INSTITUTO TECNOLOGICO ROOSEVELT PLANTEL VILLA

Administración / Gerontología

ESTUDIO DE CAMPO CLÍNICO

SECRETARÍA DE SALUD DE LA CIUDAD DE MÉXICO

HOSPITAL MATERNO INFANTIL CUAUTEPEC

DOCENTE:L.E.O. JORGE GEOVANNI MARIANO ANTONIO

1
 INDICE
Introducción
Titulo de la práctica
Justificación
Objetivo general
Objetivos específicos
Fecha de inicio y termino
Total de estudiantes
Actividades de trabajo
Metodología de trabajo
Rol de servicios
1.- Información General de la Institución
a) Antecedentes históricos
b) Organización y funcionamiento
c) Características de la Unidad
d) Programas establecidos para la población demandante

2.- Organización y funcionamiento del departamento de enfermería

a) Filosofía, políticas y objetivos
b) Forma de organización (organigrama)
c) Personal de enfermería
Profesional
No Profesional
d) Funciones
Técnicas
Administrativas
Docentes
Investigación

e) Metodología de trabajo
Por su función
Cuidado integral
Por equipo
Otros

f) Horarios de trabajo:
g) Programas de educación continua, de capacitación y adiestramiento al
personal.
h) Manuales existentes
i) Derechos, obligaciones y sanciones (reglamento para estudiantes).

3.- Facilidades que la Institución otorga en la enseñanza directa a los alumnos y en

relación a otros aspectos como: atención medica de urgencias, descanso, refrigerio,
vestidores, elaboración de trabajos, biblioteca, apoyo didáctico, etc.

4.- Eventos Científicos

2
Introducción

Esta práctica es básica para la formación integral del alumno, ya que implica que éste, a través
de enfrentamiento con un escenario real, aplique y reflexione el marco referencial, relacionado
con la salud, para brindar cuidados específicos de Enfermería.

Con esta práctica clínica el alumno adquirirá las competencias necesarias para integrarse a un
equipo de salud y dar respuesta desde su nivel de competencia a los problemas reales o
potenciales que enfrenta actualmente la población, cuya finalidad es mejorar los niveles de
salud y disminuir los factores de riesgo que influyen directamente en la presencia de
enfermedades que constituyen las principales causas de muerte y discapacidad, generando
con esto un desarrollo sustentable en este grupo de población.

Más allá del saber conocer, se requiere el saber hacer y el saber ser, los cuales se adquieren
a través del aprendizaje práctico y reflexivo, la confrontación con casos reales y la convivencia
con el equipo multidisciplinario que en conjunto potenciarán el desarrollo de las competencias
del alumno. La práctica clínica centrada en la persona, en el aprendizaje del alumno y
desarrollada en el escenario ideal, determinan una buena praxis y hacen posible un cuidado
de enfermería holístico y personalizado, seguro y de calidad.

Titulo de la práctica

ADMINISTRACION / GERONTOLOGIA

Justificación

A medida que la sociedad se hace más compleja, las labores de cada miembro se vuelven
más especializadas, y el área de Enfermería necesita de esas especialidades para afrontar
nuevos retos.

Como parte de la formación profesional de los alumnos de la Carrera de Enfermería Nivel

Técnico, se hace prioritario que realicen prácticas clínicas en unidades hospitalarias del sector
salud, de tal forma que puedan integrar los conocimientos adquiridos en el aula con la praxis
hospitalaria. Por lo que el estudio de campo clínico de la unidad asignada nos permite conocer
las oportunidades con que cuenta la unidad para la aplicación del conocimiento, conocer la
organización de la Institución y del Departamento de Enfermería con la finalidad de lograr la
integración del alumno a los servicios asignados y así lograr que puedan proporcionar atención
holística con calidad y seguridad a la paciente.

Objetivo general

 Conocer la organización, funcionamiento, recursos humanos y materiales con que cuenta

la unidad hospitalaria.
 Identificar y diferenciar los servicios que presta el hospital a la comunidad con el fin de
integrarse como miembro activo al equipo de salud

3
 Brindar a los alumnos un buen clima organizacional
 Planear las actividades de aprendizaje de los alumnos basadas en la organización y
recursos con que cuenta el hospital
 Contar con un instrumento para el apoyo docente que facilite el plan de enseñanza-
aprendizaje
 Proporcionar a los alumnos las herramientas procedimentales necesarias para
participar en la atención de la paciente obstétrica y el recién nacido, con alto sentido
humanitario
 Desarrollar profesionales de Enfermería con un pensamiento analítico y reflexivo, que
le lleve a un desempeño individual, competente y responsable que le faculte para el
trabajo en equipo

Objetivos específicos

 Que el alumno proporcione cuidados de Enfermería a la población.

 Que el alumno se vincule con el personal de Enfermería para cumplir con la práctica
clínica
 Que el alumno adquiera nuevos conocimientos y destrezas
 Que el alumno implemente Planes de Cuidado de Enfermería dirigido a este tipo de
pacientes
 Que el alumno brinde educación a la salud

Fecha de inicio y termino

Del 26 de noviembre al 18 de Diciembre del 2022 sabados y domingos de 8:00 a 20:00

horas.

Total de estudiantes

Seis

Actividades de trabajo

 Colaborar en el ingreso hospitalario del paciente

 Valoración del estado de salud del paciente aplicando las escalas vigentes en el
Hospital y por medio de la toma e interpretación de constantes vitales
 Cuidados al paciente con necesidades de higiene
 Baño en regadera
 Baño en cama
 Aseos parciales
 Baño de artesa
 Curación de heridas, estomas y drenajes
 Cambio de ropa de cama
 Cuidados al paciente con necesidades de nutrición e hidratación
 Control de líquidos (ingresos)

4
  Inicio de alimentación postquirúrgica
 Instalación de catéter venoso corto
 Cuidados al paciente con necesidades de movilización
 Cuidados al paciente riesgo de UPP
 Apoyo en deambulación y cambios posturales
 Cuidados al paciente con necesidades de oxigenación
 Ministración de oxígeno por dispositivos no invasivos
 Valoración de escala de Silverman Anderson, capurro y APGAR
 Mantenimiento de vía aérea permeable
 Cuidados al paciente con necesidades de termorregulación
 Vigilancia de la transición del recién nacido a la vida extrauterina
 Manejo de dispositivos de termorregulación: crioterapia, incubadora, cuna de calor
radiante, ambiente quirúrgico
 Aplicación de calor y frio
 Cuidados de en enfermería al paciente con necesidades de eliminación de los desechos
orgánicos para la regulación del metabolismo.
 Control de líquidos (egresos)
 Cuidados a dispositivos invasivos: sondas y drenajes
 Cuidados al paciente y su familia con necesidades espirituales
 Participación en procedimientos no invasivos
 Participación en procedimientos quirúrgicos
 Participación en procedimientos de esterilización
 Colaborar en el egreso hospitalario del paciente
 Registros clínicos de enfermeria.
 Manejo de PAE Y PLACE
 Seguimiento del programa de lactancia materna

Metodología de trabajo

 Supervisión Directa: Observación, recorrido y entrevistas

 Supervisión Indirecta: A través de registros clínicos de Enfermería, estadísticas,
expedientes de personal, instrumentos teórico-administrativos, análisis de los
indicadores de salud
 En equipo
 Metodología de aprendizaje basado en experiencias
 Asesoría, supervisión, evaluación y realimentación

5
 Rol de servicios

SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4

ALUMNOS 26 y 27 de Noviembre 3 y 4 de Diciembre del 10 y 11 de diciembre del 17 y 18 de Diciembre
del 2022 2022. 2022 del 2022.

Beltran Rojas Angie TOCO CIRUGIA HOSPITALIZACION CEyE URGENCIAS

Castro Toris Abigail URGENCIAS CEyE HOSPITALIZACION QUIROFANO

Cortes Pelaes Leslie CEyE HOSPITALIZACION QUIROFANO URGENCIAS

Navarrete Garcia HOSPITALIZACION QUIROFANO TOCOCIRUGIA CEyE

Sergio

Ruiz Garrido Maria HOSPITALIZACION TOCO CIRUGIA URGENCIAS HOSPITALIZACION

Antonia

Sanchez Ibarra QUIROFANO URGENCIAS HOSPITALIZACION TOCOCIRUGIA

Gabriela

SUPERVISOR DE PRACTICAS: L.E.O. JORGE GEOVANNI MARIANO ANTONIO

6
1.- Información General de la Institución.
SECRETARÍA DE SALUD DE LA CIUDAD DE MÉXICO
HOSPITAL MATERNO INFANTIL CUAUTEPEC

DIRECCIÓN:
AV. EMILIANO ZAPATA No. 17, COL. CUAUTEPEC BARRIO BAJO, C.P. 07210, DELEG.
GUSTAVO A. MADERO
TEL.
a) Antecedentes históricos del hospital
La prestación de servicios de atención médica surge a partir del 31 de diciembre de 1941 del
entonces Departamento del Distrito Federal publicado en el Diario oficial de la Federación de
esa fecha. En cumplimiento a esta disposición y para la atención de las necesidades de una
creciente población marginada, el Gobierno de la Ciudad inicio con la red de Hospitales
inaugurándose el hospital de Cuautepec el 14 de noviembre de 1970, en el mandato del
presidente Gustavo Díaz Ordaz y en su representación el Jefe del D. D. F. Alfonso Corona del
Rosal, como unidad Médico Quirúrgica, posteriormente denominándose “Hospital Regional” y
que a partir de los 80’s se transforma en Hospital Materno Infantil Cuautepec, este se encuentra
ubicado en la Alcaldía Gustavo A. Madero, calle Emiliano Zapata # 17, Colonia Cuautepec
Barrio Bajo, C.P. 07100 Ciudad de México, con más de un millón de habitantes, los servicios
que ofrece esta Unidad Hospitalaria son: Consulta Externa Especializada, Odontología,
Urgencias y Hospitalización las 24 horas del día los 365 días del año, destacando la
especialidad de Gineco obstetricia así como auxiliares de diagnóstico como son: laboratorio,
ultrasonografía, radiología.
El crecimiento demográfico de toda el área aledaña al Barrio de Cuautepec como la emigración
creciente e incontrolable en la urbanización son factores determinantes y aumento en la
demanda de atención, además por la población de áreas circunvecinas del Estado de México.
En el año 1991 se cuenta con solo 25 enfermeras, en 1999 se instala el servicio de la Clínica
de Displasias.
Se efectúa la remodelación y la ampliación del Hospital, en la atención de Gineco-obstetricia y
de Pediatría, proyecto que fue aprobado en el año 2003, terminando en 2004 con área para
Hospitalización de 52 camas censables con dos pisos Planta Baja y Planta Alta, en el 2007
inicia el Programa de Interrupción Legal del Embarazo contando con afluencia importante.
Las áreas del Hospital beneficiados durante la remodelación fueron: Urgencias, Tococirugía,
CEyE, Dietología, Laboratorio, Ultrasonografía, Rayos X, Almacén y Farmacia, las cuales
fueron ampliados y el personal para estas áreas fue contratado a través del Programas de
Honorarios asimilados.
El hospital Certificó por primera vez en abril del 2006 con vigencia hasta abril del 2009.
En relación con los antecedentes de la Jefatura de Enfermeras, tenemos las siguientes
gestiones:
1970 a 1971 Enf. Josefina Valdez Piña
1971 a 1973 Enf. Ana Ma. Mejía Rojas
1973 a 1987 Enf. Ma. De Los Ángeles León Mendieta
1987 a 1988 Enf. Floridalva Gálvez Juárez
1988 a 1989 Enf. Gloria Araceli Mejía Gómez
1990 a 1991 Enf. Ma. De Los Ángeles Islas Orozco
1991 a 2002 Lic. Enf. Francisco Yescas Gómez
2003 a 2010 Enf. Esp. Alba B. Vega Cuenca
2010 a 2016 Lic. Enf. Francisco Yescas Gómez

7
Del 16 de junio 2016 al 31 de octubre 2021 la Lic. Enf. Irma Salinas Bueno
A partir del 1 de Diciembre 2021 a la fecha Mtra. Clara Anaya Delgado.

Dentro de otros eventos importantes el hospital sufrió las consecuencias de las lluvias
torrenciales del día 30 de octubre del 2009, donde sufrió inundación importante dañando parte
de la estructura e infraestructura de equipos y mobiliario, de los diferentes servicios, por lo que
dejo de funcionar por los trabajos de remodelación, sustitución y reposición de equipos,
mobiliario, y fue hasta el mes de marzo del 2010, cuando se inician labores en el servicio de
urgencias con la atención de pacientes en periodos expulsivos y en situaciones de urgencias
reales abriendo al 100 % en el mes de abril del mismo año. Sufre un similar percance en julio
del 2011 pero con menor afectación, brindando la atención 5 días posteriores al evento.
El Hospital Materno Infantil Cuautepec, es un hospital de segundo nivel de atención que cuenta
con los servicios de Consulta Externa de especialidad en Ginecología y Obstetricia,
Odontología, Atención Post-Evento Obstétrico, Interrupción Legal del Embarazo, Clínica de
Displasias, Medicina Preventiva y Epidemiología, Urgencias, Tococirugía, Quirófano, CEyE,
Hospitalización en su modalidad de alojamiento conjunto en dos pisos con un total de 52 camas
censables y se cuenta provisionalmente en Hospitalización planta baja con un cunero
patológico, con una capacidad de 3 cunas.
El hospital se encuentra ubicado, al norte de la Ciudad, pertenece a la Alcaldía Gustavo A.
Madero, sus medios de comunicación son a través del servicio RTP, microbuses y cablebus
desde el metro Indios Verdes.
Límites Geográficos:
Se encuentra frente al cerro del chiquihuite.
Al norte se encuentra la Colonia Cuautepec Barrio Alto.
Al sur la Colonia el Arbolillo.
Al oeste Colonia Zona Escolar.
Al este Colonia Castillo Chico.
Relación Geográfica de la Unidad:
Al Norte con la calle Lic. Adolfo López mateos.
Al sur 5ª. Cerrada Emiliano Zapata.
Al oeste calle Braulio Guerrero.
Al este Avenida tecnológico.
Superficie total de metros cuadrados 5796
Superficie total de construcción en metros cuadrados 3540.
Esta unidad estuvo certificada como Hospital Amigo del Niño y de la Madre, que hoy en día
es la Iniciativa Hospital Amigo del Niño y de la Niña.
El Hospital es reconocido por el programa de Servicios de Urgencias con mejoras en la
Atención y Respeto (S. U. M. A. R.).
La mayoría de los pacientes cuentan con seguridad social como programa de atención médica
y medicamentos gratuitos.
Cabe destacar que durante el año 2011 la gestión de Enfermería sufre cambios establecidos
por la Comisión Permanente de Enfermería, consistente en el apego a los Planes de Cuidados
de Enfermería, para lo cual el personal participa en la elaboración de estos de acuerdo con la
morbilidad hospitalaria, de tal manera que cada servicio cuenta con los planes de cuidados de
enfermería de sus principales causas de morbilidad. Cabe mencionar que los registros clínicos
de enfermería se modifican y elaboran de acuerdo con los planes de cuidados de enfermería
y al instructivo procedente de la Coordinación Operativa de Enfermería en este mismo año.

8
Durante el año 2012 surgen cambios en el formato de Registros clínicos de Enfermería,
destacando las etapas del proceso de atención de enfermería (valoración, diagnostico,
planeación, ejecución y evaluación), teniendo como apoyo las taxonomías NANDA, NOC, y
NIC vigentes.
En el año 2013, se fortalecieron los procesos estandarizados que se han venido trabajando
desde el 2011, estos son: Higiene de manos, Prevención de Caídas en pacientes
hospitalizados, Identificación correcta del paciente hospitalizado y Notificación de casos de
caídas. Se enfatiza el apego a Metas internacionales y Acciones esenciales para la Seguridad
del Paciente.
En el transcurso del año 2014 se fortalecen los planes de cuidados de enfermería, teniendo
como apoyo las nuevas ediciones de las taxonomías NANDA, NOC y NIC, se continúa con la
medición y capacitación de los Procesos Estandarizados, evaluación de los registros clínicos,
esquema terapéutico e intervenciones de enfermería, reforzando la capacitación a través de
cursos monográficos.
En el 2014, se proporciona capacitación al personal sobre el Sistema de Administración médica
e Información en Salud (SAMIH), para generar el expediente electrónico, el cual se implementa
ya en su totalidad en el año 2015 en los diferentes servicios de la unidad. Durante el 2016 se
continúa fortaleciendo la capacitación para uso del Expediente Electrónico, obteniendo el
hospital un reconocimiento por la usabilidad del SAMIH.
A finales del año 2016, se realizaron arreglos en el área de gobierno, consulta externa, la
entrada principal, Central de Equipos y Esterilización, así como asfalto en la entrada al
estacionamiento del hospital.
En el año 2017, se inicia la difusión de los Planes de Cuidados Integrados de Enfermería,
basados en evidencia científica, se integra como prueba piloto en algunas unidades
hospitalarias, el formato de Notas y Registros Clínicos de Enfermería para el Segundo y Tercer
Nivel de Atención y en febrero de 2018 integramos en el servicio de Hospitalización el mismo
formato de Notas y Registros clínicos como prueba piloto, elaborando dos formatos diarios,
con la aplicación en ellos de los planes de cuidados de enfermería basados en evidencia
científica.
En el año 2019, se incorporó el formato de Notas y Registros Clínicos de Enfermería para el
Segundo y Tercer Nivel de Atención a los servicios de Urgencias, Cunero y Hospitalización,
elaborándose con todos las pacientes, sin embargo continuamos evaluando dos formatos
diarios, para generar y enviar los informes semestrales establecidos desde el año 2018 y
dejando de ser una prueba piloto, de tal manera que se inicia el formato en el servicio de
urgencias y se continua en el servicio de hospitalización, donde se elabora al formato de
valoración inicial y se da seguimiento a la valoración continua en el formato de Notas y
Registros Clínicos de Enfermería para el Segundo y Tercer Nivel de Atención.
En el 2020 enfrentamos la crisis sanitaria por COVID-19, siendo el día 28 de febrero cuando
se presentó el primer caso en México, el 24 de marzo se declaró la fase dos de la pandemia y
se da inicio a la jornada de Sana Distancia. El 21 de abril dio inicio la fase 3, que es cuando se
considera de magnitud epidémica y existe dispersión nacional del virus. En esta unidad
médica, se modificaron los espacios físicos del servicio de urgencias para contar con un área
para efectuar el Triage Respiratorio, de tal manera que se aisló y equipó el área, desde de sala
de espera de urgencias, se habilitó un consultorio para la valoración de pacientes con
afecciones respiratorias, otra área para atención de pacientes embarazadas con sospecha o
confirmadas de COVID-19, que cursaban el tercer trimestre y requerían de atención para la
resolución del embarazo, destinado para parto o cesárea, en donde se le daba resolución a el

9
evento obstétrico y posteriormente se trasladaba a una unidad de atención a pacientes con
COVID-19.
Solo pacientes que requerían de hospitalización o atención de medicina crítica.
En Junio del 2022,se deshabilitan las áreas modificadas de Triage respiratorio y el área para
pacientes obstétricas sospechosas, el servicio de urgencias queda con la misma estructura de
antes de la pandemia.
La actualización del formato de registros clínicos para los servicios de Tococirugía y Quirófano
se inicia en el mes de octubre de 2020, precedido a la capacitación del personal en los servicios
mencionados e implementando la evaluación del indicador de notas de enfermería de
Tococirugía y Quirófano a partir del mes de noviembre.
Cabe señalar que en el 2020, para el proceso de estandarización del cuidado de enfermería
contamos con 16 planes Integrados, 11 guías con plan integrado y 2 guías de práctica clínica,
total de 88, además durante este año se ha avanzado de forma importante el apego al
instructivo de llenado del formato de notas y registros clínicos de enfermería y el llenado del
formato de notas y Registros clínicos de enfermería para Tococirugía y Quirófano, así como
de las guías de práctica clínica de enfermería, planes integrados y planes de cuidados de
enfermería ya que en el primer semestre el Hospital alcanzó un cumplimiento del 72% para el
segundo semestre 80.4 %.
Es importante destacar que en la plantilla de enfermería se encuentra cubierta al 78.9% y tiene
el siguiente nivel académico: 31% de enfermeras con nivel técnico, 7% de nivel postécnico, el
40% es Licenciado en enfermería y el 17% es Licenciado en Enfermería y Obstetricia, 5% con
Maestría. Y es importante acentuar los siguientes porcentajes del género masculino en
Enfermería: el .9% con Maestría, el 6% son Licenciados en Enfermería, 2% Licenciados en
Enfermería y Obstetricia y el 6% con nivel Técnico.

b) Organización y funcionamiento

DIRECTOR
Dr. Rafael Francisco Treviño Chapa

JEFE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACION

Dr. Ernesto Mejía Olvera

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

Mtra. Clara Anaya Delgado

COORDINADORA DE ENSEÑANZA EN ENFERMERÍA

Lic. Enf. Alma Delia Bravo Martínez

10
 ORGANIGRAMA GENERAL

DIRECCION

JEFATURA DE ENSEÑANZA ASISTENTES DE LA U.D. ADMINISTRATIVA

E INVESTIGACION DIRECCION

JEFATURA DE JEFATURA DE TRABAJO

U.D. MEDICA
ENFERMERAS SOCIAL

COORDINACION COORD. CONS COORD. ATN. PRIMARIA ENC. AUX. JEFE DE ENC. REG. CLINICO
DE HOSPITAL EXTERNA Y URG. A LA SALUD DIAGNOSTICO DIETOLOGIA Y ADM.

VIGILANCIA LABORATORIO
TOCOCIRUGIA CONSULTA COCINA ADMISION.
EPIDEMIOLOGICA CLINICO

MEDICINA
CIRUGIA URGENCIAS RADIOLOGIA ALMACEN ARCHIVO CLINICO
PREVENTIVA

PLANIFICACION
ANESTESIOLOGIA CLINICA DE IMAGENOLOGIA LIMPIEZA ESTADISTICA
FAMILIAR

CONSULTA
CLINICA DE ILE
GENERAL

ODONTOLOGIA

ORGANIGRAMA ADMINISTRATIVO

U.D.
ADMINISTRATIVA

MANTENIMIENTO, RECURSOS RECURSOS

REC MATERIALES RECURSOS HUMANOS
SERV GENERALES FINANCIEROS INFORMATICOS

MANTENIMIENTO ALMACEN SELECCION Y FONDO

RECLUTAMIENTO REVOLVENTE

INTENDENCIA INVENTARIOS PRESTACIONES

CUOTAS DE
RECUPERACION

VEHICULOS Y CONTROL DE
FARMACIA ASISTENCIA IMAGENOLOGIA
COMUNICACION

LAVANDERIA

VIGILANCIA

11
 c) Características de la Unidad
I. TIPO DE INSTITUCION

Por su dependencia: Secretaría de Salud de la Ciudad de México

Por su localización: URBANO
Límites:
Zona Sur: Barrio de la Candelaria, Ticomán, El Arbolillo, Jorge Negrete, La Cuchilla, La Laguna
Ticomán, La Pastora, San Lucas Patoni, Santa María Ticomán, Santa Teresa, Santo Entierro,
Solidaridad Nacional, Zona Escolar, Zona Escolar Oriente, San José Ticomán, y San Rafael
Ticomán.
Zona Centro: Ahuehuetes, Ampliación Benito Juárez, 15 de Junio, Castillo Chico, Castillo
Grande, Cuautepec de Madero, Chalma de Guadalupe, Del Bosque, El Carmen Guadalupe
Victoria, Loma La Palma, Sierra Larga y Valle.
Zona Norte: Ampliación arboledas de Cuautepec, El Alto, La floresta, Ampliación Malacates,
Cocoyotes, Compositores Mexicanos, Cuautepec el Alto, General F. Berriozábal, Juventino
Rosas, La Casilda la Ponderosa, Lomas de Cuautepec, Lomas de San Miguel, Cuautepec
Tlacaele, Tlapexco, y Luis Donaldo Colosio.
Colindancias:
Norte: Av. Guadalupe victoria
Este: Emiliano Zapata No 17
Oeste: Av. Tecnológico zona escolar

UNIDADES GENERALES DE LA RED Y OTROS HOSPITALES DE APOYO

Hospital General Balbuena, Rubén Leñero, Iztapalapa, Xoco, Villa, Torre Medica Tepepan,
Hospital General de Ticomán, Hospital General La Villa, Hospital General Atizapán, Hospital
Juárez de México, Hospital Gea González, INER, Instituto Nacional de Cancerología.

Por su nivel de atención: 2° NIVEL

Por su Especialidad: Hospital Materno Infantil
Por su número de camas: Mediano
Por su estancia días paciente: Agudo
Por su estructura: Horizontal/Vertical
Por la población que atiende: Abierta
Por su ubicación: Urbano
Vías de acceso: RTP, Microbuses, ruta Indios Verdes, cables bus Indios verdes-campos
revolución.
Por su construcción: Mixto
Por su dependencia: Gubernamental

CONDICIONES AMBIENTALES:

Terreno: Accidentado
Uso de Suelo: Habitacional
Saneamiento: Regular, existe vegetación por la Sierra de Guadalupe

PROBLEMAS SOCIOECONOMICOS
Violencia Intrafamiliar
Embarazo en la adolescencia

12
Desnutrición
Pobreza
Toxicomanías
Insalubridad
Los factores son la pobreza, el bajo nivel educativo, el nacimiento y la promiscuidad en la
que viven las familias.

RECURSOS
Físicos:
CAPACIDAD INSTALADA
Camas censables: 52
Camas no censables: 54
Consulta Externa de Especialidad: 4 consultorios
Ginecoobstetricia 2 consultorios
APEO 1 consultorio
Dental 1 consultorio

Medicina preventiva: 1 consultorio

Cirugía Ambulatoria:
ILE 1 consultorio
Clínica de Displasias: 1 consultorio (cerrado por causas de fuerza mayor)

Urgencias: 5 camillas
1 Mesa de Exploración
Área de choque: 1 camilla

Central de Equipos y Esterilización 106 camas

Tococirugía:
Labor: 6 camillas
Expulsión: 2 mesas
Recuperación posparto: 3 camillas

Quirófano: 2 salas
Recuperación Cirugía: 3 camillas

Gineco obstetricia:
Alojamiento Conjunto 52 camas

Porcentaje de ocupación: 40 %
Promedio de estancia: 48 horas

13
 II. PRINCIPALES CAUSAS DE EGRESO
No. CAUSA FRECUENCIA
1 Parto Único espontaneo 1675
2 Causas Obstétricas directas (excepto aborto y parto único 1276
espontaneo)
3 Aborto 284
4 Trastornos de la menstruación 59
5 Atención para la anticoncepción 24
6 Traumatismos, envenenamientos y algunas otras consecuencias de 19
causas externas
7 Complicaciones de la atención médica y quirúrgica, no clasificadas 18
en otra parte
8 Atención y examen posparto 16
9 Causas Obstétricas indirectas 2
10 Tumor benigno de la piel 1

SERVICIOS DE LA UNIDAD QUE BRINDAN ATENCIÓN EN EL TURNO MATUTINO

SERVICIO INDICADOR No. DE ESTUDIANTES

Un estudiante por cada seis 1
URGENCIAS
camas en urgencias
Un estudiante por cada seis 1
TOCOCIRUGIA
camas en labor
Dos estudiantes por una sala 2
QUIROFANO
de quirófano
Un estudiante por cada seis 3
HOSPITALIZACION
camas en hospitalización
CEYE 1
Un estudiante por tres cunas 1
CUNERO
de persona recién nacida
ILE (INTERRUPCION LEGAL Un estudiante por un 1
DEL EMBARAZO) consultorio de especialidad
APS (ATENCIÓN PRIMARIA Un estudiante por un 1
DE LA SALUD) consultorio de especialidad
Un estudiante por un 1 NO
CLÍNICA DE DISPLASIAS
consultorio de especialidad
APEO (ANTICONCEPCION Un estudiante por un 1
POSTEVENTO OBSTETRICO consultorio de especialidad
Un estudiante por un 1
CONSULTA EXTERNA
consultorio de especialidad
Quince estudiantes de los tipos educativos medio superior por un docente.

14
 d) Programas establecidos para la población demandante
 Hospital Amigo del Niño y de la Niña (Lactancia Materna)
 Enfermedades previsibles por vacunación en l a persona Recién Nacida y Pacientes
Embarazadas
 Tamiz Metabólico, Ampliado y Auditivo
 Atención de urgencias
 Atención Materno Infantil
 Interrupción Legal del Embarazo
 Anticoncepción Post-evento Obstétrico
 Embarazos de Bajo Riesgo
 Puerperio de Bajo Riesgo
 Atención Quirúrgica
 Programa de Cirugía Segura Salvavidas
 Violencia familiar, sexual y contra las mujeres. Criterios de Prevención y Atención
 Clínica de Displasias (CERRADO)
 Odontología

2.- Organización y funcionamiento del Departamento de Enfermería

a) Filosofía, políticas y normas

MISION DE LA UNIDAD
Brindar Atención Materno Infantil de calidad y calidez con énfasis en una comunicación
clara oportuna y precisa al usuario.

VISION
Ser un Hospital reconocido por su atención Materno-Infantil a la población demandante
a través de una adecuada interacción médico-paciente del equipo de trabajo y con
énfasis en la seguridad del paciente.

VALORES
 Responsabilidad
 Compromiso
 Tolerancia
 Comunicación
 Empatía

MISIÓN DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

El departamento de Enfermería del Hospital Materno Infantil Cuautepec, proporciona atención
oportuna, eficaz, eficiente y con sentido holístico, a la mujer, en las áreas de ginecología y

15
obstetricia, integrando a la persona recién nacida, garantizando los procesos en el cuidado y
sustentados en bases científicas.
VISIÓN DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
Ser en el 2025 un equipo de enfermería de excelencia, con personal altamente, capacitado,
desenvolviéndose en un ámbito laboral de honestidad, responsabilidad, tolerancia, fortaleza y
justicia, sistematizando modelos de trabajo, para elevar la calidad de la atención, siendo un
modelo a seguir en la Secretaría de Salud de la Ciudad de México.
VALORES
Honestidad: Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que se opone a las buenas
costumbres. Conducta recta, que lleva a observar normas y compromisos con un cumplimiento
exigente por parte de sí mismo, teniendo en cuenta principios y valores éticos. Los honestos
son: Honrados, honorables, auténticos, íntegros, transparentes, sinceros, francos y valientes.

Responsabilidad: Cumplir las obligaciones y compromisos adquiridos, dando respuestas

adecuadas a lo que se espera de una persona, empresa, institución, grupo o sociedad, yendo
más allá de la obligación.

Tolerancia: Respeto o consideración hacia las opiniones o prácticas de los demás, aunque
sean diferentes de las nuestras. Es la expresión más clara del respeto de los demás, lo cual
permite la convivencia pacífica entre personas. Reconocimiento de los otros como seres
humanos, con derecho a ser aceptados en su individualidad y su diferencia. La tolerancia no
permite la violencia cuando existe algún conflicto, da preferencia al diálogo y busca puntos de
acuerdo. Sin embargo hay que hacer frente a las situaciones de acuerdo con nuestro deber.

Fortaleza: Una de las cuatro virtudes cardinales, que consiste en vencer el temor y huir de la
temeridad. Es una natural defensa que tiene un lugar o puesto por su misma situación. Es la
capacidad que permite mantenernos fieles a nuestras convicciones y hacerles frente con
firmeza y energía a las diferentes situaciones con que nos encontramos en la vida. Permite
conservar la compostura tanto en los buenos como en los malos momentos, infundiendo
confianza y tranquilidad a quienes les rodean. Gracias a la fortaleza aprendemos también a
resistir la adversidad, las enfermedades y el dolor en sus distintas formas y a luchar contra
ellos sin amargura, poniendo todo de nuestra parte, seguros de que vamos a salir adelante.

Justicia: Una de las cuatro virtudes cardinales, que inclina a dar a cada uno lo que le
corresponde o pertenece. Derecho, razón, equidad. Consiste en conocer, respetar y hacer
valer los derechos de las personas. Reconocer los méritos, dar a cada cual lo que se merece
y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad. Implica reconocer,
aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas, condenar todos aquellos
comportamientos que hacen daño a los individuos o a la sociedad y velar por que los
responsables sean debidamente castigados por las autoridades correspondientes.

16
POLÍTICAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA:

 Dar un trato amable y cortés al usuario, familiares y compañeros.

 Otorgar al usuario atención integral con sentido humano.
 Actuar a favor de la cultura de seguridad del paciente.
 Realizar el trabajo de acuerdo a los reglamentos y disposiciones institucionales.
 Brindar atención al paciente en forma continua las 24 horas del día los 365 días del
año.
 Brindar atención de Enfermería con el más alto sentido profesional y calidad humana.
 Propiciar la mejora continua del Proceso de Atención de Enfermería.
 Promover, integrar y mantener un ambiente laboral agradable que permitan el
desarrollo personal y profesional de las Enfermeras.
 Fomentar la investigación en Enfermería.
 Optimizar el capital humano y utilizar racionalmente los recursos materiales, físicos y
técnicos asignados al departamento de Enfermería.
 Participar en el desarrollo de los programas prioritarios de salud en el Hospital.

NORMAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

 Tener sentido de pertenencia institucional.

 Respetar y cuidar la vida y los derechos humanos, manteniendo una conducta
honesta y leal con las y los pacientes y personal a nuestro cargo.
 Proteger la integridad de las personas ante cualquier afectación, otorgando un servicio
de enfermería libre de riesgos.
 Mantener una relación estrictamente profesional con todo el personal de la Unidad
Hospitalaria, sin distinción de raza, clase social, creencia religiosa y preferencia
política.
 Asumir la responsabilidad como miembro del equipo de salud, enfocando el servicio
de enfermería hacia la conservación de la salud y prevención del daño.
 Guardar el secreto profesional observando los límites del mismo, ante riesgo o daño a
la propia persona o a terceros.
 Procurar que el entorno laboral sea seguro tanto para las personas, sujeto de la
atención de enfermería, como para quienes conforman el equipo de salud.
 Asumir el compromiso responsable de actualizar y aplicar los conocimientos
científicos, técnicos y humanísticos de acuerdo a su competencia profesional.
 Pugnar por el desarrollo de la profesión y dignificar su ejercicio.
 Fomentar la participación y el espíritu de grupo para lograr los fines profesionales.

17
b) Organigrama

JEFE DE ENFERMERAS

COORDINADORA DE ENSEÑANZA SUPERVISORA DE ENFERMERIA

ENFERMERA JEFE DE SERVICIOS

ENFERMERAS ESPECIALISTAS

ENFERMERAS TITULADAS
PASANTES DE ENFERMERIA
ENFERMERAS GENERALES

c) Personal de Enfermería

PORCENTAJE DE PERSONAL PROFESIONAL Y NO PROFESIONAL POR TURNO 2022

TURNO
MATUTINO VESPERTINO NOCTURNO A NOCTURNO B SDF COMISION TOTAL

N° % N° %
No. % No. % No. % No. % No. %
NO PROFESIONAL 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
PROFESIONAL 36 34 24 22.6 20 18.8 19 18 6 5.6 1 1 106 100
TOTAL 36 34 24 22.6 20 18.8 19 18 6 5.6 1 1 106 100

SUPERVISORAS POR TURNO

TURNO NOMBRE
MATUTINO ENF. ESP. MARIA DE LORDES ZUÑIGA RAMIREZ
ENF. ELSA VERONICA JIMENEZ MEZA
VESPERTINO MTRO. H. OSCAR DIÁZ SÁNCHEZ
L. E. O. MARIA LETICIA GARCIA RODRIGUEZ
NOCTURNO A MTRA. BERTHA ISABEL JOAQUIN GUERRERO
ENF. CRISTINA SALINAS CABRERA
NOCTURNO B LIC. ENF. ROGELIO HERNANDEZ BAUTISTA
L. E. O. MARIA SILIVIA ARONTES RODRIGUEZ
SABADOS DOMINGOS Y FESTIVOS LIC. ENF. REYNA MORA BARRIOS
MTRA. GUADALUPE MUÑOZ AVILA
COORD. ENS. ENF. LIC. ENF. ALMA DELIA BRAVO MARTINEZ

18
d) Funciones
Técnicas: La atención de las y los pacientes se realiza bajo el sistema de cuidado
estandarizado (Modelo del cuidado de Enfermería).
Administrativas: La organización y control de los recursos humanos y materiales se lleva a
cabo por el personal directivo de la unidad que son: Jefe del Departamento de Enfermería, el
y las Supervisoras de cada turno, Jefes de Servicio y personal operativo.
Docentes: Se realizan cursos y sesiones de capacitación por el mismo personal de
enfermería y ponentes externos.
Investigación: Se realiza por Pasantes de Enfermería en Servicio Social.

e) Metodología de trabajo
La función técnica es por cuidado integral basado en el Modelo del cuidado de Enfermería
(Estandarización del cuidado de Enfermería) a las y los pacientes de esta unidad.

f) Horarios de trabajo:
TM Base: 7:00 a 14:00 horas
TM Honorarios: 7:00 a 15.00 Horas.
TV Base: 14 a 21.00 Horas.
TV Honorarios: 13:00 a 21.00 Horas.
TN Base: De 21.00 pm a 8.00 a.m.
TN Honorarios: 20.00 A 8.00
Guardias: Lunes, Miércoles y Viernes; Martes, Jueves y Domingo, Miércoles, Viernes y
Domingo, Martes, Jueves y Sábado.

g) Programas de educación continua, de capacitación y adiestramiento al personal

Planes de Cuidados de Enfermería Vinculados con Guías de Práctica Clínica de Enfermería.
Procesos Estandarizados de la Secretaría de Salud: Higiene de manos, Identificación
correcta del paciente, Prevención de caídas en pacientes hospitalizados, Notificación de
caídas en pacientes hospitalizados.
Indicadores de Calidad: Trato Digno, Ministración de Medicamentos por Vía Oral, Vigilancia y
Control de Venoclisis, Prevención de Caídas, Prevención de Infecciones por Instalación de
Sonda Vesical, Prevención de Úlceras Por Presión, Notas y registros de Enfermería y Carro
de Reanimación.
Programas de Mejora continua (De acuerdo a los resultados de los indicadores cada
cuatrimestre)
Cultura de Seguridad del Paciente.
Hospital Amigo del Niño y de la Niña “Lactancia Materna”.
Anticoncepción Post-evento Obstétrico.
Metas Internacionales para la seguridad del paciente
Acciones esenciales para la seguridad del paciente.
Estandarización del Cuidado de Enfermería.

h) Manuales existentes
 Manual de organización de los servicios de enfermería en unidades hospitalarias,
 Manual de técnicas generales de enfermería
 Manual de organización del cuerpo de gobierno en unidades hospitalarias
 Manual de organización de la unidad de planeación y evaluación en las unidades
hospitalarias

19
 Manual de organización de consulta externa de especialidades y urgencias en
unidades hospitalarias
 Manual de organización del área de atención primaria en unidades hospitalarias
 Manual de organización de la jefatura del servicio de medicina preventiva y
epidemiología de las unidades hospitalarias
 Manual de organización del área de hospitalización
 Manual de organización del área de servicios auxiliares
 Manual de organización del servicio de radiodiagnóstico en unidades hospitalarias
 Manual de organización del laboratorio de análisis clínicos en unidades hospitalarias
 Manual de organización del servicio de anatomía y patológica
 Manual de organización del banco de sangre y del servicio de transfusión
 Manual de organización del servicio de cirugía
 Manual de organización de la Tococirugía
 Manual de organización de la unidad de cuidados intensivos
 Manual de organización de la unidad de reanimación
 Manual de organización de los servicio de enfermería en unidades hospitalarias
 Manual de organización del servicio de Dietología en las unidades hospitalarias
 Manual de organización del trabajo social en unidades hospitalarias
 Manual de organización del área de admisión y archivo clínico
 Manual de organización de la unidad de consulta externa para personas con
discapacidad
 Manual de organización del módulo de atención ciudadana en unidades hospitalarias
 Técnicas de Enfermería en Pediatría
 Técnicas de Enfermería en el Servicio de Urgencias
 Técnicas de Enfermería en el Servicio de Terapia Intensiva
 Gaceta Oficial Guía Técnica para la Lactancia Materna
 Manual de Ginecoobstétrica
 Los lineamientos de Inducción al puesto para el personal de Camillería en Hospitales
 Manual de técnicas de enfermería en el servicio de recuperación
 Manual de técnicas generales de enfermería
 Manual de técnicas específicas de enfermería
 Manual de técnicas de enfermería en el servicio de consulta externa
 Manual de técnicas de enfermería en el servicio de urgencias
 Manual de técnicas de enfermería en la unidad quirúrgica
 Manual de técnicas de enfermería en el servicio de gineco-obstetricia.
 Técnicas de enfermería en la unidad quirúrgica
 Manual de técnicas específicas de enfermería
 Manual de técnicas de enfermería en el servicio de recuperación
 Manual de técnicas de enfermería en cirugía general
 Manual administrativo de la secretaría de salud
 Guía técnica para la integración de equipos de cirugía
 Guía técnica para la lactancia materna
 Manual de inducción para el personal de camillería

20
 i) Derechos; obligaciones y sanciones
De acuerdo al PROYECTO de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-010-SSA3-2012,
Educación en salud. Utilización de campos clínicos para las prácticas clínicas y el servicio
social de enfermería.
No hay reglamento para estudiantes de Enfermería, se aplica el reglamento que rige a las y
los Pasantes de Enfermería.

3.- Facilidades que la Institución otorga en la enseñanza directa a los alumnos

Atención medica de urgencias
Descansos sábado, domingos y días festivos
Comedor para tomar refrigerio de 30 minutos
Vestidores Generales
Aula para sesiones clínicas.

21