ACTIVIDAD: FASE 1 ANÁLISIS - ACTIVIDAD DE PROYECTO 1

MAPA DE PROCESOS DEL SOFTWARE A CONSTRUIR

PRESENTADO A
OSCAR JULIAN PIRABAN RODRIGUEZ

DANIEL ALEJANDRO ALVAREZ ALVAREZ

CEDULA: 1048015437

FICHA: 2675839

SENA, CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL-CHÍA

CUNDINAMARCA

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE

2022
 INTRODUCCION

Un mapa de procesos es un diagrama de valor que representa, a manera de

inventario gráfico, los procesos de una organización en forma interrelacionada.

El mapa de procesos recoge la interrelación de todos los procesos que realiza una
organización. Existen diversas formas de hacer un mapa de procesos.

Un proceso es el conjunto de actividades y recursos interrelacionados que

transforman los elementos de entrada en elementos de salida aportando valor para
el usuario. Por ejemplo: un proceso productivo, es aquel en que se transforman los
insumos y bienes intermedios en un bien final que contiene más valor que la suma
de sus componentes porque se le ha añadido valor.

Es importante no confundir procesos con procedimientos. Los procesos tienen como

propósito ofrecer al cliente o usuario un servicio que cubra sus necesidades y
satisfaga sus expectativas. Un procedimiento es la forma específica de realizar un
proceso o una parte del mismo.

Además, el mapa de procesos permite contar con una perspectiva global-local,

ubicando cada proceso en el marco de la cadena de valor. Simultáneamente
relaciona el propósito de la organización con los procesos que lo gestionan, de modo
que sirve también como herramienta de aprendizaje.

Las empresas u organizaciones para poder ser competitivas no solo deben tener
planes y estrategias adecuadas, además los procesos que las conforman deben
estar claramente identificados y optimizados. Estos procesos deben ser flexibles
para que rápidamente ante un cambio en el entorno que afecta la estrategia de la
empresa, puedan adaptarse y poder rediseñarse, para satisfacer las nuevas
exigencias de la manera más eficiente. Una empresa será tan eficaz como sus varios
procesos que la componen.
 DIAGRAMA DE FLUJO GENERAL
EMPRESA DISTRIBUCIONES FULA

INICIO

CLIENTE
REGISTRADO

GENERAR SOLICITUD BODEGA VERIFICA

O PEDIDO EXISTENCIA DEL
PEDIDO

PIDE PRODUCTO AL
PROVEEDOR

VERIFICAR NO
EXITENCIA
SS

SI

ORGANIZAR
EL PEDIDO
CAMBIO DEL
PRODUCTO

CONFIRMA NO CALIDAD DEL

PEDIDO PRODUCTO

SI

REALIZA PAGO DE ACUERDO

A LOS MEDIOS DE LA
EMPRESA

GENERA FACTURA
ELECTRONICA Y ES
ENVIADA CORREO CLIENTE

TERMINO DEL PROCESO Y

CONDICCIONES DE GARANTIA

FIN
 DIAGRAMA DE FLUJO INTERNO DE PEDIDOS Y COMPRA AL PROVEEDOR

INICIO
ANALIZAR Y EMITIR REALIZAR LA
LA GESTION DE PREVENTA
PEDIDOS
ELABORAR
PROYECCION
DE VENTAS
EMITIR GESTION DE
PREVENTA PEDIDOS DE
INFORME PREVENTA

REALIZAR LA
PREVENTA

ANALIZAR LOS
PEDIDOS DE
PREVENTA

VERIFICAR
LAS
REQUERIMIENTO EXISTENCIAS
DE LOS PEDIDOS
NO SI

EMITIR PEDIDO

PROVEEDOR

RECIBIR Y VERIFICAR DESPACHAR

MERCANCIA COMPRADA MERCANCIA

FIN
 BIBLIOGRAFÍA

 Cómo crear un mapa de procesos para tu empresa.

https://www.kantansoftware.com/blog/como-crear-un-mapa-deprocesos-
para-tu-empresa/

 Mapa de procesos de una organización, ¿qué es y cómo se elabora? GlobalSuite

Solutions. https://www.globalsuitesolutions.com/es/que-es-mapa-de-procesos-y-
como-se-elabora/