Act 19

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Subsecretaría de Educación Media Superior

Dirección General de Educación Tecnológica Industrial y de Servicios
Dirección Académica e Innovación Educativa
Subdirección de Innovación Académica
Anexo No. 7
TARIFAS, PLANES y SERVICIOS – HOTELES
Con el fin de que la reservación se haga de manera correcta, es indispensable que se conozcan a detalle los planes y
tarifas que se ofrecen en el
hotel.
Di Muro (2012) dice que los planes dentro de un hotel surgen de la combinación del alojamiento con los servicios de
alimentos y bebidas que
comercializa el hotel. En algunos casos son producto de costumbres locales al estar estrechamente ligados a los diferentes
tipos de alojamiento
que ofrece el hotel.
A nivel internacional se clasifican en:
• Plan europeo (EP)
• Plan continental (CP)
• Plan Bed & Breakfast (BBP)
• Plan americano (FAP)
• Plan americano modificado (MAP)
• Plan All Inclusive (AIP)
Plan Europeo (European Plan, EP). No incluye ningún servicio de alimentos y bebidas, tarifa diaria sólo es por alojamiento.
Este plan es común en
establecimientos de categoría reducida, donde no se brindan servicios de A y B; también se utiliza en hoteles con un
importante desarrollo
gastronómico, que excluyen, de la tarifa todos los servicios que puedan estar relacionados con el alojamiento, para ser
comercialmente más
competitivos.
Plan continental (Continental Plan CP). Con escasa vigencia hoy día, fue de aplicación generalizada durante casi todo el
siglo XX, sobre todo en
hoteles con clientela corporativa.
La tarifa diaria de alojamiento incluye un desayuno tipo "continental", con los siguientes ingredientes por persona:
• 1 taza de café o té con leche.
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• 1 copa de jugo (zumo) de naranja
• 2 tostadas
• 2 croissants o medialunas
• Mantequilla
• Mermelada
• Fruta de la estación (en muchos países es ingrediente obligatorio).
Varias cadenas hoteleras estadounidenses y europeas incluyen en sus mínimos
estándares de servicios el free continental breakfast o el free hot breakfast. Continental breakfast: por lo menos tres
productos panificados para
elegir: pastries, sweet rolls, muffins, donas, pan de café, bizcochos daneses (danish), pan, croissants, english muffins,
mantequilla, cereales, jugo
de fruta, frutas de estación y café y/o té (normal o descafeinado).
Por lo general el desayuno se sirve en el restaurante del hotel o en un lugar acondicionado para dicho propósito, puede
solicitarse a la habitación
con un costo extra (en casi todos los casos).
Plan-cama y desayuno (Bed & Breakfast Plan, BBP). Igual que en el plan continental, combina el alojamiento con el
desayuno, la diferencia está en
el tipo de desayuno, que en este caso se ofrece en la modalidad "buffet autoservicio", deleitando al huésped con una
cantidad y variedad de
manjares fríos y calientes, que lo convierten en el más elegido por los huéspedes.
• Mesa de ensaladas y quesos.
• Lácteos.
• Cereales.
• Variedad de preparaciones calientes como; huevos revueltos con tocino,
salchichas, hamburguesas, omelettes, etcétera.
En los hoteles vacacionales (resorts), el desayuno ha evolucionado a un punto tal, que se le conoce como brunch (breakfast
+ lunch) o "desayuno
almuerzo", con un amplio horario hasta horas posteriores al medio día e ingredientes calientes y fríos, como ensaladas,
carnes rojas y blancas,
productos del mar, etcétera.
Planes americanos. La influencia anglosajona sobre Norteamérica impulsó la unión de alojamiento con todos los servicios
de alimentos y bebidas,
a modo de ejemplo, hasta 1956 se utilizó en Gran Bretaña el vocablo "inn" para denominar los establecimientos hoteleros,
palabra derivada del
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servicio completo que pos costumbre impuesta brindaron durante años sus hoteles, que sumaban al hospedaje todas las
comidas: comida,
desayuno y cena.
Los planes americanos se presentan en dos modalidades:
a) Plan americano común completo (American Plan, FAP): incluye juntos alojamiento, desayuno, comida y cena. Se conoce
también como "pensión
completa".
b) Plan americano modificado (Modified American Plan (MAP). Suma hospedaje, desayuno y una comida (por lo general la
cena). Sinónimo de
"media pensión".
Plan todo incluido (All Inclusive Plan, AIP). Esta modalidad de servicio comenzó a mediados de la década de los noventas
en hoteles del Caribe y
cruceros, su gran aceptación ha provocado su generalización mundial, sobre todo en hoteles vacacionales (resorts).
Incluye dentro de una tarifa única alojamiento y la libre utilización de los servicios de alimentos y bebidas en todas las
comidas: desayuno, comida,
merienda y cena.
En hoteles de gran categoría y variada oferta gastronómica, el huésped puede elegir el restaurante y disfrutar libremente, en
la mayoría de los
casos de todo tipo de bebidas: alcohólicas y no alcohólicas. El tipo de servicio utilizado por los restaurantes de hoteles que
ofrecen este plan es
buffet, donde la variedad de manjares ofrecidos es de gran importancia.
Muchos hoteles disponen de varias opciones en planes de alojamiento, que los obliga a identificar a sus huéspedes. Esta
modalidad muy común
en hoteles del Caribe, establece la colocación de una cinta con un color particular en la muñeca. Algunos de los manjares
ofrecidos por el "desayuno
buffet":
• Variedad de productos panificados dulces y salados
• Frutas de estación servidas al natural, en ensaladas o licuados.
• Jugos (zumos) de gran variedad de frutas.
TIPOS Y TARIFAS DE HABITACIONES
Un típico establecimiento de hospedaje tiene cuatro categorías de tarifas:
• Tarifas rack
• Tarifas especiales o de promoción
• Tarifas de grupo o de excursión
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• Tarifas de paquetes
a. Tarifas rack
Las tarifas rack del hotel son las usuales que cobra el establecimiento; estás basadas en la categoría de la habitación y el
tipo de camas. A menos
que se especifique lo contrario, a los huéspedes que solicitan información sobre precios o reservaciones se les cotiza la
tarifa normal del hotel y se
les cobra dicha tarifa por la duración de su estadía.
b. Tarifas de grupo
Estas son tarifas con descuentos; por lo común se negocian con los compradores de paquetes de excursiones o las
organizaciones que reservan
muchas habitaciones, una tarifa de grupo por lo general, pero no necesariamente, puede ser más baja que la normal. Una
tarifa de grupo puede
ser una tarifa especial que ofrece a una agencia de viajes, o un mayorista de excursiones, y que está basada en el
compromiso de pagar un número
mínimo de habitaciones durante un periodo determinado. Una tarifa de grupo también podría ofrecerse a un club o una
asociación que deseen
reservar varias habitaciones para los asistentes a una junta, un seminario o una conferencia que se celebrarán en el hotel.
c. Tarifas especiales
Muchos hoteles garantizan una tarifa con descuento a los viajeros corporativos, los agentes viajeros, el personal militar, el
personal de las líneas
aéreas o a su clientela frecuente. Por lo general, para que el huésped sea elegible para una tarifa especial o de promoción
debe ser empleado de
una empresa u organización participantes.
d. Tarifas de promoción
Las tarifas de promoción incluyen descuentos especiales durante los fines de semana u otras estancias mínimas con una
fecha de llegada
específica, para estancias de luna de miel o promociones especiales. En general, la tarifa de paquete se ofrece para
incrementar la ocupación de
habitaciones durante los periodos de baja ocupación; por ejemplo, fuera de temporada una aérea de balnearios o durante
los fines de semana en
un hotel que atrae a los viajeros de negocios.
CATEGORIAS DE TARIFAS
Las tarifas rack del hotel suelen basarse en tres factores:
1. Categoría de la habitación.
2. Tipo de camas
3. Ocupación
• Categorías de habitaciones
Las categorías tradicionales incluyen las siguientes:
a. De lujo o tarifa máxima
b. Superior o de tarifa moderada
c. Estándar o de tarifa mínima
d. Económica o de tarifa reducida
e. Suite de lujo
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a. De lujo: la habitación de lujo, o A, representa la tarifa máxima que cobra el hotel por una habitación de tamaño regular
para dormir.
Este tipo de habitación por lo general ofrece la mejor ubicación disponible en el hotel, la mejor vista, la máxima comodidad y
los mejores
mobiliario y decoración. Los servicios típicos por lo común incluyen un servibar bien provisto. El tipo de cama casi siempre
es queen
size o king size.
b. Superior la habitación superior, o B, representa la tarifa moderada o media que cobra el hotel. Este tipo de habitación por
lo general
está ubicado en la planta baja, con una vista aceptable y puede incluir una cama doble o matrimonial, queen size o king
size.
c. Estándar la habitación estándar, o C, representa la tarifa mínima del hotel por una habitación de tamaño regular para
dormir, por
lo general, la habitación cuenta con una o dos camas dobles, una cama queen size o dos camas individuales o gemelas.
Las habitaciones de
esta categoría suelen ofrecer la vista menos atractiva y la ubicación menos convenientes en el hotel.
d. Económica un hotel puede ofrecer una habitación económica, o D, más debajo de la tarifa mínima normal. Este tipo de
habitación
suele reservarse para los casos en que el hotel está lleno o para situaciones de urgencia; a menudo tiene desventajas
características, como
un tamaño reducido o camas gemelas, una distribución reducida y una ubicación poco atractiva.
e. Suite una suite, o alojamiento de la categoría S, por lo general la componen dos o más habitaciones, típicamente una
pequeña sala
y un dormitorio. Una suite puede tener más de un dormitorio o habitaciones extra, como una cocineta o una sala de juntas.
Entre los
atractivos tradicionales incluidos en una suite están un servibar y un refrigerador bien provistos.
TIPOS DE CAMAS
A demás de la categoría e la habitación, la tarifa normal también se basa en el tipo de camas con que cuenta la habitación.
Por lo general hay cinco
tipos de camas:
K Cama King size
Q Cama Queen size
D Cama doble o matrimonial
T Cama individual o gemela
S Una sola cama
Por lo común, las camas King size son las de mayor tamaño. Una cama King size tiene aproximadamente el mismo tamaño
que dos camas gemelas
colocadas una al lado de la otra. Una habitación de lujo (A) o una suite (S) suelen contar con una o dos camas King size.
Las camas Queen size son de un 10 a un 25% más chicas que las King size, pero un 25% más grandes que las camas
dobles estándar. Una cama
Queen size puede encontrarse en una habitación de cualquier categoría de precio; algunos hoteles no establecen una
distinción entre las camas
Queen size y las dobles o matrimoniales.
La cama doble estándar es un 25% más chica que la Queen size.
Cualquier categoría de habitación puede tener una o dos camas dobles. En el actual mercado de camas, la cama doble se
considera más adecuada
para un adulto que para dos.
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La cama sencilla o gemela estándar tiene más o menos la mitad del tamaño de una cama king size estándar. Como regla,
una habitación con camas
sencillas siempre tiene dos camas.
CODIGOS DE LAS TARIFAS DE HABITACIONES
Es frecuente identificar las categorías de precios de las habitaciones mediante un código que denota la categoría de la
habitación y el número y el
tipo de camas, por ejemplo: la tarifa A1K representa una habitación de lujo (A) con una cama king size.
Además de las tarifas normales, es usual, utilizar los siguientes códigos para identificar las tarifas de grupo y especiales:
GRP tarifa de grupo
TUR tarifa de excursión
COR tarifa corporativa
MIL tarifas para el personal militar y del gobierno
AGT tarifa para el personal de agencias de viajes y de líneas aéreas
TARIFAS DE GRUPO
Estas tarifas tienen cabida en una o más de las siguientes clasificaciones:
• Descuentos de grupo
• Descuentos de excursión
• Disponibilidad garantizada
A menudo, pero no necesariamente, las tarifas de grupo son más bajas que las tarifas normales del hotel. Una tarifa de
grupo puede ser una tarifa
según la ocupación (basada en el número de personas que se alojaran en la habitación) o bien una tarifa fija (sin importar el
número de personas)
Descuentos por grupo El hotel puede ofrecer una tarifa para incrementar el nivel general de ocupación, o mantener un nivel
constante de
ocupación durante todo el año. Por lo general, el grupo recibe un descuento a cambio del compromiso de pagar por cierto
volumen de habitaciones.
Descuentos de paquetes de excursiones Un mayorista de excursiones puede comprometerse a pagar un número mínimo de
habitaciones del hotel
durante un periodo determinado, por ejemplo, en el transcurso de 12 meses. El hotel le ofrece las habitaciones con un
descuento, lo que le permite
obtener una pequeña utilidad u ofrecerles descuentos a los viajeros que compran paquetes de excursiones.
Disponibilidad garantizada Si el hotel suele tener alta ocupación, la tarifa de grupo puede garantizar simplemente la
disponibilidad de un número
predeterminado de habitaciones, sin ofrecer un descuento.
TARIFAS ESPECIALES
La mayoría de los hoteles ofrece tarifas con descuentos especiales para los clientes frecuentes o para los asociados de
industrias; por ejemplo,
viajeros corporativos, personal militar y personal de líneas aéreas y agencias de viajes.
TARIFA CORPORATIVA
Los viajeros corporativos reciben un trato preferencial, tal como la clientela que es el “pan de cada día” del típico
establecimiento de hospedaje.
Un programa de tarifas corporativas fomenta el negocio gracias a los empleados que viajan por cuanta de una compañía
participante. Para ganarse
un descuento corporativo, tal vez sea necesario que la compañía garantice la ocupación de un número mínimo de
habitaciones durante un periodo
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determinado; por ejemplo, en el transcurso de doce meses. Algunos hoteles ofrecen tarifas corporativas a cualquier viajero
de negocios, sin
importar para quien trabaje.
TARIFA DE GOBIERNO
En Estados Unidos la tarifa de gobierno se ofrece a los empleados civiles del gobierno federal, por lo general debido a un
contrato entre el hotel y
un departamento o agencia específicos. Las tarifas de descuento también pueden ofrecerse a cualquier empleado del
gobierno que presente una
identificación vigente, y así fomentar la repetición del negocio.
TARIFA MILITAR
En Estados Unidos, a menudo se ofrece una tarifa militar a los miembros de las fuerzas armadas, ya sea por medio de un
contrato, o bien como un
vehículo de promoción para generar nuevos negocios.
TARIFAS PARA AGENTES DE VIAJES
La tarifa para agentes es la tarifa de descuento de los hoteles para los agentes y el personal de las líneas aéreas. Esta
tarifa por lo general no es
válida durante los periodos en que el hotel está al 100% de ocupación.
TARIFAS DE AGENTES VENDEDORES
Es frecuente ofrecer tarifas preferenciales a los representantes de ventas que viajan fuera de temporada, en especial en los
hoteles para
automovilistas o en los moteles.
TARIFA DE CUENTAS COMERCIALES
El hotel también puede ofrecer una tarifa para los negocios locales, garantizando la disponibilidad de habitaciones y una
tarifa de descuento para
los negocios preferidos en la comunidad.
TARIFAS DIURNA (ray rate)
Esta tarifa es aplicable para los clientes que utilizan la habitaron durante el día pero que no quedan a pasar la noche.
TARIFAS DE PAQUETES
Estas tarifas por lo común incluyen descuentos de promoción para incrementar la ocupación durante los periodos bajos o
fuera de temporada, o
para que algunos clientes potenciales nuevos conozcan las instalaciones. Los siguientes tipos de tarifas de paquetes son
algunos ejemplos:
Tarifas de fin de semana en general un hotel comercial que depende en gran parte de los viajeros de negocios, tiene un
índice bajo de ocupación
durante los fines de semana. Una tarifa especial puede aplicarse para paquetes de fin de semana, por lo común las noches
del viernes, sábado y
domingo. El paquete puede incluir un descuento en el servicio de alimentos y bebidas en el restaurante del hotel.
Tarifa de paquetes de promoción los hoteles tipo resort, que hacen un gran negocio durante los fines de semana y las
vacaciones, pueden tener
un índice muy de ocupación entre semana. Para incrementar la ocupación durante los periodos de poca actividad, el hotel
puede ofrecer un
paquete de promoción, por lo general basado en una habitación doble para estancias de tres días a una semana. El
paquete puede incluir un
descuento en el servicio de alimentos y bebidas en el restaurante del hotel, o atractivos tales como fichas gratis para jugar
en el casino del hotel.
OTRAS POLÍTICAS DE TARIFAS
El hotel puede tener otros programas o políticas de precios para los huéspedes especiales. Los siguientes son algunos
ejemplos:
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Plan familiar muchos hoteles ofrecen un plan familiar para que los niños menores de una edad especifican puedan alojarse
en la misma habitación
con sus padres, sin cargo alguno, y usando las camas que se proporcionan. El cargo por la habitación es el mismo que se
les cobrarían solo a padres,
ya sea que se trate de uno o ambos. El requerimiento de una cama extra podrá originar un cargo adicional. Si se requieren
dos habitaciones, sólo
se cobra la tarifa de un adulto en cada habitación.
Oferta de la casa (run of the house) la oferta de la casa se refiere a la mejor habitación disponible en el momento de arribo
del huésped, cuando
el hotel no tiene o, en algunos casos, no puede garantizar un tipo particular de habitación, de ubicación o de cama. El hotel
puede ofrecer una
tarifa específica por cualquier habitación disponible con la tarifa actual.
Habitaciones comunicadas las habitaciones con puertas de comunicación por lo común están disponibles a un precio
ligeramente más alto que las
habitaciones sin este tipo de puertas o en diferentes ubicaciones en el hotel.
PLANES DE ALIMENTOS
Además de la categoría de habitación, el tipo de cama y la clase, en la tarifa también incide el tipo de plan de alimentos. Los
planes de alimentos
tradicionalmente se dividen en cinco categorías:
Ingles Español
EP Plan Europeo PE
AP Plan Americano PA
MAP Plan Americano Modificado PAM
CP Plan Continental PC
FULL Todas las comidas tipo buffet, snacks, licores
PCDA Plan con desayuno Americano, se asemeja al PA
Plan Europeo los huéspedes deben pagar por todos sus alimentos, los cuales no están incluidos en la tarifa diaria de la
habitación.
Plan Americano existen dos variaciones del plan americano:
FAP Plan Americano Completo
MAP Plan Americano Modificado
En el plan americano completo las tres comidas diarias están incluidas en la tarifa de la habitación. Las bebidas alcohólicas
no lo están y los
huéspedes deben pagarlas por separado.
El plan americano modificado incluye dos alimentos diarios (por lo común desayuno estilo continental y cena) en la tarifa de
la habitación. Las
bebidas alcohólicas deben pagarse por separado.
Plan continental incluye el desayuno estilo continental en la tarifa de la habitación
UBICACIÓN DE LAS HABITACIONES
Las categorías de precios por las habitaciones de lujo (máximo), superior (moderado) y estándar (mínimo) consideran la
conveniencia de la
ubicación dentro del inmueble. Por ejemplo, una habitación de lujo A típicamente representa la ubicación más conveniente
del hotel, por ejemplo,
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con vista al océano o frente a la playa. En contraste, una habitación estándar C por lo común está situada en una ubicación
menos deseable, por
ejemplo, frente al estacionamiento.
Las siguientes categorías son las de mayor uso para designar una ubicación específica de una habitación o una
preferencia.
PS cerca de la alberca Una habitación frente a la alberca o contigua a ella, por lo general a ella, por lo general en la planta
baja. Las habitaciones
con vista al área de la alberca pero que no están en el mismo nivel no pertenecen a esta categoría. Desde un punto de vista
técnico, una habitación
cerca de la alberca ofrece un acceso directo desde la entrada de aquella al área de esta.
BF con vista a la playa una habitación con vista a la playa o contigua a ella. Las habitaciones con vista a la playa, pero
ubicada en un nivel superior
se considera con vista al océano, más que frente a la playa. Una habitación frente a la playa debe ofrecer vista y acceso
directo a ella.
OV con vista al océano una habitación en cualquier nivel desde la cual puede verse, total o parcialmente, el océano.
Algunos hoteles ofrecen tarifas
diferentes por la vista parcial o la vista total hacia el océano; además, a menudo cobran una tarifa más alta por una
habitación con salida directa a
la playa en el nivel inferior.
MV con vista a la montaña una habitación con vista parcial o total hacia un atractivo paisaje de montañas, en particular una
formación o una ladera
para esquiar.
GORDEN VIU con vista al jardín una habitación con vista parcial o total de los jardines del hotel o de un área privada o
compartida de jardines. En
un hotel de lujo o en un balneario, esta clasificación a menudo designa la habitación en la categoría de precio más baja.
GOOL VIU planta baja una habitación en la planta baja. Esta clasificación la solicitan comúnmente los clientes de edad
avanzada o con algún
impedimento físico, es decir, quienes tienen dificultad para subir o bajar escaleras.
HC Instalaciones para inválidos una habitación adecuada para huéspedes que usan silla de rueda o que tienen algún
impediente físico, incluyendo
por lo general la proximidad a un ascensor (si no está en la planta baja) y accesorios de baño de diseño especial.
¿QUÉ SERVICIOS PRESTA UN HOTEL?
La cantidad y calidad de los servicios prestados por el hotel depende del tamaño de la compañía y esto afecta a su
categoría de prestigio, por lo que
en el post explicamos un poco más de estos
Subdivisión de servicios hoteleros
El servicio es la actividad del contratista para satisfacer las necesidades del cliente. De acuerdo con la finalidad funcional,
los servicios prestados a la
población se subdividen en servicios materiales y servicios sociales y culturales. El servicio material es un servicio para la
satisfacción de las
necesidades materiales y domésticas del consumidor de servicios, están relacionados con la reparación y fabricación de
productos, servicios de
vivienda y comunales, servicios de restauración, servicios de transporte, etc.; creando condiciones para el consumo.
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El servicio social y cultural es un servicio para satisfacer las necesidades espirituales e intelectuales y mantener las
actividades normales de la vida
del consumidor. El servicio social y cultural prevé el mantenimiento y el restablecimiento de la salud, el desarrollo espiritual
y físico de la persona,
así como el mejoramiento de las aptitudes profesionales. Los servicios sociales y culturales pueden incluir servicios
médicos, culturales, turísticos,
educativos y de otro tipo, incluidos los servicios hoteleros.
Servicios prestados por el hotel
El indicador de los servicios prestados es la categoría del hotel.
Cuando se asigna a un hotel una determinada categoría, se tienen en cuenta, entre otros requisitos, los siguientes:
• Cantidad y calidad de los servicios.
• Nivel de servicio.
La cantidad y calidad de los servicios prestados se ajustará a los términos y condiciones del contrato y, en caso de ausencia
o insuficiencia de los
mismos, a los requisitos que habitualmente se aplican a esos servicios.
Los servicios que se prestan en los hoteles se dividen en servicios básicos y servicios adicionales. Pueden ser gratuitos y
cobrables.
Servicios básicos
Los servicios básicos incluyen el alojamiento y las comidas. El registro de las personas dentro y fuera del hotel debe ser
organizado las 24 horas del
día. En las organizaciones de servicios de restauración, comunicación y consumo, se atiende prioritariamente a las
personas alojadas en el hotel.
Los siguientes servicios están disponibles sin cargo adicional:
• Llamada de emergencia
• Uso de un botiquín médico
• Entrega de correspondencia en la habitación, al recibirla
• Despierta a una hora determinada
• Proporcionar agua caliente, agujas, hilos, un juego de platos y cubiertos
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Servicios adicionales
Además de los servicios obligatorios y gratuitos, los hoteles ofrecen toda una serie de servicios adicionales de pago. La lista
y la calidad de los servicios
extras pagados deben cumplir los requisitos de la categoría asignada por el hotel.
Los centros turísticos medianos y grandes (hoteles turísticos, hoteles de servicio completo, etc.) con un nivel de confort
medio y alto se caracterizan
por una enorme lista de servicios adicionales:
• Servicios de organizaciones de catering (bar, restaurante, café, buffet, cervecería).
• Tiendas (de recuerdos, de comida, máquinas expendedoras, etc.).
• Infraestructura de entretenimiento (discoteca, casino, club nocturno, sala de máquinas tragamonedas, sala de billar).
• Servicio de excursiones, servicios de guía-traductor.
• Organización de la venta de entradas para teatros, circo, conciertos, etc.
• Servicios de transporte (reserva de billetes para todo tipo de transporte, reserva de vehículos a petición de los huéspedes,
llamada de taxi,
alquiler de coches).
• Compra y entrega de flores.
• Venta de recuerdos, postales y otros materiales impresos.
• Servicios al consumidor (reparación y limpieza de calzado; reparación y planchado de ropa; servicios de tintorería y
servicios de lavandería;
almacenamiento de cosas y objetos de valor; descarga, carga y entrega de equipaje en la habitación; alquiler de artículos
domésticos -
televisores, vajillas, equipos deportivos, etc.; reparación de relojes, electrodomésticos, equipos de radio; peluquerías, salas
de manicura y
masaje y otros servicios domésticos).
• Servicios de un salón de belleza.
• Sauna, baño, piscinas, gimnasio.
• Alquiler de salas de negociación, sala de conferencias.
• Servicios del centro de negocios
• otros servicios.

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