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Comunicacion Asertiva
Comunicacion Asertiva
El conflicto suele ser valorado como algo negativo que tiende a evitarse, podemos utilizar diferentes formas de
expresarnos, empleando la escucha, empatía y el dialogo. Las frases más usadas para evitar un conflicto son. “tendré
que hablar contigo sobre eso”, “creo que entiendo lo que dices, pero no estoy de acuerdo”, gracias por tu sugerencia lo
tendré en cuenta”. Utilizando adecuadamente la comunicación asertiva será más fácil resolver los conflictos.