SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

DOCENTE: JULIO PAUL ALVAREZ DIEGUEZ

ALUMNO: ROBERT ABANTO CARRERA

CURSO: Calidad Total

TEMA: Presentación TR2

AÑO:

2022
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

2.1 OBJETIVO DEL TRABAJO

Al finalizar el curso virtual, el estudiante estará en condiciones de analizar

situaciones problemáticas en las empresas y encontrar una solución
aplicando las herramientas de calidad, con ayuda de la información
tecnológica y recursos adicionales brindados en la plataforma.

2.2 PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO

A continuación, se presentan 2 casos para aplicación de las herramientas de

calidad:

Caso 1: En el último mes, los rechazos por errores de pintura en carritos

para podar césped fueron por los motivos siguientes: quedaron burbujas
(212 carritos), pintura desvaída (582 carritos), chorreaduras (22 carritos),
pintura en exceso (109 carritos), salpicaduras (141 carritos), pintura mala
(126 carritos), ralladuras (434 carritos), otros (50 carritos). Construya un
Diagrama de Pareto.

CASOS DEFECTOS Nº DE CARRITOS

A Burbujas 212
B Pintura desvaída 582
C Chorreaduras 22
D Pintura en exceso 109
E Salpicaduras 141
F Pintura mala 126
G Ralladuras 434
H otros 50
TOTAL 1676

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
SOLUCIÓN:

Primero ordenamos la cantidad de defectos de mayor a menor. Posteriormente hallamos la

frecuencia relativa porcentual hi (%)
PARA B: PARA G

1676 100% 1676 100%

582 X 434 X

X: 34.7% X:25,9%

PARA A: PARA E:

1676 100% 1676 100 %

212 X 141 X

X:12.6% X:8.4%

Para F: Para D:

1676 100% 1676 100 %

126 X 109 x
X: 7.5 % X:6.5%

Para H: Para C:

1676 100% 1676 100%

50 x 22 x

X: 3% X: 1.3%

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
Después hallamos la frecuencia relativa porcentual acumulativa
Hi (%)

Para B = 34.7%

Para G: 35 + 26 = 60.6%

Para A: 60.6 + 12.6 = 73.3%

Para E: 73.3 + 8.4 = 81.7%

Para F: 81.7 + 7.5 = 89.2%

Para D: 89.2 + 6.5 = 95.7%

Para H: 95.7 + 3 = 98.7%

Para C: 98.7 + 1.3 = 100%

CASOS FRECUENCIA Hi% Hi% Acumulada

B 582 34.72553699 34.72553699
G 434 25.89498807 60.62052506
A 212 12.64916468 73.26968974
E 141 8.412887828 81.68257757
F 126 7.517899761 89.20047733
D 109 6.503579952 95.70405728
H 50 2.983293556 98.68735084
C 22 1.312649165 100
TOTAL 1676 100
Tenemos así la siguiente tabla:

Realizamos el Diagrama de Pareto

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Caso 2:
Una máquina automática llena frascos de vidrio con puré de frutas. Con el
fin de ajustar la máquina y crear un gráfico de control para utilizarla a lo
largo de todo el proceso, se tomaron 10 muestras con 5 frascos cada una.
La lista completa de muestras y sus valores son los siguientes:

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
Grafique los datos en una gráfica de control de promedio (X) y en una gráfica
de rango (R) con límites de control.
Determina: la media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la desviación
estándar de acuerdo con los datos de la tabla anterior.

Muestra PASOS NETOS OBTENIDOS CON UNA LLENADORA

N° AUTOMÁTICA PROMEDIO (X)
1 380 395 385 400 405 393
2 400 390 395 410 400 399
3 390 390 380 385 380 385
4 400 400 405 390 395 398
5 380 390 400 400 405 395
6 385 380 390 390 385 386
7 390 400 410 400 420 404
8 415 400 420 410 415 412
9 380 380 390 395 395 388
10 375 385 380 390 370 380

MEDIA MEDIANA MODA RANGO VARIANZA DESVIACIÓN ESTANDAR

394 392.5 400 50 138.77551 11.780302

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Analiza el caso y responde:

1. ¿Cuál es la interpretación del análisis del caso 1 con el diagrama de

Pareto?

En el diagrama para el caso de los rechazos por errores de pintura en carritos,

se puede observar que en la base se demuestra los 8 casos, A, B, C, D, E, F, G,
H, se puede denotar las diferentes barras con las cantidades de carritos de
pintura, observando que, en el caso de los 434 carritos, llega al 100 % de
rechazo.

2. ¿Cuál es la interpretación de las gráficas de control del caso 2?

El diagrama nos da unos embaces llenados con pure de frutas y lo graficamos.

3. ¿Qué conclusiones obtenemos al analizar la media, mediana y moda

de los datos del caso 2?

La conclusión de obtener las diferentes cantidades de los frascos de pure de fruta,

analizando los 10 casos, obteniendo en el caso 3 la, mayor producción de frascos
legando a 420.

4. ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación

estándar de los datos del caso 2?

Determinamos que el rango es 50, la varianza es 138.77551, la desviación es 11.780302.

HOJA DE PLANIFICACIÓN
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE / NOR

OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS ESTANDARES
Ejercicios de Carritos

 Recopilamos los datos en un cuadro.

Usar lentes para que el brillo de l

pantalla no soy perjudique

 Primero ordenamos la cantidad de defectos de Usar lentes para que el brillo de l

mayor a menor pantalla no soy perjudique

 Hallamos la frecuencia relativa porcentual hi (%)

con una regla de tres simple para cada carrito

Usar lentes para que el brillo de l

pantalla no soy perjudique

 Sumamos todos los datos para llegar al 100%

Usar lentes para que el brillo de l

pantalla no soy perjudique

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
 Realizamos un cuadro para hallar la
Frecuencia, Hi%, Hi% Acumulada.

Usar lentes para que el brillo de l

pantalla no soy perjudique

 Para hallar el Hi, debemos dividir la Frecuencia

entre el total y así para todos los datos. Usar lentes para que el brillo de l
pantalla no soy perjudique

 Para hallar el Hi % Acumulado sumamos el primer Usar lentes para que el brillo de l
dato más el segundo del Hi% pantalla no soy perjudique

 Sumamos todos los datos del Hi% Acumulada y nos Usar lentes para que el brillo de l
sale un 100% pantalla no soy perjudique

Diagrama de Pareto

Paso 1:
Seleccionamos los datos de las columnas. A continuación, en
el Menú “Insertar” seleccionamos gráfico de “Columna”, luego Usar lentes para que el brillo de l
en las opciones disponibles en “Columna en 2-D” la pantalla no soy perjudique
alternativa “Columna agrupada”.

Paso 2:
Al completar el Paso 1 se generará un diagrama de barra
como el que se muestra en la imagen a continuación. Luego
debemos seleccionar cuidadosamente el eje horizontal (que
representan el Usar lentes para que el brillo de l
% Total Acum) y posteriormente procedemos a “Cambiar pantalla no soy perjudique
tipo de gráfico”.

Paso 3:
Se desplegará una ventana que permite cambiar el tipo de Usar lentes para que el brillo de l
gráfico donde debemos seleccionar “Línea” y “Aceptar”. pantalla no soy perjudique

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
Paso 4:
Una vez concluido el Pase 3 obtendremos un gráfico como el Usar lentes para que el brillo de l
que se muestra en la siguiente imagen. Seleccionamos con pantalla no soy perjudique
doble clic cualquiera de los datos que representa la serie de
línea “% Total Acumulado”.

Paso 5:
En la ventana “Formato de serie de datos” en “Opciones de Usar lentes para que el brillo de l
serie” seleccionamos “Eje secundario” y luego “Cerrar”. Se pantalla no soy perjudique
debería obtener un gráfico como el que se muestra a
continuación.

Paso 6:
Nuestro Diagrama de Pareto ha sido confeccionado y
debería ser de la siguiente forma:

Usar lentes para que el brillo de l

pantalla no soy perjudique

PURE DE FRUTAS

Determinar media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y Usar lentes para que el brillo de l
la desviación estándar. pantalla no soy perjudique

Para la media debemos escribir: =media

(Seleccionamos todos los datos).

Usar lentes para que el brillo de l

MEDIA pantalla no soy perjudique

394

Para la mediana escribimos =MEDIANA

(Seleccionamos todos los datos), Enter
Usar lentes para que el brillo de l
MEDIANA pantalla no soy perjudique

392.5
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Para la moda escribimos =MODA (Seleccionamos todos

los datos), Enter
Usar lentes para que el brillo de l
MODA pantalla no soy perjudique

400

Para el Rango ordenamos los datos de mayor a menor y

escribimos =RANGO (Seleccionamos todos los datos),
Enter
RANGO Usar lentes para que el brillo de l
pantalla no soy perjudique
50

Para la varianza escribimos =VARIATM

(Seleccionamos todos los datos) , Enter

Usar lentes para que el brillo de l

VARIANZA pantalla no soy perjudique

138.77551

Para la desviación estándar escribimos =Desvi

(Seleccionamos todos los datos), Enter

DESVIACION Usar lentes para que el brillo de l

pantalla no soy perjudique
11.780302

PROCESO DE EJECUCIÓN INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos
ayudan a transmitir mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

 Laptop
 Celular
 USB

GRAFICA DE RANGO
430
Series1 Series2 Series3 Series4 Series5
420
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
410

400

390
Libro
380
Libreta de apuntes
370
Lapicero
360
Programa Excel
350
Programa word
340
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. MATERIALES E INSUMOS

[ABANTO CARRERA, ROBERT ORLANDO]

 Energía eléctrica
DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA
 Internet

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

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