SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

Bogotá D.C.
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
PLANTILLA TALLER
Versión: 01

TALLER No. 04 COMO GENERAR UNA IDEACIÒN CON

Denominación:
ÈXITO

Nombre y código del Tecnología en Gestión Bancaria y de entidades financieras

Programa de formación:
Guía de aprendizaje No 006 AA 1 AP1 Fase Análisis
Actividad de Proyecto AP-
Identificación del taller
Resultado de Aprendizaje: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
Duración estimada
horas y fecha de
6 Horas presenciales – 6 horas desescolarizadas
entrega:

Modalidad del trabajo: Presencial

Ambiente de formación presencial-macro aula. Televisor-
Ambiente de formación: VGA- HDMI- Computador portátil por cada 5 aprendices.
Libros de la biblioteca. Bases de datos.
Materiales de Kit de materiales: marcadores, CD, borrador de tablero,
formación: cartulinas, bloc de notas, lápices, esfero.

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I. OBJETIVO (S)

Establecer herramientas para la generación de ideas como base del proyecto formativo.

Imagen 1. Recuperado de: https://www.dreamstime.com/stock-photo-lady-looking-new-business-ideas-blue-

growing-arrow-as-concept-successful-business-business-icons-drawn-image58274193

II. CONCIENCIACIÓN

Apreciado Aprendiz, en el desarrollo del presente taller comprenderá la importancia de

generar su idea de negocio innovadora para la elaboración de su proyecto formativo.
Deberá identificar situaciones problema, necesidades de los clientes en términos de
productos, servicios o procesos de productos o servicios del Sistema Financiero
Colombino, para lo anterior Deberá argumentar la situación actual, con sus respectivas
causas y efectos.

En este documento encontrará las herramientas, metodologías y técnicas para presentar

diferentes soluciones a la problemática, necesidad u oportunidad identificada, aterrizadas
a la realidad del contexto del mercado colombiano.

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La elaboración de una propuesta para un proyecto formativo, o un plan de negocios o la

realización de un emprendimiento, es consecuencia de un proceso ordenado, sistémico
que inicia por un componente de ideación, es decir, buscar y estructurar de manera
preciso de la iniciativa con valor agregado.

De acuerdo a la planteado en esta contextualización e introducción de la temática, lo

invitamos a estudiar el siguiente video como recurso pedagógico audio visual, en el cual
encontrará conceptos y elementos para el desarrollo de su idea.

Plataforma YouTube: Como tener ideas de negocio”,

https://www.youtube.com/watch?v=O_EOkQyk8Mw

A continuación, reunidos en Equipo de trabajo, responda y socialice las siguientes

preguntas:

 ¿Qué es el proceso de ideación? Presente un mapa conceptual.

 ¿Cuál es la importancia de una adecuada ideación como base para su proyecto
formativo?
 ¿Cuáles son los criterios que se deben tener en cuenta para generar ideas de
negocios validas?

III. DESCRIPCIÓN DEL TALLER

El desarrollo del presente taller de Ideación, está estructurado para varias actividades con
un propósito único, la ideación; en el cual deberán presentar como evidencia de producto,
un entregable que es(son) la(s) ideas de negocios, y el desempeño en el proceso y
desarrollo para la presentación de las ideas de negocio, con las de conocimiento basada
en las diferentes técnicas para la identificación de problemas y la generación de las ideas
como solución a la problemática, las cuales serán validadas en un momento posterior por
su instructor y el equipo ejecutor del grupo según la ficha respectiva.

En el taller se realizarán dos actividades formativas por los Equipo de trabajo, las cuales
orientara el instructor.
1.Desarrollar la idea innovadora.
2. Presentación del estado del arte

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IV. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ACTIVAS

La estrategia didáctica activa empleada en él taller es la didáctica por proyectos y

aprendizaje significativo, cuyos pasos son:

 Presentación del tema por parte del Instructor.

 Análisis de la temática y elementos integradores.
 Recursos de apoyo audiovisual.
 Socialización y conversatorio.
 Planeación y distribución de tareas por parte de los integrantes de los
equipos de trabajo.
 Documentación y sistematización de la información.
 Evaluación de los productos entregados por los aprendices.
 Fortalecimiento de aprendizajes no logrados.

V. INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO Y ENTREGA DEL TALLER

● Actividad No. 1. El Concepto de la Idea.

Reunidos en los equipos de trabajo, comprenderán y apropiarán el proceso de generación

de ideas.
En el cual tendrá una fase inicial de inspiración para luego pasar a la generación de las
ideas innovadoras, identificando las respectivas oportunidades de mercado.

Presentaran diferentes ideas de negocio como alternativas de solución a la problemática o

necesidad planteada.
Revisaran y evaluaran el componente de innovación de las propuestas.
Realizan una investigación determinando el estado del arte de la respectiva propuesta,
tanto a nivel local como internacional.
Identificaran la oportunidad de mercado para la respectiva propuesta.

Basados en la problemática identificada, plantearan el producto, servicio o proceso que

dará solución a la problemática. Dicho solucionador debe tener el componente de

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innovación presentando la propuesta de valor e identificando las características del

mercado potencial.

Desarrollo de la actividad 1.

Esta actividad tendrá una duración de 45 minutos, tiempo en el cual en los equipos
asignados por el Instructor, presentaran una lluvia de ideas.

Técnica de lluvia de ideas. De manera libre, rápida y espontanea, presenta palabras,

conceptos que se puedan relacionar con la situación problema aprovechando la
capacidad creativa del equipo y su efecto multiplicador.

Consultar técnica: https://innocreatividad.com/2012/05/22/tecnica-creativa-brainstorming/

Consultar guía lluvia de ideas, paso a paso:

http://www.mujeresdeempresa.com/brainstorming-una-guia-paso-a-paso/

Ver Video: https://youtu.be/jvO1ZT_V1k8

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Imagen 2. Fuente:
https://marketingblog.es/brainstorming-copywriting/copywriting/&h=626&w=626&tbnid=5ecRhOHb7
Lv4AM:&q=lluvia+de+ideas&tbnh=186&tbnw=186&usg=__reT2W98shtsG_tfVRwg3sn3XOs4%3D&
vet=12ahUKEwih6o7skMzcAhVppVkKHYk9BvkQ_B0wG3oECAsQCQ..i&docid=3YECR9kXsum1O
M&itg=1&sa=X&ved=2ahUKEwih6o7skMzcAhVppVkKHYk9BvkQ_B0wG3oECAsQCQ

Alistamiento previo para la lluvia de ideas:

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Imagen 3. Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas

Según el proceso de preparación del gráfico, estos son los pasos para el alistamiento de
la lluvia de ideas: tener el enunciado del problema, si es muy grande se debe particionar,
cuando está claro se debe realizar el informe de antecedentes, luego seleccionar a los
participantes (los respectivos integrantes por cada equipo de trabajo), presentar la lista de
preguntas para iniciar la lluvia de ideas.

Para dar inicio a la actividad de aplicación, elabore una lista de ideas de negocio a partir
de la problemática planteada. La duración de esta actividad es de 30 minutos y discútalas
con su equipo de trabajo.

Instrumento para el registro de generación de ideas con la técnica de la lluvia de ideas:

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Generación de ideas de negocios:

Nombre del aprendiz Propuesta de las Ideas
1.Aprendiz: Ideas:
2.Aprendiz Ideas:
3.Aprendiz Ideas:
4.Aprendiz Ideas:
5. Aprendiz Ideas

Instrumento para la evaluación de las ideas:

Idea Existe la necesidad Producto, servicio, Existe Valoración

o problema que proceso, concepto, demanda
satisface modelo insatisfecha
Idea 1
Idea 2
Idea 3
Idea 4

Escala de valoración de las ideas:

Necesidad o problema:
1.No cumple con satisfacer la necesidad y el producto de forma pertinente.
2.Cumple medianamente con satisfacer la necesidad y el producto es pertinente.
3.Cumple adecuadamente con satisfacer la necesidad y el producto es pertinente.

Producto:
1.No cumple con la propuesta de producto, servicio, concepto, proceso, modelo.
2.Cumple medianamente con el producto, etc.
3.Cumple adecuadamente con la propuesta de producto, etc.

Demanda:
1.No cumple con una demanda insatisfecha.
2.Cumple medianamente con una demanda insatisfecha.
3.Cumple adecuadamente con una demanda insatisfecha.

La idea que se valore con un puntaje de 6, será la mejor y será la seleccionada.

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Para finalizar, redacte adecuadamente la idea de negocio con los elementos de la

necesidad o problema que satisface, la propuesta de producto, servicio, concepto, modelo
y la demanda insatisfecha que va a cubrir, para presentársela al instructor y socializarla.

Instrumento de evaluación de la lluvia de ideas.

Criterios de Evaluación Si No
1. En la lluvia de ideas participaron todos los aprendices del
equipo de trabajo.
2. Aportaron con ideas significativas
3. Participación con la incorporando creatividad en las ideas
3. Se respetaron las ideas

Lista de cheque.

Criterio de evaluación Si cumple No cumple

1.Los aprendices se reunieron en equipo y trabajaron
colaborativa y creativamente.
2. Los aprendices aportaron ideas significativas.
3. Los aprendices presentaron ideas creativas

Desarrollo de la actividad 2.
Identificación de Oportunidades.

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Imagen 4. Fuente: https://publicitariaberajah.com/publicidad/como-y-por-que-publicitaria-berajah-te-ayudara-a-

multiplicar-las-ganancias-de-tu-empresa/

Presente el análisis de tendencias del mercado del respectivo producto o sector con los
respectivos cambios en los hábitos de las personas o empresas.

Para identificar nuevas oportunidades de negocios a continuación encontraran diez

componentes para realizar dicha búsqueda:

1. Clientes infraservidos.
La oportunidad de negocio es identificar el o los nichos de mercado con clientes. a los
cuales no se les esta cubriendo en su totalidad sus necesidades o solucionando su
problema y estarán satisfechos con otra propuesta más robusta o mejor planteada o mejor
direccionada a sus necesidades actuales.
2. Ineficiencias en el mercado.
La oportunidad consiste en la identificación de aspectos que se pueden mejorar en los
mercados para que los clientes disfruten de mejor manera los productos, servicios,
procesos, etc., Lo anterior plantea mejorar el nivel de informacion de los clientes para la
toma de decisiones de compra.
3. Nuevos segmentos de mercado.
Por las dinámicas permanentes en los mercados, surgen nuevos segmentos de clientes
o porqué se convierten en nichos representativos, se hace necesario reconocer y analizar
sus necesidades puntuales.
4. Frustraciones no resueltas.

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La identificación de las frustraciones que tienen los clientes respecto a las expectativas
de satisfacción y que generan frustraciones motivo por el cual los clientes están
dispuestos a cambiar de experiencia.
5. Nuevas tecnologías o productos.
La creciente incorporación de la tecnología en los mercados respecto a la funcionalidad y
eficiencia en productos, servicios, procesos, etc, generar dichas oportunidades.
6. Nuevas legislaciones o productos.
La modificación de la normatividad (leyes, decretos, políticas, resoluciones) que pueden
fomentar o eliminar producto, servicios, procesos, etc.
7. Cambios en la estructura de costos.
La producción a gran escala y la reducción de los recursos necesarios o la adopción de
una nueva tecnología, hacen viables productos que no le eran en condiciones diferentes o
que solo accedían segmentos altos.
8. Eliminación de barreras tradicionales.
Evaluar en forma real si las barreras de una idea de negocio se pueden solucionar para
poderla implementar, como podrían ser las barreras de entrada a un mercado o una
industria determinada.
9. Mercados saturados.
En escenarios de mercados maduros, donde se presenta un gran número de
competidores y la estrategia de precio es la más apreciada por el mercado y debe valorar
la diferenciación en producto.
10. Productos funcionales de otros mercados.
Hay productos, servicios, procesos, conceptos, etc., que son funcionales y exitosos en
unos mercados, y se puede evaluar su implementar en nuevos entornos y mercados.

Fuente:https://javiermegias.com/blog/2013/03/identificar-nuevas-oportunidades-de-negocio/

De acuerdo a las 10 diferentes alternativas presentadas anteriormente, reunido en su

equipo de equipo de trabajo, seleccione dos de las 10 alternativas y presente dos
oportunidades de negocio con valor agregado y arguméntelas. Para esta actividad tiene
30 minutos y debe presentarle a su instructor para la validación.

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Desarrollo de la actividad 3.

Pensamiento Lateral.

Imagen 5. Fuente: Recuperado de http://drcormillot.com/tacticas-desarrollar-pensamiento-lateral/

Esta técnica puede ser empleada para la solución de problemas de manera imaginativa.
Este instrumento fue creado por Edward de Bono en 1967. La característica puntual de la
técnica es generar ideas que están fuera del patrón de pensamiento habitual que limita las
soluciones posibles. Su aplicación consiste en visualizar el problema desde diferentes
puntos de vista, permitiendo encontrar diferentes, nuevas e ingeniosas respuestas para
problemas.

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Imagen 6. Fuente: Recuperado de https://es.slideshare.net/JuLissetG/pensamiento-lateral-41441464

Estrategias para el pensamiento lateral:

1. Sustituir: reemplazar características del producto o imitar otros productos: los

cereales que se puedan comer en la calle gracias a las barritas de cereales; o
muñecas que representan mujeres en lugar de bebes como el caso de la Barbie.

2. Invertir: decir lo contrario a una característica específica del producto: por

ejemplo, resulta extraño que un dentista recomiende un chicle.

3. Eliminar: quitar uno o varios elementos del producto, por ejemplo, en las cámaras
digitales eliminaron el carrete antiguo para su revelado de las fotos.

4. Reordenar: consiste en alterar la secuencia en la forma de ejecutar el servicio o

de disfrutar el producto, como por ejemplo el tema de las tarjetas de prepago ya
sean para móviles o para centros comerciales donde pagamos por adelantado.

5. Combinar: como su nombre indica, se trataría de mezclar dos productos o

servicios en uno, predominando alguno de ellos, muy de moda ahora por ejemplo
en establecimientos hoteleros: restaurante por el día y disco-pub por la noche;
hotel y comercio de productos exclusivos, etc.
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6. Exagerar: exagerar de manera positiva o negativa los atributos de un producto o

servicio, es como imaginar cuál sería el producto perfecto: un canal de televisión
que emita el mismo programa las 24 horas, quien no recuerda Gran Hermano.

Fuente: Recuperado de www.bloghispanodenegocios.com/juguemos-pensamiento-lateral/

Actividad 4.

Reunidos en equipo de Equipo de trabajo van respuesta al planteamiento dado por el

instructor:

Situacion1. Un hombre vive en un edificio en el décimo piso. Cada vez que tiene que ir a
trabajar o de compras baja los diez pisos por el ascensor. Aunque detesta caminar,
cuando vuelve toma el ascensor hasta el séptimo piso y luego sube los pisos restantes
por la escalera. ¿Por qué lo hace? Explique y trabaje el pensamiento lateral.

Una vez finalizada la actividad y tenga la solución en su equipo de trabajo, socializa la

solución ante plenaria, tendrá 5 minutos para la solución.

Situación 2. Una piscina se llena en 30 días. Si cada día se llena el doble que el anterior.
¿Qué día estará por la mitad?

Una vez finalizada la actividad y tenga la solución en su equipo de trabajo, socializa la

solución ante plenaria, tendrá 5 minutos para la solución.

Actividad 5.

Reunidos en equipo de Equipo de trabajo van respuesta al planteamiento dado por el

instructor:

Situacion1. Partiendo de un producto, servicio, proceso o modelo financiero, utilice por lo

menos tres de las 6 estrategias de pensamiento lateral y presenten la propuesta
explicando y argumentando su desarrollo.
.
Una vez finalizada la actividad y tenga la solución en su equipo de trabajo, socializa la
solución ante plenaria, tendrá 30 minutos para la solución.
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Para finalizar las actividades de la presente guía de ideación, los invitamos para que en
EQUIPO DE TRABAJO implementen los conocimientos, habilidades y destrezas
adquiridas en la presente guía y las implementen en su proyecto formativo para generar la
idea de negocio y el producto base para el proyecto formativo.

VI. EVIDENCIAS O ENTREGABLES ASOCIADOS AL TALLER

 Actividad de concienciación desarrollada

 Desarrollo de las Actividades 1, 2 ,3, 4 y 5 respectivamente.
 Entrega del concepto final de la idea de negocio seleccionada y argumentada.

VII. GLOSARIO

Idea: Es una representación mental que surge a partir del razonamiento o de la

imaginación de una persona. Esta considerada como el acto más básico del
entendimiento, al contemplar la mera acción de conocer algo.
Fuente: Recuperado de: https://definicion.de/idea/

Ideación: Se refiere al proceso creativo de producir, desarrollar y diseminar nuevas ideas.

Las nuevas ideas pueden abarcar desde pequeños cambios en el pensamiento a ideas
innovadoras que revolucionan mercados y logran cambios de paradigma. Las
innovaciones revolucionarias a menudo requieren percepciones profundamente
arraigadas, que con frecuencia no son evidentes en forma superficial.
Fuente: Recuperado de: https://www.sisinternational.com/coverage/languages/sis-en-
espanol/ideacion-y-las-sesiones-generadoras-de-ideas/

Idea de negocio: es el producto o servicio que quiero ofrecer al mercado. El medio para
atraer a la clientela y obtener así beneficio económico. Constituye la oportunidad
de negocio y lo que a la hora de llevarla a la realidad la creación de la Pyme, haga que
tengamos éxito o no.

Oportunidad: del latín opportunitas, hace referencia a lo conveniente de un contexto y a

la confluencia de un espacio y un periodo temporal apropiada para obtener un provecho o
cumplir un objetivo. Las oportunidades, por lo tanto, son los instantes o plazos que
resultan propicios para realizar una acción.
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Fuente: Recuperado de: https://definicion.de/oportunidad/

Oportunidad de negocio: hace referencia a la ocasión u oportunidad para comenzar una

idea empresarial, adentrarse en un nuevo sector laboral o el lanzamiento de un nuevo
producto en el mercado. Se trata de aprovechar una necesidad de los consumidores,
satisfacer una demanda o presentar un servicio o artículo nuevo en el mercado que
destaca por su potencial innovador.
Fuente: Recuperado de: www.economiasimple.net/glosario/oportunidad-de-negocio

VIII. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Murcia, H. Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial. Editores de la U.

Disponible en E-libro. Visita biblioteca.sena.edu.co

Palacios, L. Estrategias de creación empresarial. Ecoe Ediciones. Disponible en E-libro.

Visita biblioteca.sena.edu.co

Anzola, S. De la idea a tu empresa. Editorial MacGraw Hill. Tercera edición.

De Bono, E. (1970). El pensamiento lateral. Manual de creatividad. Barcelona. Editorial

Paidos. Primera edición.

Draier , E., Huarte, J., Lebendiker, A., Mendez , A., Pertega, G., Rivas, M., . . . Vicchi, A.
(2013). Claves para emprendedores. Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina.

Ideación. Recuperado de: https://www.beeva.com/beeva-view/diseno-y-ux/ideacion-

metodos-para-generar-nuevas-ideas/ vía @beeva_es

Métodos para la generación de ideas. Recuperado de: https://thinkernautas.com/design-

thinking-mapa-mental-la-fase-ideacion

Generar ideas. Recuperado de: https://thinkernautas.com/los-diez-mandamientos-del-

brainstorming

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CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia/ Fecha

Red
CENTRO DE
Autor Juan SERVICIOS
Manuel FINANCIEROS.
Instructor Agosto de 2018
Castañeda REGIONAL
Isaza DISTRITO
CAPITAL
Autor
Autor
Revisión
Aprobación

CONTROL DE CAMBIOS

Autor Descripción del Cargo de quien Fecha

cambio Aprobó

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