N° OBJETIVO

1 Contacto Permanente y Personal con Clientes

2 Desarrollo de nuevos clientes

3 Satisfaccion al Cliente
4 Eficiencia en las operaciones

5 Sin daños al medio ambiente

6 Sin accidentes personales a bordo de las embarcaciones

7 Reducción del uso de papel

8 Mejorar las habilidades del personal de la Compañía

Formación y capacitaciones en seguridad , navegaciones y

9 equipamientos al 100% de los tripulantes conforme al Plan
de Capacitacion en Navegacion.

Implementacion, certificacion y mantenimienoto del Sistema

10
de Gestion en las nuevas embaraciones incorporadas

11 Programa de Salud y cuidados auditivos y visuales

12 Inmunizacion contra enfermedades respiratorias

13 Programa de calidad de vida. 

14 Optimización de los recursos informaticos en la Compañía
 META
7.262 teus transportados de Evergreen
200 teus transportados Paramar
12.000 teus transportados de MSC
2000 teus transportados de otras líneas
8.000 teus transportados Contenedores vacios

Transportar 200k de carga a granel

Representacion de una Linea Maritima

Desarrollo de clientes de transporte de carga Ro-Ro,
carga general y Break Bulk

Captar nuevas cargas a granel downriver

Captar carga up river

5 minutos en la atención en cobranzas a clientes

66 viajes de la flota de contenedores en el año

90% de cumplimiento de ventanas operativas en TCP

Mejorar los tiempos de navegacion de bajada a 4,5 dias

Mejorar los tiempos de navegación de subida a 7 dias

Indice de Disponilidad de la flota de contenedores del

92%
Indice de Disponilidad de la flota de contenedores del
92%

0 daños a las embarcaciones y muelles en operaciones

de atraque/desatraque, maniobras en puerto

0 reclamos a carga transportada

Realización de Inventario General de bienes

patrimoniales en Oficina y Embarcaciones, Registro y
validacion en sistema Infor con el sistema contable

Indice de disponibilidad de la flota de graneles igual o

mayor a 90%.

0 derrames durante operaciones de carga de

combustible y lubricantes

0 derrames de combustibles, pintura, residuos de

mantenimiento y lubricantes abordo
0 accidentes fatales/ con reposo de personal propio y/o
contratado

Digitalización de gestion de papeles en el SIG

Cumplimiento del 100% del Plan de Capacitacion

Cumplimiento del 100% del Plan de Capacitacion a

Bordo

100% de las embarcaciones

100% de las tripulaciones y personal del area tecnica

Apoyo a las campañas de vacunacion contra

enfermedades respiratorias manteniendo los indicadores
del año 2022

Fomentar una alimentación saludable y promover la

actividad física para invertir la tendencia ascendente de
la prevalencia de la obesidad
Tablero de Control para Operaciones y Administración
sobre base Microsoft Power BI
Crear una base de datos para digitalizar CV ,
tanto para personal de tierra y tripulantes.
Disminuir el recibo de documentos en fisico
 PROGRAMA

Fidelización y creación de nuevos clientes

Cerrar contratos año 2023

Cerrar contratos año 2024

Creación de nuevos clientes

Eficiencia en atención a clientes

Optimización en el uso de bodega disponible

Optimización en tiempos de navegación

Optimización en la utilización de los recursos

de la Compañía
Optimización en la utilización de los recursos
de la Compañía

Optimización de procesos en busca de la

eficiencia operativa

Optimización de procesos en busca de la

eficiencia operativa

Optimización de procesos en busca de la

eficiencia operativa

Control de los Bienes de la Compañía

Optimizar los recursos de la Compañía

Cuidemos el medio ambiente

 Cuidado del personal propio o contratado

Cuidado del medio ambiente

Plan de Capacitacion

Formación y capacitaciones  en seguridad ,

navegaciones y equipamientos al 100% de los
tripulantes conforme al Plan de Capacitacion en
Navegacion.

Implementacion, certificacion y mantenimienoto

del Sistema de Gestion en las nuevas
embaraciones incorporadas

Calidad de Vida

Calidad de Vida

Vida Sana

Vida Sana
El uso de la teconologia como herramienta para
optimizar procesos

Digitalizar CV recibidos en Forma Fisica

 ACTIVIDAD RECURSOS

Visitas trimestrales a clientes

Economico / Humano /
Visitar clientes

Ver mejores opciones

Mejorar condiciones en embarcaciones

Contacto permanente con lineas maritimas

Economico / Humano /
Tecnologico
Visitas trimestrales a clientes

Planificación y cumplimiento de los tiempos de atención a Economico / Humano /

clientes Tecnologico

6 viajes nuevo convoy

Definición de itinerario para cambios de convoy en Humaita

como consecuencia de la bajante de los Rios
Paraguay/Parana
Definicion de itinerarios de flota para reducir los tiempos de
viaje a 17 - 19 dias
Revision periodica del itinerario a fin de llegar a las
ventanas programadas cada semana (jueves de cada
semana)

Revisión y control de los planes de navegación

Revision con Capitanes de los planes de navegacion,

condiciones del clima para el cruce del Rio de la Plata
Planificacion del cruce del Rio de la Plata a traves de la
navegacion por tiro buscando evitar demoras excesivas en Economico/Humano/
el itinerario Tecnologico
Cumplimiento del plan de capacitacion y entrenamiento del
personal tecnico y tripulaciones sobre el mantenimiento y
uso de equipos
Control de rotacion y stock minimo de repuestos a bordo y
deposito
Establecer un plan de accion sobre los informes de averias
recurrentes para evitar su repeticion

Medicion de indice de Off Hire de flota por embarcacion

Seguimiento del indice de falla de cada embarcacion, con

los planes de acción respectivos.
Analisis de causa raiz sobre las averias criticas (aquellas
que producen demoras a la embarcacion o que suceden
sobre equipos que hacen a la seguridad de la navegacion y
operacion)
Cumplimiento del 100% del Plan de Mantenimiento
Preventivo

Evaluacion de maniobras a toda la tripulacion

Entrenamiento en simulador y croquis de ingreso y salida Economico/Humano/

de puertos donde operamos para toda la tripulacion Tecnologico

Plan para evitar incidentes en dique de cintura

Control de estado de Fittings en embarcaciones en cada

escala
Visita a terminales en Montevideo y/o Bs. As. por lo menos
una vez al año

Contacto permanente con las terminales de operaciones Economico/Humano/

Tecnologico
Controles estrictos del estado de la carga durante las
operaciones de descarga/carga en puerto por parte de la
tripulación y personal de muelle
Capacitacion de llenado de EIR y otros documentos
inherentes a la descarga/carga

Toma de inventario fisico en la compañía y en las Economico/Humano/

embarcaciones Tecnologico

Cumplir con el plan de mantenimiento

Capacitar a tripulaciones Economico/Humano/
Controlar stock minimo de repuestos abordo Tecnologico
Estudiar y tener plan de acción sobre averías
Establecer medición de off hire
Capacitaciones a bordo sobre los cuidados a tener en
cuenta en la operación con hidrocarburos, y otros
elementos contanimantes
Economico / Humano /
Verificación periodica sobre los elementos de contingencia Tecnologico
a bordo

Practicas de zafarrancho sobre contaminación

 Capacitación en procedimientos
Concienciación sobre riesgos
Supervisión de actividades
Contabilización de dias sin accidentes como metodo de
incentivos para los miembros de las tripulaciones Economico / Humano
Realización de charlas con proveedores críticos que
habitualmente estén afectados a operaciones con
embarcaciones, por lo menos 2 al año (primer y segundo
trimestre)

Contactar a proveedores informaticos a fin aplicar:

Economico / Humano /
1- Gestionar OT's en forma digital
Tecnologico
2- Gestionar No conformidades, averias, incidentes y
situaciones de peligro en forma digital
Economico / Humano /
Seguimiento del Plan de Capacitacion
Tecnologico

Economico / Humano /
Capacitacion a bordo
Tecnologico

Induccion y Familiarizacion a bordo Economico / Humano

contactar con profesionales de la salud, realizar Economico / Humano /

audiometrias y comparar resultados con el año 2022 Tecnologico

Campañana de vacunacion en la oficina y las Economico / Humano /

embarcaciones Tecnologico

Capacitacion Abordo
Economico / Humano
Auditoria de los planes de nutrición, seguimiento de los
planes de alimentación a traves de nutricionista/Clinico
Revision del Menu a bordo
Relevamiento y Elaboracion el panel de indicadores que
abarque medicion de la gestion operativa,
Economico / Humano /
Comunicar a quienes deseen postularse a cargos Tecnologico
vacanates en completar via web su CV
 EVALUA
RESPONSABLE INICIO FINALIZA
CION

Gerencia de Agencia
Maritima/Gerencia de 1/1/2023 12/31/2023 Trimestral
Operaciones

Gerencia de Agencia
Maritima/Gerencia de 1/1/2023 12/31/2023 Trimestral
Operaciones

Gerencia de Administración 1/1/2023 12/31/2023 Mensual

Gerencia de Operaciones 1/1/2023 12/31/2023 Mensual

Gerencia de Operaciones 1/1/2023 12/31/2023 Mensual

Gerencia de Operaciones/
Gerencia de RRHH

1/1/2023 12/31/2023 Trimestral

 1/1/2023 12/31/2023 Trimestral
Gerencia de Operaciones

Gerencia de RRHH/ Gerencia de

1/1/2023 12/31/2023 Mensual
Operaciones

Gerencia de Operaciones 1/1/2023 12/31/2023 Mensual

Gerencia de Administración 1/1/2023 12/31/2023 Semestral

1/1/2023 12/31/2023 Mensual

Gerencia de Operaciones/Tecnica
1/1/2023 12/31/2023 Trimestral

Gerencia de Operaciones /
Gerencia de RRHH

Gerencia de Operaciones / Jefe 1/1/2023 12/31/2023 Trimestral

de Operaciones
Gerencia de Operaciones /
Gerente de RRHH
 Gerencia de Operaciones /
Gerencia de RRHH/Gerencia 1/1/2023 12/31/2023 Trimestral
Administrativa

Gerencia de Operaciones /
Gerencia de RRHH / Jefe HSEQ / 1/1/2023 12/31/2023 Trimestral
Gerencia de Administrativa

Gerencia de RR.HH 1/1/2023 12/31/2023 Trimestral

Gerencia de RR.HH/Jefe de
1/1/2023 12/31/2023 Mensual
HSEQ

Gerencia de RR.HH/Jefe de
1/1/2023 12/31/2023 Mensual
HSEQ

Gerencia de RR.HH 1/1/2023 12/31/2023 Mensual

Gerencia de RR.HH 1/1/2023 12/31/2023 Mensual

Gerencia de RR.HH 1/1/2023 12/31/2023 Mensual

Gerencia de RR.HH 1/1/2023 12/31/2023 Mensual

 Gerencia de Administración
1/1/2023 12/31/2023 Trimestral
Gerencia de RR.HH/ Gerencia
Administrativa