Acciones Constitucionales

La Constitución Política de Colombia de 1991 establece diferentes mecanismos

de protección para los derechos e intereses jurídicos de la ciudadanía y les
otorga una mayor participación social en defensa y representación de sus
intereses particulares o comunitarios.
Estas garantías o mecanismos que permiten el resguardo de estos intereses
son las denominadas Acciones constitucionales, que son las siguientes:
 La Acción de Tutela es un mecanismo efectivo y rápido al alcance de
cualquier ciudadano con el fin de proteger sus derechos fundamentales.
 La Acción de Cumplimiento, que puede ser formulada por cualquier
persona natural o jurídica, con la finalidad de que cualquier autoridad
pública o un particular cumpla con una disposición normativa o un acto
administrativo.
 La Acción Popular tiene por objeto la protección de los derechos e
intereses colectivos de una comunidad en caso de que una autoridad
pública o un particular ocasionen un daño o amenacen con causarlo.
 La Acción de Grupo es un mecanismo que protege a una colectividad
de, mínimo 20 personas, bien sea naturales o jurídicas, que hayan
sufrido un perjuicio individual por una misma causa.
 La Acción de Habeas Corpus se encarga de la protección de la libertad
de una persona que haya sido privada de su libertad y cuando sus
garantías legales o constitucionales se hayan vulnerado. También
protege a quien haya sido detenido en forma prolongada de manera
ilegal.
 La acción de Habeas Data es la facultad que tiene todo ciudadano de
conocer, actualizar y rectificar algún tipo de información personal que
figure en una base de datos o en archivos bien sean de carácter público
o privado.

El Derecho de Petición
El derecho de petición lo contempla la Constitución de Colombia en su artículo
23, que permite a los ciudadanos presentar solicitudes y hacer peticiones a las
autoridades, para que se les suministre información sobre situaciones de
interés general y/o particular.
Es una de las herramientas más valiosas que la constitución nacional ofreció al
ciudadano común y corriente para exigir información y respuestas a las
autoridades administrativas, que de no atender la petición incurren en falta
administrativa que puede ser sancionable.
El derecho de petición es un recurso que puede presentar cualquier persona de
manera verbal o escrita. Incluso, si eres menor de edad, puedes presentar este
recurso sin necesidad del acompañamiento de un representante legal.
En caso de que quieras presentar un derecho de petición de manera verbal,
solo necesitas acercarte a la entidad a la que le competa tu queja y explicar
cuál es tu solicitud. De igual manera, debes dejar tus datos (teléfono, correo
electrónico y dirección de tu domicilio) para, posteriormente, ser contactado.
¿Para qué sirve un derecho de petición?
Sirve para:
 Solicitar información, documentos o copias de documentos
 Pedir que se preste un servicio
 Reclamar sobre un servicio recibido.
 Quejarse sobre el servidor o funcionario que lo atendió
 Sugerir mejor calidad en el servicio
Debemos tener en cuenta lo siguiente:
 Todas las personas pueden presentar peticiones sin necesidad de un
abogado
 Si eres menor de 18 años no necesitas un adulto para presentar una
petición
 La petición no tiene ningún costo, pero es probable que te cobren la
copia de documentos que solicites. Por ejemplo: Fotocopias de
documentos de trámites notariales (escrituras)
¿A quién puedes dirigir tu petición?
A cualquier entidad pública, empresa privada, asociaciones u organizaciones.
También puedes dirigir tu petición a una persona natural si dicha persona tiene
una posición dominante frente a ti. Por ejemplo: Puedes presentar una petición
a tu jefe.
¿Cómo se hace un derecho de petición?
Si deseas presentar tu reclamo o petición por escrito, debes incluir estos datos
en tu carta:

1. Fecha y ciudad en donde será radicada la petición

2. Nombre de la persona o autoridad a la que va dirigida la petición.
3. Nombre completo del ciudadano que hará la petición.
4. Número de cédula o documento de identificación.
5. Petición: Aquí debes escribir con claridad cuál es tu petición y por qué
acudiste a este recurso.
6. Agregar el texto: Agradezco su oportuna respuesta y solución en
términos de lo dispuesto por el marco jurídico regulatorio del derecho de
petición Ley 1755 de 2015.
7. Correo electrónico o lugar de residencia al que quieres recibir la
respuesta.
8. Firma y cédula.
 9. Anexos: Fotocopia de la cédula o documentos para soportar tu solicitud.
¿Cuáles son las entidades públicas y privadas que asesoran la presentación de
peticiones?
 La Defensoría del Pueblo
 La Procuraduría General de la Nación
 Las personerías distritales y municipales
 Los consultorios jurídicos de las universidades
¿Cuánto tardan en dar una respuesta?
Todas las entidades están obligadas a recibir, informar o responder su petición
en los siguientes tiempos o plazos:
 5 días hábiles: Si lo que usted solicita no es competencia o función de la
entidad, en este plazo se le informará el traslado de la petición a la
entidad que corresponda.
 10 días hábiles: Si solicita información pública, documentos o copias de
documentos.
 15 días hábiles: Es el plazo máximo para responder las solicitudes de
interés general, quejas, reclamos o sugerencias.
 30 días hábiles: Es el plazo específico para responder consultas,
conceptos jurídicos o técnicos relacionados con tareas y acciones a
cargo de la entidad.
¿Qué puedo hacer si no obtengo respuesta?
En Colombia es una falta disciplinaria no responder a un derecho de petición,
por lo que, si no te dieron respuesta en el tiempo establecido o esta no es
acorde a tu solicitud, puedes interponer una acción de tutela ante un juez.
La Acción de Tutela
La Acción de Tutela se puede presentar ante las autoridades judiciales para
obtener la protección inmediata de los Derechos Constitucionales
Fundamentales (a la vida, a la salud, la educación, al libre desarrollo de la
personalidad, libertad de opinión, religión, entre otros), cuando estos resulten
vulnerados o amenazados por la acción o la omisión de una autoridad pública o
de ciertos particulares.
¿Qué debe contener el documento?
En la solicitud de la Acción de Tutela debes expresar con la mayor claridad
posible:
 1. Los nombres y apellidos completos del solicitante
2. La acción o la omisión que la motiva
3. El derecho que se considera violado o amenazado
4. El nombre de la autoridad pública, si fuere posible, o del órgano autor de
la amenaza o del agravio
5. La descripción de las demás circunstancias relevantes para decidir la
solicitud
6. Lugar y dirección de residencia del solicitante, es importante indicar el
número telefónico y correo electrónico.
7. No será indispensable citar la norma constitucional infringida, siempre
que se determine claramente el derecho violado o amenazado.
8. Se recomienda anexar a la solicitud la copia de los documentos
relacionados con el caso para facilitar la actividad judicial.
¿Cómo se debe radicar una Acción de Tutela?
La acción de tutela debe presentarse de manera escrita. Sin embargo, en
aquellos casos de urgencia, cuando el solicitante no sepa escribir o sea menor
de edad la misma puede presentarse verbalmente. Actualmente, debido a la
pandemia generada por el COVID-19 se habilito la opción de presentarla de
manera virtual.
Para tal efecto el Consejo Superior de la Judicatura estableció canales de
recepción (correos electrónicos por cada región del país) con el fin de que las
personas envíen las acciones de tutela a que haya lugar, sin necesidad de
acercarse a las sedes judiciales.
¿En cuánto tiempo dan una respuesta?
El juez tendrá 10 días para resolver su tutela y si sale a tu favor, concederá 48
horas para que se cumpla. Si cualquiera de las partes involucradas queda
inconforme, puede impugnar en los 3 días siguientes.
Si pese al fallo favorable la tutela no se cumple, puedes interponer un incidente
de desacato.
¿Un extranjero puede imponer una Acción de Tutela en Colombia?
Según la Corte Constitucional "La acción de tutela puede ser ejercida por toda
persona que considere que le están vulnerando sus derechos constitucionales
fundamentales, nacional o extranjero, natural o jurídica, ciudadano o no, que se
halle en el territorio colombiano o se encuentre por fuera y la autoridad o
particular que vulneró los derechos fundamentales se encuentre en Colombia".

Lo que debes tener en cuenta a la hora de interponer una Acción de Tutela

 No requiere abogado
 No pueden interponerse dos acciones de tutela por los mismos hechos y
derechos
 En caso de que no tenga conocimiento claro del trámite de la Acción de
Tutela, usted puede acudir a la Personería o Defensoría del Pueblo, en
el lugar en donde se encuentra domiciliado para que sea asesorado
 No sirve para reconocimiento de prestaciones económicas
 No sirve como mecanismo paralelo ni adicional a otro proceso que ya se
esté ejecutando sobre el mismo hecho.