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FASE 2 – DISEÑO EXPLORATORIO

INVESTIGACION DE MERCADOS

CRISTIAN CAMILO MONTOYA RODRIGUEZ

CODIGO: 1104710235

TUTOR: JUAN CARLOS PEREZ

GRUPO: 102045_46

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y

DE NEGOCIOS (ECACEN)

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

LIBANO, 05 DE MARZO

2022
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Contenido
Introducción.........................................................................................................................3

Objetivos.............................................................................................................................4

Actividad individual..........................................................................................................5

 Mapa conceptual............................................................................................................5

Actividad grupal................................................................................................................6

Análisis situacional..............................................................................................................6

Perfil competitivo................................................................................................................7

Identificación de la problemática.........................................................................................8

Objetivos de la investigación...............................................................................................9

Identificación de la población..............................................................................................9

Tipo de muestreo...............................................................................................................10

Conclusiones......................................................................................................................11

Bibliografía........................................................................................................................12
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Introducción

¿Sabes como se realiza una investigación de mercados?, a continuación, propondremos

un producto o servicio con el fin de aprender realizarle una investigación de mercado,

estudiaremos y realizaremos la matriz DOFA para el producto seleccionado, al igual que una

tabla de comparación con 2 competidores, analizaremos los resultados de la tabla y definiremos

el problema que se desea estudiar en el producto con el fin estudiar una solución a este.
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Objetivos

Objetivo general:

Aprender a hacer un estudio de mercado a un producto o servicio

Objetivos específicos:

 Estudiar las guías dispuestas por los tutores

 Identificar un producto

 Realizarle el estudio de mercado con lo aprendido

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Actividad individual

 Mapa conceptual

El grupo, de manera participativa y en consenso, debe decidir en la primera semana de

apertura del foro sobre el producto o servicio al cual van a realizar la investigación de mercados.

El producto que he seleccionado es Motocarros eléctricos para los campesinos

(Electric Motors)
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Actividad grupal

Análisis situacional

A través de la técnica matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas),

realizar el análisis situacional del producto o servicio escogido por el grupo.

Matriz DOFA del producto Moto carros eléctricos para los campesinos (Electric

Motors)

Debilidades
- Importación de los componentes
- Personal que labore insuficientemente
capacitado
- Baja producción de motocarros
- Precio inicial elevado a comparación
de vehículos normales
Fortalezas
- Producto innovador
- Bajo costo de mantenimiento
- Producto sin necesidad de combustible
- Producto exento de varios impuestos
- Poca competencia en el sector
Oportunidades
- Mercados potenciales
- Conseguir proveedores de los
materiales en el mercado internacional
aprovechando los TLC
- Alianzas con gremios campesinos
Amenazas
- Único proveedor de materiales (china)
- Sanciones internacionales al proveedor
- El costo de transporte de los materiales
es alto
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Perfil competitivo

Mediante la matriz del perfil competitivo van a identificar y analizar los factores claves

que debe tener el producto o servicio escogido con 2 empresas competencia

  Ponderación

0 la tendencia a 0 es nada importante

1 la tendencia a 1 es muy importante

   
  Valor
1 Debilidad mayor
2 Debilidad menor
3 Fortaleza menor
4 Fortaleza mayor

Mi empresa (Electric
Bajaj Atom Electric
Motors
Peso Peso Peso
Peso Calificaci Calificaci Calificaci
  Factores claves pondera pondera pondera
relativo ón ón ón
do do do
Disponibilidad
1 0,07 2 0,14 4 0,28 4 0,28
del vehículo
Calidad del
2 0,35 4 1,4 3 1,05 4 1,4
vehículo
Precio del
3 0,2 1 0,2 3 0,6 2 0,4
vehículo
Posicionamiento
4 de la empresa en 0,03 1 0,03 4 0,12 3 0,09
el mercado
Variedad de
5 modelos del 0,1 2 0,2 3 0,3 4 0,4
vehículo
Atención post
6 0,1 4 0,4 2 0,2 4 0,4
venta
Costo de
7 0,1 4 0,4 3 0,3 3 0,3
mantenimiento
Alianzas
8 0,05 2 0,1 4 0,2 4 0,2
estratégicas
Resultado de
1   2,87   3,05   3,47
diagnostico
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Análisis situacional: Mi empresa Electric Motors esta iniciando en el mercado, lo que

conlleva a que este muy por debajo de la competencia, aunque se tiene un sector en el cual se va

actuar bien definido como lo son los campesinos, esta población carece de este tipo de

transporte, tenemos ventaja en ser pioneros en este sentido y que los vehículos son de excelente

calidad

Análisis de la competencia: Tanto la empresa Bajaj como Atom Electric son 2 empresas

muy bien posicionadas en el sector, aunque su nicho de mercado va más enfocado al sector

urbano. Cuentan con grandes plantas de ensamble y no dependen de un solo proveedor, esto le da

una buena ventaja

Identificación de la problemática

De acuerdo con el análisis situacional y el análisis de competencia, van a definir la

problemática o necesidad identificada sobre la cual comienzan a desarrollar el proyecto de

investigación.

A pesar de que los vehículos eléctricos no son nuevos en Colombia, no hay un vehículo

de este tipo enfocado en el sector campesino, este es un nicho de mercado con un potencial

enorme, el problema en este caso es la aceptación que van a tener este tipo de vehículos en este

sector ya que su precio inicial de adquisición es elevado a comparación con una motocicleta

tradicional, la ventaja es que a largo plazo su costo de mantenimiento y costo de funcionamiento

esta muy por debajo de los vehículos tradicionales, se estima que su costo de funcionamiento

semanal puede ser incluso menos de la mitad que el de un vehículo tradicional..

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Objetivos de la investigación

Definir los objetivos de la investigación de mercados de cuerdo a la problemática

identificada para el producto o servicio escogido

Objetivo general

Identificar la demanda del vehículo y así constituir el negocio

Objetivos específicos:

- Analizar la situación del mercado de estos vehículos

- Definir la población de estudio

- Realizar una encuesta de aceptación del producto

Identificación de la población

Mediante los criterios de segmentación delimitar la población, determinar el tipo de

muestreo y calcular la muestra a la cual le aplicarán la herramienta para indagar en fuentes

primarias

1. Segmentación
País Colombia
Departamento Tolima
Municipio Líbano
Vereda Santa Teresa
Numero de habitantes 600
2. Segmentación demografica
Edad Entre 18 y 60 años
Sexo Masculino y femenino
Ingresos Mayor a 1 salario minimo
Educación Primaria (aptos para conducir)
Ocupación Estudiantes, campesinos, amas de casa
3. Segmentación Psicológica
Necesidad de tener una movilización autonoma sin
Necesidades - motivación
necesidad de depender de los carros interveredales
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4. Segmentación psicográfica
Personas que transportan carga o alimentos desde
Segmentación (estilo de vida)
sus fincas a la zona urbana

Tipo de muestreo

El tipo de muestreo seleccionado es el muestreo aleatorio simple

Determinar la metodología de investigación a aplicar

La metodología de investigación va a ser una encuesta dirigida a esta población con el fin

de saber si sí invertirían en este nuevo tipo de vehículo, explicándoles los beneficios que este trae

consigo.

El trabajo grupal procedí a hacerlo solo ya que ninguno de mis compañeros se

reportó para iniciar con este.

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Capitulo 2. Trabajo de campo

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Conclusiones

 El estudio de mercado es un paso fundamental para poder posicionar un producto

 La matriz DOFA nos ayuda a ver todas las falencias y fortalezas que podemos

tener tanto nosotros como el producto

 Saber definir la población objeto de estudio nos ayudará a dirigir el producto al

sector correcto.
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Bibliografía

 Equipo editorial, Etecé, (2021). Método cuantitativo. Recuperado de:

https://concepto.de/metodo-cuantitativo/

 Equipo editorial, Etecé, (2021). Método cualitativo. Recuperado de:

https://concepto.de/metodo-cualitativo/

 Binda, N. U., & Balbastre-Benavent, F. (2013). Investigación cuantitativa e

investigación cualitativa: buscando las ventajas de las diferentes metodologías de

investigación. Revista de Ciencias económicas, 31(2), 179-187. Recuperado de:

https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/12730

 Prieto, J. (2009). Investigación de Mercados. Capítulo 1. Comienza la

investigación. Pp. 5-58. Bogotá. Ecoe

Ediciones.  https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://

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1. Lerma, H. (2009). Metodología de la Investigación propuesta, anteproyecto y

proyecto.  Capítulo 2. El anteproyecto. Diseño metodológico preliminar. ECOE

Ediciones. Cuarta

Edición. https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.co

m/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=483354&lang=es&site=eds-

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