Introducción Marco Metodológico Resultados Discusión y Conclusiones

Tarjetas de Crédito y Endeudamiento: una

perspectiva conductual

Álvaro Durán Villarroel1

Profesor Guı́a: Carlos Delgado Fuentealba 1

1 Escuela de Administración y Negocios

Universidad de Concepción

21 de Diciembre de 2022

Álvaro Durán Villarroel Profesor Guı́a: Carlos Delgado Fuentealba UdeC

Defensa Trabajo Profesional en Administración S2-2022
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Contenidos

Introducción

Marco Metodológico

Resultados

Discusión y Conclusiones

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Contenidos

Introducción

Marco Metodológico

Resultados

Discusión y Conclusiones

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Introducción: ¿Qué se realizó anteriormente?

▶ Planteamiento del problema

▶ Revisión de literatura
▶ Teorı́a del Comportamiento Planeado (Ajzen, 1991): Actitud,
Norma Subjetiva y Control Conductual Percibido
▶ Encuesta Financiera de Hogares (EFH) 2014, 2017 Y 2021
▶ Unidad de análisis: hogares chilenos que poseen tarjetas de
crédito

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Objetivos de investigación

▶ Objetivo General
▶ Analizar los factores conductuales que influyen en la carga
financiera de la deuda mediante tarjetas de crédito de los
hogares chilenos en los años 2014, 2017 y 2021, bajo la
perspectiva de la teorı́a del comportamiento planeado

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Objetivos de investigación

▶ Objetivos especı́ficos
▶ Identificar si utilizar la tarjeta de crédito en cuotas con
intereses influye negativamente en la carga financiera de la
deuda mediante tarjetas de crédito
▶ Identificar la influencia del estado civil como presión social en
la carga financiera de la deuda mediante tarjetas de crédito
▶ Determinar si los gastos inesperados influyen positivamente en
la carga financiera de la deuda mediante tarjetas de crédito
▶ Describir el efecto que tiene el ingreso de los hogares chilenos
en la carga financiera de la deuda mediante tarjetas de crédito

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Contenidos

Introducción

Marco Metodológico

Resultados

Discusión y Conclusiones

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Marco Metodológico

▶ Hipótesis.
▶ Población y Muestra
▶ Variables
▶ Estrategia econométrica

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Marco Metodológico

▶ Hipótesis
▶ H1: El uso de la tarjeta de crédito en cuotas con intereses
influye de manera negativa en la carga financiera de la deuda
mediante tarjeta de crédito
▶ H2: El estado civil del jefe de hogar chileno influye
positivamente en la carga financiera de la deuda mediante
tarjeta de crédito
▶ H3: Los gastos inesperados de los hogares chilenos influyen
positivamente en la carga financiera de la deuda mediante
tarjeta de crédito
▶ H4: El ingreso de los hogares chilenos influye negativamente
en la carga financiera de la deuda mediante tarjeta de crédito

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Población y Muestra

▶ 2014: 4.7 millones de hogares representados por 1907

observaciones
▶ 2017: 4.9 millones de hogares representados por 1329
observaciones
▶ 2021: 5.6 millones de hogares representados por 861
observaciones
▶ Panel desbalanceado con muestra total de 4097 observaciones
de tipo probabilı́stica estratificada

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Variables

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Variables (Continuación)

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Estrategia econométrica: Modelo tobit

▶ TCTi = β0 + β1 Ai + β2 NSi + β3 Ci + β4 Xi + εi
▶ Donde:
▶ Ai = Actitud
▶ NSi = Norma Subjetiva
▶ Ci = Control Conductual Percibido
▶ Xi = Variables de control
▶ εi = T érmino del error o perturbaciones

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Marco Metodológico

Resultados

Discusión y Conclusiones

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Análisis descriptivo

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Análisis descriptivo

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Análisis no paramétrico

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Análisis no paramétrico

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Resultados econométricos

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Resultados econométricos

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Resultados econométricos

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Resultados econométricos

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Resultados econométricos (continuación)

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Resultados econométricos con ajuste aplicado

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Resultados econométricos con ajuste aplicado

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Resultados econométricos con ajuste aplicado

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Resultados econométricos con ajuste aplicado

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Resultados econométricos con ajuste aplicado

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Contenidos

Introducción

Marco Metodológico

Resultados

Discusión y Conclusiones

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Discusión

▶ Se valida H1, estando en contra de Wang et al. (2014) y

Márquez et al. (2015), pero no de Rutherford y DeVaney
(2009).
▶ No se valida H2 (Addo, 2014; Ruiz-Tagle y Vella, 2016), pero
difiere de Cifuentes et al. (2020)
▶ Se valida H3 (Ruiz-Tagle et al.,2013; Wang et al.,
2014;Hamid y Loke, 2020)
▶ Se valida H4 (Gutiérrez et al., 2011; Hamid y Loke, 2020),
pero difiere de Ruiz-Tagle y Vella (2016), Miranda et al.
(2020), y Stavins (2020).

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Conclusiones

▶ ¿Qué se realizó?
▶ Implicancias para polı́ticas públicas
▶ Modificación de conductas del individuo en la gestión de sus
tarjetas de crédito
▶ Educar a los individuos respecto a su planeación financiera
▶ Enfoque en variables del control conductual percibido y
modificación de cuestionario de la EFH
▶ Limitaciones
▶ Aspectos metodológicos de la EFH: tiempo y datos
▶ Precisión de las variables
▶ Futuras lineas de investigación
▶ Levantamiento de información primario con base en la TCP
▶ Estudio con diseño experimental y más delimitado

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Tarjetas de Crédito y Endeudamiento: una

perspectiva conductual

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