COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
FICHA DE OBSERVACION
ASPECTO FAMILIAR
Características básicas de la persona observada
Edad 38
Sexo Femenino
Estado Civil Casada
Escenario: El campo de observación fue en parque, realizando un paseo familiar, incluido
desde cómo se llegó al parque.
Nro. ITEM
Tiene la costumbre de utiliza el celular, pero La dependencia del uso del
al mismo tiempo no deja de estar pendiente celular puede ser común en
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de su familia.
Disfruta jugar con su mascota junto a su
2 hija.
Siente molestia cuando hay mucho ruido o
3 hablan muchas personas al mismo tiempo.
Se pone nerviosa y un poco de mal humor
4 cuando su hija llora.
Tiene la habito de acomodarse los lentes
cada 5 a 8 minutos aproximadamente,
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además pasa su mano por sus ojos.
Mueva las manos con frecuencia cuando
habla con una persona. Además, coloca las
6 manos sobre el rostro repetidas veces.
Toca su cabello y revisa las puntas
7 por aburrimiento y lo hacer para
Cuando reniega se queda callada por un
momento
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Fue a la tienda y compro agua para tomar
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En momentos se pierde en sus
pensamientos y se distrae
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OBSERVACIÓN
cualquier persona, aun así eso
provoca cierto nivel de estrés
Esta actividad puede ser
realizada para pasar tiempo con
su hija y relajarse.
Posiblemente es una persona
que disfruta más de la calma de
un ambiente.
Estas reacciones puedes ser
debido al estrés que le provoca
su rutina laboral de la semana.
Esto podría ser un acto reflejo,
posiblemente por nerviosismo o
algún otro factor
Es posible que la mayoría de las
personas lo hacer, pero la
gesticulación de las manos
muestran a una persona
expresiva
Este hábito puedes provocado
distraerse
Para no reaccionar de manera
equivocada, la persona medita
un momento antes de responder
alguna situación
Tiene la costumbre del consumo
de agua por razones de salud
Puede ser debido a la ansiedad
provocada por el trabajo u otros
problemas llegan a ocupar sus
pensamientos