WEBINAR

GESTIÓN DE PERSONAL EN
EL DEPARTAMENTO DE
INGENIERÍA BIOMÉDICA:
COMPETENCIAS Y
HABILIDADES CLAVE
10 septiembre 2020

BIENVENIDOS
 Presentadores

Ing. Cristina Vázquez

Ingeniero Biomédico
Especialista de Producto en TINC
ventas@cmmstinc.com

Ing.Hisae Serrano
Ingeniero Biomédico
Coordinadora de capacitación en TINC
hserrano@cmmstinc.com
 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Agenda Hitos y metas

del día COMPETENCIAS Y ORGANIGRAMA

DENTRO DEL DIB

Gestión de Personal en el
Departamento de
Ingeniería HABILIDADES CLAVE DENTRO DEL

Biomédica(DIB) DIB

MÉTRICOS
¿Qué debo medir?

PREGUNTAS Y RESPUESTAS
• Abordar las competencias necesarias Definición
para cada uno de los miembros del DIB.
de objetivos
• Explicar la conformación del
organigrama dentro de un
Departamento de Ingeniería
Biomédica(DIB).

• Examinar algunos métricos de

desempeño del DIB y su importancia.

• Ofrecer consejos para la motivación y

comunicación dentro del DIB.
Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Distintos
Hospital nuevo No existe un DIB
escenarios
En un Departamento de
Ingeniería Biomédica

DIB deficiente DIB funcional

Organización dentro del DIB
Director DIB

Organigrama Supervisor Clínico

Ing. Clínico

dentro del
Ing. Clínico

Ing. Clínico Supervisor BMET

DIB
Técnico Biomédico Especialista BMET

Director
BMET III
Técnico Biomédico DIB

BMET II
Técnico Biomédico
Ing.
Clínico BMET I
Técnico Biomédico

Fuente: Organización Mundial de la Salud. (04 de mayo de 2020). Medical Devices. Obtenido de https://www.who.int/medical_devices/priority/COVID-19_medequipment/en/
Técnico Técnico
Biomédico Biomédico
 Nivel de Posición en un DIB

Ingeniero Clínico

Senior BMET

BMET I BMET II Supervisor BMET Director

Especialista BMET

Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Funciones del BMET

según su nivel

Técnico Biomédico III

Técnico Biomédico II
Técnico Biomédico I
Amplia experiencia,
Conocimiento en
realiza trabajos de alta
Nivel básico, mínima elaboración de
dificultad.
experiencia. registros y reportes.
Especializado en
Mantenimientos Capacitaciones al
cierto tipos de
preventivos, personal en seguridad
equipos.
reparaciones y y operación de los
pruebas de seguridad equipos.
Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Funciones de los miembros del DIB

según su puesto

Director del DIB

Ingeniero Clínico
Técnico Monitoreo y control

Diseño, modificación, del costo-beneficio y

Biomédico
análisis, evaluación y productividad del DIB.
Mantenimientos planeación de Coordinación con
preventivos, equipos. otros departamentos.
correctivos e Selección y Supervisión.
inspecciones. adquisición de alta
Presenta reportes y tecnología.
mantiene registros de
Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Evaluación de las
instalaciones
Capacidad

Cantidad de equipos

Tipo de institución de
salud
Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Ejemplos
respecto a la estimación del personal

1 Técnico
01 Biomédico
● Por cada 400 equipos

02 1 Supervisor ● 8-10 Técnicos Biomédicos

03 Cualquier hospital
● Al menos un técnico
Biomédico
Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Ejemplos
respecto a la estimación del personal

1. Determinar los equipos atendidos

por el DIB.

1. Determina la frecuencia del

mantenimiento y promedio de
horas para su ejecución.

1. Multiplica:

# Equipos x Frec. MP x Promedio 204 días x 8 horas diarias = 1632 horas

de tiempo disponibles

1. Compara el tiempo necesario y el

disponible
Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Evaluación del
personal Identificar competencias
requerido requeridas

Construir el perfil del personal

Evaluar empleados existentes

Identificar las diferencias

entre los empleados actuales
y los perfiles deseados
Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Habilidades Clave
Departamento de Ingeniería Biomédica

Interpretación de Técnicas de
Mentoría Confianza Entrenamiento
especificaciones educación
Retención
del personal
• Entrenamiento continuo

• Adopción de nuevas tecnologías

• Trabajo en equipo con otros

departamentos
 Motivación
• Retroalimentación

• Reconocimiento

• Toma de decisiones

• Oportunidades de educación y
entrenamiento

• Recompensas financieras
 • Delegación de
Gestión actividades

• Trabajo en equipo

• Ambiente de trabajo
• Organización

• Rendimiento

• Planeación
 Habilidades necesarias
para cumplir las metas
Responsabilidad. Iniciativa y liderazgo.

Trabajo en equipo. Control de estrés.

Creatividad y resolución Saber tomar decisiones.

de problemas.
Organización y
Comunicación. planeación.
Fuente: Iadanza, E. (2019). Clinical Engineering Handbook. Academic Press.

Control del Identificación y Seguridad del

estrés manejo personal

Todos somos DIB funcional

diferentes y buena
gestión
 Errores de la
comunicación
• Contacto visual

• Interrupciones

• Falta de atención

• Llamadas durante una reunión

• Expresiones o mensajes confusos

Resultado negativo según
Stakeholders
Mantener una
buena
comunicación
con ellos
Conocer la relación y aceptación entre

los SHs podrá ayudarte a establecer

una estrategia que impulse tus

actividades.
Vence las
barreras del
lenguaje
Hablemos el
mismo idioma
El Ingeniero
Clínico es un
solucionador de
problemas
¿Qué sucede cuando el ingeniero

clínico NO ha desarrollado al 100%

estas habilidades?
Métricos de # MP Planeados vs Ejecutados

desempeño # Número de Fallas Posteriores

a un Mantenimiento
Calendarizado

Tiempo de Respuesta
Promedio en Fallas de Equipo
Médico

Proporción de Tempo de
Disponibilidad vs No
Disponibilidad
 La determinación de los roles de los
miembros del DIB es crucial para el
cumplimiento de objetivos.
Conclusiones
La motivación del personal influye en el
rendimiento del DIB.

La identificación de necesidades de la
institución nos permite proponer
soluciones adecuadas.

El trabajo en equipo y la comunicación

son factores de suma importancia
dentro de un DIB.

La presentación de métricos a los

stakeholders nos ayuda a identificar las
áreas de oportunidad.
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Sesión de preguntas y
respuestas
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