Barranquilla, 27 de Octubre de 2022

Señores:
CONJUNTO RESIDENCIAL PUERTO TAMBORA
ATN: ADMINISTRACIÓN
NIC: 7971170
CL 41 CR 19 - 125 ARCO AC
SOLEDAD, ATLANTICO

Asunto: Suspensión del Servicio

Apreciado Cliente,

Mediante la presente nos permitimos comunicarle que luego de revisar los registros de nuestro
sistema de gestión comercial, encontramos que el suministro identificado con el NIC 7971170 a
nombre de CR PUERTO TAMBORA, presenta una mora en el pago del servicio de energía eléctrica
por valor de $ 313.538.228 y un saldo en reclamo por valor de $525.702.216.

Es menester informarle que en nuestro contrato de condiciones uniformes se establecen unas

causales de suspensión del servicio en caso de incumplimiento, y la Cláusula 62a numeral 3, define:

“Cláusula 62ª.- SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: LA EMPRESA procederá a suspender el servicio de

energía eléctrica en sitio o de manera remota de acuerdo con la tecnología de medición instalada en
el inmueble, sin que por ello le derive responsabilidad alguna, por las siguientes causales:

3. Suspensión por Incumplimiento del Contrato: LA EMPRESA procederá a suspender el servicio

por incumplimiento del contrato por parte de EL USUARIO, entre otros, en los siguientes casos: a.-
Por la falta de pago oportuno de un (1) período de facturación, salvo que exista reclamación o recurso
interpuesto, en cuyo caso la suspensión procederá por el no pago de los valores que no sean objeto
de reclamación…”

Por lo anterior, amablemente solicitamos su colaboración facilitando el acceso al equipo de medida

de las áreas comunes del CR PUERTO TAMBORA con el fin de proceder a la suspensión del
suministro de energía, precisando que de no permitir lo solicitado se adelantará una suspensión del
fluido eléctrico en medida tensión, situación que afectaría a toda la copropiedad. Si al momento de
recibir este requerimiento, usted se encuentra al día con su obligación, agradecemos hacer caso
omiso.

Así las cosas, le recordamos que ante cualquier inquietud o si desea suscribir un acuerdo a plazos
usted tiene a su disposición un Ejecutivo de cuentas que es Neidys Villaveces Ospino a quien puede
contactar en el número celular 311-4351580 o vía correo electrónico a: nvillaveces@air-e.com.

Atentamente,

MARGARITA SANTIAGO ANGARITA

Gestión Pymes
AIR-E SAS ESP
NIT 901.380.930-2