedad de aquella, sin perjuicio que tal conducta configure algún tipo
de delito, susceptible de investigación y sanción por la justicia ordinaria;
19. Portar cualquier tipo de armas dentro del horario de trabajo y recintos de la Empresa, salvo expresa autorización de
gerencia y por alguna razón muy justificada.
20. Causar intencionalmente o, por negligencia culpable, daños a las maquinarias, instalaciones, dependencias, estructuras,
bienes, mercaderías etc., de propiedad de la Empresa o de la Empresa Principal o dueña de la obra o faena de que se trate.
21. Practicar juegos de azar o de cualquier otra índole, en horarios y dependencias de la Empresa.
22. Negociar cualquier regalía en especie o inmueble que le otorgue la Empresa como beneficio con terceros, a fin de obtener
lucro por este concepto.
23. Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones obscenas.
24. Tener un trato descortés o soez con la dirección de la empresa, con sus compañeros de trabajo o cualquier persona que
concurra a las dependencias de DIAC LTDA., ya sea en faenas o en oficinas.
25. Ingresar bolsos, maletines o paquetes de gran tamaño al interior de la Empresa, no permitiendo ser revisados a la entrada
ni a la salida por personal de seguridad o Jefes respectivos.
26. Los abusos constante y persistente de tiempos ociosos dentro del horario de trabajo.
27. Trabajar sobretiempo o en turnos que no le corresponda sin la previa autorización de su Jefe directo.
28. Hacer caso omiso de las disposiciones que exige e indica el Contrato de Trabajo y correspondiente Reglamento Interno que
rige a esta Empresa.
29. No cumplir el reposo médico que se le ordene y/o realizar trabajos, remunerados o no, durante dichos periodos; falsificar,
adulterar o enmendar licencias médicas propias o de otros trabajadores, en caso afirmativo, la empresa se reserva el
derecho de denunciar el hecho a los organismos pertinentes.
30. No usar, vender o prestar los elementos de protección personal, así como la ropa de trabajo.
31. No utilizar los elementos o equipos de protección personal que proporcione la empresa cuando el desempeño de sus
labores así lo exijan.
32. Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia, bajo los efectos de drogas o estupefacientes,
prohibiéndose terminantemente entrar bebidas alcohólicas o drogas al establecimiento, beberlas o consumirlas o darlas a
beber o consumir a terceros Sin perjuicio de que incurre en conducta negativa grave, sancionable penalmente, su
ocurrencia terminara insofacto el contrato de trabajo.
33. Causar intencionalmente, o actuar con negligencia, daños a maquinarias, materias o productos terminados. Sin perjuicio
de la causal de despido, la Empresa podrá ejercer las acciones civiles, criminales y demás que la ley contempla.
34. Abandonar su puesto antes de ser reemplazado, cuando se trabaje en régimen de turno o de faena. En consecuencia, el
trabajador debe continuar en su puesto mientras no se produzca el reemplazo. El abandono del trabajo sin previa entrega
al trabajador reemplazante será causal suficiente de la caducidad del contrato de trabajo.
35. Todo trabajador, estando en condiciones de hacerlo, debe abandonar el sitio de la Empresa inmediatamente una vez
terminada su jornada diaria de labor. Queda estrictamente prohibido permanecer, innecesariamente, dentro del recinto
de la Empresa, como así también mantenerse en dependencias ejecutando actos que directa o indirectamente, distraigan
al personal que continúe en trabajo.
36. Romper, rayar o retirar afiches, memorando y/o circulares publicados por la Empresa y/o autorizados por la Empresa.
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INTERNO DE ORDEN,
37. Realizar cualquier acción que contamine o deteriore las condiciones de sanitización e higiene de cualquier fase productiva
que se encuentre, como así también máquinas y materiales que intervengan en el proceso.
38. Realizar cualquier acción que resulte en la incorporación a los sistemas computacionales de la Empresa, software no
autorizados por la Empresa, sean estos de uso común a todos los funcionarios de un área, como de uso exclusivo personal.
39. Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa ejercer en forma indebida, por cualquier medio,
requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y amenacen o perjudiquen su situación laboral o
sus oportunidades de empleo, lo cual constituirá para todos los efectos una conducta de acoso sexual.
40. Alterar, cambiar, accionar instalación, equipos sistemas eléctricos, maquinarias y conducir vehículos sin haber sido
expresamente autorizado para ello.
41. Dañar o intervenir las cámaras de seguridad, sala de control, alarmas u otro tipo de instalación remota que se encuentre al
interior, exterior y perímetros de las dependencias de la empresa.
42. Negarse a entregar información en relación con determinadas condiciones de trabajo y de seguridad o acerca de incidentes
ocurridos.
43. Hacer uso inadecuado de los equipos telefónicos celulares (móviles) y fijos dispuestos por la empresa.
44. Se prohíbe fumar en los lugares de la empresa DIAC LTDA. no habilitados para este efecto de acuerdo con lo establecido
en la ley N° 20.660.-
45. Quienes conduzcan vehículos de la Empresa, no podrán transportar a personas u objetos no autorizados, ni tampoco
podrán desviarse del recorrido estipulado previamente y/o hacer otro itinerario con paradas no establecidas, salvo
autorización previa de un nivel jerárquico superior. Además, no podrá utilizar ningún vehículo de la empresa, en el cual no
corresponda a la licencia municipal autorizada, según la legislación vigente o normativa impuesta por el cliente o lugar
donde se desempeñe labores de DIAC LTDA., además, queda prohibido utilizar vehículos en funciones distintas para lo cual
fue diseñado.
46. Quienes conduzcan vehículos de la Empresa, no podrán exceder la velocidad máxima permitida.
Artículo 68: Serán Prohibiciones en el Ámbito de las Políticas, Normas y Procedimientos de Seguridad de la Información, siendo estas
las siguientes:
01. ACCESO LÓGICO
a) Difundir sin autorización, en forma interna o externa, cualquier información (documentos, archivos magnéticos, etc.), cuya
propiedad intelectual es de DIAC LTDA.., salvo con autorización previa de su jefatura directa.
b) Prestar o permitir que otros trabajadores utilicen su(s) respectiva(s) claves o contraseña(s).
c) Ingresar a los computadores personales asignados usando programas no autorizados por la Empresa que puedan afectar
la red de información.
d) Intentar acceder a sistemas en forma fallida, consecutiva y reiterada.
e) Compartir directorios con información confidencias a través de la red interna, sin uso de claves y a usuarios que no
correspondan.
02. COMPUTADORES
a) Pegar en cualquier lugar de los equipos asignados por DIAC LTDA., cualquier tipo de adhesivo.
b) Realizar mal uso de los equipos asignados por DIAC LTDA..; es decir, proporcionarle voluntariamente daño o deterioro.
c) Guardar equipos que hayan sido dados de baja; ya que éstos deben ser entregados al Departamento de Informática para
que sean eliminados del parque.
d) Guardar equipos que hayan sido asignados a personal que ya no trabaje DIAC LTDA., ya que éstos deben ser entregados,
una vez que el personal es desvinculado, al Depto. de Informática para que sean reasignados.
e) Realizar ningún tipo de intervención en el hardware de los equipos asignados por DIAC LTDA., ya que solo personal técnico
habilitado está capacitado para realizar esta actividad.
f) Manipular de manera inadecuada y/o modificar cualquier equipo computacional (pc, notebook, datashow, impresora, etc.)
sin contar con la expresa autorización del Depto. de Informática.
03. PROTECCION CONTRA VIRUS INFORMÁTICOS
a) Lectura de archivos desde cualquier almacenamiento externo a la empresa, sin haberlos revisado previamente con el
antivirus instalado en cada equipo computacional.
b) Contaminar con virus los sistemas y datos, en forma local o propagada a través de la red interna de DIAC LTDA.
c) Visitar sitios o páginas de internet las cuales se encuentren propensas a contaminar con virus o malwares los sistemas y
datos del equipo (ejemplo: sitios de descargas ilegales, propaganda publicitaria, pornografía, etc.).
04. USO DE CORREO
Los trabajadores que tengan una cuenta de correo corporativo de DIAC LTDA. Deberán observar las siguientes normas sobre uso de
casillas de correo electrónico e Internet de la empresa:
a) En caso alguno pueden utilizarse estos medios como una forma de ganancia personal ni darles un uso impropio o ilegal.
b) Está prohibido acceder, enviar o bajar cualquier información que puede ser insultante u ofensiva a otro trabajador o enviar
correos que atenten con la ley, la moral y las buenas costumbres.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
c) Las cuentas de usuario de correo electrónico y las claves de acceso a internet que la empresa asigne a los trabajadores, son
personales e intransferibles y de su exclusiva responsabilidad, quedando totalmente prohibido el traspaso o divulgación de
ellas a terceras personas.
d) Utilizar el correo para transmitir textos, imágenes, videos o audio cuyo contenido sea inapropiado o no esté relacionado
con las funciones inherentes a su cargo.
e) Utilizar el correo para difundir información de propiedad de DIAC LTDA. a personas no autorizadas o a personas ajenas a
su área.
f) Utilizar el correo para transmitir cadenas de información o correos masivos, que no tengan relación con los servicios
contratados.
g) Utilizar el correo para difundir noticias o advertencias no confirmadas.
h) Utilizar copias ocultas en los correos.
i) Revisar el correo de otros trabajadores sin la autorización formal por parte de su titular.
05. LICENCIAS DE SOFTWARE
El trabajador usuario se compromete a acatar las reglas y normas de funcionamiento establecidas, tanto por el DIAC LTDA., como por
organismos e instituciones con los que puedan interactuar en el marco de las comunicaciones nacionales e internacionales; así, por
ejemplo, se cumplirán fielmente las normativas legales relativas a propiedad intelectual, tanto de Chile como de otros países. Por lo
que está especialmente prohibido:
a) Instalar, mantener y/o utilizar software ilegal (no licenciado y/o autorizado por el depto. de Informática) en los equipos
computadores personales de propiedad de DIAC LTDA.
b) Compartir directorios con audio o video cuya propiedad intelectual no pertenezca a DIAC LTDA.
c) Mantener archivos de música y/o video en los equipos computacionales o servidores cuya propiedad intelectual no
pertenezca a DIAC LTDA.
06. RESPALDOS Y RESGUARDO DE RECURSOS
a) Realizar respaldos adicionales o no autorizados de los datos de propiedad de DIAC LTDA.

b) Eliminar copias de respaldo como consecuencia de un inadecuado resguardo de estas.
c) Eliminar información de propiedad de DIAC LTDA., contenida en cualquier medio de almacenamiento (ejemplo: pc de un
usuario, cd de respaldo, disco duro externo, etc.)
d) Actuar negligentemente en el cuidado del equipo computacional asignado a un usuario, facilitando de este modo pérdidas,
deterioros o extravíos.
e) Dañar el equipo computacional por descuidos en las acciones o en entorno de trabajo del usuario (ejemplo: derramar café
sobre el teclado.)
f) Dejar información sensitiva o confidencial a disposición de otros (ejemplo: sobre el escritorio, pc encendido, etc.)
g) Acceder a equipos (pc de usuario o servidores) en forma no resguardada.
h) Respaldar archivos personales en sistema de archivos compartidos que no correspondan a funciones de DIAC LTDA.
i) Respaldar archivos de gran tamaño en sistema de archivos compartidos que degrade el servicio de compartimiento de
información de DIAC LTDA.
07. ACCESO FÍSICO
a) Ingresar a la sala de Informática sin autorización del encargado de área.
08. USO DE INTERNET
a) Utilizar internet para acceder a material cuyo contenido sea inapropiado en relación a ética y legalidad (ejemplo: imágenes
pornográficas, software no licenciado, etc.)
b) Usar Internet para participar en actividades que comprenden la imagen de DIAC LTDA., tales como opiniones enviadas a
través del correo corporativo, foros de discusión, entre otras.
c) Conectarse a internet por medios no autorizados.
d) En general, se prohíbe asumir actitudes o ejecutar cualquier acción o acto que sean contrarias a los intereses de la empresa
y/o sus trabajadores.
e) Vulnerar los permisos de acceso a internet proporcionados a cada trabajador, ya sea utilizando accesos de otro colaborador,
conectándose a otras redes de internet o accediendo a través de sitios proxy.
Sin perjuicio de las obligaciones y prohibiciones establecidas en el presente reglamento interno, se debe entender que este listado no
es taxativo, por lo cual, el trabajador está sujeto al cumplimiento de las obligaciones específicas al cargo que desempeña como también
el debido respeto a las normas de comportamiento y obligaciones legales.
09. IMPRESIÓN
a) Utilizar el servicio de impresión para documentación que no corresponde a asuntos laborales

(ejemplo: libros, manuales, folletos, comercialización de hojas impresas, etc.)
b) Intervenir las impresoras y/o multifuncionales, sin autorización.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
10. TELEFONÍA MÓVIL
Los trabajadores a quienes se les entregue equipos móviles o celulares estarán afectos a las siguientes obligaciones y prohibiciones de
la utilización de dichos equipos móviles:
a) Es de responsabilidad de cada usuario solicitar la habilitación y des-habilitación de servicios adicionales a la mensajería de

texto y voz, lo anterior mediante los procedimientos establecidos. DIAC LTDA. no asumirá supuestos.
b) Es de responsabilidad de cada usuario solicitar la des-habilitación de tope para llamados, estos deben estar estipulados en
formulario (líneas nuevas y cambios de equipos) o a través de correos al administrador del servicio.
c) Es de responsabilidad de cada usuario hacer devolución de equipos móviles y todos sus accesorios una vez que haya dejado
de pertenecer a DIAC LTDA.
d) Manipular de manera inadecuada y/o intervenir los equipos móviles, afectando parte o la totalidad de sus componentes
sin contar con la expresa autorización del administrador del servicio.
11. TELEFONÍA FIJA
a) Intervenir el teléfono, afectando parte o la totalidad de sus componentes.

b) Realizar un uso excesivo de la línea telefónica en llamadas que no tienen relación con DIAC LTDA.
CAPITULO X
DEL FERIADO
Artículo 69: Los trabajadores con más de un año de servicios en la Empresa, tendrán derecho a un feriado anual de quince días hábiles
con derecho a remuneración íntegra, el que se concederá de preferencia en primavera o verano considerándose siempre las
necesidades del servicio, de manera tal de no perjudicar el normal desarrollo de sus actividades.
Para todos los efectos de feriado legal, debe considerarse que el sábado es inhábil, por lo tanto, el feriado debe ser contabilizado días
hábiles de lunes a viernes, independiente de la jornada laboral que tenga el trabajador.
Todo trabajador con 10 años de trabajo, continuos o no, tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años
trabajados y este exceso será susceptible de negociación individual o colectiva.
Con todo, sólo podrán hacerse valer hasta diez años de trabajo prestados a empleadores anteriores.
Para los efectos del feriado progresivo, el trabajador deberá presentar en el departamento de Relaciones Laborales de la empresa el
certificado de feriado progresivo entregado por las Administradoras de Fondos de Pensiones (A.F.P.) u otro antecedente que permita
acreditar los años de servicios para empleadores anteriores.
Artículo 70: Cada trabajador deberá solicitar por escrito su feriado con un mes de anticipación a lo menos, para que el empleador
determine la fecha en la cual lo concederá.
Los trabajadores deberán firmar, en duplicado, el comprobante antes de hacer uso de feriado, quedando uno en poder del interesado
y otro en el archivo de la Empresa.
Artículo 71: El feriado deberá ser continuo, pero la Empresa y cualquier trabajador podrán pactar de común acuerdo que el exceso
sobre diez días hábiles pueda fraccionarse. Sólo podrán acumularse hasta dos períodos consecutivos.
El feriado establecido en el artículo 67 del Código del trabajo no podrá compensarse en dinero. En caso de faenas fuera del radio
urbano con sistemas de turnos excepcionales, el feriado que solicite el trabajador se otorgará desde el primer día hábil siguiente a la
conclusión de los días de descanso que siguen a los de trabajo de jornada excepcional respectiva. Cuando el trabajador haga uso
efectivo de días hábiles de feriado, dichos días se ajustarán a la secuencia laboral con el fin que se reintegre al trabajo junto con su
grupo. En aquellos casos en que los días hábiles de feriado efectivo que haga uso el trabajador finalice en alguno de los días laborales
de jornada excepcional, deberá reincorporarse al trabajo al término del feriado.
Artículo 72: El feriado establecido en el artículo 67° de este Reglamento, no podrá compensarse en dinero, sólo si el trabajador
teniendo los requisitos necesarios para hacer uso del feriado, deja de pertenecer por cualquier circunstancia a la Empresa, esta deberá
compensarle el tiempo que por concepto de feriado le habría correspondido.
Tratándose de trabajadores cuyos contratos terminen antes de completar el año de servicios que da derecho a feriado, percibirán una
indemnización por este beneficio, equivalente a la remuneración íntegra calculada en forma proporcional al tiempo que medie entre
su contratación o la fecha en que enteró la última anualidad y el término de sus funciones.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO XI
DE LAS LICENCIAS Y PERMISOS
Artículo 73: Se entiende por licencia el periodo en que por razones previstas y protegidas por la legislación entre el empleador y su
personal se suspenden algunos efectos de la relación laboral, manteniéndose dicho vínculo y sin que el personal deje de pertenecer a
la Empresa.
Artículo 74: Se distinguen las distintas clases de licencias:
a) Por Servicio Militar y llamado al servicio activo: El trabajador que deba cumplir con el Servicio Militar o formen parte de las reservas
movilizadas, tendrán derecho a la reserva de su empleo o cargo, sin derecho a remuneración, hasta un mes después de la fecha de su
licenciamiento. Al reincorporarse al trabajo deberá ser reintegrado a las labores convenidas en el respectivo contrato de trabajo o a
otras similares en grado y remuneración a las que anteriormente desempeñaba, siempre que esté capacitado para ello.
La obligación del empleador de conservar el puesto al trabajador que haya cumplido con las obligaciones militares se extinguirá 30
días después de la fecha de licenciamiento que conste en el respectivo certificado, y en caso de enfermedad comprobada con
certificados médicos se extenderá
hasta un máximo de 4 meses, En el caso de los reservistas llamados a servicio activo por períodos inferiores a 30 días, percibirán del
Empleador las remuneraciones correspondientes.
b) Por enfermedad: El trabajador enfermo que estuviere imposibilitado para concurrir a su trabajo, estará obligado a avisar a la
Empresa por sí o por medio de un tercero dentro de la jornada ordinaria de trabajo del primer día de ausencia.
Para efectos de validez del aviso a que haya lugar, será necesaria la debida identificación de la persona de la Empresa que recibe este
aviso, para el conocimiento oportuno de esa ausencia.
Fuera del aviso, el trabajador enfermo deberá presentar el formulario de licencia, con la certificación médica que corresponda dentro
del plazo de dos días hábiles contados desde la fecha de iniciación de la licencia.
En el caso de presentar el trabajador una licencia fuera de plazo indicado, la Empresa la cursará, pero sin que implique responsabilidad
alguna para ella, si en definitiva la licencia es rechazada por la entidad que deba calificarla.
La Empresa podrá cerciorarse en cualquier momento de la existencia de la enfermedad y podrá, siempre que lo estime conveniente,
disponer visitas domiciliarias al trabajador enfermo. Mientras subsista la enfermedad y dure la licencia, el trabajador no podrá
reintegrarse a su trabajo.
El trabajador, previo ingreso a sus labores deberá presentar el certificado de Alta Médica, en horario de oficina central, además el
documento deberá decir expresamente “Alta Médica”.
a) Por Maternidad: Detallado en Capitulo XIII

b) Permiso por enfermedad grave de hijo menor de 1 año: Detallado en Título I, Artículo 87°
c) Permiso por enfermedad grave de hijo menor de 18 años: Detallado en Título I, Artículo 76°
Artículo 75: La Empresa concederá permisos especiales con goce de remuneración en los siguientes casos;
a) Por Nacimiento de un hijo (Post-Natal Masculino): Conforme al artículo 195 del código del trabajo el padre tendrá derecho
a un permiso pagado de cinco días en caso de nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento
del parto, y en este caso será de forma continua, excluyendo el descanso semanal, o distribuido dentro del primer mes
desde la fecha del nacimiento. Este permiso se otorgará al padre que se encuentre en proceso de adopción, y se contará a
partir de la notificación de la resolución que otorgue el cuidado personal o acoja la adopción del menor, en conformidad a
los artículos 19 y 24 de la Ley N°19.620. Este derecho es irrenunciable.
b) Por fallecimiento de hijo: Ley 21.371, En concordancia con el Artículo 66 del Código del trabajo, en caso de muerte de un
hijo, todo trabajador tendrá derecho a diez días corridos de permiso pagado. Adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio. Este permiso se hará efectivo desde el momento de acreditarse la muerte,
con el respectivo certificado de defunción.
En este caso el trabajador gozará de fuero laboral por un mes, a contar del respectivo fallecimiento. Sin embargo,
tratándose de trabajadores cuyos contratos de trabajo sean de plazo fijo o por obra o servicio determinado, el fuero los
amparará sólo durante la vigencia del respectivo contrato si éste fuere menor a un mes, sin que se requiera solicitar su
desafuero al término de cada uno de ellos.
c) cónyuge o conviviente civil: Ley 21.371, en concordancia al artículo 66 del código del trabajo, el trabajador tendrá derecho
a siete días corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio. Este
permiso se hará efectivo desde el momento de acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defunción.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Por fallecimiento de Padre o Madre: Ley 21.441, Esta ley Sustituye en el inciso segundo del artículo 66 del Código del Trabajo
la frase ", y por tres días hábiles, en caso de la muerte del padre o de la madre del trabajador" por la siguiente oración: ".
En el caso de muerte de un hermano, del padre o de la madre del trabajador, dicho permiso se extenderá́ por cuatro días
hábiles.
De acuerdo a lo anterior queda establecido en este reglamento interno que se dará permiso remunerado de 4 días hábiles
a cualquier trabajador que sufra la muerte de un hermano, hermana, del padre o de la madre.
d) Por fallecimiento por un hijo en gestación: Ley 21.371nen concordancia al artículo 66 del código del trabajo, el trabajador
tendrá derecho a siete días hábiles de permiso pagado. Este permiso se hará efectivo desde el momento de acreditarse la
muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal
e) Por matrimonio o acuerdo de unión civil: De acuerdo con lo señalado en el Código del Trabajo como derecho irrenunciable
según “Artículo 207 bis. En el caso de contraer matrimonio, todo trabajador tendrá derecho a cinco días hábiles continuos
de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio.
Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del matrimonio y en los días inmediatamente anteriores
o posteriores al de su celebración.
El trabajador deberá avisar a su empleador con treinta días de anticipación y presentar dentro de los treinta días siguientes
a la celebración el respectivo certificado de matrimonio emitido por el registro Civil e Identificación”.
f) Por amamantamiento: Conforme al artículo 206 del código del trabajo, las trabajadoras tendrán derecho a disponer, a lo
menos, de una hora al día, para dar alimento a sus hijos menores de dos años.
g) De acuerdo con el Artículo 66 del Código del trabajo los trabajadores dependientes regidos por el Código del Trabajo que
se desempeñen adicionalmente como voluntarios del Cuerpo de Bomberos estarán facultados para acudir a llamados de
emergencia ante accidentes, incendios u otros siniestros que ocurran durante su jornada laboral.
El tiempo que estos trabajadores destinen a la atención de estas emergencias será considerado como trabajado para todos
los efectos legales. El empleador no podrá, en ningún caso, calificar esta salida como intempestiva e injustificada para
configurar la causal de abandono de trabajo establecida en el artículo 160, número 4, letra a), de este Código, o como
fundamento de una investigación sumaria o de un sumario administrativo, en su caso.
El empleador podrá solicitar a la Comandancia de Bomberos respectiva la acreditación de la circunstancia señalada en este
artículo.".
CONCEDE PERMISO A PADRES DE HIJOS CON DISCAPACIDAD, PARA AUSENTARSE DEL TRABAJO
LEY 20.535
Artículo 76: De acuerdo a lo estipulado en el artículo 199 bis, del Código del Trabajo; cuando la salud de un menor de 18 años requiera
la atención personal de sus padres con motivo de un accidente grave o de una enfermedad terminal en su fase final o enfermedad
grave, aguda y con probable riesgo de muerte, la madre trabajadora tendrá derecho a un permiso para ausentarse de su trabajo por
el número de horas equivalentes a diez jornadas ordinarias de trabajo al año, distribuidas a elección de ella en jornadas completas,
parciales o combinación de ambas, las que se considerarán como trabajadas para todos los efectos legales. Dichas circunstancias del
accidente o enfermedad deberán ser acreditadas mediante certificado otorgado por el médico que tenga a su cargo la atención del
menor.
Si ambos padres son trabajadores dependientes, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá gozar del referido permiso.
Con todo, dicho permiso se otorgará al padre que tuviere la tuición del menor por sentencia judicial o cuando la madre hubiere
fallecido o estuviese imposibilitada de hacer uso de él por cualquier causa. A falta de ambos, a quien acredite su tuición o cuidado.
Artículo 77: El tiempo no trabajado deberá ser restituido por el trabajador mediante imputación a su próximo feriado anual o
laborando horas extraordinarias o a través de cualquier forma que convengan libremente las partes. Sin embargo, tratándose de
trabajadores regidos por estatutos que contemplen la concesión de días administrativos, primeramente, el trabajador deberá hacer
uso de ellos, luego podrá imputar el tiempo que debe reponer a su próximo feriado anual o a días administrativos del año siguiente al
uso del permiso a que se refiere este artículo, o a horas extraordinarias.
Artículo 78: En el evento de no ser posible aplicar dichos mecanismos, se podrá descontar el tiempo equivalente al permiso obtenido
de las remuneraciones mensuales del trabajador, en forma de un día por mes, lo que podrá fraccionarse según sea el sistema de pago,
o en forma íntegra si el trabajador cesare en su trabajo por cualquier causa.
Lo dispuesto en el inciso precedente se aplicará, en iguales términos, tratándose de personas mayores de 18 años con discapacidad
mental, por causa psíquica o intelectual, multidéficit o bien presenten dependencia severa.
En todo caso, de la ausencia al trabajo se deberá dar aviso al empleador dentro de las 24 horas siguientes al ejercicio del derecho.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO XII
SEGURO PARA EL ACOMPAÑAMIENTO DE NIÑOS Y NIÑAS QUE PADEZCAN LAS ENFERMEDADES QUE INDICA, MODIFICA EL CODIGO
DE TRABAJO PARA ESTOS EFECTOS. LEY N° 21.063, LEY SANNA.
Artículo 79: Objeto del Seguro. Establéese un seguro obligatorio, en adelante "El Seguro", para los padres y las madres trabajadores
de niños y niñas afectados por una condición grave de salud, para que puedan ausentarse justificadamente de su trabajo durante un
tiempo determinado, con el objeto de prestarles atención, acompañamiento o cuidado personal, recibiendo durante ese período un
subsidio que reemplace total o parcialmente su remuneración o renta mensual, en los términos y condiciones señalados en la presente
ley.
Artículo 80: Personas protegidas por el Seguro. Estarán sujetos al Seguro las siguientes categorías de trabajadores:
a) Los trabajadores dependientes regidos por el Código del Trabajos.

b) Los funcionarios de los órganos de la Administración del Estado señalados en el artículo 1° del decreto con fuerza de ley N°
1/19.653, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, promulgado el año 2000 y publicado el año 2001, que fija el
texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N° 18.575, orgánica constitucional de Bases Generales de la
Administración del Estado, con exclusión de los funcionarios de las Fuerzas Armadas y de Orden y Seguridad Pública sujetos
al régimen previsional de las Cajas de Previsión de la Defensa Nacional y de Carabineros de Chile. Estarán sujetos también
al Seguro los funcionarios del Congreso Nacional, del Poder Judicial, del Ministerio Público, del Tribunal Constitucional, del
Servicio Electoral, de la Justicia Electoral y demás tribunales especiales creados por ley.
c) Los trabajadores independientes a que se refieren los artículos 89, inciso primero, y 90, inciso tercero, del decreto ley N°
3.500, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de 1980.
d) La afiliación de un trabajador al Seguro se entenderá efectuada por el solo ministerio de la ley, cuando éste se incorpore al
régimen del seguro de la ley N° 16.744, que establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Artículo 81: Beneficiarios del Seguro. Son beneficiarios del Seguro, el padre y la madre trabajadores señalados en el artículo
precedente, de un niño o niña mayor de un año y menor de quince o dieciocho años de edad, según corresponda, afectado o afectada
por una condición grave de salud. También serán beneficiarios del Seguro el trabajador o la trabajadora que tenga a su cargo el cuidado
personal de dicho niño o niña, otorgado por resolución judicial.
De las contingencias protegidas por el Seguro
Artículo 82: Contingencia protegida. La contingencia protegida por el Seguro es la condición grave de salud de un niño o niña.
Constituyen una condición grave de salud las siguientes:
a) Cáncer.
b) Trasplante de órgano sólido y de progenitores hematopoyéticos.
c) Fase o estado terminal de la vida.
d) Accidente grave con riesgo de muerte o de secuela funcional grave y permanente.
En los casos de las letras a), b) y c) serán causantes del beneficio los niños y niñas mayores de un año y menores de dieciocho años.
En el caso de la letra d) serán causantes del beneficio los niños y niñas mayores de un año y menores de quince años.
CAPITULO XIII
DE LA PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD
(Libro II - Título III - Código del Trabajo)
Artículo 83: La protección a la maternidad se regirá por las disposiciones del Título II del Código del Trabajo.
Estas disposiciones beneficiarán a todas las trabajadoras que dependan de cualquier empleador, comprendidas aquellas que trabajan
en su domicilio y, en general, a todas las mujeres que estén acogidas a algún sistema previsional.
Ningún empleador podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su permanencia o renovación de contrato, o la promoción o
movilidad en su empleo, a la ausencia o existencia de embarazo, ni exigir para dichos fines certificado o examen alguno para verificar
si se encuentra o no en estado de gravidez.
Durante el descanso maternal le está prohibido trabajar a la madre trabajadora, salvo la reincorporación en media jornada regulada
en el artículo 197 bis del Código del Trabajo (post natal parental). Este derecho es irrenunciable.
La trabajadora deberá comprobar su estado de embarazo con certificado médico o de matrona y la iniciación del periodo de licencia,
debiendo presentarlo a la brevedad ante el Departamento de Relaciones Laborales de la Empresa.
Si a consecuencia o debido a su estado, la trabajadora no pudiere desempeñar sus labores, deberá acreditar el hecho ante la Empresa
con el correspondiente certificado médico, el que también deberá acompañarse a la brevedad luego de su emisión.
Artículo 84: Las mujeres trabajadoras tendrán derecho a un descanso de maternidad de 6 semanas antes del parto y de 12 semanas
después de ocurrido el alumbramiento, con todo tendrán derecho a un número mayor de semanas conforme las estipulaciones de los
artículos 195 y 196 del Código del Trabajo, los descansos de maternidad se iniciarán con la presentación de las licencias respectivas.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
En conformidad a lo dispuesto en el artículo 197 bis del código del Trabajo las trabajadoras tendrán derecho a un permiso de 12
semanas de post natal parental, el que se iniciara a continuación del descanso de maternidad (post natal propiamente tal). La
trabajadora comunicando por escrito al empleador y al Inspección del Trabajo, con 30 días de anticipación al término de su post natal,
podrá optar por reincorporarse en la modalidad de media jornada, caso en el cual su post natal parental será de 18 semanas, de no
hacer esta comunicación en tiempo se entenderá que utilizará el permiso de 12 semanas.
A partir de la séptima semana de uso de su post natal parental la madre trabajadora podrá ceder parte de este permiso al padre del
menor, cumpliendo las formalidades del artículo 197 bis del Código del Trabajo.
Artículo 85: Si la madre muriera en el parto o durante el período del permiso posterior a éste, dicho permiso o el resto de él que sea
destinado al cuidado del hijo corresponderá al padre, quien gozará del fuero establecido en el artículo 201 Nº 1 del Código del Trabajo
y tendrá derecho al subsidio a que se refiere el artículo 198 del mismo cuerpo legal.
El padre que sea privado por sentencia judicial del cuidado personal del menor perderá el derecho a fuero establecido en el inciso
anterior.
Los derechos referidos en el inciso primero no podrán renunciarse y durante los períodos de descanso queda prohibido el trabajo de
las mujeres embarazadas y puérperas.
Asimismo, no obstante, cualquiera estipulación en contrario, deberán conservárseles sus empleos o puestos durante dichos períodos.
Artículo 86: Si durante el embarazo se produjere enfermedad como consecuencia de éste, comprobada con certificado médico, la
trabajadora tendrá derecho a un descanso prenatal suplementario cuya duración será fijada, en su caso, por los servicios que tengan
a su cargo las atenciones médicas preventivas o curativas.
Si el parto se produjere después de las seis semanas siguientes a la fecha en que la mujer hubiere comenzado el descanso de
maternidad, el descanso prenatal se entenderá prorrogado hasta el alumbramiento y desde la fecha de éste se contará el descanso
puerperal, lo que deberá ser comprobado, antes de expirar el plazo, con el correspondiente certificado médico o de la matrona.
Si como consecuencia del alumbramiento se produjere enfermedad comprobada con certificado médico, que impidiere regresar al
trabajo por un plazo superior al descanso postnatal, el descanso puerperal será prolongado por el tiempo que fije, en su caso, el
servicio encargado de la atención médica preventiva o curativa.
Artículo 87: Cuando la salud de un niño menor de un año requiera de atención en el hogar con motivo de enfermedad grave,
circunstancia que deberá ser acreditada mediante certificado médico otorgado o ratificado por los servicios que tengan a su cargo la
atención médica de los menores, la madre trabajadora tendrá derecho al permiso y subsidio que establece el artículo anterior por el
período que el respectivo servicio determine.
En el caso que ambos padres sean trabajadores, cualquiera de ellos y a elección de la madre, podrá gozar del permiso y subsidio
referidos. Con todo, gozará de ellos el padre, cuando la madre hubiere fallecido o él tuviere la tuición del menor por sentencia judicial.
Tendrá también derecho a este permiso y subsidio, la trabajadora o el trabajador que tenga a su cuidado un menor de edad inferior a
un año, respecto de quien se le haya otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal como medida de protección. Este derecho
se extenderá al cónyuge, en los mismos términos señalados en el inciso anterior.
Si los beneficios precedentes fueren obtenidos en forma indebida, los trabajadores involucrados serán solidariamente responsables
de la restitución de las prestaciones pecuniarias percibidas, sin perjuicio de las sanciones penales que por este hecho les pudiere
corresponder.
Artículo 88: La trabajadora o el trabajador que tenga a su cuidado un menor de edad inferior a seis meses, por habérsele otorgado
judicialmente la tuición o el cuidado personal del menor como medida de protección, tendrá derecho a permiso y subsidio hasta por
doce semanas.
A la correspondiente solicitud de permiso deberá acompañarse necesariamente una declaración jurada suya de tener bajo su cuidado
personal al causante del beneficio y un certificado del tribunal que haya otorgado la tuición o cuidado personal del menor como
medida de protección.
Artículo 89: Durante el período de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso de maternidad, la trabajadora estará
sujeta a lo dispuesto en el artículo 174.
Tratándose de mujeres o de hombres solteros o viudos que manifiesten al tribunal su voluntad de adoptar un hijo en conformidad a
las disposiciones de la Ley de Adopción, el plazo de un año establecido en el inciso precedente se contará desde la fecha en que el
juez, mediante resolución dictada al efecto, confíe a estos trabajadores el cuidado personal del menor en conformidad al artículo 19
de la Ley de Adopción o bien le otorgue la tuición en los términos del inciso tercero del artículo 24 de la misma ley. Sin perjuicio de lo
antes indicado, cesará de pleno derecho el fuero establecido en el inciso precedente desde que se encuentre ejecutoriada la resolución
del juez que decide poner término al cuidado personal del menor o bien aquella que deniegue la solicitud de adopción.
Cesará también el fuero en el caso de que la sentencia que acoja la adopción sea dejada sin efecto en virtud de otra resolución judicial.
Si por ignorancia del estado de embarazo se hubiere puesto término al contrato en contravención a lo dispuesto en el artículo 174,
recién analizado, la medida quedará sin efecto y la trabajadora volverá a su trabajo, para lo cual bastará la sola presentación del
correspondiente certificado médico o de matrona, sin perjuicio de su derecho a la remuneración por el tiempo en que indebidamente
haya permanecido fuera del trabajo (Art. 201); la afectada deberá reclamar dentro del plazo de 60 días hábiles, contado desde el
despido.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
La afectada deberá hacer efectivo este derecho dentro del plazo de 60 días hábiles contados desde el despido.
No obstante, lo dispuesto en el inciso primero, si el desafuero se produjere mientras la mujer estuviere gozando del descanso maternal
a que aluden los artículos 195 y 196, aquélla continuará percibiendo el subsidio del artículo 198 hasta la conclusión del período de
descanso.
Para los efectos del subsidio de cesantía, si hubiere lugar a él, se entenderá que el contrato de trabajo expira en el momento en que
dejó de percibir el subsidio maternal.
Artículo 90: Durante el período de embarazo, la trabajadora que esté ocupada habitualmente en trabajos considerados por la
autoridad como perjudiciales para su salud, deberá ser trasladada, sin reducción de sus remuneraciones, a otro trabajo que no sea
perjudicial para su estado.
Para estos efectos se entenderá, especialmente, como perjudicial para la salud todo trabajo que:
a. Obligue a levantar, arrastrar o empujar grandes pesos;

b. Exija un esfuerzo físico, incluido el hecho de permanecer de pie largo tiempo;
c. Se ejecute en horario nocturno;
d. Se realice en horas extraordinarias de trabajo, y
e. La autoridad competente declare inconveniente para el estado de gravidez. Artículo 87: Las empresas que ocupan veinte o
más trabajadoras de cualquier edad o estado civil, deberán tener salas anexas e independientes del local de trabajo, en
donde las mujeres puedan dar alimento a sus hijos menores de dos años y dejarlos mientras estén en el trabajo. Igual
obligación corresponderá a los centros o complejos comerciales e industriales y de servicios administrados bajo una misma
razón social o personalidad jurídica, cuyos establecimientos ocupen entre todos, veinte o más trabajadoras.
El mayor gasto que signifique la sala cuna se entenderá común y deberán concurrir a él todos los establecimientos en la misma
proporción de los demás gastos de ese carácter.
Se entenderá que el empleador cumple con la obligación señalada en este artículo si paga los gastos de sala cuna directamente al
establecimiento al que la mujer trabajadora lleve sus hijos menores de dos años.
El empleador designará la sala cuna a que se refiere el inciso anterior, de entre aquellas que cuenten con la autorización de la Junta
Nacional de Jardines Infantiles.
El empleador pagará el valor de los pasajes por el transporte que deba emplearse para la ida y regreso del menor al respectivo
establecimiento.
Artículo 91: Las trabajadoras tendrán derecho a disponer, a lo menos, de una hora al día, para dar alimento a sus hijos menores de
dos años. Este derecho podrá ejercerse de alguna de las siguientes formas a acordar con el empleador:
a. En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.

b. Dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
c. Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término de la jornada de trabajo.
Este derecho podrá ser ejercido preferentemente en la sala cuna, o en el lugar en que se encuentre el menor.
Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerará como trabajado.
El derecho a alimentar consagrado en el inciso primero no podrá ser renunciado en forma alguna y le será aplicable a toda trabajadora
que tenga hijos menores de dos años, aun cuando no goce del derecho a sala cuna, según lo preceptuado en el artículo 203.
Tratándose de empresas que estén obligadas a lo preceptuado en el artículo 203, el período de tiempo a que se refiere el inciso
primero se ampliará al necesario para el viaje de ida y vuelta de la madre para dar alimentos a sus hijos. En este caso, el empleador
pagará el valor de los pasajes por el transporte que deba emplearse para la ida y regreso de la madre.
PERMISO POSNATAL PARENTAL

(Ley 20.545)
Artículo 92: La madre trabajadora tendrá a un permiso postnatal parental:
1. Características del beneficio
1.1. Concepto
En el artículo 197 bis del Código del Trabajo incorporado por el número 3 del artículo 1° de la Ley N° 20.545, se estableció el
permiso postnatal parental, que corresponde al tiempo de descanso inmediatamente siguiente al período de reposo postnatal,
de carácter irrenunciable, con derecho a subsidio, que la ley establece a favor de la madre, por un lapso de 12 semanas o, en
caso de reincorporarse por la mitad de su jornada laboral, de 18 semanas. Para ejercer los derechos establecidos en los incisos
segundo, tercero y octavo, la trabajadora deberá dar aviso a su empleador mediante carta certificada, enviada con a lo menos
treinta días de anticipación al término del período postnatal, con copia a la Inspección del Trabajo. De no efectuar esta
comunicación, la trabajadora deberá ejercer su permiso postnatal parental de acuerdo a lo establecido en el inciso primero.
Cuando existan extensiones del descanso postnatal, el permiso postnatal parental se iniciará inmediatamente a continuación de
éste. Dado que este permiso tiene por finalidad ayudar al cuidado del menor y apego a sus padres, es necesario que, al inicio
de dicho beneficio, el menor se encuentre vivo.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Corresponderá al padre hacer uso del permiso postnatal parental y el subsidio derivado del mismo, cuando la madre hubiere
fallecido o cuando el padre tuviere el cuidado personal del menor por sentencia judicial. En aquellos casos en que se produzca
el fallecimiento del menor durante el periodo de descanso postnatal, los padres no podrán hacer uso de los beneficios que
establece el artículo 197 bis, del Código del Trabajo, debiendo la madre dar aviso de dicho evento a la entidad pagadora del
subsidio. Con todo, las entidades administradoras del subsidio, antes de efectuar el primer pago de subsidio por permiso
postnatal parental, deberán verificar en el Servicio de Registro Civil e Identificación que, al inicio de éste, el menor que dio origen
al subsidio por descanso postnatal se encuentre vivo.
1.2. Beneficiarios del permiso postnatal parental
Son beneficiarios de este permiso todos los trabajadores dependientes del sector privado y público, e independientes, afectos
al sistema previsional, incluidos los trabajadores imponentes de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional y de la Dirección de
Previsión de Carabineros de Chile.
1.3. Monto del Subsidio
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8° del citado D.F.L. N° 44, introducido por la letra c) del número 2 del artículo 2° de la
Ley N° 20.545, la base de cálculo del subsidio que origine el permiso postnatal parental será la misma del subsidio derivado del
descanso de maternidad a que se refiere el inciso primero del artículo 195 del Código del Trabajo. Por tanto, el valor diario de
este subsidio será el mismo que percibió la madre durante el periodo de descanso postnatal y se reducirá a la mitad si opta por
trabajar media jornada.
1.4. Modalidad del permiso postnatal parental
a) Permiso postnatal parental completo: corresponde al derecho de la madre, de hacer uso de un descanso de 12 semanas,
inmediatamente siguientes al término del descanso postnatal, con derecho a percibir el correspondiente subsidio.
b) Permiso postnatal parental parcial: corresponde al derecho de la madre para reincorporarse al trabajo, cumpliendo labores
por la mitad de su jornada, en cuyo caso el descanso tendrá una duración de 18 semanas, inmediatamente siguientes al
término del descanso postnatal, con derecho a un subsidio equivalente al cincuenta por ciento del subsidio postnatal que
percibía. Durante este periodo la madre que trabaje media jornada tendrá derecho a recibir por concepto de
remuneraciones, a lo menos, el cincuenta por ciento de los estipendios fijos establecidos en el contrato de trabajo, y las
demás remuneraciones de carácter variable a que tenga derecho.
La opción por una de las dos modalidades anteriores deberá ejercerse antes del inicio del permiso postnatal parental y tendrá
efecto por todo el periodo. En caso de optar la trabajadora por la modalidad de permiso parcial, ésta tendrá efecto por todo el
período correspondiente al Postnatal Parental, no pudiendo cambiar a la modalidad de Permiso Postnatal Completo.
1.4. Traspaso del permiso postnatal parental al padre del niño.
A partir de la séptima semana del permiso postnatal parental, la madre podrá traspasar al padre una o más semanas de dicho
permiso. Para ello deberán concurrir los siguientes requisitos:
• Que se trate de un padre trabajador afecto al sistema previsional.

• Que la madre lo manifieste en términos formales y explícitos conforme a lo indicado en el numeral 3.3. del capítulo II, de
la presente Circular.
• Que el padre haga uso del permiso bajo la misma modalidad elegida por la madre.
Sólo se podrán ceder semanas completas, entendiéndose que una semana es el equivalente a siete días corridos.
El número de semanas de que hará uso el padre, cumplidas las condiciones antes señaladas, será determinado por la madre y deberá
ubicarse en el período final del permiso. El traspaso de semanas del permiso postnatal parental de la madre al padre dará derecho a
este último a percibir el subsidio por permiso postnatal parental cuya base de cálculo será la misma que la de los subsidios establecidos
en el inciso primero del artículo 195 del Código del Trabajo, calculada en base a sus remuneraciones.
De esta forma, para calcular este subsidio, tratándose de trabajadores dependientes, se deberá determinar el promedio de la
remuneración mensual neta, del subsidio, o de ambos, que hubiere devengado el padre en los tres meses calendario más próximos al
mes en que se inició la licencia por descanso prenatal de la madre. En todo caso, el monto diario del subsidio no podrá exceder del
equivalente a las remuneraciones mensuales netas, subsidios o de ambos, devengados por el padre en los tres meses anteriores más
próximos al séptimo mes calendario que precede al del inicio de la licencia antes citada, dividido por noventa, aumentado en el 100%
de la variación experimentada por el Índice de Precios al Consumidor en el período comprendido por los siete meses anteriores al mes
precedente al del inicio de la licencia, e incrementado en un 10%. En el caso de los trabajadores independientes, el cálculo del subsidio
por permiso postnatal parental se realizará en base al promedio de la renta mensual imponible, del subsidio, o de ambos, por los que
hubiere cotizado el padre en los últimos seis meses anteriores al mes en que se inició el descanso prenatal de la madre. En todo caso,
el monto diario no podrá exceder del equivalente a las rentas imponibles deducidas las cotizaciones previsionales, los subsidios o
ambos, por los cuales hubiere cotizado el padre en los tres meses anteriores al octavo mes calendario anterior al del inicio de la
referida licencia, dividido por noventa, aumentado en el 100% de la variación experimentada por el Índice de Precios al Consumidor
en el período comprendido por los ocho meses anteriores al mes precedente al del inicio de la licencia, e incrementado en un 10%.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
En caso de que el padre haga uso del permiso postnatal parental, gozará de fuero laboral por un período equivalente al doble de la
duración de su permiso, a contar de los diez días anteriores al comienzo del uso de este, sin que pueda exceder, en total, el lapso de
tres meses.
MEDIDAS DE PROTECCION A LA LACTANCIA MATERNA Y SU EJERCICIS, LEY N°21.155; ORD. N° 5947/36
Artículo 93: Objetivos de la ley. Esta ley tiene como objetivos principales:
1. Reconocer el valor fundamental de la maternidad y del derecho a la lactancia materna, como un derecho de la niñez.
2. Consagrar el derecho de la niñez al acceso a la leche humana y el derecho de las madres a amamantar libremente a sus
hijos e hijas.
3. Garantizar el libre ejercicio de la lactancia materna y del amamantamiento libre, sancionando cualquier discriminación
arbitraria que cause privación, perturbación o amenaza a estos derechos.
Artículo 94: Derecho al amamantamiento libre. Toda madre tiene el derecho a amamantar a sus hijos libremente en toda clase de
lugares o recintos en que se encuentren o por el que transiten legítimamente, conforme sea el interés superior del lactante, con el
apoyo y colaboración del padre cuando fuere posible, sin que pueda imponérseles condiciones o requisitos que exijan ocultar el
amamantamiento o restringirlo. En ningún caso los recintos podrán imponer cobros a las mujeres que deseen ejercer libremente el
derecho a amamantar.
El uso de salas especiales de amamantamiento existentes al interior de un recinto será siempre voluntario para las madres. Dichas
salas deberán presentar condiciones adecuadas de higiene, comodidad y seguridad.
El derecho establecido en este artículo también se extenderá a los procesos de obtención de leche materna distintos del
amamantamiento directo.
Las madres trabajadoras ejercerán este derecho de conformidad con lo establecido en el artículo 206 del Código del Trabajo. El
empleador deberá otorgar las facilidades a la madre para que extraiga y almacene su leche.
Artículo 95: De la sanción y procedimiento. La persona que arbitrariamente prive a una madre del ejercicio del derecho establecido
en el inciso primero del artículo 2º será sancionada con una multa de una a cuatro unidades tributarias mensuales.
Será competente para conocer de este asunto el juzgado de policía local correspondiente al lugar en que se cometió la infracción. El
procedimiento se substanciará conforme a lo dispuesto en la ley N.ª 18.287.
Artículo 96: Derecho a la información y deber de publicidad. Todas las personas, especialmente las mujeres embarazadas, las madres
y los padres, tienen derecho a recibir información oportuna, veraz y comprensible sobre el inicio, mantenimiento y beneficios de la
lactancia materna y del amamantamiento.
CAPITULO XIV
ESTABLECE UNA JORNADA PARCIAL ALTERNATIVA PARA ESTUDIANTES TRABAJADORES.
Artículo 97: Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos anteriores, las partes podrán acordar una jornada parcial alternativa de
trabajo y descansos para estudiantes trabajadores, de conformidad con las reglas precedentes y las siguientes reglas especiales:
a) Se entenderá para estos efectos como estudiante trabajador a toda persona que tenga entre 18 y 24 años de edad inclusive,
que se encuentre cursando estudios regulares o en proceso de titulación en una institución de educación superior
universitaria, profesional o técnica reconocida por el Estado o en entidades ejecutoras de programas de nivelación de
estudios.
b) La calidad de alumno regular o en proceso de titulación deberá acreditarse dentro del plazo para hacer constar por escrito
el contrato de trabajo, en conformidad a lo dispuesto en el artículo 9, mediante certificado emitido por la institución
educacional respectiva. Ésta tendrá la obligación de emitir el certificado para dicho fin, de manera gratuita, dentro del plazo
de tres días hábiles de solicitado, sin que pueda excusarse de ello ni aun por encontrarse el estudiante en mora o por
cualquier otro motivo. El certificado deberá anexarse al contrato individual de trabajo, se considerará como parte
integrante del mismo y deberá mantenerse en un registro especial que, para estos efectos, llevará el empleador. Igual
certificación deberá acompañarse cada seis meses, mientras subsista la relación laboral.
c) En caso de que el estudiante trabajador deje de cumplir con los requisitos señalados en la letra a), se aplicarán las normas
generales de este Código. Con todo, el estudiante trabajador deberá informar de inmediato al empleador sobre los cambios
en su calidad de estudiante.
d) Tratándose de estudiantes trabajadores, la jornada ordinaria diaria será continua. Con todo, las partes podrán pactar sólo
una interrupción diaria, la que en ningún caso podrá afectar el derecho a colación del cual goza el trabajador. La
interrupción deberá ser concordante con el horario académico lectivo vigente del estudiante y se justificará anexando éste
en el respectivo contrato de trabajo.
Entre el inicio y el término de la jornada diaria no podrán transcurrir más de doce horas, sumados los períodos trabajados,
en jornada ordinaria y extraordinaria, más la interrupción señalada en el párrafo anterior. Las horas efectivamente
trabajadas no podrán ser superiores a diez horas diarias.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Lo anterior, sin perjuicio de lo establecido en el inciso quinto del artículo 34 bis, en lo que corresponda.
De conformidad con lo dispuesto en la ley N° 16.744, y tratándose de estudiantes trabajadores regidos por la presente
jornada, se entenderá que son accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre el
establecimiento educacional y el lugar de trabajo.
e) El estudiante trabajador tendrá derecho a un permiso sin goce de remuneración con ocasión de rendir sus exámenes
académicos. Para ejercer este derecho, el estudiante trabajador deberá informar al empleador, por escrito, con al menos
siete días corridos de anticipación, la forma en que hará uso del permiso para efectos de rendir dichos exámenes.
f) Durante los períodos en los que el estudiante trabajador se encuentre en receso por vacaciones académicas, las partes
podrán acordar por escrito alguna de las siguientes alternativas:
f.1 Mantener la prestación de servicios de acuerdo con las disposiciones del presente artículo.
f.2 Suspender el contrato de trabajo. En este caso, se entenderá vigente la relación laboral, pero suspendida la obligación
del trabajador de prestar servicios y la obligación del empleador de pagar cualquier remuneración que tenga su origen en
el contrato de trabajo, salvo aquellas devengadas con anterioridad a la suspensión.
f.3 Pactar una jornada de trabajo ordinaria.
g) Los estudiantes trabajadores que sean beneficiarios del régimen de prestaciones de salud conforme a lo dispuesto en las
letras b) y c) del artículo 136 del decreto con fuerza de ley N° 1, de 2005, del Ministerio de Salud, que fija texto refundido,
coordinado y sistematizado del decreto ley N° 2.763, de 1979 y de las leyes N° 18.933 y N° 18.469, podrán optar por:
g.1 Adquirir la calidad de cotizantes del régimen de prestaciones de salud conforme a la letra a) del artículo 135 del decreto
con fuerza de ley antes indicado, en cuyo caso el empleador deberá enterar las cotizaciones de salud del estudiante
trabajador conforme a las reglas generales.
g.2 Mantener la calidad de beneficiario con aporte en la institución de salud previsional en la cual sea carga. En este caso,
el empleador deberá enterar las cotizaciones de salud del estudiante trabajador a la institución de salud previsional
respectiva, conforme a lo dispuesto en el inciso tercero del artículo 202 del decreto con fuerza de ley antes indicado. La
institución de salud previsional deberá reconocer y mantener la calidad de beneficiario con aporte del estudiante
trabajador.
h) No podrán pactar esta jornada de trabajo especial aquellas empresas que durante el año calendario anterior registren
accidentes graves o fatales en los que el empleador hubiere sido condenado por culpa o negligencia.".
Artículo 98: Los estudiantes trabajadores contratados bajo las normas establecidas en el artículo 40 bis E del Código del Trabajo
mantendrán su calidad de causantes de asignación familiar hasta la edad establecida en la letra b) del artículo 3 del decreto con
fuerza de ley N° 150, de 1981, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de
las normas sobre sistema único de prestaciones familiares y sistema de subsidios de cesantía para los trabajadores de los sectores
privado y público, contenidas en los decretos leyes Nos 307 y 603, ambos de 1974, no obstante las remuneraciones percibidas.
Artículo 99: Las remuneraciones que el estudiante trabajador reciba en virtud del contrato de trabajo regido por el artículo 40 bis E
del Código del Trabajo no se considerarán como renta para efectos de determinar su condición socioeconómica o la de su grupo
familiar para el acceso al Fondo Solidario, crédito fiscal universitario, crédito con garantía del Estado o financiamiento del acceso
gratuito a las instituciones de educación superior, ni para cualquier otro sistema de crédito fiscal, subsidio, becas o beneficio estatal
actual o futuro, que tenga por objeto financiar estudios en una institución de educación superior o gastos asociados a ellos.
CAPITULO XV
INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 100: El empleador en conformidad con el espíritu de colaboración que debe reinar en las relaciones laborales, tiene especial
interés en el permanente conocimiento, por parte de los trabajadores, de la marcha y proyecciones de la Empresa, por lo que las
informaciones que deseen obtener los trabajadores, relacionadas con sus derechos, obligaciones, etc., serán solicitadas
individualmente a Administración o RRHH, en cada oportunidad que sea necesario, pudiendo formularse por escrito. Será obligación
de RRHH proporcionar las informaciones y atender las peticiones que se formulen, dentro del ámbito de su competencia, con la mayor
prontitud que sea posible.
Cuando el Empleador estime que los antecedentes sobre la situación de la empresa deben ser de interés general de los trabajadores
y conocidas por éstos, informará o celebrará las reuniones que sean necesarias con todos los trabajadores, para los efectos de cumplir
tal finalidad.
Las informaciones o peticiones que incidan directamente en condiciones o sistemas de trabajo, o de interpretación legal en su caso se
formularán directa e individualmente a las jefaturas de cada área.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Sin perjuicio del requerimiento en tal sentido que pudiere hacer el Delegado de Personal o una organización sindical, que serán
ponderados en su mérito, si fuere el caso; la oportunidad en que procederán dichas modalidades de comunicación, serán resueltas a
criterio exclusivo de la Empresa.
Artículo 101: Los reclamos de carácter individual se formularán a las jefaturas antes mencionadas. Si ellos no fueren atendidos,
deberán plantearse directamente a RRHH o Administración. Igual procedimiento se seguirá en el caso de reclamos formulados con
motivo de la aplicación de las sanciones previstas en el presente Reglamento Interno.
CAPITULO XVI
DE LAS SANCIONES, AMONESTACIONES, MULTAS Y SUS RECLAMACIONES
Artículo 102: La infracción a las normas del presente Reglamento Interno da derecho al Empleador a sancionar al trabajador que
hubiere incurrido en ellas.
Las sanciones previstas en este Reglamento serán las Amonestaciones (escritas y verbales), multas y finalmente el término del contrato
de trabajo si la Empresa así lo decidiere, dependiendo de la gravedad de las faltas en que incurriese el funcionario o los
acontecimientos que condujesen a tal suceso.
Artículo 103: La amonestación podrá ser verbal o escrita. La amonestación verbal consiste en un llamado de atención al trabajador en
forma reservada por parte de un superior directo. La amonestación escrita podrá ser simple o grave.
Las amonestaciones simples serán de carácter interno y las graves irán con copia a la Inspección del Trabajo o a otras Autoridades
Legales Administrativas, según procediere.
Artículo 104: La Empresa en caso de falta grave, podrá aplicar al infractor una multa de hasta el 25% de su remuneración diaria. El
afectado con esta medida podrá solicitar reconsideración directamente al Supervisor Directo, situación que deberá ser resuelta dentro
del plazo de dos días hábiles de notificada la sanción.
Sin perjuicio de lo anterior, el trabajador también podrá reclamar respecto de la sanción aplicada, ante la Inspección del Trabajo
respectiva.
El producto de las multas será destinado a las instancias que la misma ley dispone.
CAPITULO XVII
DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 105: Para proceder a la terminación del Contrato de Trabajo de los trabajadores afectos a este Reglamento, la terminación
de contrato se hará en los siguientes casos:
1. Mutuo acuerdo de las partes.

2. Renuncia del trabajador avisando a la empresa con 30 días de anticipación a lo menos.
3. Muerte del trabajador.
4. Vencimiento del plazo convenido en el contrato.
La duración del contrato de plazo fijo no podrá exceder de un año. El trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos
en virtud de más de dos contratos a plazo, durante doce meses o más en un período de quince meses contados desde la primera
contratación, se presumirá legalmente que ha sido contratado por una duración indefinida. Tratándose de gerentes o personas que
tengan un Título otorgado por una Institución de Educación Superior del Estado o reconocido por éste, la duración del Contrato no
podrá exceder de dos años. El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con conocimiento del empleador después de
expirado el plazo, lo transformara en Contrato de duración indefinida. Igual efecto producirá la renovación de un Contrato de
plazo fijo.
5. Conclusión del Trabajo o Servicio que dio origen al Contrato.

6. Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
Artículo 106: El Contrato de Trabajo termina sin derecho a indemnización alguna cuando el empleador le ponga término invocando
una o más de las siguientes causales:
1) Algunas de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que a continuación se
señalan:
a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones;

b) Conductas de acoso sexual;
c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier trabajador que se desempeñe en la
misma empresa:
d) Injurias proferidas por trabajador al empleador.
e) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde desempeña, y
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
f) Conductas de acoso laboral.
2) Negociaciones que efectúe el trabajador dentro del giro del negocio y que hubiesen sido prohibidas por escrito en el
respectivo contrato por el empleador.
3) No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada, dos días seguidos, dos lunes en el mes, o un total de
tres días durante igual período de tiempo; así mismo, la falta injustificada, o sin aviso previo, de parte del trabajador que
tuviere a su cargo una actividad, faena o máquina cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en
la marcha de la obra.
4) Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:
a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena durante las horas de trabajo, sin permiso
del empleador o quien lo represente, y
b) La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el Contrato.
5) Actos, omisiones, o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad y/o la calidad sanitaria de materias primas y/o
productos comercializados por el establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores, o a la salud de éstos.
El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, herramientas, útiles de trabajo, productos
o mercaderías.
6) Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el Contrato.
Artículo 107: Sin perjuicio de lo señalado en los artículos precedentes el empleador podrá poner término al Contrato de Trabajo
invocando como causal las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la racionalización o
modernización de los mismos, bajas en la productividad, cambios en las condiciones del mercado o de la economía, que
hagan necesaria la separación de uno o más trabajadores, y la falta de adecuación laboral o técnica del trabajador.
Artículo 108: Al término del Contrato de Trabajo, la empresa a solicitud del trabajador entregará un certificado de trabajo con fecha
de ingreso, retiro, y labor realizada. Corresponde a la empresa dar el aviso del cese de servicio a las instituciones previsionales.
Artículo 109: En el caso de los trabajadores sujetos a fuero laboral, el empleador no podrá poner término al Contrato, sino con la
autorización previa del juez competente, quién podrá, concederla en los casos de las causales señaladas en los números 4 y 5 del
artículo 11 y en las del artículo 21 de esta ley.
Artículo 110: Todo lo concerniente a duración y término de los Contratos de Trabajo no contemplados en el presente Reglamento,
estará sujeto a lo que establece el Código del Trabajo y sus modificaciones.
Artículo 111: El trabajador cuyo contrato termine por una causal que no obligue al empleador a pagarle indemnización y que considere
injustificado su despido, podrá reclamar ante el Tribunal competente. El plazo para entablar esa reclamación será de 60 días hábiles.
Vencido dicho plazo el afectado no podrá ejercer reclamo alguno.
En todo caso el afectado podrá pedir directamente al Empleador la reconsideración de la medida conforme al procedimiento
establecido por esta reglamentación en el título “Informaciones y Reclamos”.
Artículo 112: El trabajador que en forma reiterada no respete el horario de llegada a su respectiva labor alterando con su conducta la
disciplina y el normal desarrollo de las actividades de la Empresa, dará lugar al término de su contrato de trabajo por incumplimiento
grave a las obligaciones contractuales, más aún, si tuviera a su cargo máquinas y/o equipos cuyo oportuno funcionamiento son vitales
para el proceso productivo.
CAPITULO XVIII
DEL OTORGAMIENTO DEL FINIQUITO DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 113: La Ley N° 20.684 de la República de Chile, establece plazo para el otorgamiento del Finiquito de Contrato de Trabajo, por
lo que toda vez que ocurra un término de contrato de acuerdo con el Título XVI del presente Reglamento, DIAC LTDA., otorgará y
pondrá a disposición de los trabajadores el pago del Finiquito de Trabajo de los Trabajadores dentro de diez días hábiles, contados
desde la separación del trabajador. Las partes podrán pactar el pago en cuotas de conformidad con los artículos 63° bis y 169° del
Código del Trabajo.
CAPITULO XIX
DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESPECIAL POR ACOSO SEXUAL.
Artículo 114: El acoso sexual es una conducta ilícita no acorde con la dignidad humana y contraria a la convivencia al interior de la
empresa. En esta empresa serán consideradas, especialmente como
conductas de acoso sexual ejercer en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por
quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 115: Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos definidos como acoso sexual por la ley o este
reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por escrito, a la gerencia y/o administración superior de la empresa, o a la Inspección del
Trabajo competente.
Artículo 116: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo anterior, deberá ser investigada por la empresa en un
plazo máximo de 20 días, designando para estos efectos a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas
materias.
La superioridad de la empresa derivará el caso a la Inspección del trabajo respectiva, cuando determine que existen inhabilidades al
interior de la misma provocadas por el tenor de la denuncia, y cuando se considere que la empresa no cuenta con personal calificado
para desarrollar la investigación.
Artículo 117: La denuncia escrita dirigida a la Dirección de Recursos Humanos deberá señalar los nombres, apellidos y R.U.T. del
denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica; una relación detallada de los hechos
materia del denuncio, en lo posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y firma del
denunciante.
Artículo 189: Recibida la denuncia, el investigador tendrá un plazo de 2 días hábiles, contados desde la recepción de la misma, para
iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a las partes, en forma personal, del inicio de un
procedimiento de investigación por acoso sexual y fijará de inmediato las fechas de citación para oír a las partes involucradas para que
puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos.
Artículo 119: El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitará a la Dirección de Recursos Humanos, disponer
de algunas medidas precautorias, tales como la separación de los espacios físicos de los involucrados en el caso, la redistribución del
tiempo de jornada, o la redestinación de uno de los partes, atendida la gravedad de los hechos denunciados y las posibilidades
derivadas de las condiciones de trabajo.
Artículo 120: Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia de las acciones realizadas por el investigador,
de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se mantendrá estricta reserva
del procedimiento y se garantizará a ambas partes que serán oídas.
Artículo 121: Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de información, a través de los medios señalados en
el artículo anterior, procederá a emitir el informe sobre la existencia de hechos constitutivos de acoso sexual.
Artículo 122: El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, los testigos que declararon, una relación de los hechos
presentados, las conclusiones a que llegó el investigador y las medidas y sanciones que se proponen para el caso.
Artículo 123: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán comprenderán, entre otras, desde una
amonestación verbal o escrita al trabajador acosador, hasta el descuento de un 25% de la remuneración diaria del trabajador acosador.
Lo anterior es sin perjuicio de que la empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el artículo 160 Nº1,
letra b), del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato por conductas de acoso sexual.
Artículo 124: El informe con las conclusiones a que llegó el investigador, incluidas las medidas y sanciones propuestas, deberá estar
concluido y entregado a la Dirección de Recursos Humanos a más tardar el día 25 contados desde el inicio de la investigación, y
notificada, en forma personal, a las partes a más tardar al día subsiguiente de la conclusión de la investigación.
Artículo 125: Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes a más tardar al día 3 de notificado el
informe con las conclusiones de la investigación, mediante nota dirigida a la instancia investigadora, quien apreciará los nuevos
antecedentes y emitirá un nuevo informe.
Con este informe se dará por concluida la investigación por acoso sexual y su fecha de emisión no podrá exceder el día 30, contado
desde el inicio de la investigación, el cual será remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar el día hábil siguiente de confeccionado
el informe.
Artículo 126: Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo, serán apreciadas por la Dirección de Recursos Humanos y se
realizarán los ajustes pertinentes al informe, el cual será notificado a las partes a más tardar al tercer día de recibida las observaciones
del órgano fiscalizador. Las medidas y sanciones propuestas serán de resolución inmediata o en las fechas que el mismo informe
señale, el cual no podrá exceder de 15 días.
Artículo 127: El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el procedimiento de apelación general cuando la sanción sea
una multa, es decir, podrá reclamar de su aplicación ante la Inspección del Trabajo.
Artículo 128: Considerando la gravedad de los hechos constatados, la empresa procederá a tomar las medidas de resguardo tales
como la separación de los espacios físicos, redistribuir los tiempos de jornada, redestinar a uno de los involucrados, u otra que estime
pertinente y las sanciones estipuladas en este reglamento, pudiendo aplicarse una combinación de medidas de resguardo y sanciones.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 129: Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas señaladas en el artículo anterior es injusta o
desproporcionada, podrá utilizar el procedimiento general de apelación que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la Inspección
del Trabajo.
CAPITULO XX
SOBRE EL AMBIENTE LABORAL, EL RESPETO MUTUO Y EL ACOSO LABORAL
Ley 20.607 de 08.08.2012
Artículo 130: La empresa, propenderá y velará por que al interior de sus instalaciones exista un trato deferente, cortés y de respeto
entre todas las personas que en ella se desempeñen.
Artículo 131: Se privilegiará el dialogo y la comunicación respetuosa de DIAC LTDA. y sus representantes hacia todos los trabajadores
y personas que se desempeñen en la empresa, asimismo exigirá que el trato entre todos los trabajadores y personas que se encuentren
en sus dependencias se realice mediante un vocabulario exento de palabras frases, escritos, o mensajes de cualquier tipo que
impliquen una ofensa, a la honra o dignidad de las personas.
Artículo 132 En desarrollo del propósito a que se refiere el artículo anterior, la empresa ha previsto los siguientes mecanismos (a título
de ejemplo):
1. Información a los trabajadores sobre el respeto y dignidad humana al interior de la empresa, que incluye campañas de
divulgación preventiva, conversatorios y capacitaciones sobre el contenido y significado del acoso de la dignidad de los
trabajadores, particularmente en relación con las conductas que constituyen acoso laboral, las que no, las circunstancias
agravantes, las conductas atenuantes y el tratamiento sancionatorio.
2. Espacios para el diálogo, círculos de participación o grupos de similar naturaleza para la evaluación periódica de vida laboral,
con el fin de promover coherencia operativa y armonía funcional que faciliten y fomenten el buen trato al interior de la
empresa.
3. Diseño y aplicación de actividades con la participación de los trabajadores, a fin de:
a) Establecer, mediante la construcción conjunta, valores y hábitos que promuevan vida laboral.
b) Formular las recomendaciones constructivas a que hubiere lugar en relación con situaciones empresariales que
pudieren afectar el cumplimiento de tales valores y hábitos.
c) Examinar conductas específicas que pudieren configurar acoso laboral u otros hostigamientos en la empresa,
que afecten la dignidad de las personas, señalando las recomendaciones correspondientes.
4. Las demás actividades que en cualquier tiempo estableciere la empresa para desarrollar el propósito previsto en el artículo
anterior.
Artículo 133: Para propender a un ambiente laboral digno y respetuoso queda estrictamente prohibidas las faltas al respeto personal
de las personas, entendiéndose por tal entre otras, y sin que sean taxativos los siguientes ejemplos:
a) Insultos personales: Ofender a alguien provocándolo e irritándolo con palabras o acciones.

b) Gritos innecesarios: alzar la voz en forma desmedida, Manifestación excesivamente vehemente de un sentimiento general.
Sea para solicitar o pedir algo o para dirigirse a otra persona.
c) Improperios: Injuria grave de palabra, y especialmente la que se emplea para echar a alguien en cara algo.
d) Garabatos: Dicho ofensivo, indecente o grosero, sea verbal o escrito, emitido por cualquier medio, en horas de trabajo y
dentro de las instalaciones.
e) Burlas: Acción, ademán o palabras con que se procura poner en ridículo a alguien o algo. No se permitirán las burlas entre
las personas que se desempeñen en las instalaciones por ninguna razón o circunstancias (especialmente aspecto físico,
vestir o actuar).
f) Apodos: Nombre que suele darse a una persona, tomado de sus defectos corporales o de alguna otra circunstancia.
g) Ridiculizaciones: Sea por cualquier razón, en especial discapacidad, herencia étnica, religión forma de hablar.
h) Criticas: Sean fundadas o no a su vida personal o personal.
i) La indiferencia: Más allá de la simple incomunicación que se puede dar en una relación laboral, indiferencia que se traduce
en actos discriminatorios.
j) Agresiones físicas: Aquellas acciones que impliquen o no lesiones a la persona que lo recibe, sea en carácter de juego o
travesura o por cualquier motivo.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMO PARA EL ACOSO LABORAL:
Artículo 134: Quedan totalmente prohibidas las conductas laborales descritas en artículo anterior, sea entre pares, de inferior
jerárquico hacia un superior y especialmente de un superior jerárquico hacia uno o más trabajadores.
Se entiende por Conducta de acoso Laboral la conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador
o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los
afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el
empleo.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 135: En el evento de existir un trabajador que sienta que es víctima de conductas de Acoso Laboral, podrá hacer su denuncia
por escrito al Administrador de Contrato del Servicio al cual pertenezca el trabajador, Departamento de Recursos Humanos de la
Empresa, o en su defecto a la respectiva Inspección del Trabajo.
En la denuncia se deberá señalar al menos nombre completo; una relación detallada de los hechos materia del denuncio, en lo posible
indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y firma del denunciante.
Artículo 136: En el evento que la denuncia sea efectuada a través del empleador, la empresa estará obligada en primer término a
adoptar las medidas de resguardo necesarias respecto de los o las involucradas, tales como en los casos de acoso leve y/o menos
grave, se contemplarán las intuiciones para el cese inmediato de la conducta que es denuncia y donde existan indicios de una conducta
acosadora.
En los casos de acoso grave, se trasladará a la parte afectada mientras se realiza la investigación correspondiente y dependiendo de la
gravedad de los hechos acreditados, se podrá aplicar las máximas sanciones que permiten la legislación laboral para el caso.
Artículo 137: Para los efectos relacionados con la búsqueda de solución de las conductas de acoso laboral, se establece el siguiente
procedimiento interno con el cual se pretende desarrollar las características de confidencialidad, efectividad y naturaleza conciliatoria
señaladas por la ley para este procedimiento:
1. La empresa tendrá un comité, integrado en forma bipartita, por un representante de los trabajadores y un
representante del empleador o su delegado. Este comité se denominará "comité de convivencia laboral".
2. En caso de producirse una denuncia en faena, alejada de casa matriz, se adicionará un represente de los trabajadores
perteneciente a la misma faena donde se genera la denuncia.
3. El comité de convivencia laboral realizará las siguientes actividades:
a) Evaluar en cualquier tiempo la vida laboral de la empresa en relación con el buen ambiente y la armonía en las
relaciones de trabajo, formulando a las áreas responsables o involucradas, las sugerencias y consideraciones que
estimare necesarias.
b) Promover el desarrollo efectivo de los mecanismos de prevención a que se refieren los artículos anteriores.
c) Examinar de manera confidencial, cuando a ello hubiere lugar, los casos específicos o puntuales en los que se planteen
situaciones que pudieren tipificar conductas o circunstancias de acoso laboral.
d) Formular las recomendaciones que se estimaren pertinentes para reconstruir, renovar y mantener vida laboral en las
situaciones presentadas, manteniendo el principio de la confidencialidad en los casos que así lo ameritaren.
e) Hacer las sugerencias que considerare necesarias para la realización y desarrollo de los mecanismos de prevención,
con énfasis en aquellas actividades que promuevan de manera más efectiva la eliminación de situaciones de acoso
laboral, especialmente aquellas que tuvieren mayor ocurrencia al interior de la vida laboral de la empresa.
f) Atender las conminaciones preventivas que formularen los inspectores de trabajo en desarrollo de lo previsto en la
normativa legal imperante y disponer las medidas que se estimaren pertinentes.
g) Las demás actividades inherentes o conexas con las funciones anteriores.
4. Este comité se reunirá por lo menos, una vez al año, y designará de su seno un coordinador ante quien podrán
presentarse las solicitudes de evaluación de situaciones eventualmente con figurantes de acoso laboral con destino
al análisis que debe hacer el comité, así como las sugerencias que a través del comité realizaren los miembros de la
comunidad empresarial para el mejoramiento de la vida laboral.
5. Recibidas las solicitudes para evaluar posibles situaciones de acoso laboral, el comité en la sesión respectiva las
examinará, escuchando, si a ello hubiere lugar, a las personas involucradas; si fuere necesario; formulará las
recomendaciones que estime indispensables y, en casos especiales, promoverá entre los involucrados compromisos
de convivencia.
6. Si como resultado de la actuación del comité, este considerare prudente adoptar medidas disciplinarias, dará
traslado de las recomendaciones y sugerencias a los funcionarios o trabajadores competentes de la empresa, para
que adelanten los procedimientos que correspondan de acuerdo con lo establecido para estos casos en la ley y en el
presente reglamento.
a) Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia de las acciones realizadas por el investigador,
de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieren aportar. Garantizar que
ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus dichos, inclusive abriendo un término probatorio en el cual los
afectados y afectadas puedan aportar las pruebas que estimen pertinentes.
b) La investigación interna se deberá desarrollar en el más breve plazo, en el cual no se podrán solicitar gestiones dilatorias
con el fin de demorar el procedimiento injustificadamente, en todo caso, el proceso de investigación interno jamás podrá
exceder de 15 días hábiles desde la recepción de la denuncia.
c) El empleador deberá enviar las conclusiones de su investigación a la Inspección del Trabajo. Las observaciones que dicha
Inspección practique respecto del informe del empleador serán puestas en conocimiento del denunciante y del denunciado
dentro del plazo de 3 días posteriores a la recepción de dichas observaciones, debiendo el empleador adoptar las medidas
o sanciones que correspondan.
d) Entendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán irán desde una amonestación verbal o escrita
hasta el término del contrato por conductas de acoso laboral, según lo dispuesto en el artículo 160 Nº1, letra f), del Código
de Trabajo.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 138: En todo caso, el procedimiento preventivo interno consagrado en el artículo anterior no impide o afecta el derecho de
quien se considere víctima de acoso laboral para adelantar las acciones administrativas ante la Inspección del Trabajo y/o los Tribunales
de justicia establecidas para todo efecto legal.
El trabajador que se sienta afectado, por conductas de acoso laboral, por parte del empleador, podrá siempre actuar según lo señalado
en el artículo 171 del Código del Trabajo.
CAPITULO XXI
NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E INCLUSIÓN SOCIAL
DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD. (LEY 20.422)
Artículo 139: Para los efectos de este reglamento y según lo dispone la Ley Nº 20.422.- se entenderá por Persona con discapacidad a
aquella que teniendo una o más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o intelectual, o sensoriales, de carácter temporal
o permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el entorno, ve impedida o restringida su participación plena y efectiva
en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.
La empresa cuidara de no incurrir en actos o acciones que puedan ser consideradas como discriminación, entendiéndose como tales
toda distinción, exclusión, segregación o restricción arbitraria fundada en la discapacidad, y cuyo fin o efecto sea la privación,
perturbación o amenaza en el goce o ejercicio de los derechos establecidos en el ordenamiento jurídico.
Para evitar los actos discriminatorios, la empresa tomara las medidas que se detallan en los artículos siguientes.
Artículo 140: La empresa garantizara Accesibilidad Universal, esto es La condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes,
productos y servicios, así como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y
practicables por todas las personas, en condiciones de seguridad y comodidad.
También se garantizará que entornos de trabajo, sus procesos productivos o de servicios, los objetos, instrumentos, dispositivos o
herramientas sean adecuados y puedan ser utilizados por todas las personas o en su mayor extensión posible.
Artículo 141: La empresa proveerá las Ayudas técnicas necesarias para la adecuada prestación de los servicios por parte del personal
con discapacidad, entendiéndose por tales, los elementos o implementos requeridos por una persona con discapacidad para prevenir
la progresión de la misma, mejorar o recuperar su funcionalidad, o desarrollar una vida independiente.
Entre las ayudas técnicas estará la adaptación de los espacios de trabajo para el adecuado desempeño del trabajador, la adaptación o
adquisición de las herramientas, equipos o mobiliario necesario para un adecuado desempeño de las labores convenidas.
Artículo 142: La empresa proveerá los Servicios de apoyo necesarios para el adecuado desarrollo de las actividades de los trabajadores
con discapacidad, entendiéndose por tales todas prestaciones de acciones de asistencia, intermediación o cuidado, requerida por una
persona con discapacidad para realizar las actividades de la vida diaria o participar en el entorno laboral, superar barreras de movilidad
o comunicación, todo ello, en condiciones de mayor autonomía funcional.
Para dar cumplimiento respecto de estos servicios de apoyo la empresa contara con:
a) Rampas y escaleras diseñadas adecuadamente permitirán el ingreso a un edificio a sus instalaciones a todas las personas,
independiente de su grado de movilidad, estas estarán adecuadamente protegidas con barandas y pasamanos.
b) Los pasillos permitirán no sólo el flujo normal de personas sino también, las posibilidades de maniobra, giro y cambios de
sentido de personas en silla de ruedas.
c) Las puertas de acceso tendrán un ancho mínimo de 90 cm. En puertas interiores el ancho mínimo será de 85 cm.
d) El picaporte será anatómico (tipo palanca) y estar situado a no más de 95 cm de altura.
e) Las puertas interiores tendrán un color distinto al marco o muro.
f) Los servicios higiénicos y lavamanos serán habilitados conforme el grado de discapacidad de las personas que presten
servicios en la empresa, siendo de uso exclusivos del dicho personal.
Artículo 143: Se Considerarán conductas discriminatorias, entre las personas que trabajan en DIAC LTDA., las siguientes:
1. Burlarse de las discapacidades físicas;

2. Atacar las actitudes y creencias políticas;
3. Atacar las actitudes y creencias religiosas;
4. Burlarse de la nacionalidad
5. Atacar y/o burlarse de las actitudes y conductas relacionadas con la orientación sexual;
6. Burlarse sobre el aspecto físico y/o social de una persona y
7. Burlarse del origen étnico del trabajador
Artículo 144: Cualquier persona que preste servicios en la empresa, y que sienta que fue o ha sido discriminado de alguna forma podrá
recurrir a su superior directo para que subsane la infracción en el menor tiempo posible, lo anterior sin perjuicio del derecho del
afectado de solicitar la intervención Judicial según las normas legales vigentes.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
INCENTIVA LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AL MUNDO LABORAL, LEY NÚM. 21.015
Artículo 145: Las empresas de 100 o más trabajadores deberán contratar o mantener contratados, según corresponda, al menos el
1% de personas con discapacidad o que sean asignatarias de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional, en relación
con el total de sus trabajadores.
Las personas con discapacidad deberán contar con la calificación y certificación señaladas en el artículo 13 de la ley N° 20.422.
El empleador deberá registrar los contratos de trabajo celebrados con personas con discapacidad o asignatarios de una pensión de
invalidez de cualquier régimen previsional, así como sus modificaciones o términos, dentro de los quince días siguientes a su
celebración a través del sitio electrónico de la Dirección del Trabajo, la que llevará un registro actualizado de lo anterior, debiendo
mantener reserva de dicha información.
La fiscalización de lo dispuesto en este capítulo corresponderá a la Dirección del Trabajo, salvo lo dispuesto en el inciso cuarto del
artículo siguiente, en lo relativo a la reglamentación de la letra b) de ese mismo artículo.
Un reglamento dictado por el Ministerio del Trabajo y Previsión Social y suscrito por los ministros de Hacienda y de Desarrollo Social,
establecerá los parámetros, procedimientos y demás elementos necesarios para dar cumplimiento a lo establecido en este capítulo.
Artículo 146: Las empresas que, por razones fundadas, no puedan cumplir total o parcialmente la obligación establecida en el inciso
primero del artículo anterior, deberán darle cumplimiento en forma alternativa, ejecutando alguna de las siguientes medidas:
a) Celebrar contratos de prestación de servicios con empresas que tengan contratadas personas con discapacidad.
b) Efectuar donaciones en dinero a proyectos o programas de asociaciones, corporaciones o fundaciones a las que se refiere
el artículo 2 de la ley N° 19.885.
Sólo se considerarán razones fundadas aquellas derivadas de la naturaleza de las funciones que desarrolla la empresa o la falta de
personas interesadas en las ofertas de trabajo que se hayan formulado.
El monto anual de los contratos celebrados de conformidad a la letra a) de este artículo no podrá ser inferior al equivalente a
veinticuatro ingresos mínimos mensuales respecto de cada trabajador que debía ser contratado por la empresa.
Las donaciones establecidas en la letra b) de este artículo deberán sujetarse a lo dispuesto en la ley N° 19.885, en lo que resulte
aplicable, y con las excepciones que se señalan a continuación:
1. Estas donaciones no darán derecho a los créditos y beneficios tributarios establecidos en los artículos 1 y 1 bis. Sin embargo,
para efectos de lo establecido en la Ley sobre Impuesto a la Renta, contenida en el artículo 1 del decreto ley N° 824, de
1974, tendrán la calidad de gasto necesario para producir la renta de acuerdo a lo establecido en el artículo 31 del referido
cuerpo legal.
2. Las donaciones deberán dirigirse a proyectos o programas de asociaciones, corporaciones o fundaciones cuyo objeto
social incluya la capacitación, rehabilitación, promoción y fomento para la creación de empleos, contratación o inserción
laboral de las personas con discapacidad.
3. Las donaciones no podrán efectuarse a instituciones en cuyo directorio participe el donante, su cónyuge, su conviviente
civil o sus parientes ascendientes o descendientes hasta el tercer grado de consanguinidad. En caso de que el donante sea
una persona jurídica, no podrá efectuar donaciones a instituciones en cuyo directorio participen sus socios o directores o
los accionistas que posean el 10% o más del capital social, o los cónyuges, convivientes civiles o parientes ascendientes o
descendientes hasta el tercer grado de consanguinidad de dichos socios, directores o accionistas.
4. El monto anual de las donaciones efectuadas no podrá ser inferior al equivalente a veinticuatro ingresos mínimos
mensuales ni superior a doce veces el límite máximo imponible establecido en el artículo 16 del decreto ley Nº 3.500, de
1980, respecto de cada trabajador que debía ser contratado por la empresa.
5. No se aplicará a las donaciones a que se refiere esta ley el límite global absoluto establecido en el artículo 10.
Las empresas que ejecuten alguna de las medidas señaladas en las letras a) y b) de este artículo deberán remitir una comunicación
electrónica a la Dirección del Trabajo, con copia a la Subsecretaría de Evaluación Social del Ministerio de Desarrollo Social, al Servicio
Nacional de la Discapacidad y al Servicio de Impuestos Internos. La empresa deberá indicar en esta comunicación la razón invocada y
la medida adoptada. Esta comunicación deberá ser efectuada durante el mes de enero de cada año y tendrá una vigencia de doce
meses.".
Artículo 147: Los ministerios del Trabajo y Previsión Social y de Desarrollo Social deberán evaluar conjuntamente los resultados de la
implementación de esta ley cada cuatro años, y deberán informar de ello a la Comisión de Trabajo y Previsión Social del Senado y a la
Comisión de Desarrollo Social, Superación de la Pobreza y Planificación de la Cámara de Diputados.
ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN

LEY 20.609 (LEY ZAMUDIO)
Esta ley tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo judicial que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho
toda vez que se cometa un acto de discriminación arbitraria
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INTERNO DE ORDEN,
Artículo 148: De acuerdo a las Políticas Internas, Principios de Responsabilidad Social Laboral y Códigos de Conducta de DIAC LTDA. y
con el fin de atender cualquier situación susceptible de ser discriminatoria es que la Empresa ofrece a sus empleados todas las
garantías necesarias para salvaguardar su intimidad, integridad y dignidad, permitiendo con ello dar cumplimiento a lo estipulado en
el Artículo 1° inciso segundo de la Ley 20.609 que indica ”elaborar e implementar las políticas destinadas a garantizar a toda persona,
sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus derechos y libertades reconocidas por la Constitución Política de la República,
las leyes y los tratados internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes”.
Artículo 149: Se entenderá por Discriminación Arbitraria lo indicado en el Artículo 2° inciso 1ero” Definición de discriminación
arbitraria”. Para los efectos de esta ley, se entiende por discriminación arbitraria toda distinción, exclusión o restricción que carezca
de justificación razonable, efectuada por agentes del Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza en el
ejercicio legítimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de la República o en los tratados
internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren vigentes, en particular cuando se funden en
motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o
creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de
género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad.
Artículo 150: Todos los miembros de la Empresa tendrán Igualdad de oportunidades, cautelando en todo momento que no se hagan
diferencias basadas en atributos de raza, casta, origen nacional, religión, orientación sexual, participación en sindicatos, afiliación
política o edad al contratar, remunerar, entrenar, promocionar, despedir o jubilar a su personal.
Artículo 151: Todo trabajador Directamente Afectado en lo descrito en los artículos anteriores, podrá ejercer las acciones estipuladas
en el Título II Artículos 3° al 14° de la Ley 20.609.
CAPITULO XXII
DEL USO DE LOS VEHÍCULOS DE LA EMPRESA
Artículo 152: Todo vehículo de la empresa, que sea asignado a la responsabilidad de un trabajador que lo conducirá de manera
permanente y habitual, será entregado mediante documento de responsabilidad, el cual identificara el estado estructural y mecánico
en el cual lo recibe, además del kilometraje que posee, etc.
Artículo 153: Sólo se podrá asignar la conducción de manera permanente y habitual de un vehículo a un trabajador que cuente con
licencia de conducir de la clase que la ley del tránsito establece para su conducción y que cumpla con lo estipulado en reglamento de
conducción interno DIAC LTDA, como también debe firmar anexo de uso de responsabilidad de vehículos.
Excepcionalmente y cuando el trabajador a cargo del vehículo de la empresa este impedido de conducirlo y no esté disponible otro
trabajador que cumpla estas funciones, el Administrador podrá autorizar a otro trabajador a conducir el vehículo, indicando
expresamente el lugar a donde se deben desplazar, el día que realizará el desplazamiento y el rango de horas en las cuales se
desplazará.
El trabajador al cual se autorice excepcionalmente a conducir el vehículo deberá en todo caso contar con licencia de conducir clase
adecuada para la conducción del vehículo según lo dispone la ley de tránsito.
Artículo 154: El trabajador a cargo de un vehículo será responsable de los daños estructurales y mecánicos que éste sufra y que sean
imputables a su negligencia, sin perjuicio de la responsabilidad civil y penal que pudiere tener.
El trabajador a cargo del vehículo será el responsable también, de solicitar oportunamente, por escrito, a la administración las
reparaciones y mantenciones necesarias del vehículo que sean producto del uso natural y racional de éste.
Artículo 155: El trabajador tiene la obligación de negarse a conducir un móvil que este en malas condiciones mecánicas y/o no cumpla
con los estándares que determina la faena a la cual presta el servicio, el acto de estar en conocimiento y operar un móvil en malas
condiciones, será considerado como acto temerario, exponiendo intencionalmente su integridad física.
Artículo 156: Será de cargo del trabajador toda infracción de tránsito que se le curse cuando se desplace en un vehículo de la empresa.
En el evento de que la infracción que se curse diga relación con el estado del vehículo, y el trabajador dio oportuno aviso por escrito,
a la administración de la empresa, de las deficiencias del móvil, la responsabilidad será determinada por medio de un procedimiento
sumario, respecto del funcionario que debió haber dispuesto la reparación.
Sin perjuicio de lo anterior, será obligación del trabajador a cargo del vehículo mantener actualizada cronológicamente la bitácora o
check list, como también dar aviso oportuno del mejoramiento de las desviaciones detectadas en estas.
Artículo 157: Todo conductor debe mantener el control de su vehículo durante la circulación y conducirlo conforme a las normas de
seguridad determinadas en la Ley del Tránsito, sin que motivo alguno justifique el desconocimiento o incumplimiento de ellas.
Asimismo, los funcionarios estarán obligados a mantenerse atentos a las condiciones del tránsito del momento. Deberán además
vestir siempre su uniforme de trabajo. Ser responsable de la limpieza interior y exterior del móvil.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 158: Ningún trabajador a cargo de un vehículo empresarial podrá conducir un vehículo cuando se encuentre en condiciones
físicas o síquicas deficientes o no porte la respectiva licencia de conducir.
Artículo 159: Se prohíbe trasladar a terceras personas ajenas a la organización, en móviles de la misma que no cuenten con seguro
asiento pasajero, como también sin autorización de la respectiva administración del servicio.
Artículo 160: Se prohíbe, al trabajador a cargo de un vehículo empresarial y a los pasajeros, el consumo de bebidas alcohólicas en el
interior de vehículos motorizados.
Artículo 161: Los vehículos de la empresa sólo podrán ser utilizados para el desarrollo y cumplimiento de las funciones y atribuciones
propias del trabajador, quedando expresamente prohibido su uso para fines particulares.
Toda autorización especial de uso de vehículos debe ser autorizada por el administrador de contrato o en su ausencia quien lo
remplace, quedando respaldo de esta autorización por escrito.
Ningún vehículo de la empresa podrá circular fuera de los horarios de trabajo, los sábados, domingos y festivos, salvo que cuente con
la respectiva autorización de la administración, la que se otorgará sólo para el cumplimiento de las funciones inherentes de la empresa.
Todos los vehículos deberán ser guardados en las dependencias de la empresa o bien en lugares habilitados y autorizados por la
administración.
Artículo 162: Las siguientes son las obligaciones especiales para los conductores de vehículos proporcionadas por DIAC LTDA.
a) Estricto cumplimiento de las normas descritas en este reglamento y las del Reglamento de Conducción, establecido por
DIAC LTDA.
b) Todo trabajador que dentro de sus funciones este la conducción de vehículos motorizados debe en todo momento portar
su licencia de conducir municipal, pudiendo su jefe directo o quien sea asignado por el empleador poder verificar esto. Será
obligación para el trabajador que conduzca además portar la licencia interna otorgada por la empresa mandante donde el
trabajador realices sus labores diarias.
c) Al hacerse cargo del vehículo, deberá verificar que esté en buenas condiciones de funcionamiento, revisando presión de
neumáticos, tensión de correas, niveles de aceite, agua, combustible, luces, aseo interior y exterior y elementos de apoyo
tales como botiquín de 1° auxilios, rueda de repuesto, triángulo, llave, gata, etc.. Como así mismo la documentación del
vehículo.
d) Dar aviso tan pronto las circunstancias lo permitan, al jefe directo o al jefe que en el momento se encuentre de turno, de
todo accidente o incidente de tránsito en que el trabajador resulte involucrado conduciendo un vehículo de la empresa. Se
establece además para estos casos, la obligación del trabajador de dar cuenta de estos hechos en la unidad de carabineros
más cercana.
e) Es de exclusiva responsabilidad del conductor respetar todas y cada una de las reglas establecidas en el reglamento de
tránsito, fundamentalmente la de los topes de velocidad máxima permitidos.
f) Conservar ordenadamente la documentación del vehículo asignado, la que deberá permanecer siempre en el vehículo,
comunicando y solicitando oportunamente la renovación de los documentos que se encuentren próximos a vencer.
g) Otorgar facilidades al personal de portería y/o seguridad cuando este solicite revisar el vehículo al salir de los lugares de
trabajo.
h) Todo trabajador que dentro de sus funciones este la conducción de vehículos motorizados es responsable de mantener el
confort y velar por la seguridad de las personas transportadas en su interior.
i) Utilizar el cinturón de seguridad, y exigir su utilización a los pasajeros del vehículo u acompañantes.
j) En caso de emergencia o desperfecto del vehículo, el conductor deberá ubicar en lugar seguro, señalizar y realizar las
acciones necesarias para solucionar el desperfecto, y/o coordinar el retiro del vehículo por medio de grúa.
k) El conductor de un vehículo deberá mantener el control de su vehículo durante la circulación y conducirlo conforme a las
normas de seguridad determinadas en la ley de tránsito y las que sean procedentes de acuerdo con el lugar de prestación
de los servicios, sin que motivo alguno justifique el desconocimiento o incumplimiento de ellas. Así mismo, los trabajadores
que conduzcan vehículos de la empresa estarán obligados a mantenerse atentos a las condiciones del tránsito del momento.
l) Ser responsable de la limpieza interior y exterior del vehículo.
m) Todo conductor debe evaluar su estado de fatiga, privilegiando el auto cuidado y una conducta responsable, tomar
acciones, pausas y descansos necesarios para tener buen control de la conducción.
n) Conducir solo vehículos para los cuales está autorizado, y que estos estén con revisión técnica y permiso de circulación al
día.
o) Verificar si las mantenciones programadas están al día.
p) Tener siempre en cuenta las condiciones del camino, desplazarse a velocidades permitidas, debiendo esta ser menor,
cuando las condiciones del clima como: lluvia, neblina, caminos mojados y en malas condiciones, estén presentes.
q) Si necesita hablar por radio transmisor, celular, equipo móvil, etc., solo lo podrá realizar con la utilización de dispositivo
manos libres. No obstante, se prohibirá el uso de manos libres según requerimiento interno de cada faena, y en este caso
para la utilización de algún dispositivo móvil, deberá detener el vehículo a un costado del camino y en lugar seguro.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 163: Las siguientes son las prohibiciones especiales para los conductores de vehículos proporcionadas por DIAC LTDA.
a) Modificar los sistemas mecánicos o de seguridad de los vehículos.

b) Hacer uso de los vehículos de la empresa para servicios ajenos o particulares, sin contar con autorización expresa de la
empresa.
c) Infringir los límites de velocidad máxima que impone la ley de tránsito y sus modificaciones, como así las que la empresa a
determinado para algunos tramos o sectores específicos.
d) Transportar a personas ajenas a la empresa, sin previa autorización.
e) Queda estrictamente prohibido el uso de teléfonos celulares mientras se conduce como así mismo el uso de televisores o
elementos portátiles que faciliten su distracción, además de contemplar una infracción de tránsito, generando accidentes
y daños a las personas y bienes de la empresa.
f) Adulterar o intervenir mecanismo y/o disposiciones de control y seguridad tales como: tacógrafos, alarmas, mecanismos
de control como GPS instalados en los vehículos.
g) Instalar o mantener chiches, fotografías, estampas religiosas o de carácter sexual, insignias, flores, banderines o cualquier
tipo de símbolo ajeno a la empresa y no autorizados expresamente por ésta.
h) Se prohíbe manejar vehículos con luces, frenos, dirección, neumáticos u otro en malas condiciones, como así también
ordenar su conducción.
i) Conducir vehículos con más pasajeros que la capacidad permitida por éste o por las establecidas en los procedimientos de
la faena donde el trabajador desempeña sus funciones.
j) No se permite el transporte de personas en el pick-up de camionetas o plataformas de
camiones.
k) Se prohíbe fumar al interior del vehículo.
l) El uso de la radio debe hacerse con volumen moderado y siempre que ningún pasajero se oponga.
m) Mantener los vehículos estacionados en lugares destinados y señalizados para ello.
n) Se prohíbe manipular radio del vehículo, comer o realizar cualquier acto inseguro que conlleve a la distracción y pérdida de
control del vehículo.
o) El conductor debe mantener los artículos necesarios a ser utilizados en caso de emergencias. De encontrar alguna
deficiencia en dichos elementos, deberá informar la reposición y/o reparación de estos al encargado de bodega.
p) En caso de accidente de tránsito o robo, el conductor debe realizar constancia de los hechos ante carabineros, e informar
al jefe directo, al administrador del contrato y al departamento de Prevención de Riesgos, entregando antecedentes por
escrito de lo sucedido incluyendo información de otros vehículos involucrados si corresponde. Todo esto según lo indicado
en el Reglamento de Conducción de la empresa.
q) Se prohíbe, al trabajador a cargo de un vehículo de la empresa y a los pasajeros, el consumo de bebidas alcohólicas en el
interior de vehículos motorizados.
r) Mantener envases de aerosol (desodorantes, pintura, siliconas en aerosol, etc.) o encenderlos al interior del vehículo.
s) Ingresar a zonas donde no esté permitido.
t) No debe empujar vehículos en panne.
u) Conducir vehículos con algún desperfecto, desviación o en mal estado.
v) Dañar o alterar cualquier señalización de tránsito.
w) Adelantar en el interior de faenas mineras, salvo que lo realice en un lugar expedito, señalizado y tomando todas las
medidas necesarias para prevenir un siniestro.
DIAC LTDA. podrá disponer de los medios tecnológicos aptos para el control en ruta de los vehículos de su propiedad o tomados en
arriendo por ésta.
Artículo 164: El encargado de los vehículos de cada faena o quien corresponda, será responsable de mantener las revisiones periódicas
suficientes para evitar que algún vehículo sea usado presentando deficiencias mecánicas o de otro tipo. A su vez el colaborador que
utilice el vehículo de la empresa deberá realizar chequeo previo a su salida, avisando a su jefatura cualquier irregularidad encontrada,
como también restringir su utilización del móvil, si este cuenta con alguna deficiencia que pudiese poner en riesgo la integridad del
conductor, acompañantes y terceros.
Artículo 165: Los vehículos de la empresa sólo podrán ser utilizados para el desarrollo y cumplimiento de las funciones y atribuciones
propias del trabajador, quedando expresamente prohibido su uso para fines particulares.
Artículo 166: Ningún vehículo de la empresa podrá circular fuera de los horarios de trabajo, los sábados, domingos y festivos, salvo
que cuente con la respectiva autorización del jefe directo, la que se otorgará solo para funciones inherentes de la empresa.
Artículo 167: Todos los vehículos cuando deban estacionarse por tiempos prolongados (horario nocturno, jornada de descanso del
responsable, panne, etc.), deben quedar resguardados en las dependencias que la empresa determine para tales efectos y/o en lugares
autorizados por la jefatura directa.
Todo móvil debe estar autorizado por jefatura directa para quedar estacionado en la vía pública, por falta de estacionamiento u otra
razón justificada, debiendo disponer de dispositivos que eviten su fácil sustracción; como traba volante, alarma, corta corriente u
otros.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
MODIFICACIÓN A LA LEY DE TRANSITO

LEY 20.770 (LEY EMILIA)
Artículo 168: Es obligación de todos los trabajadores de. DIAC LTDA. que, con motivo del desempeño de sus funciones, deban conducir
vehículos motorizados, el respetar la ley de tránsito (Ley 18.290) y todas sus modificaciones, especial mención se debe hacer en la ley
20.770 (Ley Emilia) la cual impone las siguientes obligaciones a los conductores de vehículos motorizados:
• Dar cuenta a la autoridad de todo incidente en que solo se produzcan daños.

• Detener la marcha, prestar ayuda posible y dar cuenta a la autoridad de todo accidente que produzca lesiones.
• Obligación del conductor de someterse a las pruebas respiratorias u otros exámenes destinados a establecer la presencia
de alcohol o sustancias estupefacientes o psicotrópicas en el cuerpo.
CAPITULO XXIII
DE LOS SISTEMAS DE GPS INCORPORADOS A LOS VEHÍCULOS
Artículo 169: Con el fin de verificar el cumplimiento de las obligaciones y prohibiciones a las cuales están afectos los trabajadores que
conducen vehículos institucionales, tales como los recorridos a realizar, y el cumplimiento de los límites de velocidad exigidos por la
empresa y las normas de tránsito, es que. DIAC LTDA. ha implementado un sistema de GPS el cual se ha instalado en todos los
vehículos de propiedad de. DIAC LTDA. y los tomados en arriendo por ésta.
Para el trabajador está estrictamente prohibido alterar, mover o desconectar estos dispositivos instalados en los vehículos.
La información de estos dispositivos se recabará mediante el sistema de monitoreo implementado por la empresa, con el fin de
monitorear conductas inadecuadas, utilizar información en caso de accidente en la conducción, como también saber la posición de un
móvil en caso de robo.
Todo trabajador que conduzca vehículos de la empresa, en los cuales este instalado dispositivos GPS podrá tener acceso a la
información recopilada, previa solicitud al departamento de Prevención de Riesgos, mediante solicitud escrita que deberá presentar
con a lo menos 1 día hábil de anticipación.
Los antecedentes también podrán ser requeridos por el comité paritario cuando esté investigando un incidente, como también estarán
a disposición del equipo investigador en caso requerido.
CAPITULO XXIV
NORMAS ESPECIALES ACERCA DEL CONSUMO DE TABACO
EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA
(Ley 20.660)
Artículo 170: Queda estrictamente prohibido a los trabajadores y demás personas que concurran a la empresa fumar en los siguientes
lugares:
a) Los vehí9culos de la empresa, sean estos camiones, camionetas y maquinaria pesada, como cargadores y grúas u otro
similar.
b) Los conductores de camiones de carga, los de transporte de personal sea interno o externo, como de otros vehículos
destinados a este fin tiene prohibido fumar en el interior de estos, prohibición que se extiende a las personas que son
transportadas y de acuerdo con las normas del tránsito deben el conductor requerirles que no fumen en los vehículos de
transporte.
c) Dado que en los talleres y patios de estacionamiento se depositan y manipulan materiales inflamables, se encuentra
estrictamente prohibido el fumar en dichas instalaciones, prohibición que se extiende a todos los trabajadores de la
empresa y las personas que deban visitar dichas instalaciones, se insta al personal a acatar esta norma y velar por que las
visitas que se reciban también la cumplan.
d) Todas las dependencias de DIAC LTDA. así como también fumar en las instalaciones que la empresa mantenga en las
diversas faenas a lo largo del país.
c) También se prohíbe el consumo de tabaco en el desarrollo de las actividades que encomienda el cargo de cada trabajador.
Para determinar un área de fumadores en una instalación propia de DIAC LTDA. O administrada por la misma, se debe evaluar la no
existencia de materiales inflamables, como también que no sea considerado molesto por el personal que se encuentren en sectores
cercanos a esta área, con el fin respetar el derecho a un ambiente sin contaminación de humo del resto de los trabajadores.
La administración, en conjunto con el comité paritario y/o prevención de riesgos, establecerán los lugares donde no existan riesgos,
que serán autorizados para el consumo de tabaco por parte del personal de la empresa.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO XXV
LEY 21.413 CHAO COLILLAS
Artículo 171: Queda prohibido fumar en “playas de mar, de río o lago, dentro de una faja de 80 metros de ancho medidos desde la
línea de más alta marea de la costa del litoral y de los terrenos fiscales riberanos hasta una distancia de 80 metros medidos desde
donde comienza la ribera. «.
Asimismo, se prohíbe arrojar los filtros o las colillas de cigarrillos en la vía pública y en los patios o espacios al aire.
Por otra parte, se establece la obligación de instalar ceniceros, contenedores o receptáculos destinados al depósito de filtros, colillas
y cenizas de cigarrillos, en lugares como aeropuertos, teatros, cines y supermercados, entre otros
CAPITULO XXVI
USO DORMITORIOS DE FAENA
Artículo 172: La empresa, debido al servicio y disponibilidad, asignará al trabajador un cupo en los dormitorios de faena. Esta
prerrogativa del empleador se verá representada en la asignación de una pieza, una habitación en alguna casa de la empresa, o una
cama o camarote en dormitorios colectivos.
Artículo 173: Conceptos:
a) Se entenderá por pieza, el inmueble que la empresa entregue al trabajador para su uso durante la relación laboral. Este
debe encontrarse amoblado.
b) Se entenderá por habitación, la pieza que la empresa entregue al trabajador para su uso durante la relación laboral, y que
forma parte de una casa con mayor cantidad de piezas.
c) Se entenderá por cama o camarote, a la asignación de cupo dentro de un espacio definido como dormitorio, que la empresa
asignará a un trabajador para su uso durante la relación laboral. Esta asignación, será sin costo para el trabajador.
Artículo 174: El trabajador destinará dicho beneficio al uso personal exclusivo mientras dure la relación laboral, debiendo hacer
entrega al término del contrato del tipo de habitación suministrado. El trabajador no podrá ceder este beneficio a terceros,
subarrendar o compartir la misma habitación con persona alguna.
Artículo 175: Prohibiciones:
a) El trabajador tendrá prohibido ingresar desconocidos o terceros a las habitaciones. El trabajador soltero que ocupe
habitación o dormitorio colectivo no podrá ingresar parejas o personas del sexo opuesto, lo cual configuraría la causal del
Artículo 160 Nº 1 letra e del Código del Trabajo, lo cual es “conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde
se desempeña”.
b) Se prohíbe ingresar bebidas alcohólicas y drogas a cualquier recinto dormitorio de la empresa.
c) Se prohíbe fumar al interior de los dormitorios o en lugares de uso común dentro de las casas.
Artículo 176: Asimismo, en el marco del deber principal del empleador de proteger eficazmente la vida y salud de sus trabajadores, el
trabajador cumplirá fielmente el trayecto que se ha dispuesto para el móvil que lo trasladará diariamente desde los dormitorios de
faena en que este ha sido ubicado y viceversa, siéndole expresamente prohibido descender del móvil en puntos o lugares intermedios.
Por lo demás, dejar claro que no constituye jornada de trabajo, por lo que no procede considerarse para el cómputo de la jornada.
Artículo 177: En el caso de los dormitorios colectivos, estos serán de exclusivo uso para el descanso ínter jornadas de trabajo, no
pudiendo ser destinados a otro tipo de uso.
Artículo 178: El trabajador será exclusivo responsable de los muebles al interior, pudiendo ser descontado el valor de los daños
provocados por el trabajador, comprometiendo desde ya la entrega de la autorización de descuento respectiva, Las casa-habitación,
serán entregadas con muebles necesarios para hacer cómoda la estadía del trabajador durante su jornada de trabajo.
Artículo 179: La empresa no se hará responsable por las pérdidas, hurtos u robos que puedan afectar al trabajador durante la
permanencia en los dormitorios de faena, debido a que la empresa entrega al trabajador bajo su responsabilidad de uso del inmueble
asignado, por tanto, es el trabajador el principal responsable de la custodia de sus bienes personales. Por lo mismo, la seguridad y el
cierre adecuado de puertas y ventanas será responsabilidad del trabajador usuario, lo cual será aplicable a la totalidad de la casa
habitación.
Artículo 180: Por otra parte, el trabajador deberá informar inmediatamente de los desperfectos a afecten las instalaciones eléctricas,
de agua potable, sanitarias y de gas que pudieran afectar el inmueble, para gestionar su rápida reparación. La información deberá
hacerse llegar a la secretaria de la empresa. El resguardo y mantención del equipamiento de las casas será común para todos los
trabajadores, respondiendo solidariamente en su reposición o reparación en caso de pérdida o daños debido al mal uso dado.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO XXVII
LEY DE LA SILLA
Artículo 181: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y demás establecimientos comerciales
semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos de otro orden, el empleador mantendrá el número suficiente de
asientos o sillas a disposición de los dependientes o trabajadores. La disposición precedente será aplicable en los establecimientos
industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las funciones que éstos desempeñen lo permitan.
USO DE SILLAS POR PARTE DEL PERSONAL
Artículo 182: En conformidad a lo dispuesto en el artículo 193 del Código del Trabajo, la empresa mantendrá el número suficientes de
asientos o sillas a disposición de sus trabajadores para que estos durante el transcurso de su jornada de trabajo y según sea posible,
por permitírselo sus funciones puedan utilizarlas. El número de asientos o sillas se determinará según la dotación de cada
establecimiento o sucursal de la Empresa.
El uso de los asientos dispuestos por el empleador, en cada lugar de trabajo solo está permitido en los espacios o intervalos de tiempo
en que las funciones propias de las actividades para las cuales ha sido contratado se lo permitan, sin descuidar el adecuado
cumplimiento de sus labores y funciones o la atención de público se correspondiere.
En el caso del personal, que, por la naturaleza de sus funciones o actividades, deba utilizar sillas, como ocurre en las labores
administrativas, la empresa procurara que éstas sean adecuadas al tipo de actividad a realizar y no causen daño a la salud del personal.
CAPITULO XXVIII
PERMISO EXÁMENES PREVENTIVOS
- LEY N° 21.382 suprime el rango etario para ejercer el permiso laboral establecido en el articulo 66 bis del código de trabajo
Artículo 183: El trabajador tendrá derecho a permiso para efectuarse exámenes preventivos de acuerdo a lo estipulado en el art.66
bis del Código del Trabajo y que se determina “ Las trabajadoras y trabajadores, cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior
a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los
exámenes de mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de medicina preventiva, tales como el
examen de Papanicolau, en las instituciones de salud públicas o privadas que corresponda. En él para la realización de una obra o
faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de los treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier
momento durante la vigencia de éste.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado, en su caso, con el tiempo suficiente para
los traslados hacia y desde la institución médica, considerando las condiciones geográficas, de transporte y la disponibilidad de
equipamiento médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una semana de anticipación a la realización de
los exámenes; asimismo, deberán presentar con posterioridad a éstos, los comprobantes suficientes que acrediten que se los
realizaron en la fecha estipulada.
El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como trabajado para todos los efectos legales;
asimismo, este permiso no podrá ser compensado en dinero, ni durante ni al término de la relación laboral, entendiéndose por no
escrita cualquier estipulación en contrario.
CAPITULO XXIX
DE LA AUTORIZACIÓN DE LAS LICENCIAS MÉDICAS
sea competencia de la Comisión Médica de Reclamos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, el reclamo deberá
interponerse directamente ante la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) (Decreto 3 de 1984).
vía web en su página www.suseso.cl.
Artículo 184: El empleador deberá adoptar las medidas destinadas a controlar el debido cumplimiento de la licencia de que hagan uso
sus trabajadores. Del mismo modo, el empleador deberá respetar rigurosamente el reposo médico de que hagan uso sus
dependientes, prohibiéndoles que realicen cualquier labor durante su vigencia. Igualmente deberá procurar el cambio de las
condiciones laborales del trabajador en la forma que determine la COMPIN para atender al restablecimiento de su salud. El empleador
podrá disponer visitas domiciliarias al trabajador enfermo. Sin perjuicio de lo expuesto, todos los empleadores y/o entidades que
participan en el proceso deberán poner en conocimiento de la COMPIN o ISAPRE respectiva cualquier irregularidad que verifiquen o
les sea denunciada, sin perjuicio de las medidas administrativas o laborales que estimen procedente adoptar.
Artículo 185: DE LOS RECHAZOS: el trabajador podrá recurrir respectivamente a los siguientes organismos en virtud de la institución
que le haya otorgado la licencia médica:
Problemas recaídos en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico: Cualquier problema que sea materia de la
cual se necesite de manera imperativa la opinión especialísima de un facultativo, será la Comisión Médica de Reclamos de accidentes
del trabajo y enfermedades profesionales el organismo que se pronuncie en primera instancia. Para ello se debe denunciar el o los
hechos, adjuntando antecedentes que los prueben dentro de los 90 días contados desde que sucedieron.
Entiéndase por opinión especialísima, cualquier situación dificultosa, como diagnósticos sumamente complicados o situaciones menos
vistas, del cual la Comisión Médica Preventiva e Invalidez (COMPIN) no pueda hacerse cargo por su nivel de complejidad. Rechazo o
rebaja de licencias médicas y rebajas de subsidio:
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Procedimientos administrativos:
a) Sistema privado: en caso de ser rechazada la licencia por una ISAPRE el reclamo debe hacerse ante la Comisión Médica
Preventiva e Invalidez (COMPIN), dentro de los 15 días contados desde el día siguiente al pronunciamiento de la ISAPRE. En
caso de tener una respuesta insatisfactoria por parte de este organismo se debe apelar directamente ante la
Superintendencia de Seguridad Social, dentro del plazo de 30 días contados desde el día siguiente del pronunciamiento de
la COMPIN (SUSESO) en la página www.suseso.cl.
b) Sistema público: en caso de ser la Comisión Médica Preventiva e Invalidez (COMPIN) la que efectúe la rebaja o rechazo de
la licencia médica o la rebaja de la pensión por invalidez, deberá acudir ante la misma COMPIN y presentar un recurso de
reposición dentro del plazo de 15 días contados del día siguiente a la notificación del último pronunciamiento del
organismo. En caso de obtener una respuesta insatisfactoria, será la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) el
organismo que se pronuncie en segunda y última instancia, para ello se debe presentar la apelación dentro del plazo de 30
días contados desde el día siguiente del pronunciamiento de la COMPIN, en la página www.suseso.cl.
c) MUTUAL: si fuere la mutual la institución de salud la que rechazó la licencia, haber considerado la enfermedad de origen
común o haber rebajado la licencia en su número de días, y que esto no
TITULO III
REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
PREÁMBULO
Artículo 01: Constituye un valor fundamental para DIAC LTDA. el derecho de todos sus trabajadores y trabajadoras, a desempeñarse
en un ambiente laboral seguro. En tal sentido, las normas laborales referidas a higiene, seguridad y salud ocupacional y las conductas
llamadas a observarlas, resultan de la mayor importancia.
El presente título tiene por objeto establecer las disposiciones generales y de prevención de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales que regirán en la Empresa DIAC LTDA. Las que tendrán el carácter de obligatorias para todo el personal de la Empresa,
en conformidad a lo dispuesto en la Ley 16.744 y sus reglamentos complementarios 101 y 109, modificado por el D.S 73 marzo 2006;
que establece normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
El artículo 67 de la Ley 16.744, dispone textualmente:
"Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el trabajo y los
trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos le impongan. Los reglamentos deberán consultar la aplicación de
multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal, que se les haya proporcionado o exigido o que no
cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo".
Las multas serán destinadas a incrementar otros fondos que determine la organización y que por legislación vigente se permitan.
Artículo 02: Las normas que contiene este título han sido estudiadas y establecidas con el propósito de instruir sobre la forma de
prevenir accidentes del trabajo y enfermedades profesionales en las operaciones normales de la Empresa; a establecer clara y
públicamente las obligaciones y prohibiciones que todo trabajador debe conocer y cumplir. El cumplimiento de ellas no significará
exigencias excesivas y, en cambio, contribuirá a aumentar la seguridad de las labores que sean pertinentes y en los lugares de trabajo.
LLAMADO A LA COLABORACIÓN
Artículo 03: Este Reglamento pretende evitar primordialmente los accidentes del trabajo, o al menos reducirlos al mínimo. Lograr este
objetivo tan importante para quienes trabajan en DIAC LTDA. debe ser una preocupación de cada uno, cualquiera sea el cargo que
ocupe.
Para ello DIAC LTDA., llama a todos sus trabajadores a colaborar en su cumplimiento, poniendo en práctica sus disposiciones,
participando en los organismos que establece y sugerir ideas que contribuyan a alcanzar la indicada finalidad y a enriquecer sus
disposiciones.
Toda idea debe ser presentada, mediante informe técnico y/o presentación a la jefatura directa, con el fin de evaluar su práctica en la
organización, mediante procedimiento y/o instructivo.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 04: Todo trabajador que ingrese recibirá del Experto de Prevención de Riesgos, Comité Paritario y/o Supervisor directo,
Instrucciones específicas sobre las normas de prevención de riesgos en la Empresa, así como el riesgo que implica el cargo y las medidas
preventivas en Ficha O.D.I. (Obligación De Informar).
Artículo 05: Conforme a lo anterior los objetivos de estas normas sobre higiene y seguridad son los siguientes:
a. Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de su trabajo y que ocasionen daños a su
salud e integridad física.
b. Establecer las obligaciones, prohibiciones y sanciones que todo trabajador debe conocer y cumplir.
c. Determinar el procedimiento que debe seguirse cuando se produzcan accidentes y se comprueben acciones o condiciones
que constituyan riesgos para los trabajadores, materiales, equipos, infraestructura, mercaderías, etc.
d. Reducir al mínimo los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales de los trabajadores de la Empresa y o terceros.
e. Ayudar a realizar el trabajo en forma correcta y sin accidentes.
Artículo 06: Todos los trabajadores de esta Empresa desde el más alto Ejecutivo hasta el trabajador recién ingresado están protegidos
por las disposiciones de la Ley 16.744, que establece atención médica, subsidios, indemnizaciones y otros beneficios, siendo
Administradora del seguro el Instituto denominado. En este caso Mutual de Seguridad, es la institución a cargo de las obligaciones en
la atención de accidentes y enfermedades profesionales de la Empresa.
Artículo 07: Sin perjuicio de las obligaciones previstas en el contrato de trabajo, en otros cuerpos legales y reglamentos internos que
por el funcionamiento mismo de la Empresa existan o se dicten en el futuro, todos los trabajadores deberán someterse a las
disposiciones de este Reglamento.
CAPITULO II
DE LA CONSTITUCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS COMITÉS PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 08:
Normativas Generales de los Comités Paritarios:
De acuerdo con la legislación vigente, en toda empresa, faena o sucursal en que trabajen más de 25 trabajadores se organizarán
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por los representantes patronales y representantes de los trabajadores, cuyas
decisiones, adoptadas en el ejercicio de las atribuciones que les encomienda la Ley Nº 16.744. Serán obligatorias para la empresa y los
trabajadores, entre los lineamientos a seguir:
1. Si la Empresa tuviese obras distintas, en el mismo o en diferentes lugares, en cada una de ellas deberá organizarse un
Comité Paritario de Orden, Higiene y Seguridad.
2. El Comité Paritario de Higiene y Seguridad estará compuesto por tres representantes patronales y tres representantes de
los trabajadores. Por cada miembro titular se designará, además, otro de carácter de suplente.
3. La designación o elección de miembros integrantes de los Comités Paritarios se efectuará en la forma que establece el
Decreto N° 54 del Ministerio del Trabajo y Prevención Social, de fecha 21 de febrero de 1969 y sus modificaciones.
4. Una vez designados los representantes patronales y elegidos los representantes de los trabajadores, el presidente del
comité paritario de higiene y seguridad que, cesan sus funciones constituirá el nuevo comité, el cual iniciará sus funciones
al día siguiente hábil al que termina su periodo el anterior comité.
5. En caso de duda o desacuerdo, resolverá sin más trámite el respectivo Inspector del Trabajo.
6. Si en la empresa, faena, sucursal o agencia, existiera un Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales, el experto
en prevención que la dirige formará parte, por derecho propio de los Comités Paritarios que en ellas existan, sin derecho a
voto, pudiendo delegar sus funciones.
7. Los Comités Paritarios se reunirán, en forma ordinaria, una vez al mes; pero podrán hacerla en forma extraordinaria a
petición conjunta de un representante de los trabajadores y de uno de la empresa.
El comité deberá reunirse cada vez que en la respectiva empresa ocurra un accidente del trabajo que cause la muerte de
uno o más trabajadores; o que a juicio del presidente le pudiera originar a uno o más de ellos, una disminución permanente
de su capacidad de ganancia superior a 40%.
8. Las reuniones se efectuarán en horas de trabajo, considerándose como trabajado el tiempo en ellas empleado, En caso de
ser realizada en horas fuera del trabajo, el tiempo ocupado será considerado como trabajo extraordinario para los efectos
de su remuneración. Se debe dejar constancia de lo tratado en cada reunión, mediante las correspondientes actas.
9. El comité podrá funcionar siempre que concurra un representante patronal y uno laboral, entendiéndose que cada uno de
ellos tendrá la totalidad de votos que correspondan a su respectiva representación.
10. Todos los acuerdos del Comité se adoptarán por simple mayoría. En caso de empate se debe solicitar la intervención del
organismo administrador, cuyos servicios técnicos en prevención decidirán sin ulterior recurso.
11. Los miembros de los Comités Paritarios durarán 2 años en sus funciones, pudiendo ser reelegidos, cesarán en sus cargos
los miembros que dejen de prestar servicios en la respectiva empresa y cuando no asistan a dos sesiones consecutivas, sin
causa justificada.
12. Para todo lo que no está contemplado en el presente Reglamento, el Comité Paritario deberá atenerse a lo dispuesto en el
D.S. N° 54 de la Ley 16.744.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 09: Son funciones de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad:
1. Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de protección. Se entenderá como
instrumentos de protección, no sólo el elemento de protección personal, sino todo dispositivo tendiente a controlar riesgos
de accidentes o enfermedades en el ambiente de trabajo, como ser protecciones de máquinas. Sistemas de captación de
contaminaciones del aire, etc.
La anterior función la cumplirá el Comité Paritario, de preferencia los siguientes medios:
Visitas periódicas a los lugares de trabajo para revisar y efectuar análisis de los procedimientos de trabajo y utilización de
los medios de protección impartiendo instrucciones en el momento mismo;
Utilizando los recursos, asesorías o colaboración que se pueda obtener de los organismos administradores; Organizando
reuniones informativas, charlas o cualquier otro medio de divulgación.
2. Vigilar el cumplimiento tanto por parte de la empresa como de los trabajadores, de las medidas de prevención, higiene y
seguridad, para lo cual desarrollará una labor permanente y además elaborará programas al respecto.
Para formular estos programas se tendrán en cuenta lo siguiente:
El comité debe practicar una completa revisión de las maquinarias, equipos e instalaciones diversas, con el objeto de
identificar condiciones o acciones que puedan constituir riesgos de posibles accidentes o enfermedades profesionales.
Complementación de la información obtenida en el punto anterior, con un análisis de los antecedentes que se dispongan,
escritos o verbales de todos los accidentes ocurridos con anterioridad. Jerarquía de los problemas encontrados de acuerdo
con su importancia y magnitud.
Fijar una pauta de prioridades de las acciones, estudiar o definir situaciones y fijar plazos de ejecución, todo ello
armonizando la trascendencia del problema con la cuantía de las posibles inversiones y la capacidad económica de la
empresa, Controlar el desarrollo del programa y evaluar resultados.
3. Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa.
4. Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia inexcusable del trabajador.
5. Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la prevención de riesgos profesionales.
6. Cumplir con las demás funciones o misiones que le encomiende el organismo administrador del seguro.
7. Promover la realización de cursos de entrenamiento destinados a la capacitación profesional de los trabajadores.
8. Informar oportuna y convenientemente a todos los trabajadores de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas
preventivas y los métodos de trabajo correctos.
Artículo 10: Las disposiciones del presente Reglamento regirán la constitución de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad tanto
en la empresa, faenas, sucursales o agencias afecta únicamente al pago de la cotización básica establecida por la letra a) del artículo
15 de la Ley N.º 16.744, como en aquellas obligadas al pago de ella y de la cotización adicional diferenciada a que se refiere la letra b)
del mismo precepto.
Corresponderá a la Dirección del Trabajo el control del cumplimiento de las normas contenidas en este Reglamento para constitución
y funcionamiento de los Comités Pantanos en las empresas, faenas, sucursales o agencias, sin perjuicio de las atribuciones que
compete a la Superintendencia de Seguridad Social y a los Organismos del Sector Salud.
Es importante destacar que todo lo que no está contemplado en el presente Reglamento, el Comité Paritario se atendrá a lo dispuesto
en la Ley N.º 16.744, en el Decreto S4 y en el Decreto 30 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
DE LOS EXÁMENES MÉDICOS
Artículo 11: Todo postulante a la Empresa deberá someterse a los exámenes pre ocupacionales que ésta considere necesario según la
naturaleza de las funciones que desempeñe, en conformidad a factores geográficos y físicos especiales. Dichos exámenes tienen por
objeto establecer las condiciones físicas y síquicas de los postulantes para el desarrollo de las actividades a las cuales postula, además
con ello, se vela por la seguridad de estos.
Artículo 12: Conforme la obligación contenida en el artículo 184 del código del trabajo, la empresa, se considera necesario y
conveniente para evitar los riesgos de accidentes del trabajo que todo trabajador mantenga un adecuado control de su estado de
salud.
Especialmente necesario es este control, tratándose de trabajadores que laboren conduciendo vehículos motorizados, trabajos en
altura física, trabajos en altitud geográfica, etc.. Para tal efecto este personal será enviado a realizarse exámenes ocupacionales al
Organismo Administrador, de acuerdo con lo expresa en el Programa de Salud de DIAC LTDA.
Artículo 13: Todo trabajador está obligado a aceptar este examen, llenar las fichas de antecedentes ocupacionales verazmente y a
cumplir las recomendaciones y tratamientos que eventualmente pueden prescribir los profesionales a cargo de dichos exámenes.
Artículo 14: El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y seguridad en el trabajo deberá poner esta
situación en conocimiento de su jefe inmediato para que adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de vértigo,
epilepsia, mareos, afección cardiaca, poca capacidad auditiva, visual, pulmonar y otros.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 15: Los Exámenes Pre – Ocupacionales son aquellos destinados a detectar si la persona que postula a un empleo determinado
dentro de la empresa, o el trabajador de la Empresa que postula a otro puesto de trabajo dentro de la Organización, tiene salud
compatible para realizar la función a la que postula, tanto respecto a la exposición a determinados agentes de riesgo presentes en el
entorno laboral, como a las particularidades del puesto de trabajo o actividad a la que postula.
Su propósito no es sólo precaver eventuales enfermedades profesionales, sino también eventuales accidentes del trabajo.
La Institución o Profesional a cargo de emitir el Informe Final deberá pronunciarse en por ejemplo en sus conclusiones “Salud
compatible con el cargo al que postula” o “Salud no compatible con el cargo al que postula”.
Artículo 16: Así mismo, la empresa establece como metodología de cumplimiento obligatorio, la realización de exámenes biológicos
a los trabajadores en relación con:
- El tipo de agente al que se encuentren expuesto;

- El tiempo total de exposición en el puesto de trabajo;
- La duración de la jornada laboral; y
- Los niveles de concentración de los agentes
En el caso de personas que estén optando a un cargo en el cual sea necesario el uso de protecciones auditivas, además deberán
someterse a un examen audiométrico.
Artículo 17: Con el objeto de detectar precoz y oportunamente un eventual compromiso en la salud de los trabajadores, causado por
la exposición crónica a determinados agentes de riesgo presentes en su entorno laboral, la empresa podrá realizar Exámenes
Ocupacionales a sus trabajadores. Su propósito es la detección temprana de enfermedades profesionales para luego adoptar las
medidas pertinentes a fin de evitar la incapacidad de ganancia o la progresión de la misma. También pretenden detectar condiciones
o patologías que puedan afectar la seguridad del trabajador o la de sus compañeros. Los exámenes que se realizaran al personal según
las características del cargo y faena donde realizaran la labor, pueden ser los siguientes:
Artículo 18: La Empresa, de acuerdo con los resultados de los exámenes, se reservará el derecho de contratar, de trasladar de trabajo
o desahuciar el contrato, de trabajo, si procede.
Asimismo, dará cumplimiento a lo previsto en el Art. 71 de la Ley Nº 16.744.
Artículo 19: Todo trabajador, al término de la relación laboral, a simple requerimiento del empleador, deberá someterse a un Examen
de Egreso, que corresponderá a una evaluación médica clínica acompañada de exámenes necesarios para determinar al momento del
egreso del trabajador, su condición de salud en relación a los riesgos a que estuvo expuesto durante su vida laboral dentro de la
empresa, con el objeto de determinar la existencia de eventuales incapacidades producto de enfermedades profesionales o accidentes
de trabajo. Este examen será obligatorio para el trabajador cuando le sea solicitado, pudiendo el empleador aplicar sanciones de no
asistir el trabajador a su realización.
El Examen de Egreso puede incluir según corresponda y se solicite, radiografía de tórax y espirometría, como también audiometría u
otros.
Artículo 20: Será exclusiva responsabilidad del trabajador, la asistencia a realizarse los exámenes y cumplir con las indicaciones
señaladas por los profesionales a cargo. Se establece la obligatoriedad de efectuarse los exámenes que le sean requeridos, pudiendo
aplicar las sanciones y multas establecidas en el presente Reglamento, entre estas, el envío de Carta de amonestación con copia a la
Inspección del Trabajo.
Artículo 21: Será el Departamento de Recursos Humanos, Departamento Relaciones Laborales y/o jefatura directa del trabajador,
quienes tendrán a cargo la responsabilidad de informar los resultados de los exámenes médicos a cada trabajador, asegurando la
confidencialidad de dicha información.
Artículo 22: La confidencialidad de la información de carácter médico es el derecho que tienen todas las personas a que su enfermedad
no sea de dominio público, esto es, toda la documentación asociada a la historia médica de los trabajadores debe considerarse
reservada y secreta, y sólo tendrán acceso a ella, la empresa, el trabajador, los organismos administradores del Seguro contemplado
en la Ley N 16.744, los organismos reguladores y fiscalizadores y los Tribunales de Justicia, en conformidad a la legislación vigente.
Sin perjuicio de lo anterior, particularmente en este caso, el trabajador autoriza a su empleador para que copia de los resultados de
los exámenes sean dispuestos al conocimiento de la empresa principal.
Artículo 23: Los exámenes médicos, sus resultados, informes, ficha clínica y cualquier otro documento relacionado, quedarán bajo la
exclusiva responsabilidad de custodia del empleador. Estas historias clínicas y toda documentación deberán ser resguardadas en un
lugar seguro, a fin de evitar su pérdida, violación o uso por personas no autorizadas.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
DE LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
Artículo 24: Se establece que el objetivo de un análisis e investigación de accidente es determinar las causas que lo produjeron, vale
decir, detectar las condiciones y acciones inseguras que contribuyeron a producirlo, a fin de reparar o corregirlos y evitar su repetición.
No tratándose de establecer culpabilidad, las entrevistas a los afectados y testigos serán de carácter meramente informativo.
a) Será obligación del supervisor que corresponda, comunicar en forma inmediata al área de prevención de riesgos y al Comité
Paritario de todo accidente grave y aquellos hechos que potencialmente revisten gravedad, aunque no hayan resultado
lesionados.
b) Es obligación de todo trabajador, colaborar en la investigación de los accidentes que ocurran en la Empresa. Deberá avisar
a su jefe directo cuando tenga conocimiento o haya presenciado algún accidente acaecido a algún compañero aún en el
caso de que éste no lo estime de importancia o no hubiera sufrido lesión.
c) Igualmente estará obligado a declarar en forma completa y real los hechos presenciados o de que tenga noticias, cuando
el Comité Paritario, Departamento de Prevención, Jefes de los accidentados y Organismo Administrador del Seguro, lo
requieran.
d) El Jefe inmediato del accidentado, deberá informar al Departamento de Personal sobre las causas del accidente, y deberá
practicar una investigación completa para determinar las causas que lo produjeron. Estos antecedentes deberán ser
enviados al Departamento de Prevención de riesgos para su estudio y análisis.
Artículo 25: Se establecen las siguientes normas y procedimientos de denuncias de accidentes:
a) Accidente con tiempo perdido (lesión de las personas) será informado en el formulario entregado por el Organismo
Administrador (Denuncia Individual de accidente de trabajo, conocido como DIAT), por el jefe directo, asesorado por el
experto en Prevención de Riesgo, que corresponda a la faena, indicando además si hubo pérdida de material o daños a los
bienes de la Empresa.
b) Accidente con pérdidas de materiales o daños en los equipos: Aun no habiendo lesión personal se hará un informe de las
pérdidas, siendo evaluadas en lo posible por el jefe directo del Área afectada.
c) Estas investigaciones se llevarán a cabo sin perjuicio de las que realice el Comité Paritario, cuando proceda.
Todos los análisis e investigaciones de accidentes deberán remitirse a la Gerencia de Salud, Seguridad y Medio ambiente,
según lo estipulado en los procedimientos de investigación de incidentes.
Artículo 26: Al producirse un accidente, se dejarán las condiciones tal como se encontraban al momento de ocurrir el hecho, hasta
que se efectúe el análisis y el encargado de Seguridad lo autorice.
Artículo 27: Este procedimiento de investigación no regirá en los casos de accidentes ocurridos en el trayecto. Sin embargo, el
encargado de Seguridad se ceñirá para ello a lo dispuesto en el Art. 7° del Reglamento de la Ley 16.744, cuyo texto legal señala:
"El trayecto directo, a que se refiere el inciso 2° del Art. 5° de la Ley, es el que realiza entre la habitación y el lugar de trabajo y
viceversa".
La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá acreditarse mediante parte de Carabineros u otros
medios igualmente fehacientes. En este caso, el trabajador lesionado será quien deba acreditar directamente la calidad de siniestro
laboral ante el respectivo Organismo Administrador.
Artículo 28: Los jefes de sección y todo aquel que tenga personal a su cargo deberán velar que el lesionado sea enviado al Policlínico
o establecimiento asistencial de Salud ante cualquier dolencia y/o lesión que se les denuncie durante la jornada de trabajo, según sea
el caso, ateniéndose a las normas y procedimientos de ese servicio.
Artículo 29: En caso de que el lesionado sea atendido en Policlínico asociado a un organismo administrador, según su clasificación
siendo esta una enfermedad común, será derivado a posta, hospital o seguirá en su trabajo, según sea el caso, ateniéndose a las
normas y procedimientos de ese servicio.
Artículo 30: Los trabajadores que sufran accidentes o enfermedades profesionales y que se encuentren trabajando fuera de las
bodegas, locales, recintos o faenas de la Empresa, deben ser trasladados a los centros asistenciales del Organismo Administrador de
la zona y comunicar esta situación al Departamento o encargado de Seguridad. Con posterioridad deberá comunicarse la fecha de
reingreso al trabajo del accidentado, enviándole el certificado de ALTA respectivo.
Artículo 31: Cada vez que ocurra un accidente de trabajo o enfermedad profesional, el encargado de personal deberá retirar la
correspondiente tarjeta de asistencia o especificar en libro de asistencia la ausencia del trabajador, hasta que el afectado se presente
con el documento de alta respectiva. Sólo en estas circunstancias autorizaría el reingreso del trabajador a faena, informando el alta al
jefe directo del trabajador.
Artículo 32: La atención médica por accidentes laborales o enfermedades profesionales debe requerirse al Organismo administrador
correspondiente. Sin perjuicio de lo anterior y sólo excepcionalmente, el accidentado podrá derivarse en primera instancia, a un centro
asistencial que no sea de la Organismo administrador correspondiente, sólo en el evento que se verifiquen las siguientes situaciones:
casos de urgencia, o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su extrema gravedad así lo requieran. Se entenderá que
hay urgencia cuando la condición de salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no
mediar atención médica inmediata. En estos casos se deberá informar inmediatamente al Organismo Administrador correspondiente,
a fin de que tome las providencias del caso.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
DE LA RESPONSABILIDAD DE LOS NIVELES DE MANDO
Artículo 33: Los distintos niveles de mando o supervisión y, en general, toda persona que tanga trabajadores a su cargo, serán
responsables directos que los trabajos se efectúen con la máxima seguridad, como también que estén de acuerdo con las normas y
procedimientos establecidos en obras y en este Reglamento. Todo supervisor debe tomar en cada momento las medidas de seguridad
que sean necesarias ante cualquier nueva labor.
Artículo 34: Asimismo, y en forma que se establece en la política de prevención de la Empresa, será norma de estos mandos velar por
lo siguiente:
a) Que se mantengan los lugares de trabajo, ordenados y en las mejores condiciones ambientales.
b) Que las áreas destinadas al tránsito, ubicación de elementos contra incendios y de primeros auxilios, se mantengan
despejadas.
c) Que, especialmente el personal, no se presente en estado de embriaguez, o bajo los efectos de drogas.
d) Si existieren dudas, deberá enviársele al trabajador para que se le practique un examen.
e) Inspeccionar debidamente en forma periódica los equipos y herramientas del personal para que estén en buen estado de
uso.
f) Cooperar con el cometido que le corresponda al Comité Paritario.
g) Hacer corregir de inmediato cualquier condición o acción insegura, no importando que estas correspondan a otras áreas o
secciones.
h) Participar en forma activa en charlas, cursos de primeros auxilios y de seguridad, y transmitir estos conocimientos a sus
trabajadores.
i) Aplicar las sanciones contempladas en el artículo correspondiente de este reglamento, informando al encargado de
seguridad.
j) Acatar cualquier orden que tienda a dar seguridad y protección a los trabajadores y bienes de la Empresa, especialmente
las que se desprenden de los análisis de accidentes.
k) Dar estricto cumplimiento a lo dispuesto en el artículo Único, inciso 3° del Decreto 50 de 1988, sobre la obligación de
informar a todos los trabajadores de los riesgos laborales a que se encuentran expuestos, las medidas preventivas y los
métodos de trabajo correcto para su ejecución segura.
DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Artículo 35: La Empresa proporcionará "a cargo del trabajador" los elementos de protección personal que se requieran para los
trabajos que en ella se necesiten.
Cuando los trabajadores deban realizar sus funciones expuestos al sol, la empresa adoptará las medidas necesarias para proporcionar
elementos de protección.
Las medidas se adoptarán cuando los informes meteorológicos emitidos por medios de comunicación social anuncien antecedentes
acerca de la radiación ultravioleta y sus fracciones y de los riesgos asociados ya que conforme a la ley deben señalar los lugares
geográficos en que se requiera protección especial contra los rayos ultravioleta.
Los bloqueadores, anteojos, gorros y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura solar, deberá llevar indicaciones que
señalen el factor de protección relativo a la equivalencia del tiempo de exposición a la radiación ultravioleta sin protector, indicando
su efectividad ante diferentes grados de deterioro de la capa de ozono.
Artículo 36: La adquisición, especificación y normas de uso los implementos de protección personal y equipos de seguridad deberán
contar con el V°B° de la línea gerencial de la empresa.
OTRAS DISPOSICIONES
Artículo 37: Se deja establecido que este Reglamento y sus normas, se hace extensivo, en carácter obligatorio, a todas aquellas
personas que, sin pertenecer a la Empresa, tengan que realizar trabajos en los recintos de la misma o donde ella se encuentre
realizando trabajos por cuenta propia o de terceros.
Artículo 38: La Empresa establecerá los elementos de protección personal que deberán usarse para cada trabajo.
Todo implemento de protección personal que sea entregado a los trabajadores debe contar con las certificaciones correspondientes.
La entrega de cada implemento debe ser respaldada mediante firma de cada trabajador.
CAPITULO III
DEL TRABAJADOR
DEL CONOCIMIENTO DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD.
Artículo 39: El personal de la Empresa, a todo nivel, está obligado a tomar conocimiento de este reglamento y cumplir con sus
disposiciones. Para ello, se entregará un ejemplar a cada trabajador del mismo, el que deberá mantener en su poder. El Reglamento,
además, será publicado con las formalidades que dispone la Ley.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 40: Se establece que, desde el momento de su publicación y entrega de este Reglamento, no se aceptará como excusa de
incumplimiento, ignorancia de sus disposiciones, procedimientos e instrucciones.
OBLIGACIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 41: Las vías de circulación interna y /o evacuación deberán estar permanentemente despejadas y señaladas, prohibiéndose
depositar en ellas elementos que puedan producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.
Artículo 42: No se podrá improvisar ningún lugar de depósito de ningún tipo de objeto, ni mucho menos atochar las vías de circulación
de la Empresa.
Artículo 43: Las zonas donde se permite fumar se encuentran debidamente señalizadas y cuentan con un procedimiento aprobado
por la empresa, donde expresamente se autoriza estas zonas. Cada zona cuenta con señalización y está habilitada con ceniceros para
ese fin. La prohibición cuenta para todo quien ingrese a la empresa.
Artículo 44: El Trabajador que labore con productos químicos deberá tomas las debidas precauciones para evitar quemaduras e
intoxicaciones, empleando delantales, guantes, mascarillas y, en general, todo aquel elemento de protección que la Empresa señale.
DEL USO Y CORRECTA CONSERVACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.
Artículo 45: El uso de los elementos de protección personal que la Empresa entrega a sus trabajadores, conforme lo dispone el
presente Reglamento, deberá ser permanente mientras se cumple con la función para la cual fueron entregados. Será obligación para
el Trabajador cumplir especialmente con lo siguiente:
a) Todo trabajador deberá usar el equipo de protección que le proporciona la Empresa cuando el desempeño de sus laborea
así lo exija. Será obligación del trabajador dar cuenta en el acto a su jefe inmediato cuando no sepa usar el equipo o el
elemento de protección si este no le acomoda o le molesta para efectuar el trabajo.
Los elementos de protección que se reciban son de propiedad de la Empresa y, por lo tanto, no pueden ser vendidos,
canjeados o sacados fuera del recinto de la Empresa, salvo que el trabajo así lo requiera. Para solicitar nuevos elementos
de protección el trabajador está obligado a devolver los elementos que tenga en su poder.
b) El trabajador deberá informar en el acto inmediato si su equipo de protección ha sido cambiado, sustraído o ha quedado
inservible o deteriorado, solicitando su reposición o colaborando a encontrarlo o repararlo.
c) Todo trabajador deberá conservar y guardar los elementos de protección personal que reciba, en el lugar y en la
oportunidad que indique el jefe inmediato o lo dispongan las normas de seguridad o reglamentos.
Artículo 46: Todo trabajador que por prescripción médica no pueda utilizar los elementos de protección personal proporcionados por
la empresa, deberá presentar un certificado correspondiente, determinando por qué y cuál es el equipo recomendado a utilizar, con
ello y según evaluación generada por experto en Prevención de Riesgo asignado, podrá ser autorizada su utilización, e incluir este
Equipo en matriz de EPP.
Artículo 47: Los elementos y equipos de protección personal deberán ser cuidados y conservados al máximo por los usuarios. Por lo
tanto, la frecuencia de reposición de estos será estrictamente controlada.
Artículo 48: El procedimiento de canje o solicitud de nuevos equipos o elementos de protección será el siguiente:
a) El trabajador debe entregar el elemento de protección gastado o deteriorado que va a cambiarse.

b) Se exceptúan de lo anterior aquellos casos comprobados de pérdidas o deterioro de elementos, con ocasión exclusiva del
trabajo, que serán autorizados por el supervisor autorizado para tal efecto.
c) Por razones de higiene, los anteojos, respiradores, máscaras, guantes, zapatos u cualquier otro elemento exclusivamente
de uso personal, en los cuales haya riesgo de contraer enfermedades infecciosas, no podrán ser facilitados para realizar
labores similares a otro trabajador.
d) Aquellos elementos y equipos de protección que se necesitan para tareas no habituales o miscelánea en un determinado
taller deberán ser solicitados a préstamos en la respectiva bodega, por la persona debidamente autorizada. Una vez
desocupados, procederá a devolverlos de inmediato.
e) Toda entrega de accesorios o elementos de trabajo y protección quedará debidamente registrada en tarjetas de cargo y el
usuario dejará constancia de su recibo. Asimismo, quien reciba la devolución de ellos.
Artículo 49: Todo trabajador que no utilice los equipos de protección personal que se les haya entregado para realizar su labor, estará
expuesto a multas (hasta el 25% de su remuneración diaria), según lo determinado en artículo 67 de la Ley 16.744, pudiendo ser
también, según la exposición al riesgo y repetición de la acción, causal de caducidad de su contrato que resulte procedente de acuerdo
con las normas del Código del Trabajo sobre estas materias.
DEL USO Y CONSERVACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE TRABAJO
Artículo 50: Las herramientas, máquinas, equipos de trabajo y de protección que se entreguen al personal a su cargo y cuidado, deben
ser mantenidos en óptimas condiciones y el trabajador debe darle el uso para los fines que fueron entregados.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 51: Deberá, asimismo, el trabajador tomar los resguardos y precauciones necesarias para evitar su extravío, uso indebido o
daños de las mismas. El personal debe comunicar y solicitar oportunamente los cambios de herramientas en mal estado o la
sustracción y/o pérdida de estas.
El Trabajador fuere operador de equipos o dispositivos de trabajo, deberá velar por en el mantenimiento y buen estado de
funcionamiento y de uso de todas las maquinarias, enchufes
herramientas e instalaciones en general, tanto las destinadas a la producción como la de seguridad e higiene; deberá, asimismo,
preocuparse de que su área de trabajo se mantenga limpia.
En todo caso deberá responder personalmente de las pérdidas de herramientas y equipos de trabajo, entregadas a su cuidado bajo
recibo. Deberá, así mismo, cuidar y velar por el aseo y la buena mantención de su área de trabajo, equipos instalaciones, maquinarias
o herramientas, dejándolas en orden y despejadas de obstáculos para evitar accidentes. Cualquier desperfecto o mal funcionamiento
de los equipos, deberá ser comunicado de inmediato a su superior directo.
El trabajador que le corresponda efectuar reparaciones de equipos, enchufes u otros elementos que exijan retirar las defensas de
seguridad, deberá reponerlas inmediatamente después de haber terminado su trabajo, y mientras trabaje en esta actividad deberá
tomar todas las preocupaciones del caso, señalizando el lugar y bloqueando los sistemas, de manera que terceras personas no puedan
poner en marcha los equipos en reparación.
Al término de cada etapa de la jornada de trabajo, el encargado de una máquina deberá desconectarla del sistema eléctrico, para
prevenir cualquier impudencia de terceros, que al ponerla en movimiento cree condiciones inseguras. Esta misma preocupación,
deberá tomarse en caso de abandono momentáneo del lugar de trabajo.
Artículo 52: El trabajador deberá revisar las máquinas a su cargo cada vez que haga uso de ellas, observando si se encuentran en
buenas condiciones para así poder laborar en una nueva oportunidad con elementos en perfectas condiciones de seguridad; si
detectare alguna irregularidad en el funcionamiento de estas máquinas, deberá informar de inmediato al encargado de
mantenimiento
Artículo 53: Todo trabajador deberá dar aviso de inmediato a su jefe, y en su ausencia de éste, a cualquier ejecutivo de la Empresa,
de toda anormalidad que observe en las instalaciones en el cual trabaje.
Artículo 54: La Empresa se reserva el derecho a evaluar la circunstancia de ocurrencia del hecho y proceder a su reposición - con o sin
cargo al responsable - de acuerdo con esta evaluación.
Artículo 55: Los conductores con anexo de responsabilidad en la conducción, deberán cumplir con todas las medidas de prevención
de robo o hurto de camionetas establecidas y en el evento, el conductor deberá informar de inmediato a su Jefe Directo y proceder
según flujo de comunicación determinado por DIAC LTDA.
DEL ACATAMIENTO DE LAS NORMAS Y MÉTODOS DE TRABAJO INTERNO Y DE LAS MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 56: Es obligación de todo trabajador acatar los procedimientos, protocolos, instructivos y métodos de trabajo y no improvisar
o cambiar sistemas recomendados como seguros. Si existieren dudas sobre algún método, deberá consultarse con el jefe directo.
Artículo 57: Todas las medidas de higiene y seguridad emanadas de este Reglamento, y sin perjuicio de las que se contemplan en el
Código Sanitario y otros decretos anexos de la Ley 16.744, deben ser cumplidas en forma obligatoria por los trabajadores, entre ellas
las siguientes:
a) Todo trabajador deberá presentarse a su trabajo en forma aseada y con su ropa de trabajo limpia y ordenada.
b) Deberá cooperar porque su lugar de trabajo se mantenga permanentemente aseado y ordenado.
c) Todo trabajador deberá usar en forma conveniente los Servicios Higiénicos y colaborar con su aseo, que será en su propio
beneficio.
d) Como medida de seguridad, y velando por la integridad física de los trabajadores, éstos no deberán correr o jugar en las
salas de baño. Los resbalones y caídas en estos casos son frecuentes por su piso generalmente jabonoso y húmedo.
e) Por riesgo de contaminaciones, los alimentos deben consumirse en los lugares indicados para tal efecto, no permitiéndose
al personal hacerlo dentro de los lugares de trabajo.
f) Como medida de seguridad, todo trabajador que debe operar equipos con partes móviles debe usar en sus trabajos el pelo
corto, para evitar atrapamientos.
g) El personal del Área Eléctrica se abstendrá de usar cualquier elemento metálico, tanto en su vestuario como en su propia
persona.
h) Todo trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte o disminuya su seguridad en el trabajo, deberá comunicarlo
a su jefe directo para que adopte las medidas que procedan. Especialmente si padece de epilepsia, mareos, afección
cardiaca, poca capacidad auditiva o visual, etc. Asimismo, el trabajador deberá dar cuenta a su jefe directo de inmediato
de cualquier enfermedad infecciosa o epidémica que haya o esté sufriendo, o que haya afectado a su grupo familiar.
Además, en caso de que el trabajador sea derivado desde un centro médico o policlínico en faena a su sistema de salud,
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
por enfermedad común, deberá presentar una Alta Médica al reintegrarse a su trabajo. Sin este documento no podrá
reincorporarse a sus labores normales.
i) El trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los incidentes que ocurran en la Empresa. Deberá avisar a su
jefe inmediato, cuando tenga conocimiento o haya presenciado algún accidente ocurrido a algún colega. Igualmente estará
obligado a declarar en forma completa y relatar los hechos presenciados o de que tenga noticias cuando lo requiera algún
supervisor o el Organismo Administrativo del seguro respectivo.
j) Todo trabajador debe conocer exactamente la ubicación de los equipos extintores de incendio del sector en el cual trabaja.
Debe, asimismo, conocer la forma de operarlos.
k) Todo trabajador que vea que se ha iniciado o está en peligro de producirse un incendio u otro siniestro, deberá prestar
auxilio y dar aviso en voz alta al jefe inmediato, o cualquier ejecutivo o al resto del personal que se encuentre cerca. Dada
la alarma, los trabajadores se incorporan disciplinadamente al procedimiento establecido en la norma de seguridad vigente
en la Empresa.
l) Todo trabajador que sufra un accidente, cualquiera que sea la lesión, por leve que ésta sea, debe dar cuenta inmediata del
hecho, a su jefe directo o quien lo reemplace, dentro de la jornada de trabajo. Al no hacerlo así, se expone a perder sus
derechos a los beneficios de la Ley N° 16.744. Lo anterior importa que lesiones informadas al día siguiente o varios días
después, puedan no ser aceptadas como accidentes del trabajo, debido a la pérdida de los elementos de prueba de la
ocurrencia del siniestro.
m) Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o de trayecto que le produzca lesión, por leve que ésta sea, debe dar
cuenta inmediatamente del hecho a su jefe directo o a quién lo reemplace dentro de la jornada de trabajo. De igual manera
deberá informar de todo síntoma de enfermedad profesional que advierta en su organismo. El no hacerlo así, lo expone a
perder los derechos a los beneficios que le otorga la Ley N°16.744. El decreto N°101, del reglamento general de la ley,
dispone en el Artículo N°71, que las denuncias de accidentes del trabajo deben hacerse efectivas dentro de las 24 horas
siguientes acontecido el hecho. Si se presume riesgos de enfermedad profesional, los trabajadores tendrán la obligación
de someterse a todos los exámenes que se disponga en la oportunidad y lugar que se determine.
DE LAS OBLIGACIONES EN CASO DE ACCIDENTES
Artículo 58: Todo trabajador que sufra cualquier tipo de malestar o enfermedad que pueda afectar su capacidad y seguridad en el
trabajo, deberá dar cuenta a su jefe inmediato.
Para que se adopten las medidas pertinentes, especialmente, si padece de epilepsia, mareos, problemas cardiovasculares, deficiencias
auditivas o visuales u otras que puedan poner en riesgo la seguridad individual o general de los trabajadores.
Si el accidentado no pudiera hacerlo, deberá dar cuenta del hecho cualquier trabajador que lo haya presenciado. De acuerdo con el
Art. 74 del Decreto 101 (Ley 16.744) todo accidente debe ser denunciado de inmediato y en ningún caso en un plazo que exceda a las
24 horas de acaecido; al no hacerlo así se puede perder los derechos y beneficios que otorga la Ley de Accidentes.
Artículo 59: Aquel trabajador que sufra un accidente dará cuenta inmediata de su ocurrencia, indicando en forma precisa la forma y
circunstancia en que ocurrió tal hecho. Igual obligación regirá respecto de los accidentes que se produzcan en el trayecto. En este
último caso, si el accidente es menos grave o leve, deberá recurrirse a la Asistencia Pública y/o al Policlínico o Servicio de la Mutual u
otro delegado al efecto. Accidente de Trayecto: La ocurrencia del accidente de trayecto directo deberá ser acreditada por el afectado,
ante el respectivo Organismo Administrador mediante parte de Carabineros, o certificado del Centro Asistencial en donde fue
atendido, u otros medios igualmente fehacientes.
Artículo 60: Cada vez que ocurra un accidente con lesión, las personas o trabajadores que presencien el hecho, deberán preocuparse
de que reciba atención de primeros auxilios, recurriendo al botiquín que debe estar dotado de los elementos básicos, comunicar a la
jefatura superior inmediata, y enviando al accidentado por los medios que disponga la Empresa, directamente al Servicio de atención
al cual está afiliada esta, si la lesión reviste cierta gravedad. En este caso, necesariamente deberá extenderse la denuncia de accidente
que corresponda, en un plazo no mayor a 24 horas.
Artículo 61: El trabajador que haya sufrido un accidente de trabajo y que como consecuencia de él deba ser sometido a tratamiento
médico, sólo podrá reincorporarse a sus labores habituales, previa presentación del "Certificado de Alta" otorgado por el médico
tratante del Organismo Administrador del Seguro.
NORMAS Y RECOMENDACIONES GENERALES DE PREVENCIÓN
Artículo 62: Del orden y aseo en los lugares de trabajo:
a) Los pisos deberán mantenerse limpios, libres de obstrucciones y de sustancias deslizantes. Deberán eliminarse los excesos
de cera, grasas, aceites y otras materias derramadas sobre ellos.
b) Las bodegas y/o pañoles deberán estar permanentemente limpios y ordenados.
c) Las basuras y desperdicios se deberán depositar en recipientes con tapa, distribuidos en distintos lugares de trabajo.
d) Todo el personal debe preocuparse que los elementos de combate de incendios se mantengan en lugares accesibles, libres
de obstáculos y en buen estado.
e) Todo trabajador deberá respetar las áreas de tránsito, de almacenamiento y otras establecidas y demarcadas en los lugares
de trabajo.
f) Será responsabilidad de los supervisores y jefes velar por el cumplimiento de estas instrucciones.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
g) Las herramientas de cargo del personal, así como todas las que se utilicen, deben mantenerse en buenas condiciones. Las
herramientas quebradas o defectuosas deben ser devueltas para su reparación o cambio.
h) Las herramientas eléctricas portátiles se deben conectar a tierra en forma efectiva, usando enchufes apropiados.
i) Las cabezas de las herramientas de golpe deben ser arregladas o esmeriladas, cuando comiencen a formas rebordes o
agrieta duras.
j) Las herramientas con filo o puntas agudas deben estar previstas de resguardos cuando no se utilicen.
k) Las herramientas de mano deben mantenerse limpias de aceite o grasas que las hagan resbaladizas. Evitará magulladuras
u otras lesiones.
l) Las limas deben estar provistas de mangos firmes y apropiados. No deben usarse sin ellos.
m) Cuando se corten alambres bajo tensión o resortes, debe fijarse uno de los extremos para evitar que salte al cortarse.
n) Los alicates no deben usarse como llaves para apretar o aflojar tuercas.
o) Use siempre la herramienta apropiada para cada trabajo.
CAPITULO IV
PROHÍBE PARTICIPACIÓN DE MENORES EN TRABAJOS DEFINIDOS COMO PELIGROSOS POR SU NATURALEZA
(Ley N.º 20.189 y Arts. 13 y ss. del Código del Trabajo)
Artículo 63: Teniendo en consideración lo dispuesto por el artículo 14 del Código del Trabajo, como así también las actividades propias
de la Empresa que, entre otras, son el manejo de llantas, servicios de consultoría y formación para reducir al mínimo los costos y
aumentar al máximo los neumáticos de seguridad y disponibilidad de equipo de minas y la productividad, es viable señalar que las
actividades que eventualmente pueden ser consideradas como peligrosas, son las siguientes:
a) Trabajos que se desarrollen en terrenos en que por su conformación o topografía puedan presentar riesgo de derrumbes
o deslizamiento de materiales.
b) Trabajos que se desarrollen en alturas superiores a 2 metros del nivel de piso.
c) Trabajos que requieran para su realización, el desplazamiento a una altura geográfica sobre 2.000 metros del nivel del mar.
d) Trabajos subterráneos.
e) Trabajos en faenas mineras.
f) Trabajos en condiciones extremas de temperatura.
g) Trabajos en que se deba manipular o trabajar con sustancias peligrosas, o que impliquen la exposición del menor a éstas.
Para este efecto, se considerarán sustancias peligrosas aquellas que, por su naturaleza, produzcan o puedan producir daños
momentáneos o permanentes a la salud humana, incluidos los agentes de riesgo que figuran en el listado que establece la
Norma Oficial NCh 382 Of 2004 y sus modificaciones, así como cualquier otra que la autoridad competente determine como
tal.
h) Trabajos que conlleven riesgo ergonómico. Se incluyen actividades que impliquen movimientos repetitivos, con apremio
de tiempo, en posturas inadecuadas o que impliquen manejo o manipulación manual de carga que contravenga lo
establecido en la legislación vigente.
i) Trabajos que se realicen con maquinarias, equipos o herramientas que requieren de capacitación y experiencia para su
manejo seguro y cuya operación inadecuada o por personas
j) inexpertas puede provocar incapacidades permanentes o muerte, tales esmeriles, prensas, pistolas neumáticas, equipos
de oxicorte, entre otros.
k) Trabajos que atenten contra el normal desarrollo psicológico y moral del menor, ya sea, por el lugar en que se prestan o
por las labores que se deben cumplir.
DEL USO DE MEDIOS AUDIOVISUALES DE OBSERVACIÓN DENTRO DE LOS LUGARES DE TRABAJO.
Artículo 64: Con la finalidad de resguardar la integridad y seguridad de los bienes e instalaciones de la empresa, de las pertenencias y
bienes de los trabajadores, y de terceros; como así mismo con el objeto de prevenir la comisión de ilícitos, tales como robos o hurtos;
la Empresa dispondrá la utilización de medios audiovisuales de vigilancia dentro de sus dependencias, los que se materializarán por
medio de la utilización de cámaras conectadas a un terminal de observación.
La empresa a su elección dispondrá de la ubicación de los medios audiovisuales de observación, asegurando la impersonalidad de su
instalación y el fiel respeto a la dignidad de los trabajadores.
Es menester señalar que la Dirección del Trabajo en Ord. 2328/130, de 19 de julio de 2002, ha señalado “el reconocimiento del carácter
de límites infranqueables que los derechos fundamentales, en particular del derecho a la intimidad, vida privada u honra de los
trabajadores, poseen respecto de los poderes empresariales (inciso primero, del artículo 5 del Código del Trabajo), así como la
prevalencia que la dignidad de los trabajadores tiene respecto de los mecanismos de control empresarial (inciso final, del artículo 154
del Código del Trabajo), lleva necesariamente a concluir que la utilización de mecanismos de control audiovisual (grabaciones por
videocámaras)…, sólo resulta lícita cuando ellos objetivamente se justifican por requerimientos o exigencias técnicas de los procesos
productivos o por razones de seguridad …, debiendo ser el control de la actividad del trabajador sólo un resultado secundario o
accidental del mismo”.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Es por lo anterior que las cámaras serán instaladas abarcando planos generales de las diferentes áreas de trabajo, sectores de tránsito
de vehículos y personas al interior de las instalaciones, así como el área de ingreso y salida de las instalaciones y recepción.
CAPITULO V
PROHIBICIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES
Artículo 65: Queda estrictamente prohibido a los trabajadores y personas indicadas en este Reglamento, los actos, omisiones e
imprudencias que se indican en el artículo siguiente:
Se considerarán entre otras faltas a este reglamento, las cuales se pueden clasificar según su exposición al riego en graves y gravísimas:
1. Ingresar o permanecer en los lugares de trabajo antes o después de los horarios habituales y realizar actividades sin
autorización del jefe directo. Asimismo, realizar trabajos ajenos a la Empresa o de tipo particular dentro de ella.
2. Canjear, vender o sacar fuera de los recintos de la Empresa los elementos de protección y las herramientas de trabajo que
se les haya entregado.
3. Ingerir alimentos en ambientes de trabajo en que existan riesgos de intoxicaciones o enfermedades profesionales.
4. Prestar testimonio falso o entorpecer las investigaciones o análisis de accidentes de trabajo.
5. Sacar o usar los medicamentos o materiales que se mantengan en los botiquines de primeros auxilios, para otros fines.
6. Correr, jugar y hacer bromas que impliquen desorden en las horas y lugares de trabajo.
7. Retirar o dejar inoperantes los elementos o dispositivos de seguridad instalados por la Empresa. Detener el funcionamiento
de ventilación, extracción, etc.
8. Congestionar u obstaculizar zonas de trabajo, pasillos, accesos a extintores, o grifos, camillas, botiquines, etc.
9. Romper, rayar o alterar afiches, normas o publicaciones de seguridad colocados a la vista del personal para que sean
conocidos por estos.
10. No usar los elementos de protección personal y accesorios de seguridad que se le hayan entregado para un determinado
trabajo, según evaluación del riesgo.
11. Al personal que tenga asignado calzado de seguridad, usar otro tipo de calzado inadecuado o en mal estado.
12. Dejar aberturas o excavaciones en el piso sin una barrera o señalización adecuada, dejar pozos o cámaras de cualquier tipo
sin tapar, etc.
13. Usar escalas en mal estado o que no ofrezcan seguridad por su estabilidad o construcción.
14. Fumar o encender fuegos en toda la empresa, con la sola excepción de las zonas autorizadas y debidamente señalizadas y
según legislación vigente, esto referente a lo estipulado en la Ley 20.660, modifica Ley 19.419, en Materia de Ambientes
Libres de Humo de Tabaco. En el mismo sentido, se prohíbe fumar en los lugares en que depositen o manipulen explosivos,
materiales inflamables, medicamentos o alimentos; incluyendo sus patios y espacios al aire libre interiores; así como en
aquellos en que se atienda a público en general.
15. La Empresa, oyendo el parecer de sus trabajadores, determinará en su caso que corresponda, en cada área o faena
habilitada para fumar, estas ubicadas al aire libre y según legislación vigente.
16. Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos o que no sean los que corresponden para desarrollar su trabajo
habitual.
17. Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones o equipos, mecanismos, sistemas eléctricos o herramientas, sin haber
sido expresamente autorizado y encargado para ello.
18. Apropiarse o usar elementos de protección personal pertenecientes a la Empresa o algún colega de trabajo que no le haya
sido asignados para uso personal.
19. Sacar, modificar o desactivar mecanismos o equipos de producción, ventilación, extracción, calefacción, desagüe, etc., que
existan en las faenas de propiedad de nuestros clientes, sin haber una orden escrita para intervenirlos.
20. Aplicarse o aplicar a otros trabajadores, medicamentos o tratamientos sin prescripción médica autorizada en caso de sufrir
alguna lesión.
21. Conducir vehículos de la Empresa, sin licencia y/o sin la clasificación que corresponde, llevando esto a despido inmediato
si así lo amerita.
22. Adulterar cualquier documento o información propia de la Empresa, así como falsificar alguna firma.
23. Introducir bebidas alcohólicas o trabajar en estado de embriaguez.
24. Retirar o dejar inoperantes elementos o dispositivos de seguridad e higiene instalados por la empresa
25. Destruir o deteriorar material de propaganda visual o de tipo destinado a la promoción de la prevención de riesgos.
26. Operar o intervenir maquinarias o equipo sin autorización.
27. Fumar en ambientes de trabajo en que existan riesgos de intoxicaciones o enfermedades profesionales.
28. Desentenderse de normas o instrucciones de ejecución o de higiene y seguridad impartidas para un trabajo dado.
29. Para los menores de 18 años y las mujeres sin condicionante de edad, no podrán llevar, transportar carga, arrastrar o
empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilos.
30. Denunciar una dolencia producida fuera del ambiente laboral, como dolencia producida a causa o con ocasión del trabajo.
31. Utilizar dispositivo celular simultáneamente en la operación de un equipo mecánico, o en labores que se requiera
concentración para la manipulación de objetos y/o herramientas.
SANCIONES Y RECLAMOS
Artículo 66: El trabajador que contravenga las normas contenidas en este Reglamento o las del organismo administrador, será
sancionado con multa de hasta 25% del salario diario. Corresponderá a la empresa fijar el monto de la multa dentro del límite señalado,
para lo cual se tendrá en cuenta la gravedad de la infracción.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
“En caso de infracciones a las normas de orden contenidas en el presente reglamento, las multas serán destinadas a las instancias que
la misma ley dispone “
Artículo 67: Las obligaciones, prohibiciones y sanciones señaladas en este reglamento, deben entenderse incorporadas a los contratos
de trabajo individuales de todos los trabajadores. Para todo lo que no está consultando en el presente reglamento, la empresa se
atendrá a lo dispuesto en la Ley Nº 16.744 y en el Código del Trabajo.
Artículo 68: Cuando el trabajador, le sea aplicable la multa contemplada en el presente reglamento, podrá reclamar de su aplicación,
de acuerdo con lo dispuesto por el Artículo 157º del Código del Trabajo, ante la Inspección del Trabajo que corresponda.
CAPITULO VI
DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY 16.744
Artículo 69: (Artículo 76º de la Ley 16.744) La entidad empleadora deberá denunciar al Organismo Administrador respectivo, todo
accidente o enfermedad profesional que pueda ocasionar incapacidad para el trabajador o muerte.
El accidentado o enfermo, o sus derechos habientes o, el médico que diagnosticó o trató la lesión o enfermedad, como igualmente el
Comité Paritario tendrán también la obligación de denunciar el hecho en dicho Organismo Administrador, si la Empresa no lo hubiere
realizado.
Artículo 70: (Artículo 77º de la Ley 16.744) Los afiliados o sus derechos habientes, así como también los organismos administradores,
podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las Mutuales en su caso recaídas en cuestiones de hecho que se refieran
a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables en todo caso ante la Superintendencia de Seguridad Social dentro del plazo de 30 días
hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones de los organismos administradores podrá
reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que se efectuará mediante carta
notificada por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida de la misma en el Servicio de Correos.
Artículo 71: (Artículo 77º bis de la Ley 16.744) El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por parte
de los organismos de los Servicios de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores, basado
en que la afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso, deberá concurrir ante el organismo de régimen
previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de los
reclamos posteriores y reembolsos, si procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá reclamar directamente en la
Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo médico, debiendo ésta resolver, con competencia
exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter de la afección que dio origen a ella, en el plazo de treinta días contados desde la
recepción de los antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado se hubiere sometido a los exámenes
que disponga dicho Organismo, si éstos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con cargo a un régimen previsional
diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio de Salud, El Instituto de normalización Previsional, la Mutualidad
de Empleadores, la Caja de Compensación de Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán
reembolsar el valor de aquéllas al organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último efectuar el
requerimiento respectivo. En dicho régimen de salud previsional a que esté afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda reembolsar, se expresará en unidades de fomento,
según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento, con más el interés corrientes para operaciones reajustables a que se
refiere la Ley Nº 18.010, desde dicho momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse dentro
del plazo de diez días, contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el momento del pago efectivo.
Si dicho pago se efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de interés
anual, que se aplicará diariamente a contar del señalado requerimiento pago.
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud dispuestos para las enfermedades
comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la afección es de origen profesional, el Fondo nacional de Salud,
el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del reembolso
correspondiente al valor de las prestaciones que éste hubiere solventado, conforme al régimen de salud previsional a que esté afiliado,
con los reajustes e intereses respectivos.
El plazo para su pago será de diez días, contados desde que se efectuó el reembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada
como común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen fuere profesional, el Servicio de Salud o la Institución de
Salud Previsional que efectuó el reembolso deberá cobrar a su afiliándola parte del valor de las prestaciones que a éste le corresponde
solventar, según el régimen de salud de que se trate, para lo cual sólo se considerará el valor de aquellas.
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerará como valor de las prestaciones médicas el
equivalente al que la entidad que las otorgará cobra por ellas a proporcionarlas a particulares.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
REGLAMENTO 101 MODIFICADO POR D.S. 73 MARZO 2006
Artículo 72: (Art. 71 D.S. 101) En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados, para su atención, por la entidad
empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al establecimiento asistencial del organismo
administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra adherida o afiliada, la
correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT), debiendo mantener una copia de la misma. Este
documento deberá presentarse con la información que indica su formato y en un plazo no superior a 24 horas de conocido
el accidente.
c) En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido, ésta deberá ser efectuada
por el trabajador, por sus derecho-habientes, por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando
corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los
hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador accidentado al establecimiento
asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las circunstancias en que ocurrió el accidente impidan
que aquél tome conocimiento del mismo, el trabajador podrá concurrir por sus propios medios, debiendo ser atendido de
inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro asistencial que no sea el que le
corresponde según su organismo administrador, en las siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del
lugar donde ocurrió el accidente y su gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de
salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no mediar atención médica
inmediata. Una vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha
situación a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo administrador o a aquél con el cual
éste tenga convenio, deberá contar con la autorización por escrito del médico que actuará por encargo del organismo
administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deberá instruir a sus entidades
empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que
sean atendidos en policlínicos o centros asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades
empleadoras o con los cuales tengan convenios de atención. El formato del registro será definido por la Superintendencia.
NUEVA CIRCULAR N° 3705

MODIFICA INSTRUCCIONES SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO GRAVES Y FATALES.
ARTICULO 73: La SUSESO ha modificado el Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales de la Ley N°16.744, sobre accidentes del trabajo graves y fatales.
Resumen principales cambios y actualizaciones:
a) Si las entidades empleadoras no notifican a los organismos fiscalizadores la ocurrencia del accidente del trabajo fatal o
grave, la comunicación que en su defecto envíen a la Superintendencia de Seguridad Social, no permitirá tener por
cumplida su obligación de notificar a esos organismos.
b) Para una caída de más de 1.8 metros o de aquellos que obligan a realizar maniobras de rescate o involucran a un número
tal de trabajadores que afectan el desarrollo normal de las faenas y el o los trabajadores involucrados no evidencian
lesiones, el empleador deberá de igual modo notificar a los fiscalizadores, suspender la faena y derivar a los trabajadores
al servicio asistencial del organismo administrad.
c) La entidad contratante deberá efectuar la correspondiente DIAT ante el organismo administrador en el que se encuentra
afiliado el trabajador independiente y comunicar a su organismo administrador la ocurrencia del accidente del trabajo
fatal o grave que afectó al trabajador para que este último investigue el evento.
d) Frente a la ocurrencia de accidentes de trabajo fatales o graves, los organismos administradores deberán prescribir
medidas inmediatas, sin perjuicio de las restantes medidas correctivas o preventivas que deban prescribirse una vez
realizada y finalizada la investigación del accidente.
e) Si un accidente provoca el fallecimiento del trabajador dentro de las 24 horas siguientes a su ocurrencia y no corresponde
a alguno de los accidentes del trabajo graves a que se refiere el Capítulo I, Letra D, del Título I, el organismo
administrador deberá prescribir a la entidad empleadora, dar cumplimiento a la obligación de suspensión y comunicación
a las entidades fiscalizadoras, si es que aún no ha cumplido esa obligación.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 74: (Art. 72 D.S. 101) En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los trabajadores o de las
entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la eventual existencia de una enfermedad
profesional, sólo en cuanto existan o hayan existido en el lugar de trabajo, agentes o factores de riesgo que pudieran
asociarse a una enfermedad profesional, debiendo comunicar a los trabajadores los resultados individuales y a la entidad
empleadora respectiva los datos a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones legales vigentes, y en caso
de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se deberá indicar que sean trasladados a otras faenas
donde no estén expuestos al agente causal de la enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los
respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones de trabajo, dentro de los seis meses anteriores
al requerimiento, o en caso de que la historia ocupacional del trabajador así lo sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual deberá ser fundado, el trabajador o la
entidad empleadora, podrán recurrir a la Superintendencia, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior
recurso.
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o presenta síntomas que
presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deberá remitir la correspondiente “Denuncia Individual de
Enfermedad Profesional” (DIEP), a más tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente de
conocido el hecho, para su atención al establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador, en donde se le
deberán realizar los exámenes y procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común o profesional de la
enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP, documento que deberá presentar con la información que
indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido en la letra anterior, ésta
deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la
empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido
conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la afección es de origen común o de
origen profesional, la cual deberá notificarse al trabajador y a la entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que
procedan.
f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o ex-trabajador la existencia de una enfermedad profesional, el
organismo administrador deberá dejar constancia en sus registros, a lo menos, de sus datos personales, la fecha del
diagnóstico, la patología y el puesto de trabajo en que estuvo o está expuesto al riesgo que se la originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de vigilancia epidemiológica, al
momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo que así lo ameriten o de diagnosticar en los trabajadores
alguna enfermedad profesional.”
Artículo 75: (Art.73 D.S. 101) Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 71 y 72 D.S.101, deberán cumplirse las siguientes normas y
procedimientos comunes a Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales:
a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 C del
D.L. N° 2.763, de 1979, establecerá los datos que deberá contener la “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT)
y la “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP), para cuyo efecto, solicitará informe a la Superintendencia. El
Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 C del D.L.
N° 2.763, de 1979, y la Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las DIAT y DIEP, de uso obligatorio para
todos los organismos administradores.
b) Los organismos administradores deberán remitir a las SEREMI la información a que se refiere el inciso tercero del artículo
76 de la ley, por trimestres calendarios, y en el formulario que establezca la Superintendencia.
c) Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y DIEP que proporcionen a sus entidades
empleadoras adheridas o afiliadas, con la numeración correlativa correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se requiera que el trabajador
guarde reposo durante uno o más días, el médico a cargo de la atención del trabajador deberá extender la “Orden de
Reposo Ley N° 16.744" o "Licencia Médica”, según corresponda, por los días que requiera guardar reposo y mientras éste
no se encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.
e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba normalmente antes del inicio de la
incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores sólo podrán autorizar la reincorporación del trabajador accidentado o enfermo
profesional, una vez que se le otorgue el “Alta Laboral” la que deberá registrarse conforme a las instrucciones que imparta
la Superintendencia.
g) Se entenderá por “Alta Laboral” la certificación del organismo administrador de que el trabajador está capacitado para
reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el médico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la veracidad e integridad de los
hechos y circunstancias que se señalan en dicha denuncia.
i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con multa, de acuerdo con el
artículo 80 de la ley y hará responsable, además, al que formuló la denuncia del reintegro al organismo administrador
correspondiente de todas las cantidades pagadas por éste por concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto
accidentado del trabajo o enfermo profesional.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 76: (Art. 74 D.S. 101) Los organismos administradores estarán obligados a llevar una base de datos - “BASE DE DATOS LEY N°
16.744”- con, al menos, la información contenida en la DIAT, la DIEP, los diagnósticos de enfermedad profesional, las incapacidades
que afecten a los trabajadores, las indemnizaciones otorgadas y las pensiones constituidas, de acuerdo con la Ley N° 19.628 y a las
instrucciones que imparta la Superintendencia.
Artículo 77: (Art. 75 D.S. 101) Para los efectos del artículo 58 de la ley, los organismos administradores deberán, según sea el caso,
solicitar o iniciar la declaración, evaluación o reevaluación de las incapacidades permanentes, a más tardar dentro de los 5 días hábiles
siguientes al “Alta Médica”, debiendo remitir en dichos casos los antecedentes que procedan.
Se entenderá por “Alta Médica” la certificación del médico tratante del término de los tratamientos médicos, quirúrgicos, de
rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse en cada caso específico.
Artículo 78: (Art. 76 D.S.101) El procedimiento para la declaración, evaluación y/o reevaluación de las incapacidades permanentes
será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) la declaración, evaluación, reevaluación de
las incapacidades permanentes, excepto si se trata de incapacidades permanentes derivadas de accidentes del trabajo de
afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la competencia corresponderá a estas instituciones.
b) Las COMPIN y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del organismo administrador, a solicitud del
trabajador o de la entidad empleadora.
c) Las COMPIN, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes que les hayan sido suministrados,
debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere el inciso segundo del artículo 60 de la ley, y los demás que estime
necesarios para una mejor determinación del grado de incapacidad de ganancia.
d) Las COMPIN, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos administradores y a las personas
y entidades que estimen pertinente, los antecedentes señalados en la letra c) anterior.
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP, las COMPIN deberán contar,
necesariamente, entre los antecedentes, con la declaración hecha por el organismo administrador de que éste se produjo
a causa o con ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT. Las COMPIN deberán adoptar las medidas tendientes para
recabar dichos antecedentes, no pudiendo negarse a efectuar una evaluación por falta de los mismos.
f) Las resoluciones que emitan las COMPIN y las Mutualidades deberán contener los antecedentes, y ajustarse al formato,
que determine la Superintendencia. En todo caso, dichas resoluciones deberán contener una declaración sobre las
posibilidades de cambios en el estado de invalidez, ya sea por mejoría o agravación. Tales resoluciones deberán ser
notificadas a los organismos administradores que corresponda y al interesado, a más tardar dentro del plazo de 5 días
hábiles desde su emisión.
g) El proceso de declaración, evaluación y/o reevaluación y los exámenes necesarios, no implicarán costo alguno para el
trabajador.
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar las prestaciones que corresponda
percibir al accidentado o enfermo, sin que sea necesaria la presentación de solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las COMPIN estarán integradas, según sea el caso, por uno o más médicos
con experiencia en relación con las incapacidades evaluadas y/o con experiencia en salud ocupacional.
j) En las COMPIN actuará un secretario, designado por el Secretario Regional Ministerial de la SEREMI de la cual dependan,
quien tendrá el carácter de ministro de fe para autorizar las actuaciones y resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las COMPIN y las Mutualidades podrá reclamarse ante la Comisión Médica de Reclamos de
Accidentes del Trabajo y de Enfermedades Profesionales conforme a lo establecido en el artículo 77 de la ley y en este
reglamento.”
Artículo 79: (Art. 76 bis D.S. 101) Las declaraciones de incapacidad permanente serán revisables por agravación, mejoría o error en el
diagnóstico y, según el resultado de estas revisiones, se concederá, mantendrá o terminará el derecho al pago de las pensiones, y se
ajustará su monto si correspondiere, sin que sea necesaria la presentación de solicitud por parte del interesado.
Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la ley, el inválido deberá ser citado cada dos años por la Mutualidad
o la respectiva COMPIN, según corresponda, para la revisión de su incapacidad. En caso de que no concurra a la citación, notificada
por carta certificada, el organismo administrador podrá suspender el pago de la pensión hasta que asista para tal fin.
En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a dicho trabajador del citado examen en los 8
primeros años. En los períodos intermedios de los controles y exámenes establecidos en el Título VI de la ley, el interesado podrá por
una sola vez solicitar la revisión de su incapacidad.
Después de los primeros 8 años, el organismo administrador podrá exigir los controles médicos a los pensionados, cada 5 años, cuando
se trate de incapacidades que por su naturaleza sean susceptibles de experimentar cambios, ya sea por mejoría o agravación.
Asimismo, el interesado podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser examinado. La COMPIN o la Mutualidad, en su
caso, deberá citar al interesado mediante carta certificada, en la que se indicarán claramente los motivos de la revisión y, si éste no
asiste se podrá suspender el pago de la pensión hasta que concurra.
La COMPIN o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el resultado del proceso de revisión de la
incapacidad, instruyendo al organismo administrador las medidas que correspondan, según proceda. Esta resolución se ajustará a lo
dispuesto en la letra f) del artículo anterior.
Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y en el evento que el inválido, a la fecha de la
revisión de su incapacidad, no haya tenido posibilidad de actualizar su capacidad residual de trabajo, deberá mantenerse la pensión
que perciba, si ésta hubiere disminuido por mejoría u error en el diagnóstico, conforme a lo dispuesto en el inciso final del artículo 64
de la ley.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 80: (Art. 77 D.S. 101) La Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales (COMERE) es
una entidad autónoma, y sus relaciones con el Ejecutivo deben efectuarse a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Artículo 81: (Art. 78 D.S. 101) La COMERE funcionará en la ciudad de Santiago, en las oficinas que determine el Ministerio de Salud,
pudiendo sesionar en otras ciudades del país, cuando así lo decida y haya mérito para ello.
Artículo 82: (Art. 79 D.S. 101) La COMERE tendrá competencia para conocer y pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las
decisiones recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico, en los casos de incapacidad permanente
derivada de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la ley. En segunda instancia, conocerá de
las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones a que se refiere el inciso segundo del artículo 33 de la misma ley.
Artículo 83: (Art. 80 D.S. 101) Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante la COMERE o ante la Inspección del
Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo le enviará de inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada enviada a la Comisión Médica o
Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la fecha en que conste que se ha recibido en las Oficinas de la Comisión
Médica o de la Inspección del Trabajo.
Artículo 84: (Art. 81 D.S. 101) El término de 90 días hábiles establecidos por la ley para interponer el reclamo o deducir el recurso se
contará desde la fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la notificación se
hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 85: (Art. 82 D.S. 101) Para la designación de los representantes médicos de los trabajadores y de los empleadores ante la
COMERE, a que se refieren las letras b) y c) del artículo 78 de la Ley N° 16.744, se seguirá el siguiente procedimiento:
Cada federación, confederación o central sindical y cada federación o confederación gremial de empleadores, podrá proponer una
lista de hasta tres médicos, con indicación de su especialidad y domicilio, para proveer el cargo de representante de trabajadores y
empleadores, respectivamente, ante la COMERE. Las personas que figuren en la lista deberán tener, de preferencia, experiencia en
traumatología y/o en salud ocupacional.
La lista será presentada a la Superintendencia de Seguridad Social, dentro del plazo que ésta indique para tal efecto por medio de
avisos publicados en el Diario Oficial y en, al menos, dos diarios de circulación nacional.
La Superintendencia remitirá al Ministerio del Trabajo y Previsión Social, un listado con los nombres de todos los médicos propuestos
que reúnan los requisitos, a fin de que el Presidente de la República efectúe las correspondientes designaciones.
En caso de que las referidas organizaciones de trabajadores y/o empleadores no efectúen proposiciones, el Presidente de la República
designará libre y directamente a los médicos representativos de esas entidades.
Artículo 86: (Art. 83 D.S. 101) El abogado integrante de la COMERE será designado libremente por el Presidente de la República.
El presidente de la República, previa propuesta del Ministro de Salud, designará los dos médicos que integrarán la COMERE, a que se
refiere la letra a) del artículo 78 de la ley, uno de los cuales la presidirá.
Artículo 87: (Art. 84 D.S. 101) Los miembros de la COMERE durarán cuatro años en sus funciones y podrán ser reelegidos.
La designación de reemplazantes, en caso de impedimento o inhabilidad sobreviniente de alguno de sus miembros se hará por el
Presidente de la República para el período necesario, sin que exceda al que le habría correspondido servir al reemplazado,
considerando, en su caso, las listas de médicos propuestos en el último proceso de designación, si las hubiere.
Se considerará que un miembro está impedido de ejercer su cargo cuando no asista injustificadamente a tres sesiones continuadas y
en todo caso, cuando ha tenido ausencias que superan el 50% de las sesiones realizadas durante 2 meses calendarios continuos. La
certificación de estas circunstancias deberá ser efectuada por el secretario de la Comisión.
Los cargos de integrantes de la COMERE serán incompatibles con los de miembros de las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez
y de las Comisiones evaluadoras de incapacidades de las Mutualidades de Empleadores. Asimismo, serán incompatibles con la
prestación de servicios a las Mutualidades, a las empresas con administración delegada y al INP.
Artículo 88: (Art. 85 D.S. 101) La COMERE sesionará según el calendario que definan periódicamente sus miembros, en consideración
a los asuntos que deba resolver, y en todo caso, será convocada por su Presidente cada vez que tenga materias urgentes que tratar y
funcionará con la mayoría de sus miembros, y si dicha mayoría no se reuniere, funcionará con los que asistan.
Cuando deba resolver acerca de incapacidades derivadas de accidentes del trabajo, la COMERE deberá citar a las sesiones, al respectivo
organismo administrador y/o a la empresa con administración delegada, según corresponda, y en caso de incapacidades derivadas de
enfermedades profesionales, deberá citar a todos los organismos administradores a los que haya estado afiliado el trabajador.
Artículo 89: (Art. 86 D.S. 101) La COMERE deberá presentar al Subsecretario de Salud Pública una terna compuesta de tres funcionarios
de ese Servicio, de entre cuyos miembros el Subsecretario designará al secretario, que desempeñará sus funciones sin derecho a
mayor remuneración.
Artículo 90: (Art. 87 D.S. 101) Los miembros de la COMERE gozarán de una remuneración equivalente a un ingreso mínimo por cada
sesión a que asistan, la que se pagará mensualmente. En ningún caso, la remuneración mensual podrá exceder de cuatro ingresos
mínimos mensuales.
Artículo 91: (Art. 88 D.S. 101) El secretario de la COMERE tendrá el carácter de ministro de fe para hacer la notificación de las
resoluciones que ella pronuncie y para autorizar todas las actuaciones que le correspondan, en conformidad a la ley y al reglamento.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Las notificaciones que sea preciso practicar se harán personalmente o mediante carta certificada o, en casos excepcionales que
determine la COMERE, podrá solicitar a la Dirección del Trabajo que ésta encomiende a alguno de sus funcionarios la práctica de la
diligencia, quien procederá con sujeción a las instrucciones que se le impartan, dejando testimonio escrito de su actuación.
Artículo 92: (Art. 89 D.S. 101) Los gastos que demande el funcionamiento de la COMERE serán de cargo del Ministerio de Salud, a
través de las autoridades correspondientes, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 C del D.L. N° 2.763, de 1979, y se imputarán
a los fondos que les corresponda percibir por aplicación de la ley.
Artículo 93: (Art. 90 D.S. 101) La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la COMERE:
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de la ley y de la ley 16.395; y,
b) por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las resoluciones que la COMERE dictare en las
materias de que conozca en primera instancia, en conformidad con lo señalado en el artículo 79°.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 94: (Art. 91 D.S. 101) El recurso de apelación, establecido en el inciso 2° del artículo 77° de la ley, deberá interponerse
directamente ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de la
resolución dictada por la COMERE. En caso de que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá
como fecha de la notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 95: (Art. 92 D.S. 101) La COMERE y la Superintendencia, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos
organismos administradores, y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes que juzguen necesarios para mejor
resolver.
Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones presentadas ante la COMERE o la Superintendencia
serán de cargo del organismo administrador o de la respectiva empresa con administración delegada.
Artículo 96: (Art. 93 D.S. 101) Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere el inciso tercero del artículo
77 de la ley, los organismos administradores deberán notificar al afectado, personalmente o por medio de carta certificada, todas las
resoluciones que dicten, adjuntándole copia de ellas. En caso de que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta
certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 97: (Art. 94 D.S. 101) Las multas que los organismos administradores deban aplicar en caso de infracción a cualquiera de las
disposiciones de la ley o sus reglamentos se regularán, en cuanto a su monto, por lo establecido en el artículo 80° de la ley y se harán
efectivas en conformidad a las normas contempladas en las leyes por las que se rigen. Dichas multas deberán ser informadas
trimestralmente a la Superintendencia.
CAPITULO VII
DE LAS SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS
SOBRE HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 98: Todo trabajador que contravenga las normas del Capítulo V del Título III, del presente Reglamento, referidas a medidas
de higiene y seguridad podrá ser sancionado en la forma que le competan los artículos siguientes:
Artículo 99: Toda falta que cometa un trabajador por no acatar alguna de las disposiciones de este Título será sancionado de acuerdo
con la gravedad de la misma, conforme al siguiente criterio:
a) Amonestación escrita, con copia a la hoja de vida del trabajador, al Organismo Administrador del Seguro y a la Inspección
del Trabajo.
b) Multa de hasta el 25 % de su remuneración diaria, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 67 de la Ley 16.744, debiendo
la Empresa fijar su monto dentro del límite señalado y, sin perjuicio de cursar la misma amonestación contemplada en la
letra a);
c) Terminación del Contrato de Trabajo sin derecho a indemnización de desahucio, atendida la gravedad de la falta o la
continua reiteración de la misma.
Se deja claramente establecido que cuando se haya comprobado que un accidente o enfermedad profesional se debió a "negligencia
inexcusable" de un trabajador, la autoridad sanitaria podrá aplicar una multa de acuerdo con el procedimiento de sanciones que se
contempla en el Código Sanitario.
Artículo 100: En todo caso, los hechos más graves después de la investigación que se disponga al efecto serán sancionados por la
Legislación Laboral vigente, sin perjuicio de la facultad de la Empresa de poner término al contrato de trabajo y de perseguir la
responsabilidad civil o criminal del culpable, cuando procediere.
Artículo 101: Las sanciones señaladas en los artículos precedentes pueden aplicarse a todos los trabajadores infractores, aún en caso
de que ellos hayan sido las víctimas del accidente.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 102: Para todo lo que no está consultado en el presente Reglamento, en materia de Higiene y Seguridad, la Empresa se
atendrá a lo dispuesto en la Ley 16.744 y en sus Decretos reglamentarios.
Artículo 103: Las obligaciones, prohibiciones y sanciones derivadas del Título XIV del presente Reglamento, deben tenerse por
incorporadas a los contratos individuales de todos los trabajadores.
CAPITULO VIII
INCAPACIDAD LEY Nº 16.744
Artículo 104: La declaración, evaluación, reevaluación, y revisión de las incapacidades permanentes, provenientes de un accidente del
trabajo o de una enfermedad profesional, son de la exclusiva competencia de los Organismos pertinentes.
Los afectados por alguna determinación tomada por dichos Organismos, podrán reclamar dentro de los plazos y en la forma prevista
en la legislación actual o futura.
CAPITULO IX
DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR. (DS. 40, TÍTULO VI)
Artículo 105: Los empleadores tienen la obligación de informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los
riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos. Por lo tanto, todo trabajador que
ingrese a la organización debe recibir inducción hombre nuevo según lo estipulado en el art. 21 del decreto 40, determinado en esta
los riesgos de exposición durante su estadía en la empresa y temas relevantes de la organización. Debe firmar registro de la actividad
y aprobar evaluación sobre el 80 %, de lo contrario debe repetir el proceso de inducción.
Considerando también, que toda inducción, reunión o capacitación generada a un trabajador después de ingresar a la organización,
donde en ella se informen oportunamente nuevos riesgos a los que estará expuesto y/o también riesgos a los que está expuesto y ya
ha sido informado (reinducción), será también considerada de acuerdo con lo estipulado en el Art. 21 del DS.40 (obligación de
informar).
Artículo 106: En conformidad a lo dispuesto en el artículo anterior, las inducciones hombre nuevo se deben generar a todos los
trabajadores, bajo el siguiente concepto:
• A todo trabajador que ingrese por primera vez a la organización.

• A todo trabajador que sea finiquitado y recontratado (por término de contrato inicial y adjudicación de otro).
• A todo trabajador que este fuera de la organización por más de 60 días, sean estos por licencia, permisos u otros.
Artículo 107: Los riesgos son los inherentes a la actividad de cada empresa. Especialmente deben informar a los trabajadores acerca
de los elementos, productos y sustancias que deban utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de
los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de exposición permisibles de esos productos, acerca de los peligros
para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
Artículo 108: Es importante que los trabajadores se capaciten permanentemente para mejorar su remuneración y también para
disminuir la probabilidad de accidentarse.
Muchos de los accidentes del trabajo ocurren por una actuación subestándar del trabajador.
Algunos ejemplos:
Distracción, imprudencia, falta de interés por el trabajo, malos hábitos de trabajo, cansancio, bromas en el trabajo, etc. Estos
accidentes pueden producir lesiones a los trabajadores y también daños a la propiedad y atrasos en la obra.
En caso de accidentes hay que dar aviso al jefe directo y si eso no es posible, a cualquier compañero de trabajo.
Los accidentes se deben avisar:
a) Para socorrer a la víctima

b) Para no perder los derechos que otorga la ley 16.744 de accidente del trabajo, que es un seguro para el trabajador.
c) Para encontrar las causas que lo produjeron, corregirlas y así evitar que se repitan. Estos son los objetivos de la investigación
de accidentes y no sancionar a trabajadores.
Artículo 108: Principios generales para evitar accidentes:
1. Interesarse en aprender a hacer bien el trabajo. En un trabajo bien hecho no hay accidentes que lamentar.
2. Conocer los riesgos que están presentes en el trabajo.
3. Mantener concentración en el trabajo, ya que la distracción es causa de muchos accidentes.
4. Respetar las reglas de seguridad y la señalización de la obra.
5. Respetar a los compañeros para ser respetado.
6. No hacer bromas pues pueden ser peligrosas.
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INTERNO DE ORDEN,
CAPITULO X
INFORMA A LOS TRABAJADORES DE LA EXISTENCIA DE LOS SIGUIENTES RIESGOS GENERALES EN LA EMPRESA, MATERIALIZANDO
CON ELLO LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR.
Artículo 109: (Decreto N.º 50 Complementario al Decreto N.º 40 Ley 16.744)

Cumpliendo con la obligación de informar oportuna y convenientemente a todos sus Trabajadores, acerca de los riesgos que entrañan
sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos.
Los trabajadores según el tipo de actividad que realicen pueden verse expuestos a diferentes riesgos, a continuación, se definen
algunas situaciones de riesgos más comunes dentro de las actividades laborales de DIAC LTDA. No obstante, en cada servicio debe
existir una identificación y evaluación de riesgos, difundidos estos a todo el personal, estas difusiones también son consideradas bajo
el concepto de la obligación de informar.
1. Hipobaria crónica intermitente (> 3000 msnm) Salud compatible para trabajos en altura geográfica.
2. Capacitación sobre riesgos y consecuencias de la exposición ocupacional a hipobaria.
3. Aplicación del DS. 28 hipobaria crónica intermitente para personal expuesto.
4. Salud compatible a la altura geográfica, reflejada esta condición para trabajadores nuevos en los exámenes
preocupacionales y para trabajadores permanentes serán monitoreada su condición en los exámenes ocupacionales.
5. Riesgo psicosocial en el trabajo Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales (MINSAL) Lesiones y/o enfermedades
profesionales de origen mental.
• Crear un equipo de riesgos psicosociales en el trabajo pudiendo ser el CPHS.
• Implementar una etapa de sensibilización antes de la aplicación de la encuesta.
• Aplicar cuestionario SUSESO-ISTAS 21 que puede ser descargado de
(http://www.achs.cl/portal/Empresas/Paginas/RiesgosP sicosociales.aspx#. U7HEmJR5Nic) versión breve, o en
caso de tener una (o más) enfermedad profesional de origen laboral por salud mental, debe ser aplicado el
cuestionario SUSESOISTAS 21 versión completa.
Considerando las siguientes dimensiones:
a) Exigencias psicológicas en el trabajo (cuantitativas, cognitivas, emocionales, esconder emociones).

b) Trabajo activo y desarrollo de habilidades (posibilidades de desarrollo que tiene el trabajador, control sobre el tiempo de
trabajo, sentido del trabajo).
c) Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo (previsibilidad, claridad y conflicto de rol, calidad de liderazgo, refuerzo,
apoyo social, posibilidades de relación social que brinda el trabajo, sentimiento de grupo dentro de la empresa).
d) Compensaciones y estima (recompensas, inseguridad en el empleo, perspectivas de promoción o cambios no deseados,
entre otros).
e) Doble presencia (influencia de las preocupaciones domésticas sobre el trabajo, carga de trabajo doméstico).
• Insertar las respuestas en el corrector del ministerio de salud y/o el corrector de ACHS disponible para los asociados en
página web www.achs.cl más información en
(http://www.achs.cl/portal/Empresas/Paginas/RiesgosPsicosociales.aspx#.U7HEmJR5Nic)
• Determinar el nivel de riesgo y planificar las acciones de control.
Artículo 110: En el mismo sentido, corresponderá al trabajador observar las siguientes conductas o medidas al objeto de evitar
accidentes son:
• Cumplir y ayudar a que se cumplan los mensajes de los afiches de seguridad.

• Respetar las señalizaciones.
• Comunicar al jefe directo cualquier riesgo de accidente que se observe.
• Interesarse en participar en charlas y cursos de seguridad.
• Participar y/o colaborar con el comité Paritario de higiene y seguridad.
• Preguntar todo lo que no se sepa.
• Respetar las disposiciones de seguridad establecidas en las faenas y en este Reglamento Interno.
• Usar siempre los elementos de protección personal adecuados al riesgo.
• Mantener la limpieza y orden en la obra.
Se deberán considerar anexadas a este reglamento todos los instructivos que se emitan para lograr procedimientos seguros de trabajo.
DE LA HIPOACUSIA
ENFERMEDAD PROFESIONAL
Artículo 111: En la exposición laboral a ruido se distinguirán el ruido estable, el ruido fluctuante y el ruido impulsivo, medidos según
dB (El decibel (dB) es una unidad que se utiliza para medir la intensidad del sonido)
Ruido estable: es aquel ruido que presenta fluctuaciones del nivel de presión sonora instantáneo inferiores o iguales a 5 dB(A) lento,
durante un período de observación de 1 minuto.
Ruido fluctuante: es aquel ruido que presenta fluctuaciones del nivel de presión sonora instantáneo superior a 5 dB(A) lento, durante
un período de observación de 1 minuto.
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INTERNO DE ORDEN,
Ruido impulsivo: es aquel ruido que presenta impulsos de energía acústica de duración inferior a 1 segundo a intervalos superiores a
1 segundo.
Las mediciones de ruido estable, ruido fluctuante y ruido impulsivo se efectuarán con un sonómetro integrador o con un dosímetro.
Artículo 112: La exposición ocupacional a ruido estable o fluctuante deberá ser controlada de modo que para una jornada de 8 horas
diarias ningún trabajador podrá estar expuesto a un nivel de presión sonora continuo equivalente superior a 85 dB(A) lento, medidos
en la posición del oído del trabajador. Los decibeles permitidos de exposición para ruido, estable, fluctuante e impulsivo, se
determinarán de acuerdo con lo establecido en tablas del DS 594.
Artículo 113 No se permitirá que trabajadores sin protección auditiva, estén expuestos a niveles superiores a 85 db(A).
Artículo 114: La organización será responsable de implementar acciones necesarias para eliminar o atenuar la exposición a ruido,
orientadas estas acciones con la erradicación de la hipoacusia.
Artículo 115: Los trabajadores deben cumplir con los procedimientos de trabajo y medidas administrativas que les competen para
atenuar la exposición a ruido en su lugar de trabajo. Son responsables de cumplir con las normas establecidas por la empresa, utilizar
todas las herramientas y equipos de protección entregados para el cuidado de su salud, dar cumplimiento a planes de prevención de
riesgos y dar aviso de cualquier condición que pueda perjudicar su salud o la de los demás trabajadores.
Artículo 116: En todas las áreas donde existan emisiones de ruidos, se deben generar evaluaciones, las cuales deben ser coordinadas
con nuestro organismo administrador, evaluando y gestionando la implementación de las medidas a adoptar en áreas con exposición
a los db(A) superiores a los determinados en el DS 594.
Artículo 117: Toda labor o área con presencia de ruido debe ser evaluada, con el fin de aplicar medidas ingenieriles u otras, al no poder
eliminar la exposición, todo trabajador que desarrolle una labor en áreas con presencia de ruido debe utilizar protección auditiva.
CAPITULO XI
DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACIÓN MANUAL
(Ley Nº 20.001 y su Modificación en la Ley N° 20.949)
Artículo 118: La empresa acorde con la normativa cumplirá con lo que se refiere a la manipulación manual de carga y descarga de
productos.
Artículo 119: El concepto de manipulación para estos efectos comprende toda operación de transporte o sostén de carga, cuyo
levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios trabajadores.
Artículo 120: La empresa utilizará medios adecuados especialmente mecánicos para evitar la manipulación manual habitual de las
cargas. Asimismo, la empresa con la colaboración de la mutual de seguridad entregará información y capacitación respecto de los
métodos de trabajo que se deben utilizar para proteger la salud de los trabajadores.
Artículo 121: En aquellas labores en la cual la manipulación manual de cargas se hace inevitable y las ayudas mecánicas no pueden
usarse, los trabajadores no deberán aperar cargas superiores a 25 kilos.
Artículo 122: Para los menores de 18 años y las mujeres sin condicionante de edad, no podrán llevar, transportar carga, arrastrar o
empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilos.
Artículo 123: En el caso de las mujeres embarazadas, quedan estrictamente prohibidas las operaciones de carga y descarga manual.
Artículo 124: Cabe precisar que los pesos de carga señalados son pesos de carga máximo, lo cual no implica que necesariamente se
deban cargar dichos pesos.
De todas formas, la empresa velará y adoptará las medidas para que los pesos de carga guarden relación con las condiciones físicas
del trabajador que realizará la labor, factor que deberá tener en consideración quien dicte la orden de ejecución.
CAPITULO XII
ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS SUSTANCIAS AGOTADORAS DE LA CAPA DE OZONO LEY 20.096 D.O.
23.03.2006 Art. 19
Artículo 125: Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184 del Código del Trabajo y 67 de la ley N.º 16.744, los
empleadores deberán adoptar las medidas necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a
radiación ultravioleta. Para estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según el caso, deberán
especificar el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad con las disposiciones del Reglamento sobre
Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.
Lo dispuesto en el inciso anterior será aplicable a los trabajadores regidos por las leyes N.º 18.834 y N.º 18.883, en lo que fuere
pertinente.
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INTERNO DE ORDEN,
RAYOS ULTRAVIOLETA POR EXPOSICIÓN AL SOL

Incluye Decreto 97 07.01.2011 modifica Decreto N.º 594
Artículo 126: Cuando los trabajadores deban realizar sus funciones expuestos a radiación ultravioleta, la empresa adoptará las
medidas necesarias de protección.
Para estos efectos se entenderá por “expuesto a radiación ultravioleta” aquellos trabajadores que ejecutan labores sometidos a
radiación solar directa en días comprendidos entre el 1° de septiembre y el 31 de marzo, entre las 10:00 y las 17:00 horas, y aquellos
que desempeñan funciones habituales bajo radiación UV solar directa con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del
año.
Las medidas se adoptarán cuando los informes meteorológicos emitidos por medios de comunicación social anuncien antecedentes
acerca de la radiación ultravioleta y sus fracciones y de los riesgos asociados, ya que conforme a la ley deben señalar los lugares
geográficos en que se requiera protección especial contra los rayos ultravioleta.
El objetivo de tomar estas medidas de protección es debido a que “La exposición excesiva y/o acumulada de radiación ultravioleta de
fuentes naturales o artificiales produce efectos dañinos a corto y largo plazo, principalmente en ojos y piel que van desde quemaduras
solares, queratitis actínica y alteraciones de la respuesta inmune hasta foto envejecimiento, tumores malignos de piel y cataratas a
nivel ocular”.
Los bloqueadores, anteojos, gorros y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura solar, deberán llevar indicaciones
que señalen el factor de protección relativo a la equivalencia del tiempo de exposición a la radiación ultravioleta sin protector,
indicando su efectividad ante diferentes grados de deterioro de la capa de ozono.
Artículo 127: La adquisición, especificación y normas de uso los implementos de protección personal y equipos de seguridad deberán
contar con el V°B° del Gerente General de la Empresa y/o Gerente SSMA.
Artículo 128: La Empresa establecerá los elementos de protección personal, que deberán utilizarse en cada actividad y área de
exposición a agentes, a través de los asesores en prevención de riesgos
Artículo 129: La empresa realizará las acciones de gestión de riesgo de radiación UV adoptando medidas de control adecuadas.
Deberá tomar, a lo menos las siguientes medidas:
a) Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición laboral a radiación UV de origen solar y sus medidas
de control en los siguientes términos.
b) Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV estimado señalado por la Dirección meteorológica de Chile y las
medidas de control que se deben aplicar, incluidos los elementos de protección personal.
c) Identificar los trabajadores expuestos; detectar los puestos de trabajo e individuos
que requieran medidas de protección adicionales y verificar la efectividad de las
medidas implementadas a su respecto.
d) Las medidas específicas de control a implementar, según exposición, son las siguientes las que deberán emplearse
siguiendo las indicaciones señaladas en la Guía Técnica de la Radiación UV de origen solar, dictada por el Ministerio de
Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula “Por Orden del Presidente de la República”
e) INGENIERIA: Realizar un adecuado sombraje de los lugares de trabajo para disminuir la
exposición directa a la radiación UV tales como techar, arborizar, mallas oscuras y de trama tupida, parabrisas adecuados.
f) ADMINISTRATIVAS: Si la labor lo permite, calendarizar faenas, horarios de colación entre 13.00 y las 15.00 horas en lugares
con sombraje adecuado, rotación de puestos de trabajo con la disminución de tiempo y exposición.
g) ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL: Según el grado de exposición, tales como gorros, lentes, factor de protección
solar;
h) Mantener un programa de instrucción teórico práctico para los trabajadores, de
duración mínima de una hora cronológica semestral, sobre el riesgo y consecuencias para la salud por la exposición a
radiación UV solar y medidas preventivas a considerar, entre otros. Este programa debe constar por escrito.
CAPITULO XIII
FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE EXTREMIDADES SUPERIORES DECRETO N.º 4. MODIFICA DECRETO
N.º 594 DE 1999.
Artículo 130: Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo esquelética de extremidades superiores, las siguientes
expresiones tendrán el significado que se indica:
a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas de hombro, brazo, antebrazo,
codo, muñeca y mano.
b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y ayudan a estudiar y entender el
funcionamiento del sistema musculo esquelético entre los cuales se encuentran la fuerza, postura y repetitividad.
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INTERNO DE ORDEN,
c) Trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores: Alteraciones de las unidades músculo-tendinosas, de los
nervios periféricos o del sistema vascular.
d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en un período de tiempo que caracteriza
la tarea como cíclica. Es posible determinar claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas acciones técnicas.
e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro del proceso productivo o la obtención de
un producto determinado dentro del mismo.
f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador según metodología propuesta en la Guía
Técnica del Ministerio de Salud.
Artículo 131: El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos musculo esqueléticos de las extremidades
superiores presentes en las tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo conforme a las indicaciones
establecidas en la Norma Técnica que dictará al efecto el Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula ‘‘Por orden
del Presidente de la República’’.
Los factores de riesgo a evaluar son:
• Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de trabajo.

• Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.
• Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para el
cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante observación directa de la actividad realizada por el trabajador
la que deberá contrastarse con las condiciones establecidas a continuación.
Repetitividad:
Posibles condiciones observadas:
El ciclo de trabajo o la secuencia de movimientos son repetidos 2 veces por minuto o por más del 50% de la duración de la
tarea.
Se repiten movimientos casi idénticos de dedos, manos, antebrazo por algunos segundos.
Existe uso intenso de dedos, mano o muñecas.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de la tarea realizada.
Fuerza:
Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de:

0.2 Kg. Por dedos (levantamiento con uso de pinza)2 Kg. Por mano.
Se empuñan, rotan, empujan o traccionan herramientas o materiales, en que el trabajador siente que necesita hacer fuerza
importante.
Se usa controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por esté como importante.
Uso de la pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por este como importante.
Posturas forzadas:
Existen flexión o extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante el turno de trabajo.
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia abajo, utilizando agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada, agarres con abertura amplia de dedos, o
manipulación de objetos.
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle el nivel de riesgo correspondiente a la actividad, de
acuerdo con lo establecido en la Norma Técnica referida.
Artículo 132: Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados, para lo cual aplicará un programa de control, el que
elaborará utilizando para ello la metodología señalada en la Norma Técnica referida.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Artículo 133: El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están expuestos, las medidas preventivas
y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan. Esta información deberá realizarse a las personas
involucradas, cada vez que se asigne a un trabajador a un puesto de trabajo que implique dichos riesgos y cada vez que se modifiquen
los procesos productivos o los lugares de trabajo.
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los contenidos mínimos establecidos en la referida Norma
Técnica del Ministerio de Salud, dejando constancia de su realización.
CAPITULO XIV
HIPOBARIA
DE LA MODIFICACION AL D.S. 594, POR D.S 28 INCORPORANDO LA HIPOBARIA INTERMITENTE CRONICA POR GRAN ALTITUD
Artículo 134: La información científica que indica que la exposición a hipobaria intermitente crónica por gran altitud puede producir
algún tipo de enfermedades reversibles a corto y/o a largo plazo, principalmente neurológicas y cardiopulmonares, tales como: mal
agudo de montaña en sus diferentes variedades, policitemia, hipertensión pulmonar o trastornos del sueño -los cuales se podrían
agravar en sujetos con apnea obstructiva del sueño previa-, entre otras patologías.
La necesidad de establecer medidas de prevención y protección de la salud para los trabajadores que laboran expuestos a hipobaria
intermitente crónica por gran altitud con vivienda a baja altitud y trabajos sobre los 3.000 msnm.
Artículo 135: El D.S 28 regula los trabajos a gran altitud, en que los trabajadores son expuestos a hipobaria intermitente crónica y no
se aplican al trabajo en extrema altitud.
Sólo podrán efectuarse trabajos sobre los 5.500 metros sobre el nivel del mar, en adelante msnm, previa evaluación y autorización
expresa y fundada de la Autoridad Sanitaria.
Artículo 136: Para los efectos de hipobaria intermitente crónica por gran altitud, las siguientes expresiones tendrán el significado que
se indica:
Aclimatación en altitud: procesos fisiológicos que se inician cuando una persona se expone a una disminución de la presión
atmosférica, cuya principal acción es la disminución de la disponibilidad de oxígeno inspirado, lo que puede durar semanas o meses,
ellos tienen la finalidad de mitigar el efecto de la caída del aporte del oxígeno a nivel celular y mejorar la capacidad del organismo a
tolerar la gran altitud, y comprenden:
• Acomodación, como la primera fase de respuesta del organismo en forma inmediata frente a la hipoxia, que podrá ser leve
o marcada dependiendo del grado y causa de la hipoxia. Los mecanismos son: la hiperventilación y un aumento de la
frecuencia cardíaca.
• Aclimatación adquirida, la que ocurre en personas que habitan a baja altitud y trabajan sobre los 3.000 metros sobre el
nivel del mar y pasan semanas o meses en la altura. Es la forma más común de aclimatación.
• Aclimatación natural o adaptación, es la alcanzada por personas que nacen y/o se desarrollan en la infancia y adolescencia
en altitud, como resultado de una exposición prolongada, permitiéndole la sobrevida y la mantención de la actividad
fisiológica en el medio en que habita.
• Altitud: altura geográfica expresada en metros sobre el nivel del mar (msnm); distinguiéndose:
o Gran altitud: Altura geográfica igual o superior a los 3.000 msnm e inferior a 5.500 msnm, en donde la mayoría
de los individuos tiene cambios fisiológicos, anatómicos y bioquímicos reversibles.
o Extrema altitud: Altura geográfica igual o superior a 5.500 msnm, en donde el ser humano no es capaz de
aclimatarse, pero puede permanecer períodos cortos de tiempo con riesgo elevado para su salud.
Exposición a hipobaria intermitente crónica: Exposición discontinua de los trabajadores a gran altitud por motivos laborales por más
de 6 meses, con una permanencia mínima del 30% de ese tiempo en sistemas de turnos rotativos en gran altitud y descanso a baja
altitud. Hipobaria: Disminución de la presión barométrica con respecto al nivel del mar.
Artículo 137: Al tener trabajadores expuestos a hipobaria intermitente crónica por gran altitud, se deben generar acciones de
prevención del riesgo, de acuerdo con lo establecido en el D.S. N° 28.
Artículo 138: La aptitud de los trabajadores para laborar en forma intermitente a gran altitud, antes de su ingreso, se determinará
mediante exámenes, encuestas de salud, evaluaciones y contraindicaciones.
Artículo 139: Para la prevención, vigilancia y diagnóstico precoz de los efectos en la salud provocados por la exposición a hipobaria
intermitente crónica, los trabajadores expuestos deberán ser incorporados al Programa de Vigilancia Ocupacional, realizándose las
evaluaciones de salud ocupacional de vigilancia periódica y de progreso.
Estas evaluaciones de salud deben ser realizadas por los respectivos organismos administradores del seguro de la ley N° 16.744 y de
su cargo, con la finalidad de determinar si el estado de salud del trabajador le permite trabajar bajo estas condiciones.
Adicionalmente a lo anterior, los trabajadores que se desempeñen en gran altitud deben realizarse anualmente el chequeo preventivo
de salud común y el seguimiento de sus patologías crónicas, de conformidad con su sistema previsional de salud, y presentarlos al
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INTERNO DE ORDEN,
momento de efectuarse el examen de salud ocupacional, debiendo mantener el trabajador en su poder los resultados de dichos
exámenes.
Para aquellos trabajadores considerados no aptos, se debe aplicar lo determinado en el D.S. N° 28.
Artículo 140: Los trabajadores que no cumplan con la definición de expuestos del presente reglamento, pero que realizan labores a
más de 3.000 msnm, en forma esporádica o puntual, deben realizarse una evaluación de salud anual.
CAPITULO XV
DE LA SILICOSIS
ENFERMEDAD PROFESIONAL
Artículo 141: La sílice es un cristal común que se presenta en forma natural. Se encuentra en la mayoría de los lechos rocosos. Es el
segundo mineral más abundante en la corteza terrestre y es un componente principal de la arena, cuarcita, granito y minerales
metalíferos.
Artículo 142: La silicosis es una enfermedad pulmonar causada por la inhalación y sobreexposición al polvo de sílice cristalizada
respirable y que conduce a la inflamación y luego cicatrización del tejido pulmonar lo que disminuye la capacidad de los pulmones de
extraer oxígeno del aire que respiramos. Es irreversible y puede causar invalidez física o la muerte.
Artículo 143: Existen tres tipos de Silicosis:
a) Silicosis crónica: Es la resultante de una exposición a largo plazo y a bajas concentraciones de sílice cristalizada, ocurre
normalmente después de 10 años o más de sobre exposición.
b) Silicosis acelerada: Resulta de la exposición en un plazo más corto pero con concentraciones más altas de sílice cristalizada
y se desarrolla de 5 a 10 años después de la exposición inicial.
c) Silicosis aguda: Resulta de la exposición por corto tiempo a cantidades muy altas de sílice cristalizada y puede causar el
desarrollo de síntomas como dificultades respiratorias severas, enfermedades como bronquitis, fibrosis, enfisema,
tuberculosis y se indica también una asociación con el cáncer pulmonar.
Artículo 144: Las vías de Ingreso al Organismo son:
a) Vías Respiratorias: Es la más común, las sustancias químicas, en este caso la sílice libre cristalizada (SiO2), se introduce a
nuestro organismo a través de la respiración.
b) Vía Dérmica: Las sustancias tóxicas se introducen a nuestro organismo a través de la piel, sin causar alteraciones notables
y llegan, a través de la sangre a aquellos órganos que son más sensibles a su acción tóxica.
c) Vía Digestiva: Se introducen a nuestro organismo a través del aparato digestivo.
d) Vía Parenteral: Es la vía de penetración más directa del contaminante en el cuerpo. El contaminante se introduce a través
de llagas, heridas, cortes, etc.
Artículo 145: Los Factores de Riesgo: Los factores de riesgo comprenden cualquier trabajo que incluya una exposición al polvo de sílice
libre cristalizado.
Los siguientes son ejemplos de actividades con riesgos de exposición:
a) Excavaciones
a) Limpieza de superficie metálica con chorro de arena (Arenado).
b) Extracción de Minerales.
c) Plantas de áridos.
d) Exposición a polución por alto flujo vehicular en caminos ripiados.
Artículo 146: Silicosis y sus Medidas Preventivas: Las prácticas de higiene son las más adecuadas para la prevención de la Silicosis,
como el uso de controles técnicos (ventilación), las prácticas seguras de trabajo, el uso de elementos de protección personal
(protección respiratoria) y el monitoreo constante del aire. Los empleadores tienen la responsabilidad de implementar estas medidas
cuando sean necesarias a fin de hacer que los lugares de trabajo sean sanos y seguros.
Artículo 147: Identificación y Evaluación de Medidas de Control en el Trabajo: Cuando hablamos de medidas de control nos referimos
a los procedimientos correctos de trabajo que son seguidos por los empleadores y trabajadores, para controlar el riesgo en el lugar de
trabajo se debe:
a) Reconocer las situaciones en las que se puede generar polvo de sílice.

b) Informar a trabajadores sobre la exposición, riesgos y posibles efectos para la salud.
c) Cumplir con la legislación vigente (limite permisible de exposición DS 594/99).
d) Capacitar a los trabajadores en prácticas de trabajo seguras.
e) Proporcionar a los trabajadores los elementos de protección personal adecuados al trabajo que realizan.
f) Prohibir el uso de aire comprimido para limpieza.
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g) Mantener en buen estado y alejadas del proceso, las áreas de tránsito de los trabajadores (vestuario, casino, baños).
h) Utilizar y mantener en buen estado la protección respiratoria destinada al trabajo.
i) Retirar el polvo de los equipos con agua y otras prácticas como barrer en húmedo.
j) No comer, beber líquidos, utilizar cosméticos o fumar en las áreas de trabajo.
Artículo 148: Protección Respiratoria: La protección respiratoria protege a los trabajadores contra la sílice, por lo que es de vital
importancia que el equipo de protección respiratoria sea el adecuado y se utilice en la forma apropiada. Por estas razones se debe
establecer un programa de protección respiratoria que incluya:
Artículo 149: Monitoreo periódico del aire:
a) Selección de las máscaras y filtros respiratorios, más adecuados estándares óptimos de calidad y seguridad.
b) Capacitación regular de los trabajadores en el uso de protección respiratoria.
c) Determinación médica de la habilidad del trabajador para desempeñar el trabajo mientras utiliza protección respiratoria.
d) Mantenimiento, inspección y almacenamiento correcto de las máscaras respiratorias.
Artículo 150: Controles Técnicos: Siempre debemos tener en cuenta que las medidas de ingeniería (o control en la fuente) son la mejor
forma de controlar un riesgo determinado, pues permiten incorporar soluciones a través de los equipos y aplicaciones directas a los
lugares de trabajo.
CAPITULO XVI
FACTORES PSICOSOCIALES EN EL ÁMBITO OCUPACIONAL, COMO LO ESTABLECE LA OMS Y MINSAL.
“Hacen referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo, relacionadas al tipo de organización, al contenido del trabajo y la
ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o social)
del trabajador y sus condiciones de trabajo” (MINSAL, 2013)
En el caso de que éstas afecten negativamente al trabajador, estaremos hablando de RIESGOS PSICOSOCIALES
ANTECEDENTES:
Artículo 151: Actualmente la tendencia en promoción de la seguridad en el trabajo incluye no solamente los riesgos físicos, químicos
y biológicos de los ambientes laborales, sino también los múltiples y diversos factores psicosociales inherentes a la empresa y la
manera cómo influyen en el bienestar físico y mental del trabajador. Existe una conciencia creciente en todo el mundo acerca de la
importancia de estos riesgos, en la medida que se ha observado que la salud de los trabajadores no solo se puede afectar por riesgos
materiales sino también por los aspectos sociales del trabajo. Chile tiene grandes desafíos en materia de salud ocupacional, no sólo
desde el punto de vista de las regulaciones y normativas, sino también del conjunto de actores involucrados: trabajadores(as),
empleadores, autoridad laboral y sanitaria, organismos administradores de la ley 16.744 y la sociedad en general. Los objetivos
sanitarios del país para el año 2020 plantean disminuir la incidencia de enfermedades profesionales, entre las cuales, los factores
psicosociales son parte relevante del problema. Por ello se hace necesario identificar y conocer dichos factores y su real incidencia en
el ámbito laboral. Por lo tanto, una adecuada estrategia de abordaje deberá enfocarse en el carácter preventivo y deberá lograrse
ejerciendo las acciones necesarias para modificar los procesos causales.
ANTECEDENTES LEGALES:
Artículo 152: Con fecha 12 de junio de 2013, mediante Resolución Exenta N° 336, el Ministerio de Salud aprueba el protocolo de
vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo, con el objetivo de supervigilar y fiscalizar las condiciones sanitarias y ambientales
básicas de los lugares de trabajo, con el fin de proteger la vida y la salud de los trabajadores que en ellos se desempeñan.
Posteriormente, con fecha 17 de Julio de 2013, según N° B33/2307, se determina que la fiscalización se realizará inicialmente en tres
de las actividades económicas que la evidencia ha demostrado tienen mayor grado de exposición a este tipo de riesgos, las cuales son:
a) Transporte
b) Comercio (retail),
c) Intermediación Financiera.
IMPLEMENTACIÓN
Artículo 153: Para identificar el posible nivel de riesgo psicosocial en la empresa y sus respectivos centros de trabajo, se deben generar
plan de trabajo plan de trabajo que incluye la estrategia básica de acción para implementar el proceso. Este plan considera la aplicación
total de las actividades de levantamiento y gestión del riesgo exigido por el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales.
La aplicación de este plan y desarrollo del programa requiere de un equipo de trabajo líder, asignada por la organización. Este equipo
denominado “Comité de Riesgo Psicosocial”, el cual debe estar conformado por personal clave de la organización, que considera
representantes de: CPHS (patronales como de trabajadores), prevención de riesgos, administración y/o gerencia, RRHH o RRLL.
Para el levantamiento y monitoreo de los riesgos Psicosociales, la organización determinara centros de trabajo y unidades de análisis,
desarrollando según requerimiento el cuestionario SUSESO/ISTAS 21 en su versión breve, para posteriormente procesar información
obtener informes y planes de acción según exposición de riesgo.
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INTERNO DE ORDEN,
ACTUALIZACIÒN PROTOCOLO RIESGOS PSICOSOCIAL Y NIVEL RIESGO EVALUACIÒN
Artículo 154: En el mes de noviembre de 2017, el Ministerio de Salud actualizó el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en
el Trabajo (Resolución exenta N.º 1.433)
MODIFICACIONES:
Respecto del lugar de trabajo: Se reduce la cantidad de categorías de riesgo desde cinco (sin riesgo, riesgo medio, riesgo alto 1, 2 y
3) a tres (bajo, medio y alto).
NIVELES DE RIESGOS (2013) NIVELES DE RIESGOS (2017)
• Sin riesgo ● Riesgo bajo

• Riesgo medio ● Riesgo medio
• Riesgo alto nivel 1 ● Riesgo alto
• Riesgo alto nivel 2
• Riesgo alto nivel 3
Respecto al nivel de riesgo de cada dimensión:
Ahora para calcular el nivel de riesgo de cada dimensión, se utiliza la siguiente asignación de puntuación:
• Punto de riesgo: (+1) Cuando una dimensión obtiene más del 50% de prevalencia en riesgo alto.
• Punto de seguridad: (-1) Cuando una dimensión obtiene obtiene más del 50% de prevalencia en riesgo bajo.
• Punto neutro: (0): Cuando una dimensión no cumple ninguno de los criterios anteriores.
Respecto al nivel de riesgo del lugar de trabajo:
El nivel de riesgo resultante del lugar de trabajo se obtendrá a partir de la sumatoria simple de los puntajes de cada una de las cinco
dimensiones del cuestionario:
• Resultado entre (-5) y 0 puntos: Riesgo Bajo

• Resultado entre (+1) y (+3) puntos: Riesgo Medio
• Resultado de (+4) y (+5) puntos: Riesgo Alto
Los plazos de reevaluación se amplían, quedando de la siguiente manera:
• Riesgo bajo: 4 años

• Riesgo medio: 2 años
• Riesgo alto: 2 años
NUEVO PROTOCOLO DE VIGENCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO 01-01-2021

RESOLUCIÓN EXENTA 1448, CIRCULAR 3709
Artículo 155: Modificaciones principales que se aplicarán en nuestra empresa DIAC LTDA:
a) Vigencia a partir del 01-01- 2023.

b) Se establece un nuevo y único instrumento de medición “CEAL-SM-SUSESO.
c) La medición deberá realizarse por medio de la plataforma electrónica de la Superintendencia de Seguridad Social
(SUSESO).
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INTERNO DE ORDEN,
d) La evaluación se realizará cada 2 años, cualquiera sea el resultado.

e) El comité debe ser elegido/actualizado en cada proceso de evaluación.
f) Los trabajadores a honorarios deberán ser incorporados en el proceso de evaluación (Esto, en el caso que tengan 6 meses
o más desempeñándose en la organización).
g) Modificaciones en las etapas y plazos de los programas de vigilancia.
h) El empleador debe dar cumplimiento a las prescripciones del OAL cuando exista un caso de enfermedad profesional de
salud mental, así como para posibilitar un adecuado reintegro del(la) trabajador(a).
En dicho protocolo se señala que las evaluaciones de riesgos psicosociales deberán realizarse mediante el nuevo instrumento CEAL-
SM/SUSESO, el cual reemplaza al actual cuestionario SUSESO/ISTAS21 (versiones breve y completa).
ETAPAS DEL NUEVO METODO
La aplicación tiene siete pasos. Estos deben cumplirse en su totalidad para considerar que el proceso se realizó de forma correcta. En
la Figura se pueden observar las etapas de la aplicación. En este capítulo se abordarán las etapas entre la formación del Comité de
Aplicación hasta el funcionamiento de los grupos de discusión con los trabajadores y trabajadoras
Las dimensiones de riesgo psicosocial en el trabajo a evaluar son:
El nuevo cuestionario mide 12 dimensiones de riesgo psicosocial. Estas 12 dimensiones surgieron del análisis de los resultados que
arrojó el estudio de campo con una muestra representativa de trabajadores chilenos.
1. Dimensión carga de trabajo (CT)

2. Dimensión exigencias emocionales (EM)
3. Dimensión desarrollo profesional (DP)
4. Dimensión reconocimiento y claridad de rol (RC)
5. Dimensión conflicto de rol (CR)
6. Dimensión calidad del liderazgo (QL)
7. Dimensión compañerismo (CM)
8. Dimensión inseguridad en las condiciones de trabajo (IT)
9. Dimensión equilibrio trabajo y vida privada (TV)
10. Dimensión confianza y justicia organizacional (CJ)
11. Dimensión vulnerabilidad (VU)
12. Dimensión violencia y acoso (VA).
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INTERNO DE ORDEN,
RIESGO CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA
Riesgo psicosocial en el trabajo Lesiones y/o • Aplicar nuevo método de evaluación de riesgos psicosociales en nuestra
Protocolo de Vigilancia de Riesgos enfermedades Empresa:
Psicosociales (MINSAL) Profesional de
origen mental. 1.- Formación comité de aplicación.
2.- Difusión y sensibilización.
3.- Aplicación nuevo cuestionario instrumento CEAL-SM/SUSESO
4.- Presentación de resultados y diseño de medidas.
5.- Inicio de ejecución de medidas.
6.- Monitoreo y verificación de medidas.
7.- Inicio proceso de reevaluación.
CAPITULO XVII
OTRAS OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
Artículo 156: Proteger la salud de los trabajadores evitando que el ambiente de trabajo sea tóxico, manteniendo en el lugar de trabajo
los elementos necesarios de primeros auxilios para los casos de emergencia.
La empresa deberá proporcionar a sus trabajadores, los equipos e implementos de protección
necesarios, no pudiendo en caso alguno cobrarles su valor. (Art. 68, Ley 16.744)
Artículo 157: En caso de accidente en la Empresa del que resulten lesiones a un trabajador, el jefe inmediato o quien corresponda
procederá a su atención por medio del botiquín de emergencia, o enviándolo a la brevedad a la mutualidad correspondiente; si se
tratare de un accidente grave, en lo posible se tratará de no mover al trabajador hasta la llegada de personas especializadas cómo
médicos y paramédicos.
Artículo 158: La empresa denunciará al organismo administrador de la Ley 16.744, inmediatamente de producido todo accidente o
enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima. El accidentado o enfermo, o sus derechos
habientes, o el médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el comité paritario de higiene y seguridad,
tendrán también, la obligación de denunciar el hecho en dicho Organismo Mutual, en el caso que la entidad empleadora o hubiere
realizado la denuncia.
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan sido indicados por el Servicio de Salud y
la inspección del trabajo.
Artículo 159: (Artículo 3 Decreto Supremo 594) La empresa está obligada a mantener en los lugares de trabajo las condiciones
sanitarias y ambientales necesarios para proteger la vida y la salud de los trabajadores que en ellos se desempeñan, sean estos
dependientes directos suyos o sean de terceros contratistas que realizan actividades para ella.
Artículo 160: (Artículo 68 Ley 16744) Las empresas o entidades deberán implantar todas las medidas de higiene y seguridad en el
trabajo que les prescriban directamente el Servicio Nacional de Salud o, en su caso, el respectivo organismo administrador a que se
encuentren afectas, el que deberá indicarlas de acuerdo con las normas y reglamentaciones vigentes.
El incumplimiento de tales obligaciones será sancionado por el Servicio Nacional de Salud de acuerdo con el procedimiento de multas
y sanciones previsto en el Código Sanitario, y en las demás disposiciones Legales, sin perjuicio de que en el organismo administrador
respectivo aplique, además, un recargo en la cotización adicional, en conformidad a lo dispuesto en la presente ley. Asimismo, las
empresas deberán proporcionar a sus trabajadores, los equipos e implementos de protección necesarios, no pudiendo en caso alguno
cobrarles su valor. Si no dieren cumplimiento a esta obligación serán sancionados en la forma que preceptúa el inciso anterior.
El Servicio Nacional de Salud queda facultado para clausurar las fábricas, talleres, minas o cualquier sitio de trabajo que signifique un
riesgo inminente para la salud de los trabajadores o de la comunidad.
Artículo 161: (Artículo 76 Ley 16744) La entidad empleadora deberá denunciar al organismo administrador respectivo,
inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la
víctima. El accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad denunciar el
hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia.
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan sido indicados por el Servicio Nacional
de Salud.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio Nacional de Salud los accidentes o enfermedades que les hubieren sido
denunciados y que hubieren ocasionados incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima, en la forma y con la periodicidad que
señale el reglamento.
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INTERNO DE ORDEN,
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en caso de accidentes del trabajo fatal y grave (Circular 2.345), el empleador
deberá informar inmediatamente a la Inspección del Trabajo y a la Secretaria Regional Ministerial de Salud que corresponda, acerca
de la ocurrencia de cualquiera de estos hechos.
En estos mismos casos el empleador deberá suspender de forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario, permitir a los
trabajadores la evacuación del lugar de trabajo.
La reanudación de faenas sólo podrá efectuarse cuando, previa fiscalización del organismo fiscalizador se verifique que se han
subsanado las deficiencias constatadas.
Las infracciones a lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto serán sancionadas con multa a beneficio fiscal de cincuenta unidades
tributarias mensuales, las que serán aplicadas por los servicios fiscalizadores a que se refiere el inciso cuarto.
CAPITULO XVIII
GARANTIZA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA. LEY NÚM. 21.012
Artículo 162: "Artículo único. - Agregase en el Código del Trabajo, después del artículo 184, el siguiente artículo 184 bis: "Artículo 184
bis. - Sin perjuicio de lo establecido en el artículo precedente, cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un riesgo grave e inminente
para la vida o salud de los trabajadores, el empleador deberá:
a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del mencionado riesgo, así como las
medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.
b) Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la evacuación de los trabajadores, en caso de que
el riesgo no se pueda eliminar o atenuar. Con todo, el trabajador tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de ser
necesario, abandonar el lugar de trabajo cuando considere, por motivos razonables, que continuar con ellas implica un
riesgo grave e inminente para su vida o salud. El trabajador que interrumpa sus labores deberá dar cuenta de ese hecho al
empleador dentro del más breve plazo, el que deberá informar de la suspensión de las mismas a la Inspección del Trabajo
respectiva.
Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la adopción de las medidas señaladas en este
artículo, y podrán siempre ejercer la acción contenida en el Párrafo 6° del Capítulo II del Título I del Libro V del Código del
Trabajo. En caso de que la autoridad competente ordene la evacuación de los lugares afectados por una emergencia,
catástrofe o desastre, el empleador deberá suspender las labores de forma inmediata y proceder a la evacuación de los
trabajadores. La reanudación de las labores sólo podrá efectuarse cuando se garanticen condiciones seguras y adecuadas
para la prestación de los servicios. Corresponderá a la Dirección del Trabajo fiscalizar el cumplimiento de lo dispuesto en
este artículo."
CAPITULO XIX
CONSTITUCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS. (D.S N.º 40 Sobre Prevención de Riesgos Profesionales)
Se establece y prescribe lo estipulado en lo siguiente, según el D.S. N.º 40:
Artículo 163: Para los efectos de este reglamento se entenderá por Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales a aquellas
dependencias a cargo de planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentes para evitar accidentes
del trabajo y enfermedades profesionales.
Toda empresa que ocupe más de 100 trabajadores deberá contar con un Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales
dirigido por un experto en la materia. La organización de este Departamento dependerá del tamaño de la empresa y la importancia
de los riesgos, pero deberá contar con los medios y el personal necesario para asesorar y desarrollar las siguientes acciones mínimas:
reconocimiento y evaluación de riesgos de accidentes o enfermedades profesionales, control de riesgos en el ambiente o medios de
trabajo, acción educativa de prevención de riesgos y de promoción de la capacitación y adiestramiento de los trabajadores, registro
de información y evaluación estadística de resultados, asesoramiento técnico a los comités paritarios, supervisores y líneas de
administración técnica.
Cada faena, que cuente con una dotación superior a 100 trabajadores, se constituirá un departamento en prevención de riesgos, el
cual estará dirigido por un experto en la materia y bajo lineamientos de la gerencia de SSMA.
Artículo 164: Para los efectos de este Reglamento los expertos en prevención de riesgos se clasificarán en la categoría de Profesionales
o de Técnicos en conformidad con sus niveles de formación.
La categoría profesional estará constituida por:

Los ingenieros e ingenieros de ejecución cuyas especialidades tengan directa aplicación en la seguridad e higiene del trabajo
y los constructores civiles, que posean un post-título en prevención de riesgos obtenido en una Universidad o Instituto
Profesional reconocido por el Estado o en una Universidad extranjera, en un programa de estudios de duración no inferior
a mil horas pedagógicas, y
Los ingenieros de ejecución con mención en prevención de riesgos, titulados en una Universidad o Instituto Profesional
reconocidos por el Estado.
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INTERNO DE ORDEN,
La categoría técnica estará constituida por:
Los técnicos en prevención de riesgos titulados en una institución de Educación Superior reconocida por el Estado.
Artículo 165: Los Departamentos de Prevención de Riesgos deberán está a cargo de un experto de una de las dos categorías señaladas
en el artículo precedente. El tamaño de la empresa y la importancia de sus riesgos determinarán la categoría del experto y definirán
si la prestación de sus servicios será a tiempo completo o a tiempo parcial. El tamaño de la empresa se medirá por el número de
trabajadores y la importancia de los riesgos se definirá por la cotización adicional genérica contemplada en el Decreto Nº 110 de 1968,
del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
En las empresas cuya cotización adicional genérica sea de 0% ó 0,85%, los Departamentos de Prevención de Riesgos podrán estar a
cargo, indistintamente, de un experto de cualquiera de las dos categorías si el número de trabajadores es inferior a 1000, y a cargo de
un experto profesional si dicho número es igual o superior a la mencionada cifra.
En aquella empresa cuya cotización adicional genérica de 1,7%, el Departamento de Prevención de Riesgos podrá ser dirigido por un
experto de cualquiera de las dos categorías si el número de trabajadores es inferior a 500, y cargo de un experto profesional si dicho
número es igual o superior a dicha cifra.
Si la cotización adicional genérica es de 2,55% ó 3,4%, el Departamento de Prevención de Riesgos deberá ser dirigido por un experto
profesional, independiente del número de trabajadores de la empresa.
Artículo 166: La contratación del experto será a tiempo completo o parcial, lo que se definirá de acuerdo con los límites establecidos
en el artículo anterior y a la siguiente:
Nº Trabajadores 0% ó 0,85% 1,7% 2,55% 3,4%

De 101 a 200 1,0 1,0 1,5 2,0
De 201 a 300 1,5 2,0 2,5 3,0
De 301 a 400 2,0 2,5 3,0 3,5
De 401 a 500 2,5 3,0 3,5 4,0
De 501 a 750 3,0 T.C. T.C. T.C.
De 751 a 1000 4,0 T.C. T.C. T.C.
Mayor de 1000 T.C. T.C. T.C. T.C.
T.C.= Tiempo Completo

Los expertos en prevención de riesgos deberán inscribirse en los registros que llevarán los Servicios de Salud con el propósito de dar
cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 65 de la Ley 16.744.
Artículo 167: Conforme a lo anterior los objetivos de estas normas sobre higiene y seguridad son los siguientes:
a) Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de su trabajo y que ocasionen daños a su
salud e integridad física.
b) Establecer las obligaciones, prohibiciones y sanciones que todo trabajador debe conocer y cumplir.
c) Determinar el procedimiento que debe seguirse cuando se produzcan accidentes y se comprueben acciones o condiciones
que constituyan riesgos para los trabajadores, materiales, equipos, infraestructura, mercaderías, etc.
d) Reducir al mínimo los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales de los trabajadores de la Empresa y ó terceros.
e) Ayudar a realizar el trabajo en forma correcta y sin accidentes.
CAPITULO XX
DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑO AMBIENTAL (Ley del Medio Ambiente 19.300)
Artículo 168: Se presume legalmente la responsabilidad del autor del daño ambiental, si existe infracción a la norma de calidad
ambiental, a las normas de emisiones, a los planes de prevención o descontaminación, a las regulaciones especiales para los casos de
emergencia ambiental o a las normas 2sobre protección, preservación o conservación ambientales, establecidas en la presente ley o
en otras disposiciones legales o reglamentarias.
Producido el daño ambiental, se concede acción para obtener la reparación del medio ambiente dañado, lo que no obsta al ejercicio
de la acción indemnizatoria ordinaria por el directamente afectado.
PREVENCION Y PROTECCION CONTRA INCENDIOS
Artículo 169: Todo trabajador deberá conocer perfectamente la ubicación y el uso del equipo contra incendio de su sección o área de
trabajo, como, asimismo, de cualquier otro equipo de seguridad.
El acceso a los equipos deberá mantenerse despejado de obstáculos.
Artículo 170: No podrá encenderse fuegos cerca de los elementos combustibles o inflamables tales como: Pinturas, diluyentes,
elementos químicos, papeles, botellas de oxígeno o acetileno, parafina, bencina, etc., aunque se encuentren vacías.
Artículo 171: En caso de amago o principio de incendio, se deberá proceder conforme a lo establecido en el “Procedimiento de
Emergencias” con que cuenta la Empresa, copia que es entregado a cada trabajador.
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INTERNO DE ORDEN,
Artículo 172: El personal deberá dar la alarma o aviso inmediato, cuando verifique el inicio o la presencia de un incendio,
combatiéndose el fuego con los elementos que en ese momento se disponga, mientras entran en acción los elementos dispuestos al
efecto por la empresa.
Artículo 173: Será obligación del trabajador dar cuenta de inmediato al empleador cuando se haya ocupado un extintor o cuando se
haya desvanecido su contenido, para los efectos de proceder a su recarga. En este aspecto será responsabilidad de la supervisión el
mantener los extintores en condiciones de ser utilizados en cualquier momento.
El número total de extintores dependerá de la superficie a proteger de acuerdo con lo señalado en el artículo 46 D.S. 594
Artículo 174: (Artículo 48 D.S. 594) Todo el personal que se desempeña en un lugar de trabajo deberá ser instruido y entrenado sobre
la manera de usar los extintores en caso de emergencia.
Artículo 175: (Artículo 49 D.S. 594) Los extintores que precisen estar situados a la intemperie deberán colocarse en un nicho o gabinete
que permita su retiro expedito, y podrá tener una puerta de vidrio simple, fácil de romper en caso de emergencia.
Artículo 176: (Artículo 50 D.S. 594) De acuerdo con el tipo de fuego podrán considerarse los siguientes agentes de extinción:
TIPO DE FUEGO AGENTES DE EXTINCION
CLASE A: Combustibles sólidos comunes

Tales como: Madera, papel, género, cartones y diversos plásticos, etc.
Agua presurizada, Espuma, Polvo químico seco ABC
CLASE B: Líquidos combustibles o inflamables, Tales como: Grasas y materiales similares Espuma, Dióxido de carbono (CO2), polvo
químico seco ABC – BC
CLASE C: Inflamación de equipos que se encuentren energizados eléctricamente.
Dióxido de carbono (CO2), Polvo químico seco ABC-BC
CLASE D: Metales combustibles Tales como sodio: Titanio, potasio, magnesio, etc.
Polvo químico especial.
Artículo 177: Todos los trabajadores de la Empresa están obligados a:
a) Respetar los letreros “Prohibido fumar” que se ubican en todos los lugares en que exista riesgo de incendio o de explosión.
b) Depositar en los basureros, separados los residuos comunes, trapos, guaipes, tarros de pintura u otros que hayan contenido
líquidos inflamables.
c) Operar los elementos de extinción sólo si se está suficientemente entrenado para su uso y empleo.
CAPITULO XXI
D.S. N° 148 APRUEBA REGLAEMNTO SANITARIO SOBRE MANJEO DE RESIDUOS PELIGROSOS.
Artículo 178: Los residuos peligrosos deberán identificarse y etiquetarse de acuerdo a la clasificación y tipo de riesgo que establece la
Norma Chilena Oficial NCh 2.190 of.93.- Esta obligación será exigible desde que tales residuos se almacenen y hasta su eliminación.
Artículo 179: Los contenedores de residuos peligrosos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
a) tener un espesor adecuado y estar construidos con materiales que sean resistentes al residuo almacenado y a prueba
de filtraciones
b) estar diseñados para ser capaces de resistir los esfuerzos producidos durante su manipulación, así como durante la
carga y descarga y el traslado de los residuos, garantizando en todo momento que no serán derramados.
c) estar en todo momento en buenas condiciones, debiéndose reemplazar todos aquellos contenedores que muestren
deterioro de su capacidad de contención,
d) estar rotulados indicando, en forma claramente visible, las características de peligrosidad del residuo contenido de
acuerdo con la Norma Chilena NCh 2.190 Of 93, el proceso en que se originó el residuo, el código de identificación y
la fecha de su ubicación en el sitio de almacenamiento.
Los contenedores sólo podrán ser movidos manualmente si su peso total incluido el contenido, no excede de 30 kilogramos. Si dicho
peso fuere superior, se deberán mover con equipamiento mecánico. Sólo se podrán reutilizar contenedores cuando no se trate de
residuos incompatibles, a menos que hayan sido previamente descontaminados.
Artículo 180: Los envases de plaguicidas se considerarán residuos peligrosos a menos que sean sometidos al procedimiento de triple
lavado y manejados conforme a un programa de eliminación.
Se entenderá que un envase de plaguicida ha sido sometido al procedimiento de triple lavado, cuando dicho envase haya sido lavado
con agua al menos tres veces en forma sucesiva utilizando no menos de un 10% del volumen del contenedor por cada lavado, o bien
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INTERNO DE ORDEN,
haya sido lavado mediante un método de efectividad equivalente, como por ejemplo el lavado a presión durante un minuto, y luego
de todo lo cual, dicho envase haya sido inutilizado mediante punzonamiento, aplastamiento o cualquier otro método que lo destruya
o inutilice. Además, el agua resultante del lavado deberá ser incorporada al estanque de aplicación del plaguicida como parte del agua
de preparación o, en caso contrario, deberá ser manejada como un residuo peligroso.
El Programa de Eliminación deberá ser aprobado por la Autoridad Sanitaria y sus contenidos mínimos serán los siguientes:
a) Capacitación de los generadores de envases de plaguicidas y definición de los procedimientos de triple lavado,
b) Diseño de los lugares de recepción y almacenamiento de envases una vez sometidos a triple lavado y definición del
sistema de aceptación y registro,
c) Sistema de recolección y transporte de los envases hasta los lugares de recepción y almacenamiento y desde éstos hasta
el sitio de eliminación,
d) Identificación de la instalación de eliminación y procedimiento a utilizar para disponer, tratar o reciclar los envases
sometidos al triple lavado,
e) Identificación del uso que se dará al material recuperado, en caso de que el procedimiento contemple el reciclaje.
Artículo 181: Las instalaciones, establecimientos o actividades que anualmente den origen a más de 12 kilogramos de residuos tóxicos
agudos o a más de 12 toneladas de residuos peligrosos que presenten cualquier otra característica de peligrosidad deberán contar con
un Plan de Manejo de Residuos Peligrosos presentado ante la Autoridad Sanitaria.
Articulo 182: El período de almacenamiento de los residuos peligrosos no podrá exceder de 6 meses. Sin embargo, en casos
justificados, se podrá solicitar a la Autoridad Sanitaria, una extensión de dicho período hasta por un lapso igual, paralo cual se deberá
presentar un informe técnico.
Articulo 183: Los sitios donde se almacenen residuos peligrosos deberán cumplirlas siguientes condiciones:
a) Tener una base continua, impermeable y resistente estructural y químicamente a los residuos.
b) Contar con un cierre perimetral de a lo menos 1,80 metros de altura que impida el libre acceso de personas y animales.
c) Estar techados y protegidos de condiciones ambientales tales como humedad, temperatura y radiación solar.
d) Garantizar que se minimizará la volatilización, el arrastre o la lixiviación y en general cualquier otro mecanismo de
contaminación del medio ambiente que pueda afectar a la población.
e) Tener una capacidad de retención de escurrimientos o derrames no inferior al volumen del contenedor de mayor
capacidad ni al 20% del volumen total de los contenedores almacenados.
f) Contar con señalización de acuerdo con la Norma Chilena NCh 2.190 Of 93.
Articulo 184: El sitio de almacenamiento deberá tener acceso restringido, en términos que sólo podrá ingresar personal debidamente
autorizado por el responsable de la instalación.
CAPITULO XXII
DE LA POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS
Artículo 185: La Política de Alcohol y Drogas de la empresa estará regulado por las siguientes disposiciones:
I. OBJETIVO
El objetivo principal de esta Política de Alcohol y Drogas es proteger la integridad física y salud de nuestros Trabajadores, resguardando
con ello la seguridad y continuidad de todas nuestras operaciones.
Como fundamento de la misma, se reconoce que el consumo de alcohol y otras substancias psicoactivas altera y disminuye una amplia
gama de capacidades físicas y psíquicas, afectando la salud de la persona y con ello a su grupo familiar, deteriorando su desempeño
como Trabajador y produciendo efectos adversos sobre las condiciones de seguridad y productividad en las que se desenvuelve
nuestro trabajo diario.
Esta Política pretende proveer de un marco de referencia básico, ajustado a la normativa legal vigente, que permita establecer medidas
tendientes a limitar el consumo de alcohol, tabaco y substancias psicoactivas, así también como constituirse en una guía para manejar
en forma consistente y ecuánime aquellos casos en que se detecte el consumo o los efectos de alguna sustancia psicoactiva en ocasión
del desempeño laboral.
II. ALCANCE Y DEFINICIONES
Las normas y procedimientos descritos en el presente documento son aplicables a todos los Trabajadores de la Empresa, bajo cualquier
tipo de contrato de trabajo y en cualquier categoría laboral o jerárquica, sin excepción o discriminación de ninguna naturaleza.
Drogas: Se refiere a cualquier tipo de substancias ilícitas, tales como marihuana y opiáceos, cocaína y sus derivados, anfetaminas,
barbitúricos y demás narcóticos, como también al uso de cualquier medicamento o substancia psicoactiva lícita, adquirida con o sin
receta médica, que al ser utilizada en forma desregulada y/o abusiva afecte el normal desempeño del Trabajador.
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También se considerará el caso del consumo de medicamentos o fármacos, que, sin existir abuso, requieran de la oportuna notificación
de su consumo al Empleador, por cuanto afecten parcialmente el estado de alerta, o por tener otros efectos indeseados (ej. Relajantes
musculares, somníferos, ansiolíticos, antihistamínicos, etc.).
Alcohol: Se refiere a cualquier tipo de bebidas alcohólicas por fermentación o destilación, y estar bajo la influencia o haber ingerido
en los lugares de trabajo, o el desempeño laboral bajo los efectos de las mismas.
Tabaco: Se refiere al consumo de tabaco en sus diversas presentaciones. Numerosas investigaciones han demostrado fehacientemente
las propiedades adictivas de diferentes principios activos presentes en el tabaco, principalmente de la Nicotina.
Así también se reconoce clínicamente su efecto y participación, directa e indirecta, en una amplia gama de enfermedades, entre las
que se destacan diversas afecciones respiratorias, especialmente de efisema pulmonar y cáncer. Asimismo, se ha demostrado que sus
efectos adversos no se limitan al consumidor activo, sino también a quienes se exponen al humo del tabaco en forma pasiva y
sistemática, afectando tanto a compañeros de trabajo como al grupo familiar expuesto.
III. PRINCIPIOS
Los objetivos de esta política se encontrarán bien atendidos en la medida que se reconozcan y respeten los siguientes principios:
Es responsabilidad de todo Trabajador mantenerse en su trabajo en condiciones físicas y psíquicas normales, libre de los efectos de
cualquier tipo de substancias, a fin de desempeñarse en forma adecuada, protegerse a sí mismo, a sus compañeros de trabajo y al
público en general.
El consumo de alcohol y substancias psicoactivas presenta diversos grados, desde un consumo puntual y moderado, con algún carácter
social, hasta una afección grave en la forma de diversas adicciones y alcoholismo.
Por lo tanto, esta política provee de un marco de referencia frente al que siempre se deberá actuar con criterio, considerando las
condiciones específicas de cada caso y de la persona afectada en particular, tales como su desempeño y aporte laboral previo, tipo de
consumo, frecuencia, atenuantes y agravantes de la situación, etc.
El consumo o abuso de estas substancias y sus consecuentes efectos, fuera de las obligaciones laborales, están sujetos a decisiones
personales y propias de la vida privada de cada individuo. Por lo anterior, esta política se orienta en el aspecto preventivo a entregar
información y asesoría a los Trabajadores sobre los efectos de las mismas para privilegiar una decisión madura, responsable e
informada respecto al consumo, y en el aspecto normativo a abordar mediante procesos de monitoreo y análisis únicamente a aquellos
Trabajadores que hayan participado en incidentes o accidentes que deriven en lesiones o pérdidas, y que por lo tanto hagan necesario
la participación de la Empresa en investigar y definir las condiciones y responsabilidades personales asociadas a estos hechos.
Tratándose de un problema de creciente complejidad, se espera que esta política se actualice y complemente en forma periódica,
considerando las mejores prácticas y procesos técnicos disponibles en la industria, las tendencias de consumo y aparición de nuevas
substancias, como también integrando las nuevas disposiciones legales y acciones sociales concertadas para enfrentar este grave y
creciente problema.
IV. SISTEMA DE CONTROL
Artículo 186 La Empresa reconoce y respeta los derechos laborales y de naturaleza constitucional que asisten a los trabajadores, tanto
en su calidad de tales como en su calidad de personas y ciudadanos. En tal sentido, el ejercicio de las facultades que el ordenamiento
jurídico le reconoce a la Empresa en su calidad de empleador se ejercerá tomando en consideración los derechos que asisten a los
trabajadores.
Sin perjuicio de lo anterior, es deber de la Empresa garantizar que la prestación de servicios que ejecuta todo trabajador se efectúe
de manera idónea, segura y con los máximos estándares exigidos; precaviendo, al mismo tiempo, los bienes propios de la Empresa y
de terceros que pudieren verse afectados en los servicios llamados a ejecutarse por los trabajadores.
Artículo 187: En concordancia con lo anterior, y a fin de resguardar una prestación de servicios segura para el propio trabajador, la
empresa y terceros, y con la finalidad, además de impedir la comisión de ilícitos en su interior que afectan y menoscaban el clima
laboral; la Empresa implementará un sistema de control de trabajadores que se ejercerá por medios idóneos y concordantes con la
naturaleza de la relación laboral, mediante una aplicación general o aleatoria del mismo; garantizando la impersonalidad de
procedimiento.
Tal sistema consistirá en someterse a examen de evaluación de consumo de alcohol y drogas con el objetivo de asegurar la integridad
e idoneidad física y síquica del trabajador al momento de realizar la actividad laboral para la cual está contratado, el mismo se aplicará
conforme al siguiente procedimiento.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
1. Cada vez que un trabajador postule a un cargo solicitado por la organización, el postulante deberá someterse a los
exámenes de alcohol y droga establecidos al efecto, por la Empresa. Este es un requisito indispensable para su ingreso a la
organización.
2. El trabajador deberá someterse a los exámenes de alcohol y drogas que la Empresa disponga y realice en sus distintas
faenas. La selección de los trabajadores que quedaran a estos exámenes y controles será en forma general o aleatoria.
Tales exámenes y controles se verificarán en las fechas que la Empresa determine al efecto.
3. A su turno, los trabajadores de. DIAC LTDA. que laboren en régimen de subcontratación, deberán someterse a evaluaciones
de alcohol y drogas en caso de ser requerido por la empresa mandante, en base a sus reglamentos internos y estándares
establecidos; especialmente aquellos vinculados al Sistema de Gestión de Seguridad en faena, conforme Reglamento 76
del Ministerio Del Trabajo de 2007.
4. Cada vez que ocurra un incidente o accidente con daños a las personas, equipos o instalaciones, los involucrados deberán
someterse obligatoriamente a un test destinado a detectar el consumo de alcohol, drogas o sustancias sicotrópicas o
estupefaciente ilegales.
5. En el evento que se sospeche fundadamente, que el trabajador se encuentre bajo la influencia del alcohol, drogas o
sustancias sicotrópicas o estupefacientes ilegales, éste deberá someterse obligatoriamente a un control.
La negativa del trabajador a someterse a tal control será considerada una falta gravísima a las obligaciones derivadas del contrato, así
como respecto de la prestación de servicios segura a la que se encuentra sujeto el trabajador.
Verificados mediante el sistema de control, hechos que pudieren materializar faltas graves e incumplimientos a las obligaciones
laborales, los mismos generarán las sanciones a que haya lugar, sin perjuicio del despido que pudiere adoptarse en casos graves y
calificados.
En el caso eventual que algunos de los trabajadores de la empresa salgan no negativo en su muestra, éste como medida de seguridad
laboral y a fin de prevenir riesgos ocupacionales y de precaver su condición y la de los demás trabajadores, será retirado de faena o se
le abstendrá de integrarse a aquella. Al efecto, se le otorgará un permiso con goce de remuneraciones a la espera de la contra muestra.
En caso de ser ésta positiva, el trabajador será desvinculado de la organización por incumplimiento grave de sus obligaciones.
En el evento de postular nuevamente a su ingreso a la Empresa, un extrabajador de la misma que haya arrojado con anterioridad
positivo en su examen de alcohol y drogas deberá presentar, además de la documentación ordinaria exigida al efecto, certificado de
alta médica que acredite su rehabilitación
Artículo 181: Los Exámenes y Control, consistirán en los siguientes procedimientos:
• Exámenes de orina
• Exámenes de sangre
• Exámenes de pelo
En todo caso, corresponderá a la Empresa, mantener resguardo de la información a la que accediere concerniente al trabajador,
precaviendo el tratamiento reservado de las medidas a que se diere lugar.
V. RESPONSABLES
Todas las decisiones aplicables a esta política son de responsabilidad primaria del Gerente General o de Sucursal, asesorado por la
Gerencia de Recursos Humanos y el Experto en Prevención de Riesgos respectivo, quienes a su vez serán responsables de coordinar
los procesos de toma, manejo y análisis de muestras y sus eventuales contra-muestras, estadísticas de control y el adecuado registro
de todas estas actividades.
VI. REGLAMENTACIÓN
Alcohol: Se prohíbe la posesión, consumo, venta y distribución de bebidas alcohólicas en los recintos de la Empresa. La única excepción
a esta regla la constituye el consumo limitado y moderado de bebidas alcohólicas en eventos sociales coordinados y autorizados por
la Empresa, en cuyo caso se debe contar con la autorización escrita del Gerente General o del Gerente de RR.HH. ó en quien este
delegue la función.
Drogas: Se prohíbe el uso, consumo, venta, entrega, posesión, transporte y desempeño bajo los efectos de cualquier droga o sustancia
psicoactiva durante la jornada de trabajo. Se prohíbe también desempeñar el trabajo bajo los efectos del abuso en la ingestión de
drogas legales adquiridas con o sin receta médica. La excepción a la presente norma la constituye el uso de fármacos prescritos por
un médico que ejerza legalmente su profesión y adquiridos bajo receta médica, en cuyo caso el Trabajador deberá dar aviso a su
Jefatura Directa en forma inmediata, antes de comenzar sus actividades diarias, quien comunicará tal situación a Prevención de Riesgos
para asesorarse sobre los eventuales efectos adversos del fármaco y analizar si algunas restricciones de actividad pueden ser
aconsejables.
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INTERNO DE ORDEN,
Además, en caso de que dependiendo del fármaco y la administración produjera efectos adversos y contraindicados al tipo de trabajo
que desempeña el Trabajador, podrá ser remitido a un especialista a fin de determinar su condición, teniendo presente su seguridad
personal y de quienes lo rodean.
Tabaco: Se prohíbe fumar tabaco en cualquier recinto de la Empresa. Se permite su consumo en zonas abiertas exclusivamente
señalizadas para eso y en las que no exista presencia de materiales combustibles, las que deberán contar con ceniceros y hallarse
debidamente señalizadas y habilitadas. Se prohíbe el consumo de tabaco mientras se operan o manejan equipos o vehículos de la
Empresa o del cliente para el que se encuentre trabajando, incluso al aire libre.
VII. PRINCIPIOS DE APOYO
La Empresa se reserva el derecho de efectuar controles del consumo de alcohol y drogas a todos aquellos Trabajadores,
independientemente de cualquier condición de cargo o responsabilidad, que hayan tenido participación en incidentes o accidentes
que hayan tenido como consecuencia lesiones a personas (a terceros o a sí mismo) o pérdidas materiales significativas, o que hayan
tenido el potencial de producir lesiones de mediana gravedad o superiores.
La Empresa proveerá de información, en el ámbito individual, charlas o afiches, sobre el consumo de alcohol, drogas y tabaco, con el
fin de garantizar el acceso a información básica sobre los múltiples efectos adversos, y que los Trabajadores puedan tomar una decisión
informada sobre su eventual consumo.
Se entiende que la existencia y difusión de esta Política y sus acciones preventivas constituirán un estímulo para tomar conciencia a
nivel personal y abrir un sano debate a nivel de la organización sobre los efectos del consumo de estas substancias.
Prestará cooperación para “orientar en la obtención de la mejor alternativa de tratamiento”, a los Trabajadores que sufran la
enfermedad de adicción por alcohol y/o drogas, que conscientes de su afección y voluntariamente accedan a ella, sin previa detección
por parte de la Empresa. Para solicitar esta ayuda, el Trabajador debe requerirla en forma voluntaria y confidencial a Recursos
Humanos, quién le proporcionará la orientación tendiente a identificar la mejor oportunidad de tratamiento a la condición específica
del Trabajador. El criterio para solicitar ayuda es estrictamente personal. Recursos Humanos, en representación de la Empresa, debe
guardar absoluta reserva del caso.
CAPITULO XXIII
ACERCA DEL COVID-19 (CORANAVIRUS) EN LA EMPRESA.
Artículo 188: Del Procedimiento de limpieza y sanitización en el lugar de trabajo y vehículos
INSUMOS Y EQUIPOS REQUERIDOS
• Equipo de Protección personal: Guantes de nitrilo, buzos desechables, mascarillas, gafas.

• Amonio Cuaternario • Cubetas • Baldes • Cepillo y Esponja • Fumigadores • Paños • Bomba fumigadora • Roceador
MANEJO DE LIQUIDOS Y DESINFECTANTES
Toda superficie como pasamanos, apoya brazos, manilla de puertas, cabecera, paquetera, oficinas, ascensores, escritorios etc.
requiere de limpieza previa y desinfección con el fin de prevenir el desarrollo de procesos infecciosos. Es importante usar guantes,
buzos desechables, mascarilla y gafas para el manejo de estos líquidos y en caso de salpicadura en ojos y mucosas lavar con abundante
agua y notificar de inmediato al área de prevención.
APLICACIÓN
El funcionario de limpieza y Conductor, según el lugar donde sea asignado, tiene la siguiente responsabilidad:
1. Mantener el interior de los lugares de trabajo, vehículos y las superficies en buenas condiciones higiénicas, sanitarias y
de seguridad, como exigencia mínima, una vez al día.
Artículo 189: DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR LOS RIESGOS SOBRE EL COVID 19 (ODI)
Medidas preventivas generales a tomar en lugares de trabajo para disminuir riesgo de contagio de Covid-19
Cuando los coronavirus se transmiten en humanos, el contagio se produce generalmente por vía respiratoria, a través de las
gotitas respiratorias que las personas producen cuando tosen, estornudan o hablan y por transmisión por contacto directo.
Como es sabido la supervivencia de virus sobre las distintas superficies, puede ser de varias horas, siendo un foco permanente de
contagio entre los trabajadores y a través de estos a sus familias.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
En el contexto de la pandemia de COVID-19, se recomienda para todos los lugares de trabajo, informar a los trabajadores y
trabajadoras sobre: Las vías de transmisión, signos y síntomas, acciones si presenta síntomas, medidas preventivas, uso de
elementos de protección personal en caso que corresponda, los protocolos existentes para prevenir o reducir la probabilidad de
contagio, estos disponibles en www.minsal.cl; además de las disposiciones establecidas por la Dirección del Trabajo y la
Superintendencia de Seguridad Social en estas materias.
Riesgos Consecuencias MEDIDAS PREVENTIVAS
✓ Lavado frecuente de manos.

✓ Estornudar o toser con el antebrazo o en pañuelo desechable.
✓ Mantener distancia social de un metro como mínimo.
✓ Evitar tocarse con las manos los ojos, la nariz y la boca.
1.- Exposición ✓ No compartir artículos de higiene ni de alimentación.
en general a Contagio Covid-19 ✓ Evitar saludar con la mano o dar besos.
agente Covid- (Corona Virus) ✓ Mantener ambientes limpios y ventilados.
19 ✓ Estar alerta a los síntomas del COVI D-19: fiebre sobre 37,8°, tos, dificultad respiratoria
(*), dolor de garganta, dolor muscular, dolor de cabeza.
(*) En caso de dificultad respiratoria acudir a un servicio de urgencia, de lo contrario llamar
a
SALUD RESPONDE.
✓ Mantener ambientes limpios y ventilados.
✓ La limpieza y desinfecci6n de los lugares de trabajo, deberá realizarse de acuerdo con las
orientaciones para el proceso de limpieza y desinfección de espacios de uso público y
lugares de trabajo indicadas en el "Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes -
Covid-19" del Ministerio de Salud. (La empresa debe incluirlo detallado)
2.- Exposición en el ✓ Las superficies y los objetos deben limpiarse regularmente: escritorios, mesas, teléfonos,
Contagio Covid-19
lugar de trabajo a teclados, casilleros, dispensadores de agua, entre otros.
(Corona Virus)
agente Covid-19 ✓ Realizar desinfección del medio de transporte (buses de acercamiento, vehículos y/o
camionetas) cada vez que se realice traslado de trabajadores/trabajadoras.
✓ Realizar limpieza y desinfección de casino y comedor posterior al uso de estos.
✓ Reforzar la higiene de los baños con el fin de evitar la presencia de residuos de
orina, heces y otros fluidos corporales.
✓ Promover y dar acceso a lavado de manos por parte de trabajadores y
trabajadoras, visitas,
contratistas y clientes.
Artículo 190: INFORMACIÓN GENERAL COVID 19 (PROTOCOLO EMPRESA)
1.- DEFINICIONES
• BROTE: Un brote es cuando una enfermedad aparece a una tasa más alta de lo normal. Los términos epidemia y
pandemia a menudo se usan para describir la magnitud o la naturaleza de un brote o una serie de brotes. En otras
palabras, piensa en el brote como el componente básico de varios otros términos relacionados con el coronavirus.
• CORONAVIRUS: El coronavirus en realidad no es un tipo de virus; es una gran familia de virus que también incluye
SARS y otras enfermedades respiratorias menores a mayores. Los coronavirus pueden propagarse entre animales
y personas, como hemos visto con esta cepa actual.
• COVID-19: Es la cepa específica de coronavirus responsable de la epidemia actual. El acrónimo, proporcionado por
la Organización Mundial de la Salud, significa “enfermedad por coronavirus 2019”, que se refiere al año en que se
detectó el virus por primera vez.
• DISTANCIAMIENTO SOCIAL: Una forma de prevenir la propagación de enfermedades contagiosas, como lo sugiere
la Organización Mundial de la Salud, es el “distanciamiento social”, que no significa que las personas se queden en
casa. Significa mantener una cantidad generosa de espacio personal, aproximadamente de un metro con cualquier
persona que esté tosiendo o estornudando. Esto evitará que inhale la mayoría de las gotas expulsadas al toser o
estornudar, lo que puede transmitir el virus.
• EMERGENCIA DE SALUD PUBLICA: es una designación oficial hecha por un organismo gubernamental. Se llama de
diferentes maneras según el país, y es promulgada por diferentes grupos en el mismo. Dicha designación puede
ayudar al gobierno a acceder a fondos y recursos especiales para abordar la emergencia.
• EPIDEMIA: Una epidemia es una situación en la que una enfermedad se propaga rápidamente entre muchas
personas y en una concentración más alta de lo normal. Sin embargo, se propaga a menor escala que una
pandemia. El brote global de COVID-19 se considera una epidemia, aunque los gobiernos y las comunidades
médicas temen que pueda convertirse en una pandemia.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
• PANDEMIA: Una pandemia es una propagación mundial de una enfermedad. Este es un orden de magnitud más
alto que una epidemia. El término “epidemia global” es esencialmente otra forma de decir pandemia, aunque la
designación de “pandemia” tiene cierto peso retórico entre las organizaciones mundiales de salud.
2.- MEDIOS DE CONTAGIOS
• La persona infectada estornuda y lanza moléculas del virus.

• Las moléculas se depositan sobre objetos.
• Al tocar el objeto, el virus pasa a las manos del portador.
• El portador tiene contacto con otras personas.
• La nueva persona se convierte en nuevo portador.
• Cuando un portador se toca los ojos, la boca o la nariz, entonces es cuando puede infectarse.
3.- MEDIDAS PREVENTIVAS.
4.- CUIDADO EN EL TRABAJO
• Desinfectar tu escritorio, teléfono, teclado, herramientas, equipos y cualquier utensilio de uso común, al inicio de tu
hornada y cada vez que otra persona intervenga.
• Lávate o desinfectante las manos y promueve que las visitas o personas externas lo hagan cada vez que manipulen
elementos de uso común.
• Si presentas síntomas leves, parecidos a un resfrió común, ocupa mascarilla en tu lugar de trabajo.
• Si presentas síntomas mas severos, como tos seca y fiebre, dar aviso de inmediato a tu jefe directo para activar protocolo
y la atención medica correspondiente en centro de salud más cercano a mutualidad.
• Si estas trabajando o compartiendo con una persona que tose, estornuda y tiene fiebre, mantén una distancia del menos
1 metro.
• Evita tocarte los ojos, la nariz o la boca después de haber tenido contacto con superficies que pudieran estar contaminadas,
por ejemplo, después de utilizar transporte público.
5.- SINTOMAS POR CORONAVIRUS
• Fiebre sobre 38°

• Tos
• Dificultad para respirar (a diferencia de un resfriado)
Teniendo los tres primeros síntomas, hay que acudir al médico.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
6.- ¿QUE HACER SI PRESENTO SINTOMAS EN EL TRABAJO?
• La persona no debe asistir a trabajar si tiene estos síntomas: fiebre, tos seca, dificultad para respirar. Aplicar lo
mismo en caso de tener algún cercano o familiar con contagio del virus para y realizar el respectivo chequeo para
descartar el contagio.
• En caso de presentar síntomas, debe informar inmediatamente al jefe directo y dirigirse a un centro de salud para
ser evaluado por un especialista siempre y cuando tenga antecedentes de viajes recientes o haya tenido contacto
con persona confirmada con coronavirus. Si está en el trabajo, será derivado al centro de salud de la mutualidad
que corresponda.
• El jefe directo informará la situación al área de Personas, la cual tomará contacto con el trabajador para darle el
apoyo necesario.
• En caso de que el trabajador sea sometido al examen de coronavirus y se conozcan los resultados (entre 24 a 48
horas):
➢ Si es negativo, el trabajador deberá informar a su jefe y al área de Personas para evaluar los tiempos de
reintegración a sus funciones una vez que se haya recuperado, siguiendo los protocolos de las autoridades.
➢ Si es positivo, deberá seguir el protocolo de las autoridades de salud.
Todos los trabajadores o extranjeros que vienen llegando de otros países, deben informar a su jefe o al área que las reciba
para acordar los pasos a seguir en conjunto con el equipo de Personas y aplicar el protocolo definido por las autoridades.
PLAN DE APERTURA
NUEVO PLAN OCTUBRE 2022
Artículo 191: MINSAL PASO A PASO
1.- Mascarillas
1.1- Se mantendrá uso obligatorio para consultantes de establecimientos de salud de cualquier tipo y para quienes
acudan a un centro de salud.
1.2- Se recomienda mantener su uso en personas que cursen síntomas respiratorios; en visitas a centros de larga
estadía; y transportes colectivos, públicos y privados
2.- Vacunación
2.1- Se continuará promoviendo activamente la inoculación en la población, especialmente en los grupos rezagados.
2.2- Se incorporará al Programa Nacional de Vacunación (PNI) la nueva vacuna bivalente (COVID-19), dirigida a
grupos de riesgo, como una estrategia anual.
3.- Pase de movilidad
3.1- Se descontinuará la exigencia del Pase de Movilidad.
4.- Aforos
4.1- Se eliminan las limitaciones de aforo en espacios abiertos y cerrados, en estos últimos se recomienda mantener
la ventilación cruzada.
5.- Comunicación de riesgo
5.1- Se reforzará la difusión que permita informar adecuadamente a la población para la toma decisiones individual
y comunitaria.
6.- Testeo
6.1- Se mantienen las capacidades de procesamiento de PCR.

6.2- Disponibilidad de test de antígeno en APS de acceso universal y gratuito.
6.3- Se incrementa el acceso a test de antígeno con estrategia “antígeno en tres pasos”.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
6.4- La búsqueda activa de casos (BAC) se orientará según las necesidades locales en zonas priorizadas por la
autoridad sanitaria regional.
7.- Trazabilidad
7.1- La identificación de los contactos de casos diagnosticados será en establecimientos de salud.

7.2- El control de brotes se priorizará por la autoridad sanitaria en establecimientos de alto riesgo.
8.- Aislamiento
8.1- El aislamiento de los casos COVID-19 confirmados se reducirá de 7 a 5 días, desde el inicio de síntomas o desde
la toma del test.
8.2- Se mantendrá la estrategia de Residencias Sanitarias.
9.- Fronteras
9.1- Se mantendrán las medidas de control del nivel de Alerta 1 asociadas al plan. Por ejemplo, no habrá restricción
de viajes; el aislamiento se realizará acorde a la normativa sanitaria general para un caso confirmado; Se
solicitará certificado de vacunación o PCR negativo máximo 48 horas previo al viaje (para viajeros no residentes).
Al ingreso al país se mantendrá un testeo aleatorio solamente a residentes, pero se reducirá de un 10% a un 5%
de los viajeros.
10.- Vigilancia
10.1- Se mantendrá la vigilancia genómica que identifica los virus y sus variantes circulantes y de los centros centinela,
con el fin de adoptar las medidas necesarias para cada situación.
10.2- Se mantendrá monitoreo de ocupación de camas hospitalarias y camas críticas.
11.- Manejo de Pacientes
11.1- Se mantendrá el sistema de gestión de camas y camas críticas para garantizar la atención en pacientes COVID-
19 y se mantendrá y fortalecerá la prevención y control de infecciones al interior de los establecimientos.
11.2- Se fortalecerá la hospitalización domiciliaria.

11.3- En el nuevo decreto GES se incluirá la rehabilitación de personas con alta hospitalaria con riesgo de secuela por
COVID-19.
11.4- Se incorporará al arsenal farmacológico un stock de medicamentos nuevos para el tratamiento antiviral del
COVID-19 dirigidos a personas con mayor riesgo de enfermedad grave y para pacientes hospitalizados de alta
severidad. La evidencia científica respecto a nuevas terapias estará en constante revisión, ante la posibilidad
de incorporar nuevos tratamientos farmacológicos.
12.- Resolución 1317
12.1- Actualiza Protocolo de vigilancia Covid-19 en centros de trabajo y deja sin efecto la Resolución exenta N°607 de
2022.
CAPITULO XXIV
DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO
Artículo 192: Las partes podrán pactar, al inicio o durante la vigencia de la relación laboral, en el contrato de trabajo o en documento
anexo al mismo, la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, la que se sujetará a las normas del presente Capítulo. En ningún
caso dichos pactos podrán implicar un menoscabo de los derechos que este Código reconoce al trabajador, en especial, en su
remuneración.
Es trabajo a distancia aquel en el que el trabajador presta sus servicios, total o parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares
distintos de los establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa.
Se denominará teletrabajo si los servicios son prestados mediante la utilización de medios tecnológicos, informáticos o de
telecomunicaciones o si tales servicios deben reportarse mediante estos medios.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Los trabajadores que prestan servicios a distancia o teletrabajo gozarán de todos los derechos individuales y colectivos contenido en
este Código, cuyas normas les serán aplicables en tanto no sean incompatibles con las contenidas en el presente Capítulo.
Artículo 193: Las partes deberán determinar el lugar donde el trabajador prestará los servicios, que podrá ser el domicilio del
trabajador u otro sitio determinado. Con todo, si los servicios, por su naturaleza, fueran susceptibles de prestarse en distintos lugares,
podrán acordar que el trabajador elija libremente dónde ejercerá sus funciones.
No se considerará trabajo a distancia o teletrabajo si el trabajador presta servicios en lugares designados y habilitados por el
empleador, aun cuando se encuentren ubicados fuera de las dependencias de la empresa.
Artículo 194: En caso de que la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo se acuerde con posterioridad al inicio de la relación
laboral, cualquiera de las partes podrá unilateralmente volver a las condiciones originalmente pactadas en el contrato de trabajo,
previo aviso por escrito a la otra con una anticipación mínima de treinta días. Si la relación laboral se inició conforme a las normas de
este Capítulo, será siempre necesario el acuerdo de ambas partes para adoptar la modalidad de trabajo presencial.
Artículo 195: La modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo podrá abarcar todo o parte de la jornada laboral, combinando
tiempos de trabajo de forma presencial en establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa con tiempos de trabajo fuera de
ella.
El trabajo a distancia estará sujeto a las reglas generales de jornada de trabajo contenidas en el Capítulo IV del Libro I, con las
excepciones y modalidades establecidas en el presente artículo. El empleador, cuando corresponda, deberá implementar a su costo
un mecanismo fidedigno de registro de cumplimiento de jornada de trabajo a distancia, conforme a lo prescrito en el artículo 33.
Si la naturaleza de las funciones del trabajador a distancia lo permite, las partes podrán pactar que el trabajador distribuya libremente
su jornada en los horarios que mejor se adapten a sus necesidades, respetando siempre los límites máximos de la jornada diaria y
semanal, sujetándose a las normas sobre duración de la jornada de los artículos 22 y 28 y las relativas al descanso semanal del Párrafo
4° del Capítulo IV del Libro Primero.
Con todo, en el caso del teletrabajo las partes podrán acordar que el trabajador quede excluido de la limitación de jornada de trabajo
de conformidad con lo señalado en el inciso cuarto del artículo 22. Sin embargo, se presumirá que el trabajador está afecto a la jornada
ordinaria cuando el empleador ejerciere una supervisión o control funcional sobre la forma y oportunidad en que se desarrollen las
labores.
En aquellos casos en que se pacte la combinación de tiempos de trabajo de forma presencial en establecimientos, instalaciones o
faenas de la empresa con tiempos de trabajo fuera de ella, podrán acordarse alternativas de combinación de dichos tiempos por los
que podrá optar el trabajador, quien deberá comunicar la alternativa escogida con a lo menos una semana de anticipación.
Tratándose de trabajadores a distancia que distribuyan libremente su horario o de teletrabajadores excluidos de la limitación de
jornada de trabajo, el empleador deberá respetar su derecho a desconexión, garantizando el tiempo en el cual ellos no estarán
obligados a responder sus comunicaciones, órdenes u otros requerimientos. El tiempo de desconexión deberá ser de, al menos, doce
horas continuas en un periodo de veinticuatro horas. Igualmente, en ningún caso el empleador podrá establecer comunicaciones ni
formular órdenes u otros requerimientos en días de descanso, permisos o feriado anual de los trabajadores.
Artículo 196: Además de las estipulaciones previstas en el artículo 10, el contrato de trabajo de los trabajadores regidos por este
Capítulo deberá contener lo siguiente:
1. Indicación expresa de que las partes han acordado la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, especificando si será
de forma total o parcial y, en este último caso, la fórmula de combinación entre trabajo presencial y trabajo a distancia o
teletrabajo.
2. El lugar o los lugares donde se prestarán los servicios, salvo que las partes hayan acordado que el trabajador elegirá
libremente dónde ejercerá sus funciones, en conformidad a lo prescrito en el inciso primero del artículo 152 quáter H, lo
que deberá expresarse.
3. El período de duración del acuerdo de trabajo a distancia o teletrabajo, el cual podrá ser indefinido o por un tiempo
determinado, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 152 quáter I
4. Los mecanismos de supervisión o control que utilizará el empleador respecto de los servicios convenidos con el trabajador.
5. La circunstancia de haberse acordado que el trabajador a distancia podrá distribuir su jornada en el horario que mejor se
adapte a sus necesidades o que el teletrabajador se encuentra excluido de la limitación de jornada de trabajo.
6. El tiempo de desconexión.
Artículo 197: Los equipos, las herramientas y los materiales para el trabajo a distancia o para el teletrabajo, incluidos los elementos
de protección personal, deberán ser proporcionados por el empleador al trabajador, y este último no podrá ser obligado a utilizar
elementos de su propiedad. Igualmente, los costos de operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de equipos serán
siempre de cargo del empleador.
Artículo 198: Las condiciones específicas de seguridad y salud a que deben sujetarse los trabajadores regidos por este Capítulo serán
reguladas por un reglamento que dictará el Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
En aquellos casos en que las partes estipulen que los servicios se prestarán desde el domicilio del trabajador u otro lugar previamente
determinado, el empleador comunicará al trabajador las condiciones de seguridad y salud que el puesto de trabajo debe cumplir de
acuerdo al inciso anterior, debiendo, en todo caso, velar por el cumplimiento de dichas condiciones, conforme al deber de protección
consagrado en el artículo 184.
En caso de que la prestación de los servicios se realice en el domicilio del trabajador o de un tercero, el empleador no podrá ingresar
a él sin previa autorización de uno u otro, en su caso.
En todo caso, el empleador podrá siempre requerir al respectivo organismo administrador del seguro de la ley N° 16.744 que, previa
autorización del trabajador acceda al domicilio de éste e informe acerca de si el puesto de trabajo cumple con todas las condiciones
de seguridad y salud reguladas en el reglamento señalado en el inciso primero y demás normas vigentes sobre la materia.
Sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, la Dirección del Trabajo, previa autorización del trabajador, podrá fiscalizar el
debido cumplimiento de la normativa laboral en el puesto de trabajo a distancia o teletrabajo.
Artículo 199: Conforme al deber de protección que tiene el empleador, siempre deberá informar por escrito al trabajador a distancia
o teletrabajador acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los medios de trabajo correctos
según cada caso en particular, de conformidad a la normativa vigente.
Adicionalmente, en forma previa al inicio de las labores a distancia o teletrabajo, el empleador deberá efectuar una capacitación al
trabajador acerca de las principales medidas de seguridad y salud que debe tener presente para desempeñar dichas labores. Esta
capacitación podrá realizarla directamente el empleador o a través del organismo administrador del seguro de la ley N° 16.744, según
estime conveniente.
El empleador deberá, además, informar por escrito al trabajador de la existencia o no de sindicatos legalmente constituidos en la
empresa en el momento del inicio de las labores. Asimismo, en caso de que se constituya un sindicato con posterioridad al inicio de
las labores, el empleador deberá informar este hecho a los trabajadores sometidos a este contrato dentro de los diez días siguientes
de recibida la comunicación establecida en el artículo 225.
Artículo 200: El trabajador sujeto a las normas de este Capítulo siempre podrá acceder a las instalaciones de la empresa y, en
cualquier caso, el empleador deberá garantizar que pueda participar en las actividades colectivas que se realicen, siendo de cargo
del empleador los gastos de traslado de los trabajadores.
Artículo 201: Dentro de los quince días siguientes a que las partes acuerden la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, el
empleador deberá registrar dicho pacto de manera electrónica en la Dirección del Trabajo. A su vez, la Dirección del Trabajo remitirá
copia de dicho registro a la Superintendencia de Seguridad Social y al organismo administrador del seguro de la ley N° 16.744 al que
se encuentre adherido la entidad empleadora.
El director del Trabajo determinará la forma, condiciones y características del registro de dichos acuerdos y las demás normas
necesarias para verificar el cumplimiento de los requisitos contemplados en los artículos anteriores.
La fiscalización del cumplimiento de los acuerdos de trabajo a distancia o teletrabajo corresponderá a la Dirección del Trabajo, sin
perjuicio de las facultades conferidas a otros servicios del Estado en virtud de las leyes que los rijan."
CAPITULO XXV
LEY “NO CHAT”
MODIFICA EL DECRETO SUPREMO N°22 DE 2006, DEL MINISTERIO DE TRANSPORTE Y TELECOMUNICACIONES, SUBSECRETARIA DE
TRANSPORTES, EN EL SENTIDO QUE INDICA.
Artículo 202: Modificase el decreto supremo Nº 22, de 2006, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, en el sentido de
reemplazar el artículo 19º por el siguiente:
Se incluirá toda acción que signifique una manipulación, esto es, operar con una o ambas manos, un dispositivo de telefonía móvil o
cualquier otro artefacto electrónico o digital, en contravención a lo dispuesto en el presente artículo, cuando se haya iniciado la
conducción del vehículo, lo anterior incluye el caso de encontrarse un conductor con el vehículo detenido en un signo pare o luz roja
con el fin de desplazarse en la vía.
Para estos efectos, se entenderá por sistema de "manos libres" para dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto
electrónico o digital, aquel que permite al conductor utilizar dicho dispositivo o artefacto posibilitando que ambas manos se
mantengan en el manubrio del vehículo o posibilitando mantener libres ambas manos si el vehículo no cuenta con manubrio; en
cualquier caso, sin descuidar la conducción del vehículo.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Se permite el uso de dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital que colabore o guíe la
conducción, siempre que su uso no vulnere lo dispuesto en este artículo.
Además, los dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital deberán portarse en un lugar que impida
su desplazamiento durante la marcha, o su proyección en caso de siniestro.
La ubicación de estos dispositivos o artefactos deberá ser tal que no obstaculice la visión del panel de instrumentos del vehículo, ni
la visión directa del conductor, ni interfiera con la operación segura del vehículo.
No se entenderá por sistemas de "manos libres" para dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital,
aquellos tales como:
a. Cualquier sistema de sujeción de éstos a la altura del oído del conductor.
b. Aquellos que para su uso requieran que el conductor los sostenga con su hombro, contra su cabeza o con otras partes
del cuerpo, tales como sujeto sobre sus piernas o en su muñeca.
c. Aquellos que el conductor deba manipular con una o ambas manos, ya sea para sostener una conversación, enviar
mensajería o audios o utilizar aplicaciones en dichos dispositivos o artefactos.".
CAPITULO XXVI
LEY N° 21.327 SOBRE MODERNIZACION DE LA DIRECCION DEL TRABAJO.
Artículo 203: La Ley tiene como principales objetivos los siguientes:
• Modernizar la DT a través de la incorporación de nuevas tecnologías y digitalización de trámites;

• Impulsar nuevas formas y criterios de fiscalización;
• Regular la generación y publicación de los pronunciamientos de la DT;
• Reforzar las instancias de mediación; y
• Mejorar la regulación sobre contratación y remuneración de los funcionarios de la DT.
Para lograr dichos objetivos, la Ley incorpora las siguientes regulaciones y modificaciones al Código del Trabajo:
• Obligación de registro del contrato de trabajo y del término de la relación laboral.
• El empleador deberá registrar en el sitio electrónico de la DT los contratos de trabajo dentro de los 15 días siguientes a su
celebración.
• Asimismo, se deberá registrar el término de la relación laboral en el mismo portal, dentro de los plazos establecidos en
los artículos 162 y 163 bis del Código del Trabajo, o dentro de 10 días hábiles en los casos de los números 1, 2 y 3 del
artículo 159 del mismo Código.
• Respecto de los contratos de trabajo celebrados con anterioridad a la fecha de entrada en vigencia de la Ley, el
empleador deberá cumplir con la obligación de registro antes mencionada dentro del plazo de un año contado desde la
publicación de la Ley.
Nuevos contenidos del contrato de trabajo
Se agrega como mención mínima del contrato de trabajo la incorporación del correo electrónico de ambas partes, y se regula
expresamente la posibilidad de que el pago de las remuneraciones sea realizado mediante transferencia electrónica a la cuenta
bancaria del trabajador.
Procesos de mediación y conciliación
La Ley define la mediación laboral como el “sistema de resolución de conflictos en el que un tercero imparcial llamado mediador, sin
poder decisorio, colabora con las partes y les facilita la búsqueda, por sí mismas, de una solución al conflicto y sus efectos, mediante
acuerdos".
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
La Ley establece que habrá mediación voluntaria cuando las partes de común acuerdo soliciten la designación de un mediador a la
Dirección del Trabajo, o bien cuando el Servicio cite o convoque de oficio a las partes en el ejercicio de sus facultades.
En casos calificados y con acuerdo de las partes, la Ley autoriza a que el mediador sea asesorado por un experto a costo del Servicio,
designado por mutuo acuerdo de las partes o por el director del Trabajo.
Fiscalizaciones y sanciones
La Ley establece que los procedimientos de fiscalización deberán ajustarse a los principios de responsabilidad, gratuidad, eficiencia,
eficacia, coordinación, impugnabilidad de los actos administrativos, control, probidad administrativa, transparencia y publicidad que
rigen la actuación de los órganos de la Administración del Estado. El procedimiento de fiscalización se regirá por una resolución
dictada por el Jefe Superior del Servicio, que incluirá una categorización de las infracciones para los efectos de determinar las
sanciones aplicables dentro de los rangos a que se refiere el artículo 506 del Código del Trabajo.
Se modifica el artículo 506 del Código del Trabajo sobre multas administrativas genéricas, estableciéndose una diferencia entre las
multas aplicables a las micro y pequeñas empresas: 1 a 5 UTM para la primera y 1 a 10 UTM para la segunda.
Actuaciones y organización de la Dirección del Trabajo
Respecto de las notificaciones, citaciones y comunicaciones legales que realice la DT, la Ley establece que el medio a utilizar será
principalmente el correo electrónico. Para estos efectos, cada empleador, trabajador, organización sindical, director sindical o
cualquier otra persona o entidad que se relacione con la DT, deberá registrar un correo electrónico u otro medio digital definido por
la ley en el sitio electrónico de la DT. Todas las notificaciones realizadas por este medio se entenderán practicadas al tercer día hábil
siguiente contado desde la fecha de la emisión del referido correo.
La DT deberá disponer de un sistema electrónico para la tramitación y seguimiento de las denuncias, procesos de fiscalización,
solicitudes de pronunciamiento y consultas que tengan los usuarios.
Un reglamento del Ministerio del Trabajo y Previsión Social determinará los datos y la documentación que los empleadores deberán
mantener obligatoriamente en el referido sitio electrónico de la DT, junto con las modalidades y procedimientos mediante los cuales
se implementará y mantendrá actualizado el registro de tales datos y documentación. La Ley indica que luego de incorporada dicha
información en este registro electrónico laboral, los empleadores podrán centralizar tales documentos en un solo lugar, el que
deberá ser informado previamente a la DT.
La Ley establece que para hacer efectivas sus competencias y facultades, la DT tendrá la facultad de acceder en forma electrónica a
toda la documentación obligatoria laboral y de seguridad social de los empleadores y empresas que conste en el sitio electrónico de
la DT. Previo requerimiento, la DT deberá proporcionar a los tribunales de justicia la información contenida en el registro electrónico
laboral.
Finalmente, la Ley contempla la obligación de que el director del Trabajo publique en el sitio electrónico de la DT, en el mes de enero
de cada año, un compendio de los dictámenes, ordinarios, circulares y órdenes del Servicio emitidos durante el respectivo período.
Revocación de la declaración de único empleador
La nueva Ley establece la posibilidad de solicitar ante el Juzgado de Letras del Trabajo correspondiente, el término de la calificación
que se haya hecho de dos o más empresas como un solo empleador, cuando las circunstancias fácticas hayan sido modificadas
sustancialmente con posterioridad a la declaración de único empleador. La
solicitud antes referida puede ser presentada siempre que hayan transcurrido a lo menos dos años desde que quedó firme la sentencia
que efectuó la declaración, pero podrá efectuarse la solicitud antes de dicho plazo si se basa en el hecho de que una de las empresas
comprendidas en la declaración ha cambiado de dueño y no existe entre ellas un controlador común.
CAPITULO XXVII
LEY 20.123 SUBCONTRATACIÓN DEL TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACION
Artículo 204: La Ley N° 20.123 que regula el trabajo en régimen de subcontratación y del trabajo en empresas de servicios transitorios,
estipula que, de acuerdo al artículo 183 A, “es trabajo en régimen de subcontratación, aquél realizado en virtud de un contrato de
trabajo por un trabajador para un empleador, denominado contratista o subcontratista, cuando éste, en razón de un acuerdo
contractual, se encarga de ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una tercera
persona natural o jurídica dueña de la obra, empresa o faena, denominada la empresa principal, en la que se desarrollan los servicios
o ejecutan las obras contratadas.
Con todo, no quedarán sujetos a las normas de este las obras o los servicios que se ejecutan o prestan de manera discontinua o
esporádica.
Los empleadores que contraten o subcontraten con otros la realización de una obra o servicios propios de su giro, deberán vigilar el
cumplimiento por parte de dichos contratistas o subcontratistas de la normativa relativa a higiene y seguridad, debiendo para ello
implementar un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo para todos los trabajadores involucrados, cualquiera que sea
su dependencia, cuando en su conjunto agrupen a más de 50 trabajadores.
Para la implementación de este sistema de gestión, la empresa principal deberá confeccionar un reglamento especial para empresas
contratistas y subcontratistas en el cual se establezca como mínimo las acciones de coordinación entre los distintos empleadores de
las actividades preventivas, a fin de garantizar a todos los trabajadores condiciones de higiene y seguridad adecuadas.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Así mismo, corresponderá al mandante velar por la constitución y funcionamiento de un comité paritario de Higiene y Seguridad, y un
departamento de prevención de riesgos para tales faenas, según las disposiciones legales vigentes.
Si los servicios prestados se realizan sin sujeción a los requisitos señalados en el Art. 66° o se limitan solo a la intermediación de
trabajadores a una faena, se entenderá que el empleador es el dueño de la obra, empresa o faena, sin perjuicio de las sanciones que
correspondan.
CAPITULO XXVIII
DE LAS NORMAS DE HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN TRABAJADORES QUE PRESTAN SERVICIOS EN REGIMEN DE
SUBCONTRATACION.
Artículo 205: Los trabajadores que presten servicios para DIAC LTDA. en régimen de subcontratación, deberán, además, ajustarse a
las siguientes disposiciones:
a) Les resultarán plenamente aplicables y quedarán sujetos a las prohibiciones y obligaciones que establezcan las empresas
principales, en los sistemas de gestión de seguridad a aplicar en las respectivas obras o faenas, en donde se verifique el
régimen de subcontratación.
b) En particular, deberán ajustarse a las obligaciones y prohibiciones que establezcan los reglamentos de Seguridad -o
cualquiera sea el nombre que se les de que se apliquen por obra o faena con motivo de la entrada en vigencia del artículo
66 bis de la Ley 16.744.
c) Corresponderá así también a los trabajadores involucrados en régimen de subcontratación, ceñirse a las instrucciones,
decisiones y procedimientos que pusieren en práctica los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad y Departamentos de
Prevención de Riesgos que se establezcan por faena, en su caso, sin que lo anterior suponga contradicción o incumplimiento
de las tareas propias del Comité Paritario y el Departamento de Prevención, constituido en DIAC LTDA.
d) En caso de accidente grave o con resultado de muerte, en que se decretare por parte de la empresa principal o dueña de
la obra, o por parte de DIAC LTDA. La auto suspensión de las labores en una determinada sección, o faena en su conjunto;
quedará estrictamente prohibido a los trabajadores vulnerar, de cualquier forma, dicha medida.
Cualquier acto en contrario, que dificulte, perturbe o suponga una inobservancia de la suspensión decretada y del eventual
desalojo de las dependencias que se ordenare por razones de prevención, higiene y seguridad; constituirá un
incumplimiento grave que habilitará al empleador a despedir a él o los trabajadores involucrados.
Artículo 206: Corresponderá a la empresa informar adecuadamente a sus trabajadores respecto de los sistemas de gestión en la
seguridad, reglamentos de seguridad por faena que se implementen por las empresas principales en las obras o faenas donde se
verifique trabajo en régimen de subcontratación. Así también, corresponderá informar el alcance y funcionamiento de los Comités
Paritarios de Higiene y Seguridad y de los Departamentos de prevención de riesgos que deban operar en faenas, conforme lo dispuesto
en el artículo 66 bis de la Ley 16.744. Lo anterior, sin perjuicio de la información que la propia mandante o empresa principal provea
sobre la materia a los trabajadores que presten servicios en régimen de subcontratación.
CAPITULO XXIX
DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS
Artículo 207: Las normas de prevención contenidas en este reglamento interno deberán ser acatadas obligatoriamente por el personal
de empresas contratistas. Para ello, los contratos que suscriba DIAC LTDA. con el contratista deben incluir un artículo relativo a la
obligatoriedad de acatar las normas de Seguridad y Salud Ocupacional de DIAC LTDA. el cumplimiento cabal del reglamento interno y
muy en especial de la legislación vigente en materias relacionadas.
De acuerdo a la Ley N° 20.123 que regula el trabajo en régimen de subcontratación, el funcionamiento de las empresas de servicios
transitorios y el contrato de trabajo de servicios transitorios, establece en su artículo 183-R que “el contrato de trabajo de servicios
transitorios es una convención en virtud de la cual un trabajador y una empresa de servicios transitorios se obligan recíprocamente,
aquél a ejecutar labores específicas para una usuaria de dicha empresa, y ésta a pagar la remuneración determinada por el tiempo
servido”.
El contrato de trabajo de servicios transitorios deberá celebrarse por escrito y contendrá, a lo menos, las menciones exigidas por el
artículo 10 del Código del Trabajo.
“La escrituración del contrato de trabajo de servicios transitorios deberá realizarse dentro de los cinco días siguientes a la
incorporación del trabajador. Cuando la duración del mismo sea inferior a cinco días, la escrituración deberá hacerse dentro de dos
días de iniciada la prestación de servicios.
Una copia del contrato de trabajo deberá ser enviada a la usuaria a la que el trabajador prestará servicios”.
Artículo 208: La Ley N° 20.123, en su artículo 4°, establece que "la Dirección del Trabajo deberá poner en conocimiento del respectivo
Organismo Administrador de la ley Nº 16.744, todas aquellas infracciones o deficiencias en materia de higiene y seguridad, que se
constaten en las fiscalizaciones que se practiquen a las empresas. Copia de esta comunicación deberá remitirse a la Superintendencia
de Seguridad Social.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
El referido Organismo Administrador deberá, en el plazo de 30 días contado desde la notificación, informar a la Dirección del Trabajo
y a la Superintendencia de Seguridad Social, acerca de las medidas de seguridad específicas que hubiere prescrito a la empresa
infractora para corregir tales infracciones o deficiencias. Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social velar por el
cumplimiento de esta obligación por parte de los Organismos Administradores".
CAPITULO XXX
DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN.
Artículo 209: La obligación de promover la creación del comité bipartito de capacitación recae en la empresa, y será ésta la que
disponga a sus 3 representantes, consecuencialmente facilitará en tiempo y forma la elección de los 3 representantes de los
trabajadores, pudiendo señalar un plazo prudente para que se realicé la elección o designación de los representantes, éstos últimos
deberán ser elegidos según la siguiente disposición: si el o los sindicatos representa a más del 75% de los trabajadores de la empresa,
serán 3 los representantes; si el o los sindicatos representan entre un 75% y un 50% de los trabajadores de la empresa, deberán ser 2
los representantes; si el o los sindicatos representan más del 25% de los trabajadores de la empresa, podrá ser solo 1 representante,
entiéndase por sindicato aquellos que son de empresa, interempresa y los de trabajadores eventuales o transitorios. Con todo, es
responsabilidad de los trabajadores la designación y/o elección de sus representantes. Será la Inspección del Trabajo la que realice la
fiscalización de que se cumplan los objetivos del legislador en cuanto al cumplimiento de las normas referidas al comité bipartito de
capacitación, pero no con el fin de sancionar, sino de enmendar y dirigir a la observancia de la ley 19.518. Con todo, si los trabajadores
insisten en no participar en la organización del Comité Bipartito de Capacitación no se podrá responsabilizar a la empresa de aquello,
siempre que ésta última haya cumplido su obligación. Atendiendo a lo anterior, los puestos que queden vacantes por no haber quórum
sindical serán destinados para que los trabajadores no afiliados o no sindicalizados procedan a elegir a representantes, éstos últimos
deberán elegir bajo las mismas reglas referidas al quórum de los representantes sindicales, es decir, el porcentaje de trabajadores no
afiliado deberá ser la contrapartida a los afiliados, ejemplarmente, si el o los sindicatos representan entre un 25% y un 50%, los
trabajadores no afiliados deberán representar al menos el otro 50% del total de votos efectivamente sufragados, y serán las respectivas
mayorías los que se queden con el puesto. Si habiéndose cumplido con todo lo anterior, quedaran puestos vacantes por no alcanzar
los quórums exigidos, se realizará una votación universal que comprenda a todos los trabajadores, indiferentemente de los
sindicalizados y los no sindicalizados, quedándose con el o los puestos las más altas mayorías.
TÍTULO IV
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 01: Todo Trabajador que ingrese al servicio de DIAC LTDA. Tiene la obligación de imponerse del texto del presente Reglamento
Interno, cuyas cláusulas se entenderán ser parte integrante de cada Contrato Individual de Trabajo.
Para estos efectos el Trabajador recibirá un ejemplar de este Reglamento Interno, en conformidad al artículo 156, inciso 2° del Código
del Trabajo.
DE LA VIGENCIA
Artículo 02: El presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad entrará a regir una vez remitida una copia a la Secretaría
Regional Ministerial de Salud y otra a la Dirección del Trabajo y de ser puesto en conocimiento del personal de la empresa durante 30
días corridos, esto por intermedio de las organizaciones sindicales a que están afiliados, del Delegado del Personal, comités paritarios
y publicación en sitios visibles de la Empresa en cada una de sus faenas, sucursales y oficinas.
Los trabajadores fueron instruidos para plantear las observaciones que estimasen ante la Dirección del Trabajo, si se tratase de
materias relativas a normas de Orden y al Servicio Nacional de Salud si correspondieren a materias de Higiene y Seguridad.
Las nuevas disposiciones que se estime introducir a futuro en este reglamento se entenderán incorporas a su texto, previa publicación,
por tres días consecutivos, en carteles que los contengan, en los lugares de trabajo y con aviso a la Inspección del Trabajo que
corresponda.
ANEXO A
GLOSARIO Y TÉRMINOS (DEFINICIONES)
Para los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:
Trabajador: Toda persona que, en cualquier carácter, preste servicios, en virtud de un Contrato de Trabajo, en DIAC LTDA. Y por los
cuales percibe una remuneración, cualquiera que sea su naturaleza jurídica.
Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador, para estos efectos DIAC LTDA. Rut. N°76169.929-6
Trabajo en Régimen de Sub-Contratación: Aquel trabajo realizado en virtud de un Contrato de trabajo por un trabajador para un
empleador denominado contratistas o sub-contratistas.
Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que puedan provocarle un accidente o una enfermedad profesional.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Departamento De Prevención De Riesgos: Es aquella dependencia a cargo de planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y
promover acciones permanentes para evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Accidente De Trabajo: Es toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que produzca incapacidad o muerte
(Artículo 5° Ley 16.744).
Accidente De Trayecto: Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y
el lugar del trabajo, así como también, aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan
a distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador
al ocurrir el siniestro”.
Enfermedades Profesionales: Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona
y que le produzca incapacidad o muerte. (Artículo 7°, Ley 16.744).
Comité Paritario: El grupo de tres representantes patronales y de tres laborales destinado a preocuparse de los problemas de seguridad
e higiene industrial, en conformidad con el Decreto N° 54 del Ministerio del trabajo, modificado por el Decreto N° 186 del mismo
Ministerio, de fechas 11 de marzo y 30 de agosto de 1979, respectivamente, y cuya actuación está reglamentada en este documento.
Medio Ambiente: Es el sistema global, constituido por elementos naturales y artificiales de naturaleza física, química o biológica,
socioculturales y sus interacciones, en permanente modificación por la acción humana o natural y que rige y condiciona la existencia
y desarrollo de la vida en sus múltiples manifestaciones.
Daño Ambiental: Es toda pérdida, disminución, detrimento o menoscabo significativo inferido al medio ambiente o a uno o más de
sus componentes.
Contaminación. Es la presencia en el ambiente de sustancias, elementos, energía o combinación de ellos, en concentraciones y
permanencia superiores o inferiores, según corresponda, a la establecida a a la legislación vigente.
Protección al Medio Ambiente: Es el conjunto de políticas, planes, programas, normas y acciones destinadas a mejorar el medio
ambiente y a prevenir y controlar su deterioro.
Acción Subestándar: El acto ejecutado u omisión, por parte del Trabajador que induce que se produzca un accidente en el trabajo o
una enfermedad profesional.
Condición Subestándar: La naturaleza, calidad o estado de una cosa (ambiente, equipo, maquinaria, sustancia) que la hace
potencialmente peligrosa.
Equipos De Protección Personal: Elemento o conjunto de elementos, destinados a proteger al trabajador contra algún riesgo en
particular o que deban ser usados como prevención general de riesgos del ambiente de trabajo.
Normas De Seguridad: Conjunto de reglas obligatorias emanadas de este Reglamento, del Comité Paritario y/o del Organismo
Administrador del Seguro.
Organismo Administrador Del Seguro: son aquellos encargados de Administración de la Ley N° 16.744, los cuales no persigan fines de
lucro y deben dar una atención integral, médica y económica a los trabajadores de las entidades empleadoras adherentes.
Para conocimientos de sus trabajadores, DIAC LTDA. se encuentra adherida a la Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la
Construcción.
ANEXO B
MODELO DE PREVENCION DEL DELITO (MPD)

Y CODIGO DE CONDUCTA
Artículo 1: Ámbito de Aplicación: El presente MPD será difundido y tendrá el carácter de obligatorio para los Socios, Gerentes,
Ejecutivos y, en general, para todos los trabajadores de. DIAC LTDA. Esta obligatoriedad deberá ser establecida en las respectivas
relaciones contractuales laborales o societarias.
Por su parte los Asesores, Clientes, Proveedores, Prestadores de Servicios, Sub-contratistas y demás profesionales, personas y
Empresas colaboradoras de DIAC LTDA. Serán debidamente informados de la existencia y contenido del presente MPD, debiendo
obligarse, contractualmente, a ajustar su actuar al citado Modelo.
La Compañía compromete, desde ya, a sus Propietarios, Ejecutivos y Colaboradores, a mantener un comportamiento correcto, estricto
y diligente en el cumplimiento del presente Modelo de Prevención de Delitos.
Artículo 2: Conceptos: Para una mayor comprensión respecto de las áreas de control establecidas por la Ley 20.393, a continuación,
se explican y definen los delitos a prevenir contemplados por la citada Ley, así como sus diversas formas de comisión:
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
A.- LAVADO Ó BLANQUEO DE ACTIVOS:
Es aquella actividad delictual que “… busca ocultar o disimular la naturaleza, origen, ubicación, propiedad o control de dinero y/o
bienes obtenidos ilegalmente. Implica introducir en la economía activos de procedencia ilícita, dándoles apariencia de legalidad al
valerse de actividades lícitas, lo que permite a delincuentes y organizaciones criminales disfrazar el origen ilegal de su producto, sin
poner en peligro su fuente”. (Fuente: Unidad de Análisis Financiero - UAF). En otras palabras, se trata de un intento de ocultar o
disimular la naturaleza, ubicación, origen, propiedad o control de dinero u otros bienes obtenidos en forma ilegal.
Se trata de un proceso complejo mediante el cual dichos activos, de procedencia ilícita, se introducen en la economía de un país
intentando darles apariencia de legalidad.
Este delito se encuentra tipificado en el art. 27 la Ley 19.913, que prescribe: “a) El que de cualquier forma oculte o disimule el origen
ilícito de determinados bienes, a sabiendas de que provienen, directa o indirectamente, de la perpetración de hechos constitutivos de
alguno de los delitos contemplados en la ley Nº 19.366, que sanciona el tráfico ilícito de estupefacientes y sustancias psicotrópicas; en
la ley Nº 18.314, que determina las conductas terroristas y fija su penalidad; en el artículo 10 de la ley Nº 17.798, sobre control de
armas; en el Título XI de la ley Nº18.045, sobre mercado de valores; en el Título XVII del decreto con fuerza de ley Nº 3, de 1997, del
Ministerio de Hacienda, Ley General de Bancos; en los Párrafos 4, 5, 6, 9 y 9 bis del Título V del Libro II del Código Penal y, en los
artículos 141, 142, 366 quáter, 367, 411 bis, 411 ter, 411 quáter y 411 quinquies del Código Penal; o bien, a sabiendas de dicho origen,
oculte o disimule estos bienes. b) El que adquiera, posea, tenga o use los referidos bienes, con ánimo de lucro, cuando al momento
de recibirlos ha conocido su origen ilícito. Se aplicará la misma pena a las conductas descritas en este artículo si los bienes provienen
de un hecho realizado en el extranjero, que sea punible en su lugar de comisión y en Chile constituya alguno de los delitos señalados
en la letra a) precedente.”
En resumen, el delito se comete por alguna de estas dos vías:
• La ocultación o disimulación del origen ilícito de bienes a sabiendas que provienen directa o indirectamente de la
perpetración de determinados delitos o bien, a sabiendas de dicho origen, la ocultación o disimulación de éstos. ó
• La adquisición, posesión, tenencia o uso, con ánimo de lucro, de tales bienes, cuando al momento de recibirlos ha conocido
su origen ilícito.
Los objetos de este delito pueden ser de cualquier clase de bienes apreciables en dinero, corporales o incorporales, muebles o
inmuebles, tangibles o intangibles, como asimismo los documentos o instrumentos legales que acrediten la propiedad u otros
derechos sobre los mismos.
B.- FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO:
Se define como “Cualquier forma de acción económica, ayuda o mediación que proporcione apoyo financiero a las actividades de
elementos o grupos terroristas”.
Las técnicas utilizadas para el lavado de activos son básicamente las mismas que se usan para encubrir las fuentes y los fines del
financiamiento del terrorismo.
Este delito se encuentra tipificado en el artículo 8º de la Ley Nº 18.314, que indica: “El que por cualquier medio, directa o
indirectamente, solicite, recaude o provea fondos con la finalidad de que se utilicen en la comisión de cualquiera de los delitos
terroristas señalados en el artículo 2º, será castigado con la pena de presidio menor en sus grados mínimo a medio, a menos que en
virtud de la provisión de fondos le quepa responsabilidad en un delito determinado, caso en el cual se le sancionará por este último
título, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 294 bis del Código Penal."
Por su parte, constituyen delitos terroristas aquellos en los cuales el hecho se cometa con la finalidad de producir en la población o en
una parte de ella el temor justificado de ser víctima de delitos de la misma especie, sea por:
• La naturaleza y efectos de los medios empleados

• La evidencia de que obedece a un plan premeditado de atentar contra una categoría o grupo determinado de personas.
• Que se cometa para arrancar o inhibir resoluciones de la autoridad o imponerle exigencias.
C.- COHECHO DE FUNCIONARIO PÚBLICO NACIONAL Y/O EXTRANJERO:
Se puede definir como “la conducta activa o pasiva de un funcionario público destinada a recibir una retribución no debida en el
ejercicio de su cargo, así como la conducta activa o pasiva de un particular destinada a dar a un funcionario público una retribución no
debida en el ejercicio del cargo de éste”.
Estos delitos están tipificados en el Código Penal chileno, y se regula tanto el delito cometido por funcionario público nacional, para
cuyo caso el art. Art. 250 del Código Penal, prescribe que comete cohecho: “El que ofreciere o consintiere en dar a un empleado
público un beneficio económico, en provecho de éste o de un tercero, para que realice las acciones o incurra en las omisiones señaladas
en los artículos 248, 248 bis y 249, o por haberla realizado o haber incurrido en ellas, será castigado con las mismas penas de multa e
inhabilitación establecidas en dichas disposiciones”.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Tratándose del beneficio consentido u ofrecido en relación con los crímenes o simples delitos señalados en el artículo 249 del Código
Penal, el sobornante será sancionado, además, con pena de reclusión menor en su grado medio, en el caso del beneficio ofrecido, o
de reclusión menor en sus grados mínimos a medio, en el caso del beneficio consentido. En estos casos, el sobornante no podrá ser
sancionado, adicionalmente, por la responsabilidad que le hubiere cabido en el crimen o simple delito cometido por el funcionario.
Asimismo, se establece el delito cometido por funcionario público extranjero, para cuyo caso, el Art. 251 Bis del Código Penal prescribe
que comete ese delito: “El que ofreciere, prometiere o diere a un funcionario público extranjero, un beneficio económico o de otra
naturaleza, en provecho de éste o de un tercero, para que realice una acción o incurra en una omisión con miras a la obtención o
mantención, para sí u otro, de cualquier negocio o ventaja indebidos en el ámbito de cualesquiera transacciones internacionales”
Igualmente, la Ley Penal sanciona al “que ofreciere, prometiere o diere el aludido beneficio a un funcionario público extranjero por
haber realizado o haber incurrido en las acciones u omisiones señaladas”.
Artículo 3: Modelo de Prevención de Delitos (MPD): El MPD lo constituye el conjunto de programas, políticas, normas, procedimientos,
controles internos, órganos de control y divulgación, a través de los cuales DIAC LTDA. Pretende prevenir, evitar o disminuir los riesgos
de comisión de los delitos establecidos por la Ley, a fin de ejercer adecuadamente con el deber de supervisión y dirección.
1.- ESTRUCTURA DEL MPD (Art. 4 Ley 20.393): El presente MPD se ejecutará a fin de dar cumplimiento con los deberes de dirección y
supervisión en los siguientes aspectos medulares:
a. Existencia de un Encargado de Prevención de Delitos (EPD) designado por el Gerente General de la Empresa, dotado de
autonomía de la Administración y con recursos y medios materiales para desarrollar sus funciones, así como con acceso
directo a la Gerencia General de la Empresa a fin de identificar de actividades riesgosas y tomar acciones de prevención
que estime necesarias;
b. Existencia de una Matriz de Riesgos que permita la identificación de las actividades y/o procesos de la Empresa, sean
habituales o esporádicos, en cuyo contexto se genere o incremente el riesgo de comisión de delitos sancionados por esta
Ley. Esta Matriz se actualizará y revisará de manera frecuente;
c. Existencia de protocolos, reglas y procedimientos específicos que permitan a las personas que intervengan en las
actividades o procesos indicados en el numeral anterior, programar y ejecutar sus tareas o labores de una manera que
prevenga la comisión de alguno de los delitos penados por esta Ley; y
d. Existencia de procedimientos de denuncia, investigación y sanción interna, para los
e. infractores del presente modelo.
2.- ENCARGADO DE PREVENCIÓN DE DELITOS o EPD: Tiene por función velar por la correcta ejecución del MPD a través de la adopción
y supervisión de la ejecución de medidas concretas, para vigente el Modelo conforme a los cambios que puedan afectar a DIAC LTDA.
Será nombrado por la máxima autoridad administrativa de DIAC LTDA., esto es, por su Gerente General, y durará en su cargo hasta
dos años, el que podrá prorrogarse por períodos de igual duración.
El EPD contará con autonomía en el desempeño de sus funciones respecto de la Gerencia General, de los actuales socios propietarios
de la Empresa y eventualmente de accionistas o controladores en caso de modificación societaria de la Empresa, ya que éste debe
aplicar y sancionar cualquier incumplimiento al MPD adoptado.
Para el ejercicio de sus funciones, el EPD tendrá las siguientes atribuciones, obligaciones y/o recursos:
1. Presupuesto propio y autónomo: Los medios y recursos del EPD para la ejecución de sus funciones serán cuantificados y
fijados por la Gerencia General, de manera anual, a través del presupuesto proyectado para el año siguiente, el que debe
incluir costos financieros, humanos y tecnológicos. Este presupuesto será administrado, de manera exclusiva por el EPD,
sin perjuicio de su obligación de rendir cuenta de su uso;
2. Difusión: El EPD será el encargado y responsable de la creación y correcta ejecución de un plan de capacitación y difusión
del MPD al personal de DIAC LTDA.
3. Libre y directo acceso a la Gerencia General: El EPD contará con acceso directo a la Gerencia General de DIAC LTDA. Sin
perjuicio deberá informar semestralmente y por escrito a la Gerencia General, de las medidas y políticas adoptadas para la
correcta aplicación del MPD.
4. Mejora continua: Proponer al Gerente General la dictación e implementación de políticas o procedimientos necesarios que
complementen el MPD vigente.
5. Evaluación de efectividad: Evaluar periódicamente la eficacia del MPD, informando al Gerente General en caso de que sea
necesario su modificación y/o actualización.
6. Investigación de Operaciones Sospechosas y Denuncias Internas: Será responsabilidad del EPD liderar, con plenas
atribuciones, el control e investigación de cada operación inusual y/o sospechosa que se desarrolle en la Empresa, así como
de las denuncias internas, para lo cual deberá conocer todos los antecedentes de las actividades y contratos que la Empresa
celebre en el ejercicio de sus funciones.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
3.- SISTEMA DE PREVENCIÓN DE DELITOS: De conformidad al artículo 4 de la Ley 20.393, el EPD juntamente con la Gerencia General
de DIAC LTDA. establecerán y ejecutarán un Sistema de Prevención de los Delitos controlados, global e integral, compuesto de, al
menos, los siguientes elementos:
3.1.- Matriz de Riesgos.

3.2.- Principios Básicos para prevenir delitos controlados.
3.3.- Procedimientos específicos de prevención.
3.4.- Procedimiento de administración y auditoría.
3.5.- Procedimiento de denuncia interna.
3.6.- Procedimiento sancionatorio por infracciones al MPD.
3.1.- MATRIZ DE RIESGOS: Corresponde a un documento formal denominado Matriz de Riesgos de Comisión de Delitos Controlados ó
MRCDC, en el cual se encuentran identificados las actividades o procesos de DIAC LTDA. en los cuales se generen o incrementen los
riesgos de comisión de los delitos controlados por la Ley 20.393.-, con indicación de los mecanismos de control, las acciones a ejecutar
para su corrección y los responsables de su aplicación.
Este documento se revisará, al menos, de manera anual por los intervinientes, o cada vez que en la Empresa se verifiquen cambios en
la estructura organizacional, en los procesos operacionales y/o en las áreas de negocio. El control del cumplimiento de la ejecución de
las acciones por los responsables será de cargo del EPD.
Para determinar la Evaluación del Riesgo, se usará la Tabla de Matriz de Riesgos, rellenada conforme a la Tabla de Valoración del
Riesgo. Ambas Tablas se encuentran establecidas en Anexo 1 del presente MPD.
3.2.- PROCEDIMIENTOS ESPECIFICOS DE PREVENCIÓN: Las reglas y procedimientos establecidos por el MPD para la prevención en la
comisión de los delitos contemplados en la Ley 20.393, consisten en las siguientes:
• Incorporación de normativa y modificación del Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad.

• Incorporación de normativa y modificación de los contratos individuales y/o colectivos de trabajo.
• Incorporación de normativa y modificación de los contratos de proveedores de bienes y servicios.
• Procedimiento de denuncia interna.
• Procedimiento de aplicación de sanciones por incumplimiento al Modelo.
• Programa de capacitación y comunicación a los trabajadores para la toma de conocimiento del contenido del MPD en
cuanta normativa y procedimientos contenidos en él, para su correcta ejecución.
3.3.- PRINCIPIOS CARDINALES PARA PREVENIR DELITOS CONTROLADOS: Todos los socios, ejecutivos, gerentes, asesores,
administradores, trabajadores, colaboradores y proveedores, en sus relaciones y operaciones efectuadas a nombre o con DIAC LTDA.
se obligan y obligarán a respetar los siguientes Principios Básicos para prevenir delitos controlados:
1. Los procesos de inducción de los nuevos trabajadores contratados contemplarán la capacitación en MDP, conforme a los
estándares que determine el EPD.
2. La ejecución de las diversas operaciones de DIAC LTDA. se efectuará conforme a la legislación y normativa vigente, a lo
establecido en el MPD, en las PPD y en los Instructivos y Procedimientos que genere el EPD, ajustándose a un estándar
ético acorde a la operación que se ejecute.
3. Los involucrados en operaciones de DIAC LTDA. se abstendrán de ejecutar todo acto ilícito contrario a lo establecido en el
MPD. En este sentido no deberán ofrecer, consentir o dar a un empleado público o privado, ya sea chileno o extranjero,
un beneficio económico bajo ningún pretexto o circunstancia y por ningún medio, ni celebrar contratos que conlleven un
financiamiento al terrorismo o lavado de activos.
4. Todos los terceros (personas naturales o jurídicas) que celebren contratos o ejecuten operaciones con DIAC LTDA. y que
importen un desembolso de dinero o de especies a su favor, deberán estar inscritos, bajo un número serial correlativo, en
el Registro de Terceros que llevará el EPD, quien será el encargado de generar el conocimiento legal de ellos.
5. Todo pago que DIAC LTDA. efectúe a un tercero, socio o parte relacionada, deberá efectuarse por los canales contables,
comerciales y operacionales estándares de la Empresa y contar con los respaldos exigidos por dichos canales. DIAC LTDA.
No efectuará, bajo pretexto alguno, pagos fuera de dichos canales.
6. Todo socio, trabajador, prestador de servicios, proveedor o subcontratista, relacionado con DIAC LTDA., se comprometerá
a utilizar el Procedimiento de Denuncia Interna para informar cualquier situación ilícita o inmoral de la cual tome
conocimiento.
7. DIAC LTDA. instruye expresamente a los terceros relacionados con la empresa, prohibir a sus dependientes y colaboradores
realizar cualquier acción que pudiera encuadrarse como uno de los delitos controlados por el presente MPD.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
La difusión de estos procedimientos y principios cardinales, así como del MPD será de cargo del EPD, tanto al interior de la Empresa
como para con terceros, y se verificará tanto por medios escritos como a través de charlas presenciales. A su vez, el EPD estará a cargo
de planificar y ejecutar las capacitaciones a los trabajadores de DIAC LTDA., respecto del MPD las que se verificarán de manera anual,
salvo caso de modificación del MPD, caso en el cual estas se verificarán dentro de un plazo de 2 meses contados desde su modificación
formal. Las capacitaciones tienen por finalidad certificar que los trabajadores conocen, entienden y se acogen al MPD, a las políticas
de prevención y procedimientos establecidos por DIAC LTDA.
3.4.- PROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACION Y AUDITORIA: Para una correcta ejecución y control en las materias reguladas por el MPD,
se verificará de manera semestral una auditoría interna a las diversas Áreas y Gerencias de la Empresa, por parte del EPD, a fin de
evaluar la correcta aplicación del MPD, la efectividad de las acciones tomadas para la prevención de la comisión de delitos de la Ley
20.393 y determinar las mejoras al sistema adoptado.
Para llevar a efecto esta auditoría, el EPD cuenta con facultades de ingreso directo a información de las diversas áreas de la Empresa.
El procedimiento de auditoría, fuera de la realización periódica indicada, también se podrá poner en marcha mediante denuncia
recibida por el EPD, por los canales establecidos por DIAC LTDA.
Con los resultados de la auditoría interna, la Gerencia General, por sí o mediante delegación a la Gerencia de Proyectos y Control de
Gestión de DIAC LTDA. en conjunto con el EPD, adoptarán las medidas necesarias tendientes a corregir el MPD y el sistema de
prevención en caso de que corresponda, medidas que serán evaluadas de acuerdo a los procedimientos ya señalados.
3.5.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA INTERNA: Para los efectos que Ejecutivos, trabajadores, asesores o colaboradores de DIAC LTDA.
Que hubieren tomado conocimiento de Operaciones
Sospechosas (OS); o de hechos que constituyan un posible incumplimiento de las políticas internas de la compañía; del MPD o que
constituyan una posible comisión de los delitos señalados en la Ley 20.393.- (Hechos que Revisten en Carácter de Delitos), se establece
un sistema de denuncias internas que se materializa a través de los siguientes canales:
• Correo electrónico a: denuncia@diacltda.cl.

• Correo ordinario a: “Encargado de Prevención de Delitos”, DIAC LTDA. Pasaje Julio Montt Salamanca #7311, Antofagasta,
Chile.
Estos canales de denuncias garantizan confidencialidad, transparencia y anonimato en el tratamiento y análisis de las denuncias
recibidas.
Para dar curso a la denuncia, ésta debe contener, a lo menos, una narración clara de los hechos objeto de la denuncia, nombres o
cargos de las personas involucradas, fechas en la cual se verificaron o se tomó conocimiento de estos y si existe algún mecanismo de
control al hecho denunciado del cual tenga conocimiento.
Investigación de la Denuncia Interna.

El procedimiento de investigación de la Denuncia será el siguiente:
• Recibida la denuncia, el EPD la ingresará en un protocolo especial que deberá indicar la fecha, medio de recepción y
contenido resumido de la Denuncia, procediendo a asignarle una numeración correlativa;
• A continuación, el EPD efectuará una evaluación de credibilidad de la denuncia, utilizando criterios de contexto,
antecedentes aportados, otras denuncias recibidas, personas involucradas, etc.
• Si la denuncia careciere de credibilidad, el EPD efectuará una revisión propia con el único objetivo de confirmar o descartar
la credibilidad de la denuncia. Las denuncias que no superaren el examen de credibilidad serán archivadas bajo un
fundamento razonado del EPD y serán parte del Informe semestral que debe rendir el EPD al Gerente General;
• Si la denuncia superare el examen de credibilidad, el EPD deberá ponerla de inmediato y confidencialmente en
conocimiento del Gerente General e iniciar una investigación interna con el único objeto de determinar si la denuncia
corresponde o no corresponde a un “Hecho que Reviste los Caracteres de Delito”, entendiendo por tales aquellos hechos,
que en una simple y documentada revisión parecen ser constitutivos de un delito controlado;
• Si la denuncia involucrara directa o indirectamente al Gerente General, el EPD deberá coordinar el inicio de la investigación
interna con el Socio Mayoritario de la Empresa, sin informar de ello al Gerente General.
• Si como resultado de la Investigación Interna, el EPD determinare que se trata de un Hecho que Reviste los Caracteres de
un Delito Controlado, el Gerente General deberá, en cumplimiento del presente Modelo de Prevención, efectuar una
denuncia documentada ante las Autoridades Públicas competentes. Si el involucrado en los hechos fuere el Gerente
General, la denuncia la efectuará el Socio Mayoritario.
• Si, por el contrario, el resultado de la Investigación Interna arrojare que no existe un Hecho que Revista los Caracteres de
Delito Controlado, el EPD y el Gerente General (o el Socio Mayoritario, en su caso) efectuarán un archivo fundamentado
de la denuncia, la que será parte del informe semestral del EPD, sin perjuicio de la procedencia de las sanciones
administrativas internas indicadas en el punto siguiente.
3.6.- PROCEDIMIENTO SANCIONATORIO POR INFRACCIONES AL MPD: La infracción a las normas contenidas en el MPD adoptado y/o
políticas de prevención de delitos de DIAC LTDA.
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Dará origen a la aplicación de sanciones por parte de la Empresa, conforme al resultado del proceso de investigación liderado por el
EPD. Por su parte, en los casos que corresponda, la Empresa además de las sanciones adoptadas, efectuará la denuncia judicial de
quienes resulten responsables, aplicando las sanciones civiles y penales que determinen los Tribunales de Justicia conforme a la
legislación vigente.
Estas sanciones administrativas internas serán de conocimiento de los trabajadores y terceros vinculados con la Empresa en sus
operaciones, en cuanto se encuentran contenidas en los contratos de trabajo, de prestación de servicios y/o Reglamento Interno de
la Empresa.
Las sanciones establecidas para estos efectos consistirán en:
1. Amonestación verbal;
2. Amonestación escrita;
3. Multa de hasta 25% de la remuneración mensual; ó.
4. Término de contrato de trabajo o de prestación de servicios.
Amonestación Verbal: Se aplicará en caso de que se ejecute un hecho que constituya una infracción a las políticas de prevención o al
MPD que no importe directamente la comisión de un delito;
Amonestación escrita: Se aplicará en caso de reiterarse la infracción sancionada con amonestación escrita;
Multa: Se aplicará en caso de infracción reiterada al hecho ya sancionado con amonestación escrita;
Término de contrato de Trabajo: Se aplica en caso de que la infracción a las políticas de prevención o MPD constituya la comisión de
alguno de los delitos establecidos por la Ley 20.393.
La determinación de la sanción a aplicar será determinada de común acuerdo entre el EPD y el Gerente General, la cual deberá ser
acorde con el resultado de la investigación.
4.- CERTIFICACIÓN DEL MPD: De acuerdo con lo establecido en el artículo 4 de la Ley 20.393, la ejecución del MPD adoptado por DIAC
LTDA., estará a cargo de la administración de la Empresa y el EPD.
DIAC LTDA., podrá obtener la certificación de la adopción e implementación del MPD adoptado, la cual deberá efectuarse por Empresas
de auditoría externa, sociedades clasificadoras de riesgo u otras entidades registradas ante la Superintendencia de Valores y Seguros
que puedan cumplir esta labor, de conformidad a la normativa que, para estos efectos, establezca el mencionado organismo
fiscalizador.
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REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
POLÍTICA SISTEMA GESTIÓN INTEGRADO
En Ingeniería Servicios Comercializadora DIAC LIMITADA, es una empresa con vasta experiencia en el rubro eléctrico creada con el
fin de satisfacer las demandas actuales del mercado nacional. Está conformada por un equipo multidisciplinario de profesionales con
alta experiencia en los temas mencionados, con el objetivo de brindar el asesoramiento necesario y adecuado en cada uno de estos
campos, ofreciendo servicios, proyectos y estudios de ingeniería con soluciones confiables, económicas y eficientes, para lo cual nos
preocupamos de propiciar y mantener la mejora continua en nuestros procesos, la atención oportuna a nuestros clientes, en un
ambiente laboral seguro para nuestros trabajadores y el medio ambiente, para lo cual hemos implementado un Sistema Integrado de
Gestión bajo las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Con el propósito de cumplir con los requisitos de nuestros clientes, la seguridad laboral y ambiental, así como los legales,
reglamentarios aplicable y otros requisitos a los servicios que prestan, la Gerencia General de Ingeniería Servicios Comercializadora
DIAC LIMITADA, ha asumido los siguientes compromisos con respecto al Sistema Integrado de Gestión:
Mediante revisiones sistemáticas, establecer y verificar el cumplimiento de los objetivos planteados.

Involucrar e incentivar a nuestro personal, para alcanzar dichos objetivos.
Suministrar el respaldo y los recursos necesarios, para mejorar continuamente su eficacia.
Crear y mantener un ambiente laboral, que promueva el acatamiento de las exigencias sobre Prevención de Riesgos y que
contribuya a la obtención de bajos índices de accidentabilidad.
Prevenir los daños y deterioro de la salud, disminuyendo los incidentes laborales y mejorar en lo que a seguridad y salud
laboral se refiere
Proteger el medio ambiente, previniendo la contaminación y utilizando recursos sustentables, mitigación del cambio
climático o protección de la biodiversidad.
Aplicar todas aquellas tecnologías que permitan el cuidado y preservación del medio ambiente.
Capacitación constante para nuestro personal y la utilización de herramientas y maquinarias de primer nivel.
El cumplimiento de los requerimientos y política de nuestro Sistema Integrado de Gestión, sumado al eficiente manejo de nuestros
recursos humanos y materiales, nos permitirán entregar productos y servicios en los plazos convenidos, que satisfagan las Necesidades
y expectativas de nuestros clientes en un ambiente de seguridad laboral y medio ambiental.
Se despide cordialmente
__________________________________
Patricio Acosta Ahumada
13.173.016-0
Gerente General
DIAC LTDA
Noviembre 2020, Rev.0
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DEL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS
Diac Ltda. en su permanente compromiso con proteger la seguridad y salud personal, clientes, comunidad y entorno,
reconociendo la existencia de diversos problemas que afectan a la comunidad en general, tal como es el consumo de alcohol, el uso
de drogas ilegales, fármacos sin indicaciones médicas. Constituye un problema en el mundo laboral y produce daños en la salud y
calidad de vida de las personas y sus familias e impacta negativamente la seguridad laboral, la productividad y la sustentabilidad de
la organización.
Como uno de los principios fundamentales de esta política, Diac Ltda., se compromete a educar a sus trabajadores sobre el consumo
de alcohol y drogas, implementando y desarrollando acciones integrales para abordar esta situación.
Las principales acciones son:
▪ Sensibilizar, informar y capacitar, a supervisores, ejecutivos, CPHS, Cargos críticos y personal de seguridad, para que ellos
sean promotores en la prevención de A & D, con la finalidad de apoyar y difundir nuestra política.
▪ Difundiendo información en todos los medios de comunicación existentes en Diac Ltda. Para la prevención del consumo de
Alcohol y drogas.
En concordancia con lo anterior mencionado y con el objeto de mantener al personal en óptimas condiciones físicas y mentales en el
desarrollo de los servicios, cumpliendo con la legislación referida a la posesión y consumo de alcohol y drogas ilícitas, vigente en
nuestro país (Art. 40 DS Nº 72). Es requisito indispensable para el trabajador que postule a la Empresa DIAC LTDA, someterse a los
exámenes de alcohol y droga establecido a los efectos y además deberá someterse a realizar exámenes de alcohol y droga en sus
distintas faenas, donde se aplicarán procedimientos para evitar el trabajo bajo los efectos de estas sustancias, mediante la realización
de pruebas aleatorias periódicas y a cualquier trabajador, de quien se sospeche estar bajo la influencia de alcohol o drogas o que se
vea involucrado en cualquier daño o accidente de equipos, máquinas o vehículos de la compañía, para que en ningún caso sea
discriminatorio.
Asumiendo que el consumo habitual de alcohol y drogas deterioran la salud de los trabajadores, ocasionando un rendimiento irregular,
ausentismo laboral, variaciones de ánimo, problemas en su relación familiar e interpersonal y accidentes en general. Se establece las
sanciones para inhibir el posible consumo en nuestros trabajadores en los siguientes casos:
• La negativa del trabajador a someterse a tal control será considerada una falta gravísima a las obligaciones derivadas del
contrato.
• Se prohíbe la posesión, consumo, venta y distribución de bebidas alcohólicas y drogas en los recintos de la Empresa.
• Ejecutar el trabajo en estado de embriaguez o bajo influencia de narcóticos o drogas enervantes.
• El incumplimiento por parte del trabajador, de las obligaciones y prohibiciones con relación a alcohol y drogas establecidas
en esta política, en el Reglamento Interno de la empresa
El consumo de alcohol y substancias psicoactivas presenta diversos grados, desde un consumo puntual y moderado, con algún carácter
social, hasta una afección grave en la forma de diversas adicciones y alcoholismo. Por lo tanto, esta política provee de un marco de
referencia frente al que siempre se deberá actuar con criterio, considerando las condiciones específicas de cada caso y de la persona
afectada en particular, tales como su desempeño y aporte laboral previo, tipo de consumo, frecuencia, atenuantes y agravantes de la
situación.
Asimismo, se invita a todo empleado que sufra de dependencia al alcohol o a las drogas, a firmar un documento de declaración de su
enfermedad, para que proceda con la valoración del caso, en el entendido de que en el manejo de estas situaciones habrá cabal
respeto por el derecho a la intimidad y al bueno nombre del empleado y total apego a lo dispuesto por la legislación laboral,
corresponderá a la Empresa, mantener resguardo a la información y confidencialidad de sus declaraciones y exámenes expuestos,
precaviendo el tratamiento reservado de las medidas a que se diere lugar.
En el caso eventual que algunos de los trabajadores de la empresa salgan no negativo en su muestra, éste como medida de seguridad
laboral y a fin de prevenir riesgos ocupacionales y de precaver su condición y la de los demás trabajadores, será retirado de faena o se
le abstendrá de integrarse a aquella. Al efecto, se le otorgará un permiso con goce de remuneraciones a la espera de la contramuestra.
En caso de ser ésta positiva, el trabajador será desvinculado de la organización por incumplimiento grave de sus obligaciones.
Para ello DIAC LTDA. Ha establecido su política dentro del Reglamento Interno de Orden e Higiene y Seguridad, tomando medidas de
control para evitar la presencia en los lugares de trabajo, de personal bajo la influencia de alcohol y drogas junto con implementar
programas de prevención, Orientación y asistencia para todos los estamentos de nuestra empresa.
Se entiende que la existencia y difusión de esta Política y sus acciones preventivas constituirán un estímulo para tomar conciencia a
nivel personal y abrir un sano debate a nivel de la organización sobre los efectos del consumo de estas sustancias.
En DIAC LTDA. Hacer las cosas bien es un deber.
Patricio Acosta Ahumada
VERSIÓN N° 5 28-12-2022
REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
Gerente General
DISTRIBUCIÓN DEL DOCUMENTO
DECRETO SUPREMO N°40, Artículo 21.- “Los empleadores tiene la obligación de informar oportuna y convenientemente a todos sus
trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas que se adopten y de los métodos de trabajo
correctos. Los riesgos son los inherentes a la actividad de cada empresa. Especialmente, deben informar a los trabajadores acerca de
los elementos, productos y sustancias que deban utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de los
mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de exposición permisibles de esos productos, acerca de los peligros para
la salud y sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos”.
DECLARACION
Declaro que he sido informado acerca de los riesgos que entrañan las labores que desempeñaré en. SERVICIO DE INGENIERÍA DIAC
LTDA. De las medidas preventivas que deberé aplicar en el desempeño de mis labores, así como también acerca de los límites de
exposición permisibles a los contaminantes existentes en el área de trabajo, los peligros de los elementos, sustancias y productos
químicos, así como también se me han señalado las medidas de prevención y control que deben adoptarse para evitar tales riesgos;
como así mismo, los métodos de trabajo correcto.
Con esta fecha: ……………………………………………………………………....

Yo: …………………………………………………………………………………………..
Rut: …………………………………………………………………………………..…….
Ocupación, Cargo o Función: …………………………………………………….
VERSIÓN N° 5 28-12-2022

Reglamento Interno de Diac Ltda

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REGLAMENTO

TITULO I DERECHOS FUNDAMENTALES

TITULO II REGLAMENTO DE ORDEN

CAPITULO I DE LA OBLIGATORIEDAD DEL REGLAMENTO

CAPITULO II DE LA INDIVIDUALIZACIÓN Y CONDICIONES DE INGRESO

CAPITULO III DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO DEL CONTRATO

CAPITULO IV DE LA JORNADA DE TRABAJO

CAPITULO V DE LOS DESCANSOS

CAPITULO VI DEL REGISTRO DE ASISTENCIA Y LA DETERMINACIÓN DE

CAPITULO VII DE LAS REMUNERACIONES

PROTECCION DE LAS REMUNERACIONES, LEY 20.611

CAPITULO VIII PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DEL

CAPITULO IX DE LAS CONDICIONES INTERNAS DEL TRABAJO Y PROHIBICIONES DE ORDEN PARA EL

CAPITULO X DEL FERIADO

CAPITULO XI DE LAS LICENCIAS Y PERMISOS

CONCEDE PERMISO A PADRES DE HIJOS CON DISCAPACIDAD, PARA AUSENTARSE DEL

CAPITULO XIII DE LA PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD

PERMISO POSNATAL PARENTAL

MEDIDAS DE PROTECCIÓN A LA LACTANCIA MATERNA Y EJERCICIOS LIBRE DE

CAPITULO XV INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS

CAPITULO XVI DE LAS SANCIONES, AMONESTACIONES,

CAPITULO XVII DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

CAPITULO XVIII DEL OTORGAMIENTO DEL FINIQUITO DEL

CAPITULO XIX DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESPECIAL POR

PROCEDIMIENTO DE RECLAMO PARA EL ACOSO LABORAL

CAPITULO XXI NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E

INCENTIVA LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AL MUNDO LABORAL, LEY

ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN

CAPITULO XXII DEL USO DE LOS VEHÍCULOS DE LA EMPRESA

MODIFICACIÓN A LA LEY DE TRANSITO

CAPITULO XXIII DE LOS SISTEMAS DE GPS INCORPORADOS A

CAPITULO XXIV NORMAS ESPECIALES ACERCA DEL CONSUMO DE TABACO

CAPITULO XXV CHAO COLILLAS

CAPITULO XXVI USO DORMITORIOS DE FAENA

CAPITULO XXVII LEY DE LA SILLA

CAPITULO XXVIII PERMISO EXÁMENES PREVENTIVOS - LEY N° 20.769 y su modificación en la Ley N°

CAPITULO XXIX DE LA AUTORIZACIÓN DE LAS LICENCIAS MÉDICAS

TITULO III REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD

CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES

CAPITULO II DE LA CONSTITUCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS

DE LOS EXÁMENES MÉDICOS

DE LA RESPONSABILIDAD DE LOS NIVELES DE MANDO

DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

CAPITULO III DEL TRABAJADOR

DEL CONOCIMIENTO DEL REGLAMENTO INTERNO DE

OBLIGACIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD.

DEL USO Y CORRECTA CONSERVACIÓN DE LOS

DEL USO Y CONSERVACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE TRABAJO.

DE LAS OBLIGACIONES EN CASO DE ACCIDENTES

NORMAS Y RECOMENDACIONES GENERALES DE PREVENCIÓN.

CAPITULO IV PROHÍBE PARTICIPACIÓN DE MENORES EN TRABAJOS DEFINIDOS COMO PELIGROSOS

DEL USO DE MEDIOS AUDIOVISUALES DE OBSERVACIÓN DENTRO DE LOS LUGARES DE

CAPITULO V PROHIBICIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD PARA LOS

REGLAMENTO 101 MODIFICADO POR D.S. 73 MARZO 2006.

NUEVA CIRCULAR N° 3705 – MODIFICA INTRUCCIONES SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO

CAPITULO VIII INCAPACIDAD LEY Nº 16.744.

CAPITULO IX DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR. (DS. 40, TÍTULO VI)

CAPITULO X INFORMA A LOS TRABAJADORES DE LA EXISTENCIA DE

DE LA HIPOACUSIA ENFERMEDAD PROFESIONAL.

CAPITULO XI DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y

CAPITULO XII ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS SUSTANCIAS AGOTADORAS

CAPITULO XIII FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE EXTREMIDADES