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02
su trabajo, normalmente hace sus cosas personales.
El pesimista: Transmite negatividad en todo su entorno, siempre detecta lo malo de
cada situación. A veces parece que siempre está esperando que algo malo suceda.
03 ACCIONES PARA CORREGIR
ESTAS CONDUCTAS
1. Reconocer personalmente los propios problemas de actitud y reconocer el impacto que tiene en su
productividad.
2. Ayudar a que algún compañero haga el diagnostico de su actitud, enfocándose en la conducta y no en
la personalidad (ya que esta no se puede cambiar).
3. Como líder debemos intervenir y mostrar a la persona, cómo su conducta produce una disminución en la
productividad y en los objetivos del equipo, así como también tratar de generar conciencia en ella para
que reconozca su mala actitud.
4. Reconocer las causas ocultas que provocan una actitud improductiva (que pueden ser personales.
5. Ayudar a los colaboradores a poner en claro sus valores y como se relacionan con las metas de los
demás y de la empresa.
6. Reemplazar la vieja reacción ante las actitudes por nuevas respuestas más adecuadas y humanas.
7. Manejar las situaciones que pueden causar tensión y estrés para evitar una recaída de actitud.
8. Hacer seguimiento a las personas, con un refuerzo positivo.
9. Elegir el tipo de actitud que podemos tomar frente a la situación.
10. Ser honestos y reconocer las causas de una actitud improductiva tanto en nosotros como en los demás.