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Huancayo, 09 de enero 2023

RUC: 20541410415

CARTA N° 006-2023/ELCIME/SFV

Sr(a):
ING. CARLOS JAVIER SOLIS GASPAR
Gerente Comercial (e)
ELECTROCENTRO S.A.
Jr. Amazonas Nº 641 – Huancayo
Presente. –

ASUNTO : RESULTADOS DE LA SUPERVISION DE LAS ACTIVIDADES DE


GESTION COMERCIAL EN LAS UNIDADES DE NEGOCIO PASCO,
SELVA CENTRAL Y HUANUCO

REFERENCIA : A) Plan de trabajo N° 008-2022 ELCIME/SFV/EEAV


B) Contrato de Servicio N° GR-086-2022/ELCTO

Por el presente me dirijo a usted para saludarlo e informar que se ha cumplido con ejecutar las
actividades del Plan de Trabajo de la referencia a).

Por tanto, se remite a usted el informe N° 002-2023/ELCIME/SFV que contiene un resumen y


descripción de las actividades realizadas y los resultados obtenidos en la supervisión de las
actividades de Gestión Comercial realizados en las Unidades de Negocio Pasco, Selva central y
Huánuco.

Sin otro particular, quedamos de usted.

Atentamente,

ING. CRISTIAN JESÚS TIMOTEO INCHE


DNI N° 43646072
GERENTE GENERAL
SERVICIO E INGENIERÍA ELCIME S.A.C.

Dirección: Jr. Augusto B. Leguía N° 596 - Chilca - Huancayo – Junín


Correo: administracion@elcimesac.com
Celular: 961920040 - 945900083 - 961920203
INFORME N° 002-2023/ELCIME/SFV

Para : ING. NANCY ORTIZ HUARI


Jefe FISE (e)

De : EDSON EDUARDO ALIAGA VEGA


SUPERVISOR OPERATIVO

Asunto : INFORME DE RESULTADOS OBTENIDOS EN LA


SUPERVISIÓN DE LA GESTIÓN COMERICAL EN LAS
UNIDADES DE NEGOCIO PASCO, SELVA CENTRAL Y
HUANUCO

Referencia : Contrato de Servicio N° GR-086-2022/ELCTO

Fecha : Huancayo, 09 de enero de 2023

I. OBJETIVO

Informar los resultados del desarrollo de la supervisión de reparto y cobranza


de recibos RER Autónomas ejecutadas en las Unidades de Negocio Pasco, Selva
Central y Huánuco, ejecutado por el Consorcio TELPERU en el mes de diciembre
2022.

II. ANTECEDENTES

 Servicio e Ingeniería ELCIME S.A.C. el día 30/06/2022 firma el contrato N° GR-


086-2022/ELCTO con Electrocentro S.A. por el servicio de “Supervisión de la
Gestión Comercial, administrativo y operativo de los usuarios del proyecto
masivo instalaciones RER Autónomas, en el marco de la ejecución del programa
FISE de las Unidades de Negocio Ayacucho, Huancavelica, Huancayo, Tarma,
Selva Central, Huánuco y servicios eléctricos mayores Pasco, Valle del Mantaro
y Tingo María.

 Con fecha 06 de diciembre de 2022 se remitió la Orden de Trabajo FISE-SFV-


011-2022 para realizar la “Impresión, Reparto y cobranza de Recibos RER
Autónomos” para desarrollarse por el Consorcio TELPERU durante el mes de
diciembre 2022.

 Servicio e Ingeniería ELCIME S.A.C. mediante su supervisor de operaciones, el


día 19/12/2022 presenta el plan de trabajo N° 008-2022/ELCIME/SFV/EEAV,

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Celular: 961920040 - 945900083 - 961920203
para la ejecución en las Unidades de Negocio Huánuco, Pasco y Selva Central.

 Con fecha 19 de diciembre de 2022, mediante la Carta N° 040-2022/CT/IORC-


RER el Consorcio TELPERU solicita la ampliación de plazo por siete (07) días
calendarios, para la entrega de recibos de la Orden de Trabajo FISE-SFV-011-
2022 – periodo diciembre 2022.

III. MARCO LEGAL

III.1. Decreto Legislativo N° 1002.


III.2. Decreto Supremo N° 020-2013-EM.
III.3. Decreto Supremo N° 036-2014-EM.
III.4. Convenio de encargo Especial MINEM – DISTRIBUIDORAS Y ADINELSA.
III.5. Contrato de Inversión para el Suministro de Electricidad con Recurso
Energéticos Renovables en Áreas No Conectadas a Red – Zona Centro.

IV. DESCRIPCIÓN DE LOS ACTUADO

ACTIVIDAD 1: “SUPERVISION DE COBRANZA AL CONSORCIO


TELPERU”

Análisis:

Cumpliendo con el plan de trabajo establecido y en coordinación con la jefatura


FISE, se dispuso supervisar la actividad de cobranza de los recibos RER
Autónomos a los usuarios con Instalación RER Autónomas en las Unidades de
Negocio Pasco, Selva Central y Huánuco. En el cuadro N° 01, 02 y 03 se detalla
las actividades encontradas en campo.

CUADRO N° 01: DETALLE DE SUPERVISION DE COBRANZA EN LA


UNIDAD DE NEGOCIO PASCO

¿SE ¿SE
¿SE REALIZO LA
CENTRO INFORMO DE RESPECTO A LA FECHA DE
CODIGO DISTRITO UBICO AL COBRANZA DE RECIBO?
LOS CAR´S
POBLADO PERIODO SET22 A NOV22 OPERATIVIDAD SUPERVISION
USUARIO? CERCANOS?

00072176-C HUAYLLAY RUMICHACA PRESENTE NO NO OPERATIVO 19/12/2022

00072163-C HUAYLLAY RUMICHACA PRESENTE NO NO OPERATIVO 19/12/2022

00070637-C HUAYLLAY RUMICHACA PRESENTE NO NO OPERATIVO 19/12/2022

00069476-C PAUCAR YACAS PRESENTE NO NO OPERATIVO 20/12/2022

00162436-C PAUCAR YACAS PRESENTE NO NO OPERATIVO 20/12/2022

00162437-C PAUCAR YACAS PRESENTE NO NO OPERATIVO 20/12/2022

00046267-C TAPUC POGOMUAYTA PRESENTE NO NO OPERATIVO 20/12/2022

00066915-C TAPUC POGOMUAYTA PRESENTE NO NO OPERATIVO 20/12/2022

00046261-C TAPUC POGOMUAYTA PRESENTE NO NO OPERATIVO 20/12/2022

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CUADRO N° 02: DETALLE DE SUPERVISION DE COBRANZA EN LA
UNIDAD DE NEGOCIO SELVA CENTRAL
¿SE ¿SE REALIZO LA ¿SE
CENTRO UBICO AL COBRANZA DE RECIBO? INFORMO DE RESPECTO A LA FECHA DE
CODIGO DISTRITO PERIODO SET22 A LOS CAR´S
POBLADO USUARIO OPERATIVIDAD SUPERVISION
? NOV22 CERCANOS?

00089941-C CHONTABAMBA MACHICURA PRESENTE NO NO OPERATIVO 23/12/2022

00088501-C CHONTABAMBA MACHICURA PRESENTE NO NO OPERATIVO 23/12/2022

00089310-C CHONTABAMBA MACHICURA PRESENTE NO NO OPERATIVO 23/12/2022

00076755-C CONSTITUCION ALTO GERGON PRESENTE NO NO OPERATIVO 24/12/2022

00072488-C CONSTITUCION ALTO GERGON PRESENTE NO NO OPERATIVO 24/12/2022

00073245-C CONSTITUCION ALTO GERGON PRESENTE NO NO OPERATIVO 24/12/2022


PUERTO ALDEA NATIVA
00083527-C PRESENTE NO NO OPERATIVO 24/12/2022
BERMUDEZ LA ESPERANZA
PUERTO ALDEA NATIVA
00077866-C PRESENTE NO NO OPERATIVO 24/12/2022
BERMUDEZ LA ESPERANZA
PUERTO ALDEA NATIVA
00083521-C PRESENTE NO NO OPERATIVO 24/12/2022
BERMUDEZ LA ESPERANZA
00073258-C CONSTITUCION BUENA VISTA PRESENTE NO NO OPERATIVO 26/12/2022

00073274-C CONSTITUCION BUENA VISTA PRESENTE NO NO OPERATIVO 26/12/2022

00081706-C CONSTITUCION BUENA VISTA PRESENTE NO NO OPERATIVO 26/12/2022

CUADRO N° 03: DETALLE DE SUPERVISION DE COBRANZA EN LA


UNIDAD DE NEGOCIO HUANUCO

¿SE UBICO ¿SE REALIZO LA ¿SE


CENTRO COBRANZA DE RECIBO? INFORMO DE RESPECTO A LA FECHA DE
CODIGO DISTRITO AL PERIODO SET22 A LOS CAR´S
POBLADO OPERATIVIDAD SUPERVISION
USUARIO? NOV22 CERCANOS?
SAN LORENZ0
00082466-C PACHAS PRESENTE NO NO OPERATIVO 21/12/2022
DE ISCO
SAN LORENZ0
00082475-C PACHAS PRESENTE NO NO OPERATIVO 21/12/2022
DE ISCO
SAN LORENZ0
00082472-C PACHAS PRESENTE NO NO OPERATIVO 21/12/2022
DE ISCO
00006810-C LLATA CACHIGAGA PRESENTE NO NO OPERATIVO 21/12/2022

00006998-C LLATA CACHIGAGA PRESENTE NO NO OPERATIVO 21/12/2022

00007185-C LLATA CACHIGAGA PRESENTE NO NO OPERATIVO 21/12/2022

00154856-C CHINCHAO EXPEDICION PRESENTE NO NO OPERATIVO 22/12/2022

00010289-C CHINCHAO EXPEDICION PRESENTE NO NO OPERATIVO 22/12/2022

00009309-C CHINCHAO EXPEDICION PRESENTE NO NO OPERATIVO 22/12/2022

Cobranza:

 Durante la supervisión se encontró a los 30 usuarios presentes en su


predio.

 En las localidades de los distritos supervisados de Chinchao,


Chontabamba, Constitución, Huayllay, Llata, Pachas, Paucar, Puerto
Bermúdez y Tapuc, el Consorcio TELPERU no ha cumplido con
realizar las recaudaciones de los recibos repartidos.

Dirección: Jr. Augusto B. Leguía N° 596 - Chilca - Huancayo – Junín


Correo: administracion@elcimesac.com
Celular: 961920040 - 945900083 - 961920203
 Se verificó en el sistema de cobranza NGC que 01 usuario realizó el
pago de sus recibos RER Autónomos con fechas anteriores a julio 2022.

 Se informó a los usuarios sobre las deudas pendientes, los lugares de


pago y canales de atención al cliente para que puedan realizar sus
consultas y pagos correspondientes.

 En la Unidad de Negocio Huánuco, en las localidades de San Lorenzo de


Isco, Cachigaga y Expedición, en los distritos de Pachas, Llata y
Chinchao, los usuarios desconocen donde realizar los pagos. Se
recomienda realizar difusión de los Centros de Recaudación Autorizados
(CAR´s) con los que se cuentan e instalar nuevos CAR´s en el distrito
de Jacas Grande y Panao.

 En la Unidad de Negocio de Pasco, en las localidades de Rumichaca,


Yacas y Pogomuayta, los usuarios desconocen donde realizar los pagos.
Se recomienda instalar un Centro de Recaudación Autorizado (CAR) en
el distrito de Huayllay.

 En la Unidad de Negocio de Selva Central, en las localidades de Aldea


Nativa La Esperanza, Alto Gergon, Buena Vista y Machicura, los usuarios
desconocen donde realizar los pagos. Se recomienda realizar difusión de
los Centros de Recaudación Autorizados (CAR´s) con los que se cuentan
e instalar nuevos CAR´s en el distrito de Constitución.

 De los usuarios supervisados, se verifica que cuentan con pagos


antiguos como se detalla a continuación:

CUADRO N° 04: DETALLE DE PAGO DEL SUMINISTRO 00088501-C

FECHA DE CODIGO
UU.NN NOMBRES Y APELLIDOS PERIODO N° BOLETA MONTO
REGISTRO NGC USUARIO

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Nov-18 B006-00217982 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Dic-18 B006-00220486 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Ene-19 B006-00222990 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Feb-19 B006-00308000 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Mar-19 B006-00310504 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Abr-19 B006-00313008 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA May-19 B006-00405854 S/ 8.89

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Jun-19 B006-00408358 S/ 8.89

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Jul-19 B006-00410862 S/ 8.89

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Ago-19 B006-00516203 S/ 8.89

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Set-19 B006-00518707 S/ 8.89

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Oct-19 B006-00521211 S/ 8.89

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Celular: 961920040 - 945900083 - 961920203
22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Nov-19 B006-00643883 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Dic-19 B006-00646387 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Ene-20 B006-00648891 S/ 8.98

22/11/2021 SELVA CENTRAL 00088501-C VICTORIA FERNANDEZ BERNAOLA Feb-20 B006-00789818 S/ 8.98
S/
Total 00088501-C
143.14

Reparto:

Asimismo, de las 30 supervisiones realizadas se verifico:

 No se cumplió con realizar el reparto de los recibos RER Autónomos del


trimestre Ago/Set/Oct 2022, en la localidad de Rumichaca, Yacas, San
Lorenzo de Isco, Cachigaga y Expedición, distritos de Huayllay, Paucar,
Pachas, Llata y Chinchao, respectivamente en las Unidades de Negocio
Pasco y Huánuco.

 Se cumplió con realizar el reparto de los recibos RER Autónomos del


trimestre Ago/Set/Oct 2022, en las localidades de Pogomuayta,
Machicura, Alto Gergon, Aldea Nativa La Esperanza y Buena Vista,
distritos de Tapuc, Chontabamba, Puerto Bermúdez y Constitución, en
las Unidades de Pasco y Selva Central.

CUADRO N° 05: DETALLE DE REPARTOS

¿SE
REALIZO
¿SE UBICO
UNIDAD DE EL FECHA DE
ITEM CODIGO DISTRITO CENTROPOBLADO AL
REPARTO
NEGOCIO USUARIO? SUPERVISION
DE
RECIBO?

1 00072176-C PASCO HUAYLLAY RUMICHACA PRESENTE NO 19/12/2022

2 00072163-C PASCO HUAYLLAY RUMICHACA PRESENTE NO 19/12/2022

3 00070637-C PASCO HUAYLLAY RUMICHACA PRESENTE NO 19/12/2022

4 00069476-C PASCO PAUCAR YACAS PRESENTE NO 20/12/2022

5 00162436-C PASCO PAUCAR YACAS PRESENTE NO 20/12/2022

6 00162437-C PASCO PAUCAR YACAS PRESENTE NO 20/12/2022

7 00046267-C PASCO TAPUC POGOMUAYTA PRESENTE SI 20/12/2022

8 00066915-C PASCO TAPUC POGOMUAYTA PRESENTE SI 20/12/2022

9 00046261-C PASCO TAPUC POGOMUAYTA PRESENTE SI 20/12/2022

10 00082466-C HUANUCO PACHAS SAN LORENZ0 DE ISCO PRESENTE NO 21/12/2022

11 00082475-C HUANUCO PACHAS SAN LORENZ0 DE ISCO PRESENTE NO 21/12/2022

12 00082472-C HUANUCO PACHAS SAN LORENZ0 DE ISCO PRESENTE NO 21/12/2022

13 00006810-C HUANUCO LLATA CACHIGAGA PRESENTE NO 21/12/2022

14 00006998-C HUANUCO LLATA CACHIGAGA PRESENTE NO 21/12/2022

15 00007185-C HUANUCO LLATA CACHIGAGA PRESENTE NO 21/12/2022

16 00154856-C HUANUCO CHINCHAO EXPEDICION PRESENTE NO 22/12/2022

17 00010289-C HUANUCO CHINCHAO EXPEDICION PRESENTE NO 22/12/2022

Dirección: Jr. Augusto B. Leguía N° 596 - Chilca - Huancayo – Junín


Correo: administracion@elcimesac.com
Celular: 961920040 - 945900083 - 961920203
18 00009309-C HUANUCO CHINCHAO EXPEDICION PRESENTE NO 22/12/2022

19 00089941-C SELVA CENTRAL CHONTABAMBA MACHICURA PRESENTE SI 23/12/2022

20 00088501-C SELVA CENTRAL CHONTABAMBA MACHICURA PRESENTE SI 23/12/2022

21 00089310-C SELVA CENTRAL CHONTABAMBA MACHICURA PRESENTE SI 23/12/2022

22 00076755-C SELVA CENTRAL CONSTITUCION ALTO GERGON PRESENTE SI 24/12/2022

23 00072488-C SELVA CENTRAL CONSTITUCION ALTO GERGON PRESENTE SI 24/12/2022

24 00073245-C SELVA CENTRAL CONSTITUCION ALTO GERGON PRESENTE SI 24/12/2022

25 00083527-C SELVA CENTRAL PUERTO BERMUDEZ ALDEA NATIVA LA ESPERANZA PRESENTE SI 24/12/2022

26 00077866-C SELVA CENTRAL PUERTO BERMUDEZ ALDEA NATIVA LA ESPERANZA PRESENTE SI 24/12/2022

27 00083521-C SELVA CENTRAL PUERTO BERMUDEZ ALDEA NATIVA LA ESPERANZA PRESENTE SI 24/12/2022

28 00073258-C SELVA CENTRAL CONSTITUCION BUENA VISTA PRESENTE SI 26/12/2022

29 00073274-C SELVA CENTRAL CONSTITUCION BUENA VISTA PRESENTE SI 26/12/2022

30 00081706-C SELVA CENTRAL CONSTITUCION BUENA VISTA PRESENTE SI 26/12/2022

Operatividad:

Respecto a la operatividad, en las presentes supervisiones se realizó a su vez


una inspección técnica y se dio recomendaciones a los usuarios sobre el uso
correcto del sistema fotovoltaico, con el fin de que el usuario utilice de manera
eficiente dicho sistema. Además de informar de los canales de Atención al
Cliente.

Los formatos de supervisión y evidencia de lo descrito por cada distrito y


localidad se adjuntan en el Anexo N° 01.

ACTIVIDAD 2: “SUPERVISION DE REPARTO AL CONSORCIO


TELPERU”

Cumpliendo con el plan de trabajo establecido y en coordinación con la jefatura


FISE, se dispuso supervisar la actividad de reparto de recibos del trimestre
Ago/Set/Oct 2022, a los usuarios con Instalaciones RER Autónomas en las
Unidades de Negocio Pasco, Selva Central y Huánuco. En el cuadro N° 06, 07 y
08 se detalla las actividades encontradas en campo.

CUADRO N° 06: DETALLE DE SUPERVISION DE REPARTO EN LA


UNIDAD DE NEGOCIO PASCO

¿SE REALIZÓ
¿SE INFORMO
CENTRO ¿SE UBICO AL REPARTO DE RESPECTO A LA FECHA DE
CODIGO DISTRITO RECIBOS?
DE LOS CAR´S
POBLADO USUARIO? CERCANOS? OPERATIVIDAD SUPERVISION
AGO/SET/OCT 22

00072156-C HUACHON TINGO ESQUINA PRESENTE SI NO OPERATIVO 27/12/2022


00047705-C HUACHON TINGO ESQUINA PRESENTE SI NO OPERATIVO 27/12/2022
00073186-C HUACHON TINGO ESQUINA PRESENTE SI NO OPERATIVO 27/12/2022
00045798-C CHACAYAN G0RONCANCHA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022
00045741-C CHACAYAN G0RONCANCHA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022
00045784-C CHACAYAN G0RONCANCHA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022
SANTA ANA DE
00069461-C YANACOCHA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022
TUSI
00069465-C SANTA ANA DE YANACOCHA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022

Dirección: Jr. Augusto B. Leguía N° 596 - Chilca - Huancayo – Junín


Correo: administracion@elcimesac.com
Celular: 961920040 - 945900083 - 961920203
TUSI
SANTA ANA DE
00069463-C YANACOCHA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022
TUSI
CURUCUTA
00047125-C YANAHUANCA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022
ANDACHACA
CURUCUTA
00047122-C YANAHUANCA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022
ANDACHACA
CURUCUTA
00047078-C YANAHUANCA PRESENTE SI NO OPERATIVO 28/12/2022
ANDACHACA
00085388-C SAN RAFAEL QUISUAR PRESENTE SI NO OPERATIVO 29/12/2022
00085351-C SAN RAFAEL QUISUAR PRESENTE SI NO OPERATIVO 29/12/2022
00085377-C SAN RAFAEL QUISUAR PRESENTE SI NO OPERATIVO 29/12/2022

CUADRO N° 07: DETALLE DE SUPERVISION DE REPARTO EN LA


UNIDAD DE NEGOCIO SELVA CENTRAL

¿SE REALIZÓ
¿SE INFORMO
CENTRO ¿SE UBICO AL REPARTO DE RESPECTO A LA FECHA DE
CODIGO DISTRITO RECIBOS?
DE LOS CAR´S
POBLADO USUARIO? CERCANOS? OPERATIVIDAD SUPERVISION
AGO/SET/OCT 22

00107520-C CONSTITUCION ALTO MORONA PRESENTE SI NO OPERATIVO 26/12/2022


00105812-C CONSTITUCION ALTO MORONA PRESENTE SI NO OPERATIVO 26/12/2022
00117381-C CONSTITUCION ALTO MORONA PRESENTE SI NO OPERATIVO 26/12/2022
LA VIÑA DE
00078268-C CONSTITUCION PRESENTE SI NO OPERATIVO 26/12/2022
APURUCAYALI
LA VIÑA DE
00059919-C CONSTITUCION PRESENTE SI NO OPERATIVO 26/12/2022
APURUCAYALI
LA VIÑA DE
00078229-C CONSTITUCION PRESENTE SI NO OPERATIVO 26/12/2022
APURUCAYALI
00089330-C CHONTABAMBA TINGO PRESENTE SI NO OPERATIVO 27/12/2022
00089953-C CHONTABAMBA TINGO PRESENTE SI NO OPERATIVO 27/12/2022
00089973-C CHONTABAMBA TINGO PRESENTE SI NO OPERATIVO 27/12/2022

CUADRO N° 08: DETALLE DE SUPERVISION DE REPARTO EN LA


UNIDAD DE NEGOCIO HUANUCO

¿SE REALIZÓ
¿SE INFORMO
CENTRO ¿SE UBICO AL REPARTO DE RESPECTO A LA FECHA DE
CODIGO DISTRITO RECIBOS?
DE LOS CAR´S
POBLADO USUARIO? CERCANOS? OPERATIVIDAD SUPERVISION
AGO/SET/OCT 22

00071412-C JACAS GRANDE USUY PRESENTE SI NO OPERATIVO 30/12/2022


00006653-C JACAS GRANDE USUY PRESENTE SI NO OPERATIVO 30/12/2022
00071350-C JACAS GRANDE USUY PRESENTE SI NO OPERATIVO 30/12/2022
00063937-C CHINCHAO DOS AGUAS PRESENTE SI NO OPERATIVO 31/12/2022
00064301-C CHINCHAO DOS AGUAS PRESENTE SI NO OPERATIVO 31/12/2022
00063932-C CHINCHAO DOS AGUAS PRESENTE SI NO OPERATIVO 31/12/2022

Reparto:

 Durante la supervisión se encontró a los 30 usuarios presentes en su


predio.

 Se verifica que el Consorcio TELPERU cumplió con el reparto de


recibos RER Autónomos los las localidades de: Alto Morona y La Viña
de Apurucayali (Dist. Constitución), Curucuta Andachaca (Dist.
Yanahuanca), Dos Aguas (Dist. Chinchao), Goroncancha (Dist.
Chacayan), Quisuar (Dist. San Rafael), Tingo (Dist. Chontobamba),
Tingo Esquina (Dist. Huachon), Usuy (Dist. Jacas Grande) y Yanacocha
(Dist. Santa Ana de Tusi)

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Correo: administracion@elcimesac.com
Celular: 961920040 - 945900083 - 961920203
 En las localidades de Alto Morona, Curucuta Andachaca, Dos Aguas,
Goroncancha, La Viña De Apurucayali, Quisuar, Tingo, Tingo Esquina,
Usuy y Yanacocha, los usuarios desconocen donde realizar los pagos,
por lo que se recomienda realizar la difusión de los CAR´s con los que
se cuentan en dichas unidades.

Cobranza:

Asimismo, de las 30 supervisiones realizadas se verifico que no se cumplió con


realizar la recaudación de los recibos RER Autónomos, en las localidades de
Alto Morona, Curucuta Andachaca, Dos Aguas, Goroncancha, La Viña De
Apurucayali, Quisuar, Tingo, Tingo Esquina, Usuy y Yanacocha, en las Unidades
de Negocio Huánuco, Pasco y selva Central.

Operatividad:

Respecto a la operatividad, en las presentes supervisiones se realizó a su vez


una inspección técnica y se dio recomendaciones a los usuarios sobre el uso
correcto del sistema fotovoltaico, con el fin de que el usuario utilice de manera
eficiente dicho sistema. Además de informar de los canales de Atención al
Cliente.

Los formaros de supervisión y evidencia de lo descrito por cada distrito y


localidad se adjuntan en el Anexo N° 02.

V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

RESPECTO AL REPARTO DE RECIBOS RER AUTÓNOMOS

V.1. Durante la supervisión de la gestión comercial al Consorcio TEL PERU,


se pudo conocer que no se ha cumplido con el reparto de los
recibos RER Autónomos del trimestre Ago/Set/Oct 2022,
dentro del plazo establecido de acuerdo a sus Términos de
Referencia, en la localidad de Rumichaca, Yacas, San Lorenzo
de Isco, Cachigaga y Expedición, distritos de Huayllay, Paucar,
Pachas, Llata y Chinchao , respectivamente en las Unidades de
Negocio Pasco y Huánuco.

V.2. Durante la supervisión de la gestión comercial al Consorcio TEL PERU,


se pudo conocer que se está cumpliendo con la actividad de reparto de
los recibos RER Autónomos del trimestre Ago/Set/Oct 2022, dentro del
plazo establecido de acuerdo a sus Términos de Referencia, en las
localidades de Pogomuayta, Machicura, Alto Gergon, Aldea Nativa La

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Esperanza y Buena Vista, distritos de Tapuc, Chontabamba, Puerto
Bermúdez y Constitución, en las Unidades de Pasco y Selva Central.

RESPECTO A LA COBRANZA DE RECIBOS RER AUTÓNOMOS

V.3. En el mes de diciembre 2022, el Consorcio TELPERU no ha cumplido


con realizar las recaudaciones de los recibos RER Autónomos
repartidos, en las localidades supervisados de Chacayan, Chinchao,
Chontabamba, Constitución, Huachon, Huayllay, Jacas Grande, Llata,
Pachas, Paucar, Puerto Bermúdez, San Rafael, Santa Ana De Tusi,
Tapuc y Yanahuanca.

 En las localidades supervisados, los usuarios desconocen donde realizar


los pagos. Se recomienda realizar difusión de los Centros de
Recaudación Autorizados (CAR´s) con los que se cuentan e
instalar nuevos CAR´s en el distrito de Jacas Grande, Panao,
Huayllay y Constitución.

V.4. A los usuarios visitados se informó de las deudas acumuladas y


pendientes de atención, para su pago correspondiente.

V.5. Se encuentra pendiente de habilitación los roles y accesos en el Sistema


Optimus NGC para la recaudación de los Recibos RER Autónomos. Por lo
que se recomienda realizar las coordinaciones para su habilitación y
evitar demoras en las cobranzas de dichos recibos.

OTROS

V.6. En los predios visitados se verificó el continuo funcionamiento y servicio


de los sistemas fotovoltaicos. Además, se informó a los usuarios
respecto a los canales de Atención al Usuarios ante cualquier consulta
y/o atención que quieran reportar.

V.7. Se dio cumplimiento al plan de trabajo N° 008 – 2022/


ELCIME/SFV/EEAV, conforme al cronograma.

VI. ANEXOS

 Anexo n.° 01. Fichas de supervisión de Cobranza.


 Anexo n.° 02. Fichas de supervisión de Reparto.

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Link de Anexos

https://drive.google.com/drive/folders/1OwG1Isu103xaZEPrbNEnkBmvAm4Zw-Du?usp=sharing

Es todo cuanto se informa al respecto.

Huancayo, 09 de enero de 2023.

EDSON EDUARDO ALIAGA VEGA


DNI N° 76362818
SUPERVISOR OPERATIVO
SERVICIO E INGENIERÍA ELCIME S.A.C.

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