Tarea No.

1. Defina ¿Para usted qué es un conflicto organizacional? Es un estado de discordia entre los
miembros de una organización como consecuencia de desacuerdos ya sean reales o solamente
percibidos, todos relacionados con los intereses o necesidades de los mismos.

2. Explique. ¿Por qué un conflicto organizacional no se debe ignorar? No se debe ignorar ya que
puede generar complicaciones a largo plazo y dañar el ambiente laboral y el trabajo en equipo, lo
cual no es beneficioso para la empresa.

3. Escriba ¿Cuál es la mejor manera de abordar un conflicto en una organización? La mejor manera
de abordar un conflicto en una organización es conversar con los implicados del conflicto mejor si
es contando con un mediador escuchando cada parte para poder buscar soluciones con fin de lograr
mantener un buen clima laboral.

4. En el siguiente esquema, de acuerdo a su experiencia, describa tres conflictos laborales

provocados por la mala comunicación, formal o informal y escríbalos lo más detallados posible.

ESQUEMA CONFLICTOS ORGANIZACIONALES

 Identificar causa del
Conflictos
conflicto
Organizacionales
organizacional
Conflicto 1:Ausencia de Causa: Cambio de planes a
trabajo en equipo ultima hora

Conflicto 2: Colaboradores Causa: Mala comunicación

con dificultad para
relacionarse Causa: Exceso de
competitividad
Conflicto 3: Desacuerdo

ESQUEMA SOLUCIONES A CONFLICTOS ORGANIZACIONALES

 N o m b re n u ev a m e n te
lo s co n fl icto s
o rga n izacio n ales
C o n fl icto 1: A u se n cia d e
trab a jo en e q u ip o
C o n fl icto 2: C o la b o ra d o res
co n d ificu ltad p ara
relacio n arse
C o n fl icto 3: D esacue rd o
S olu cio n e s a
co n fl ictos
So lu ció n co n fl icto 1:
D e sa rro lla r e l pro ye cto en
co n ju n to dialo ga n do y
rep a rti en d o la s fu n cio ne s
p a ra trab ajar en arm o nia.
So lu ció n co n fl icto 2: H ab lar
claro de sd e e l prin cip io p a ra
e vitar m alo s e n ten d id o s o
ru m o res q u e h aga n d ificil la
relacio n la b o rarl.
So lu ció n co n fl icto 3:
V erifi ca r si e xiste
co m p e ti ti vid ad y h ab la r co n
a m b a s p arte s p ara
e xp lica rle s q u e lo s d o s
ti e n e n la m ism a im p o rta n cia
y si trab a jan d e la m an o
lo graran m as facil el
o b je ti vo .