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Este documento presenta dos ejemplos de cómo se puede aplicar la escucha activa. El primero describe una conversación entre dos personas donde ambas participan activamente demostrando interés mutuo. El segundo ejemplo explica cómo un líder de seguridad y salud en el trabajo utilizó la escucha activa para asignar roles a su equipo durante un simulacro de incendio, el cual se llevó a cabo con éxito gracias a que el equipo prestó atención a las indicaciones del líder.
Este documento presenta dos ejemplos de cómo se puede aplicar la escucha activa. El primero describe una conversación entre dos personas donde ambas participan activamente demostrando interés mutuo. El segundo ejemplo explica cómo un líder de seguridad y salud en el trabajo utilizó la escucha activa para asignar roles a su equipo durante un simulacro de incendio, el cual se llevó a cabo con éxito gracias a que el equipo prestó atención a las indicaciones del líder.
Este documento presenta dos ejemplos de cómo se puede aplicar la escucha activa. El primero describe una conversación entre dos personas donde ambas participan activamente demostrando interés mutuo. El segundo ejemplo explica cómo un líder de seguridad y salud en el trabajo utilizó la escucha activa para asignar roles a su equipo durante un simulacro de incendio, el cual se llevó a cabo con éxito gracias a que el equipo prestó atención a las indicaciones del líder.
PROGRAMA: GESTIÒN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO FICHA: 2556100
Cómo sería una conversación de dos personas en un proceso
de escucha activa:
Se considera una comunicación activa cuando el emisor y el
receptor participan activamente en el proceso, demostrando interés entre ambas partes.
una situación relacionada con el ejercicio laboral de su
formación:
En el área de seguridad y salud en el trabajo una situación
de la escucha activa podría ser un simulacro de incendio, donde el líder o coordinador (SST) le comenta a su equipo de trabajo el rol que va a ejercer cada uno para la puesta en marcha la esta actividad, dicho simulacro se hace de manera correcta ya que el equipo de trabajo estuvo atento a la indicación dad por el líder y cumplieron con el objetivo que se quería.