INDICE

INTRODUCCION............................................................................................................................i

1. HISTORIA DE MICROSOFT OFFICE..................................................................................1

2. PROGRAMAS........................................................................................................................6

2.1 Aplicaciones Generales.........................................................................................................6

2.1.1 Microsoft Word..............................................................................................................6

2.1.2 Microsoft Excel..............................................................................................................7

2.1.3 Microsoft PowerPoint.....................................................................................................8

2.1.4 Microsoft Outlook........................................................................................................11

2.1.5 Microsoft OneNote.......................................................................................................14

2.2 Componentes.......................................................................................................................16

2.2.1 Microsoft Access..........................................................................................................16

2.1.2 Microsoft Project..........................................................................................................19

2.2.3 Microsoft Publisher......................................................................................................21

2.2.4 Microsoft Visio:............................................................................................................23

2.3 Aplicaciones de servidor......................................................................................................26

2.3.1 Microsoft SharePoint:...................................................................................................26

2.3.2 Skype Empresarial........................................................................................................28

2.3.3 Microsoft Exchange......................................................................................................33

2.3.4 Microsoft Teams...........................................................................................................35

3. VERSIONES.........................................................................................................................37

3.1 Microsoft Office 2021.........................................................................................................37

3.1.1 Ediciones y programas que incluye..................................................................................39

3.1.1.1 Office Hogar y Estudiantes 2021...............................................................................39

3.1.1.2 Office Hogar y Negocios 2021..................................................................................40

 3.1.1.3 Microsoft Office 2021 Standard................................................................................41

3.1.1.4 Microsoft Office 2021 Professional...........................................................................43

3.1.1.5 Microsoft Office Professional Plus............................................................................45

3.1.1.6 Microsoft Office LTSC Standard...............................................................................47

3.1.1.7 Microsoft Office Professional Plus 2021 LTSC.........................................................51

3.2 Microsoft 365.......................................................................................................................53

3.2.1 Beneficios de Microsoft 365.........................................................................................57

3.2.2. Diferencias entre las versiones de Microsoft Office 2021 y Microsoft 365 para
empresas................................................................................................................................58

3.2.3 Programas que incluye Microsoft 365..........................................................................59

3.3 Microsoft 365 Para Empresas..............................................................................................61

3.3.1 Diferencias entre office 2021 y Microsoft 365.............................................................64

3.3.2 Microsoft 365 para Empresas.......................................................................................66

3.1.3 Office 365 para grandes empresas................................................................................67

4. ANEXOS...............................................................................................................................72

5. CONCLUSIONES.................................................................................................................75

6. RECOMENDACIONES........................................................................................................76

7. EGRAFIA..............................................................................................................................77
 INTRODUCCION

Los estudiantes universitarios del salón 211 edificio S-3 del curso Procesamiento
Electrónico de Datos impartido en la Universidad de San Carlos de Guatemala a través de la
Facultad de Ciencias Económicas en la jornada fin de semana, presentan la investigación sobre:
“Microsoft Office”.

La importancia de este estudio, cuyo enfoque se interesa en herramientas destinadas a la

creación, edición, almacenamiento y transmisión de información desde computadoras personales,
es hacer de conocimiento y actualizar la información a todos los estudiantes, de las nuevas
tecnologías para desempeñar trabajos de calidad.

La metodología implementada para el trabajo de investigación se realizó por medio del

método científico, a través de la fase indagadora conocer la teoría necesaria para tener un mayor
conocimiento sobre el objeto de estudio.

Historia de Microsoft Office: describe los inicios de este sistema y como su creador,
quien después de trasladarse a Albuquerque, Nuevo México e ingresar al MITS desarrolla la idea
de un sistema de la suite en Mac y que posteriormente es implemento para Windows. Hoy en día
está disponible para ambos sistemas operativos, que a lo largo de los años se han ido
actualizando hasta la versión más reciente que es conocida como Microsoft 365 que incluye una
diversidad de herramientas destinadas a la creación, edición, almacenamiento y transmisión de
información

Programas: presenta la estructura del sistema y el funcionamiento de cada uno tanto sus
aplicaciones principales que son; Microsft Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote
componentes y aplicaciones de servidor. Sus componentes; Microsoft Access, Project, Publisher
y Visio. Así como de las aplicaciones de servidor; Microsoft SharePoint, Skype Empresarial,
Exchange y Teams.

Versiones: describe la integración de Microsoft Office 2021, los programas que incluye;
Microsoft Office Home & Student, Home & Business, Standard, Professional, Professional Plus,
LSTC Standard y LSTC Profesional Plus. A su vez expone la versión más novedosa, Microsoft
365, su funcionamiento y beneficios. También se realiza una comparativa de ambas versiones.

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 1. HISTORIA DE MICROSOFT OFFICE
La andadura de Microsoft Office empezó de forma oficial en 01 de agosto de 1989, con la
aparición de la suite no en Windows, sino en Mac. Office for Windows (también conocido como
Microsoft Office 1.0) aparecería en 1990 para poder ser utilizado con Windows 2.0. Antes de
que la suite ofimática desembarcase en Windows, ciertos elementos básicos de la misma como
Microsoft Word ya se podían utilizar en MS-DOS.
Los periféricos de entrada principales en estos tiempos eran los típicos de la era pre-Windows:
todo funcionaba con teclado. El ratón era un lujo que no usaba mucha gente, lo que significaba
que utilizar estos programas requería un curso con el que sortear su elevadísima curva de
aprendizaje. Sin embargo, todo esto cambió con la llegada de las interfaces gráficas: no sería
hasta la llegada de Windows 3.0 que Office empezaría a coger fuerza como suite ofimática.
Los años en Windows 3.x
La primera versión de Office para Windows 3.0 llegó al mercado el 30 de agosto de 1992. Esta
versión de la suite contenía cuatro programas:
 Word 2.0
 Excel 4.0
 PowerPoint 3.0
 Mail 3.0
También fue la primera versión de Office que se lanzó en CD-ROM. En 1993 se añadía el
paquete Microsoft Office Professional, que venía con estos programas y la inclusión de Access
1.0.
En ese mismo 1993 se lanzaba Office 4.0. En esta ocasión incluía Word 6.0, Excel 4.0a,
PowerPoint 3.0 y Mail. El número de versión de Word saltó de 2.0 a 6.0 para que coincidiese con
los números de versión de MS-DOS y Macintosh, mientras que Excel y PowerPoint ya estaban
numeradas de esta misma manera.
En 1994 se lanzaba Office 4.2 para Windows NT. Con esta versión se compatibilizaban las
arquitecturas i386, Alpha, MIPS y PowerPC con el programa. En este caso Office tenía alguna
particularidad. Por ejemplo, las versiones de Word 6.0 y Excel 5.0 eran de 32 bits, mientras que
la de PowerPoint era de 16 bits.
Microsoft Office 95 se lanzó el 24 de agosto de 1995. Los números de versión del software se
vieron alterados de nuevo en un intento de crear paridad en toda la suite. Para lograrlo todos los

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programas llegaron a la versión 7.0 automáticamente, lo que significa que a excepción de
Microsoft Word todos se saltaron alguna.
Este Office se diseñó como una suite de 32 bits completa que pudiese encajar con Windows 95 y
estaba disponible en dos formas: una versión estándar, y otra profesional. La versión estándar
incluía Word, Excel, PowerPoint y Schedule+, mientras que la profesional incluía además
Access 7.0. Como curiosidad, si se compraba el soporte físico de esta versión se encontraba
además el programa Bookshelf. En esta versión encontrábamos un Eastern egg escondido en
Excel: un juego en primera persona llamado Hall of Tortured Souls.
Office 97, cuando Microsoft empezó a parecerse a lo que es hoy
Por su parte, el 19 de noviembre de 1996 veía la luz Office 97. Con ella llegaban cientos de
nuevas funciones y mejoras, entre las que podemos destacar:
 Nuevas command bars, que ayudaron a unificar el diseño y las capacidades de los menús
y las barras de herramientas.
 Fue la primera versión que ofrecía corrección ortográfica.
 Con Office 97 llegaba el Asistente de Office, Clippy.
 Diferentes Eastern eggs ocultos, como un juego de pinball escondido en el Word y una
versión de Flight Simulator para Excel.
Vale la pena señalar que Office 97 fue el primer producto de Microsoft en requerir activación,
algo que hoy en día es común a todos los productos de Microsoft.
El 7 de junio de 1999 se lanzaba al mercado Microsoft Office 2000. El que fuera sucesor de
Windows 97 también incluía una serie de características que vale la pena mencionar:
 Creación y publicación de documentos HTML.
 Características de colaboración en Internet gracias a la integración con NetMeeting.
 Soporte para migrar el perfil de usuario de un ordenador a otro.
 Una versión actualizada del Asistente de Office.
 Nuevas mejoras en la interfaz, con menús y barras de herramientas personalizadas.
Además de todo esto, se incluyen dos programas adicionales como son PhotoDraw (un software
de dibujo vectorial) y Web Components (dirigido a la creación de páginas web).
Dos años después del lanzamiento de Office 2000, el 5 de marzo de 2001, se lanzaba Microsoft
Office XP. La siguiente iteración de la suite ofimática llegaba juntamente con Windows XP,

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siendo además un lanzamiento muy importante debido a la cantidad de mejoras y cambios que
incorporaba con respecto a versiones anteriores. Entre ellas podemos destacar las siguientes:
 Etiquetas inteligentes, que permiten realizar búsquedas basadas en selecciones, en las que
el programa reconoce ciertos tipos de palabra y permite al usuario realizar ciertas
funciones adicionales.
 Nuevas barras de menú situadas en la parte derecha de la pantalla para que sea más fácil
obtener acceso rápido a ciertas acciones.
 Nuevas capacidades de colaboración a través de MSN Groups y SharePoint.
Con esta versión de Office llegaron dos novedosas capacidades: reconocimiento de escritura
manual y reconocimiento de voz.
Microsoft Office 2003 salió al mercado en octubre de ese año. Incluía, entre otras cosas, un
nuevo logotipo y dos nuevas aplicaciones: InfoPath y OneNote. También es la primera versión
que usa iconos nuevos y coloridos en su interfaz, con funcionalidad mejorada en muchas áreas.
Por lo demás, Office 2003 fue un lanzamiento menor si se lo compara con los anteriores. Sus
aplicaciones principales (Word, Excel, PowerPoint y Access) recibieron sólo pequeñas mejoras.
Outlook sí que recibió funcionalidades aumentadas en diversas áreas, con un especial énfasis en
la seguridad (especialmente con la implementación de la autenticación mediante Kerberos).
También se introdujeron mejoras en la lectura de documentos y en la interacción con el usuario
en dispositivos que no eran ordenadores (en esta versión llegaba el soporte para PDA y stylus).
Los formatos tradicionales de Office fueron sustituidos por formatos de archivo basados en
XML, quizá lo más significativo de esta versión.
Por lo demás, en su mayoría se trató de añadir pequeñas mejoras para funciones ya existentes.
Esta fue la última versión en la que aparecieron el Asistente de Office, Office Web Componentes
y el asistente para guardar los ajustes del usuario, que permitía migrar el perfil entre distintos
ordenadores.
El 30 de noviembre de 2006 llegaba al mercado Office 2007. La siguiente versión hacía acto de
presencia después de cuatro años de sequía, con una interfaz gráfica nueva llamada Fluent User
Interface que reemplazaba el sistema de menús con el llamado Ribbon y las barras de
herramientas.

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También en esta versión se rediseñaba el botón de Office, colocándolo en la parte superior
izquierda de la ventana y permitiendo desde esa localización acceder a distintas funcionalidades
comunes a toda la suite.
Otras mejoras significativas con respecto a anteriores versiones son las siguientes:
 Pestañas contextuales, que aparecen sólo al seleccionar determinados objetos y permiten
realizar determinadas acciones con ellos.
 Live previa, que permite ver al usuario cómo se aplican al documento final los cambios
que realiza en tiempo real.
 Una mini barra de herramientas que aparece en la ventana de edición del documento,
como si se tratase de un menú contextual.
 Una barra de acceso rápido para tener a golpe de vista las funciones más utilizadas por el
usuario.
 La adopción oficial de XML como adición a sus archivos tradicionales gracias a Office
Open XML.
 Capacidad para exportar documentos en los formatos PDF y XPS.
Adicionalmente, esta fue la primera versión de Office en soportar archivos OpenDocument, el
estándar con el que trabajan las suites LibreOffice y OpenOffice.
El 15 de junio de 2010 se lanzaba Microsoft Office 2010. A priori podría parecer que no hay
grandes ni significativas mejoras, pero en realidad hay dos grandes novedades que vale la pena
destacar aparte de los pequeños cambios y mejoras en la interfaz de usuario.
En primer lugar, Office 2010 incorporaba la conocida como Backstage View, que sirve para
reemplazar el menú de Office que introdujo con Office 2007 y que permite realizar tareas de
gestión de archivos a golpe de clic.
En segundo lugar, se sustituía el botón de Office introducido en la versión anterior por la pestaña
de archivos, ofreciendo esta una funcionalidad similar. Su posicionamiento es el mismo que el
del botón de Office, si bien gracias a la aplicación de la Ley de Fitt (que hace referencia a la
ergonomía en las interacciones entre un ordenador y un ser humano) ahora está mucho mejor
integrado en la interfaz.
El 29 de enero de 2013 llegaba a los usuarios Office 2013. Con esta versión hacía acto de
presencia en la suite ofimática de Microsoft la interfaz Metro, que se intentó popularizar en
Windows 8 y 8.1.

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A nivel de cambios, es cierto que esta versión traía cambios menores que apenas afectaban al
usuario. Las mejoras que se implementaron fueron fundamentalmente a nivel visual, pero hubo
un hecho diferencial que colocó a esta versión de Office en una suerte de galaxia particular.
Y es que Office 2013 fue la primera versión en "mudarse" a la nube, ya que incluía la posibilidad
de sincronizar los ajustes de aplicación de Office entre ordenadores a través de Internet, la
posibilidad de guardar documentos directamente en OneDrive y la posibilidad de vincular una
cuenta de Office 365 con el programa.
La penúltima iteración de la suite llegaba el 22 de septiembre de 2015. Office 2016 aterrizaba
como un intento de combinar el trabajo que se puede realizar en la nube gracias a Office 365,
con el que se puede hacer de forma local con el Office tradicional. La interfaz, por su parte, no
variaba mucho con respecto a la versión de 2013.
Las nuevas características que incluyó, entre otras, fueron las siguientes:
 Posibilidad de crear cualquier documento en la nube, editarlo y guardarlo desde el
escritorio.
 Una nueva herramienta de búsqueda por comandos disponible para Word, PowerPoint,
Excel y Outlook llamada "Tell Me".
 Más opciones para la característica "Enviar como" de Word y PowerPoint.
 Coautoría en tiempo real con usuarios conectados a Office Online.
 Insights, una característica impulsada por Bing para proporcionar información contextual
desde la web.
 Posibilidad de insertar vídeo online en OneNote.
Office 2019, la alternativa local al imperante trabajo online
Anunciada en 2017 y disponible desde el 24 de septiembre de 2018, el último Office en ver la
luz hasta ahora, Office 2019, es en esencia una versión adaptada al funcionamiento offline de las
versiones 365 online más completas que se han ido desarrollando con el tiempo, dando una
alternativa a todos aquellos que prefieren la instalación local y un pago único a la variante online
que están potenciando ahora desde Redmond. Se trata de una versión pensada para ordenadores
con Windows 10 o Windows Server 2016, y con ella Microsoft cambia la duración del soporte
estándar y extendido, que pasa a 5 y 2 años respectivamente.
Eso sí, siguiendo la dinámica de nuevos tiempos, las actualizaciones de funciones se siguen
reservando para el modelo de suscripción, estas versiones perpetuas simplemente recibirán

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actualizaciones de seguridad, confirmando la intención de obligarnos progresivamente a
mudarnos a la nube para disfrutar del 100% de las opciones y posibilidades.
Este Office 2019 llegó en tres versiones diferentes:
 Office Hogar y Estudiantes 2019 con Word, Excel, PowerPoint y OneNote.
 Office Hogar y Empresas 2019 con Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook.
 Office Professional 2019 con Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher y
Access.
2. PROGRAMAS

2.1 Aplicaciones Generales

2.1.1 Microsoft Word

Esta herramienta es útil para crear una amplia variedad de documentos profesionales de
forma rápida y sencilla. Además, es una de las más populares en la actualidad. Microsoft Word
se puede utilizar para producir muchos tipos de documentos por sus múltiples características y
herramientas. En teoría, Microsoft Word es un procesador de textos, lo que quiere decir que es
una aplicación que usa para procesar, formatear, manipular, guardar, imprimir, compartir un
documento basado en texto. Microsoft Word es posiblemente el procesador de textos más
popular del planeta. Eso es porque es parte de Office Suite de Microsoft, que está instalado en
mil millones de dispositivos en el mundo. Tanto para principiantes como para usuarios
avanzados, Word sigue siendo el mejor procesador de textos del mundo. Sus funciones intuitivas
le permiten crear documentos visualmente atractivos y efectivos de forma rápida. Microsoft
Word también incluye opciones como el corrector ortográfico, corrector gramatical, formato de
texto y fuentes, soporte HTML, soporte de imágenes, diseño de página avanzado y más.
Microsoft Word puede revisar su gramática y ortografía, así como la complejidad de su escritura.
Word utiliza pruebas lingüísticas como la prueba Flesch Reading Ease, que calcula una
puntuación en una escala de 100 puntos. Cuanto mayor sea el número, más fácil de entender.

Los múltiples usos de Microsoft Word

Microsoft Word ofrece muchísimas posibilidades de crear documentos personales y
profesionales más allá del simple texto que creamos desde 0. Por ejemplo, puede hacer uso de
plantillas diseñadas por profesionales para darle una mejor apariencia. Con estas plantillas podrá

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crear informes, propuestas, boletines, folletos, catálogos, volantes, CVS, tarjetas de visitas,
facturas, recibos, paquetes de productos, etiquetas, invitaciones, tarjetas de regalos, entre otros.
Microsoft Word es compatible con muchos otros programas, siendo el más común los otros
componentes de la suite de Office. Microsoft Word ha evolucionado a lo largo de los años con
suscripciones en línea que ofrecen acceso en múltiples dispositivos, así como una versión
gratuita de Word basada en la nube. Por esto, sigue siendo la herramienta de referencia para
producir documentos importantes: es confiable, personalizable y tiene muchas funciones
integradas.

Características de Microsoft Word

 Permite al usuario escribir textos, monografías, ensayos o artículos, de manera simple y

ordenada.
 Puede utilizarse con casi cualquier sistema operativo y es uno de los procesadores de texto
más usados del mundo.
 Tiene una versión de escritorio, una versión web y aplicación para móvil y tabletas.
 Se vale de recursos de texto y gráficos.
 Permite realizar documentos que pueden guardarse en la computadora e imprimirse.
 Tiene diferentes versiones, ya que se actualiza con frecuencia.
 Permite interactuar con otros programas del Paquete Office como Excel (en Word se pueden
pegar gráficos y datos que provengan de planillas de cálculo).

Funcionalidades de Microsoft Word

Entre las principales herramientas de Word están:

 Formato de letra. Permite elegir entre múltiples tipografías. A través de los íconos de la
barra de herramientas se puede ajustar el tamaño, resaltar en negrita, subrayar o poner en
cursiva cualquier párrafo, oración, palabra o carácter del texto.
 Tamaño de hoja. Permite configurar el tamaño de la hoja y su disposición, ya sea vertical u
horizontal.
 Cortar y pegar texto. Al hacer clic derecho con el mouse, o mediante comandos del teclado,
se puede cortar o copiar una parte del texto y pegarla en otro lugar del documento.
 Imágenes. Permite insertar imágenes para que acompañen al texto.

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 Gráficos. Desde el menú de herramientas permite realizar cuadros explicativos para
demostrar datos o estadísticas.
 Tablas. Permite crear tablas para plasmar información, también se puede exportar una tabla
ya hecha en Microsoft Excel.
 Corrector ortográfico. Resalta en rojo o azul los errores de tipeo o de gramática y sintaxis
que detecta.
 Contador de caracteres. Cuenta los caracteres o palabras que tiene el documento escrito.
 Listas. Permite realizar listados y numeraciones desde la opción de viñeta en el menú de
herramientas.
 Encabezado y pie de página. Permite agregar en la parte superior o inferior del documento:
título, nombres de autores o numeración.
 Número de página. Numera automáticamente las páginas del documento.
 Formato de párrafo. Permite personalizar el formato del texto a través de funciones de
espaciado, interlineado, marcas de párrafo o sangría, que están en la barra de herramientas
en la sección: párrafo.
 Notas al pie. Permite agregar al final de la página información adicional o datos sobre
alguna parte del texto.
 Control de cambios. Registra todas las correcciones y cambios que se realicen en el texto.
 Imprimir. Permite visualizar el documento en vista previa e imprimirlo.
 Plantillas. Permite utilizar diseños preestablecidos en los que solo se modifica la
información. Existen plantillas para sobres y etiquetas.
 Guardado. Permite guardar el documento en diversos formatos.
 Asistente. Cuenta con un asistente que resuelve las dudas que puedan surgir en la ejecución
del programa.

Ventajas

 Provee una visualización precisa del documento que se está creando o editando, ofreciendo
una visualización especial de impresión, para obtener un vistazo de apariencia que tendrá el
documento en físico.
 Dispone de una interfaz sencilla que les facilita a los usuarios la búsqueda de las
herramientas para configurar el estilo del texto y el diseño de las páginas. Es un programa

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 multiplataforma, por lo que es compatible con la mayoría de sistemas operativos del
mercado, lo que permite que todo dueño de computadora sea un potencial usuario de
Microsoft Word.
 Permite a los usuarios colaborar activa y conjuntamente en la creación de documentos
mediante la interconectividad, posibilitando el guardado automático en la nube.
 Proporciona al usuario todas las opciones para la edición de texto, lo que implican que
podrán copiar, cortar y pegar información en las hojas de trabajo de Microsoft Word.
 Con el fin de colaborar en la generación de documentos correctamente redactados y escritos,
Microsoft Word cuenta con un corrector ortográfico por defecto que indica al usuario por
medio de colores (rojo, azul, verde) el tipo de error que ha cometido, ayudándolo con el uso
de la gramática y sintaxis del idioma que desee, entre los disponibles en la suite ofimática.
 Microsoft Word es un programa muy flexible, ya que es capaz de trabajar con archivos de
diferentes formatos, posibilitándole al usuario el emplear gráficos, tablas, imágenes, etc. en
los documentos.
 Los usuarios de Microsoft Word tienen la posibilidad de desarrollar textos creativos, ya que
los estilos y diseños preestablecidos por el programa pueden ser modificados, así como se
pueden crear nuevas configuraciones.

2.1.2 Microsoft Excel

Es un programa para el análisis de datos. Se basa en una hoja de cálculo, que contiene una serie
de columnas y filas, donde cada intersección de una columna y una fila es una celda. Cada celda
contiene un punto de datos o una pieza de información. Al organizar la información de esta
manera, podemos lograr que la información sea más fácil de encontrar y extraer
automáticamente. Es una forma sencilla y fácil de entender en el manejo de datos. Este
programa, creado por Microsoft, utiliza fórmulas y funciones para aplicar en sus números y
datos, lo que hace que Excel sea usado en todo el mundo y por empresas de todos los tamaños
para realizar análisis financieros. En los primeros días de la informática empresarial, Excel
desempeñó un papel fundamental en la contabilidad y el mantenimiento de datos para las
operaciones empresariales. Uno de los mejores ejemplos es el uso de Excel en una tabla con
formato de autosuma. Los principales usos de Excel incluyen la entrada de datos, la gestión de
datos, la contabilidad, el análisis financiero, la programación, la gestión del tiempo, la

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administración de tareas, el modelamiento financiero y la gestión de relaciones con el cliente
(CRM). Básicamente, cualquier tarea que requiera la organización de datos.

Historia de Microsoft Excel

El antecesor directo de Excel fue un programa de manejo de hojas de cálculo publicado por
Microsoft en 1982, de nombre Multiplan, que fue sumamente popular en ciertos sistemas, pero
no lo suficiente para superar al Lotus 1-2-3 de Lotus Development, una empresa competidora
comprada por IBM en 1996.

En 1985 apareció la primera versión de Excel para Mac, y la primera para Windows en 1987,
dándole a la aplicación la ventaja sobre el Lotus 1-2-3, que tardó mucho en migrar hacia dicho
entorno virtual. Así, Excel se convirtió paulatinamente en el programa de hoja de cálculo por
excelencia para PC, superando incluso al popular Quattro Pro de la empresa Borland.

Desde entonces, Excel ha ofrecido a su público una versión actualizada cada dos años, más o
menos, hasta alcanzar las versiones actuales, que son la v16.0 (Excel 2107). En el caso del
Sistema Operativo OS/2, la versión en vigencia es la 3.0, de 1991.

¿Para que sirve?

Como se ha dicho, Excel es un sistema de hojas de cálculo, esto es, de planillas de gestión de
información de manera ordenada y sistemática, permitiendo la automatización de operaciones
lógicas (aritméticas, geométricas, etc.) y facilitándole la vida a los contadores, financieros,
gestores de información e incluso a quienes trabajan con listas.

Se trata de una aplicación versátil, útil sobre todo para elaborar tablas, gráficas y otras
operaciones de representación de la información, a partir de una matriz virtualmente infinita de
filas y columnas en las que pueden introducirse y personalizarse los datos. Además, Excel cuenta
con un sistema de macros o fórmulas automatizadas, que permiten también su empleo con fines
de algoritmos y programación.

Así podemos usar Excel

En Excel se incluyen muchas funciones, fórmulas y atajos que se pueden utilizar para mejorar su
funcionalidad y el análisis de los datos. Por ejemplo, Excel se usa ampliamente en funciones
financieras y contables. Si bien Excel se define como una herramienta de administración de

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datos, los datos que se administran con mayor frecuencia son los financieros. De hecho, muchas
organizaciones ejecutan todas sus funciones de presupuestos, previsión y contabilidad
completamente con hojas de cálculo de Excel. El punto más fuerte de Excel es su solidez y
apertura, por lo que los modelos de Excel son tan poderosos como el analista desea que sean.
Contadores, banqueros, analistas y personas en todo tipo de carreras financieras confían en Excel
para realizar sus tareas laborales diarias. Sin embargo, muchas personas buscan aprender a usar
Excel para lidiar con los datos que utilizan de una forma u otra, sin importar su profesión. Todos
tenemos gastos diarios que pagamos con los ingresos mensuales que ganamos. Para que uno
gaste sabiamente, necesitará conocer sus ingresos y sus gastos. Microsoft Excel es útil cuando
queremos registrar, analizar y almacenar dichos datos numéricos, por lo que cualquier persona
puede querer aprender a usar Excel de forma eficiente. Para obtener Excel se puede comprar en
una tienda, aunque este programa también es parte del conjunto de Microsoft Office. También se
puede descargar desde el sitio web de Microsoft.

2.1.3 Microsoft PowerPoint

PowerPoint es un software desarrollado por Microsoft que permite diseñar presentaciones
mediante la combinación de gráficos, imágenes, video, texto y animación en diapositivas. Ya sea
en el mundo empresarial, educativo o personal, PowerPoint es una herramienta accesible, versátil
y de fácil manejo que ayuda a crear materiales que sirven de apoyo visual en la comunicación de
diversos mensajes.
¿Para qué sirve PowerPoint?
PowerPoint sirve para hacer presentaciones multimedia a través de diapositivas digitales. Es una
herramienta útil para quienes buscan exponer o transmitir cierta información de forma
predominantemente visual a un público específico. Además, es una herramienta que
permite crear presentaciones según diferentes necesidades, por ello no se requieren
conocimientos avanzados de informática o diseño. 
Características de PowerPoint
1. Temas
Esta característica de PowerPoint es una de las más sobresalientes, ya que permite a los usuarios
crear diferentes diapositivas visualmente más llamativas. Estos temas son plantillas previamente
diseñadas que pueden ser utilizadas de forma fácil y gratuita para hacer presentaciones creativas.
2. Manejo multimedia

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PowerPoint es una herramienta que permite utilizar diferentes recursos multimedia para hacer
que las presentaciones sean más eficaces. Dentro de su biblioteca multimedia se pueden
encontrar imágenes, videos, formas y sonidos que facilitan la comprensión de la información.
Estas herramientas incluso insertar elementos vitales para tu empresa como una marca de agua.
3. Animaciones
Para crear una presentación más dinámica e interesante para la audiencia se puede crear
movimiento para cada objeto como los títulos y los cuadros de texto.

4. Transiciones
Otra de las características fundamentales de PowerPoint es que permite generar transiciones
entre cada diapositiva. Tiene disponibles diferentes efectos que ayudan a pasar de una diapositiva
a otra de forma ágil y entretenida. 
5. Uso de diagramas
PowerPoint también permite el uso de una amplia variedad de diagramas profesionales, que
incluyen imágenes y texto o una combinación de ambos. Esto agrega variedad a cada
presentación. 
6. Dibujo
PowerPoint tiene una herramienta de dibujo que sirve para añadir trazos libres a la presentación.
Esto permite al usuario resaltar la información y agregar un estilo visual único, que le facilitará
enfatizar elementos y crear infografías, histogramas y otro tipo de imágenes. 

Funciones de PowerPoint
1. Nueva diapositiva
Es la función básica de PowerPoint, que se encuentra en la pestaña de «Inicio». Sirve para crear
una diapositiva en blanco, donde puedes agregar diversos elementos, principalmente texto.
Este lo puedes editar al elegir tipo de fuente, tamaño, color de fuente, negritas, sombreado de
letras, cursiva, alineación de texto, espaciado y más.
2. Insertar
El programa cuenta con una pestaña dedicada a esta función. Gracias a ella puedes insertar
imágenes, formas geométricas, iconos, gráficos, diagramas, organigramas, cuadros de texto, pie

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de página, comentarios, video en línea, entre otros. Puedes elegirlos del archivo del software o
cargarlos desde tu ordenador.
3. Pestañas complementarias
Cada una de las pestañas complementarias de PowerPoint contiene diferentes funciones. Veamos
cuáles son:
 «Dibujo». Pone a tu alcance diferentes tipos de lápices para que hagas trazos con el ratón,
así como un borrador para eliminarlos.
 «Diseño». Está dedicada a editar el tema que elijas para la presentación; puedes
personalizar el fondo y tamaño.
 «Transiciones». Te presenta los efectos disponibles para cambiar de una diapositiva a
otra; se dividen en tres grupos: sutil, llamativo y contenido dinámico. Además, tienes la
opción de establecer la duración de las transiciones.
 «Animaciones». Se dividen en entrada, énfasis, salida y trayectorias de la animación. Con
estas funciones puedes darle movimiento a cualquier objeto, especialmente imágenes.
4. Presentación de diapositivas
Una vez que hayas terminado tu edición, la función te permite mostrar cada diapositiva de tu
presentación en pantalla completa. Esta vista permite centrarse en la información de cada hoja y
cambiarla con el botón de flecha. La encuentras en la pestaña con el mismo nombre y puedes
activarla «Desde el principio» o «Desde la diapositiva actual».

Usos de PowerPoint
 Capacitación
 Portafolio digital
 Promoción y publicidad
 Presentación de resultados

Ventajas
 Es fácil de usar
 Permite crear presentaciones atractivas
 Brinda viñetas simples

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  Ofrece una disposición sencilla de la información
 Es fácil de presentar
Desventajas
 Sus archivos son vulnerables
 Sus presentaciones se desarrollan en una narrativa lineal
 No ofrece mucha compatibilidad
 Brinda un exceso de opciones para personalizar

2.1.4 Microsoft Outlook

Microsoft Outlook es un software comercial que forma parte de algunas versiones de Office.
Permite administrar el correo electrónico, calendario desde el ordenador. Es decir, enviar, recibir
y programar correos de forma fácil y eficiente. Pero no solo eso, también sirve para gestionar el
calendario, contactos, lista de tareas pendientes y compartir archivos mediante la nube
(OneDrive).
Estos son algunas de las cosas que puedes hacer con Outlook:
 Programar correos electrónicos
 Crear reuniones, tareas y eventos
 Compartir calendarios para mejorar el trabajo en equipo
 Gestionar y asignar tareas a miembros de tu equipo
 Utilizar carpetas para almacenar cosas
 Administrar contactos y su información
 Escribir @menciones como si fuera una red social
Sin duda, una herramienta de productividad que te ayudará con la organización de tu correo y así
puedas ser más productivo.
Funciones y características de Outlook
1. Vista previa de mensajes
La vista previa de mensajes de Outlook muestra, por defecto, el remitente, el asunto y una línea
del cuerpo del mensaje. Pero lo que pocos saben es que puedes tener más información sin
necesidad de abrir dicho mensaje. Solo debes ir a la pestaña “Vista”, luego presionar la opción de

15
“Vista previa del mensaje” y escoger el número de líneas que deseemos visualizar: 1, 2 o 3
líneas.
2. Carpetas de búsqueda
Esta opción nos permite buscar correos con ciertas características. La opción crea una carpeta
virtual que contiene con las características que le indiquemos. Esta función solo nos muestra los
correos en una carpeta, pero no mueve los correos a una carpeta diferente.
Puedes, por ejemplo, seleccionar los correos no leídos, según su grado de importancia, por
personas, etc. Solo ingresa a la opción que dice “Carpeta”, haz clic en “Nueva carpeta de
búsqueda” y seleccionar el filtro o criterio que deseas aplicar a la búsqueda.
3. Limpieza de carpeta
Esta función automatiza la limpieza de los mensajes redundantes de una carpeta para liberar
espacio o mejorar la lectura. Nos referimos a mensajes redundantes aquellos mensajes que
pertenecen a un hilo de correos y que son citados en cada respuesta.

4. Búsquedas inteligentes
Como su nombre lo indica, permite hacer búsqueda de correos y de contenido en diferentes
buzones o carpetas. Es una forma de hacer búsquedas específicas utilizando algunas
estipulaciones del software.
 Si ingresamos alguna palabra, el motor buscará todos aquellos correos que contengan esa
palabra.
 Lo mismo sucede si ingresamos dos o más palabras. El motor hará la búsqueda en todos
los correos que tengan alguna o todas estas palabras, sin importar su orden.
 Si queremos buscar una combinación de palabras en un orden exacto, tendremos que
ingresarlo entre comillas.
 Si la búsqueda comienza con de: seguido del nombre de un contacto (de: Pedro Jiménez),
se buscarán todos los correos de ese contacto en específico.
 También podemos hacer búsquedas por el asunto del correo, comenzando la búsqueda
con: sobre: y luego el nombre del asunto.
 También podemos filtrar la búsqueda por archivos adjuntos, ingresando las palabras
clave: tiene archivos adjuntos: sí.

16
 5. Programar el envío de correos
Otra funcionalidad de Outlook es que permite programar correos para que se envíen en una fecha
y hora determinada. Para usar esta opción, solo debes escribir un correo como normalmente lo
haces. Luego, ingresa a la pestaña “Opciones” y a la función “Retrasar entrega”. En la opción de
“No entregar antes del” escogemos la fecha y la hora exacta en que queremos que el mensaje se
envíe. Una vez que hagas la modificación, haz clic en cerrar y ya habrás programado tu correo.

Ventajas y desventajas de utilizar Outlook en mi empresa

Hoy los sistemas comerciales de correo electrónico más utilizados por las empresas son Gmail
(propiedad de Google Inc.) y Outlook (propiedad de Microsoft Inc.). Siendo este último una
solución que ha revolucionado el mercado, gracias a la incorporación de interesantes
funcionalidades.

Ventajas
 Da mayor claridad a la hora de gestionar los mensajes.
 Tienes Skype en la bandeja de correo, un sistema de mensajería instantánea y
comunicación para videoconferencias muy fácil de utilizar.
 Ofrece espacio de almacenamiento de documentos y archivos prácticamente ilimitado.
 Permite personalizar el color y la apariencia de la interfase del usuario.
 Se puede utilizar desde cualquier tipo de dispositivo.
 Integrar un editor de ofimática para crear y editar documentos en múltiples formatos.
 Integra una herramienta de calendario y agenda de reuniones.
Desventajas
 Carece de la posibilidad de incorporar nuevas funcionalidades o plugin.
 Es más lento que otros sistemas de comunicación.
 Los procesos de recuperación de contraseña son complejos.
 La configuración de tu dominio @miempresa.com.do exigen conocimientos técnicos e
implica la realización de varios pasos que deben seguir meticulosamente para tener éxito.
 En este enlace te presentamos una buena tabla comparativa de Outlook.com con otras
soluciones como Gmail y Yahoo! Mail:

17
  Esperamos que, con estas informaciones brindadas, hayas podido decidir si el
Outlook.com es el sistema de comunicación que realmente necesitas.

2.1.5 Microsoft OneNote

Microsoft Office OneNote, es un programa con licencia freeware desarrollado por Microsoft
para tomar notas, la recopilación de información, y la colaboración multiusuario. OneNote
permite colocar notas (introducidas a mano o con teclado) y ofrece la posibilidad de agregar
dibujos, diagramas, fotografías, elementos multimedia, audio, vídeo, e imágenes escaneadas.
También permite crear una impresora virtual a fin de enviar archivos o documentos desde otros
programas

Aunque OneNote es más comúnmente utilizado en portátiles o PCs de escritorio, tiene

características adicionales que permiten usarlo en una Tablet PC por medio de un estilete que en
algunos entornos son más apropiadas que los teclados.
OneNote está diseñado para recoger, organizar y compartir materiales sin diseño, por lo general
para proyectos, mientras que los procesadores de texto y wikis suelen dirigirse a la publicación
de contenido. La diferencia se muestra en algunas funciones y características (por ejemplo, las
páginas pueden ser tan grandes como uno desee, las imágenes de mapa de bits se pueden insertar
sin pérdida de calidad, no permite la aplicación de un diseño de página uniforme, etc).
Una de las innovaciones de OneNote es la integración de funciones de búsqueda e indexación
dentro de los gráficos. OneNote puede buscar dentro del texto incrustado en imágenes (capturas
de pantalla, documentos escaneados, o fotografías). También puede buscar texto en las
anotaciones manuscritas. Se puede buscar incluso dentro de una grabación de audio.
Su capacidad multiusuario permite editar una nota sin conexión y sincronizarla posteriormente.
Esto la convierte en una herramienta adecuada para los grupos cuyos miembros no siempre están
en línea. OneNote se ha diseñado como una herramienta de colaboración y permite que más de
una persona trabaje una página al mismo tiempo.
Aunque se diseñó originalmente para ser usada en una computadora táctil para tomar notas
manuscritas muchas personas la utilizan como una herramienta general para tomar notas en
cualquier situación. Es muy utilizada en el campo de la educación para tomar apuntes en clase

18
En conclusión:
Microsoft OneNote es una aplicación web útil para tomar apuntes, hacer listas y anotar cualquier
cosa que no quieres que se pierda. se puede descargar de forma gratuita en cualquier dispositivo,
ya sea móvil o de escritorio, y consultarla en la nube en cualquier momento.
OneNote hace parte de los programas de Office. Es una aplicación que permite, de manera muy
sencilla, organizar notas por temas. Lo hace por medio de la creación de Blocs de notas. Estos
son como libretas o cuadernos compuestos de una o varias notas, los cuales puedes agrupar por
secciones. Cada una de estas secciones abre un editor para qué crees tus notas y puedas
agregarles imágenes, vínculos, listas y etiquetas.
Esta herramienta es muy fácil de usar. No se trata de escribir grandes documentos de texto como
es el caso de Microsoft Word, sino de organizar tus apuntes en una aplicación que los sincroniza
con la nube automáticamente. Con ella puedes tomar apuntes de una conferencia interesante o
tomar una foto al tablero y guardarla al instante desde tu celular. Lo interesante es que estos
datos puedes verlos en tiempo real desde la aplicación Web de OneNote, o puedes sincronizarlos
en tu computador Windows o Mac instalando la aplicación de escritorio. También puedes
descargar la aplicación en tu smartphone y tableta, ya que hay aplicaciones de OneNote
disponibles en las tiendas de aplicaciones de Apple Store, Play Store y Windows Phone.
Existen actualmente varios servicios similares a OneNote en el mercado, como Evernote y
Google Keep, este último sirve para anotar mensajes cortos, similares a las notas que escribes en
los post-its y pegas en la pantalla de tu computador

2.2 Componentes

2.2.1 Microsoft Access

Microsoft Access es un sistema de gestión de bases de datos incluido en las ediciones
profesionales de la suite Microsoft Office. Es el sucesor de Embedded Basic. Access es un gestor
de datos que utiliza los conceptos de bases de datos relacionales y pueden manejarse por medio
de consultas e informes.
Para implementar Access aplicaciones que se pueden ejecutar sin la instalación de Access en el
equipo de un usuario, puede distribuirlas junto con Access Runtime, que está disponible de
forma gratuita en el Centro de descarga de Microsoft.

19
Se encuentra en algún lugar entre Excel, que es ideal para individuos con un pequeño
almacenamiento de datos, y los servidores SQL, que son necesarios para equipos más grandes y
corporativos.
Con la ayuda de Microsoft Access, los usuarios pueden gestionar eficazmente la información
importante almacenándola convenientemente para futuras referencias, informes y análisis. Como
su nombre lo indica, los usuarios tendrán acceso a la información organizada en su base de datos
con un esfuerzo mínimo

Características de Microsoft Access

 Ideal para usuarios individuales y equipos pequeños
 Más fácil de entender y utilizar que la base de datos cliente-servidor
 Importación y exportación a otras aplicaciones de Microsoft Office y otras aplicaciones
 Plantillas listas para que los usuarios habituales creen y publiquen datos
 Permite construir y publicar bases de datos en la Web sin esfuerzo
 Una función fácil de usar ‘Tell Me’ para asistencia
 Permite a los desarrolladores crear soluciones personalizadas utilizando el código VBA
 Opción de ocultar/mostrar la cinta
 Permite a los usuarios ver los informes Elimina los informes adicionales
 Permite la salida de informes en formato PDF
 Ideal para usuarios individuales y equipos pequeños
Microsoft Access es una simple aplicación de escritorio que no requiere ningún hardware
específico o licencia para funcionar. Por lo tanto, es ideal para usuarios individuales y equipos
pequeños que no requieren bases de datos más grandes y complicadas por un precio adicional.
Microsoft Access ofrece numerosas ventajas sobre las soluciones de bases de datos en
comparación con SQL Server y Oracle, en las que la necesidad de bases de datos no es muy
elevada. Muchos equipos pequeños pueden ahora evitar la compra de recursos masivos para sus
necesidades básicas y simples con la ayuda de Microsoft Access.
Además, no necesitan que nadie administre o supervise el acceso que pueden requerir las bases
de datos habituales de cliente-servidor

20
Las aplicaciones de las computadoras personales como Microsoft Access se han apoderado de
muchas aplicaciones que antes estaban relegadas a la base de datos cliente-servidor en el pasado.
Los usuarios de Access no necesitan recibir ninguna capacitación especial para adquirir los
conocimientos necesarios para utilizar la aplicación.
Muchos usuarios se han autodidactado para usar Microsoft Access para sus necesidades
individuales. La creación y administración de la base de datos es bastante sencilla y fácil con la
ayuda de un conjunto de plantillas fácilmente disponibles y bien organizadas que se examinarán
más adelante en este artículo.
Los usuarios de Microsoft Excel encontrarán que Access es más fácil de dominar ya que es
similar a Excel, aunque los conceptos fundamentales de las bases de datos son muy diferentes a
los de Excel. El aprendizaje y la gestión de esta poderosa aplicación utilizando las técnicas e
instrumentos más eficaces disponibles es posible incluso para los nuevos usuarios que tienen
poco o ningún conocimiento de la gestión de bases de datos.
Microsoft Access almacena diferentes conjuntos de datos conocidos como Tablas que están
potencialmente relacionados, que cuando se combinan entre sí aumentan la flexibilidad de los
datos.
Al relacionar y unir las tablas, Access, un Sistema de Gestión de Bases de Datos Relacionales
(RDBMS) en su conjunto, proporciona a los usuarios una información más flexible y una mayor
funcionalidad dentro de esta aplicación, lo que hace que su tarea sea sencilla y fácil.
Una de las características más útiles de Microsoft Access es su capacidad para interactuar con
datos de muchos otros programas.
También es más fácil combinar los datos que se crearon en otros programas, transferir datos
entre otros dos programas, o acumular y almacenar datos a largo plazo, exportando
ocasionalmente los datos a otros programas como Excel para su análisis.
Con Microsoft Access hay varias maneras de copiar un objeto, como una tabla o un formulario,
de una base de datos a otra sin esfuerzo. Además de copiar y pegar un objeto, Microsoft Access
también permite exportar un objeto que viene con más opciones. Con Access es conveniente
exportar la definición de la tabla y los datos de la tabla, o exportar sólo la definición de la tabla
que una copia en blanco de la tabla como se requiere. También puede guardar los detalles de la
operación como una especificación de exportación para su uso futuro.

21
Microsoft Access ayuda a los usuarios a crear y gestionar bases de datos, aunque tengan una
experiencia mínima en este campo. Esto es posible con la ayuda de varias plantillas de Microsoft
Access que tiene todo listo para su uso. Al abrir un archivo de plantilla específico, el usuario
encuentra una nueva base de datos con tablas, formularios, macros, informes y otros campos
necesarios que ya está creada, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.
La galería de plantillas comprende convenientemente tanto plantillas de escritorio como
plantillas basadas en la web para que el usuario pueda elegir. Para crear una base de datos de
Access para uso personal, la mejor opción sería ir con una plantilla de escritorio.
Para la creación de bases de datos para su publicación en un servidor de SharePoint, se
recomienda que el usuario elija las plantillas basadas en la web.
Por ejemplo, la plantilla de servicio al cliente de escritorio de Microsoft Access 2013 ayuda a los
usuarios a crear una base de datos de servicio al cliente para administrar con facilidad las
asignaciones de seguimiento de múltiples problemas, la prioridad, el estado y la resolución.
Las plantillas de Microsoft Access para la comercialización de proyectos de empleados y
proveedores ayudan a los usuarios a crear una amplia base de datos de proyectos de
comercialización para realizar un seguimiento de los entregables con fecha de caducidad, las
funciones de los empleados y sus proveedores con precio
2.1.2 Microsoft Project
Microsoft Project (MSP) es la herramienta ideal para planificar y controlar proyectos. Este
software de Microsoft fue lanzado en 1988 y desde entonces no para de evolucionar y mejorar.
Cada actualización incorpora nuevas configuraciones, que le permiten adaptarse a diferentes
tipos de empresas dependiendo de su sector, tamaño y las actividades que realizan, y también a
los diferentes tipos de proyectos que existen.

¿Para qué sirve Microsoft Project?

 Crea proyectos organizados.
 Mejora la calidad en la creación y gestión de proyectos.
 Planifica tareas más detalladas y organizadas.
 Permite mejorar la toma de decisiones, a partir de una visión de todo el proyecto.
 Organiza el trabajo de la empresa.
 Detecta errores de un proyecto.

22
Características de Microsoft Project
 Consta de gran variedad de planes y versiones: Project Standard 2021, Project
Professional 2021, Project Server
 Gestión de tareas y proyectos: Project incluye todas las funciones que se necesita para
hacer la gestión del ciclo de vida del proyecto por completo: planificar, gestionar y
controlar.
 Gestión de Recursos: dentro de la gestión del proyecto, se puede hacer la gestión y
planificación de recursos en Project a un nivel profesional, si se aprende a usarlo
correctamente.
 Control del proyecto: Project tiene la posibilidad de dar seguimiento y control del
proyecto. Para ello tiene:
 La función de línea base para evaluar cómo va el proyecto.
 La función de ruta crítica en Project para seguir las tareas críticas.
 La función de fecha de estado para evaluar el avance de tareas en porcentaje.
 La posibilidad de agregar hitos en MS Project.
 Informes: como una parte de control, también dispone de posibilidad de hacer informes
sobre costes y tiempo invertido en el proyecto.

Ventajas y desventajas de Microsoft Project

Ventajas
 Una de las mayores ventajas es que es Microsoft, y por eso se integra con los otros
productos de la empresa, sobre todo con Office 365, pero también con Skype y
Sharepoint.
 Tiene una interfaz similar a la de otros productos de Microsoft.
 Ha existido por mucho tiempo, y sus características se han desarrollado con el tiempo.
 Es parte de Microsoft y tiene la confiabilidad y el soporte que representa el hecho de
provenir de una compañía tan establecida.
 Tiene herramientas de gestión financiera que ayudan a los directores de proyectos a
estimar los presupuestos.
 Tiene plantillas para ayudar a los usuarios a empezar, lo que ahorra tiempo.

23
Desventajas
 Es una aplicación de escritorio, el número de organizaciones que quieren un software de
gestión de proyectos que está aislado es raro. Aunque MS Project tiene una solución
basada en la nube, no es muy ágil.
 Es difícil de aprender y usar. Hay mucho tiempo y esfuerzo, e incluso formación
intensiva, que debe ser invertido primero en el software antes de que los directores del
proyecto y sus equipos se sientan cómodos utilizando el software. Esto añade tiempo al
proyecto durante la etapa de implementación.
 Es costoso, los precios son por persona, por mes. Esto se suma rápidamente al comprar
licencias para los miembros del equipo que deben tener acceso al software para poder
aprovechar sus características de colaboración. De lo contrario, es más bien una
herramienta costosa sólo para el jefe de proyecto.
 No se puede compartir, los archivos se guardan como MPP, un formato propietario, de
modo que, si no se está usando Microsoft Project, no puedes leer esos archivos. Esto crea
muchos obstáculos innecesarios cuando se comparten archivos de proyectos.

2.2.3 Microsoft Publisher

Es un programa diseñado para la creación y edición de materiales visuales o documentos
impresos. Forma parte del paquete informático de Microsoft Office, cuenta con diversas
versiones que han ido mejorando con el paso del tiempo.

¿Para qué sirve Microsoft Publisher?

Creación de documentos profesionales
Esta herramienta es muy similar a Microsoft Word, pero presta especial atención al diseño que a
la composición de las palabras. Gracias a ello es posible ofrecer una buena presentación en la
elaboración de: Curriculúm, cartas de recomendación, tarjetas de presentación o cartas de
felicitaciones. Informes empresariales, tareas escolares, portadas de documentos, prácticas de
laboratorio y todo lo relacionado con el trabajo o la escuela.
Cuenta con plantillas para la elaboración de panfletos, revistas, periódicos escolares, folletos y
todo lo que tenga que ver con la carrera de marketing, publicidad o diseño. Publicidad Microsoft
Publisher ofrece excelentes herramientas para aquellas personas que poseen habilidades creativas

24
para la elaboración de publicidad, cuenta con complementos en forma de plantillas, imágenes y
variedad de fuentes que facilita la elaboración de trabajos atractivos.

Ventajas y desventajas de Microsoft Publisher

Ventajas
 Su accesibilidad y fácil manejo permite que tanto individuos como empresas o
instituciones, pequeñas, medianas y grandes puedan recurrir a este programa de diseño y
maquetación. Puede ser usada sin necesidad de acudir a expertos o a aplicaciones
especializadas para efectos visuales.
 Su practicidad y efectividad, es que es mucho más rentable con relación a otro programa
de autoedición existentes en el mercado. Además, viene incluido con asistentes útiles,
que dan mayor facilidad el trabajo.
 Su gran colección de plantillas y su diversidad de contenidos se pueden llevar a cabo
exitosamente todos los proyectos

Desventajas
 No es una herramienta profesional, por lo que los resultados no podrán compararse
correctamente con diseños recreados en otras plataformas que sí lo sean, como es el caso
de Photoshop.
 Con relación a la capacidad de almacenamiento suele ocupar un espacio importante a
pesar de ser un programa básico y sencillo.
 Suele tener muchas similitudes con otras herramientas de la misma índole para la
creación de diseños, por lo que podría ser fácilmente descartable para usar otra

Versiones de Microsoft Publisher

 1991 Microsoft Publisher 1.0, para Windows.
 1993 Microsoft Publisher 2.0, para Windows.
 1995 Microsoft Publisher 3.0, también conocido como «El editor para Windows 95».
 1996 Microsoft Publisher 97 (Windows 95).
 1998 Microsoft Publisher 98 (Windows 95 y superior), incluido en el SDK de Office 97.

25
  1999 Microsoft Publisher 2000 (Windows 95 y superior), incluido en las versiones Small
Business, Professional, Premium y Desarrolladores de Office 2000.
 2001 Microsoft Publisher 2002 (Windows 98 y superior), incluido en Office XP
Professional, así como en una versión especial llamada justamente Professional Special
Edition.
 2003 Microsoft Office Publisher 2003 (Windows 2000 SP3 y superior), incluido en las
versiones Small Business, Professional y Enterprise Professional.
 2007 Microsoft Office Publisher 2007 (Windows XP SP2 y superior), incluido en las
versiones Pequeñas y Medianas Empresas, Profesionales y Comercios, Professional Plus
y Ultimate.
 2010 Microsoft Office Publisher 2010 (Windows XP SP3 y superior), incluido en las
versiones Home Edition, Professional Edition y Enterprise.
 2013 Microsoft Office Publisher 2013 (Windows 7 SP1 y superior), incluido en las
versiones Home Premium, Professional, Office 365 (en sus dos versiones) y en compra
individual del Programa desde: http://office.microsoft.com/es-es/buy/comprar-microsoft-
office-2013-y-suscripciones-de-office-365-FX102886268.aspx
 2016 Microsoft Office Publisher 2016 (Windows 7 SP1 y superior), incluido en las
versiones Standard (licencia por volumen), Professional, Professional Plus, y Office 365
(en sus dos versiones).
 2019 Microsoft Office Publisher 2019 (Windows 10 y superior), incluido en las versiones
Standard (licencia por volumen), Professional, Professional Plus, y Office 365 (en sus
dos

2.2.4 Microsoft Visio:

Microsoft Visio es un software para dibujar una variedad de diagramas. Entre ellos se incluyen
diagramas de flujo, organigramas, planos de construcción, planos de planta, diagramas de flujo
de datos, diagramas de flujo de procesos, modelado de procesos de negocios, diagramas de
carriles, mapas 3D y mucho más. Es un producto Microsoft que se vende como agregado de MS
Office. Visio 2016, la versión más reciente, viene en tres ediciones: Visio Standard, Visio
Professional y Visio Pro para Office 365.

26
Versiones de Visio a través de los años.
Las primeras versiones de Visio fueron denominadas 1.0 a 5.0 y tuvieron hasta tres ediciones
cada una. Con la adquisición de Visio por Microsoft en el año 2000, las versiones y ediciones
cambiaron como sigue:
 Visio 2000 (versión 6.0; Standard, Professional, Technical, Enterprise)
 Visio 2002 (versión 10.0; Standard, Professional
 Visio for Enterprise Architects 2003 (VEA 2003)
 Office Visio 2003 (versión 11.0; Standard, Professional)
 Office Visio for Enterprise Architects 2005 (VEA 2005)
 Office Visio 2007 (versión 12.0; Standard, Professional)
 Visio 2010 (versión 14.0; Standard, Professional, Premium) - la versión 13.0 fue omitida
 Visio 2013 (versión 15.0; Standard, Professional)
 Visio 2016 (versión 16.0; Standard, Professional, Office 365)

Microsoft Visio 2019 vs. 2021: Las principales diferencias

 Microsoft Visio 2021 tiene incluso más plantillas, formas, plantillas y estilos diferentes
para elegir que la versión 2019.
 La identidad corporativa de Microsoft Visio 2021 es diferente en comparación con la
versión 2019. Se ve un poco más claro y ajustado en la versión 2021 que en la versión
2019.
 Microsoft Visio 2021 supera a la versión 2019. Se ha vuelto mucho más rápido y,
además, la estabilidad del programa también ha mejorado en comparación con la versión
2019. (IInternational, s.f.)

Visio puede de hecho producir diagramas ingeniosos y útiles de todo tipo, los cuales pueden
ofrecerte el aspecto profesional que deseas para tus presentaciones, informes, auditorías, planos
de construcción, planos de planta, documentación y modelado de mejores formas de realizar

27
tareas. Visio incluye una amplia biblioteca de figuras/símbolos utilizados en decenas de tipos de
diagramas. Estos símbolos representan piezas especializadas de diagramas, tales como diagramas
de flujo de procesos, modelado de procesos de negocios, diagramas de flujo de datos y mucho
más. Dichos diagramas se usan ampliamente en diversos campos para variados fines. Estos son
solo algunos ejemplos:
 En cualquier campo: Un diagrama de flujo, el cual puede tomar diversas formas, se
puede usar para documentar y analizar un proceso; estandarizar un proceso para
eficiencia y calidad; comunicar un proceso para formación.
 En ingeniería de software y análisis de negocios: Los diagramas de flujo de datos (DFD)
pueden ofrecer un enfoque orientado al desarrollo técnico, en el cual se realiza más
investigación inicialmente para llegar a la codificación. Los analistas de negocios usan
los DFD para analizar sistemas e identificar ineficiencias.
 En ingeniería química o ingeniería de procesos: Un diagrama de flujo de procesos (PFD)
es un tipo de diagrama de flujo que ilustra las relaciones entre los principales
componentes de una planta industrial. Los diagramas pueden servir para documentar,
analizar, auditar o modelar una mejor forma.

Consejos sobre diagramas Visio

 Determina lo que estás tratando de lograr y reúne los detalles apropiados para tu diagrama.
 En Visio, elige y abre la plantilla para tu tipo de diagrama.
 Arrastra y conecta figuras/símbolos para ilustrar los elementos y su flujo. Diferentes figuras
representan diferentes cosas en los diversos tipos de diagramas y varían desde simples
rectángulos, óvalos y flechas hasta cientos de figuras y símbolos altamente especializados.
 Agrega etiquetas y texto a las figuras. (Sun, 2010)

Ventajas de Microsoft Visio:

 La vivencia del usuario es simple con una plataforma de trabajo deducible. El diseño y las
utilidades simples de utilizar hacen más fácil la puesta en marcha.
 Los diagramas de flujo, diagramas y construcciones se tienen la posibilidad de elaborar de
forma sencilla inclusive sin un conocimiento técnico riguroso.

28
 Las plantillas hacen más fácil el comienzo de nuevos proyectos con requisitos nivel de la
industria integrados en tu emprendimiento de manera ya establecida.
 Vinculación automatizada de elementos de diagrama según sus propias reglas establecidas, lo
que posibilita el trabajo en tu lienzo.
 Conecta tus diagramas de flujo y diagramas, a datos en el mismo instante con actualizaciones
automatizadas, lo que provoca que los proyectos sean más dinámicos y entretenidos.
Desventajas de Microsoft Visio:
 La aplicación de escritorio no está utilizable para individuos de Mac y Linux, lo que limita
sutilmente la disponibilidad para esos que no pueden entrar a Visio Online.
 Mantener las formas alineadas puede ser complicado si no posee buen ojo para el diseño
espacial.
 Carece de recomendaciones estéticas y fundamentadas en el diseño cuando se trabaja en
diagramas, o para sostener los diagramas complicados agradables a la visión.
 Imprimir o divulgar sus diagramas no es tan simple como tiene la posibilidad de ser.
 No viene como parte de ninguna suscripción de Office. (N/A, s.f.)

29
2.3 Aplicaciones de servidor

2.3.1 Microsoft SharePoint:

Microsoft SharePoint, es una herramienta software, accesible a través de navegador, que permite
gestionar todo el contenido y documentación existente en cualquier empresa. Se dice en muchos
casos que es una herramienta software de gestión de contenidos y documental.
Esta herramienta, también denominada SharePoint Online, desde que está disponible bajo la
plataforma Office365 de Microsoft, permite centralizar y compartir toda la información
gestionada por cualquier empresa, de una manera ágil y sencilla.

Algunos de los casos de uso más habituales de esta herramienta son:

 Reemplazar el uso de carpetas compartidas, solamente accesibles a través de PC, e
inaccesibles desde otros dispositivos como smartphone o Tablet, o desde otras
aplicaciones como el correo electrónico.
 Intranet o portal del empleado, para realizar comunicaciones internas.
 Acceso para clientes/proveedores, permitiendo controlar y centralizar todo el contenido
que compartimos hacia el exterior.
 Gestión documental, con firma electrónica y flujos de trabajo (workflow) que permitirán
controlar el ciclo de vida de un documento, aprobaciones, firmas etc. (LOPEZ, s.f.)
https://www.caltico.es/microsoft-sharepoint-para-empresas/
 Microsoft presenta sus productos y tecnologías SharePoint que incluyen lo siguiente:
 SharePoint en línea: Proporciona un servicio alojado en Microsoft y basado en la nube;
las empresas pueden suscribirse a Office 365 para crear un sitio compartido
personalizado.
 Fundación SharePoint: Sirve como la tecnología principal para los sitios de SharePoint
 Servidor de SharePoint: Incluye funciones y capacidades para la implementación y la
gestión locales
 Diseñador de SharePoint: Diseña, construye y personaliza sitios web de SharePoint,
páginas Web y soluciones de flujo de trabajo; los sitios pueden variar desde un sistema de

30
 administración de contenido para un equipo de administración de proyectos pequeños
hasta un portal operado por un tablero de instrumentos para una gran empresa.
 Espacio de trabajo de SharePoint: Desconecta el contenido de la red para la colaboración
offline; los cambios se sincronizarán con el sitio de SharePoint.
 Sincronización de la carpeta SkyDrive Pro: Sincroniza versiones fuera de línea de un sitio
de SharePoint con una carpeta de escritorio

SkyDrive Pro es una biblioteca de documentos personal de un compañero de trabajo que se

puede compartir con los miembros del equipo y a la que se puede acceder desde un dispositivo
móvil. Al acceder a los Sitios, los colaboradores pueden localizar, acceder, seguir y crear sitios.
Las aplicaciones de Microsoft SharePoint no se limitan a laptops de trabajo. Los empleados
pueden equipar tablets y smartphones conectados a Internet con sitios de SharePoint,
especialmente porque Bring Your Own Device (BYOD) está posicionado para ser una tendencia
permanente y efectiva para empresas y empleados. Los empleados de BYOD confían en sus
smartphones y tablets personales para trabajar y comunicarse dentro y fuera de la oficina las 24
horas del día, los 7 días de la semana. Una notebook, tablet o smartphone equipado con
SharePoint maximizará la productividad, eficiencia y capacidad de un empleado para mantenerse
actualizado con los miembros del equipo. (lenovo, s.f.)

Ventajas:
 Amplia gama de características: El propio SharePoint ofrece un conjunto diverso de
características que incluyen la gestión de tareas, la biblioteca de recursos, la gestión de
documentos y la gestión de la información de seguridad. Estas características aseguran
que la organización disfrute de una experiencia perfecta mientras almacena, comparte y
administra la información en formato digital.
 Integraciones de Office 365: SharePoint es ahora parte de la suite Office 365, y esto le
hace parecer mucho más agradable.
 Integración con otros sistemas: No se puede negar el hecho de que SharePoint ofrece una
amplia gama de funcionalidades exclusivas. Incluso puede ser construido para integrarse
con los sistemas de negocios existentes, incluyendo ERP y CRM. Esto facilita a las

31
 organizaciones el acceso a la información en poco tiempo conectando diferentes sistemas
desde las fuentes disponibles.
 Personalización: Muchas organizaciones comenzaron a utilizar SharePoint debido a que
fue diseñado para ser moldeado para poder cumplir con diferentes requisitos de negocio.
También proporciona la base para varios tipos de soluciones empresariales, incluyendo
portales, intranets, espacios de trabajo colaborativo y muchos más.
Desventajas:
 Complejo para mantener y usar: La plataforma ofrece una amplia variedad de
características, pero aparentemente SharePoint tiene un difícil mantenimiento. La
plataforma fue construida para ser personalizada en lugar de ser utilizada directamente
“out of the box”. Esto deja claro que se requieren conocimientos técnicos avanzados para
desarrollar y gestionar la plataforma.
 Implementación y personalización costosas: El precio de SharePoint depende del modelo
elegido: suscripción, on-premise o híbrido. Al ser su precio flexible, el coste sigue siendo
un obstáculo para muchas empresas. La plataforma requiere un alto nivel de
personalización y debe ser construida para satisfacer las necesidades específicas de las
organizaciones, lo que eventualmente puede fulminar el presupuesto de algunas
organizaciones.
 Una amplia gama de características puede crear un desastre: Estas características también
pueden dificultar que una organización elija las que se ajustan bien a sus necesidades
empresariales. Si se habilitan todas las características a la vez sin priorizar, entonces
puede resultar una intranet desordenada, que a la larga obstaculizará las actividades de los
usuarios. (Ungoti, s.f.) https://ungoti.com/es/blog/pros-contras-intranet-sharepoint/

2.3.2 Skype Empresarial

Skype Empresarial fue un servicio de mensajería instantánea actualmente descontinuado,
lanzado por Microsoft Office Communications Server, como una parte integrada del paquete de
Microsoft Office 365. Skype empresarial funciona con las aplicaciones de Office y es compatible
para usuarios de suites ofimáticas de Mac OS y algunos sistemas operativos de telefonía móvil
más avanzados, como Windows Phone, Android, iOS y Symbian.

32
La aplicación se debe adquirir en forma independiente, por medio de la compra de la licencia de
uso. Sin embargo, fue incluida en el paquete de Microsoft Office 2016, en su versión
Professional Plus. En este servicio se integran simultáneamente varios modos de comunicación,
incluida mensajería instantánea, videoconferencia, telefonía, uso compartido de aplicaciones y
transferencia de archivos.
En marzo de 2020, Microsoft lo fusionó con el cliente Microsoft Teams, con más
funcionalidades, dentro del programa de transición de Office 365 a Microsoft 365. Dentro de este
proceso desapareció Skype Empresarial, pero permanece activa la aplicación Skype para
particulares.
Este programa dejó de dar soporte a partir del 31 de julio de 2021. Mientras que el servidor de
Skype Empresarial 2019 tiene soporte extendido, el cual caducará el 14 de octubre del 2025.

Qué puede hacer Skype por tu empresa

Una de las claves para lograr el éxito de una compañía es la comunicación eficaz dentro y fuera
de ella. No es una sorpresa para nadie que hoy en día se pueda realizar una conferencia efectiva a
través de Internet, pero a mayores herramientas y posibilidades, mayor será el alcance y la
productividad que podremos obtener de ella.
Esto es, precisamente lo que hace posible el uso de las herramientas de Skype una vez que
obtenemos la licencia de Skype empresarial. Se deja a un lado las barreras y cualquier limitante
geográfica y se facilita la interacción y el intercambio comunicativo de una manera exitosa,
sencilla y muy amigable de cara al usuario.
Otro aspecto importante que se hace necesario valorar, son los beneficios exclusivos que ofrece
por estar vinculado a Office 365, porque sus características, a diferencia del Skype convencional,
están especialmente pensadas para el ámbito empresarial.

¿Qué significa esto?

 Al contratar Skype empresarial se adquiere una solución adaptada a las necesidades
propias de nuestra empresa y que la diferencia de nuestras necesidades personales. Las
características de este servicio están basadas en las actividades, labores y gestiones
propias de una empresa, incluyendo el compartir y hacer tareas, delegar, anotar en el
calendario y trabajar organizadamente en metas y objetivos.

33
  La integración con Office 365 hace posible que la información fluya de forma más simple
y organizada. Gracias a la armonía que se logra al unir las herramientas de productividad
con las comunicativas se puede trabajar fácilmente desde esta plataforma con las
aplicaciones a las que has estado acostumbrado desde siempre: Word, Excel y Outlook,
respectivamente, por lo tanto, aquí el avance laboral y la productividad son elementos
que se cumplen de manera óptima y eficiente.
Funcionalidades de Skype Empresarial
Cuando analizamos las ventajas de crear cuenta de Skype empresarial, nos damos cuenta de que,
definitivamente se lo pensaron muy bien. Sus diseñadores tomaron en cuenta aspectos que
quizás, ignorábamos que podríamos llegar a necesitar en nuestra empresa.

Vayamos más a fondo y echemos un vistazo a las principales diferencias:

 Mientras que el Skype convencional nos permite realizar una conferencia con un máximo
de 50 usuarios, en el empresarial se puede compartir pantalla trabajando hasta con 250
personas en una llamada simultánea.
 Desde 10 y hasta unas 10 mil personas: El número de reuniones con Skype empresarial es
ahora ilimitado, además de que se puede hacer desde cualquier dispositivo, bien se
Android, iOS, utilizando Skype empresarial para Mac, o Skype empresarial para
Windows.
 Otro tipo de recursos que resultan siempre atractivos y muchas veces terminan siendo
indispensables para un equipo de trabajo, son, por ejemplo, las pizarras colaborativas y la
posibilidad de hacer anotaciones directamente en PowerPoint. Las sesiones de preguntas
y respuestas que se quedan allí, y forman parte de este sistema integrado con licencia de
Office 365 que deja todo en la nube, maximiza la productividad de cada reunión y la
comunicación del equipo del equipo de trabajo; llevándola a otro nivel.
 La comunicación fluida que necesariamente sea de manera personal quedó atrás. Y los
recursos útiles de la oficina, se trasladan a esta plataforma, desarrollándose de manera
sencilla y enriquecedora para el negocio.
 En cuanto a la mensajería instantánea, son variados los aportes que este software nos
permite considerar. Los usuarios pueden, por ejemplo, hacerle saber a su equipo mediante
el estado, si están presentes, disponibles, ausentes, sin conexión o si han solicitado no

34
 molestar. Esta información está presente en todo el conjunto de aplicaciones de Office
365.
 A través de la red de protocolo de Internet (IP) es posible enviar y recibir mensajes en
tiempo real y está disponible para una comunicación de Skype a Skype o entre varias
entidades. Para mayor seguridad, el texto MI tiene un cifrado.
 Los Planes de llamada: Skype empresarial online incluye funcionalidades de llamada en
la RTC o red telefónica conmutada. Estos permiten buscar, asignar y adquirir números
telefónicos a sus usuarios para que puedan realizar y recibir llamadas dentro y fuera de la
organización.
 Para los que tengan sus números de teléfono asignados cuentan con la posibilidad de
realizar llamadas de voz en todos los dispositivos con Skype empresarial y pueden
controlar las llamadas mediante varias funciones como desactivar/ reactivar audio,
suspender/ reanudar, transferencia y desvío de llamadas.

Aspectos empresariales online que pasaron al siguiente nivel

Skype, de la mano de Microsoft (Microsoft Teams) se fue mucho más allá con esto de brindar
mayores posibilidades ante la comunicación empresarial a través de Internet y la llevaron a
términos que probablemente no se llegaron a pensar jamás. Sus 4 vertientes principales son:
 Las reuniones Online: Con más posibilidades que nunca, realizar audioconferencias y
videoconferencias de gran calidad es hoy en día mucho más que un mito. Tener Skype
empresarial web y realizar conferencias por esta vía con cualquier persona y en cualquier
parte es ahora mucho más sencillo y eficiente.
 Las características de asistencia de programación, la toma de notas, el uso compartido de
pantallas y la posibilidad de grabar las reuniones, como bien se ha mencionado, son una
de sus mayores fortalezas.
 Otro punto para destacar es que puedes mantener a todos informados acerca de la
reunión, antes, durante y después de realizada, enviando invitaciones, compartiendo la
agenda y mostrando el contenido en la sala con los participantes, disfrutando de audio y
video HD de calidad.
 Eventos en vivo: ¿Pensaste que no tendrías participación porque no podías ir? Esto ya no
tiene porqué pasar. Es posible organizar reuniones y eventos de gran envergadura y

35
 completamente en vivo. Las presentaciones, seminarios web y eventos para toda la
compañía pueden darse hasta con 10 mil asistentes dentro y fuera de la organización.
 Audioconferencias: con un número de acceso telefónico global, las personas pueden
sumarse a las reuniones y conectarse unas con otras directamente mediante cualquier
teléfono. Sólo debes descargar Skype empresarial para pc, o descargar Skype empresarial
para Mac según sea tu caso, y contratar el servicio.

La posibilidad de solo usar el móvil para poder ingresar a una reunión es una opción útil en el
caso de que las personas estén de viaje, no tengan acceso a una PC en ese momento, o cuando la
conectividad a Internet se encuentra limitada, una reunión únicamente de audio puede salir bien
y suplir los requerimientos.
 Dispositivos: Cámaras, auriculares, altavoces, teléfonos de escritorio, de conferencia y
los sistemas de salas, son los diversos dispositivos para reuniones que este Teams permite
conectar, gracias, además, a sus partners certificados entre los que se encuentran HP,
Lenovo, y Yamaha, entre otros.

Cuáles son los costes de Skype empresarial

 Una vez que conocemos de todas las funcionalidades (si es que todavía no lo hemos
adquirido) la primera interrogante que surge es, ¿Cuánto cuesta? Pues bien, el Skype
empresarial se adquiere con office 365 como ya se ha explicado, y éste ofrece al menos 3
modalidades de planes o paquetes, para escoger el que esté más apegado a nuestros
requerimientos y necesidades.
 Office 365 Empresa Essentials: es el plan más básico que tiene un coste de 4,40 euros,
respectivamente. Este plan incluye las herramientas básicas y los servicios empresariales
en PC, Mac o móvil, excluyendo las versiones de escritorio. Entre sus servicios está el
Teams, OneDrive, Exchange, y SharePoint, así como las versiones web y para móvil de
las aplicaciones de Office, el correo y calendario, almacenamiento y uso de archivos
compartidos y el soporte técnico.
 Office 365 empresa: Con todos los servicios incluidos que, en el plan básico, pero,
además, con las aplicaciones de Office Excel, Word, Outlook, PowerPoint y Access (solo

36
 PC). las versiones de escritorio para equipos PC y Mac también se incluyen en este plan
que tiene un coste de 8,80 euros por usuario al mes.
 Office 365 empresa Premium: Es el más completo de todos los planes con todas las
aplicaciones y servicios incluidos, además de la seguridad y cumplimiento que son
puntos vitales para toda empresa. (Proteger el correo ante un software malintencionado
correos no deseados y amenazas, además de controlar quién accede a la información de
nuestra empresa y cuándo lo hacen) y se cuenta con más de 1000 controles de seguridad y
privacidad. El soporte técnico, también es parte de este plan, de forma online y telefónica
de manera ininterrumpida. Tiene un coste de 10,50 euros.

2.3.3 Microsoft Exchange

Microsoft Exchange Server es un sistema de mensajería que incluye un servidor de correo, un
programa de correo electrónico y diversas aplicaciones de trabajo en grupo. Se trata,
básicamente, de un producto de software de colaboración entre usuarios desarrollado por
Microsoft. Es parte de la línea de productos para servidores Microsoft Servers y es ampliamente
utilizado por las grandes empresas.
Exchange fue diseñado para ser utilizado dentro de un entorno comercial. El servidor de
Exchange comúnmente se utiliza en conjunto con Microsoft Outlook, para poder aprovechar las
características de colaboración de Outlook tales como la capacidad para compartir calendarios y
las listas de contactos. Permite manipular mails, almacenar información, páginas web para
celulares, nombrar calendarios, contactos y tareas compartidas. Además, brinda a sus usuarios la
posibilidad de compartir información, ya sea a través de Outlook en sus escritorios, o bien en
Outlook Web Access a través de un navegador web. El Exchange Server soporta POP, IMAP,
emails web y a su propio cliente de correo Microsoft Outlook.
Baehost brinda a todos sus clientes la posibilidad de contratar Exchange Server Standard o
Enterprise, dependiendo de sus necesidades y requerimientos.

¿Cómo funcionan las cuentas de Exchange?

Al usar una cuenta de Exchange, los mensajes de correo electrónico se entregan y se guardan en
el buzón en el servidor de Exchange. Los contactos y el calendario se guardan allí también.

37
Cuando su empresa o centro educativo configura su servidor exchange, eligen el método que usa
su cuenta de Exchange para obtener acceso al correo electrónico en el servidor. Esto determina
cómo funciona el correo electrónico. Tiene estas posibilidades – pregunte a su empresa o centro
educativo cómo está configurada su cuenta de Exchange:
 Exchange ActiveSync; MAPI/HTTP son métodos para acceder al correo electrónico de
Exchange, normalmente desde un portátil, un teléfono o una tableta. Cuando accede al correo
electrónico o lo lee, en realidad no descarga ni almacena el correo en el dispositivo móvil,
sino que lo lee en el servidor Exchange Server. Le permite acceder al correo electrónico,
aunque no esté conectado a Internet.
 IMAP, como Exchange ActiveSync, es un método para acceder a su correo electrónico
dondequiera que esté, desde cualquier dispositivo. Cuando lee un mensaje de correo
electrónico con IMAP, en realidad no lo descarga ni almacena en el equipo, sino que lo lee
en el servidor Exchange Server.
 Con IMAP, el correo electrónico de las carpetas Bandeja de entrada, Elementos eliminados y
Elementos enviados se sincroniza entre el dispositivo y el servidor. IMAP permite el
almacenamiento limitado de calendario, pero no es compatible con la colaboración en un
calendario con otros usuarios.
 El correo electrónico POP se descarga desde el servidor Exchange Server en el equipo. Una
vez descargado el correo en el equipo, se elimina del servidor. Para acceder al correo después
de que se descargue, tiene que usar el mismo equipo. Si accede al correo electrónico desde
otro equipo o dispositivo, parecerá que algunos de los mensajes descargados anteriormente se
han eliminado

Beneficios de usar Microsoft Exchange en tu empresa

 Bandeja de entrada inteligente: realiza búsqueda de contactos y correos anteriores de una
manera simple y perfeccionada, perfilado justamente a lo que estás buscando.
 La colaboración es lo más importante: su bandeja de entrada te muestra primero los mensajes
prioritarios y se adapta a tu estilo de trabajo para que mejores tu productividad.
 Sincroniza todo en la nube: con apoyo de Office 365 tendrás tus correos, calendarios y la
información de contactos en todos tus dispositivos actualizados en tiempo real. De esta
forma, estarás siempre al día, independientemente del dispositivo que uses.

38
 Tu información siempre segura: contarás en todo momento con protección antimalware y
antispam incluida (Protección en línea de Exchange). Podrás mantener el acceso a tu correo
durante y después de emergencias.
 El calendario más completo: organiza tu tiempo con un sistema de calendario que va más allá
de la clásica programación básica de citas y compromisos. Ahora también puedes capturar
los eventos del correo, como vuelos y reservas de hotel, así como obtener sugerencias sobre
los lugares en los que puedes reunirte en función de cuál sea tu ubicación.
2.3.4 Microsoft Teams
Es una aplicación de colaboración creada para el trabajo híbrido, que abre puertas a la
colaboración y comunicación sincronizada para todos los miembros de un mismo equipo en
tiempo real a través de llamadas y reuniones de audio y video, así como también, es una
plataforma basada en la nube que permite compartir documentos, pertenece a la suite de
productos de Microsoft.
Su principal función es ser una herramienta de mensajería empresarial, es gratuita y puede
utilizarse en cualquier dispositivo independientemente del lugar en que se encuentra el usuario,
facilitando la movilidad y flexibilidad de los trabajadores, así como también, existe una versión
de pago, la cual permite registrar un mayor número de usuarios y aumenta la capacidad de
almacenamiento.

¿Cuáles son las características de Microsoft Teams?

 Equipos: La idea central es que al conectarse a través de canales se agrupe un área de trabajo
determinado. Esto los mantiene actualizados en eventos de flujo de trabajo, puede ser un
proyecto, un canal a nivel departamental o uno a nivel de empresa.
 Canales: Es una conversación en tiempo real, utilizando un área temática centrados en la
comunicación sin el uso del correo electrónico donde los usuarios comparten ideas y las
discuten a profundidad, cada espacio puede tener una conversación y línea de trabajo
principal, y otras subordinadas para distintos grupos dentro del equipo. Esto permite a
quienes estén trabajado una tarea concreta puedan organizarse, crear documentos
colaborativos y desarrollarlo de forma independiente al resto del espacio, sin saturarlo dde
mensajes.

39
 Chat: Esta función se utiliza mejor como un foro de discusión paralelo entre los miembros
del equipo, puede ser para pequeños recordatorios para completar tareas. Para abrir un chat
no es necesario salir de un canal, en él se pueden utilizar emojis, Gifs y stickers, compartir
archivos o conversar.

Funcionalidades de Microsoft Teams

Al crear un equipo en Microsoft Teams, se crea un tablero. Este contiene funciones básicas las
cuales son:
 Chat
 Opciones de guardar
 Opciones de compartir archivos
 Posibilidad de organizar reuniones dentro del propio equipo
 Añadir fichas de diferentes programas externos que aporten nuevas funcionalidades
En cada tablero de Microsoft Teams se le pueden añadir nuevas fichas o pestañas con
aplicaciones externas que aporten nuevas funcionalidades y den más versatilidad al equipo.
Como puede ser un Excel integrado, un panel de Power BI, un tablero de Trello, documentos
Word y muchos más.
Las opciones de gestión como añadir nuevos miembros, cambiar de roles de los usuarios, y todas
las opciones de configuración del propio equipo, únicamente se encuentra disponibles para los
propietarios de cada equipo pudiendo haber como máximo 10 propietarios.
Los usuarios pueden llamar a clientes externos e incluso recibir o hacer llamadas, estas pueden
ser solo audio, como si estuvieses hablado por teléfono con otra persona o también por video. La
función da acceso de invitados en los equipos permitiendo a los usuarios colaborar con clientes
externos a sus organizaciones para unirse a los canales internos para la mensajería, reuniones y el
intercambio de archivos. Estas pueden iniciarse cuando se desee o programarlas en un momento
acordado,
Los dispositivos para utilizar Microsoft Teams pueden ser desde un ordenados con sistema
operativo Windows, MacOS o Linux, también puede utilizarse desde tablets o smartphones con
sistema operativo Android o iOS.
Para compartir archivos en Microsoft Temas se debe elegir la opción de “COMPARTIR
ARCHIVO” en el cuadro de texto en el que se escriben los mensajes y después hacer clic sobre

40
el que sea de interés y al instante el resto de los miembros del equipo podrán verlos y trabajar en
él.
Algunas novedades y ventajas de implementar la es la comprobación de lectura en el chat que se
puede activar o desactivar la comprobación de lectura de los mensajes, crea una notificación
cuando una nueva persona se incorpora en un grupo.

¿Cuándo usar Microsoft Teams?

La aplicación es flexible, adaptable y se puede personalizar para adaptarse a casi cualquier
propósito, puede utilizarse para:
 Trabajadores de atención al cliente, desde recepcionistas y vendedores minoristas, hasta
oficiales de atención al cliente y profesionales médicos, entre otros, proporciona una
plataforma segura e integrada para comunicarse con los empleados, acceso móvil a la
información y materiales de capacitación, etc.
 En educación: Las escuelas y universidades están buscando plataformas para desbloquear
nuevas formas de participar, colaborar y aprender.
 RRHH
 Ventas y marketing

3. SVERSIONES

3.1 Microsoft Office 2021

Microsoft es un paquete de programas informáticos para oficina desarrollado por Microsoft

Corp. (una empresa estadounidense fundada en 1975). Se trata de un conjunto de aplicaciones
que realizan tareas ofimáticas, es decir, que permiten automatizar y perfeccionar las actividades
habituales de una oficina.
Es un conjunto de aplicaciones con las cuales podemos llevar a cabo tareas de ofimática,
pudiendo automatizar y alcanzar un alto nivel de rendimiento en dichas tareas gracias a las
herramientas que ofrece. Se le denomina paquete ya que bajo un mismo nombre se encuentra
agrupados los programas, características y opciones para lograr un excelente nivel de
compatibilidad de datos, estos pueden ser:

41
 Word que consiste en un procesador de textos que incluye un corrector ortográfico,
diccionario de sinónimos y la posibilidad de trabajar con diversas fuentes (tipografías). Es
una aplicación desarrollada para el procesamiento de textos y es el más usado alrededor del
mundo.
 Excel, por su parte, está compuesto por planillas u hojas de cálculo. Su principal atractivo es
la posibilidad de realizar operaciones aritméticas de manera automática, lo que facilita el
desarrollo de balances y estados contables.
 PowerPoint es el programa de Office que se utiliza para crear y mostrar presentaciones
visuales. Su base está en el desarrollo de diapositivas multimediales que pueden incluir
imágenes, texto, sonido y videos.

 Outlook ha sido diseñada para ser el administrador de información de datos personales y los
correos electrónicos, incluye un calendario, administrador de tareas, agenda de contactos y
muchas otras importantes características.
 Access es la herramienta para la edición de bases de datos
 InfoPath ayuda en la edición de formularios basados en XML
 OneNote fue diseñada para la toma de notas del mercado
 Publisher fue diseñada con el propósito de competir con otros softwares de autoedición del
mercado, aunque se limita a la utilización de algunas empresas para diseños internos
 SharePoint Workspace es una herramienta para la colaboración de grupos de trabajo
En office 2021 se encuentran nuevas características de coautoría, herramientas de entrada
manuscrita, tipos de datos funciones, herramientas de traducción y edición, gráficos de
movimiento, características de accesibilidad y mucho más.
Con la coautoría en tiempo real, puede trabajar con otras personas en el mismo documento al
mismo tiempo. No es necesario enviar notas o correos electrónicos adicionales, porque todos los
usuarios recibirán una notificación cuando se actualice un archivo.
Mejor colaboración con comentarios moderno controla cuándo envía comentarios a los coautores
y sea productivo con una experiencia coherente de comentarios entre Word, Excel y PowerPoint.

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Actualización visual mejora la experiencia de inicio modernizada y pestañas recién actualizadas
en la cinta de opciones. Este es un estilo limpio y claro con iconografía monolínea, paleta de
colores neutros y esquinas de ventana más suaves. Estas actualizaciones comunican acciones y
proporcionan características con objetos visuales sencillos.
La función LET asigna nombres a los resultados del cálculo. Esto permite almacenar cálculos
intermedios, valores o definir nombres dentro de una fórmula. La función COINCIDIRX busca
un elemento especificado en una matriz o rango de celdas y devuelve la posición relativa del
elemento. También puede usar XMATCH para devolver un valor en una matriz.
Mejoras en el rendimiento, estabilidad y velocidad mejorados en Word, Excel, PowerPoint y
Outlook. Obtenga cálculos más rápidos de funciones comunes de Excel, como SUMAR.SI,
CONTAR.SI y PROMEDIO.SI.

3.1.1 Ediciones y programas que incluye

3.1.1.1 Office Hogar y Estudiantes 2021

Microsoft Office 2021 Home & Student es el paquete básico de la serie Microsoft Office 2021 y
también contiene las aplicaciones más utilizadas y conocidas por los particulares.
Es ideal para estudiantes y familias que quieren tener las aplicaciones clásicas de Office como
Word, Excel y PowerPoint para Windows 11 y Windows 10. Es una compra de pago único que
se instala en 1 PC o Mac para su uso doméstico o en la escuela.
Características de Office Hogar y Estudiantes 2021
 Compra de pago único para 1 PC o Mac
 Versiones clásicas de 2021 de Word, Excel y PowerPoint
 Soporte técnico de Microsoft incluido durante los primeros 60 días sin coste adicional
 Compatible con Windows 11, Windows 10 o macOS*
 Para uso no comercial
 Funciona con Microsoft Teams
Requisitos del sistema

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Procesador
Windows 11 o Windows 10 con un procesador de 2 núcleos a 1,6 GHz/macOS reciente
Sistema operativo
Windows 11 o Windows 10 para PC; Mac OS para Mac
Memoria
4 GB (64 bits), 2 GB (32 bits) de RAM para PC; 4 GB de RAM para Mac
Espacio en disco duro
4 GB de espacio disponible en disco para PC, 10 GB para Mac
Pantalla
Resolución de 1024 x 768 para PC, 1280 x 800 para Mac
Gráficos
Tarjeta gráfica DirectX 10 para la aceleración de gráficos por hardware en PC
Requisitos adicionales del sistema
Acceso a Internet
Cuenta Microsoft

Tiempo válido de la licencia

La licencia de Office Home & Student 2021 es una licencia perpetua. Esto significa que después
de la compra no hay más costos.
3.1.1.2 Office Hogar y Negocios 2021
Microsoft Office 2021 Home & Business es más extenso que Home & Student antes mencionado
y, además de las aplicaciones antes mencionadas, también contiene Microsoft Outlook.
Microsoft Office 2021 Home & Business también se puede utilizar para empresas.
Es perfecto para fines profesionales, es ideal para familias y pequeñas empresas que quieren
utilizar correo electrónico y las aplicaciones clásicas de Office. Incluye Word, Excel, PowerPoint
y Outlook para-Windows 11 y Windows 10. Es una compra de pago único que se instala en 1 PC
o Mac para su uso doméstico o en el trabajo.
Características de Office Hogar y Negocios 2021
 Compra de pago único para 1 PC o Mac
 Versiones clásicas de 2021 de Word, Excel, PowerPoint y Outlook
 Soporte técnico de Microsoft incluido durante los primeros 60 días sin coste adicional

44
 Compatible con Windows 11, Windows 10 o macOS*
 Funciona con Microsoft Teams
Requisitos del sistema
Procesador
Windows 11 o Windows 10 con un procesador de 2 núcleos a 1,6 GHz/macOS reciente
Sistema operativo
Windows 11 o Windows 10 para PC; Mac OS para Mac
Memoria
4 GB (64 bits), 2 GB (32 bits) de RAM para PC; 4 GB de RAM para Mac
Velocidad mínima del procesador
1600 MHz
Espacio en disco duro
4 GB de espacio disponible en disco para PC, 10 GB para Mac
Pantalla
Resolución de 1024 x 768 para PC, 1280 x 800 para Mac
Gráficos
Tarjeta gráfica DirectX 10 para la aceleración de gráficos por hardware en PC
Requisitos adicionales del sistema
Acceso a Internet
Cuenta Microsoft
Tiempo válido de la licencia
La licencia de Office 2021 Home & Business es una licencia perpetua. Esto significa que
después de la compra no hay más costos.
3.1.1.3 Microsoft Office 2021 Standard
¿Qué ofrece?
Este es el paquete estándar de Microsoft Office 2021. Este es el paquete estándar de Microsoft
Office 2021. Contiene Word, Outlook, Power Point, entre otras aplicaciones (Softtrader, 2022).
Microsoft Office 2021 Standard tiene mucho que ofrecer al usuario medio. Los administradores
pueden controlar fácilmente las computadoras y las cuentas de manera centralizada con la
versión estándar. Esto también se aplica a equipos remotos y máquinas virtuales. Esto es solo a
través de una conexión de red a los servicios de terminal.

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Se pueden agregar muchos usuarios a la vez con la activación por volumen. Además, Microsoft
Office 2021 Standard ofrece telemetría de aplicaciones, que proporciona mediciones remotas
automatizadas y recopila datos útiles (Softtrader, 2022).
Microsoft Office 2021 Standard incluye Windows Rights Management Services (RMS). Esto
protege la información digital de usuarios no autorizados. A continuación, se muestran todas las
aplicaciones que Microsoft Office 2021 Standard ofrece:
 Outlook
 Word
 Excel
 PowerPoint
 Publisher (solo PC)
 OneNote

Microsoft Office 2021 Standard vs. Profesional Plus: ¿Cuáles son las diferencias?
Algunas de las diferencias que hay entre el Office 2021 Standard y el Professional Plus son:
 Standard Office 2021 Professional Plus tiene más aplicaciones que ofrecer que la
versión Standard, a saber, Microsoft Access (solo a través de PC) y Microsoft Teams.
 El archivado de correos electrónicos de Outlook y la elaboración de una política de
retención es posible con la versión Professional Plus, pero no con la versión Standard.
 El proceso de recopilación y análisis de datos es más ágil con la versión Professional
Plus que con la versión Standard.
 El acceso a documentos de SharePoint y Exchange desde Outlook es posible con la
versión Professional Plus, pero no con la versión Standard (Softtrader, 2022).

Descripción de Office 2021 Standard

Office 2021 Standard mejora el rendimiento de todos los programas principales. Las nuevas
funciones incluyen una gestión de color mejorada para todas las aplicaciones (soporte
multitáctil), herramientas gráficas avanzadas, mejoras en las funciones de edición de PowerPoint,
más fórmulas y un mejor análisis de datos con Excel, y una mejor integración en la nube para
todos los documentos, lo que permite compartir mejor las funciones en Real- time.

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Habilitas capacidades de edición en equipo y Office 2021 Standard Edition brinda los programas
de Office que necesita para crear impresionantes presentaciones profesionales, documentos y
hojas de cálculo complejas.
Office 2021 Standard también incluye Outlook, que ofrece una bandeja de entrada más
específica, mejores formas de ordenar su correo electrónico y nuevas mejoras para que la
administración de sus contactos y correo electrónico sea más eficiente.
Office Standard 2021 es ideal para usuarios domésticos, estudiantes o incluso pequeñas empresas
que no necesitan todas las funciones de Office Professional. Permite crear, presentar, comunicar
y publicar documentos de aspecto profesional con funciones que ahorran tiempo, una nueva
apariencia y herramientas de colaboración integradas. Almacena su trabajo en la nube en
OneDrive y es posible acceder a él desde cualquier lugar. Es necesario indicar que solo funciona
con Windows 10 y Windows 11 (InstantSoft.net, 2022).

3.1.1.4 Microsoft Office 2021 Professional

Office 2021 Professional es la nueva suite de ofimática de Microsoft diseñada para las pequeñas
empresas en crecimiento. Al ser una versión de compra única, no requiere de una suscripción a
Microsoft 365.
Office Professional 2021
A diferencia de Microsoft 365, esta es una versión en local que no requiere de acceso a Internet
para usar las aplicaciones. Esto es una ventaja para aquellos usuarios que aún no han decidido
dar el paso a la nube y que prefieren realizar una única compra a precio completo. Eso sí, no
tendrán acceso a los servicios de suscripción. Office Professional 2021 es para los que necesitan
las aplicaciones clásicas de Office, además de Outlook, Publisher y Access.
El nuevo Office Professional 2021 es la versión más completa de esta suite que puedes adquirir
al por menor (…) Para grandes empresas se recomienda optar por la versión Pro-Plus.
Su apariencia es similar a la versión 2019, sin embargo, las novedades se encuentran al
adentrarse en los programas. Algunas de sus novedades son el modo oscuro, mejoras de
accesibilidad y algunas funciones únicas.
En los programas de Word, Excel y PowerPoint se permiten crear documentos de coautoría. Es
decir, es posible trabajar en tiempo real con otras personas en el mismo documento, ver quién

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está trabajando en ese momento y en qué parte del documento lo está realizando. También hay
una mejora para tener un control de los comentarios que son enviados a los coautores.

Novedades
 Interfaz de usuario mejorada para una experiencia de inicio moderna.
 Word, Excel y PowerPoint ahora permiten trabajar con otras personas en el mismo
documento al mismo tiempo.
 Ver quién más está trabajando y dónde están en el documento.
 Nuevo contenido para la biblioteca de Office Premium.
 Nuevo cuadro de búsqueda de Microsoft.
 Mejor rendimiento en las aplicaciones.
 Nuevas funciones de Excel, como XLOOKUP, XMATCH y LET.
 Carga de archivos a OneDrive, OneDrive for Business o SharePoint Online.
 Actualización de la pestaña dibujar para cambiar rápidamente de color.
 Microsoft Access mejora el Administrador de tablas vinculadas para actualizar, volver a
vincular, agregar, editar, buscar y eliminar tablas vinculadas.
 Nuevo tipo de datos SQL DateTime2 en Access (Ardilu, 2021).

¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Office 2021 y la suscripción de Office?

Con una suscripción, se obtienen las últimas versiones de las aplicaciones y se reciben
actualizaciones automáticamente cuando éstas ocurren. Como se había mencionado
anteriormente, Office 2021 es una compra única que viene con aplicaciones clásicas como Word,
Excel y PowerPoint para PC o Mac, y no incluye ninguno de los servicios que vienen con una
suscripción a Microsoft 365 (Armani, 2022).

¿Con qué programas cuenta el paquete de Office Professional 2021 plus?

Este paquete tiene los siguientes programas: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access y
Publisher (Torres, 2022), los cuales poseen las siguientes características:
 Word 2021: Sirve de apoyo para crear documentos de apariencia profesional utilizando
herramientas de edición, revisión y uso compartido de última generación. La nueva pestaña

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 de Diseño proporciona rápido acceso a las características, y la búsqueda inteligente muestra,
directamente dentro de Word.
 Excel 2021: Es útil para analizar y visualizar datos de maneras nuevas e intuitivas con una
interfaz de usuario renovada y métodos abreviados de teclado favoritos. Posee características
como las herramientas para análisis, la segmentación y el generador de fórmulas para ahorrar
tiempo.
 Power Point 2021: Es un programa con el potencial para crear, colaborar y presentar ideas de
manera eficaz con nuevas transiciones de diapositivas y un panel de tareas de animaciones
mejorado. Los comentarios encadenados junto a las diapositivas ayudan a incorporar
opiniones en las presentaciones.
 Access 2021: Access es una herramienta fácil de usar para crear rápidamente aplicaciones de
base de datos basadas en un navegador que ayudan a manejar negocios. Los datos se
almacenan automáticamente en una base de datos SQL.
 Publisher 2021: Programa para apoyar en la creación, personalización y compartir fácilmente
una amplia variedad de publicaciones de calidad profesional. Intercambia imágenes
arrastrando y colocando, o agregando directamente desde álbumes en línea. Usa efectos
especiales para destacar publicaciones.
 OneNote 2021: Aplicación para organizar información con blocs de notas que pueden
dividirse en secciones y páginas.
 Outlook 2021: Administra fácilmente el correo electrónico, el calendario, los contactos y las
tareas. Algunas de sus características son que las notificaciones automáticas del correo
electrónico mantienen la bandeja de entrada actualizada y la vista de conversación agrupa los
mensajes relacionados (ISIEL SYSTEM EIRL, 2022).

3.1.1.5 Microsoft Office Professional Plus

Office 2019 es una versión del software de productividad de Office que se puede adquirir
mediante un pago único en un comercio o a través de un contrato de licencia por volumen.
Office 2019 es independiente del Office que está disponible en los planes de Office 365 (o
Microsoft 365). Por ejemplo, si ha implementado Aplicaciones Microsoft 365 para empresas a
los usuarios de su organización, no necesita Office 2019. Ya tiene todas las características que se
incluyen en Office 2019 y mucho más.

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Ahora, en lugar de Windows Installer (MSI), estos productos de Office usan la tecnología de
instalación Hacer clic y ejecutar. No obstante, las formas de activar estos productos de Office,
por ejemplo, usando el Servicio de administración de claves (KMS), siguen siendo las mismas.
Para dispositivos que ejecutan macOS, Office Standard 2019 para Mac está disponible para los
clientes con licencia por volumen.
Novedades en Office 2019
Al instalar Office Professional Plus 2019, se instalan todas las aplicaciones de forma
predeterminada. No obstante, puede configurar la Herramienta de implementación de Office para
impedir que se instalen determinadas aplicaciones.
¿Qué no ha cambiado en Office 2019?
Aunque hay una tecnología de instalación diferente, todavía puede usar las mismas herramientas
de distribución de software, como Microsoft Configuration Manager, que usa actualmente para
implementar Office. Tampoco ha cambiado la forma en la que se activan las versiones de
licencia por volumen de Office, como, por ejemplo, mediante el Servicio de administración de
claves (KMS). La versión principal de Office 2019 se mantiene en la versión 16.0, otras se
mantienen igual si actualiza desde Office 2016, incluidas las siguientes:
 Seguirán siendo válidas otras ubicaciones del registro y la información de configuración
que hace referencia a la versión 16.0.
 Es muy probable que los complementos y otras soluciones de extensibilidad compatibles
con Office 2016 sean compatibles con Office 2019 o requieran pruebas mínimas.

¿Cuáles son las nuevas características de Office 2019?

Para obtener más información sobre las nuevas características de Office 2019, vea los artículos
de novedades de Access, Excel, Outlook, PowerPoint, Project, Visio y Word. Office 2019 ofrece
algunas de las características que están disponibles en las versiones de Office incluidas en un
plan de suscripción de Office 365 (o Microsoft 365), pero no todas.
Ahora que se ha publicado, Office 2019 no recibirá nuevas características adicionales. Si desea
obtener nuevas características de Office de forma continua, debería considerar la opción de
cambiar a un plan de Office 365 (o Microsoft 365) que incluya Office. La mayoría de estos
planes empresariales incluyen Aplicaciones Microsoft 365 para empresas, que incluye las
mismas aplicaciones de Office que Office Profesional Plus 2019.

50
¿Cómo actualizo a Office 2019?
Le recomendamos que desinstale las versiones existentes de Office antes de implementar Office
2019. Si va a desinstalar versiones anteriores de productos de Office que hayan sido instaladas
con Windows Installer (MSI), la Herramienta de implementación de Office puede eliminar
automáticamente la mayoría de ellas como parte del proceso de instalación de Office 2019.
Información adicional
 Office Profesional Plus 2019 incluye Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint,
Publisher, Word y Skype Empresarial.
 Access y Publisher no están disponibles para dispositivos que ejecutan macOS.
 No hay’ una nueva versión de OneNote de 2019, pero hay una versión de OneNote
instalada con Office 2019. Todos los productos de Office 2019 están disponibles tanto en
la versión de 32 bits como en la de 64 bits. Recomendamos la versión de 64 bits para los
equipos que tengan una memoria de 4 GB o más. Sin embargo, debe evaluar la
compatibilidad de aplicaciones y otros factores que quizás requieran que instale la
versión de 32 bits.
 Una vez que haya descargado los archivos de instalación, no será necesario que tenga
acceso a Internet para instalar, activar o usar Office 2019.
 No hay ninguna versión 2019 de SharePoint Designer ni de InfoPath. Las versiones más
recientes de los dos productos son las de 2013.
 Las versiones con licencia por volumen de Office 2019 no se admiten en Windows 10 en
modo S o al usar el control de aplicaciones de Windows Defender (WDAC)..

3.1.1.6 Microsoft Office LTSC Standard

Office LTSC 2021 es la versión más reciente del software de productividad de Microsoft que
está disponible para las organizaciones a través de un contrato de licencias por volumen.
Office LTSC 2021 es independiente del Office que está disponible en los planes de Office 365 (o
Microsoft 365). Por ejemplo, si ha implementado Aplicaciones Microsoft 365 para empresas a
los usuarios de su organización, no necesita Office LTSC 2021. Microsoft 365 Apps para
empresas ya cuenta con todas las características que se incluyen en Office LTSC 2021, junto con
muchas más características que no están en Office LTSC 2021.

51
Office LTSC 2021 está disponible para que los administradores de la empresa lo descarguen y lo
implementen a los usuarios de su organización. Los siguientes productos de Office con licencia
por volumen están disponibles para dispositivos que ejecutan Windows:
• Office LTSC Profesional Plus 2021
• Office LTSC Standard 2021
• Project Profesional 2021
• Project Standard 2021
• Visio LTSC Profesional 2021
• Visio LTSC Standard 2021
Ahora, en lugar de Windows Installer (MSI), estos productos de Office usan la tecnología de
instalación Hacer clic y ejecutar. No obstante, las formas de activar estos productos de Office,
por ejemplo, usando el Servicio de administración de claves (KMS), siguen siendo las mismas.
Office LTSC 2021 es compatible con dispositivos que ejecutan Windows 10 o Windows 11
Para dispositivos que ejecutan macOS, Office LTSC para Mac 2021 está disponible para los
clientes con licencia por volumen.

Novedades en Office LTSC 2021

Los siguientes son los cambios producidos en Office LTSC 2021 en comparación con la versión
de licencia por volumen de Office 2019.
Si va a cambiar de Office 2016 a Office LTSC 2021, también debe revisar los cambios
documentados en Información general sobre Office 2019 (para profesionales de TI). La
diferencia más importante entre Office 2016 y Office LTSC 2021 es el cambio Para Hacer clic y
ejecutar en lugar de Windows Installer (MSI) en la tecnología de instalación.

Configuración de directivas relacionada con la privacidad

La siguiente configuración de directiva está disponible al usar directiva de grupo:
 Configurar el nivel de los datos de diagnóstico de software de cliente enviados por Office
a Microsoft
 Permitir el uso de experiencias conectadas en Office que analizan contenido
 Permitir el uso de experiencias conectadas en Office que descargan contenido en línea
 Permitir el uso de experiencias conectadas en Office

52
Esta configuración de directiva se encuentra en Configuración de usuario\Directivas\Plantillas
administrativas\Microsoft Office 2016\Privacidad\Centro de confianza en la herramienta
administración de directiva de grupo.
Nota: La configuración de directiva "Permitir el uso de experiencias conectadas opcionales
adicionales en Office" también está disponible para Office LTSC 2021. Pero esto no se considera
un cambio porque dicha configuración de directiva ya está disponible para las versiones de
licencia por volumen de Office 2019.

Microsoft Teams
Office LTSC 2021 incluye la aplicación cliente de Teams. Cuando el usuario inicie la aplicación
cliente de Teams, se le pedirá que inicie sesión. Los usuarios con una cuenta de Azure Active
Directory (Azure AD) vinculada a un plan de servicio existente de Teams, Microsoft 365 u
Office 365 podrán usar dicha cuenta para iniciar sesión en su versión con su licencia existente
del servicio de Teams. Los usuarios sin una licencia existente para Teams podrán usar el servicio
gratuito o exploratorio para Microsoft Teams.
 La versión gratuita de Microsoft Teams es para los usuarios que no tienen una cuenta de
Azure Active Directory (Azure AD) existente.
 La experiencia exploratoria está destinada a los usuarios de una organización que tienen
cuentas de Azure AD creadas pero que no tienen licencia para Teams.

Compatibilidad con idiomas

Office LTSC 2021 también trae compatibilidad con estos tres idiomas:
• Inglés (Reino Unido), en-gb
• Francés (Canadá), fr-ca
• Español (México), es-mx

Complementos de Office
Hay varias API de JavaScript de complementos de Office más disponibles con Office LTSC
2021. Estas presentan los siguientes conjuntos de requisitos:
 Conjunto de requisitos de producto:
 Excel: hasta 1.12

53
 Outlook: hasta 1.9 en Windows, hasta 1.8 en Mac
 PowerPoint: hasta 1.2
 Conjuntos de requisitos comunes de la API:
 CustomFunctionsRuntime 1.3 (Excel)
 DialogApi 1.2 (Excel, PowerPoint, Word)
 IdentityAPI 1.3 (Excel, Outlook, PowerPoint, Word)
 ImageCoercion 1.2 (Excel, PowerPoint, Word)
 OpenBrowserWindowApi 1.1 (Excel, Outlook, PowerPoint, Word)
 RibbonApi 1.1 (Excel)
 SharedRuntime 1.1 (Excel)
Los complementos de Office en Windows ahora usan Microsoft Edge con WebView2

¿Qué no ha cambiado en Office LTSC 2021?

Puede usar las mismas herramientas de distribución de software, como Microsoft Configuration
Manager, para implementar y actualizar Office LTSC 2021 que usa actualmente para
implementar y actualizar versiones con licencia por volumen de Office 2019.
Además, la forma de activar las versiones de licencia por volumen de Office sigue siendo la
misma. Por ejemplo, mediante el servicio de administración de claves (KMS) o la clave de
activación múltiple (MAK).
La versión principal de Office LTSC 2021 es la 16.0, que es la misma versión principal que las
versiones de licencia por volumen de Office 2019 (y Office 2016). Tener la misma versión
principal proporciona las siguientes ventajas al actualizar desde Office 2019:
 La configuración de directiva de grupo actual seguirá funcionando, ya que dicha
configuración todavía se guarda en las siguientes ubicaciones del registro:
 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0
 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0
 Seguirán siendo válidas otras ubicaciones del registro y la información de configuración que
hace referencia a la versión 16.0.
 Es muy probable que los complementos y otras soluciones de extensibilidad compatibles con
Office 2019 sean compatibles con Office LTSC 2021 o requieran pruebas mínimas.

54
¿Cuáles son las nuevas características de Office LTSC 2021?
Office LTSC 2021 no recibirá nuevas características ahora que se ha publicado. Si desea obtener
nuevas características de Office de forma regular, plantéese de cambiar a un plan de Microsoft
365 (u Office 365) que incluya Office. Muchos planes empresariales incluyen Aplicaciones de
Microsoft 365 para empresas, que vienen con las mismas aplicaciones de Office que Office
LTSC Professional Plus 2021.
Para obtener actualizaciones de características en curso para las versiones de escritorio de Project
y Visio, plantéese cambiar a un plan de suscripción para esos productos. La aplicación cliente de
Teams incluida con Office LTSC 2021 seguirá recibiendo nuevas características. Este proceso de
actualización de Teams es diferente al proceso de actualización de las otras aplicaciones de
Office, como Word y Excel.

¿Cómo actualizo a Office LTSC 2021?

Le recomendamos que desinstale las versiones existentes de Office antes de implementar Office
LTSC 2021. Puede quitar la mayoría de los productos de Office que se instalaron con Windows
Installer (MSI), como Office 2016 u Office 2013, del dispositivo como parte de la instalación de
Office LTSC 2021.
Información adicional sobre Office LTSC 2021
 La versión preliminar de Office LTSC Professional Plus 2021 incluye Access, Excel,
OneNote, Outlook, PowerPoint, Publisher, Skype Empresarial, Teams y Word.
 Access y Publisher no están disponibles para dispositivos que ejecutan macOS.
 La versión preliminar de Office LTSC 2021 incluye la aplicación de escritorio OneNote
 Office LTSC 2021 está disponible tanto en versiones de 32 bits como de 64 bits. Le
recomendamos la versión de 64 bits, especialmente en los dispositivos que tienen 4 GB o
más de memoria. Sin embargo, debe evaluar la compatibilidad de aplicaciones y otros
factores que quizás requieran que instale la versión de 32 bits.
 Una vez que haya descargado los archivos de instalación, no será necesario que tenga
conectividad a Internet para instalar Office LTSC 2021. Se requiere conectividad a Internet si

55
 usa la activación de MAK, pero no para la activación de KMS. Después de la activación, no
se requiere conectividad a Internet para usar Office LTSC 2021.
 LTSC significa Canal de mantenimiento a largo plazo.

3.1.1.7 Microsoft Office Professional Plus 2021 LTSC

Es la última versión del sofware de productividad de Microsoft que está disponible para las
compañías a través de un contrato de licencias por volumen. Es independiente del Office que está
disponible a través de los planes de Microsoft 365 u Office 365. De igual manera está disponible
para que los administradores de compañías lo descarguen e implementen para los beneficiarios
de su organización, que es la principal característica de un contrato de licencias por volumen.
Los productos de Office con licencia por volumen están disponibles para dispositivos que
ejecutan Windows y macOS.
La versión principal de Microsoft Office Professional Plus 2021 LTSC es 16.0, que es la misma
versión principal que las versiones con licencia por volumen de Office 2019 y Office 2016.
Tener la misma versión principal proporciona los siguientes beneficios cuando se actualiza desde
Office 2019: La configuración de la directiva de grupo existente seguirá funcionando, porque esa
configuración aún se guarda en las siguientes ubicaciones de registro: Se seguirán aplicando
otras ubicaciones de registro e información de configuración que haga referencia a 16.0.
Además para la implementación y actualizar Microsoft Office Professional Plus LTSC 2021 que
usa actualmente para complementar y actualizar versiones con licencia por volumen de Office
2019 puede utilizar los mismos utensilios de distribución de software, como Microsoft Endpoint
Configuration Manager, para implementar y actualizar Además, la forma de activar las versiones
con licencia por volumen de Office sigue siendo la misma mediante el servicio de administración
de claves (KMS) o la clave de activación múltiple (MAK).
La diferencia más importante entre su versión más antigua, Office 2016, y Microsoft Office
Professional Plus LTSC 2021 es el cambio en la tecnología de instalación de Windows Installer
(MSI) a Hacer clic y ejecutar. Por esta razón los requerimientos para su instalación se han
actualizado.
Requerimientos
 Equipo y procesador: 1 gigahercio (GHz) o un procesador x86-bit o 64-bits más rápido con
SSE2

56
 Memoria: 1 GB de RAM (32 bits); 2 GB de RAM (64-bit)
 Disco duro: 3,0 GB de espacio disponible en disco
 Visualización: 1024 x 768 de resolución de pantalla
 Gráficos: La aceleración de hardware de gráficos requiere una tarjeta gráfica DirectX 10.
 Sistema operativo: Windows 10
 Navegador: Navegadores compatibles con Office 2016 y Office 365 (incluye los requisitos
de navegador para utilizar aplicaciones para Office y Word reproducción de vídeo)
 Otro: La funcionalidad de Internet requiere una conexión a Internet. Puede ser de pago.
 Características multi-touch requieren un dispositivo táctil. Todas las características y
funciones están siempre disponibles a través de un teclado, ratón u otro dispositivo de
entrada estándar o accesible. Las nuevas características táctiles están optimizadas para su uso
con Windows 10.
 Cuenta de Microsoft.
 Algunas características requieren una cuenta de Skype.
 La funcionalidad del producto y los gráficos pueden variar en función de la configuración del
sistema. Algunas características pueden requerir hardware adicional o avanzado o
conectividad del servidor.
 Como todo producto de Microsoft contienen un respaldo Microsoft Office Professional Plus
2021 LTSC, incluidos Project y Visio, tienen cinco años de garantía estándar, sin tener algún
soporte extendido disponible para estos productos después de que finalicen los cinco años de
garantía estándar.
 También cuenta con un nuevo soporte de idiomas, debido a que Office LTSC 2021 agrega
compatibilidad con tres idiomas: inglés, francés y español para todos sus programas, lo que
incluye a Microsoft Office Professional Plus 2021 LTSC, pero a Project o Visio.
 Respecto a las aplicaciones de trabajo como Word, Excel y PowerPoint en Microsoft Office
Professional Plus LTSC 2021 incluyen soporte para el formato OpenDocument (ODF) 1.3.

3.2 Microsoft 365

Una de las novedades de Microsoft, con el propósito de brindar facilidad y productividad, este
producto ha sido lanzado por la marca para que los usuarios puedan crear, compartir y colaborar

57
de diferentes formas, desde una sola plataforma basada en la nube. Pero en esencia es una
plataforma remota, que busca adoptar el trabajo a distancia.
Lo que convierte a esta aplicación en algo nuevo y productivo dentro del catálogo de productos
de Microsoft, son sus herramientas eficientes que ayudan a trabajar, aprender, organizar,
conectar y crear. Sus mayores características son:
 Conectividad desde cualquier lugar
 Compartir y trabajar archivos con otras personas en tiempo real en las demás aplicaciones
de Microsoft en una sola plataforma
 Almacenamiento seguro en la nube
 Ofrece diferentes paquetes en función del tamaño de la empresa o el número de usuarios
que vayan a utilizar estos servicios. Hasta su última actualización ofrece cuatro planes:
Personal y familiar, Negocios, Empresas y Ámbito educativo. (Microsoft, 2023)
El funcionamiento de esta nueva plataforma la explica Claudio M. Bottini “La nueva plataforma
Windows 365 anticipa una revolución que aún está empezando, pero que puede cambiar por
completo la informática tal como se conoce. Se trata del sistema operativo pensado para la PC en
la nube o Cloud PC, como lo llama Microsoft, un ordenador virtual creado dentro de los
servidores remotos de Microsoft. Windows 365 es una nueva oferta de SaaS (software como
servicio) de Microsoft, que combina la potencia, la seguridad y la comodidad de la nube con la
versatilidad y simplicidad de una PC cliente.
Microsoft ha utilizado la virtualización a través de Azure Virtual Desktop, para crear
computadoras en la nube. Esta PC en la nube, físicamente no existe, es solo un espacio de
memoria y recursos dentro de los servidores de Microsoft. De momento, ofrece configuraciones
que van desde simples PC con 1 CPU, 2 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento, hasta
potentes servidores en la nube con 8 CPU, 32 GB de RAM y 512 GB de almacenamiento. Al
estar en la nube arranca al instante, y puedes dejarlo sin apagar en un dispositivo, para retomarlo
exactamente en el mismo punto en otro diferente. Como funciona en internet, se accede a él
desde cualquier lugar” (RedUSERS, 2021).

Ventajas de Microsoft 365

58
  Protección de datos y dispositivos: Mantén tus datos personales más seguros en línea con
supervisión del robo de identidad, alertas de riesgo, orientación de expertos y soporte
técnico con Microsoft Defender.1,2
 Potentes aplicaciones de productividad: Use Word, Excel y PowerPoint para colaborar en
tiempo real o trabajar sin conexión.
 Seguridad avanzada y copia de seguridad de OneDrive: Guarda tus fotos y archivos de
forma segura en OneDrive con protección integrada contra detección y recuperación de
ransomware6 en todos los dispositivos.
 Correo electrónico sin publicidad: Use Outlook para su correo electrónico, calendarios,
listas de tareas y contactos con herramientas de seguridad integradas que mantienen su
información protegida.7
 Su cuaderno digital: Organícese con OneNote, un bloc de notas digital multifuncional
para todas sus necesidades de toma de notas.
 Editor de video con filtros y efectos premium: Crea y edita hermosos vídeos con facilidad
con Clipchamp3 Herramientas robustas, controles intuitivos, plantillas y una extensa
biblioteca de stock.

Plan Personal o familiar

Una suscripción de 12 meses para un máximo de seis personas que incluye potentes aplicaciones
de productividad y seguridad, funcionalidades premium, almacenamiento adicional en la nube y
seguridad avanzada para proteger tu seguridad digital y física y la de tu familia.
Con Microsoft 365 Familia obtienes:
• Compatibilidad con PC, Mac, iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android.*
• La posibilidad de utilizar hasta cinco dispositivos a la vez.
• Word, Excel y PowerPoint con acceso sin conexión y funcionalidades premium.
• Seguridad avanzada de Microsoft Defender** para tus datos y dispositivos (no disponible
en algunos mercados; varía según la plataforma). ***
• Protección contra ransomware en OneDrive para tus archivos y fotos. ****
• Videollamadas durante todo el día con Microsoft Teams.
• Editor de vídeo Clipchamp***** con filtros y efectos premium.

59
• Funciones adicionales en la aplicación móvil Family Safety. **

Plan Negocio
• Obtén las versiones de escritorio de las aplicaciones de Office: Outlook, Word, Excel,
PowerPoint, OneNote (además de Access y Publisher para PC únicamente).
• Almacena y comparte archivos con 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive.
• Usa una licencia para disfrutar de las aplicaciones de Office totalmente instaladas en
cinco dispositivos móviles, cinco tabletas y cinco PC o Mac por usuario.
• Actualiza automáticamente tus aplicaciones con nuevas características y funcionalidades
todos los meses.
• Obtén ayuda en cualquier momento con el soporte telefónico y web ininterrumpido de
Microsoft.

Plan Empresa
Microsoft 365 Empresa Básico
• Versiones web y celulares solo de las aplicaciones de Office
• Chatea, llama o reúnete con 300 asistentes
• 1 TB de almacenamiento en la nube por usuario
• Correo electrónico de categoría empresarial
• Seguridad estándar
• Soporte ininterrumpido por teléfono y a través de la web
• Aplicaciones y servicios web y celulares
Microsoft 365 Empresa Estándar
Todo lo que ofrece Empresa Básico, además de:
• Versiones de escritorio de las aplicaciones de Office con características premium
• Organización sencilla de seminarios web
• Herramientas de informes y registro de asistentes
• Administrar citas de clientes
• Aplicaciones y servicios de escritorio, web y celulares
Microsoft 365 Empresa Premium
Todo lo que ofrece Empresa Estándar, además de:

60
• Seguridad avanzada
• Control de datos y acceso
• Protección contra ciber amenazas
• Aplicaciones y servicios de escritorio, web y celulares

Plan Ámbito educativo

• Microsoft 365 A1
Una solución simple de una sola vez por dispositivo para apoyar a todos los estudiantes con
aplicaciones de escritorio como Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Teams, Minecraft
Education y más. Esta licencia también proporciona administración en la nube a través de
Microsoft Intune for Education, para ahorrar tiempo al administrar los dispositivos en un único
panel.
• Microsoft 365 A3
Enseña y aprende desde cualquier lugar con una licencia basada en el usuario que incluye todo lo
contenido en la licencia A1 de Microsoft 365 más características adicionales, como reservas y
eventos en vivo. El plan A3 también proporciona seguridad, administración y análisis avanzados.
• Microsoft 365 A5
Haz de la seguridad una prioridad con Microsoft Defender y agrega la seguridad, movilidad,
administración y cumplimiento más sólidos de Microsoft a tu suscripción educativa. Incluye
todas las características de enseñanza y aprendizaje de Microsoft 365 A3.

3.2.1 Beneficios de Microsoft 365

 Si se posee un negocio, Microsoft 365 le otorgara flexibilidad, ayudándolo a escalar en el
sector empresarial, además de que esta herramienta crece al ritmo de las necesidades de cada
negocio.
 Se trabaja desde cualquier lugar y a la hora que se requiera, lo único que se necesita es
conexión a internet.
 La aplicación se ha implementado para trabajar en la nube por lo tanto se puede acceder al
correo electrónico, archivos y programas de Office.
 Se puede compartir, crear y editar un documento en tiempo real y si se requiere con grupos
de personas.

61
 Facilita la colaboración entre empleados ya que tiene diversas aplicaciones para ayudar a tal
fin.
 Microsoft Office 365 se actualiza automáticamente, sin costos adicionales.
 Microsoft Office 365 tiene varios planes de suscripción mensual o anual según sea la
necesidad y se puede cancelar en el momento que se desee.
 Microsoft Office 365 trabaja en la nube por lo tanto no requiere almacenamiento de
documentos y correos electrónicos.
 Microsoft Office 365 ofrece la disponibilidad de usar las aplicaciones hasta en cinco distintos
dispositivos.
 Microsoft Office 365 ofrece la opción de reducir o aumentar más aplicaciones utilizadas por
cada empleado sin pagar nada adicional.
 Microsoft Office 365 ofrece seguridad integrada como;
o El cifrado de mensajes
o Advance Threat Analytics
o Gestión de dispositivos moviles
o Data Loss Prevention

3.2.2. Diferencias entre las versiones de Microsoft Office 2021 y Microsoft 365 para
empresas.

Microsoft Office 2021

• Compra de pago único.
• Se paga para usar en un solo dispositivo las aplicaciones de Microsoft 365.
• Las aplicaciones que incluye son Word, Excel, Power Point y Outlook.
• No ofrece opción de actualización. Para actualizar se debe comprar de nuevo.

Microsoft Office 365

• Microsoft Office 365 se paga por medio de una suscripción.
• Se paga una tasa mensual o se paga un año completo.
• Se obtienen las versiones más recientes de las aplicaciones, características más recientes,
herramientas nuevas, actualizaciones de seguridad y corrección de errores.
62
• Se actualizan las aplicaciones cada vez que haya una nueva versión, actualización de
seguridad y corrección de errores.
• Incluye Publisher y Access.
• Se puede instalar Microsoft Office 365 familia o personal en cinco dispositivos diferentes
y para cinco personas diferentes.
• Se puede usar Microsoft Office 365 en donde se este y en el momento que se necesite.
• Se puede instalar las aplicaciones en móviles de manera gratuita.
• Se almacenan los archivos en la nube y se accede a ellos desde cualquier lugar. Cada
miembro con acceso obtendrá 1TB de OneDrive almacenamiento en la nube.
• El usuario se puede poner en contacto con el equipo de soporte de Microsoft 365.

3.2.3 Programas que incluye Microsoft 365

Los programas varían según la suscripción del servicio ya sea si la licencia sea para conectarse
con familiares y amigos, aprender de forma remota o colaborar con un equipo de trabajo. El plan
de Microsoft satisface las necesidades con los siguientes programas:
 Access: Herramienta fácil de usar para crear aplicaciones de negocios a partir de plantillas o
desde cero. Con sus herramientas de diseño intuitivo y completo.
 Bookings: Simplifica la programación y administración de las citas dentro y fuera de la
organización, permite tener un calendario de citas compartida con personas externas de la
empresa para tener mejores relaciones con proveedores o clientes y tener una agenda
compartida. Microsoft Bookings tiene las opciones de flexibilidad y personalización para
satisfacer una variedad de necesidades de programación de diferentes departamentos,
personas y tipos de citas. Crea y administra varios calendarios de Bookings, cada uno con su
propia configuración única. Los diferentes calendarios tienen diferentes estructuras de
páginas, información, personal y tipos de citas y comunicación.
 Excel: Hoja de cálculo con facilidad de cálculos con fórmulas modernas, los gráficos ayudan
a presentar datos de una forma convincente, con formato, mini gráficos y tablas que permiten
mejorar la información
 Delve: Recoge conclusiones personales e información relevante con las personas que trabaja.
 Forms: Crear encuestas, cuestionarios y sondeos fácilmente, permite observarlos en tiempo
real

63
 MyAnalytics: Crea mejores hábitos de trabajo con información sobre las reuniones, el correo
y las horas de concentración
 OneDrive: Ofrece una experiencia de archivos más integrada, agrega fácilmente archivos
compartidos de Teams o SharePoint a OneDrive, carga archivos de hasta 100 GB.
 OneNote: Captura y organiza las notas en todos los dispositivos, es un block de notas que
puede dividir en secciones y páginas con funciones sencillas de navegación y búsqueda.
 Outlook: Envía, recibe y administra correos, calendario integrado para realizar seguimiento
de las citas y los eventos.
 Planner: Crea planes, organiza y asigna tareas, comparte archivos y crea actualizaciones de
progreso automáticamente en gráficos circulares o de barras sin configuración previa.
 PowerApps y PowerAutomate: Crea flujos de trabajo entre aplicaciones, archivos y datos
para automatizar las tareas largas y acelerar procesos creando aplicaciones móviles y web.
 PowerPoint: Diseña presentaciones profesionales con diapositivas bien diseñadas y
llamativas.
 Project: Desarrollar planes de proyecto, asignar tareas y realizar un seguimiento de progresos
y administración de presupuestos, aplicación eficaz y fácil de usar.
 Publisher: Diseña texto, imágenes, bordes y calendarios con precisión, todo lo que agregas se
mantiene exactamente como l has diseñado, al imprimirlo, al consultarlo online y al enviarlo
por correo.
 SharePoint: Compartir y administrar el contenido, el conocimiento y las aplicaciones para
fortalecer el trabajo en equipo
 Stream: Compartir videos de clases, reuniones, presentaciones y sesiones de aprendizaje
 Sway: Crea y comparte informes interactivos presentaciones e historias personales
 Teams: Permite permanecer conectado en espacio de trabajo para equipos personalizable y
tener acceso al contenido compartido en cualquier momento para planear e innovar junto al
chat de Office 365
 To Do: Planificador Inteligente y personalizado que administra, prioriza y completa las tareas
más importantes que necesitas realizar diaria o semanalmente.
 Whiteboard: Idea y colabora con un lienzo de forma libre diseñado para utilizar de forma
fácil, con lápiz o con el teclado.

64
 Word: Herramienta digitalizadora de manera rápida y sencilla al utilizar plantillas
personalizadas, comprueba ortografía y gramática.
 Yammer: Conecta con los compañeros de trabajo y de clase, comparte información y
organízate en torno a los proyectos; mejora la participación y comunicación en la empresa.

65
3.3 Microsoft 365 Para Empresas

Plan Microsoft 365 Empresa Básico

 Hospeda correo con un buzón de 50 GB y dirección de dominio de correo personalizada.
 Centro de trabajo en equipo para conectar a las personas mediante Microsoft Teams.
 Aplicaciones de Office para la Web, como Outlook, Word, Excel, PowerPoint y
OneNote.
 Almacena y comparte archivos con 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive por
usuario.
 Organiza reuniones online y videoconferencias para un máximo de 300 usuarios.
Características
 Correo y calendarios: Correo electrónico de clase empresarial con Outlook, que incluye
un buzón de 50 GB por usuario, y envía adjuntos de hasta 150 MB.
 1 TB de almacenamiento en la nube seguro por usuario: 1TB de almacenamiento en ala
nube de OneDrive para editar y compartir documentos, fotos y mucho más desde
cualquier lugar y en todos los dispositivos.
 Aplicaciones de Office en la Web: Versión actualizada de Word, Excel, PowerPoint,
OneNote y Outlook en la Web. Colabora de forma simultánea con otras personas en el
mismo documento y en tiempo real, ya sea en la web o en dispositivos móviles y de otro
tipo; no se requiere ninguna instalación.
 Mensajería instantánea y reuniones online: Cambia mensajes, llamadas de voz,
videollamadas y disponibilidad en Microsoft Teams.
 Intranet y sitios de grupo: Informa y motiva la organización, y conecta personas al
contenido, los conocimientos y los procesos con sitios de grupo a través de SharePoint.
 Organiza programaciones y administrar citas: Bookings incluye calendario de reservas
basado en la web y se integra con Outlook para dar a los clientes flexibilidad para
reservar la franja horario que más convenga. Las notificaciones por corro y por mensaje
de texto SMS reducen las ausencias y mejoran las satisfacciones de los clientes.

Microsoft 365 Empresa Estándar

66
  Obtén las versiones de escritorio de las aplicaciones de Office, entre las que se
incluyen Outlook, Word, Excel, PowerPoint y OneNote (además de Access y
Publisher solo para PC).
 Correo con un buzón de 50 GB y dominio de correo personalizado.
 Centro de trabajo en equipo para conectar a las personas mediante Microsoft Teams.
 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive por usuario.
 Licencia para disfrutar de las aplicaciones de Office totalmente instaladas en cinco
dispositivos móviles, cinco tabletas y cinco PC o Mac por usuario.
Características
 Aplicaciones de office: Actualizaciones mensuales y las características y capacidades
más recientes con versiones completamente instaladas y siempre actualizadas de
Outlook, Word, Excel, PowerPoint y OneNote (con diferentes características) para
Windows o Mac, así como Access y Publisher (solo para PC).
 Intranet y sitios de grupo: Informa y motiva a la organización, y conecta personas al
contenido, los conocimientos y los procesos con sitios de grupo en SharePoint.
Transmite tu mensaje con sitios atractivos y fáciles de usar.
 Narraciones digitales de calidad profesional: Crea fácilmente informes,
presentaciones, boletines y capacitaciones atractivos, interactivos y basados en la web
con Sway.
 Detección y búsqueda Inteligente: Contenido y conocimientos en tu organización con
la búsqueda inteligente en todas las fuentes de datos, incluidas las aplicaciones
SharePoint, Delve y Office
 Conexión y colaboración: Con Microsoft Teams, accede instantáneamente a todo lo
que tus equipos pueden necesitar, incluidos chat, contenido, herramientas y personas.
 Desarrollo y aplicaciones para la Web y dispositivos móviles: Crear rápidamente
aplicaciones empresariales personalizadas para la web y dispositivos celulares con
Microsoft PowerApps. Elige entre plantillas o comienza desde cero. No requiere
saber programar.
 Automatización del flujo de trabajo: Flujos de trabajo automatizados entre
aplicaciones y servicios para obtener notificaciones, sincronizar archivos, recopilar

67
 datos y hacer mucho más con Microsoft Power Automate. No requiere saber
programar.
 Funciona en varios dispositivos: Las aplicaciones totalmente instaladas de Office en
varias PC, Mac, tabletas y dispositivos celulares (incluidos Windows, iOS y
Android).
 Mensajería instantánea y reuniones online: Comunicación mediante texto, voz o
videollamadas con Microsoft Teams. Organiza reuniones en la web con uso
compartido de pantalla con un solo paso y videoconferencias HD.
 Correos y calendarios.
 1 TB de almacenamiento seguro en la nube por usuario.
Microsoft 365 Premium
 Mantente actualizado con las versiones más recientes de Word, Excel, PowerPoint y
mucho más.
 Conexión con clientes y compañeros de trabajo mediante Outlook, Exchange y
Microsoft Teams.
 1 TB de almacenamiento en la nube en OneDrive por usuario.
 Defiende contra ciberamenazas avanzadas con protección sofisticada contra
suplantación de identidad (phishing) y ransomware.
 Control del acceso a la información confidencial con cifrado para ayudar a evitar que
tus datos se compartan accidentalmente.
 Protección de los dispositivos que se conectan con tus datos y ayuda a mantener tus
dispositivos iOS, Android, Windows y MacOS seguros y actualizado.
Características
 Disfruta de las aplicaciones de Office
 1 TB de almacenamiento en la nube por usuario
 Correo y calendario
 Mensajería instantánea y reuniones en línea
 Simplificación de programación de citas
 Defensa contra los ciberataques: Con Microsoft Defender para Office 365 para protegerte
contra virus, correo no deseado, datos adjuntos no seguros, vínculos sospechosos y
ataques de phishing.

68
  Administra dispositivos móviles, tabletas y equipos: Aplica directivas de seguridad para
ayudar a proteger la información del negocio en los dispositivos de los empleados y de la
empresa. Mantén los datos de empresa en las aplicaciones autorizadas. Elimina los datos
de la empresa de los dispositivos extraviados o robados con Microsoft Intune.
 Habilita el acceso remoto seguro y protege tu identidad: Ayuda a obtener acceso seguro a
las aplicaciones empresariales cuando trabajen con acceso condicional. Protégete contra
el robo o la pérdida de contraseñas con la autenticación multifactor avanzada.
 Protege los datos de la empresa: Cifra los correos confidenciales y restringe la copia y el
reenvío de información empresarial confidencial con Azure Information Protection.
Habilita el archivado ilimitado en la nube.
 Seguridad de punto de conexión de nivel empresarial con Microsoft Defender para
Empresas; Proteccion contra ataques de ransomware sofisticados en todos los
dispositivos (Windows, macOS, Android y iOS) con antivirus de nueva generación, así
como detección y respuesta de puntos de conexión.

3.3.1 Diferencias entre office 2021 y Microsoft 365

Microsoft Office es un programa de software que ofrece un paquete de diferentes aplicaciones.
Hay muchas variantes diferentes que Microsoft tiene para ofrecer. Difiere según la variante qué
aplicaciones se ofrecen. También hay diferencias en las funciones adicionales que ofrecen
algunas variantes.
Microsoft 365
Microsoft 365 es un servicio de suscripción que le ofrece disponer siempre de las herramientas
de productividad de vanguardia más actualizadas de Microsoft. Hay diferentes planes de
Microsoft 365 para uso doméstico y personal, así como para pequeñas y medianas empresas,
empresas grandes, escuelas y ONG.

Este servicio te da acceso a funciones en la nube para mejorar tu productividad en el aula o en la

oficina en todos tus dispositivos (Windows, macOS, iOS y Android). Los suscriptores reciben 1
TB de almacenamiento en OneDrive (hasta un total de 6 TB con el plan Familia) y tiempo de
conversación de Skype. El abono también te da derecho a utilizar la asistencia telefónica y de
texto para resolver tus problemas.

69
La principal ventaja es que no tienes que actualizar. Al instalar las aplicaciones de Office desde
Microsoft 365, siempre tendrás acceso a la última versión disponible. Esto significa que, una vez
instalada una aplicación, recibirás automáticamente las últimas actualizaciones de seguridad y
mantenimiento, las mejoras y las nuevas funciones a medida que estén disponibles. Una vez que
esté disponible, podrás instalar directamente la versión con el nuevo diseño para Windows 11 o
Windows 10.
Ventajas
 Gozarás de la protección de seguridad avanzada en OneDrive y Outlook para evitar ser
víctimas de ciberataques, pues todos tus documentos se van a guardar en la nube
 Podrás utilizar y vincular la suscripción hasta en 5 dispositivos al mismo tiempo, que
pueden ser los sistemas operativos Windows, MacOS, iOS y Android.
 Acceder a funcionalidades de asistencia inteligente, además de centenares de plantillas,
fotos, iconos y fuentes premium en Word, Excel y PowerPoint.
 Tienen una sección en la cual se puede poner en contacto con el soporte técnico a través
de chat o teléfono sin coste adicional durante todo el periodo de suscripción.
Office 2021
Microsoft Office 2021 es el nombre que recibe la suite de software sin necesidad de suscripción.
Obtendrás una copia del software con una sola compra. Esta versión de Office permite instalar y
actualizar las aplicaciones del paquete en un solo ordenador. Sin embargo, no se puede actualizar
a nuevas ediciones de la suite. En otras palabras, puedes utilizar las aplicaciones durante su vida
útil (normalmente cinco años) y más allá (sin actualizaciones). Sin embargo, para actualizar a las
nuevas ediciones, tendrás que volver a comprar el producto.
La principal limitación de esta edición es que la licencia solo vale para ella. Es decir, podremos
usar esta versión de la suite todo el tiempo que queramos. Incluso dentro de 10 o 20 años,
podremos seguir usando los programas. Y, durante su ciclo de vida, recibiremos actualizaciones
de calidad y seguridad. Pero nada de nuevas funciones ni versiones. Además, esta licencia de
Office solo nos da derecho a usarla en PC (en uno o en varios, dependiendo del tipo de licencia).
No podremos hacer uso, por ejemplo, de la suite de Microsoft en Android o iOS.
El paquete El paquete Microsoft Office 2021 ha sido diseñado para su uso en empresas en las
que no se puede implantar la nube o en las que los usuarios necesitan grandes cantidades de

70
licencias o un uso específico. Sin embargo, a quien no le guste la idea de una suscripción
también puede comprar la suite.
Para uso personal, esto sólo es interesante si se prefiere una experiencia más tradicional y se
puede permitir la compra.
También es una buena opción si solo vas a utilizar las aplicaciones en un ordenador, no necesitas
las funciones adicionales o simplemente no estás preparado para comprar una suscripción a
Microsoft 365.
Ventajas
 Pago único y es para siempre.
 Instalación en un solo equipo o PC.
 Adquisición en diferentes plataformas que no sea tienda oficial de Microsoft.
 Su precio es más accesible a la suscripción anual o mensual que ofrece Microsoft 365.
3.3.2 Microsoft 365 para Empresas.
Microsoft Office 365 Business Basic
Este es el paquete comercial básico. Incluye Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Teams.
Además, puede almacenar datos de forma segura a través de OneDrive, Exchange y SharePoint.
Microsoft Office 365 Business Standard
Este es el paquete empresarial estándar. Incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams,
Publisher y Access. Aquí también puede almacenar datos de forma segura utilizando OneDrive,
Exchange y SharePoint.

Microsoft Office 365 Business Premium

Al igual que Business Standard, este paquete contiene Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
Teams, Publisher y Access. Aquí también puede almacenar datos de forma segura utilizando
OneDrive, Exchange y SharePoint. Además, también cuenta con Intune y Azure Information
Protection.
Microsoft Office 365-Apps
Esta variante le da acceso a Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook y Access. También
obtiene 1 TB de almacenamiento en la nube en OneDrive.
Microsoft Office 365 E1

71
Este es un paquete de Office en línea que contiene versiones web de algunas aplicaciones de
Office. Te permite compartir archivos, enviar correos electrónicos y usar equipos.
Microsoft Office 365 E3
Este paquete es una combinación de E1 y Microsoft 365 Apps. Además, este paquete ofrece aún
más seguridad y control con herramientas de cumplimiento y seguridad.
Microsoft Office 365 E5
Este paquete es una combinación de aplicaciones E1, E3 y Microsoft 365 con seguridad más
avanzada. Este paquete también incluye herramientas de análisis y control por voz.
Variantes de Microsoft Office 365 Frontline
Puede elegir entre Microsoft 365 F1, Microsoft 365 F3 y Office 365 F3. Las variantes de
Frontline tienen un servicio bueno y rápido en la primera línea.
3.1.3 Office 365 para grandes empresas
Office 365 E1
Incluye aplicaciones basadas en la Web, como Excel y Outlook, integradas con servicios en la
nube, por ejemplo, OneDrive y Teams, que permiten mantener la productividad en cualquier
lugar.
Solución empresarial que permite a las compañías acceder a servicios empresariales y
aplicaciones Office basadas en web. Ofrece una experiencia productiva y segura con cinco capas
de seguridad para mantener tus datos seguros.
 Aplicaciones de Office y servicios para la empresa basados en la Web. Aplicaciones de
escritorio de Office no incluidas.
 Correo, almacenamiento y uso compartido de archivos, reuniones y mensajería instantánea.
 Cinco capas de seguridad y supervisión para garantizar la protección de los datos.
 Garantía de tiempo de actividad del 99,9%.
Servicios incluidos:
 OneDrive
 SharePoint
 Microsoft Teams
 Exchange
 Power Automate
 Stream
72
 Microsoft Planner, Tasks y To-Do
 Microsoft Forms
 Power Apps
 Yammer

Capacita a tus equipos

Ayuda a tus equipos a ampliar horizontes de una forma más rápida y sencilla con el uso
compartido de archivos, la coautoría en tiempo real y las reuniones online, todo ello accesible
desde cualquier lugar.
Características
Aloja correo electrónico con un buzón de 50 GB y dominio de correo personalizado. Crea un
espacio de trabajo colaborativo con Teams con reuniones de hasta 10.000 usuarios y accede a 1
TB de almacenamiento por usuario en One Drive. Usa Microsoft Stream para crear, administrar
y compartir videos de forma segura. Accede a versiones web de las aplicaciones de Office:
Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote.
Office 365 E3
Es un conjunto de aplicaciones y servicios de productividad basado en la nube que incluye
funcionalidades de cumplimiento y protección de la información.
Solución empresarial que permite a las compañías acceder a servicios empresariales y a las
versiones de escritorio completas de las aplicaciones de Office. Ofrece una experiencia
productiva y segura con cinco capas de seguridad para mantener tus datos seguros.
 Instala las aplicaciones móviles de Office en hasta cinco equipos PC o Mac, cinco tabletas y
cinco teléfonos por usuario.
 Protege la información con el cifrado de los mensajes, la administración de derechos y la
prevención de pérdida de datos para correo electrónico y archivos.
 Garantiza la seguridad de los datos de la empresa permitiendo un acceso más seguro a los
recursos de la organización y habilitando el uso compartido seguro de la información
confidencial dentro y fuera de esta.

73
 Facilita el cumplimiento legal y el archivado del correo electrónico con el Discovery y la
retención de los buzones de correo.
Servicios incluidos:
 Aplicaciones Office para PC y Mac
 OneDrive
 SharePoint
 Microsoft Teams
 Exchange
 Power Automate
 Stream
 Microsoft Planner, Tasks y To-Do
 Microsoft Forms
 Power Apps
 Yammer
Dale un impulso a tu negocio
Obtén las aplicaciones móviles y de escritorio de Office más recientes, así como sus servicios de
colaboración integrados, con características de cumplimiento normativo avanzadas y un control
completo para el departamento de TI.
Características
Trabaja y edita sobre documentos de Office usando sólo el explorador. Controla el acceso a
documentos y correos electrónicos. Aloja correo electrónico con un buzón de 100 GB y dominio
de correo personalizado. Crea un espacio de trabajo colaborativo con Teams y accede a
almacenamiento ilimitado por usuario en One Drive. Crea narraciones digitales de calidad
profesional con Sway y usa Microsoft Stream para crear, administrar y compartir videos de
forma fácil y segura.
Beneficios de Office 365 E3
 Exchange Online
 OneDrive para la Empresa
 Protección de la información
 Funcionalidades adicionales relativas al cumplimiento

74
 SharePoint Online
 Bookings
 Azure Information Protection
Office 365 E5
Es un conjunto de aplicaciones de productividad basado en la nube que se combina con servicios
avanzados de voz, análisis, seguridad y cumplimiento.
La solución empresarial más completa de Office 365 para empresas. Permite acceder a servicios
empresariales y a las versiones de escritorio completas de las aplicaciones de Office e incluye
funcionalidades de voz, análisis y seguridad. Ofrece una experiencia productiva y segura con
cinco capas de seguridad para mantener tus datos seguros.
 Instala Office en hasta cinco PC o Mac, cinco tabletas y cinco teléfonos por usuario.8
 Realiza, recibe y transfiere llamadas comerciales desde cualquier lugar y con cualquier
dispositivo.
 Toma decisiones informadas con análisis y visualización de datos.
 Protege tu organización contra amenazas malintencionadas de mensajes de correo, vínculos
(URL) y herramientas de colaboración.
 Evalúa los riesgos de cumplimiento, gobierna y protege datos confidenciales, y responde de
forma efectiva a los requisitos normativos.
Servicios incluidos:
 Aplicaciones Office para PC y Mac
 Outlook
 OneDrive
 SharePoint
 Microsoft Teams
 Exchange
 OneNote
 BI Power
 Power Automate
 Microsoft Planner, Tasks y To-Do
 Power Apps

75
 Yammer
Una solución eficaz diseñada para tu empresa
Microsoft 365 combina las mejores aplicaciones de productividad con servicios inteligentes en la
nube que transforman tu forma de trabajar.
Características
Seguridad sólida con protección contra amenazas avanzada y ayuda a los usuarios. Prevención de
pérdida de datos en y cifrado en Exchange Online, Microsoft Teams y SharePoint Incluye un
centro de seguridad y cumplimiento inteligente, visibilidad sobre las posibles amenazas en
aplicaciones con un agente de seguridad. Aloja correo electrónico con un buzón de 100 GB,
adjuntos de hasta 150 MB y dominio de correo personalizado. Crea un espacio de trabajo
colaborativo con Teams y accede a almacenamiento ilimitado por usuario en One Drive. Crea
narraciones digitales de calidad profesional con Sway y usa Microsoft Stream para crear,
administrar y compartir videos de forma fácil y segura. Haz que tus datos cobren vida con
Microsoft Power BI.
Beneficios exclusivos de Office 365 E5
 Sistema telefónico de Microsoft Teams
 Audioconferencia
 Power BI Pro
 Microsoft Defender para punto de conexión
 Microsoft Defender para Office 365
 Microsoft Defender for Identity
 Office 365 Cloud App Security
 Cumplimiento avanzado
 Conectores de terceros integrados
 Administración de riesgo interno
 eDiscovery avanzado y auditoría avanzada
 Gobierno y protección de la información
 Azure Active Directory Premium 1 y 2
 Azure Information Protection (Plan 2)

76
4. ANEXOS

77
Figura 1

Imagen Interfaz de Microsoft Project

Figura 2
Imagen Microsoft Publisher

78
Figura 3

FUENTE: (Sun, 2010)

Todas las ediciones comparten funcionalidad con MS Office Word y Excel, tales como opciones
para texto y color, y permiten suministros de datos directamente de MS Excel y Access. Visio se
originó en la década de 1990 como un producto de Shapeware Corp. El producto rápidamente
ganó reconocimiento y en 1995, la compañía cambió su nombre a Visio Corp. En el año 2000,

79
Microsoft adquirió Visio, cambió el nombre del producto y lo incluyó en la familia de MS
Office.

5. CONCLUSIONES

Podemos decir que la suite ofimática de Microsoft Office se ha convertido en un software

esencial el cual viene instalado por defecto en la mayoría de ordenadores ya que estas
herramientas le permiten al usuario realizar diferentes tipos de documentos, proyectos, graficas,
diagramas, mapas, cálculos, entre otras cosas.

Este sistema operativo (Windows) junto a Office trajo un entorno de trabajo más visual,
intuitivo, manejable, funcional y atractivo, con el que poder interactuar sin tener grandes
conocimientos en informática.

Es necesario comprar la licencia o suscripción para usar Microsoft Office, en especial si

se piensa dar un uso empresarial, ya que sin esta no se puede utilizar ninguna función, ni
programa, y a pesar de tener varios competidores (algunos de forma gratuita), estos son
complejos o poco atractivos.

80
 6. RECOMENDACIONES
A los estudiantes, indagar y capacitarse sobre los programas y aplicaciones que brinda
esta familia de programas, para conocer a la perfección y optimizar la utilización de este sistema,
para tener una mejor formación académica.

A todo miembro de la sociedad con necesidad de manejar información, utilizar,

aprovechar y disfrutar de las facilidades que brinda este sistema para despeñar sus actividades
cotidianas que requieran el uso de la tecnología.

A las empresas, capacitar constantemente a sus empleados sobre las distintas aplicaciones
con las que cuenta la suite ofimática y observar las actualizaciones constantes con las que cuenta
dicho sistema.

81
 7. EGRAFIA
Beservices. (2023a). Office 365 E1 para empresas | beServices. Consultado en enero 17, 2023,
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