Pauta Certamen 2 Online UDD Final 1 PDF

UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO
DII
Certamen Nº 2
(Pauta)
Problema 1.a
Usted es dueño de la empresa A la cual rivaliza en el mercado con la empresa B y la
empresa C. Los estudios de mercado indica que cuando una persona compra en la empresa
A hay un 60% de probabilidades de que lo vuelva a hacer, un 20% de que compre en B y
otro 20% de que compre en C. Si una persona compra en la empresa B hay un 25% de que
en la siguiente compra la haga en la empresa A, un 70% en la empresa B y un 5% en la
empresa C. Por último, si una persona realiza una compra en la empresa C hay un 10% de
que la siguiente compra la haga en la empresa A, un 30% en la empresa B y un 60% en la
empresa C. Cada persona hace una compra una vez al mes (12 meses al año), y el mercado
está compuesto de 2000 consumidores. Para su empresa producir el producto cuesta $2 y
lo vende en $5. Una agencia de publicidad dice que, con costo anual de 8000, el mercado
de su compañía será de un 40%.
a) (5 puntos) Exprese el problema como una cadena de Markov.
b) (5 puntos) Indique la matriz de transición
1: Empresa A
2: Empresa B
3: Empresa C
This study source was downloaded by 100000852029525 from CourseHero.com on 09-08-2022 09:20:38 GMT -05:00
https://www.coursehero.com/file/73652087/Pauta-Certamen-2-online-UDD-final-1pdf/
c) (15 puntos) Calcule el porcentaje de mercado que tendría cada empresa a largo plazo,
e indique el porcentaje de la empresa A.
Utilizando la fórmula de estado estable:
Al multiplicar las matrices se forma el siguiente sistema de ecuaciones:
d) (5 puntos) Calcule la utilidad esperada anual de la compañía.
La utilidad anual, es de $23.998
e) (5 puntos) Calcule el tiempo medio de retorno para cada compañía
f) (5 puntos) Indique si conviene contratar o no a la agencia de publicidad.
Problema 2.a
Una de las formas que un banco ofrece sus créditos de consumo es a través de llamadas
telefónicas. Para ello, maneja una lista con los números de potenciales clientes. Considere
que un cliente potencial aún no ha sido contactado. Después de una llamada, la
probabilidad de que el cliente exprese un bajo grado de interés por tomar un crédito es de
60%, que presente un alto interés en el crédito es de un 30%, y un 10% de que pida ser
borrado definitivamente de la lista. Considere ahora un cliente que actualmente expresa
un bajo grado de interés en solicitar un crédito. Después de otra llamada, hay un 30% de
probabilidad de que el cliente efectivamente pida un crédito, un 20% de que pida ser
borrado de la lista, un 30% de que el cliente todavía posea un bajo interés, y un 20% de
que el cliente exprese un alto grado de interés. Un cliente que actualmente expresa un alto
grado de interés en obtener un crédito, después de otra llamada, hay un 50% de
probabilidad que efectivamente pida un crédito, un 40% de que aún tenga un alto grado
de interés, y un 10% de que demuestre un bajo grado de interés.
a) Modele el problema anterior mediante una cadena de Markov, identificando los estados,
y las clases de la cadena. ¿Es una cadena irreducible? Fundamente.
Sol:
Sea Xn el tipo de cliente potencial luego de la n-ésima llamada. Los estados de la cadena
son:
0: Cliente nuevo
1: Cliente presenta bajo interés por pedir crédito
2: Cliente presenta alto interés por pedir crédito
3: Cliente pide crédito
4: Cliente borrado
Problema 2.a
Problema 2.b
El servicio de urgencia de un hospital, atiende pacientes que llegan en uno de dos estados
posibles de una enfermedad: estado leve o estado avanzado. Mediante el análisis de
estudios científicos de la enfermedad y considerando los antecedentes extraídos desde la
base de datos del hospital, se pudo obtener la siguiente descripción de la evolución de la
enfermedad. Una persona que está en estado leve luego de recibir medicamentos por una
semana, se mejora con un 70 % de probabilidad o pasa a un estado avanzado con un 30 %
de probabilidad. Una persona que se encuentra en estado avanzado, luego de recibir
tratamiento médico especializado por una semana pasa con un 75 % de probabilidad al
estado leve o con un 25 % de probabilidad a un estado de hospitalización. Un paciente
hospitalizado, luego de recibir un tratamiento intensivo por una semana, puede volver al
estado avanzado con un 40 % de probabilidad, puede pasar a un estado leve con un 30 %
de probabilidad, puede sanarse con un 15 % de probabilidad, puede ser trasladado a un
hospital especializado con un 10 % de probabilidad o morir con un 5 % de probabilidad.
a) Defina la cadena de Markov absorbente asociada a la evolución de esta enfermedad en

forma de gráfica y en forma matricial.
Estados:
EL: Estado Leve
EA: Estado Avanzado
HOSP: Hospitalización
S: Sano
HE: Hospital Especializado
M: Muerte
EL EA HOSP S HE M
EL 0 0,3 0 0,7 0 0
EA 0,75 0 0,25 0 0 0
HOSP 0,3 0,4 0 0,15 0,1 0,05
S 0 0 0 1 0 0
HE 0 0 0 0 1 0
M 0 0 0 0 0 1
−1
1 0 0 0 0,3 0 1,38 0,46 0,11
𝑁 = [(0 1 0) − (0,75 0 0,25)] = [1,26 1,53 0,38]
0 0 1 0,3 0,4 0 0,92 0,75 1,19
1,38 0,46 0,11 1 1,95

𝑡 = [1,26 1,53 0,38] [1] = [3,18]
0,92 0,75 1,19 1 2,86
1,38 0,46 0,11 0,7 0 0 0,98 0,01 0,01

𝐵 = [1,26 1,53 0,38] [ 0 0 0 ] = [0,94 0,04 0,02]
0,92 0,75 1,19 0,15 0,1 0,05 0,82 0,12 0,06
b) ¿Cuál es la probabilidad de que un paciente que ingresa en estado leve al servicio de

urgencia se pueda morir?
R: La probabilidad de que un paciente leve muera es 1%.
c) ¿Cuantos días en promedio pasa una persona en el hospital hasta pasar al estado leve?
R: Una persona pasa en promedio 0,92 ∗ 7 = 6,44 días en el hospital antes de pasar a
estado leve.
d) Si el costo por día cama de una hospitalización incluyendo honorarios médicos,

medicamentos e insumos es $200,000 por día, el costo diario por el tratamiento de la
enfermedad es estado leve es de $5,000 y en estado avanzado $10,000. ¿Cuál es el gasto
esperado de un paciente antes de mejorarse, ser trasladado a otro hospital especializado o
morirse?
R: 1,95 ∗ 7 ∗ 5.000 + 3,18 ∗ 7 ∗ 10.000 + 2,86 ∗ 7 ∗ 200.000 = $4.294.850-
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Pauta Certamen 2 Online UDD Final 1 PDF

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Pauta Certamen 2 Online UDD Final 1 PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO

a) (5 puntos) Exprese el problema como una cadena de Markov.

b) (5 puntos) Indique la matriz de transición

Utilizando la fórmula de estado estable:

Al multiplicar las matrices se forma el siguiente sistema de ecuaciones:

La utilidad anual, es de $23.998

f) (5 puntos) Indique si conviene contratar o no a la agencia de publicidad.

a) Deﬁna la cadena de Markov absorbente asociada a la evolución de esta enfermedad en

1,38 0,46 0,11 1 1,95

1,38 0,46 0,11 0,7 0 0 0,98 0,01 0,01

b) ¿Cuál es la probabilidad de que un paciente que ingresa en estado leve al servicio de

d) Si el costo por día cama de una hospitalización incluyendo honorarios médicos,

También podría gustarte