INFORME DE RECLAMO

KIT SEAL (ALTERNATIVO) CILINDRO

BOOM DE PALA 6040.

LIMA - 2020

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ÍNDICE

3.1. Verificación visual. ...................................................................................................................... 3

3.2. Defectos que presentan los sellos de pistón. ........................................................................... 4

3.3. Características de un sello original. ............................................... ¡Error! Marcador no definido.

CONCLUSIONES ......................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

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1. Información general.-

Para :

Asunto : Inconformidades encontradas en el kit de sellos alternativo.

Referencia : Kit seal alternativo.

Fecha : 24-02-2020

2. Objetivo.-
▪ Describir los defectos encontrados en los diferentes sellos que forman parte del kit de sellos
alternativos, que fueron suministrados por el cliente indicando que eran sellos originales.

3. Proceso de inspección:

3.1. Verificación visual.

KIT SEAL ORIGINAL KIT SEAL ALTERNATIVO

OBS: cuando se realizó la recepción del kit de sellos, suministrado por el cliente (quien
menciono que era un kit original). Se procedió con el análisis visual de cada uno de los sellos
y se determinó que eran sellos alternativos, ya que los materiales eran diferentes a las del kit
original.

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3.2. Diferencias entre un kit original y un kit alternativo.

SELLO ORIGINAL SELLO ALTERNATIVO

OBS: Guías de tapa con un OBS: Guías de tapa de diferente material

buen acabado y lisas. y porosa, que facilitaría la incrustación de
partículas.

OBS: sello principal de tapa fabricado de OBS: sello principal de tapa de diferente
material para soportar altas presiones y con material y con acabados defectuosos (presenta
un buen acabado. líneas de mecanizado).

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SELLO ORIGINAL SELLO ALTERNATIVO

OBS: Guías de embolo de ferrocel, OBS: Las guías del embolo son del mismo
resistente a grandes cargas y con un material que el de las tapas tienen un mal
buen acabado. acabado y excesiva porosidad.

OBS: sello principal de embolo liso OBS: sellos principal de embolo con
asegura la estanqueidad en el sellado. acabado defectuoso, presenta excedente
de material tanto en el lateral del sello y en
el medio (contorno de todo el diámetro).

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SELLO ORIGINAL SELLO ALTERNATIVO

OBS: ambos materiales presentan un color diferente por lo

que se podría presumir que la composición química de la
guía de bronce del kit alternativo es diferente al original.

4. Conclusiones

• Por todo lo expuesto en este informe y por las observaciones encontradas, se ha

determinado que no se garantiza el buen funcionamiento del cilindro si se realiza el

montaje con sellos alternativos.

• Se debe tomar acciones que aseguren la selección correcta de los repuestos, a fin de

evitar reclamos futuros por las reparaciones.

Sin otro particular que informar.

Atentamente