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LENGUAJE CORPORAL EN LA PRÁCTICA

La psicología de la sonrisa: qué dice de usted su sonrisa

SONRISA SIN ALMA

Ojos redondos y boca amplia. Cuando la
sonrisa no llega a los ojos, parece falsa y
estudiada.
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E X P R E S I O N E S FA C I A L E S : C Ó M O H A C E R L A S

RICTUS SOCIAL FORZADO

Labios muy separados que muestran los
dientes superiores e inferiores. Es una
sonrisa social forzada, que da la
impresión de que se busca
desesperadamente la aprobación de los
demás y parecer amable. También puede
resultar un tanto agresiva, como cuando
los animales enseñan los dientes.

SONRISA ASIMÉTRICA
Es una sonrisa torcida. Las sonrisas
asimétricas son muy habituales, pero
hacen que la felicidad parezca poco
genuina y sin calidez, como si costara
esfuerzo o se estuviera siendo
sarcástico.

SONRISA INVERTIDA
Sólo asciende la zona central de los
labios, por lo que la sonrisa parece estar
del revés. Da la impresión de que se trata
de una pátina de sofisticación que
intenta ocultar tristeza.
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LENGUAJE CORPORAL EN LA PRÁCTICA

FRUNCIR LOS LABIOS

Sonrisa completamente invertida, con los
labios hacia adentro. Suele aparecer durante
el saludo. Transmite la impresión de que se
lleva tiempo sufriendo en silencio, en lugar de
que se es feliz.

SONRISA PEFECTA
Boca equilibrada, labios ligeramente abiertos
que muestran los dientes superiores e
inferiores. Ojos ligeramente cerrados.
Apariencia de verdadera felicidad.

SONRISA REPRIMIDA
Ojos ligeramente cerrados, pero se reprime la
sonrisa de los labios, como si le hiciera gracia
una broma privada o si intentara no reírse de
alguien.
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E X P R E S I O N E S FA C I A L E S : C Ó M O H A C E R L A S

AMÍGDALAS AL AIRE
Ojos entrecerrados, boca muy abierta. Esta
sonrisa excesivamente congruente lo hará
parecer un padre o una madre que intenta
lograr que su bebé le devuelva la sonrisa. O lo
hará parecer falso. Además, sonreír en exceso
parece un intento de disimular que se está
muy aburrido.

SONRISA SECRETA
La barbilla se contrae y la cabeza está
ligeramente ladeada. Los ojos están
abiertos, los labios cerrados y
curvados hacia arriba,
asimétricamente. Es una expresión
cercana al coqueteo y solía
considerarse una «invitación».

COQUETEO ABIERTO
Igual que la sonrisa anterior, pero
elevando una de las cejas.
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LENGUAJE CORPORAL EN LA PRÁCTICA

SONRISA AGRESIVA
Labios muy abiertos, dientes a la vista.
En términos animales, es un gruñido. Le
da un aspecto mortífero.

SONRISA CON MANDÍBULA INFERIOR

PROTUBERANTE
Sólo se muestran los dientes inferiores.
Adelantar los dientes inferiores transmite
agresividad, por mucho que los labios
intenten sonreír.

DIENTES EN SIERRA
Los labios están abiertos, pero los
dientes están apretados, de un extremo
al otro. Da la impresión de que se sonríe
para ocultar tensión o ansiedad.
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E X P R E S I O N E S FA C I A L E S : C Ó M O H A C E R L A S

SONRISA PETULANTE
Barbilla elevada, labios bastante apretados, no
se ven los dientes. Es posible que sea la
sonrisa más desagradable de todas, porque
transmite superioridad, pero por los motivos
equivocados.

SONRISA DEL SABELOTODO

Sonrisa invertida, labios cerrados, una ceja
elevada. Aunque puede tener posibilidades
durante el coqueteo, en general da la
impresión de que menosprecia al interlocutor.
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C I TA S Y PA R E J A S

Ésta es la manera clásica de

cogerse de la mano.
Transmite un vínculo potente
y un enfoque juvenil de la
relación. La persona cuya
mano queda encima
suele ser el miembro
dominante de la pareja.
Las manos deberían
estar unidas con
firmeza, para indicar
proximidad sexual. Si
los dedos están unidos
o entrelazados, el deseo
de verse como una
unidad es todavía mayor.
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UTILIZAR EL LENGUAJE CORPORAL EN EL MUNDO REAL

Esta manera de cogerse de la mano es la

postura característica de algunas
parejas, como los Beckham. Aunque
coloca al hombre en una posición
claramente dominante, dirigiendo,
tirando y protegiendo, también hace
que la mujer adquiera protagonismo,
porque recuerda a una estrella de cine
protegida por un guardaespaldas.

He aquí una postura de equilibrio de

poder mucho más tradicional; el
chico adopta el papel dominante y
la mujer lo acepta, para que la
pose funcione.
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C I TA S Y PA R E J A S

Esta postura pone de manifiesto una

gran diferencia de estatus.
La pose del hombre es
independiente y masculina,
mientras que la chica debe
esforzarse en seguirle el ritmo
para dar la impresión de que
son pareja. Sugiere egoísmo por
parte de él y sumisión por parte
de ella.

Ésta es una postura muy complicada si

se quiere andar al mismo tiempo, por
lo que la pareja transmite la idea de
que están muy sincronizados y muy
cómodos el uno con el otro.
Sugiere un equilibrio de poder
igualitario y que ambos están
dispuestos a cubrirse las espaldas
mutuamente.
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UTILIZAR EL LENGUAJE CORPORAL EN EL MUNDO REAL

Esta postura sólo funciona si el chico es mucho

más alto que la chica. Es una posición
relajada, pero él anuncia que la posee. Si le
agarra el hombro con la mano, se muestra
muy protector y orgulloso de ella, pero si
sólo la deja caer, como si la utilizara de
reposabrazos, es muy probable que se
trate de un embaucador egoísta.

Ésta es la postura «eres mi héroe»,

posesiva y orgullosa, en que la mujer
reduce su propio estatus para adquirir el
rango de fan, en un intento de mejorar
la apariencia del chico.
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C O N S I G A Q U E L O C O N T R AT E N

Gestos que impresionan o que hunden durante una entrevista

Impresionan

Piernas cruzadas, codos

sobre los reposabrazos.
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LENGUAJE CORPORAL Y TRABAJO

Piernas ligeramente abiertas. (¡Obviamente, sólo si

lleva pantalones!)

Gestos abiertos, ambas palmas extendidas, pero

sin ser excesivamente congruente.

Gestos de precisión, como unir las yemas

de los dedos de una mano, apuntando
hacia arriba.
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C O N S I G A Q U E L O C O N T R AT E N

Gestos con las palmas hacia arriba.

Dedos ligeramente entrelazados.

Inclinarse ligeramente hacia delante cuando le

hacen una pregunta, porque da a entender que
quiere contestar, incluso aunque no sepa la
respuesta.
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LENGUAJE CORPORAL Y TRABAJO

Hunden

Brazos y piernas cruzados.

Frotarse la nuca con

una mano.

Tocarse la cara.

Piernas cruzadas apartándose de

los entrevistadores, de modo que
la pierna que queda arriba forma
una barrera.
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C O N S I G A Q U E L O C O N T R AT E N

Mantener el maletín o
el bolso sobre el regazo.

Postura de hoja de parra.

Sentarse al borde del asiento,

con los pies escondidos
bajo la silla.

Recostarse en la silla, ligeramente

encorvado, con las piernas abiertas
y un dedo en la cara.
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LENGUAJE CORPORAL Y TRABAJO

Hacer una gran entrada

Bien

Entrar con el cuerpo completamente visible, erguido, con las manos libres
o con el bolso en la mano izquierda, contacto visual hacia delante y una
sonrisa de saludo que transmita seguridad en uno mismo.

Mal

Mirar el pomo de la puerta, con el bolso en la mano

derecha. No entre nunca con aspecto de estar
ensimismado. Debe centrar toda su atención en las
personas que haya en la sala.
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LENGUAJE CORPORAL EN EL LUGAR DE TRABAJO

Sacar la cabeza por la puerta. No entre nunca con

aspecto de culpabilidad o de sentirse
de poca importancia.

Llevar gran cantidad de

comida o de bebida en las
manos. Lleve lo mínimo posible,
necesita las manos para saludar
a los demás. No llegue nunca al
trabajo o a una reunión con el
almuerzo en la mano.

Apretón de manos

Bien

Cara a cara, sonriendo, con los codos

flexionados y las manos a la altura de la
cintura. Aplique técnicas de atención
completa y mire de frente siempre que
le sea posible.
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LENGUAJE CORPORAL Y TRABAJO

El invitado debe estar sentado, y

el anfitrión de pie con la mano
extendida y sonriendo. Utilice un
gesto intencional, para que el
invitado tenga tiempo de
levantarse antes de darle la mano.

Mal

Dar la mano por encima de

una mesa, medio encorvado.
Nunca se incline sobre una
mesa para dar la mano.

Coger a la otra persona del brazo durante

el apretón de manos. No utilice el apretón
para capturar a su víctima.
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LENGUAJE CORPORAL EN EL LUGAR DE TRABAJO

Estar de pie

Bien

Los pies separados a la distancia aproximada de los

hombros, cuerpo erguido pero relajado, manos al
frente, entrelazadas con suavidad. Ésta es la
descripción de la postura de poder, en que está
equilibrado y estable, con las manos preparadas
para gesticular enfáticamente.

Apoyado, con una pierna doblada, uno de

los glúteos sobre la mesa y brazos relajados
sobre el regazo. A esto se le llama estar
medio sentado, una pose lo suficientemente
activa para ser una postura erguida que
atrae la atención, pero al mismo tiempo
muy relajada.
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LENGUAJE CORPORAL Y TRABAJO

Mal

Piernas demasiado separadas, brazos cruzados. Es

una postura alfa agresiva, como la de los porteros de
discoteca.

Cruzar las piernas mientras se está de pie. Es la

postura de las tijeras pasivas.

Pies ligeramente separados con las puntas hacia dentro

y los tobillos hacia fuera. Es una postura pasiva y juvenil
que transmite obediencia.
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LENGUAJE CORPORAL Y TRABAJO

Señales que pueden delatar a un mentiroso

• Rascarse, sobre todo la parte posterior de la cabeza. To-

carse de este modo tranquiliza y alivia.
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LEER A LOS DEMÁS EN EL LUGAR DE TRABAJO

• Contacto visual excesivo e intencionado. Puede que se-

pan que desviar la mirada transmite falta de sinceridad y
opten por quedarse mirando fijamente.

• Tocarse o taparse la boca. Es otro gesto de bloqueo. Puede

relacionarse con la etapa infantil, cuando se habrían cu-
bierto toda la cara o habrían girado la cabeza para mentir.
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LENGUAJE CORPORAL Y TRABAJO

• Sentarse muy quieto, más de lo normal. Es posible que

se trate de un intento de poner cara de póquer con todo
el cuerpo: «Si no me muevo, el lenguaje corporal no me
delatará».
• Ser más expresivo de lo habitual, gesti-
culando ampliamente y hablando mu-
cho. Es la versión verborreica del len-
guaje corporal.
• Los gestos de las manos apa-
recen después que las palabras.
Cuando se es sincero, los gestos
suelen preceder a las palabras, por-
que son la manera más rápida de ex-
presar emociones e ideas.
• Mostrar demasiado las palmas de las
manos. Aunque, hasta cierto punto,
pueden transmitir honestidad y aper-
tura, un empleo excesivo de las pal-
mas puede resultar excesivamente
congruente.
• Hinchar el pecho para aliviar la tensión.
• Alteraciones del discurso: tartamudeo, repeticiones,
pausas, etc.
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LENGUAJE CORPORAL Y TRABAJO

Detectar que nos están juzgando negativamente

Detectar que se quiere elevar el propio estatus