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La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días
Salt Lake City, Utah
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Índice
¿Cuáles son el alcance y los propósitos de Nuestras normas? ..................................................... 6
No debe haber violencia en el lugar de trabajo ............................................................................ 13
Interés financiero en un Contratista o negocios con conflictos de intereses ............................ 16
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Utilización de las propiedades, instalaciones o activos de la Iglesia ........................................ 19
1.7.
Evitar
el
soborno,
las
comisiones
ilícitas,
el
fraude
y
otros
comportamientos
inapropiados
.........................................................................................................................................
19
1.8.
Elaboración
de
registros
e
informes
exactos
..............................................................
20
Utilización de la información de marca registrada y confidencial y de la propiedad
intelectual de los demás ..................................................................................................................... 22
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1.
Nuestras
normas
de
conducta
Declaración
de
propósito
El Señor ha prometido a Su pueblo: “Si [sois] fieles y ejerc[eis] la fe en mí... tendréis
poder para organizaros conforme a las leyes del hombre”, para que otras personas “no
tengan poder sobre vosotros” y, de manera significativa, “que os sea posible guardar
mis leyes” (Doctrina y Convenios 44:2, 4 -5). Los Artículos de Fe también disponen:
“Creemos en... obedecer, honrar y sostener la ley” (Artículos de Fe 1:12).
Resulta esencial que las personas que actúen en representación de la Iglesia, en donde
sea que se encuentren, obedezcan, honren y sostengan las leyes que se apliquen a ellos.
Como nos lo ha asegurado el Señor, “quien guarda las leyes de Dios no tiene necesidad
de infringir las leyes del país” (D. y C. 58:21). Deb emos hacer que la integridad sea
nuestra norma, obedecer las leyes de las regiones en las que nos desenvolvamos y ser
éticos y honrados en todos nuestros tratos. Al hacerlo, recibiremos la protección y
ayuda del Señor para hacer avanzar Su obra.
Al seguir nuestras normas de conducta podamos cumplir mejor con los requisitos para
obtener la protección y ayuda del Señor.
Le pedim os que lea de principio a fin Nuestras norm as de conducta y que las
comprenda. Estos principios, aunque en ciertos casos van más allá de los requisitos de
la ley, representan las normas mínimas de conducta para todos los que actúan en
representación de las entidades afiliadas a la Iglesia. 1
Estas normas se aplican a todos los que asumen responsabilidades relacionadas con las
actividades eclesiásticas o temporales de la Iglesia, como las Autoridades Generales, los
Setentas de Área, los oficiales generales de la Iglesia, los empleados de la Iglesia y los
misioneros de servicio a la Iglesia, así como otros voluntarios que prestan servicio en un
lugar de trabajo.
Somos conscientes de que ninguna serie de normas es capaz de prever y canalizar todas
las situaciones que pueden surgir. De hecho, el mismo Salvador declaró: “No conviene
1 Para los fines de este documento, los términos “entidades afiliadas a la Iglesia” y “entidades legales
afiliadas a la Iglesia” (así como los términos equivalentes) no abarcan las instituciones de enseñanza
superior de la Iglesia, ni sus entidades comerciales ni DMBA.
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que yo mande en todas las cosas” (D. y C. 58:26). Le pedimos que haga lo correcto en
cada situación y en todo momento. Al trabajar juntos de este modo, el Señor bendecirá
y magnificará esta obra.
Atentamente,
El Comité de recursos humanos
1.1. Resumen
• Dé un informe si sospecha o cree que alguien está violando Nuestras normas.
En resumen:
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• “Haz tú lo justo, por más que te cueste.”
1.2. Introducción
La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días actúa y administra sus asuntos
m ediante entidades legales, com o la Corporación del Presidente de La Iglesia de
Jesucristo de los Santos de los Últimos Días y la Corporación del Obispo Presidente de
La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, las cuales se han organizado
de acuerdo con las leyes de los diversos países en los que está presente la Iglesia. En
todo este documento, utilizaremos el término “la Iglesia” para referirnos a la Iglesia y
s u s e n tid a d e s le g a le s . U tiliz a re m o s el término “Trabajadores de la Iglesia” para
referirnos a las Autoridades Generales, Setentas de Área, oficiales generales de la
Iglesia, empleados de la Iglesia y misioneros de servicio a la Iglesia, así como a otros
voluntarios que prestan servicio en un lugar de trabajo.
Ninguna persona tiene la autoridad para aprobar actos ilegales o no éticos de una
persona que actúe en representación de la Iglesia. Si a usted se le presenta esta
situación, hágalo saber.
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así como a las leyes de Venezuela que pueden aplicarse a las operaciones de la Iglesia en
todo el mundo. Cada uno de nosotros tiene la importante responsabilidad de conocer y
seguir las leyes pertinentes que se apliquen al lugar en el que trabaja.
Los Trabajadores de la Iglesia que infrinjan la ley o Nuestras normas pueden quedar
expuestos a medidas correctivas, como el despido justificado o la terminación forzosa del
servicio misional o voluntario. Toda violación de la ley constituye una infracción de
Nuestras normas. El hecho de no comunicar una infracción de Nuestras normas, de
ejercer represalias en contra de una persona que haya comunicado una infracción o
cooperado en una investigación, y de mentir o retener información relevante al hacer un
informe o en una investigación, también constituyen una violación de Nuestras normas.
Los Trabajadores de la Iglesia que cometan actos criminales también pueden quedar
expuestos a un proceso judicial. Se espera que todos los Trabajadores de la Iglesia
cooperen plenamente en las investigaciones internas y externas autorizadas de posibles
infracciones de Nuestras normas. Pues dichas normas constituyen obligaciones que
imponen la relación de trabajo y su incumplimiento es causal de despido justificado.
Cada uno de nosotros debe comunicar las infracciones de Nuestras normas (aunque la
infracción esté motivada por un intento errado de beneficiar a la Iglesia) por parte de
cualquier persona (independientemente del cargo que ocupe). Las buenas intenciones
no justifican una conducta impropia. Si no comunica una infracción, puede que se le
considere responsable y que quede expuesto a medidas correctivas como el despido
justificado o la terminación forzosa del servicio misional o voluntario, aunque no estuviera
implicado en la infracción inicial.
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¿Con
quién
debo
hablar
para
obtener
ayuda
o
expresar
una
inquietud?
Si considera que no puede hablar con su supervisor, también puede comunicarse con el
gerente de recursos humanos (“RH”) de su departamento o de Área, con el director de
Servicios legales de RH y el oficial de las Normas de las Oficinas Generales de la Iglesia,
con el director gerente o el director de Asuntos Temporales de su departamento o Área,
con el Departamento de Auditorías de la Iglesia o con la Línea de las normas que se
describe más abajo.
Cuando surjan preguntas acerca de las leyes que se aplican a nuestras actividades,
consúltelas con la Oficina de Asesoramiento Legal (“OAL”), la cual incluye el servicio
del Asesor Legal de su Área.
Los directivos que reciban informes de aparente mala conducta deben comunicarse con
el oficial de las Normas o con la Línea de las normas para saber cómo proceder.
• Por t eléfono, a un número del país desde donde usted esté llamando:
https://home.ldschurch.org/HRDdept/Pages/Standards-of-Conduct.aspx
Siempre que lo permitan las leyes aplicables (en la mayoría de los países), su llamada
puede permanecer en el anonimato, si así lo desea. La Línea de las normas funciona
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bajo la dirección de la OAL. Los informes se investigarán adecuadamente. Se tomarán
medidas rápidas según lo requieran los hechos. Si resulta apropiado, se le notificará la
resolución del hecho del cual usted informó. Si desea más información sobre la Línea de
las normas, consulte el sitio web de la Línea de las normas, indicado más abajo.
Los Trabajadores de la Iglesia que, con buena fe y de manera lícita y verídica, busquen
asesoramiento o den informes, utilizando por ejemplo la Línea de las normas, o que
participen en una investigación de cualquier aparente infracción de Nuestras normas, o
quienes busquen protección en virtud de las leyes aplicables, no deben quedar
expuestos a ningún tipo de represalias. Todo Trabajador de la Iglesia que participe en
ejercer represalias quedará expuesto a medidas correctivas, como el despido justificado o la
terminación forzosa del servicio misional o voluntario.
Los miembros de la Iglesia que son dignos de una recomendación para el templo
pueden calificar para un empleo. La Iglesia es un empleador que ofrece igualdad de
oportunidades y no aplica ningún criterio de discriminación en la contratación que viole
las leyes Venezolanas. Los candidatos calificados serán considerados para un empleo, y
los empleados para un ascenso u otros beneficios laborales, sin que se tome en cuenta su
raza, origen nacional, color, sexo, embarazo, estado civil, edad, discapacidad,
información genética, categoría de veterano u otras categorías con protección legal que
puedan aplicarse para la Iglesia. La Iglesia realizará los ajustes razonables para aquellas
personas calificadas con discapacidades conocidas, a menos que el hacerlo constituya
una dificultad excesiva.
Como Trabajador de la Iglesia, deberá contar con una recomendación vigente para el
templo, o bien que su obispo o presidente de rama certifique que es digno de poseer
una recomendación para el templo. Esta norma cuenta con muchos beneficios:
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• Los Trabajadores de la Iglesia que comparten valores comunes pueden
optimizar la unión y el trabajo en equipo y mejorar la comunicación entre ellos
mismos, con los miembros y con los líderes.
• Es más factible que los Trabajadores de la Iglesia que sostienen a los
líderes de la Iglesia respalden las normas laborales que hayan establecido esos
mismos líderes.
Un Trabajador de la Iglesia que deje de ser digno de una recomendación para el templo,
por cualquier motivo, puede quedar expuesto a medidas correctivas, como el despido
justificado o la terminación forzosa del servicio misional o voluntario.
Los Trabajadores de la Iglesia deben evitar ver pornografía. Las personas que vean,
intenten ver o distribuyan pornografía en el trabajo, en las propiedades de la Iglesia o
en cualquier lugar en el que utilicen tecnología proporcionada por la Iglesia (según se
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define en la norma Uso de la tecnología), serán dados de despido justificado o se dará
fin de manera forzosa a su servicio misional o voluntario. Los que vean, intenten ver o
distribuyan pornografía fuera del trabajo pueden quedar expuestos a m edidas
correctivas.
Todo Trabajador de la Iglesia que se encuentre bajo la influencia del alcohol o de las
drogas en el trabajo se expone a ser dado de despido justificado inmediatamente o a que se
ponga fin de manera forzosa a su servicio misional o voluntario. Los Trabajadores de la
Iglesia que consuman o distribuyan sustancias prohibidas por la Palabra de Sabiduría,
incluso fuera del trabajo, también pueden quedar expuestos a medidas correctivas.
El acoso puede incluir palabras, gestos o actitudes que molesten, preocupen o abusen
de otra persona, o que creen un ambiente laboral intimidatorio, hostil u ofensivo. El
acoso incluye comentarios despectivos o degradantes, difamación y chistes o epítetos
inapropiados.
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• Conducta no verbal , como el hecho de mostrar o enviar por correo
electrónico materiales con palabras o imágenes sexualmente sugerentes, hacer gestos
sexuales, entregar objetos de naturaleza sexual o personal, fijar la vista en el cuerpo
o en la ropa de una persona, mirar de manera lasciva o de arriba abajo a una
persona, bloquearle el camino, restringir sus movimientos o permanecer más cerca
de ella de lo apropiado.
• Conducta física , como dar besos, abrazos o masajes a otra persona o tocar
intencionadamente el cuerpo, la ropa o el pelo de otra persona.
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Solicitantes
y
empleados
con
discapacidades
La Iglesia cumple con las leyes aplicables respecto a los solicitantes y empleados con
discapacidades. En su proceso de solicitud de empleo y entrevistas, la Iglesia concede
igualdad de oportunidades, y realiza los ajustes razonables para todas las personas con
discapacidades que ofrezcan la aptitud, experiencia, formación y otros requisitos del
cargo deseado. Las personas calificadas que sufran una discapacidad tendrán la
oportunidad de explicar o demostrar su capacidad para llevar a cabo las funciones
esenciales del cargo deseado.
Según se requiera, la Iglesia realizará ajustes razonables para los candidatos calificados
o empleados actuales que sufran una discapacidad y que reciban una oferta, con el fin
de que puedan efectuar las funciones esenciales del trabajo, a menos que el hacerlo
constituya una dificultad excesiva para la Iglesia. La Iglesia también hará ajustes
razonables para los empleados actuales que lleguen a sufrir una discapacidad, siempre
y cuando puedan seguir llevando a cabo las funciones esenciales del trabajo.
Los empleados que deseen ajustes de este tipo deberán dirigirse al gerente de RH de su
departamento o Área, quien pedirá al empleado que llene un formulario de solicitud y
dirija la solicitud al comité ADA para determinar si el empleado reúne los requisitos de
la ADA y, en caso afirmativo, si puede efectuarse un ajuste razonable. Este comité se
encargará de considerar, aprobar, modificar o rechazar las solicitudes de adaptaciones.
Los supervisores no deben conceder ni denegar las peticiones de ajustes, sino que deben
dirigir estas peticiones al gerente de RH del departamento.
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Ninguna persona, excepto las fuerzas del orden autorizadas, puede llevar un arma en
las propiedades de la Iglesia, durante el desempeño de servicios para la Iglesia. Las
armas incluyen pistolas, cuchillos, explosivos y otros objetos concebidos para infligir
daños corporales.
Los Trabajadores de la Iglesia que se sientan amenazados por otra persona asociada a
su trabajo, o que presencien cualquier tipo de violencia en el lugar de trabajo o
infracción de esta norma, deben informar inmediatamente del incidente a su supervisor
o al gerente de RH de su departamento o Área, al oficial de las Normas, al director
gerente o al director de Asuntos Tem porales de su departam ento o Área, al
Departamento de Seguridad de la Iglesia, o a la Línea de las normas descrita
anteriormente.
La Iglesia investigará todos los informes de infracción de esta norma de la manera más
confidencial posible. Los Trabajadores de la Iglesia que infrinjan esta norma se exponen
a medidas correctivas, como el despido justificado o la terminación forzosa del servicio
misional o voluntario. Todo Trabajador de la Iglesia que deliberadamente haga un
reclamo falso quedará expuesto a medidas correctivas. Si resulta apropiado, se le
notificará la resolución del hecho del cual usted informó. La Iglesia puede exigir que un
Trabajador de la Iglesia que cometa actos de violencia en el lugar de trabajo participe en
una terapia y entregue un certificado de aptitud para trabajar de parte de un profesional
médico, que sea satisfactorio para la Iglesia, como condición para la continuación del
empleo o del servicio y/o antes de permitir que el Trabajador de la Iglesia se reincorpore
al lugar de trabajo.
La Iglesia se reserva el derecho de entrar e inspeccionar todas las áreas de trabajo (lo
cual abarca, pero no se limita a oficinas, escritorios, armarios, archivos informáticos,
salas de almacenamiento y “lockers” o casilleros por cualquier motivo, con o sin aviso
previo e independientemente de que el Trabajador de la Iglesia haya asegurado ese
espacio. La Iglesia también puede llevar a cabo una vigilancia de sus instalaciones por
audio y video en donde la ley lo permita, de lo cual están enterados todos los
trabajadores.
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Ausencia
de
represalias
Orientación general
Los Trabajadores de la Iglesia deben cultivar relaciones con otras partes, como
distribuidores, proveedores y otros contratistas (a quienes en lo sucesivo englobaremos
e n la denominación “Contratistas”) de una manera justa, honrada, lícita y ética.
Cualquier cosa que sería impropio que hiciéramos nosotros mismos, resulta impropio
que otras personas lo hagan por nosotros. Por ejemplo, si es inapropiado que usted
haga un regalo a un Contratista, también resulta inapropiado que le pida a otra persona
que haga el regalo por usted.
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1.6.
Evitar
conflictos
de
intereses
Orientación
general;
informe
de
posibles
conflictos
No deberá participar en ninguna actividad que genere un conflicto de interés con sus
responsabilidades de la Iglesia. Un conflicto de interés surge cuando los Trabajadores
de la Iglesia se sirven de su cargo en la Iglesia o de su empleo para obtener una
ganancia personal o familiar, o para sacar adelante intereses personales o familiares que
son incompatibles con los intereses de la Iglesia. Deberá informar rápidamente a su
supervisor, llenando el form ulario Inform e de Posible Conflicto de Intereses, de
cualquier situación que constituya un conflicto de intereses, posible o real, que le afecte
a usted o a otra persona. Un informe íntegro, completo e inmediato reduce la
probabilidad de que los posibles conflictos se conviertan en conflictos reales, y le
protege de alegaciones que le indiquen que actuó de manera inapropiada. Deberá llenar
el formulario Informe de Posible Conflicto de Intereses a intervalos definidos o cuando
cambien sus circunstancias.
Interés financiero en un Contratista o negocios con conflictos de intereses
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desem peñe en una entidad afiliada con la Iglesia (Corporación del Presidente,
Corporación del Obispo Presidente, Servicios para la Familia SUD u otra entidad
relacionada en cualquier parte del mundo) ni haga negocios con alguna de las entidades
operadas por la Iglesia. No se permite a los empleados tener varias posiciones
simultáneas en entidades operadas por la Iglesia. Un empleado no debe recibir otra
remuneración, además de su salario habitual, por realizar servicios para otro
departamento, tales como aparecer en una película del Departamento de Audiovisuales
o realizar servicios de traducción. El tiempo dedicado a brindar tales servicios se
considerará como horas trabajadas en el departamento donde está empleado.
Los empleados que reciben todos los beneficios pueden aceptar un segundo empleo con
una entidad afiliada a la Iglesia sólo si el segundo empleo está exento de beneficios.
Los empleados deben tener cuidado de no utilizar las instalaciones ni los equipos de la
Iglesia para su segundo empleo. El empleado no podrá trabajar en un segundo empleo
durante las horas en las que trabaje en su empleo para la Iglesia.
Los favores que se ofrecen a los Trabajadores de la Iglesia y a sus familiares suelen
corresponder a una de las dos categorías siguientes:
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Normalmente permisible
Los favores de un origen único durante un año del calendario que no excedan un valor
de mercado combinado de BsF. 150 (o una cantidad inferior establecida para su país o
región) suelen ser permisibles, si son lícitos y no se oponen de ninguna manera a los
intereses de la Iglesia. (Esto no incluye regalos de dinero en efectivo o equivalentes,
independientemente de la cantidad; este tipo de regalos siempre es incorrecto, como se
indica más abajo.) Algunos ejemplos de la categoría “Normalmente permisible” pueden
ser:
Siempre incorrecto
Nunca podrá aceptar ni solicitar:
• Cualquier favor que implique que usted debe hacer algo a cambio.
• Cualquier favor de mal gusto, con orientación sexual o que daría mala
imagen a la Iglesia.
• Cualquier favor que usted sabe o considera que infringiría las normas del
empleador de la persona que lo ofrezca.
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Si se le ofrece un favor que no se ajusta claramente a una de estas dos categorías,
consulte a su gerente de RH de Área o de departamento, o a su supervisor, si resulta
apropiado aceptarlo, o comuníquese con la Línea de las normas.
1.7.
Evitar
el
soborno,
las
comisiones
ilícitas,
el
fraude
y
otros
comportamientos
inapropiados
Al igual que resulta impropio aceptar favores que puedan influir en su trabajo para la
Iglesia, no deberá prestar favores impropios a personas que trabajen para entidades con
las que interactúa la Iglesia, como las autoridades o agencias gubernamentales o los
Contratistas privados. No debe otorgar ningún favor (algo de valor), como sobornos,
comisiones ilícitas u otro tipo de beneficios destinados a comprometer o influir en la
conducta del beneficiario. Tam poco debe organizar una m anera de hacerlo
indirectamente ni permitir a otra persona que lo haga.
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• Conceder un descuento, una comisión ilícita u otro tipo de favor para
obtener un trato favorable para la Iglesia.
Las leyes de Venezuela, y de prácticamente todos los países donde está presente la Iglesia,
prohíben los sobornos o favores a los oficiales públicos. Los “oficiales públicos” incluyen
los oficiales o empleados del gobierno, candidatos políticos, partidos políticos y sus
oficiales, empleados de negocios pertenecientes al gobierno, así como los oficiales o
empleados de organizaciones internacionales como las Naciones Unidas o la Unión
Europea. Una infracción de estas leyes anti corrupción constituye un delito grave que
puede traer como resultado un proceso judicial, cuantiosas multas y penas de prisión,
perjuicios a la buena reputación de la Iglesia y el despido justificado en la Iglesia o la
terminación de manera forzosa del servicio misional o voluntario.
Deberá inform ar inm ediatam ente de toda infracción posible o real asociada a la
prestación de favores a otras personas que guarde relación con los asuntos de la Iglesia.
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información personal también es confidencial, y la privacidad de dichos datos puede
estar protegida por la ley.
• Información financiera
• Registros del personal
• Información de registros estadísticos y de membresía
• Datos de investigación
y técnicos
Durante el periodo de su empleo o servicio para la Iglesia, puede que cree productos de
trabajo como materiales escritos, planes, programas o códigos informáticos, fotografías,
creaciones artísticas o inve nciones (“Productos de trabajo”). Todos los productos de
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trabajo pertenecen exclusivamente a la Iglesia y deberán devolverse en cualquier
momento previa solicitud, o cuando usted deje de prestar servicio a la Iglesia o lo que
ocurra primero. Cada empleado debe firmar un Acuerdo de cesión de Productos de
trabajo, el cual contiene la definición de información confidencial y establece la
obligación del empleado de no revelar este tipo de información, excepto cuando así lo
requieren las responsabilidades del empleo. Los empleados deben ser diligentes en
salvaguardar la información confidencial que se les encomiende, a fin de evitar incluso
hasta una declaración accidental de dicha información.
Utilización
de
la
información
de
marca
registrada
y
confidencial
y
de
la
propiedad
intelectual
de
los
demás
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• No utilice la Información personal obtenida durante el proceso de
contratación por cualquier motivo ajeno a determinar si conviene contratar al
solicitante como empleado. Los usos prohibidos incluyen el marketing, la
elaboración de perfiles o la venta de información.
Deberá comunicarse con la OAL rápidamente tras haber recibido una petición de una
agencia u oficial gubernamental que (a) afecte a la Información de marca registrada de
la Iglesia o que (b) no sea de carácter rutinario. Toda información proporcionada a una
agencia u oficial gubernamental debe ser completamente honrada y verídica. Asegúrese
de que se preserven los registros relacionados con la consulta gubernamental.
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1.12.
Cómo
aplicar
las
normas
adicionales
relativas
a
las
operaciones
mundiales
Restricciones
comerciales
y
controles
de
la
exportación
Las Naciones Unidas, la Unión Europea y los países por separado pueden imponer
restricciones en los tratos con ciertos países, entidades o personas. Las restricciones
comerciales son de variados tipos, como las prohibiciones de transferencia de bienes,
servicios o tecnología. Antes de hacer operaciones con gobiernos, instituciones
financieras, firmas o personas que quizá figuren en la lista de países sancionados,
póngase en contacto con la OAL.
Reglas antiboicot
Las pautas de la OAL en cuanto a las reglas anti boicot, disponibles en intranet, contienen
información más detallada. Si tiene preguntas, o si recibe una petición para
emprender una acción o proporcionar información que guarde relación con el boicot,
notifíquelo a la OAL inmediatamente.
Aduanas
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1.13.
Actualización
de
Nuestras
normas
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