Asignatura: Gerencia del servicio de Policía

VIDEO No. 1

Instrucciones:
El video debe ser uniformado o de civil dependiendo la naturaleza del
servicio prestado por el estudiante. (indicaciones de la docente para la
presentación del video)

TENGA EN CUENTA LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN.

TEXTO.
Por medio de este video explicare brevemente la cadena de valor
COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES (titulo); ya que es importante
comprender de manera acertada las diferentes necesidades que surgen en cuanto
a la prestación del servicio de Policía, por lo que a continuación hablaré de las
nueve tareas que se relacionan:
1. Esta tarea parte de la base que nuestro país esta conformado por una
sociedad democrática social de derecho, se toman los insumos que se
alleguen a la institución a través de las solicitudes y sugerencias por las
entidades y personas que integran nuestra sociedad.
2. Se identifican las necesidades durante la prestación del servicio enmarcada
dentro de la normatividad vigente en lo que hace referencia a la convivencia
y seguridad ciudadana, se pretende mejorar los procedimientos, realizar
planeación, evaluación y control del mismo.
3. Mejoramiento del servicio de policía basado en los diferentes documentos
allegados a la institución, como indicadores del desempeño del servicio,
quejas y reclamos que surjan en cada unas de las unidades de Policía,
faltas que se presenten al servicio, encuestas de percepción del servicio, lo
que nos permitirá tomar las acciones necesarias para encaminarlo y brindar
una percepción positiva.
4. Identificar y entender las herramientas institucionales para el mejoramiento
del servicio de Policía.
5. A través del formato Servicios, características y estándares, se realiza el
tratamiento del servicio que prestan los integrantes de la Institución en las
diferentes especialidades del servicio.
 6. Establecer las necesidades que tienen competencia en el servicio de
Policía y las que no los son deberán ser atendidas por las autoridades
correspondientes.
7. Instituir el alcance institucional del servicio de policía.
8. Identificar actores corresponsables.
9. Comunicar la capacidad de respuesta del servicio de Policía, en diferentes
escenarios.
VIDEO No. 2
TENGA EN CUENTA LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN.

Teniendo en cuenta los aspectos que relaciono a continuación fue necesario

reorganizar la estructura orgánica de la institución a través del decreto 113 de
2022, Por el cual se modifica la estructura del Ministerio de Defensa Nacional, es
importante mencionar que dentro de los aspectos que se tomaron como
referencia, fue ahondar dentro de un proceso de transformación integral
institucional, que permitiera lograr un cambio significativo; dentro de las tareas a
reorganizar debemos mencionar que, se hacía necesario el fortalecimiento del
servicio de policía y el bienestar del uniformado, lo cual permitía ahondar en
diferentes aspectos tales como fortalecer la formación profesional del personal
para brindar un servicio con calidad, evidenciar austeridad en el uso de los
recursos públicos, logísticos y financiero, así como también los bienes asignados a
la institución, fortalecimiento del talento humano permitiendo así la optimización de
las capacidades de personal.
UNIDADES NUEVAS
JEFATURA NACIONAL DE DESARROLLO HUMANO
JEFATURA NACIONAL DEL SERVICIO DE POLICIA
JEFATURA NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
DIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA
COMISIONADO DE DERECHOS HUMANOS PARA LA POLICÍA NACIONAL
UNIDADES QUE CAMBIARON DE NOMBRE
La DIRECCIÓN DE BIENESTAR SOCIAL POR DIRECCIÓN DE BIENESTAR
SOCIAL Y FAMILIA
DIRECCIÓN NACIONAL DE ESCUELAS POR DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN
POLICIAL
DIRECCIÓN DE CARABINEROS Y SEGURIDAD RURAL POR DIRECCIÓN DE
CARABINEROS Y PROTECCIÓN AMBIENTAL
INSPECCIÓN GENERAL POR INSPECCIÓN GENERAL Y RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL
OFICINA DE TELEMÁTICA POR OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
OFICINA DE RELACIONES INTERNACIONALES POR OFICINA DE
RELACIONES Y COOPERACIÓN INTERNACIONAL.
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA CAMBIO POR Jefatura Nacional
de Administración de Recursos.

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE

DEBE HACER ESTO DESDE SU CUENTA DE GMAIL QUE ESTA ASIGNADA A

SU CELULAR PREFERIBLEMENTE NO PUEDO HACERLO YO PORQUE
QUEDARIA CON MIS NOMBRES

Debe anexar o adjuntar UNICAMENTE EL LINK o URL del vídeo subido a su

OneDrive y/o Drive, cuentas personales o institucional.