CRITICO 0

PREVENTIVO 3
EN TIEMPO 4
CERRADA 16
GENERADAS 23

PLANEAR HACER VERIFICAR ACTURAR

ESTATUS
FECHA DE FECHA DE %
PRIORIDAD ACCIONES QUE SE EMITEN PLAZO RESPONSABLE DEPARTAMENTO DETALLE DEL PLAN RESULTADO ESPERADO VERIFICACIÓN VERIFICACIÓN SUGERENCIAS DE MEJORA
INICIO CIERRE CUMPLIMIENTO
ABIERTA CERRADA

ya se realizaron y de entregaron a cada

DIRECCION realizar las contrataciones del personal de nuevo ingreso cumplir con la descripcion de puestos y
01 Puestos ocupados de acorde al perfil del personal 6 MESES DIRECCION 11/1/2021 1/1/2022 empleado de la empresa cerrado x 100% cerrado
GENERAL apegados a las descrpcion de puesto apegados a procesos
enero 2022
FORTALEZAS

ejecutivos involucrado en toda la operación y conocen las DIRECCION que los ejecutivos procedan a conocer las actividades y en proceso
02 6 meses DIRECCION 1/1/2022 6/1/2022 fluidez de la operación en tiempo x 0% dar seguimiento
necesidades de los clientes GENERAL operaciones que manejan los demas ejecutivos enero 2022

proporcionar al personal las herramientas necesarias para

DIRECCION realizar sus actividades y que se sientan identificados dentro mantener el ambiente de trabajo entre el ESTUDIO DE CLIMA LABORAL DAR SEGUIMIENTO A MEJORAR
03 Excelente ambiente de trabajo 1 año DIRECCION 1/1/2022 6/1/2022 x 50%
GENERAL de la empresa personal ENERO 2022 UN CLIMA LABORAL
REALIZAR LA EVALUACIONDE CLIMA LABORAL

DIRECCION Conciencia del personal sobre su Durante auditoria interna

04 Rotacion de personal 6 MESES DIRECCION 1/5/2022 12/30/2022 Impartir cursos de motivación y sensibilización al personal Se incluyo en el PAC X 10% avance
GENERAL importancía en la empresa DICIEMBRE 2022

DIRECCION Conciencia del personal sobre su Durante auditoria interna

05 Trabajo en equipo 8 meses DIRECCION 1/5/2022 12/30/2022 Impartir cursos de motivación y sensibilización al personal Se incluyo en el PAC SI 80% avance
GENERAL importancía en la empresa DICIEMBRE 2022

DIRECCION que el personal conozca las actividades a Durante auditoria interna

06 Realizar actividades que no corresponden 4 meses DIRECCION 1/5/2022 12/30/2022 Tener bien detallado el perfil de puestos Se incluyo en el PAC SI 100% CONCLUIDO
GENERAL realizar DICIEMBRE 2022
DEBILIDADES

Realizar la difusion y firma de los perfiles

DIRECCION Conciencia del personal sobre su Durante auditoria interna por cada uno de los empleados
07 Conocimiento en los objetivos de la empresa 3 meses DIRECCION 1/5/2022 12/30/2022 Impartir cursos de motivación y sensibilización al personal SI 100% CONCLUIDO
GENERAL importancía en la empresa DICIEMBRE 2022
se colocaron cuadros a manera de difusion

DIRECCION tener la infraestructura adecuada para las se encuentra en tiempo

08 Oficina pequeña 7 meses DIRECCION 1/1/2022 7/1/2022 buscar y conseguir una oficina mas amplia X 0% dar seguimiento
GENERAL oficinas de la empresa DICIEMBRE 2022

se contrato a proveedor de sistemas para

Ver opciones resguado de informacion a sea en nube o realizar de manera mensual el respaldo de
equipos la informacion
DIRECCION
09 vulnerabilidad al resguardo de informacion electronica 8 meses DIRECCION 11/11/2021 6/6/2022 mantener la informacion adecuada adicional en el sistema SAGA se en monitoreo x 10% dar seguimiento
GENERAL
realizar respaldos de los equipos de manera mensual resguardan los documentos de la
realizar compra de un disco duro externo operación
DICIEMBRE 2022
en proceso, se solicitara la auditoria SE RECIBIO EL CERTIFICADO DE
DIRECCION Lograr la certificacion, y capacitacion del personal para externa a finales de febrero o inicios de PARTE DEL ORGANISMO
10 Certificacion ISO 9001:2015 6 meses DIRECCION 7/1/2021 7/1/2022 Certificado de empresa en iso 9001:2015 en tiempo X 100%
GENERAL lograr tener la distincion de empresa de calidad marzo CERTIFICADOR, EL DIA 30 DE
DICIEMBRE 2022 MARZO DEL 2022

Realizar mantenimiento a equipos de computo equipos en buen estado y evitar perdida

Contamos con infraestructura adecuada para la cantidad DIRECCION enero 2022 se realizo el primer mtto a
OPORTUNIDADES

11 1 año DIRECCION 1/1/2022 12/1/2022 conseguir un proveedor de mtto de equipo de informacion x 10% dar seguimiento
de personal GENERAL equipos de computo
se da mtto a las camaras por medio de proveedor externo contar con un programa de capacitacion

Proporcionar un kit de comercializacion al personal que

DIRECCION proporcionara y ofrecera los servicios crecimiento en la cartera de clientes y en sin avances
12 Comercializacion por terceta parte 1 año DIRECCION 1/1/2022 12/1/2022 x 0% dar seguimiento
GENERAL operaciones enero 2022

se estan buscando cursos adecuados se

capacitacion constante al personal de la empresa en temas DIRECCION buscar cursos de capacitacion adecuada para cada puesto
13 6 meses DIRECCION 1/1/2022 12/1/2022 personal capacitado incluiran en el PAC X
especificos de mercancias de clientes GENERAL de la empresa e incluirlos en el PAC
diciembre 2022

Se establecio la politica de calidad y se dio

a conocer al personal, se difundieron a ABRIL 22/ SE REALIZARON AJUSTES A
DIRECCION Establecer y dar a concoer a conocer los objetivos de Que el personal los conozca, los interprete traves de los cuadros que se encuentran INDICADORES DE CALIDAD PARA CADA
14 Establecimiento de objetivos de calidad 1 MES DIRECCION 11/10/2021 12/1/2021 X 100%
GENERAL Calidad a todo el personal y los implemente en la empresa y en el sistema de calidad UNA DE LAS MODALIDADES DE
digital DESPACHO
DICIEMBRE 2021

Durante los resultados de la revision por la

Que el personal conozca, interprete y direccion, la Auditoria Interna y en la Realizar monitoreos constantes con
15 Establecimiento de politica de calidad 3 meses Gerente General Gerencia 11/26/2021 1/1/2022 Dar a conocer los objetivos de Calidad a todo el personal ya se realizo e implemento X 100%
aplique el Politica de Calidad realizacion de las actividades de la el personal e implementarlos.
empresa

Durante los resultados de la revision por la

Que el personal conozca, interprete y direccion, la Auditoria Interna y en la Realizar monitoreos constantes con
16 Establecimiento de la Misión 3 meses Gerente General Gerencia 11/26/2021 1/1/2022 Desarrollar la Misión ya se realizo e implemento X 100%
aplique el mision realizacion de las actividades de la el personal e implementarlos.
empresa

Durante los resultados de la revision por la

Que el personal conozca, interprete y direccion, la Auditoria Interna y en la Realizar monitoreos constantes con
17 Establecimiento de la Visión 3 meses Gerente General Gerencia 11/26/2021 1/1/2022 Desarrollar la Visión ya se realizo e implemento X 100%
aplique la vision realizacion de las actividades de la el personal e implementarlos.
empresa
AMENAZAS

Durante los resultados de la revision por la

Que el personal conozca, interprete
direccion, la Auditoria Interna y en la Realizar monitoreos constantes con
18 Establecimiento de Valores Institucionales 3 meses Gerente General Gerencia 11/26/2021 1/1/2022 Desarrollar los Valores Intitucionales aplique y se involucre con elos valores de ya se realizo e implemento X 100%
realizacion de las actividades de la el personal e implementarlos.
la empresa
empresa

las segurencias de mejoras se

realizaran posterior a los resultador
19 Organización laboral 6 meses Gerente General Gerencia 11/10/2021 1/1/2022 Desarrollo de un organigrama y sus perfiles de puestos Certificar el SGC de la Empresa Durante la auditoria de certificación ya se realizo e implemento X 100%
de la auditoria externa de
certificacion
AMENAZAS Cotizar y comprar los extintores, señalamientos de rutas de Instalacion de los extintores y concientisar del buen uso de los
Colocacion de extinguidores, rutas de evacuacion en las evacuacion que sean necesarios para la oficina, patio, señalamientos de rutas de evacuacion en extintores colocados en las diferentes extintores en caso de un siniestro y
20 4 meses Gerente General Gerencia 4/1/2016 8/30/2016 X 100%
diferentes areas de las oficinas de Manzanillo bodega y taller para salva guardar las instalaciones del las diferentes areas y capacitar al personal areas que identifique el tiempo de la
edificio y la seguridad del personal para el uso de ellos en caso de ciniestro vigencia y las fechas de recargas

curso de induccion de utilizacion de extintores en caso de DIRECCION Posterior a la compra y colocacion de los extintores solicitar que el personal este capacitado para la se programara en el pac anual 2022
21 6 meses DIRECCION 2/1/2021 6/1/2022 en tiempo 10% en tiempo
siniestro GENERAL y cotizar el curso de uso de extintores y primeros auxilios utilizacion de los extintores enero 2022
 verificar la entrada y salida del empelados
Se realizo la compra de camaras de
DIRECCION Realizar la compra de dos camaras de seguridad , colocar mantener monitoreo de infraestructura via
22 Combatir inseguridad 2 meses DIRECCION 5/5/2021 11/12/2021 seguridad y se realizo su instalacion X 100% CONCLUIDO
GENERAL alarma en las instalaciones remota y prevenir cualquier robo de las
DICIEMBRE 2022
instalaciones e informacion
 CRITICO 0% 30%
PREVENTIVO 31% 69%
EN TIEMPO 70% 99%
CERRADO 100% 100%

Estatus del Plan Estrátegico

25

20

15
23

10

16

4
3

0
0
CRITICO PREVENTIVO EN TIEMPO CERRADA GENERADAS
10

16

4
3

0
0
CRITICO PREVENTIVO EN TIEMPO CERRADA GENERADAS