ASISTENTE ADMINISTRATIVO

• LA ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL

ESTADO
• ORGANIZACIÓN POLÍTICA Y ESTRUCTURA DEL ESTADO.
• COMPETENCIAS, FUNCIONES Y LAS AUTONOMÍAS EN LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
• CRITERIOS TÉCNICOS, ESTRUCTURA ORGÁNICA, NIVEL
ORGANIZACIONAL Y LOS ÓRGANOS EN EL DISEÑO DE LAS
ENTIDADES PÚBLICAS.
• REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Y EL MANUAL DE
OPERACIONES, PROCESO DE APROBACIÓN, INFORME TÉCNICO Y
OPINIÓN PREVIA.
• LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS EN LAS ENTIDADES DE LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
• PRINCIPIOS, NORMAS, PROCEDIMIENTOS, TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS MEDIANTE LAS CUALES SE ORGANIZAN LOS
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.
• RESPONSABILIDAD DE LOS ENTES RECTORES COMO AUTORIDAD
TÉCNICO-NORMATIVA EN EL FUNCIONAMIENTO DE LOS
SISTEMAS.
• ATRIBUCIONES, COMPETENCIAS Y FUNCIONES DE LOS ENTES
RECTORES DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.
• ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS EN LAS
ENTIDADES PÚBLICAS.
• EL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
• LA SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA Y EL PROCEDIMIENTO
ADMINISTRATIVO
• LA MEJORA EN LA ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
• LA REDACCIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS EN LA
GESTIÓN PÚBLICA
• LOS DOCUMENTOS ARCHIVÍSTICOS Y LOS ARCHIVOS EN LAS
ENTIDADES PÚBLICAS

Av. La Molina 905. Oficina 502 – Lima - Telf.: / 910429853

• LA ÉTICA EN LA FUNCIÓN PÚBLICA.
• SISTEMA ADMINISTRATIVO DE RECURSOS HUMANOS Y LA
AUTORIDAD NACIONAL DE SERVICIO CIVIL.
• DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL DEL SERVICIO
CIVIL, Y LOS DERECHOS COLECTIVOS DEL SERVIDOR.
• SUBSISTEMAS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE RECURSOS
HUMANOS.
• RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA DISCIPLINARIA Y LAS
FALTAS DISCIPLINARIAS.
• MEJORA EN LA ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA Y EL RESPONSABLE
EN LA ENTIDAD PÚBLICA.
• ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN CON LA CIUDADANÍA E
INCENTIVOS Y RECONOCIMIENTO AL LOGRO DE RESULTADOS.
• ACCESIBILIDAD Y CANALES DE ATENCIÓN, INFRAESTRUCTURA Y
PROCESO DE ATENCIÓN.
• PROTOCOLOS DE ATENCIÓN DE TRÁMITES DE BIENES Y
SERVICIOS PÚBLICOS.

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