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Política de investigación 45 (2016) 1731–1742

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Política de investigación

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Gobernando las transiciones de sostenibilidad a través de la innovación del modelo

de negocio: Hacia una comprensión de los sistemas

Ronan Boltona,∗, Mateo Hannonb

aEstudios de ciencia, tecnología e innovación, Escuela de Ciencias Sociales y Políticas, Universidad de Edimburgo, Old Surgeons' Hall High School Yards, Edimburgo
EH1 1LZ, Reino Unido
bHunter Center for Entrepreneurship, Strathclyde Business School, Universidad de Strathclyde, Sir William Duncan Building, Glasgow, G4 0GE, Reino Unido

información del artículo abstracto

Historial del artículo: Este artículo examina el papel de los modelos de negocio innovadores en la transformación de los sistemas
Recibido el 13 de marzo de 2014 Recibido en forma sociotécnicos. Centrándonos en las tecnologías energéticas descentralizadas, exploramos la innovación del modelo
revisada el 9 de mayo de 2016 Aceptado el 13 de
de negocio en el contexto de una transición hacia un sistema energético más sostenible. Llevamos a cabo un
mayo de 2016
estudio empírico de dos modelos de Energy Services Company (ESCo) para el despliegue de calor y electricidad
Disponible en línea el 7 de junio de 2016
combinados con infraestructura de calefacción urbana (CHP/DH) en el Reino Unido. Con base en estos estudios de
casos, ilustramos las diferentes formas en que las autoridades locales desarrollan modelos comerciales para crear y
Palabras clave:
capturar valor a partir de un uso más eficiente de los recursos y para implementar tecnologías sostenibles. A partir
Innovación en el modelo de negocio
Transiciones hacia la sostenibilidad
de las teorías de sistemas en el modelo de negocio y la literatura sociotécnica, analizamos las interfaces entre los
Empresas de servicios energéticos modelos de negocio, la infraestructura energética y las instituciones.
Gobernanza energética
Energía descentralizada transiciones
© 2016 Los autores. Publicado por Elsevier BV Este es un artículo de acceso abierto bajo la licencia CC BY
(http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).

1. Introducción y regulación, y modelos de negocios innovadores”, argumenta Wells,

Un creciente cuerpo de literatura sobre transiciones de sostenibilidad se
preocupa por la transformación a largo plazo hacia la sostenibilidad de los
sistemas sociotécnicos (por ejemplo, electricidad, transporte, infraestructura
de agua) en los que se confía para satisfacer las necesidades humanas
básicas (por ejemplo, calor, nutrición, movilidad) (Smith et al., 2010; Markard
et al., 2012). Paralelamente, una línea de investigación relacionada se ha
centrado explícitamente en los modelos comerciales y el desarrollo
sostenible, que contiene un enfoque mucho más fuerte a nivel de empresa,
examinando cómo el desarrollo y la implementación de modelos
comerciales novedosos pueden crear y capturar valor de las innovaciones
sostenibles (Boons y Lüdeke-Freund, 2013). En los últimos años ha habido un
interés creciente en cómo estos dos hilos de trabajo podrían sintetizarse
para ofrecer información sobre cómo la innovación del modelo de negocio
podría actuar como un catalizador para las transiciones de sostenibilidad en
todo el sistema (Loorbach et al., 2010; Boons y Lüdeke-Freund, 2013; Pozos,
2013a; Foxon et al., 2015; Hannon et al., 2013;Lüdeke-Freund, 2013). Situar
los modelos de negocio en un contexto de sistema sociotécnico más amplio
y analizar “las relaciones entre sostenibilidad. . ., política gubernamental
∗Autor correspondiente.
Correos electrónicos:Ronan.Bolton@ed.ac.uk (R. Bolton),
matthew.hannon@strath.ac.uk (M. Hannon).
presenta: “una importante agenda de investigación futura” (pozos, 2013b:
pag. 238).
Este documento tiene como objetivo avanzar aún más en estos esfuerzos
al basarse en teorías de sistemas en el modelo comercial y literatura
sociotécnica para examinar cómo se han utilizado nuevos modelos
comerciales de energía para implementar tecnologías sostenibles.
Específicamente, examina las formas en que las autoridades locales han
utilizado el modelo Energy Services Company (ESCo) para desarrollar
sistemas combinados de calor y electricidad con calefacción urbana (CHP/
DH) en el Reino Unido. El modelo ESCo es innovador en el sentido de que se
centra en la provisión eficiente de servicios de energía en lugar de unidades
de energía entregada, según la lógica subyacente del modelo de suministro
de energía de la empresa de servicios públicos vigente (Richter, 2012). De
manera similar, los sistemas CHP/DH descentralizados difieren de la
infraestructura de gas y electricidad centralizada a nivel nacional en el
sentido de que las plantas CHP de menor escala están ubicadas cerca de los
centros de demanda, creando la oportunidad de capturar el calor residual
del proceso de generación térmica y distribuirlo localmente a través de una
red de tuberías de distribución. El paso a un sistema CHP/DH localizado
representa una transformación de la configuración actual del sistema socio-
técnico, que el nuevo modelo ESCo ha sido utilizado para gobernar y facilitar.
Se ha argumentado en otra parte que será necesario un cambio en todo
el sistema en lugar de la implementación de tecnologías, instituciones o
modelos de negocios individuales para lograr una transición sostenible.

http://dx.doi.org/10.1016/j.respol.2016.05.003
0048-7333/© 2016 Los autores. Publicado por Elsevier BV Este es un artículo de acceso abierto bajo la licencia CC BY (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).
1732 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
posición (Geels, 2004; Bolton y Foxon, 2015). Sin embargo, existen
diferentes conceptualizaciones de 'sistemas' en el modelo de negocio y
en la literatura sociotécnica. Desde una perspectiva analítica, la
novedad del artículo radica en el despliegue de tres perspectivas de
sistemas diferentes de estas dos literaturas para dar sentido a la
relación entre la innovación del modelo de negocio y el cambio
sociotécnico. De la literatura sobre modelos de negocios, nos basamos
en el enfoque del 'sistema de actividad' de Zott y Amit (Zott y Amit, 2010
) que ve un modelo de negocio como “. . .un conjunto de actividades
organizacionales interdependientes” (p. 217), y de la literatura de
sistemas sociotécnicos que extraemos del enfoque de grandes
sistemas técnicos (LTS) de Hughes (Hugo, 1983) y la perspectiva
multinivel (MLP) (Smith et al., 2010).
Lo que estos tres enfoques tienen en común es un énfasis en las
interdependencias e interacciones entre los diferentes componentes
del sistema; pero hay diferencias importantes, por ejemplo en términos
del énfasis relativo en la agencia del actor, la materialidad de los
sistemas y la influencia de la política y las instituciones. En lugar de
proponer un marco analítico unificado, discutimos cómo el sistema de
actividad, los enfoques LTS y MLP iluminan diferentes aspectos de la
relación coevolutiva entre los modelos de negocio y las transiciones
sociotécnicas, y cómo la comprensión de estos enfoques proporciona
conocimientos novedosos para la gobernanza. de las transiciones de
sostenibilidad.
El documento está estructurado de la siguiente manera: En la Sección2.1
proporcionamos una descripción general de la literatura de sistemas
sociotécnicos, con un énfasis particular en las perspectivas LTS y MLP, y siguiendo
esto en la Sección2.2discutimos la literatura del modelo de negocio e introducimos
el enfoque del sistema de actividad. En la sección3describimos nuestro enfoque
para implementar tres perspectivas de sistemas diferentes y la metodología del
artículo. Sección4presenta dos estudios de caso de cómo se ha utilizado el modelo
ESCo para implementar sistemas CHP/DH en el Reino Unido, enfatizando cómo
esto contrasta con la configuración actual del Reino Unido de la infraestructura y
los mercados energéticos del Reino Unido. En la sección5extraemos
comparaciones entre los dos casos y en la Sección6basarse en el modelo de
negocio y las perspectivas de los sistemas sociotécnicos para analizar el estudio
empírico. En la sección final, sacamos conclusiones y discutimos la relevancia más
amplia de nuestro artículo para los estudios de transiciones de sostenibilidad.
2. Antecedentes teóricos
En esta sección, presentamos los enfoques del modelo de negocio
(BM) y de los sistemas sociotécnicos, destacando las ideas clave
relevantes para nuestro estudio. En la sección sociotécnica nos
centramos en particular en la perspectiva multinivel de las transiciones
(Smith et al., 2010,Markard et al., 2012) y la literatura sobre grandes
sistemas técnicos (Vluten, 2004). Nuestra descripción general de la
literatura de BM comienza resumiendo las ideas fundamentales de los
campos de gestión y estrategia (Zott et al., 2011) y estudios más
recientes que examinan modelos de negocio sostenibles (Boons y
Lüdeke-Freund, 2013).
2.1. Enfoques sociotécnicos
2.1.1. Transiciones y la perspectiva multinivel
Los académicos en el campo de los sistemas sociotécnicos y las
transiciones de sostenibilidad se preocupan por la transformación de
los sistemas técnicos, como el suministro de electricidad, gas y agua a
los consumidores o la provisión de vivienda y transporte (Mayordomo,
2012). La unidad central de análisis es el régimen sociotécnico que se
compone de varios grupos de actores, instituciones e infraestructuras
alineados en torno a la entrega segura y predecible de una función
social particular, como calefacción, vivienda o movilidad. Basándose en
ideas anteriores de los economistas evolutivos (nelson y invierno,
1977), Rip y Kemp (Rip y Kemp, 1998) ven los regímenes como constitutivos
de rutinas cognitivas, heurísticas de búsqueda y prácticas de ingeniería
alineadas en torno a un diseño dominante particular (por ejemplo, el motor
de combustión interna), que abarcan empresas y, a veces, industrias.
Posteriormente, Geels amplió este marco para encapsular una gama más
amplia de grupos sociales, incluidos proveedores, usuarios y organismos
públicos, con regímenes como "el conjunto semicoherente de reglas que
orientan y coordinan las actividades de los grupos sociales que reproducen
los diversos elementos de sistemas socio-técnicos” (Geles, 2011: pag. 27).
La transición de un tipo de régimen a otro implica un reordenamiento y
realineamiento fundamental de los componentes sociales y técnicos de los
sistemas. Los sistemas se ven en términos coevolutivos dinámicos, las
interacciones causales entre los actores, las instituciones y la infraestructura
material dan forma al cambio del sistema. En los estudios de transiciones
esto se enmarca en términos de una 'perspectiva multinivel' (MLP) (Geles,
2002) que teoriza el cambio como una dinámica dentro y entre tres niveles:
nichos, regímenes y paisajes. Estos se delimitan por sus grados de
estructuración sociotécnica. Los regímenes de nivel meso, como se describió
anteriormente, son alineaciones altamente estructuradas y establecidas de
actores, instituciones y tecnologías. Los actores titulares pueden modular la
dinámica coevolutiva de acuerdo con sus propias capacidades e intereses; la
innovación es gestionada y predecible, con cambios incrementales a lo largo
de una trayectoria tecnológica relativamente bien definida. Los nichos de
nivel micro, por otro lado, son espacios donde las interacciones
sociotécnicas están menos estructuradas, por lo que son posibles
innovaciones más radicales. Las actividades en nichos y regímenes están
influenciadas por un 'panorama' externo, que está en gran medida más allá
del control de los actores del sistema, por ejemplo, el cambio climático y la
globalización. Dadas las condiciones adecuadas del paisaje, las innovaciones
radicales de nicho pueden comenzar a influir y potencialmente derrocar a
los regímenes dominantes. Las 'vías de transición', que varían según la
naturaleza y el momento de las interacciones entre estos niveles, han sido
desarrolladas porGeels y Schot (2007).
2.1.2. Grandes sistemas técnicos
Este enfoque MLP se encuentra junto a trabajos anteriores de
historiadores de grandes sistemas técnicos (LTS). Lo más notable y relevante
es el trabajo de Thomas Hughes, cuya historia de la infraestructura eléctrica
trazó el surgimiento de sistemas altamente integrados y centralizados desde
sus primeros orígenes como redes localizadas fragmentadas (Hugo, 1983).
Hughes argumentó que la infraestructura de energía centralizada se logró a
través de la alineación de artefactos: componentes del sistema técnicos (p.
ej., instalaciones de generación, red de distribución) y no técnicos (p. ej.,
compañías de energía, leyes y reglamentos). Los 'constructores de sistemas'
logran esta alineación en torno a un objetivo de sistema compartido, como
optimizar la utilización de grandes generadores de electricidad
hidroeléctrica y térmica.
Los creadores de sistemas son fundamentales para el análisis LTS.
Construyen sistemas al derribar fronteras previamente bien demarcadas
entre el conocimiento científico, las tecnologías, las instituciones, los
usuarios, etc., lo que permite que las interacciones se vuelvan cada vez más
fluidas y sistematizadas. Hughes se refirió a esto como una 'red sin
costuras' (Hugo, 1986). En palabras de Hughes, “una de las principales
características de un constructor de sistemas es la capacidad de construir o
forzar la unidad a partir de la diversidad, la centralización frente al
pluralismo y la coherencia frente al caos” (Hugo, 1987: pag. 52). Inventores-
empresarios, financieros y gerentes son influyentes durante las diferentes
fases de un LTS, su influencia relativa depende de la naturaleza de los
problemas que deben abordarse para expandir un sistema, ya sea técnico,
organizacional o financiero. Hughes se refirió a tales desafíos del sistema
como "salientes inversos" (Hugo, 1979). Una vez que estos han sido
superados, los sistemas adquieren 'impulso' y crecen atrayendo recursos de
su entorno e influyendo en él.
 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
2.1.3. Reflexión sobre los enfoques sociotécnicos
A medida que los enfoques MLP y LTS cada uno ve los sistemas
como integrantes de componentes sociales y técnicos, ofrecen
perspectivas ampliamente complementarias sobre el cambio
sociotécnico a largo plazo (Bolton y Foxon, 2015). Sin embargo, existen
diferencias: el MLP, con su encuadre de nichos, regímenes y paisajes,
llama la atención hacia patrones de niveles múltiples y mecanismos de
cambio basados en la evolución. Reflexiones recientes han reconocido
los límites de este enfoque altamente agregado y han pedido una
atención más explícita a la agencia y a la dinámica política, más que
evolutiva.Pradocroft, 2011; Empujón y Walker, 2007). En contraste, la
tradición LTS pone a los actores en primer plano en forma de
'constructores de sistemas'. El enfoque aquí es cómo un constructor de
sistemas, que opera en un contexto particular, construye una red
continua configurando un sistema técnico que es sinérgico y logra
tracción dentro de un entorno social y político particular. En la sección3
extraemos estas similitudes y diferencias y describimos cómo se
pueden implementar las perspectivas MLP y LTS para analizar la
relación entre los modelos comerciales y los sistemas sociotécnicos.
2.2. Investigación del modelo de negocio
La literatura sobre modelos de negocio se ocupa en general de las
formas en que las empresas se organizan para crear y apropiarse del
valor de sus actividades principales. Según Osterwalder y Pigneur, un
modelo de negocio es “la lógica de cómo una organización crea,
entrega y captura valor” (Osterwalder y Pigneur, 2010).Teece (2010), ve
un modelo de negocio como “un modelo conceptual más que financiero
de un negocio” que “articula la lógica y proporciona datos y otra
evidencia que demuestra cómo un negocio crea y entrega valor a los
clientes” (p. 173). En su visión general del campo,Zott et al. (2011)
identificar una serie de subtemas en la vasta y creciente literatura; por
ejemplo, estudios de modelos de negocio en línea o electrónicos, las
relaciones entre la estrategia empresarial y la creación de valor, y el
papel de los modelos de negocio en la innovación tecnológica.
Junto al concepto de modelo de negocio y su caracterización, se ha
hecho hincapié en el papel de los modelos de negocio en la comercialización
de las innovaciones tecnológicas.Chesbrough (2010)explica que “el valor
económico de una tecnología permanece latente hasta que se comercializa
de alguna forma a través de un modelo de negocio”. Su análisis de Xerox
identificó una tendencia de las grandes empresas a seleccionar innovaciones
que encajaran con el modelo de negocios prevaleciente. Similarmente
Bohnsack et al. (2014)El estudio de la industria automotriz y la adopción de
tecnología de vehículos eléctricos identificó dependencias en el camino en el
diseño del modelo de negocios. En este caso, las empresas establecidas
estaban dispuestas a cambiar su modelo de ingresos/costos y su red de
valor, pero se mostraban reacias a cambiar radicalmente su propuesta de
valor básica. El estudio de Björkdahl sobre cómo tres empresas de ingeniería
mecánica integran las TIC en sus procesos existentes indica que, incluso en
industrias maduras, se requieren cambios en los modelos de negocio para
apropiarse del valor de las nuevas tecnologías (Björkdahl, 2009).
En los últimos años se han comenzado a explorar los vínculos entre los
modelos de negocio y la sostenibilidad (Schaltegger et al., 2015; Stubbs y Cocklin,
2008; Mechas, 1996). En su visión general de esta literatura emergenteBoons y
Lüdeke-Freund (2013)identificar la intersección entre los modelos de negocio y la
innovación sostenible como una brecha de investigación y argumentar que la
literatura sobre modelos de negocio puede proporcionar información importante
sobre la introducción en el mercado y la generación de ingresos con respecto a las
tecnologías sostenibles. Centrándonos en el sector energético,Wüstenhagen y
Boehnke (2008)destacar características estructurales específicas, la intensidad de
capital y el poder de los titulares, y argumentar que “los modelos comerciales
diseñados adecuadamente son una oportunidad importante para superar algunas
de las barreras clave para la difusión en el mercado de tecnologías de energía
sostenible” (p. 76). La literatura enfatiza el potencial para los negocios
1733
modelos que crean y capturan valor a partir de la utilización eficiente de los
recursos; estos modelos comerciales basados en servicios a veces se denominan
sistemas producto-servicio.En la literatura se ha discutido una gran cantidad de
ejemplos de modelos comerciales basados en servicios potencialmente
sostenibles, sobre todo en el sector del transporte, donde se han desarrollado una
variedad de esquemas de uso compartido de automóviles, vehículos compartidos,
alquiler y pago por milla (Williams, 2007).
2.2.1. El enfoque del “sistema de actividad”
Cómo las empresas crean y capturan valor es el tema general de los diversos
enfoques de modelos de negocios discutidos anteriormente. Gran parte de la
investigación se lleva a cabo a nivel organizacional, con estudios de casos
detallados de empresas y su diseño de modelo de negocio.
Zott y Amit presentan una conceptualización alternativa de un modelo de
negocio como “un sistema de actividades interdependientes que trasciende
la empresa focal y se extiende por sus límites”, lo que denominan un
“sistema de actividad” (Zott y Amit, 2010). Lo que distingue su enfoque de las
cuentas más centradas en la empresa es la conceptualización de un modelo
de negocio como un conjunto de interdependencias y transacciones entre
una empresa focal y "sus múltiples redes de proveedores, socios y clientes".
El diseño del modelo de negocio implica la unión de los componentes clave
de un sistema de actividad: contenido, estructura y gobierno:Contenidose
refiere a la selección de actividades a realizar; sestructurase refiere a cómo
se vinculan las actividades entre sí y en qué secuencia;gobernanciase
relaciona con las partes que realizan estas actividades. La innovación del
modelo de negocio “puede consistir en agregar nuevas actividades, vincular
actividades de formas novedosas o cambiar qué parte realiza una actividad” (
Amit y Zott, 2012: pag. 41).
En la siguiente sección, proponemos que este enfoque basado en
sistemas para el análisis de modelos de negocios se puede ubicar junto con
los enfoques sociotécnicos como una base útil para analizar las interfaces de
los modelos de negocios y su contexto sociotécnico.
3. Análisis en la interfaz de modelos de negocio y
sistemas sociotécnicos
3.1. Implementación de tres enfoques de sistemas
En esta sección discutimos con más detalle los tres enfoques de
sistemas identificados en la sección anterior, MLP, LTS y el sistema de
actividades, y cómo proponemos implementarlos para analizar las
relaciones entre los modelos de negocios innovadores y el cambio
sociotécnico.
El elemento común central entre las tres perspectivas es que se
basan en el sistema en el sentido de que examinan las interacciones e
interdependencias entre una variedad de componentes que conducen
a algún tipo de resultado. En el sistema de actividad, la creación y
captura de valor para una empresa focal y sus socios es el resultado
clave del sistema, mientras que en el enfoque sociotécnico es clave el
crecimiento de la configuración técnica y su resiliencia frente a la
incertidumbre tecnológica, económica o política. Además, se enfatizan
diferentes tipos de componentes que interactúan; por ejemplo, LTS y
MLP ven un sistema como sociotécnico, es decir, incluyen artefactos
técnicos, mientras que un sistema de actividad se compone
principalmente de transacciones entre empresas. Además, a diferencia
del sistema de actividad, el enfoque LTS y el MLP incorporan políticas e
instituciones al sistema. tabla 1a continuación se resume la idea básica
del sistema y el enfoque del análisis en cada caso.
Estos marcos de sistemas distintos ofrecen una visión única de la
relación entre los modelos de negocio y los sistemas sociotécnicos.
1734 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
tabla 1
Resumen de teorías de sistemas.
Acercarse Idea básica del sistema
Sistema de actividad Modelo de negocio como un conjunto de actividades vinculadas por
interdependencias y transacciones entre la empresa focal y los socios
LTS LTS como una red integrada de componentes sociales y técnicos
orientados en torno a un objetivo del sistema
MLP Nicho, régimen y paisaje como diferentes niveles de
estructuración sociotécnica
Como tal, este documento no tiene como objetivo desarrollar un marco de
sistemas integrados que sintetice estos diferentes enfoques, sino que
considere su contribución distintiva a una mejor comprensión de los
modelos de negocios innovadores y el cambio sociotécnico. Siguiendo una
visión general del enfoque metodológico y del estudio empírico, en la
Sección6del artículo volvemos a estos marcos analíticos y reflexionamos
sobre la contribución de cada uno.
3.2. Metodología
Para movilizar los marcos analíticos descritos en la Sección3.1se llevó a
cabo un estudio empírico sobre cómo se ha empleado el modelo de negocio
ESCo para ofrecer esquemas CHP/DH en el Reino Unido. Aquí describimos y
justificamos la estrategia general de investigación antes de ofrecer una
discusión más detallada de los métodos de investigación empleados.
3.2.1. Descripción general de la estrategia de investigación empírica
Enmarcamos la investigación empírica como un estudio de caso del modelo de
negocio y la interacción del sistema sociotécnico y argumentamos que un enfoque
de estudio de caso ofrece un enfoque metodológico útil para abordar nuestras
preguntas de investigación. Por ejemplo (Ying, 2009) explica que un enfoque de
estudio de caso es adecuado cuando “(a) se plantean preguntas de 'cómo' o 'por
qué', (b) el investigador tiene poco control sobre los eventos, y (c) el foco está en
un fenómeno contemporáneo dentro de un contexto de la vida real” (p.2).
Argumentamos que esta investigación cumple con todos estos criterios. Además,
en lugar de aislar variables particulares, el contexto y la complejidad se pueden
incorporar a través de un enfoque de estudio de caso (Flyvbjerg, 2006). Como
tales, los estudios de casos han sido identificados como un medio poderoso para
desarrollar teorías.Flyvbjerg, 2006).
El estudio se basó principalmente en datos cualitativos en forma de
entrevistas a expertos y análisis de documentos. En total, se realizaron 53
entrevistas semiestructuradas con partes interesadas entre junio de 2010 y
febrero de 2012, cada una con una duración aproximada de 1 h. Los
métodos cuantitativos se consideraron inapropiados para esta investigación,
en primer lugar porque actualmente hay información muy limitada sobre la
cantidad y los tipos de esquemas CHP/DH en el Reino Unido y si se están
implementando o no ESCos.1En segundo lugar, la investigación cuantitativa
generalmente busca operacionalizar y probar la teoría existente, lo que
requiere que las hipótesis se definan rígidamente antes de la investigación
empírica.Paloma y Henwood, 1997). Teniendo en cuenta que ha habido poca
investigación sobre la interacción entre los modelos de negocio novedosos y
los sistemas sociotécnicos, se considera inapropiado probar hipótesis sin
explorar primero su relación a través de estudios empíricos que pueden
proporcionar la información necesaria para generar una teoría tentativa (
Weiss, 1994).
1Recientemente, el Departamento de Energía y Cambio Climático del Reino Unido (DECC) comenzó a
cuantificar el número y el tamaño de los esquemas de calefacción urbana en el Reino Unido. DECC ha
contratado a la agencia de investigación Databuild para realizar un estudio del sector, pero esta
investigación no se había publicado en su forma final al momento de escribir este artículo.
Foco de análisis
Cómo un gerente o empresario diseña el contenido, la
estructura y la gobernanza del sistema de actividad para
crear y capturar valor
Cómo los creadores de sistemas en las diferentes fases del cambio del
sistema superan el saliente inverso para construir y mantener una red
fluida
El cambio de un régimen ST a otro como resultado de las
interacciones entre los niveles de nicho, régimen y paisaje
3.2.2. Recopilación de datos, muestreo, análisis y limitaciones
La investigación se realizó en dos fases. La fase uno involucró una descripción
general de alto nivel del régimen sociotécnico energético en el Reino Unido,
centrándose en el papel de CHP/DH y ESCos en una política más amplia de energía
baja en carbono y una estrategia de descarbonización del calor. La fase dos
involucró dos estudios de casos en profundidad de ESCos en diferentes partes del
país donde se ha implementado CHP/DH.
Para la fase uno, el estudio a nivel de sistema, se realizó una ronda inicial
de 46 entrevistas que tomaron un análisis de nivel predominantemente de
"sistema" o "sectorial" (verApéndice A). El propósito principal de estas
entrevistas fue recopilar puntos de vista sobre los desafíos y oportunidades
para un mayor despliegue de ESCo y CHP/DH en el contexto de la transición
energética baja en carbono del Reino Unido. Queríamos desarrollar una
comprensión de la ESCo, no como una entidad independiente, sino que está
integrada en un régimen energético más amplio de actores públicos y
privados, instituciones de gobierno y sistemas de infraestructura. Se adoptó
una estrategia inicial de muestreo intencional en la que, con base en la
revisión inicial de documentos de políticas clave y documentos de la
industria, se invitó a entrevistar a personas que poseían una sólida
comprensión de la operación de la ESCO, ya sea en un aspecto operativo
(por ejemplo, provisión de experiencia financiera, técnica o legal). ) o
capacidad estratégica (por ejemplo, diseño de políticas relacionadas con la
ESCO). Posteriormente se empleó una estrategia de muestreo de bola de
nieve,Negro, 1999). Sobre esta base, se invitó a entrevistar a una amplia
variedad de partes interesadas de la política y la industria de la energía
principalmente en el Reino Unido.
La fase dos involucró estudios de casos en profundidad de dos ESCos específicas con sede en
el Reino Unido: Thameswey Energy Limited (TEL) en Woking y Birmingham District Energy
Company Ltd (BDEC). Estos dos casos fueron seleccionados por las siguientes dos razones. En
primer lugar, sobre la base de un muestreo teórico en relación con la gobernanza de la ESCO; TEL
está controlado por la Autoridad Local pero BDEC está controlado por un operador privado y, en
segundo lugar, por razones pragmáticas; los autores tuvieron buen acceso a las personas
estrechamente involucradas en el desarrollo de estas ESCos. Se realizaron siete entrevistas en los
dos casos que se centraron en la historia, la estructura y el funcionamiento de las ESCo y se
diseñaron para descubrir el contenido, la estructura y la gobernanza de los modelos y las
interacciones con el régimen energético más amplio cuando fuera pertinente. Tres de las
entrevistas fueron por el caso BDEC, uno con un miembro senior del personal del departamento
de Gestión Energética y Diseño Urbano de la Autoridad Local y dos con personas separadas en la
empresa privada que opera la ESCo. Para el estudio de caso de TEL, los autores entrevistaron al
Director Ejecutivo del Ayuntamiento de Woking y al Director General de Thameswey Group, pero
con 18 meses de diferencia. Esto ofreció cierta perspectiva sobre el funcionamiento de la ESCo en
un contexto sociotécnico cambiante. Estas entrevistas fueron la fuente principal de los casos de
ESCo. Esto ofreció cierta perspectiva sobre el funcionamiento de la ESCo en un contexto
sociotécnico cambiante. Estas entrevistas fueron la fuente principal de los casos de ESCo. Esto
ofreció cierta perspectiva sobre el funcionamiento de la ESCo en un contexto sociotécnico
cambiante. Estas entrevistas fueron la fuente principal de los casos de ESCo.apéndice Bcontiene
una lista de los entrevistados para cada caso.
Una vez completada cada entrevista, fue transcrita por los
respectivos autores antes de ser analizada. Esto implicó el uso de
marcos analíticos para categorizar las entrevistas y explorar temas
emergentes. Ambos conjuntos de entrevistas se complementaron con
análisis documentales de informes disponibles públicamente, que
proporcionaron más pruebas de apoyo que podrían usarse para tri-
 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
orientar los resultados de las entrevistas. Se hace referencia a las
publicaciones relevantes siempre que se hayan utilizado como prueba.
Desde que se realizó la última de estas entrevistas en 2012, ha habido una
serie de importantes avances políticos en esta área, en particular la
publicación de una estrategia gubernamental para la descarbonización del
calor (DEC, 2012, 2013). También se recurre a estos y otros documentos de
política contemporáneos.
A través de la investigación comparativa y la recopilación de múltiples fuentes
de datos (entrevistas, revisión de la industria y documentos de política) en
múltiples niveles (modelo y sistema de negocios), nuestro objetivo es mejorar la
confiabilidad y validez del estudio. Sin embargo, reconocemos que nuestro
enfoque de estudio de caso cualitativo tiene sus limitaciones. Nuestros resultados
no pueden cuantificarse ni compararse con otros estudios de manera directa y
nuestros hallazgos son bastante específicos para el contexto del Reino Unido. Por
lo tanto, es inapropiado extraer generalizaciones de los resultados de este estudio;
no afirmamos que nuestros hallazgos sean directamente relevantes para todos los
modelos comerciales, tecnologías y sistemas sociotécnicos. En cambio, la
investigación empírica constituye un estudio exploratorio cualitativo, destinado a
proporcionar información sobre la relación entre un nuevo modelo de negocio (es
decir, el modelo ESCo) y una transición hacia la sostenibilidad (es decir, un cambio
hacia un sistema energético descentralizado y sostenible en el Reino Unido).
Dadas estas limitaciones metodológicas, presentamos una serie de
recomendaciones en la conclusión para trabajos futuros que podrían
complementar y ampliar la investigación presentada en este documento.
4. Estudio empírico: despliegue de CHP/DH a través del modelo ESCo en
el Reino Unido
4.1. El contexto sociotécnico y de gobernanza energética
En el período de la posguerra, el Reino Unido desarrolló un modelo
altamente centralizado para suministrar calor a locales domésticos y
comerciales. Permitido en parte por la disponibilidad de suministros
relativamente baratos y abundantes de gas natural del Mar del Norte, el
gobierno del Reino Unido y la entonces industria del gas de propiedad
pública invirtieron fuertemente en la infraestructura de la red de gas
nacional que reemplazó a la industria del gas fragmentada anterior basada
en manufactura o ciudad. gasolina (Arapostathis et al., 2013). A lo largo de
este período se llevó a cabo un importante programa de sustitución de
calderas y conversión de electrodomésticos para utilizar la nueva fuente de
suministro en las instalaciones domésticas. Esta transición, que tuvo lugar
principalmente durante las décadas de 1960 y 1970, se caracterizó por altos
niveles de control centralizado, gestión y coordinación entre la industria y los
actores gubernamentales. A lo largo de la década de 1980, el Reino Unido
privatizó sus industrias energéticas e introdujo reformas de liberalización
que supusieron la ruptura de la estructura industrial integrada verticalmente
(Timón, 2003). Al abrir el acceso a las redes de transmisión y distribución, se
introdujeron los mercados de suministro de electricidad y gas en el Reino
Unido. Las empresas privadas de servicios públicos ahora adquieren
electricidad y gas en los mercados mayoristas y compiten entre sí para
abastecer a los clientes. Sin embargo, estos cambios institucionales han
tenido poco impacto en la forma en que se suministra el calor.
Hoy en día, el calor en el Reino Unido se suministra predominantemente a través de
gas; entregado a los consumidores a través de una red nacional de distribución y
transmisión y convertido en calor a través de calderas de gas. En 2013, el gas representó
el 77 % del suministro de calor comercial y residencial, y el resto se componía de
electricidad (12 %), petróleo (7 %), bioenergía y residuos (2 %), combustible sólido (1 %) y
calor vendido a través de la calefacción urbana normalmente funciona como plantas
combinadas de calor y electricidad (CHP) (1%). Importante para este estudio, este último
ha tenido un nivel de implementación comparativamente bajo con 2000 redes de calor
que atienden solo a 210 000 viviendas y 1700 edificios comerciales y públicos en todo el
Reino Unido (DIC, 2014).
Se considera que el enfoque de calor distrital CHP ofrece un ahorro de
energía primaria del 28 % en comparación con la electricidad y el calor.
1735
generados de forma aislada unos de otros (Fideicomiso de Carbono, 2010). Esto se
debe a que el calor se captura en lugar de perderse a través de las torres de
enfriamiento, y al operar a escala de distrito, las pérdidas de transmisión y
distribución de electricidad se reducen porque se genera muy cerca del punto de
consumo (Fideicomiso de Carbono, 2010). A pesar de esta ventaja, los esquemas
de calefacción urbana CHP han tenido problemas para proliferar en el Reino
Unido. La estructura organizacional altamente centralizada de las industrias
energéticas (tanto de electricidad como de calor) ha significado que los actores a
nivel local históricamente no han podido “capturar” este valor en términos
económicos y crear el caso de inversión para la infraestructura CHP/DH (Bolton y
Foxon, 2013). El estudio de Russell sobre CHP/DH durante los períodos previos y
posteriores a la guerra en el Reino Unido cita el predominio de los "intereses de
los productores" y un conjunto de reglas e instituciones que rigen la operación de
las industrias energéticas que dificultaron que los generadores de pequeña escala
ingresaran en el mercado nacional. sistema eléctrico y crear mercados locales para
el suministro de calor (Russell, 1993).
Una de las razones citadas para la baja penetración de CHP/DH ha
sido los desafíos que enfrentan los generadores de CHP para vender
electricidad en los mercados eléctricos mayoristas nacionales. Para los
propietarios de plantas de cogeneración, los costos de transacción son
extremadamente altos y estos generadores de menor escala enfrentan
multas si no logran generar la cantidad contratada en un momento
determinado, lo que aumenta sustancialmente el riesgo operativo. Otra
razón clave citada es la falta de capacidad financiera a nivel local y
experiencia en planificación energética para desarrollar la
infraestructura requerida para distribuir el calor localmente. A menudo
se hacen contrastes entre el modelo centralizado del Reino Unido con
otros países europeos, como Dinamarca y Suecia,Halcón, 2014).
Sin embargo, hay señales de que el sector del calor del Reino Unido está a punto de
experimentar un período de cambio, impulsado por las preocupaciones sobre el cambio
climático, la seguridad energética y la asequibilidad. Centrándose en el primero de ellos,
el gobierno del Reino Unido se comprometió a reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero en un 80 % desde los niveles de 1990 para 2050 como parte de la Ley de
Cambio Climático de 2008. Si bien se espera que la mayoría de los sectores experimenten
una transformación radical, existe un consenso general de que lograr este objetivo es
incompatible con el estado actual del sector de suministro de calor para edificios del
Reino Unido (Eyre y Baruah, 2015). Se prevé que la calefacción urbana desempeñe un
papel más importante en el futuro como parte de la estrategia de calor con bajas
emisiones de carbono del Reino Unido.2pero todavía existe una gran incertidumbre
acerca de cómo se espera que su nivel exacto de implementación como muchas otras
soluciones bajas en carbono desempeñen un papel clave; incluyendo calderas de gas más
eficientes, bombas de calor eléctricas y soluciones de eficiencia a nivel de edificio (DIC,
2013).
4.2. Despliegue CHP/DH a través del modelo ESCo
Los ESCos se dividen en dos categorías básicas;contratos de rendimiento
energético (EPC)ycontratos de suministro de energía (CES).En esencia, los ESC se
centran en la gestión de la infraestructura de suministro y distribución y los EPC en
la gestión de electrodomésticos de uso final a escala de edificio. Los ESC de tipo
ESC son particularmente útiles para permitir la inversión en tecnologías como
CHP/DH que pueden mejorar la eficiencia energética al reducir la cantidad de
entrada de energía requerida para brindar un servicio particular, como
iluminación o calefacción de espacios. Pero los ESCos no son específicos de CHP/
DH; en otro lugar se ha descrito cómo el modelo se está utilizando actualmente en
el Reino Unido para implementar una gama de tecnologías del lado de la oferta y
la demanda que generan rendimientos de la eficiencia energética de diferentes
maneras (Hannon y Bolton, 2015;
2En su Estrategia de Calor de 2013, el Departamento de Energía y Cambio Climático (DIC, 2013)
destacó el papel de la infraestructura de calefacción urbana para contribuir a este esfuerzo
general; haciendo referencia a un informe de consultoría de Pöyry, DECC propuso que 'hasta el
14% de la demanda nacional de calor podría ser atendida por redes de calor' (p.45).
1736 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
Hannon et al., 2015). Se han identificado tres categorías amplias de ESCos: (1)
modelo de propiedad de la autoridad local (LA) “de plena competencia”; (2)
proveedor de servicios de energía propiedad del sector privado; y (3) de propiedad
y gestión comunitaria (Hannon, 2012; Hannon y Bolton, 2015).
La literatura limitada sobre ESCos en el Reino Unido destaca algunos de los
desafíos que enfrentan los modelos de negocios sostenibles e innovadores en un
contexto de sistema de este tipo.Hannon (2012)yHannon et al. (2013)exploró cómo
las ESCo han luchado para proliferar en este contexto debido a una relación de
refuerzo mutuo entre el modelo de empresa de servicios públicos de energía
(EUCo), la política energética clave y los marcos regulatorios y los diseños de
mercado. Hannon señala que, a pesar de que este modelo ha disfrutado de una
aplicación de nicho, sobre todo por parte de las AL y los grupos comunitarios, ha
comenzado a tener una influencia pequeña pero potencialmente importante en el
sistema energético más amplio del Reino Unido. Los ejemplos incluyen cambios en
la regulación para ayudar a facilitar la actividad de la ESCo, así como cierta
diversificación de las empresas de servicios públicos establecidas en reacción a
estas nuevas propuestas de valor. Trabajo reciente deBarton et al. (2015) se ha
sumado a este debate al explorar cómo el modelo ESCo propiedad de LA podría
ayudar a facilitar que los actores no titulares asuman el liderazgo en una
transición hacia un sistema energético bajo en carbono al actuar como el principal
comprador de electricidad generada por esquemas energéticos locales.
Los estudios que evalúan la contribución potencial de CHP/DH a la transición
energética del Reino Unido generalmente señalan que si la tecnología va a jugar
un papel significativo, la participación de las autoridades locales será clave para
superar varias barreras institucionales y económicas para el despliegue (Hawkey
et al., 2013). La razón principal de esto es que los esquemas CHP/DH necesitan un
alto grado de coordinación local, y para que la inversión de capital inicial se
justifique, los esquemas más grandes que involucran un componente de
infraestructura significativo idealmente tendrán una base de clientes garantizada
al comienzo del proyecto. . Las autoridades locales normalmente serán
propietarias y operarán una serie de grandes edificios municipales (por ejemplo,
oficinas, bibliotecas, centros deportivos) y planes residenciales en las áreas del
centro de la ciudad y sus alrededores, que tienen una alta demanda de calor. Estos
edificios pueden, como tales, convertirse en las "cargas de anclaje" alrededor de
las cuales un esquema de gran ciudad puede evolucionar y alcanzar escala. Por lo
tanto, el contrato inicial para el suministro de calor entre una autoridad local y un
inversor CHP/DH potencial es clave y esta relación a largo plazo entre el proveedor
y el cliente de calor define el modelo de negocio para el servicio.
Si bien el modelo se puede usar para brindar una variedad de soluciones
energéticas diferentes, como iluminación de eficiencia energética o energía
solar fotovoltaica en el techo, las AL generalmente han usado el modelo para
brindar esquemas CHP / DH con dos enfoques comunes emergentes (
Hannon y Bolton, 2015). El primero se puede ver con LA como Woking y
Aberdeen, donde han optado por crear sus propias ESCos que suministran
calor (y electricidad) a los edificios de Los Ángeles y, a veces, a los edificios
comerciales y residenciales vecinos: lo llamamos el modelo "armario". En
este caso, el consejo posee directamente o es el accionista mayoritario de la
empresa, pero la ESCo es una entidad legal separada del consejo. El segundo
enfoque es cuando la AL celebra un contrato de suministro con una empresa
privada separada: lo denominamos modelo de Proveedor de Servicios de
Energía. Este modelo se ha utilizado para desarrollar esquemas CHP/DH en
ciudades como Southampton, Leicester y Birmingham.
4.3. casos de estudio de la esco
En las subsecciones a continuación, presentamos dos estudios de caso detallados de la
aplicación del modelo ESCo en AL del Reino Unido.
4.3.1. compañía de energía del distrito de birmingham ltd
Birmingham District Energy Company Ltd. (BDEC) es una ESCo del sector
privado que genera y distribuye electricidad, calor y agua fría a una variedad de
clientes en el centro de la ciudad de Birmingham y sus alrededores (Cofely, sin
fecha). La compañía opera tres esquemas separados en la ciudad, cada uno de los
cuales consta de plantas CHP alimentadas con gas, distribuidas
tuberías de butión y calderas convencionales que se utilizan para “recargar”. Los
esquemas se basan en grupos de grandes clientes que incluyen el Centro
Internacional de Convenciones, el Hotel Hyatt, la Universidad de Aston, el
Ayuntamiento y el Hospital Infantil de Birmingham y, más recientemente, varios
pisos municipales de varios pisos. Cofely District Energy (DE) opera el esquema en
régimen de concesión en virtud de un contrato a largo plazo de 25 años con el
Ayuntamiento de Birmingham y opera una serie de esquemas similares en
Southampton, Londres, Manchester y Leicester. Cofely DE es una pequeña
subsidiaria de Cofely, el brazo proveedor de servicios de energía de la
multinacional francesa GDF-Suez.
Aunque se estableció en 2006, los orígenes de BDEC se remontan a la década
de 1980, cuando el ayuntamiento de Birmingham enfrentó desafíos legales de los
inquilinos de las viviendas del ayuntamiento para mejorar los estándares de
calefacción y aislamiento. Aunque la respuesta en ese momento fue invertir en
calefacción eléctrica, en lugar de CHP/DH intensiva en capital, se instaló una
pequeña planta piloto de CHP y, luego del episodio, los ingenieros del
departamento de administración de energía comenzaron a recomendar cada vez
más la energía de distrito como una solución a largo plazo (Hawkey et al., 2013).
En 2004, motivado en parte por los programas del gobierno nacional para la
reducción de carbono a nivel local, como el "Plan de gestión de carbono" de
Carbon Trust y el "Programa de gestión de carbono de la autoridad local", el
departamento de gestión de energía llevó a cabo un estudio de viabilidad sobre
energía descentralizada en el área local. . Esto identificó el área alrededor de
Broad Street, cerca del centro cívico y comercial de la ciudad, y Eastside, cerca de
la Universidad de Aston, como esquemas iniciales potencialmente
económicamente viables para ser desarrollados. Esto también coincidió con los
planes de regeneración del centro de la ciudad y la modernización de una caldera
en el centro de convenciones nacional (Hawkey et al., 2013). El apoyo político para
que la ciudad asumiera un papel de liderazgo en energía sostenible por parte del
entonces líder adjunto del consejo de Birmingham también ayudó a los defensores
de CHP/DH a aprovechar esta ventana de oportunidad.
En 2006 se formó BDEC después de que Cofely DE (entonces una empresa
independiente llamada Utilicom) emergiera como el postor preferido para el
contrato de 25 años del municipio para la operación de los esquemas, el primero
de los cuales entró en operación en 2007. Financiamiento de proyectos para este
esquema inicial con un costo de capital de£2 millones se obtuvieron a través de
una subvención otorgada al consejo a través del Programa de Energía
Comunitaria del gobierno y financiamiento de capital de Cofely DE. BDEC está
controlado formalmente por Cofely DE, pero los grandes clientes, incluido el
consejo, forman parte de una "junta de socios" que se beneficia de un descuento
de energía financiado con su participación del 50% en las utilidades de BDEC (
Hawkey et al., 2013). Como parte del contrato, Cofely DE y el ayuntamiento
celebraron un “acuerdo de cooperación conjunta” en el que el ayuntamiento
promueve activamente el desarrollo del plan dentro de la ciudad, pero las
decisiones comerciales con respecto a la expansión, etc. recaen en la empresa.
Debajo de esta estructura general existe una variedad de diferentes
relaciones comerciales. Por ejemplo, como parte del esquema de Broad
Street, el ayuntamiento contrata directamente a BDEC para el
suministro de energía, pero otros edificios públicos en el esquema de
Eastside (universidad y hospital) adquieren energía de BDEC a través de
un contrato de suministro de energía con el ayuntamiento. Esto
permite a estos clientes eludir las estrictas normas de contratación
pública, reduciendo sus costos de transacción. En términos generales,
estos acuerdos de energía se centran en la entrega de energía baja en
carbono a una tasa por debajo de la línea de base acordada por un
período de 25 años, protegiendo así al consejo y a otros clientes de las
fluctuaciones del precio del gas y varios otros riesgos relacionados con
la operación diaria de un sistema de suministro de energía. La
estructura del modelo,
Se espera que la expansión de DE en Birmingham continúe de
manera similar con nuevos esquemas que se desarrollan poco a poco,
con criterios comerciales en el centro de la lógica de BDEC. La visión
estratégica y el papel catalizador del consejo tienen una influencia
 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
encia; los planes futuros implican un enfoque zonal más sofisticado dirigido
a áreas específicas de Birmingham fuera del corazón comercial del centro de
la ciudad. El desarrollo más reciente ha sido la conexión de una serie de
bloques de viviendas municipales de varios pisos, financiados en parte a
través de una subvención del Fondo de Infraestructura de Bajo Carbono de
la agencia Homes and Communities, y los planes futuros incluyen una
propuesta para instalar unidades CHP en nuevas escuelas en todo el área
metropolitana más amplia, y el desarrollo de un esquema en una antigua
zona industrial en la periferia del centro de la ciudad. El objetivo a largo
plazo es mejorar la interconexión entre los esquemas a medida que se
expanden y eventualmente se conectan.
4.3.2. thamesway energy ltd
Woking Borough Council (WBC) comenzó a involucrarse en cuestiones
relacionadas con la sostenibilidad y la energía a principios de la década de
1990 con una serie de medidas de eficiencia energética para reducir su
propio consumo de energía (CMB, 2012). Para 1999, estas iniciativas habían
culminado con el establecimiento del Thameswey Group, que operaba como
una subsidiaria “de plena competencia” del consejo. La organización se
estableció para ayudar al consejo a cumplir con sus cuatro prioridades
principales de: vivienda decente y asequible, conservación del medio
ambiente, salud y bienestar y, finalmente, desarrollo económico (
Thameswey, 2012c).
Un año después, en 2000, Thameswey Group estableció Thameswey
Energy Limited (TEL) como una empresa público-privada específicamente
para “hacer inversiones a largo plazo en proyectos ambientales y de energía
en apoyo de la estrategia de cambio climático del Consejo” (Thameswey,
2012a). Inicialmente, la propiedad de TEL fue compartida entre Thameswey
Group de WBC y Xergi, una empresa danesa con experiencia en el diseño y
operación de esquemas CHP. Xergi poseía el 81% de TEL, en línea con las
normas de la época que prohibían a los ayuntamientos poseer más del 19%
de las empresas privadas. Si bien WBC ahora son los únicos propietarios de
la ESCo luego de cambios en las reglas, Xergi es contractualmente
responsable de la "construcción y operación de los centros de energía" (
Energía Thameswey, 2012).
TEL opera como una ESCo, proporcionando calor, electricidad y refrigeración a
través de contratos de suministro de energía a más de 170 clientes comerciales y
domésticos en el área de Woking (Thameswey, 2012b). Hasta la fecha, TEL ha
desarrollado dos grandes esquemas CHP en Woking: uno en el centro de la ciudad
y el otro en Woking Park, un gran complejo de ocio fuera de la ciudad. Parte de
esta infraestructura había sido desarrollada previamente por el consejo en
ausencia de TEL (hora estándar del este, 2005). Además de la calefacción urbana,
TEL también posee y opera una gran cantidad de instalaciones fotovoltaicas en
toda el área, como el dosel fotovoltaico fuera de la estación de tren de Woking.
Un factor clave en la formación temprana de TEL fue la presencia de un
pequeño número de firmes defensores de CHP/DH en los departamentos de
ingeniería y finanzas del consejo que estaban convencidos de la ventaja
competitiva que ofrecía una producción de energía descentralizada más
eficiente y estaban profundamente escéptico sobre la capacidad de las
empresas de servicios públicos de energía existentes para ofrecer un futuro
energético sostenible. Bajo la influencia de estas personas, una combinación
de innovación técnica y financiera ha seguido siendo una característica clave
del esquema de Woking, que ha sido posible gracias a un entorno político
local estable y de apoyo. A lo largo de su existencia, TEL ha disfrutado de un
apoyo político local constante, en parte porque el director ejecutivo del
consejo es un director ejecutivo en la junta de Thameswey Group y fue uno
de los creadores de TEL en la década de 1990.
Al establecer una empresa del sector privado legalmente separada e
independiente, WBC está parcialmente aislado del riesgo financiero y técnico
asociado con la entrega de proyectos de servicios energéticos. También ha
permitido a WBC acceder a la financiación y la experiencia del sector privado,
gestionar sus presupuestos de forma autónoma y adoptar una perspectiva a más
largo plazo fuera del ciclo político. WBC proporcionó a TEL los fondos de puesta en
marcha necesarios, que se extrajeron de los ahorros de energía
1737
había logrado por sus propias propiedades (Thorpe, 2011). Además, también
ha significado que ha podido obtener financiación a través del consejo a
tasas de préstamos más bajas que las comerciales, a través de esquemas de
préstamos del sector público como la Junta de Obras de Préstamos Públicos
(PWLB). Además, ha significado que el consejo ha podido expandir sus
operaciones fuera de Woking con el establecimiento de una subsidiaria
llamada Thameswey Central Milton Keynes Ltd. que ha desarrollado un
esquema CHP/DH en Milton Keynes, aproximadamente a 100 km de
distancia. Sin embargo, debido a la coincidencia de este desarrollo con la
crisis financiera y el clima financiero cada vez más restringido para los
ayuntamientos, desde entonces el WBC ha impuesto una moratoria a las
inversiones en futuros proyectos energéticos fuera de Woking.
TEL vende electricidad, calor y refrigeración a una variedad de clientes
comerciales y residenciales, además de dar servicio a una serie de locales
propiedad del ayuntamiento en la ciudad. Compite con las empresas de servicios
públicos de energía establecidas utilizando las ganancias de eficiencia de su planta
CHP para establecer las tarifas de sus clientes en aproximadamente un 5% por
debajo de las tarifas vigentes en el mercado. Al hacerlo, TEL ha generado
importantes sumas de ingresos que se han canalizado para respaldar las
actividades más amplias de Thamesway Group y WBC. Por ejemplo, las ganancias
de sus proyectos de energía se han reciclado para ayudar a respaldar proyectos
relevantes para la estrategia de cambio climático del consejo, habiendo generado
aproximadamente£700.000 desde la formación de TEL.
Una característica notable de TEL ha sido la voluntad de
experimentar con nuevas tecnologías y formas de organizar CHP/DH. A
principios de la década de 1990, por ejemplo, TEL fue uno de los
primeros en adoptar la tecnología solar en los techos y desde entonces
ha realizado pruebas en instalaciones de celdas de combustible. El uso
de cables de electricidad privados que eluden las redes de distribución
de electricidad establecidas y, por lo tanto, los cargos por el uso de
estas redes también ha sido una característica. La opción alternativa, la
negociación en el mercado eléctrico mayorista nacional, implica altos
costos de transacción para operadores de pequeña escala y con menos
recursos como TEL. Sin embargo, ha habido dudas legales en torno al
uso de cables privados y cambios normativos recientes han exigido que
estos operadores permitan el acceso de terceros a sus redes.
5. Comparación de los sistemas de actividad de ESCo
Basándonos en el marco de Zott y Amit, en esta sección
comparamos las dos ESCO, inicialmente discutiendo cómo se
estructuraron en cada caso y luego examinando las transacciones e
interacciones que dieron forma a los sistemas de actividad.
5.1. Estructuración de las ESCos
Está claro del estudio empírico que el papel y la configuración de las
ESCo fueron diferentes en cada caso y esto ha llevado a diferentes
enfoques para implementar CHP/DH. Para ayudar a explicar esto con
más profundidad, nos basamos en el enfoque del sistema de actividad (
Zott y Amit, 2010) − contenido, estructura y gobernanza del modelo de
negocio − para desentrañar cómo estos resultados diferenciales se
relacionan con la naturaleza de las ESCos en cada caso. Estas
características se presentan y contrastan enTabla 2.
Elcontenidode las ESCos (es decir, qué actividades se realizan) fueron
muy similares, principalmente la venta de calor y electricidad utilizando
infraestructura CHP/DH. La razón económica de las ESCo es capturar el valor
monetario creado a partir del ahorro de energía y utilizarlo para justificar la
importante inversión de capital inicial en la infraestructura CHP/DH
involucrada. Al examinar los principios fundacionales o
1738 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
Tabla 2
Resumen del sistema de actividad de la ESCo en los dos casos.
TELÉFONO BDEC
Contenido Principios fundacionales Promover los objetivos de sustentabilidad del consejo, competir
con los titulares, probar nuevas tecnologías y promover
soluciones descentralizadas
Actividades Suministro de calor, refrigeración y electricidad con menos emisiones de
carbono a clientes domésticos, comerciales y del sector público
Estructura • Venta de electricidad a través de cables privados, probando
nuevas tecnologías
• Expansión a otras ciudades, disposición a arriesgar y
crear nueva demanda
• Proyectos juzgados principalmente sobre la base de cómo
se integran en un marco de política de sostenibilidad
integrada
Gobernancia • ESCo predominantemente controlado por LA
• Fuertes lazos operativos con los departamentos de LA
• ESCo es una entidad legal separada pero parte de una
estructura de gobierno del sector público más amplia
objetivos sociales de los modelos de negocio (como lo enfatizaBoons y
Lüdeke-Freund (2013)) comienzan a surgir algunas diferencias. En el
caso de TEL, el objetivo del ayuntamiento de Woking desde un principio
ha sido principalmente promover el desarrollo sostenible en su sentido
más amplio en toda la localidad. En el caso de BDEC, su objetivo inicial
era menos estratégico y más comercial. Como resultado, hubo
diferentes conceptualizaciones de lo que constituye “valor”, con valor
económico por un lado (la tasa de rendimiento financiero del proyecto)
y valor ambiental por el otro (la conceptualización más amplia del
desarrollo sostenible).
Como era de esperar, elestructurade las ESCos (es decir, cómo se
vinculan sus actividades y su importancia relativa) también difieren en cada
uno de los casos. En el caso de BDEC, la autoridad local priorizó la reducción
de la factura de energía y, como resultado, se adoptó una estrategia de
implementación de CHP/DH dirigida comercialmente y de bajo riesgo. Esto
está dando como resultado un patrón fragmentado y fragmentado de
desarrollo de infraestructura donde se priorizan los edificios con una gran
demanda de calor. Además, el programa ESCo y CHP/DH es en gran medida
una actividad independiente con poca interacción entre este y otras
iniciativas de sostenibilidad en la localidad. En el caso de TEL, por otro lado,
WBC estaba más interesado en cómo la ESCo podría apoyar un programa
más amplio de sostenibilidad ambiental en toda la localidad. Por lo tanto,
sus actividades están integradas en una organización más grande, y por ello
las restricciones comerciales a sus actividades no han estado presentes en la
misma medida que en el caso BDEC. Los desarrolladores de esta ESCo se
mostraron extremadamente escépticos con respecto a los actores
establecidos y sintieron que sus actividades centrales se lograban mejor
como una organización autónoma, ejemplificada, por ejemplo, por la
inversión en una infraestructura de electricidad privada para eludir la red
eléctrica y el mercado establecidos.
La tercera dimensión del sistema de actividad de Amit y Zott y Amit es su
gobernanza (es decir, quién realiza las actividades). La diferencia clave entre
los dos casos fue el actor central que coordina a otros actores y toma
decisiones operativas y estratégicas. En el modelo TEL, la autoridad local es
el actor central que posee y financia la ESCO “en condiciones de plena
competencia”. En este sentido, si bien es una entidad legal separada y la
ESCo disfruta de cierta autonomía, en última instancia responde ante el
consejo local. En contraste, el caso BDEC es más complejo. El operador
privado, llamado proveedor de servicios de energía (Cofely), crea un vehículo
de propósito especial (SPV) específico del proyecto ESCo (BDEC) pero lo hace
sobre la base de un acuerdo de suministro a largo plazo con LA. Si bien la AL
es un cliente clave y una parte interesada importante, durante la duración de
este contrato transmite el control de la ESCo al operador privado que se
convierte en el actor central.
Lograr ahorros de carbono, reducir la factura de energía del ayuntamiento y el
riesgo del precio del combustible, promover el desarrollo económico y la
regeneración, abordar la pobreza energética
Suministro de calor, refrigeración y electricidad con menos emisiones de
carbono a clientes domésticos, comerciales y del sector público
• Un enfoque de bajo riesgo, expansión solo en una demanda
comprobada o la disponibilidad de subvenciones gubernamentales,
más probable que sea poco a poco en el corto plazo
• Menos integración entre las actividades de la ESCo y los objetivos
de sostenibilidad más amplios
• Contrato a largo plazo entre LA y un operador
privado
• La ESCo privada tiene autonomía operativa durante la
duración del contrato.
• LA una de las partes interesadas consultadas
Las dimensiones clave de los sistemas de actividad de la ESCo en cada
caso se resumen enTabla 2A partir de un análisis de los casos, podemos ver
cómo el vínculo entre el contenido, la estructura y la gobernanza del modelo
de negocio se desarrolló de diferentes maneras. El linaje entre el objetivo
inicial, o principios fundacionales, la priorización de objetivos sociales,
ambientales o comerciales, y el grado en que las autoridades públicas o las
empresas privadas son los actores focales es clave para dar forma a modelos
de negocios sostenibles. Los sistemas de actividad del modelo de negocio se
formalizan luego en contrataciones, en o casos entre AL, clientes y
operadores privados.
5.2. Las ESCos y los socios comerciales
En la segunda parte de esta sección de análisis, nos dirigimos a la relación
entre el actor central y un conjunto más amplio de socios en las transacciones en
los que se confía para construir y mantener el sistema de actividad.
Hay recursos importantes que se han requerido para crear y mantener los
sistemas de actividad de la ESCo que, por diferentes razones, generalmente se
obtienen de forma externa. A continuación, resumimos tres tipos diferentes de
recursos externos que fueron particularmente importantes para las ESCos y que
no estaban fácilmente disponibles para el actor central.
5.2.1. Finanzas (actores clave: gobierno nacional, bancos)
ComoWüstenhagen y Boehnke (2008)Nótese que una característica del
sector energético es la intensidad de capital. La escala y la naturaleza a largo
plazo de la inversión en energía y otros activos de infraestructura, como
tuberías y cables, plantas CHP, etc., significa que gran parte del riesgo de
inversión es inicial, lo que implica una gran dependencia del capital de
deuda de fuentes externas, como los bancos. La forma en que se estructura
el modelo de negocio para la nueva infraestructura juega un papel clave en
la determinación tanto de la disposición de los inversionistas externos para
financiar CHP/DH como del costo de capital, lo que influye en gran medida
en la viabilidad económica de un esquema.
Notamos que en ambos casos el enfoque del riesgo de inversión fue
mediado políticamente. En el caso del BDEC, esto se logró a través del
contrato a largo plazo acordado entre el operador privado y LA. En este caso,
el operador tiene derechos para operar y expandir potencialmente el
esquema en la ciudad de acuerdo con sus criterios comerciales. La autoridad
local era adversa al riesgo y, como resultado, optó por un modelo de plena
competencia en el que la financiación de las inversiones en infraestructura
se realiza a tasas de rendimiento comerciales.
En el caso de TEL, el consejo prestó fondos directamente a la ESCo a través de
la Junta Nacional de Préstamos para Obras Públicas, ofreciéndole un préstamo a
bajo interés. El control político es más directo y, como podemos observar en su
fallida expansión, el éxito o fracaso del modelo de negocio es
 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
mucho más dependientes de este apoyo institucional. Sin embargo, la
ventaja de esto es que la ESCo está menos limitada por criterios
comerciales a corto plazo.
5.2.2. Acceso a los mercados (actores clave: empresas de servicios públicos titulares, intermediarios
del mercado)
En nuestros casos de ESCo vimos tanto un proceso de creación de
mercado a través del desarrollo de nueva infraestructura de suministro de
calor como la necesidad de acceder a mercados externos de electricidad y
gas. Como se describe en la Sección4.1estos mercados se han desarrollado
durante el siglo XX como altamente centralizados a escala nacional con una
influencia local decreciente. Particularmente desafiante para las ESCos que
operan generación descentralizada en este contexto es vender electricidad
en los mercados nacionales. En el caso de BDEC, la electricidad se vende en
el mercado mayorista nacional existente, lo que incurre en costos de
transacción significativos, pero en el caso de TEL, para evitar estos costos y
maximizar los ingresos de las ventas de electricidad, la ESCo ha invertido en
sus propios cables de electricidad privados para atender a varios de sus
grandes clientes.
5.2.3. Experiencia técnica (actores clave: consultores, empresas
energéticas especializadas)
Los casos ilustran que el desarrollo de una ESCo exitosa requiere experiencia
técnica de infraestructura energética compleja, pero también conocimiento de
cómo evaluar los riesgos de inversión y realizar transacciones exitosas en
mercados energéticos complejos. Las ESCos como BDEC pueden acceder a dicha
experiencia a través de vínculos comerciales con grandes empresas
multinacionales de energía. Sin embargo, las ESCos más autónomas generalmente
necesitan obtener dicha experiencia de consultores o establecer algún tipo de
asociación con una empresa de tecnología especializada. En el caso de TEL, gran
parte de la experiencia comercial existía dentro del consejo, pero la experiencia de
CHP fue proporcionada por la empresa danesa, que era accionista de la ESCo en
su fase inicial.
Como se ha señalado, las ESCos que operan en distintos contextos
difirieron en la forma en que recurrieron a estos recursos externos, de
ninguna manera son fijos y otros tipos de recursos externos pueden ser más
importantes en otros tipos de modelos comerciales sostenibles.
6. Discusión: comprender los modelos de negocio y las
transiciones de sostenibilidad: la contribución de las
perspectivas de sistemas
Con referencia a los tres enfoques de sistemas que adopta este
documento: MLP, LTS y la perspectiva del sistema de actividad (Sección3.1)
- y los resultados de nuestro estudio empírico, esta sección identifica
tres ideas clave que esta investigación revela en relación con la relación
más amplia entre los modelos de negocio y el cambio sociotécnico.
6.1. Agencia en el mercado y esferas políticas
Mientras que el enfoque MLP pone más énfasis en los procesos y
mecanismos de cambio, el sistema de actividad y las perspectivas LTS son los
actores y la agencia de vanguardia, pero de diferentes maneras. El enfoque
de Zott y Amit enfatiza el papel de los empresarios y gerentes en la creación
y entrega de retornos a los actores que constituyen el sistema de actividad,
incluido el actor central pero también los socios clave. Este tipo de agencia
en el mercado fue evidente en la forma en que las autoridades locales se
comprometieron con bancos, consultores técnicos, el gobierno nacional,
intermediarios del mercado, etc. para atraer la financiación necesaria,
obtener acceso al mercado y experiencia.
Sin embargo, esto no captura la naturaleza política de la construcción de
sistemas que se enfatiza en el enfoque LTS. Hemos visto cómo, en cada caso,
los marcos políticos que sustentan las transacciones de mercado han sido
particularmente importantes en la gestión del riesgo financiero. Dada su
gran escala, intensidad de capital y función social, la infraestructura pública
constituye un tema altamente politizado.
1739
Como tal, entregar valor con éxito a través de la innovación del modelo de
negocio en este contexto es similar a la construcción de un sistema donde
los componentes políticos, económicos, sociales y técnicos deben unirse.
Este énfasis en la necesidad de considerar la política, la economía, la
tecnología y la sociedad como parte de una “red sin costuras” es una idea
clave del enfoque LTS (Hugo, 1986).
Los estudios de caso ilustran cómo una relación sinérgica entre un
modelo comercial, las percepciones de riesgo de los inversionistas y un
marco político es un componente crucial para desarrollar un proyecto
energético exitoso. Las compensaciones entre el riesgo y el control político
están muy influenciadas por la voluntad de los actores políticos de
comprometerse con un esquema, la posición presupuestaria del consejo y la
medida en que los objetivos ambientales o económicos están en el centro de
la iniciativa.
6.2. Interacción con los regímenes vigentes
Mirando hacia atrás en los casos empíricos, parece que si bien el despliegue
CHP/DH a través de ESCos tiene un impacto local significativo, su impacto en el
desafío estructural de la descarbonización de la demanda de calor del Reino Unido
y la transición energética más amplia es relativamente menor. Esto no sorprende,
ya que las perspectivas de los sistemas sociotécnicos enfatizan que los servicios
sociales, como la calefacción, la iluminación, la energía, etc., se entregan a través
de una cadena compleja que involucra actividades interdependientes, como la
extracción de recursos, la conversión de energía, la transmisión y la distribución al
cliente final. Los modelos comerciales orientados al cliente, como las ESCos, son
solo una parte de esto.
Para evaluar las perspectivas de crecimiento y replicación del modelo de
negocio, es necesario comprender las interacciones más amplias entre la
infraestructura, las instituciones y los actores que constituyen los sistemas.
Una forma de hacerlo es a través de la lente del MLP, donde las tecnologías
de nicho innovadoras operan fuera de las estructuras de régimen
establecidas, pero con el tiempo, y con el nivel adecuado de apoyo, pueden
difundirse más ampliamente e incorporarse a los regímenes o
potencialmente reemplazarlos.
El caso de TEL ciertamente se puede ver a través de esta lente. Aquí, la
oferta minorista de la ESCo se compara con la alternativa establecida y la
ESCo es propiedad y está operada por un jugador no establecido. Sin
embargo, en el caso del BDEC, el panorama es más complejo, ya que el
contrato de la ESCo se adjudicó a una empresa que a su vez es propiedad de
una empresa energética multinacional, es decir, un actor establecido. Este
caso advierte contra una lectura simplista de la narrativa de MLP con
respecto a los modelos comerciales, es decir, donde los modelos comerciales
innovadores se enmarcan como nichos que luchan contra los regímenes
establecidos. Más bien apoya la afirmación de Bidmon y Knab de que los
modelos de negocios innovadores actúan como dispositivos de traducción
entre nichos y regímenes (Bidmon y Knab, 2014). Además, nuestro estudio
sugiere que tanto los nuevos entrantes como los ya establecidos utilizan
modelos de negocio para comercializar tecnologías de nicho (Schaltegger et
al., 2016).
Sobre la base de nuestros estudios de casos, se pueden identificar
dos posibles caminos futuros para que las ESCos y la energía
descentralizada logren escala y replicación en el Reino Unido. El
primero sigue el enfoque TEL donde el modelo de negocios permite a
los actores locales volverse cada vez más autónomos del régimen
establecido, por ejemplo a través del desarrollo de infraestructura y
mercados localizados. Una alternativa a la lógica competitiva/autónoma
está más cerca del modelo BDEC, donde el modelo de negocios está
más alineado con la lógica existente del sistema basada en el mercado
y más controlado por los actores establecidos. El primero es claramente
más disruptivo, tanto en términos de instituciones como de
infraestructura, pero puede ser más difícil de estandarizar y replicar, ya
que requiere una actividad empresarial significativa y la asunción de
riesgos por parte de la Autoridad Local. También,
1740 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742
una revisión radical del mercado centralizado actual y el marco
regulatorio del sistema energético.
Por lo tanto, el estudio no es concluyente en cuanto al modelo
comercial más apropiado para CHP/DH acelerado en el Reino Unido, ya
sea una versión adaptada de la lógica del régimen existente, lo que
Winskel y Radcliffe denominan cambio "basado en la continuidad" (
Winskel y Radcliffe, 2014) − o una vía disruptiva/basada en un nicho.
Con el fuerte apoyo político de la autoridad local, TEL pudo desarrollar
soluciones sistémicas y desafiar al régimen vigente, por ejemplo,
mediante el desarrollo de sus propios enlaces de cable privados y
eludiendo los mercados de electricidad establecidos. Sin embargo,
fuera del entorno político de apoyo, esto resultó ser más desafiante;
cuando fracasó el intento de replicar el modelo fuera del área de
Woking Borough, el consejo impuso una moratoria a una mayor
expansión para evitar más pérdidas financieras. El modelo BDEC de
menor riesgo parece ser más susceptible de replicarse en nuevos
contextos, ya que está más en línea con las prácticas de régimen
existentes de desarrollo de sistemas dirigidos por el mercado.
6.3. Lograr la alineación
Con base en nuestro compromiso con los tres enfoques de sistemas,
sugerimos que una forma útil de conceptualizar la relación entre los
modelos comerciales y las transiciones de sostenibilidad es a través de la
alineación de la actividad y los sistemas sociotécnicos. Los empresarios o
gerentes de modelos de negocios exitosos actúan como constructores de
sistemas al establecer asociaciones para aprovechar recursos, como finanzas
y experiencia técnica, y construir una red continua de componentes
tecnológicos, políticos, económicos y sociales. El desafío es alinear el
contenido, la estructura y la gobernanza del modelo comercial con el
contexto sociotécnico en evolución, incorporando cambios dinámicos a las
estructuras del régimen (por ejemplo, mercados de energía y prácticas
comerciales de servicios públicos) y el marco político dentro del cual se
toman las decisiones.
La perspectiva del sistema de actividad es un marco particularmente útil para
comprender cómo se constituye un modelo de negocio a través de las
interacciones entre los actores del mercado; sin embargo, se requieren los
conocimientos de LTS y MLP para comprender las dimensiones políticas y
estructurales de una dinámica coevolutiva más amplia dentro de la cual están
integrados los actores del mercado.
7. Conclusión
Este documento se propuso investigar las relaciones entre la innovación
del modelo de negocio y las transiciones sociotécnicas hacia la
sostenibilidad. El objetivo del documento era ilustrar cómo los diferentes
enfoques de "pensamiento sistémico" pueden ofrecer perspectivas
alternativas sobre la dinámica entre los modelos de negocios innovadores y
el cambio del sistema sociotécnico. Extraídos del modelo de negocio y la
literatura sociotécnica, tres enfoques de sistemas (sistemas de actividad,
grandes sistemas técnicos (LTS)yla perspectiva multinivel (MLP))se aplicaron
al estudio de caso empírico de Energy Services Company (ESCo) y el
despliegue combinado de calor y electricidad con infraestructura de
calefacción urbana (CHP/DH) en el Reino Unido para demostrar cómo estas
perspectivas iluminan diferentes aspectos de la relación entre los modelos
comerciales y sociotécnicos. cambiar.
Los rendimientos del modelo de negocios de ESCo se basan en ganancias de
eficiencia energética en lugar de ventas de unidades y se entregan a través de
tecnologías descentralizadas como CHP/DH; un enfoque que contrasta marcadamente
con el modelo de suministro de energía centralizado de los servicios públicos de energía
vigentes. A través de un análisis en profundidad y una comparación de dos casos
específicos de ESCo, identificamos áreas en las que estos enfoques de sistemas brindan
perspectivas distintas.
El sistema de actividad y LTS se acercan a los actores y la agencia de
vanguardia en la construcción de sistemas, pero de diferentes maneras. Por
ejemplo, el enfoque del sistema de actividad pone énfasis en los empresarios y
gerentes que participan en transacciones de mercado para dar forma al
contenido, la estructura y la gobernanza de un modelo de negocios de manera
que genere valor económico. El enfoque LTS, por otro lado, considera que los
constructores de sistemas participan en un proceso político a través del cual se
toman decisiones sobre el despliegue de tecnología. A través de los estudios de
caso, destacamos las diferentes formas en que los desarrolladores de modelos de
negocios interactúan tanto en el mercado como en las esferas políticas, ampliando
así la conceptualización de agencia centrada en la empresa en la literatura de
modelos de negocios.
Los enfoques sociotécnicos destacan la materialidad de los
sistemas, con el MLP enfatizando en mayor medida que el enfoque LTS
sus aspectos estructurales y rigideces. Estos lentes teóricos dirigen la
atención a la dinámica coevolutiva más amplia en la que están
integrados los modelos de negocio. De particular importancia en
nuestros casos fueron las relaciones entre los modelos de negocios, los
marcos políticos y los sistemas de infraestructura a escala local y
nacional.
Nuestra principal contribución ha sido enfatizar las diferencias y
similitudes entre los enfoques de sistemas y sus fortalezas y
debilidades relativas al dar cuenta de la relación dinámica entre los
modelos de negocios y las transiciones de sostenibilidad.
El cambio de regímenes sociotécnicos insostenibles a sostenibles implicará
una realineación de los componentes del sistema en torno a una nueva
conceptualización del valor, pero como ilustra el ejemplo de CHP/DH en el Reino
Unido, en ausencia de reformas más profundas de las estructuras políticas,
regulatorias y de mercado , es probable que la innovación del modelo de negocio
en sí misma sea insuficiente para implementar tal cambio de sistema.
Argumentamos que una comprensión de las sinergias y alineaciones de la
actividad y los sistemas sociotécnicos es una forma fructífera de conceptualizar el
desafío de gobernar las transiciones de sostenibilidad a través de la innovación del
modelo de negocio. Las ESCos para CHP/DH en el Reino Unido aún tienen que
lograr esta alineación y, hasta que lo hagan, es probable que permanezca como
una tecnología de nicho.
En términos de investigaciones futuras, notamos que nuestro estudio estuvo limitado
en el sentido de que se centró en modelos de negocios innovadores o emergentes, en
lugar de modelos establecidos. Sobre la base de investigaciones recientes sobre el papel
de las empresas establecidas y los modelos comerciales en las transiciones de
sostenibilidad (Wells y Nieuwenhuis, 2012; Geles, 2014), futuras investigaciones podrían
analizar en profundidad los sistemas de actividad de estas empresas y cómo crean
retroalimentaciones positivas con los regímenes sociotécnicos dominantes.
Agradecimientos
Bolton desea agradecer al EPSRC por la financiación del proyecto "Vías
de transición hacia una economía baja en carbono": (Subvención: EP/
F022832/1) y el proyecto "Reencuadre de la demanda de
energía" (Subvención: EP/M008215/1). Hannon quisiera agradecer a ESRC
por la financiación a través del Centro para el Cambio Climático, Economía y
Política (CCCEP) (Subvención: RES-599-28-0001) por financiar el último año de
su doctorado. Tesis. Ambos autores desean agradecer a los entrevistados
por participar en el estudio y a un revisor anónimo por una útil crítica de una
versión anterior del artículo. Se aplican los descargos de responsabilidad
habituales.
Apéndice A. Entrevistas a nivel de sector
VerCuadro A1
 R. Bolton, M. Hannon / Política de investigación 45 (2016) 1731–1742 1741

Cuadro A1
Lista de entrevistas.

tipo de organización Posición Fecha

Autoridad local Jefe de la unidad de medio ambiente Gerente julio de 2010

de sustentabilidad/energía Diseñador principal julio de 2010
e ingeniero de energía Director de servicios agosto de 2010

ambientales Gerente de energía agosto de 2010

agosto de 2010

Diseñador principal e ingeniero agosto de 2010

energético Director de desarrollo septiembre de 2010

sostenible Jefe de desarrollo sostenible septiembre de 2010

Jefe de desarrollo sostenible Jefe de octubre de 2010

suministro descentralizado de energía marzo de 2011

Director ejecutivo enero de 2012

Energía del sector privado Gerente de proyectos de septiembre de 2010

contratación de suministro sustentabilidad Director enero de 2011

ESCo Director agosto de 2011

Socio de transferencia de conocimiento enero de 2012

Energía del sector privado Gerente de servicios junio de 2010

contratación de suministro Jefe de Energía Comunitaria Jefe octubre de 2010

ESCo (servicio de energía de Energía Comunitaria Director marzo de 2011

propiedad o división de un de Energía Comunitaria septiembre de 2011

servicio de energía) Gerente de desarrollo de productos y servicios energéticos septiembre de 2011

Director de desarrollo de negocios de energía comunitaria septiembre de 2011

Director de desarrollo de negocios de energía comunitaria Jefe enero de 2012

de soluciones energéticas enero de 2012

Gerente de desarrollo de negocios de energía comunitaria enero de 2012

Gerente de negocios sénior división de energía comercial enero de 2012

propiedad de la comunidad y Miembro del comité julio de 2011

ejecutar ESCos miembro del Comité agosto de 2011

miembro del Comité febrero de 2012

miembro del Comité febrero de 2012

Contador febrero de 2012

Consultoría o 'pensar Consultor (bajos en carbono y sistemas energéticos locales) julio de 2010
tanque' Director Asociado (bajos en carbono) enero de 2011

Socio (agricultura baja en carbono) julio de 2011

Economista jefe y director de mercados justos (consumidores) Director octubre de 2011

Gobierno adjunto de elaboración de políticas dirigidas por la comunidad (energía) agosto de 2010

departamento Director de nuevos negocios y economía (vivienda) junio de 2010

Asesor de políticas (energía) agosto de 2011

Asociación de Comercio Director Adjunto (interés en la energía del distrito) Oficial diciembre de 2010

principal de políticas (interés en el gobierno local) Asociado agosto de 2010

(interés en la energía del distrito) julio de 2011
bufete de abogados Pareja julio de 2011
Pareja agosto de 2011

Firma de inversión Jefe de Investigación de Nuevas Energías y septiembre de 2010

Energía Director de Finanzas de Energía julio de 2011

Universidad Sostenible Investigador sénior - Universidad septiembre de 2010

Agencia de Desarrollo Regional Jefe de Medio Ambiente y Líder de Proyecto del Marco de Adquisiciones de Servicios Energéticos agosto de 2011

Apéndice B. Lista de entrevistados del estudio de caso transición hacia un futuro energético cívico. Realizing Transition Pathways Research
Consortium.
Bidmon, C., Knab, S., 2014.Los tres roles de los modelos de negocio para la socio-técnica
VerCuadro A2 transiciones En: The Proceedings of XXV ISPIM Conference – Innovation for
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Entrevistas específicas de estudio de caso. de integrar las TIC en productos de ingeniería mecánica. Res. Política 38,
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Caso Posición Fecha Negro, TR, 1999.Identificación de poblaciones y muestras. En: Haciendo Cuantitativo
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TELÉFONO Director 06/10/2010 Estadística de la Investigación. Sabio, Londres.
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