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2) Escoja una marca y realice la evolución del marketing y su estrategia para llegar
al consumidor.
Respuesta 1:
Como todas las empresas Coca Cola tuvo una primera fase, en la cual esta tenía el
objetivo principal y casi único el cual era vender los productos fabricados. Por tanto,
el Marketing 1.0 está centrado en el propio producto e intenta destacar todas sus
características, que pueden por sí solas marcar una diferencia competitiva. Es el
conocido como Marketing táctico, en el cual Coca-Cola Mostraba y destacaba en su
marketing la Fórmula única, nunca antes probada, Logotipo con fuente atemporal y
la distribución en una botella de su propiedad, con el único objetivo de resaltar todas
sus características como empresa.
Marketing 2.0: En una era en la que los consumidores se han vuelto más inteligentes
y educados y la oferta está comenzando a superar a la demanda, las empresas no
solo deben vender, sino también satisfacer y retener a los consumidores. Para ello,
los consumidores sitúan el producto como centro del sistema y buscan los
beneficios emocionales y la identidad en el centro de la oferta. Esto se llama
marketing estratégico.
Marketing 3.0: La etapa final del desarrollo del marketing se basa en el concepto del
consumidor, siendo el consumidor la persona completa, mente, corazón y espíritu,
preocupado por la cultura, la ética y la moral. Entonces, en esencia, el objetivo de
la compañía se convierte en hacer de este mundo un lugar mejor, centrándose en
la cooperación y en lo social, ambiental, etc. Ahora, los valores y la sociedad están
en el corazón del sistema.
Y creo que nada mejor para ilustrar este Marketing 3.0 que seguir con el mismo
producto, Coca-Cola, y hacer honor a un anuncio de 2011 llamado Razones para
creer. En él, la canción Anything de la banda británica Oasis, interpretada por niños,
intenta aliviar las emociones de los consumidores y señalar los aspectos positivos
de la sociedad global frente al pesimismo generalizado y algunos valores morales.
comunicar y, en última instancia, enfatizar el sentimiento de que hay razones para
creer en un mundo mejor.