UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA

ANTONIO JOS DE SUCRE

VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADO

DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA SEGURIDAD

OPERACIONAL PARA LA DIVISIN DE APOYO AREO, EN LAS
INSTALACIONES DEL AERDROMO MACAGUA DE LA EMPRESA
CORPOELEC

Tutora Acadmica: Ing. Scandra Mora Autora: Giselle Gmez P.

Tutora Industrial: Ing. Mairuma Aviles

CIUDAD GUAYANA, NOVIEMBRE DE 2011

 Introduccin

Conceptos Bsicos

El Problema de investigacin

Objetivos: General y Especficos

Metodologa

Situacin Actual
Resultados: Manuales para el Sistema de Seguridad
Operacional
Resultados: Tablas y Formularios para el Sistema de
Seguridad Operacional
Conclusiones y Recomendaciones
 La Seguridad Operacional

Transporte
areo de
Operaciones de CORPOELEC
vuelo y de
Unidad de mantenimiento
servicios aeronutico
Divisin de
Apoyo Areo
Instalaciones principales se
encuentran ubicadas en el Aerdromo
Macagua, del Campamento Macagua
de CORPOELEC, municipio Caron,
Ciudad Guayana, Estado Bolvar.
 Divisin de
Apoyo Areo

Dpto. Dpto.
operaciones de mantenimiento
Transporte de Transporte
Areo Areo

Seccin
Seccin de
Seguridad y rea Apoyo Seccin de
Inspeccin
Soporte Logstico Mantto.
Aeronutica
Operacional
 Infraestructura Sistema de
almacenamiento y
despacho de combustible,
plataforma de
12 aeronaves estacionamiento,
propias: nueve depsitos, etc.
Ms de 70 personas helicpteros y tres Espacios administrativos
aviones
Pista de aterrizaje
3 hangares de Instalaciones y
Nmina mantenimiento de equipos
aeronaves, sus
sistemas y equipos
asociados.
Seguridad Operacional
Ningn accidente (o incidente grave), opinin que sostiene
ampliamente el pblico viajero.

Actitud de los empleados con respecto a actos y condiciones SMS

inseguras (que reflejan una cultura segura de la empresa. Safety Managment
System
Grado en que los riesgos inherentes a la aviacin son
aceptables.

Proceso de identificacin de peligros y gestin de riesgos.

Control de prdida accidental (de personas y bienes, y

daos al medio ambiente).

La RAV N 5 (2010)
Sistema de control de gestin de la seguridad operacional (SMS)
Establece los requisitos mnimos aceptables para los Sistemas de
Gestin de Seguridad Operacional (SMS) de los Explotadores Areos,
Explotador de Aerdromo y Aeropuerto, los Proveedores de los
Servicios de Trnsito Areo, las Organizaciones de Mantenimiento
Aeronutico, Centros de instruccin y Aviacin General.
Identificacin de peligro
Es el proceso que consiste en reconocer los peligros existentes y
definir sus caractersticas. Es la actividad inicial ms importante dentro
de las organizaciones para la determinacin posterior de los riesgos,

Evaluacin de riesgos
Es el proceso que utiliza los resultados del anlisis de riesgo para
tomar decisiones con relacin al gerenciamiento del riesgo, a travs
de la comparacin de los criterios previamente establecidos en la
tolerancia del riesgo. La evaluacin de riesgos supone considerar tanto
la probabilidad como la gravedad de toda consecuencia perjudicial; en
otras palabras, se determina el potencial de prdidas.
Recomendaciones y Exigencias legales

OACI
Los aerdromos, aeropuertos, explotadores de aeronaves y organizaciones de
mantenimiento de aeronaves mantengan una condicin en la cual el riesgo de lesiones a
las personas o daos a los bienes se reduce y se halle en un nivel aceptable, o por debajo
del mismo.

INAC
Regula y supervisa los procesos y actividades en relacin con la seguridad
operacional en aeronutica civil y acorde con la seguridad ocupacional, proteccin
ambiental y calidad de servicio. A travs de la RAV N 5 establece los requisitos
mnimos aceptables para los Sistemas de Gestin de Seguridad Operacional.

Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo
Las empresas deben disear una poltica, elaborar e implementar un programa de
seguridad y salud en el trabajo especfico y adecuado a sus procesos.
 Riesgos inherentes de la
aviacin
Incumplimiento con el uso regular
de los (EPP) apropiados

Reportes de riesgo Datos recolectados y

deficientes documentos de la seguridad
dispersos

Falta de charlas y otras

herramientas de promocin y Incumplimiento con el
comunicacin de la seguridad ordenamiento jurdico
operacional laborales y de aeronutica
competentes

FALTA DE UN PROGRAMA QUE

GESTIONE LA SEGURIDAD
OPERACIONAL SISTEMTICAMENTE
 Objetivo General
Disear el Sistema de Gestin de la Seguridad Operacional para la Divisin de
Apoyo Areo, en las instalaciones del Aerdromo Macagua de la Empresa
CORPOELEC, segn los lineamentos establecidos por el INAC en la Regulacin
Aeronutica Venezolana N 5.

Objetivos Especficos
Diagnosticar la situacin actual de la gestin de seguridad en la Divisin de Apoyo
Areo.

Disear una poltica, objetivos, e indicadores del Sistema de Gestin de la

Seguridad Operacional a seguir por la Divisin de Apoyo Areo.

Proponer la declaracin de responsabilidades del equipo de seguridad operacional;

y de una poltica de reportes no punitivos, basados en la mejora de los
formularios.

Determinar los peligros inherentes a los procesos de operacin de vuelo y de

mantenimiento aeronutico, en el Aerdromo Macagua.

Establecer los parmetros para la medicin del riesgo y proponer las medidas para
su eliminacin o mitigacin hasta niveles aceptables.

Redactar e insertar los procedimientos de seguridad propuestos en un Manual de

Gestin de la Seguridad Operacional de la Divisin de Apoyo Areo.
Investigacin
proyectiva
No experimental

Documental

De campo
 Todos los procesos
desarrollados e informacin
histrica obtenida en el
POBLACIN MUESTRA
Aerdromo Macagua en
relacin a las operaciones
areas y al mantenimiento de
aeronaves.

Observacin
directa

Revisin
documental

Encuestas y
Entrevistas
no
estructuradas
El Plan Integral, en base a los
requerimientos y necesidades, en horas
de vuelo y disponibilidad de aeronaves
para la atencin del sistema elctrico No establece un Plan operativo
nacional y otras necesidades de de Seguridad Operacional, ni el
CORPOELEC. Plan Integral de medicin de la
Seguridad Operacional (a
El plan operativo, la programacin travs de los objetivos)
operacional, los planes de
mantenimiento de aeronave, de sus
sistemas y equipos asociados.
 La Divisin de Apoyo Areo, as como el resto de las
unidades de EDELCA se rige por procedimientos
establecidos por la empresa.

Es evidente que dentro de la organizacin se manejan algunos criterios de seguridad, sin

embargo estos procesos se consideran dispersos y carecen de asociacin a un programa
sistemtico y multifuncional que abarque el diagnstico y anlisis de todas las
actividades de la organizacin, garantizando la seguridad de todo su personal, y
proteccin a los bienes y medio ambiente.

ATS
Gestionar
el riesgo
Procedimiento para
establecer las actividades
de notificacin, registro y
atencin de los actos o
condiciones inseguras
durante la ejecucin de
actividades propias o
asociadas a la Divisin de
Apoyo Areo en todo su
mbito de accin.
Para garantizar la seguridad laboral
de las actividades desarrolladas,
ejecuta el Formulario Anlisis de
Trabajo Seguro.
Asegurar las
operaciones
aeronuticas
Procedimiento para establecer
las actividades e instrucciones
necesarias para asegurar las
operaciones aeronuticas del
proceso prestar servicio
areo.
 Anlisis de Trabajo Seguro
N
OM
ANALISIS DE TRABAJO SEGURO (ATS) PT
FECHA
EDELCA PAGINA DE
DATOS DEL TRABAJO A REALIZAR
TRABAJO A REALIZAR LUGAR

INSTRUCCION DE TRABAJO AREA ESPECIFICA

MAPA DE RIESGO

ANALISIS DE RIESGOS INHERENTES A LAS ACTIVIDADES E INSTALACIONES

(SITIO DE TRABAJO) EQUIPOS DE
ACTIVIDADES / MEDIDAS DE PREVENCION Y PROTECCION PERSONAL
RIESGOS N
INSTALACIONES CONTROL
Proteccin Craneana:
ACTI
VIDA Cascos
DES Gorro

Proteccin Ocular:
Lentes
Claros
Lentes
INST Oscuros
ALAC Careta
IONE Facial
S
Proteccin Auditiva:
Insertores

Auriculares
RESPONSABLE DEL TRABAJO
Anlisis de Trabajo Seguro
Paradigmas de la seguridad an en la Divisin
Paradigmas Sistema de Gestin de
DAA Seguridad Operacional
(SMS)
La seguridad debe ser
Cultura Organizacional La seguridad se centra responsabilidad de cada
en el departamento que miembro de la organizacin.
ejecute la actividad La seguridad requiere del
especfica. compromiso de todos.
La seguridad se ve como La gestin de la seguridad
Estrategia Empresarial una actividad ms, debe formar parte de la
muchas veces derivadas estrategia global de la
de obligaciones legales o organizacin, la cual
contractuales influencia de manera
importante los resultados
econmicos.
Contribuye a la reduccin de
Efecto Costo Se asocia a un gasto costos, basados en la
ms de la organizacin eliminacin de errores,
ineficiencia y reduccin de
daos, defectos y derroches.
Procesos interrelacionados e
Procesos Tareas aisladas integrados a la operacin de
vinculadas a la la organizacin. La
prevencin seguridad requiere mejora
continua.
Paradigmas de la seguridad an en la Divisin
Paradigma Sistema de Gestin de
De la DAA Seguridad Operacional
(SMS)

Todos tienen responsabilidad

Seguridad laboral Responsabilidad de la sobre la seguridad. Se debe
Seccin de Seguridad y integrar las necesidades de
Soporte Operacional las personas con los
requerimientos de la
infraestructura y ambiente de
trabajo. La seguridad laboral
debe ser parte integral de la
seguridad operacional.
Evitar accidentes Evitar incumplimientos.
Objetivo Normas de Trabajo: cero
defecto.
Proactiva, Se adelantan a los
Accin Reactiva, se realizan posibles riesgos a partir de
acciones despus de los anlisis de la situacin y
accidentes gestin del riesgo y del
cambio. Se planifica a partir
de anlisis de datos y
evidencia objetiva.
 El Sistema de Gestin de la Seguridad Operacional
propuesto:
Se adopt para seguir con los lineamientos descritos y exigidos
principalmente por la autoridad aeronutica venezolana. A continuacin
se menciona la bibliografa requerida:

Base Legal:

Regulacin Aeronutica Venezolana N 5

(RAV 5). Sistema de Control de Gestin de
la Seguridad Operacional.

Normas Complementarias del INAC, como la NC-01-

119: Sistema de Gestin de la Seguridad
Operacional SMS de operaciones, y la NC-01-145:
Sistema de Gestin de la Seguridad Operacional
SMS organizaciones de mantenimiento
aeronutico (OMA).

Ley Orgnica de Prevencin,

Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT).
 El Sistema de Gestin de la Seguridad Operacional
propuesto:
Se adopt para seguir con los lineamientos descritos y exigidos
principalmente por la autoridad aeronutica venezolana. A continuacin
se menciona la bibliografa requerida:

Documentos Referenciales:

Documento 9859-AN/460 Manual de

Gestin de la Seguridad Operacional. OACI.

FONDONORMA OHSAS 18001. Sistema de

Gestin de Gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional. Requisitos.
Proceso Continuo de Gestin de la Seguridad
Operacional

Recoger Datos de Sucesos

o Condiciones Inseguras

Seguimiento de
Medidas y del Identificacin del
Progreso Peligro

Asignacin de Evaluacin de
Responsabilidades GESTIN DE LA Riesgos

SEGURIDAD

Adopcin de Medidas OPERACIONAL Tolerabilidad de Riesgos

Comunicacin de Priorizacin de
Riesgos Riesgos

Control de Opciones:
aceptar, mitigar, rechazar,
eliminar
Documentacin del Sistema de Gestin de
Seguridad Operacional
CDIGO NOMBRE TIPO DE
DOCUMENTO
MAN-SMS-001 Manual de Gestin de la
Manual de Gestin
Seguridad Operacional
Indicadores del desempeo de la Manual de
MAN-SMS-001
Seguridad Operacional Indicadores
Lista de peligros de aviacin y
DOC-SMS-XXX gua de las acciones de Tablas
prevencin y control de la DAA
Reporte voluntario y no punitivo
FOR-SMS-001 Formulario
de sucesos
Instructivo de llenado del
INS-SMS-001 Formulario Reporte voluntario y Instructivo
no punitivo de sucesos
Reporte de sucesos por comit
FOR-SMS-002 Formulario
de SMS
Instructivo de llenado del
INS-SMS-002 Formulario Reporte de sucesos Instructivo
por comit de SMS
 Documentacin del Sistema de Gestin de
Seguridad Operacional

Este manual documenta todos los aspectos del SMS aplicables a

este explotador areo y su contenido esta dividido por los seis (6)
siguientes captulos:
Generalidades

Componentes del
SMS

Gestin de Riesgos

Garanta de la
Seguridad
Promocin de la
seguridad
operacional
Establecimiento del
SMS por fases
 Definicin de la Poltica de Seguridad
Operacional

Fomentar la implementacin y la mejora continua de los

procesos, acciones y estrategias necesarias para garantizar la
seguridad operacional en la Divisin de Apoyo Areo, en
cumplimiento con el ordenamiento jurdico nacional e
internacional, mediante una asignacin apropiada de recursos
humanos y financieros que favorezcan su alto desempeo y el
compromiso de todo el personal.
 Declaracin de los Objetivos de Seguridad
Operacional de la Divisin de Apoyo Areo

1
Mantener un Sistema que gestione y controle la Seguridad
Operacional en las instalaciones de la Divisin de Apoyo Areo
y durante la ejecucin de sus actividades, estableciendo los
estndares de comportamientos aceptables.
2
Identificar y analizar constantemente los peligros y riesgos, a
modo de establecer los controles de seguridad necesarios
para mitigarlos hasta alcanzar niveles aceptables.
3
Ejecutar el Plan de Seguridad Operacional (SMS) como
responsabilidad primaria y compartida de todo el personal de
la Divisin de Apoyo Areo, asignando las actividades
debidamente mensuradas con relacin a las habilidades y
competencias particulares.
4
Asegurar la disposicin justa de recursos financieros,
materiales y humanos; este ltimo competente y con
experiencia, para poner en ejecucin las estrategias y los
procesos de seguridad operacional.
 Declaracin de los Objetivos de Seguridad
Operacional de la Divisin de Apoyo Areo
5
Medir el desempeo de la seguridad operacional, con respecto
a la poltica y los objetivos aprobados.

6
Mejorar continuamente los procesos de la Seguridad
Operacional, que incluyan la validacin de la eficacia de las
estrategias de identificacin de peligros, y de los controles de
riesgos de seguridad implementados, ejecutando acciones
que reviertan las deficiencias del desempeo de la seguridad
operacional hasta alcanzar los niveles deseados del SMS.
7
Difundir la informacin pertinente a la seguridad operacional
de aviacin a todo el personal de manera fcil y directa.
8
Establecer un ambiente donde el personal se sienta en la
responsabilidad de notificar peligros y riesgos, sin ningn tipo
de represalias ni sanciones, puesto que la difusin de la
informacin de la Seguridad Operacional se reconoce.

9
Garantizar la promocin de la seguridad operacional mediante
entrenamiento, capacitaciones y actividades de comunicacin
que aumenten el conocimiento sobre este tpico, para que los
objetivos de seguridad de la Organizacin sean alcanzados.
 Poltica de Reportes No Punitivos
Implementar los medios para que todo el personal de la Divisin
de Apoyo Areo asuma el compromiso de notificar por escrito los
peligros y riesgos capaces de provocar accidentes o incidentes y
originar consecuencias como prdidas humanas, daos
materiales o la interrupcin del servicio areo.

Los formularios de reporte de peligros y riesgos cumplen con las siguientes premisas:

Se realizan sin
Se realizan de forma
presiones, sin ningn Se accionan de forma
voluntaria y con
tipo de represalias ni transparente y veraz.
conciencia colectiva.
sanciones.

Una vez llenos los

reportes, se analizan y Se toman en cuenta
evalan para definir el como informacin de
Garantizan el
nivel del riesgo, y Seguridad Operacional
desempeo de la
determinar si debe por su importancia para
Seguridad Operacional.
asumirse, eliminarse o la continuidad del
atenderse servicio areo.
inmediatamente.
 Estructura organizacional y responsabilidades para la
seguridad operacional

La seguridad operacional requiere

de diferentes niveles de
responsabilidades.

El SMS propone que el personal

de la Divisin de Apoyo Areo,
adems de ejecutar sus
funciones cotidianas, cumpla con
las responsabilidades de
seguridad operacional, para
garantizar la ejecucin de las
actividades y procedimientos
operacionales bajo niveles
aceptables de seguridad
operacional.
Organigrama para la gestin de la seguridad operacional de la DAA.
 Recolectar datos de sucesos
Gestin de
Riesgos
Identificar peligros

Probabilidad de ocurrencia Gravedad de consecuencias

(Frecuencia) (Severidad)

Resumen evaluacin de riesgos

Identificar opciones Es aceptable Identificar medidas

para reducir No el riesgo? No
para mitigar
la frecuencia las consecuencias
Si

Existen Existen
Aplicar Aplicar
las opciones las medidas
control Si Si control
aplicables? aplicables?
No No

Rechazar Rechazar
actividad Aceptar el riesgo actividad
o proyecto o proyecto

Documentar
decisin
 Tabla.1: PROBABILIDAD DE OCURRENCIA

Definicin
Significado Tabla.1: PROBABILIDAD DE OCURRENCIA
Valor
Cualitativa
Definicin
Probable que ocurra muchas veces, casi inevitable
Frecuente 5 Significado Valor
(varias veces al mes). Cualitativa

Probable que ocurra algunas veces Probable que ocurra muchas veces, casi inevitable
Ocasional
(varias veces al ao).
Frecuente 4 (varias veces al mes).
5

Gestin de (espordicamente).
Poco probable que ocurra o de vez en cuando Probable que ocurra algunas veces
Remota Ocasional 3 (varias veces al ao).
4

Improbable Riesgos
Muy improbable que ocurra Poco probable que ocurra o de vez en cuando
Remota
(no se conoce su ocurrencia u ocurri en otro lugar).
2 3
(espordicamente).

Extremadamente Casi inconcebible que ocurra el evento Muy improbable que ocurra
Improbable (o en circunstancias excepcionales). Improbable
1 2
(no se conoce su ocurrencia u ocurri en otro lugar).

Extremadamente Casi inconcebible que ocurra el evento

Improbable (o en circunstancias excepcionales).
1

Tabla.2: GRAVEDAD DE LAS CONSECUENCIAS

Definicin de
Significado Valor
la aviacin Tabla.2: GRAVEDAD DE LAS CONSECUENCIAS
Mltiples muertes, destrucciones del equipamiento, efectos
Catastrfica Definicin de
nocivos como cncer y otras enfermedades crnicas, A Significado Valor
la aviacin
discapacidad total o permanente, prdida de un sistema completo.

Gran reduccin de los mrgenes de seguridad, dao fsico o una
carga de trabajo tal que los operadores no pueden Catastrfica
desempear
Peligroso sus tareas en forma precisa y completa. Lesiones serias,
intoxicaciones, daos significativos a la propiedad.
Reduccin de los mrgenes de seguridad, reduccin en la habilidad
Peligroso
del operador en responder a condiciones operativas adversas como
Mayor resultado del incremento de la carga de trabajo, o como resultado de
condiciones que impiden su eficiencia. Incidente serio, conmociones,
lesiones a las personas y se requiere de tratamiento mdico.
Interferencia, limitaciones operativas, utilizacin de procedimientos
Menor Mayor
de emergencia, incidentes menores como cortes, rasguos y
magulladuras.
Consecuencias leves como molestias fsicas o mentales,
Insignificante incomodidad e irritacin, deterioro insignificante a la propiedad,
costo econmico despreciable. Menor
Mltiples muertes, destrucciones del equipamiento, efectos
nocivos como cncer y otras enfermedades crnicas, A
B
discapacidad total o permanente, prdida de un sistema completo.
Gran reduccin de los mrgenes de seguridad, dao fsico o una
carga de trabajo tal que los operadores no pueden desempear
sus tareas en forma precisa y completa. Lesiones serias,
B
C intoxicaciones, daos significativos a la propiedad.
Reduccin de los mrgenes de seguridad, reduccin en la habilidad
del operador en responder a condiciones operativas adversas como
resultado del incremento de la carga de trabajo, o como resultado de
D C
condiciones que impiden su eficiencia. Incidente serio, conmociones,
lesiones a las personas y se requiere de tratamiento mdico.
Interferencia,
E limitaciones operativas, utilizacin de procedimientos
de emergencia, incidentes menores como cortes, rasguos y D
magulladuras.

Consecuencias leves como molestias fsicas o mentales,

Insignificante incomodidad e irritacin, deterioro insignificante a la propiedad, E
costo econmico despreciable.
 Tabla 3: MATRIZ DE EVALUACIN DEL RIESGO

GRAVEDAD DE LAS CONSECUENCIAS

PROBABILIDAD DE
OCURRENCIA Catastrfica Peligroso Mayor Menor Insignificante
A B C D E

Frecuente 5 5A 5B 5C 5D 5E
Gestin de
4A 4B 4C 4D 4E
Riesgos
Ocasional 4

Remota 3 3A 3B 3C 3D 3E

Improbable 2 2A 2B 2C 2D 2E
Extremadamente
Improbable 1
1A 1B 1C 1D 1E

Tabla 4: TOLERABILIDAD DEL RIESGO

NDICE DE
REGIN DE
EVALUACIN CRITERIO DE DECISIN SUGERIDO
RIESGO
DE RIESGO

No tolerable bajo las circunstancias existentes.

Regin Inaceptable 5A, 5B, 5C, (Para operacin, accin inmediata, investigacin
(Riesgo Alto) 4A, 4B, 3A. y defensas permanentes). Sino es posible
minimizarlo, debe prohibirse el trabajo.

5D, 5E, 4C, 4D, Aceptable en base a mitigacin del riesgo,

Regin Tolerable
4E, 3B, 3C, 3D, puede requerir decisin de la direccin.
(Riesgo Medio) (Mejora de procesos).
2A, 2B, 2C.

Regin Aceptable 3E, 2D, 2E, 1A, Aceptable.

(Riesgo Bajo) 1B, 1C, 1D, 1E. (Se mejora con acciones de rutina).
Indicadores de Gestin de la
Seguridad Operacional
Indicadores de Gestin de la
Seguridad Operacional
 Poltica de Reportes No Punitivos

Implementar los medios para que todo el personal de la Divisin

de Apoyo Areo asuma el compromiso de notificar por escrito los
peligros y riesgos capaces de provocar accidentes o incidentes y
originar consecuencias como prdidas humanas, daos
materiales o la interrupcin del servicio areo.
Formulario de Sucesos
Formulario de Sucesos
Formularios de Sucesos
Formularios de Sucesos
Formularios de Sucesos
Formularios de Sucesos
Lista de Peligros
Lista de Peligros
Lista de Peligros
Lista de Peligros
Lista de Peligros
Lista de Peligros
Lista de Peligros
Lista de Peligros
Lista de Peligros
Lista de Peligros
En la Divisin de Apoyo Areo an manejan el tema de la
seguridad como responsabilidad de un departamento aislado, no
como parte integral de la labor de todos los miembros de la
organizacin.

No se lleva a cabo un anlisis para la gestin de riesgo eficaz, y a

pesar de que se lleva un registro de cada mantenimiento y fallas
de la aeronave, estos no estn clasificados por frecuencia y
severidad de las consecuencias.

Los requisitos impuestos por la autoridad aeronutica en su

Regulacin Aeronutica N 5 (RAV 5), para gestionar el control
de los SMS se adaptan perfectamente a la naturaleza y magnitud
de la Divisin de Apoyo Areo.

El personal no utiliza los equipos de proteccin personal (EPP)

para realizar el mantenimiento de aeronaves, as mismo mientras
se realizan las labores de mantenimiento no verifican que las
condiciones del lugar de trabajo sean las mas adecuadas.
Los procesos de identificacin y seguimiento de las acciones
preventivas y correctivas, as como la identificacin de las
oportunidades de mejora, se realizan de manera informal, ya que
no existen registros formales de la planificacin, ejecucin y
seguimiento de las actividades en funcin a un plan integral del
manejo de la seguridad operacional.

Las instrucciones de Trabajo son herramientas clave para la

realizacin de las actividades ya que muestran los pasos de
forma prctica, grfica y sencilla. Adems, debido a su contenido
son de carcter preventivo respecto a los riesgos detectados en
la Unidad.
Difundir el Manual de la Seguridad Operacional, con especial
atencin en las Polticas y Objetivos de seguridad operacional
planteados, para promover el cumplimiento de las labores en
base a trabajo seguro.

Implementar la asignacin de las responsabilidades de la

seguridad operacional, desde el lder responsable hasta la
conformacin del comit de seguridad, e instruir de manera
dinmica a todo el personal sobre los acontecimientos relevantes
de la gestin del SMS.

Difundir los nuevos cambios en los documentos, a fin de dar a

conocer los registros a utilizar y permitir que los trabajadores se
familiaricen con los mismos.

Ejecutar el Plan operativo de Seguridad Operacional y el Plan

integral de la medicin de la Seguridad Operacional a travs del
clculo peridico de los indicadores del desempeo de los
objetivos del Sistema de Gestin de Seguridad Operacional.
Considerar todos los sucesos, desde incidentes hasta accidentes,
ocurridos y analizarlos en funcin de la probabilidad de
ocurrencia y gravedad de las consecuencias..

Comenzar las reuniones del equipo de seguridad operacional y

establecer las medidas de control para reducir los peligros hasta
un nivel aceptable de Seguridad.

Establecer un ambiente para la notificacin de riesgos no

punitivo, donde el personal se sienta en la responsabilidad de
notificar peligros y riesgos.

Elaborar estrategias, a travs de los medios propuestos, o

nuevos, que permitan la integracin y aumente los niveles de
inters y compromiso, tanto del personal del dpto. de
operaciones de transporte areo, como del de operaciones de
mantenimiento aeronutico y la gerencia, con el Sistema de
Gestin de la Seguridad Operacional.