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JOSE MONTERO TOLOZA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 4TO SEMESTRE 2022
INFERENCIA ESTADÍSTICA [202202CB0061V2]
2.Se llevan a cabo dos experimentos independientes en los que se comparan dos
tipos de pruebas de capacitación a operarios de un call center. Se seleccionan
para el caso, 18 empleados y se registra el tiempo de repuesta de una llamada en
segundos de cada una. Lo mismo se hace con el tipo B. Se sabe que la desviación
en uno en ambas pruebas y la media de cada muestra fue de 60 segundos y 50
segundos respectivamente. Suponga que el tiempo de respuesta de las llamadas
es normal e igual para los dos tipos de empleados, ¿Existe alguna diferencia entre
los dos tipos de pruebas? A un nivel de confianza 99%
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JOSE MONTERO TOLOZA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 4TO SEMESTRE 2022
INFERENCIA ESTADÍSTICA [202202CB0061V2]
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