PLAN DE MARKETING

1. Antedecentes de la empresa
Imagen coorporativa, reseña historica,mision,vision,valores coorporativos,
portafolio de servicios.
2. Itroduccion. Resumen ejecutivo
3. Reflexion estrategica(desarrollar preguntas relacionado con el presente de
la empresa y el futuro)
 ¿Cual es nuestra empresa?
 ¿Quiénes son nuestros clientes?
 ¿Qué esperan nuestros clientes de nosotros?
 ¿Qué podemos aportar de valor a nuestros clientes?
 ¿Qué nos diferencia de los competidores?
 ¿Cuál sera nuestro negocio en el futuro?
 ¿ como deberia ser nuestro empresa?
4.analisis de la situacion actual. Analisis interno y analisis externo.
En esta etapa queremos saber donde estamos y para ello, debemos realizar un
analisis tanto interno ( de la propia empresa ) como externo ( del entorno en la que
la empresa desarrolla su actividad).
Analisis interno: el objetivo es la identificacion de las fortalezas y las debilidades
de la propia empresa. Para ello se analizan las diferentes areas funcionales ( las
areas que tiene la empresa que estamos apoyando), asi como aspectos
relacionados con la organización y la localizacion.en concreto el analisis debe
comprender aspectos como : productos y servicios presios distribucion
comunicación, imagen y posicionamiento, estrategia comercial, calidad,
contabilidad y finanzas, procesos de gestion internos, gestion de stop en almacen
( inventarios), localizacion (ubicación), recursos humanos y estructura
organizacional,
Reseña Histórica

NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública

No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud
del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008
y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de
diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.

NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del
Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron trasladados a la Compañía. 

NUEVA EPS ha logrado crecer en usuarios convirtiéndose en una de las EPS más
grandes del país y la primera en cobertura con presencia en 1.117 municipios.

Misión

Contribuimos al bienestar de los colombianos al asegurar y gestionar la protección

integral de la salud de nuestros afiliados.

Visión

Para el año 2025 ser líderes en aseguramiento, referentes por alcanzar

estándares superiores de resultados en salud y la EPS preferida por los
colombianos.
Valores corporativos

● Humanización: Atención integral de nuestros afiliados, empleados y demás

aliados.
● Responsabilidad: adoptar entornos y condiciones de bienestar social y
estilos de vida saludables
● Innovación: mejorar la eficiencia administrativa, la relación costo efectividad
y la experiencia del usuario.
 PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Beneficios en cobertura y acceso a los servicios de salud (servicios garantizados por

medio de las IPS contratadas)
 El Plan de Atención Complementaria de NUEVA EPS te ofrece:

Cobertura del recién nacido, Atención preferencial y habitación

Red preferencial de especialistas,
manteniendo la antigüedad de la individual ilimitada en las mejores
laboratorios e instituciones
madre inscrita al plan. clínicas privadas.

Cobertura en las principales ciudades

Bogotá, Bucaramanga, Cali, Armenia, Manizales, Pereira, Cúcuta, Barranquilla,

Ibagué, Santa Marta y Palmira.

Habitación individual sin límite de días

 Con cama de acompañante para menores de quince
(15) años, mayores de sesenta (60) años y para
usuarias con cobertura de maternidad en el post-
parto inmediato.
Hospitalización sin pago de bono.

Acceso directo a especialistas

Medicina Familiar, Medicina Interna,
Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Urología,
Oftalmología, Ortopedia y Traumatología,
Otorrinolaringología, Dermatología, Atención
Odontológica básica, Cirugía General,
Optometría, Psicología, Nutrición y Dietética. 

Orientación médica telefónica

 Orientación médica
telefónica con
profesionales de la salud
capacitados para
orientarte en cualquier
situación de enfermedad
o emergencia las 24
horas del día, los siete
días de la semana.
 Consulta médica
domiciliaria, sin pago de bono.
 Traslado en ambulancia a un servicio de urgencias en caso de que lo
requieras.
 Toma de muestras de laboratorio, terapias físicas y respiratorias a domicilio.

Asistencia en el exterior
 Asistencia médica por enfermedad o accidente de fuerza mayor o caso
fortuito en cualquier país del mundo.
 Acompañamiento legal en caso de pérdida de equipaje, repatriación,
traslado de familiares, etc.

Más coberturas

 Medicina alternativa: homeopatía, acupuntura,

terapia neural.
 Maternidad
 Cobertura de alto costo.
 Cirugía plástica reconstructiva.
 Continuidad de otros planes voluntarios de
salud.

PLANES COMPLEMENTARIOS
COBERTURA SERVICIO DOMICILIARIOS
1. Urgencias o Emergencias Médicas:
podrás recibir valoración médica, traslado en
ambulancia por urgencia o emergencia,
terapias físicas y respiratorias e incluso
tomas de muestras de laboratorio en la
comodidad de tu casa o en tu lugar de
trabajo
2. Consultas Médicas: elige la especialidad
que necesitas, conoce lo que debes tener en
cuenta y prográmate para recibir atención.
3. Terapias: accede a terapias física,
respiratoria, ocupacional, de lenguaje,
ortóptica, pleóptica, de piso pélvico,
rehabilitación cardiovascular o pulmonar
4. Cirugías Programadas y Pequeña Cirugía:
en el momento que requieras de una cirugía
programada derivada de una consulta
externa.
5. Hospitalización: cuentas con el beneficio
de hospitalización en habitación individual
para tratamiento médico, quirúrgico o
psiquiátrico.
6. Odontología: urgencias odontológicas,
profilaxis, detartraje, sellantes y fluorización
7. Maternidad: atención médica obstétrica
durante el embarazo, el parto normal o
cesárea y atención al recién nacido.
1. Orientación médica telefónica: recibe los
servicios de tu Plan de Atención
Complementaria de NUEVA EPS donde te
encuentres.
2. Consulta domiciliaria de medicina general:
si presentas una situación de urgencia en tu
salud, puedes solicitar atención domiciliaria.
3. Toma de Muestras de Laboratorio clínico
a domicilio: para facilitarte el acceso a los
servicios, puedes solicitar que recojamos o
tomemos tus muestras de laboratorio.
4. Terapias domiciliarias: si necesitas recibir
terapia física o respiratoria, también puedes
solicitar que un profesional te visite.
5. Consulta domiciliaria de pediatría: dirigido
a atender niños entre 0 y 15 años, evaluando
las condiciones de salud y activando los
protocolos de atención de acuerdo al cuadro
clínico
6. Atención de Urgencias y/o Emergencias
Domiciliarias: si presentas una situación de
urgencia en tu salud, puede solicitar atención
domiciliaria.
7. Traslado por Urgencia o Emergencia en
Ambulancia Terrestre: por consecuencia de
accidente o enfermedad y a criterio del
médico tratante en el lugar de la atención lo
considere pertinente para dar continuidad del
manejo en una institución hospitalaria.