Palmira – Valle, Septiembre 01 del 2022.

Señores:
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD
COMFENALCO VALLE E.P.S
E.S.M.

ASUNTO: DERECHO DE PETICION A PAGO DE INCAPACIDADES EPS

COMFENALCO VALLE

Yo, BLANCA NUBIA GARCES ESPINOSA, identificada con cédula de ciudadanía n.º
31131995 de Palmira Valle, por medio de la presente, y en ejercicio del DERECHO DE
PETICIÓN, consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y la Ley
1755 de 2015, respetuosamente me dirijo a ustedes para solicitarles una pronta solución
respecto al pago de mis incapacidades que he radicado ante ustedes en mi calidad de
cotizante independiente. Esta petición se realiza con base en los siguientes hechos y
fundamentos:

1) Me encuentro afiliada a la ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD COMFENALCO

VALLE E.P.S hace 10 años; actualmente, en calidad de trabajadora independiente.

2)
A. El día 27 de mayo de 2020 sufrí un cuadro clínico de 8 días de evolución
consistente en tos seca de predominio matutino siendo de intensidad en escala
de 9/10, motivo por el cual se me realizo tratamiento médico con dihidrocodeína
jarabe en las noches más dexametasona ampolla de 4mg

B. El día 29 de octubre del 2021 presento cuadro de insuficiencia venosa crónica en

donde hay reagudización de dolor en miembros inferiores, con presencia de
varice en miembros inferiores y edemas de tobillos bilateral, ulcera en región
lateral del pie izquierdo con eritemas y secreción purulenta, por el cual se da
tratamiento con clindamicina cada 8 horas por 7 días y Acetaminofén cada 8
horas más tiamina cada 12 horas por 7 días.

C. El día 9 de noviembre de 2021 presento nuevamente un cuadro de insuficiencia

venosa crónica con clasificación CEAP 6, con sintomatología asociada, dolor,
calambres, edema en miembros inferiores. De acuerdo a esto se me da
tratamiento de uso de medias de compresión media hasta la rodilla, Hidrosmina
(venosmil) tabletas por 200mg, 2 tabletas al día por 3 meses y sultamicilina
375mg cada 12 horas por 7 días, se adiciona tratamiento de ablación de safena
mayor menor con polidocanol en miembro inferior derecha, manejo de herida
vascular especializado y vendaje multicapa hasta la rodilla en sesiones, cantidad
realizada 10 en miembro inferior derecho
3) Debido a estas intervenciones fui incapacitada en las siguientes fechas:

A. desde el 27 de mayo de 2020 hasta el día 04 de mayo del 2020

cantidad de días 8

B. Desde el día 29 de octubre del 2021 hasta el día 04 de noviembre del 2021
cantidad de días 7

C. Desde el día 9de noviembre de 2021hasta el día 8 de diciembre del 2021

cantidad: 30

4) Procedí a realizar la radicación de:

Incapacidades A: por medio de correo electrónico

recepcionpe@epscomfenalcovalle.com.co el día 3 junio del 2020 con asunto “Solicitud
Reconocimiento incapacidad BLANCA NUBIA GARCES ESPINOSA C.C 31131995”

Incapacidad B: Radicada por medio de plataforma de la EPS con número 6603-0 con
fecha de recepción 08-Nov-2021con estado actual: Gestionada

Incapacidad C: Radicada por medio de plataforma de la EPS con número 670-

500799001364 con fecha de recepción 10-Nov-2021con estado actual: Gestionada

5) Pasados 827 días a partir del momento de la radicación no se han notificado ni generado
el reconocimiento de pago de la incapacidad A.

Incapacidad número 6603-0 Desde 01 de febrero 2022 que quedo en estado gestionada
en la plataforma han Pasados 212 días a hoy 01 de septiembre 2022 y no se han
notificado ni generado el reconocimiento de pago de la Incapacidad B.

Incapacidad número 670-500799001364 Desde 18 de febrero 2022 que quedo en estado

gestionada en la plataforma han Pasados 195 días a hoy 01 de septiembre 2022 y no se
han notificado ni generado el reconocimiento de pago de la Incapacidad B.

6) Pese a lo anterior, a la fecha ustedes no han realizado el pago de las incapacidades

correspondientes.

FUNDAMENTOS

El derecho de petición se encuentra consagrado en la Constitución Política de

Colombia, en su artículo 23, el cual indica que: Toda persona tiene derecho a presentar
peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a
obtener pronta resolución. A su vez, la Ley 1755 de 2015 señala en su artículo 32 lo
siguiente:
 Toda persona podrá ejercer el derecho de petición para garantizar sus derechos
fundamentales ante organizaciones privadas con o sin personería jurídica, tales como
sociedades, corporaciones, fundaciones, asociaciones, organizaciones religiosas,
cooperativas, instituciones financieras o clubes. (…)

Parágrafo 3°. Ninguna entidad privada podrá negarse a la recepción y radicación de

solicitudes y peticiones respetuosas, pena de incurrir en sanciones y/o multas por parte
de las autoridades competentes. De otra parte, de conformidad con el artículo 3.2.1.10
del Decreto 780 de 2016, modificado por el artículo 1 del Decreto 2943 de 2013,
corresponde a las entidades promotoras de salud el pago de las incapacidades
originadas por enfermedad general a partir del día 3 y hasta el día 180.

PETICIÓN

Por lo anterior, solicito respuesta al presente derecho de petición dentro de los

términos establecidos en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y la
Ley 1755 de 2015; además, solicito que se proceda con el pago de las
incapacidades relacionadas en dicho documento

ANEXOS

Presento los siguientes:

1) Copias de las incapacidades comprendidas dadas por la EPS COMFENALCO
VALLE, firmada por el médico
2) Copias de las historias médicas dadas por la EPS COMFENALCO VALLE,
firmada por el médico, en la cual se lee sobre las incapacidades por las
ordenadas(s).
3) Pantallazo del estado actual en la plataforma de la entidad prestadora de servicio
EPS que referencia la fecha de Gestionada la solicitud de las incapacidades.
4) certificación bancaria para el reconocimiento del pago de las incapacidades
relacionadas

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