MECANISMOS DE PROTECCION DE LOS DERECHOS HUMANOS EN COLOMBIA.

1) DERECHO DE PETICION: Es la facultad que tiene toda persona para presentar solicitudes
respetuosas ante las autoridades u entidades ya sea por motivos de interés general o
particular.

¿Para qué sirve? Solicitar información, documentos o copias de documentos.

Reclamar sobre un servicio recibido.

Quejarse sobre el servidor o funcionario que lo atendió.

Sugerir mejor calidad en el servicio.

EJEMPLO: ANDRES quiere saber porque le cobraron más por el servicio de gas en el último
mes ya que su consumo de gas fue igual al mes anterior por eso se dirige a la misma empresa
prestadora del servicio y pregunta por las razones del incremento de su consumo.

2) PETICION DE LA INFORMACION: Es el requerimiento que hace un ciudadano con el cual se

busca indagar sobre un hecho, acto o situación administrativa que corresponde en el
marco de lo establecido en el numeral del artículo 14 de la ley 1755 de 2015.
EJEMPLO: cordial saludo señor marcos nos dirigimos por este medio para solicitar
información sobre los medicamentos que usted comercializa en los cuales un grupo de
personas se encuentran interesados ya que en nuestra empresa nos encontramos
interesados para comenzar a laborar lo antes posible.
Quedo atenta a su respuesta, espero contar con su ayuda.

3) PETICION DE INTERES PARTICULAR

Acción que tiene toda persona de acudir ante las autoridades públicas para reclamar la
resolución de fondo de una solución prestada que afecta los intereses individuales y
puedan formularse verbalmente o por escrito en ambos casos en forma respetuosa.

4) CONSULTAS: Es un objeto de base de datos que permite extraer campos y registros de las
tablas basándose en los criterios que proporciona la consultas que se utilizan para
modificar y analizar datos de formas diferentes.

5) QUEJAS: Expresión de satisfacción hecha a una organización con respecto a sus productos.

6) RECLAMOS: Es toda presentación por escrito que efectúa un cliente para dar cuenta de
una situación concreta que no ha sido resuelta por la entidad a la que se dirige la
presentación.

7) MANIFESTACIONES: Es una protesta o marcha, es la exhibición pública de la opinión de un

grupo activista económica, política, o social mediante una congregación en las calles a
menuda en un lugar o una fecha simbólica y asociados con esa opinión.
8) ACCION DE TUTELAS: Se denomina un mecanismo previsto en el artículo 86 de la
constitución política de Colombia de 1991 que busca proteger los derechos fundamentales
de los individuos cuando cualquiera de estas resulte vulneradas o amenazadas por la
acción u omisión de cualquier autoridad pública.

9) ACCION DE CUMPLIMIENTO: Se encuentra en el artículo 87 de la constitución política

como un mecanismo para que toda persona pueda acudir ante la autoridad judicial para
hacer efectivo el cumplimiento de una ley o un acto administrativo.

10) ACCION POPULAR: Son los medios para la protección de los derechos e interés colectivo.
Las acciones populares se ejercen para evitar el daño contingente, hacer cesar el peligro,
las amenazas, la vulneración u agravio sobre los derechos e intereses colectivos o restituir
las cosas a su estado anterior cuando fuese posible.