Guía de Psicologia General

Docente / Contenidos: Pura Reinoso
Diseño y Diagramación: Máximo A. Méndez
Derechos Reservados 2012. Unnatec

Nombres y Apellidos
Matrícula
Facilitador
Cuatrimestre
Contenidos Básicos de Psicología
La Innovación
de la Esperanza
L
os grandes movimientos de la historia se han basado en el poder del ser humano.
Son los individuos y los equipos los que inyectan innovación a las organizaciones,
quienes producen los grandes cambios que revolucionan el mundo. Arquímedes
decía: “Dame un punto de apoyo y moveré el mundo”, para enseñar que la palanca es
capaz de multiplicar la fuerza y levantar cualquier objeto por muy pesado que sea,
siempre que se tenga un punto de apoyo apropiado. Cuando alguien combina la energía
y la inteligencia en el nivel correcto, estas le pueden generar una fuerza poderosa que
catapulta de manera innovadora los nuevos paradigmas de la creatividad humana.
Nuestra función como institución de educación superior es precisamente esa: facilitar a
Universidad Nacional Tecnológica - UNNATEC

nuestros estudiantes la palanca y el punto de apoyo para la innovación de la esperanza.
Necesitamos una vía poderosa para enfrentar los grandes desafíos que agobian a nuestra
sociedad, traducidos en la pobreza y la coerción social. La pobreza no es creada por la
gente pobre, sino por el sistema que hemos establecido, las instituciones que diseñamos
y los conceptos que formulamos. Vivimos tiempos difíciles, pero cuando la crisis llega
a su nivel más profundo, entonces estos agravantes deprimen la condición humana.
Sin embargo, a pesar de la adversidad, podemos descubrir grandes oportunidades para
mejorar el bienestar de nuestro entorno.
Para esto, en la UNNATEC adoptamos un nuevo sistema de educación presencial y a

distancia que le brindará las facilidades y el entorno de aprendizaje más idóneo para
el desarrollo de sus competencias personales y profesionales, y le permitirá lograr
su superación e inserción en el mercado laboral. Usted podrá estudiar, sin dejar de
trabajar, y generar las entradas que le ayudarán a completar sus estudios. Así, podrá
elevar su nivel de ingresos con una carrera profesional o técnica. Esta institución ha
diseñado para usted una metodología innovadora y práctica, con la facilidad de todos
los recursos necesarios para su aprendizaje, desde el uso de esta guía instruccional,
la mediación de los tutores en los encuentros presenciales, las tutorías presenciales y
a distancia, hasta el uso del aula virtual, las bibliotecas digitales y las redes sociales.
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Todo ser humano ha venido a este mundo proveído de capacidades innatas, no solo
para su desarrollo personal, sino también para contribuir a la generación de riquezas
y bienestar del mundo donde vivimos. Usted puede develar el inmenso potencial que
está oculto en su interior y mostrar la inquebrantable fe que lo caracteriza como ser
humano, que no nació para sufrir la pobreza material o espiritual, sino para prosperar
y triunfar en la vida. Esto es parte de nuestra misión, acompañarlo a recorrer este
camino en el proceso de su formación, para que logre mejores resultados, con valor
agregado, y que usted sea una inspiración personal para alcanzar la realidad que todos
deseamos, “innovando la esperanza para vivir una vida digna y próspera”.
Ramona Reinoso de Reyes (Doña Cielo) / Presidenta del Consejo Directivo

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El Nuevo
Paradigma
de la Educación
a Distancia
B
ienvenidos al sistema de educación a distancia en su modalidad semipresencial
y virtual de la UNNATEC. Usted es un estudiante del siglo XXI y debe estar
preparado para afrontar los grandes desafíos de la globalización y de la sociedad
del conocimiento, y desarrollar las competencias personales y profesionales que lo
acrediten como un individuo competente y eficiente.
El propósito de esta guía instruccional es guiarlo y a la vez acompañarlo en el proceso

de su propio aprendizaje. Este instrumento es suficiente en sí mismo y lo llevará a
usted, paso a paso, por el camino de la construcción de su propio conocimiento. Con esta

guía podrá realizar sus actividades de estudio, investigaciones y prácticas de cada eje
temático de la asignatura.
Nuestra propuesta metodológica para el uso de esta guía se centra en tres aspectos
relevantes. Desde la perspectiva pedagógica, adoptamos el pensamiento constructivista
como eje fundamental para fomentar el pensamiento crítico y creativo en la aplicación
del conocimiento; desde una perspectiva comunicacional, para fomentar la dialéctica y la
ética comunicativa del quehacer humano; y desde la perspectiva tecnológica, para crear
los ambientes propicios de aprendizaje apoyados en las tecnologías de la información
y comunicación. La articulación de la pedagogía, la comunicación y la tecnología, nos
permite utilizar métodos y recursos útiles al momento de forjar las competencias
requeridas en el currículo. Estas estrategias se basan en los postulados teóricos del
profesor Reuven Feuerstein, quien favorece el desarrollo de los procesos mentales y
las funciones cognitivas que están implícitos en las actividades educativas y en la vida
social.
Esta guía está diseñada con objetivos claros que puedan ser entendidos y logrados a
través de su trabajo como estudiante de una manera efectiva, que le permitirá desarrollar
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las competencias definidas sin pérdida de tiempo ni de recursos valiosos. Los recursos
empleados en la guía, le permitirán fijar claramente los conceptos, manejar un nuevo
vocabulario, elaborar mapas conceptuales y diarios de doble entrada, interactuar con
sus compañeros para discutir temas de relevancia y conectarse a múltiples enlaces de
informaciones y de personalidades en el aula virtual y en las redes sociales. Una vez
realizadas todas las actividades de trabajo, tanto de la guía instruccional como del aula
virtual, usted estará en capacidad de ser evaluado y valorado con una alta calidad en el
conocimiento de su área de estudio.
Espero que con esta nueva manera de lograr los aprendizajes, podamos hacer juntos un
ejercicio, no solamente teórico, sino moderno y pragmático que nos permita ser mejores
seres humanos y mejores profesionales.
Ing. Luis Paulino Marte / Rector

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Indice
UNIDAD I La Psicología...............................................................................................13
1.1. Objeto de estudio de la psicología...........................................................................14

ACTIVIDADES................................................................................................................17
1.2. Ramas de la psicología............................................................................................19
ACTIVIDADES...............................................................................................................21
1.3. Desarrollo histórico de la psicología.......................................................................23
ACTIVIDADES...............................................................................................................25
1.4. Métodos de la psicología..........................................................................................27
ACTIVIDADES...............................................................................................................31
UNIDAD II Aspectos del comportamiento...........................................................35
2.1. Fundamentos biológicos de la conducta..................................................................36

ACTIVIDADES...............................................................................................................39
2.2. Sensación y percepción.............................................................................................41
ACTIVIDADES................................................................................................................47
2.3. El aprendizaje..........................................................................................................49
ACTIVIDADES...............................................................................................................55
2.4. La memoria..............................................................................................................57
ACTIVIDADES...............................................................................................................61

2.5. Inteligencia y capacidades mentales.......................................................................63
ACTIVIDADES...............................................................................................................67

UNIDAD III Motivación y emoción...................................................................71
3.1. La motivación..........................................................................................................72
ACTIVIDADES...............................................................................................................75
3.2. La emoción................................................................................................................77
ACTIVIDADES................................................................................................................79
3.3. La personalidad.......................................................................................................81
ACTIVIDADES...............................................................................................................87

UNIDAD IV La cognición social...........................................................................91
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4.1. Cognición social.......................................................................................................92

ACTIVIDADES...............................................................................................................97
4.2. Las actitudes...........................................................................................................99
ACTIVIDADES.............................................................................................................103
4.3. Influencia social.....................................................................................................105
ACTIVIDADES.............................................................................................................111
BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................113
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Orientaciones muy importantes
Antes de iniciar cada unidad del programa, recomendamos leer detalladamente

las siguientes pautas:
1- Lee con atención la introducción de cada unidad, aquí se te explica el contenido de

la misma.
2- Interpreta correctamente el objetivo general de la asignatura, de esta manera sabrás

con certeza a dónde queremos llegar.
3- Identifica los objetivos específicos de cada eje temático en los documentos,

presentaciones, actividades, etc., con el objetivo fundamental de alcanzar mejores
resultados de formación académica y profesional.
4- Visualiza detenidamente el plan de estudio, el orden y la jerarquía de los ejes

temáticos y su relación con el tema de la unidad a estudiar, así logras no perder la
secuencia de lo que has leído.
5- Usa todos los elementos que conoces de contenidos aprendidos anteriormente en otras
asignaturas y confecciona tus propios resúmenes, comentarios, glosario de términos,
reseñas, etc.; analízalos y preséntaselos al resto del grupo y a tu profesor en clases.
6- Analiza con detenimiento los planteamientos de los diferentes autores que tendrás
al alcance en el Aula Virtual, aplicando tu propia experiencia para interpretarlos
debidamente. De esta forma estarás en mejores condiciones de comparar, comprender
y actualizar esa información con la realidad más cercana a ti.
7- Reorganiza el tiempo, logrando disponer del necesario para tu formación, evitando

que la premura afecte la concentración necesaria en lo que haces. Siempre trata de
aprovechar el tiempo indicado para realizar las actividades.
8- Comprueba tu propio nivel de aprendizaje realizando las actividades propuestas en

cada eje temático y que aparecen al final de cada una de las unidades de estudio.
9- Refresca y mantén vigente cada competencia a desarrollar, como utilidad necesaria

para tu evaluación.
10- Consulta el glosario, visualiza los videos y participa en los foros de discusión del
Aula Virtual.
11- Cumple con las horas establecidas para cada unidad.
12- Ante cualquier dificultad, comunícate con tu profesor por cualquiera de las vías
previstas.
Adelante, tú puedes!!!
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PLAN DE ESTUDIO
UNIDAD I FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LA PSICOLOGÍA
CONTENIDO
Objetivo General Reconocer la evolución de las ideas y conocimientos psicológicos,
especialmente las grandes líneas de desarrollo teórico y los cambios que
se han experimentado a lo largo del tiempo.
Objetivos Específicos 1. Interpretar el objeto de estudio de la psicología.
2. Reconocer las ramas de la psicología.
3. Reconocer el origen y desarrollo histórico de la psicología.
4. Identificar los métodos y técnicas de la psicología.
Contenidos de la unidad 1.1. Objeto de estudio de la psicología.
1.2. Ramas de la psicología.
1.3. Desarrollo histórico de la psicología.
1.4. Métodos y técnicas de la psicología.
APRENDIZAJE
Competencias 1. Muestra dominio del concepto de psicología, interpretando

adecuadamente las definiciones de autores diversos.
2. Domina el objeto de estudio de cada una de las ramas de la psicología.

3. Domina las informaciones relativas al origen y desarrollo histórico de la

psicología.
4. Reconoce los los métodos y técnicas que se utilizan en la psicología.
ACTIVIDADES Actividades orales y escritas.
Horas presenciales --- 04

HORAS DE TRABAJO Horas a distancia ------ 16
12 | Página
1
1
UNIDAD
La Psicología

La psicología se relaciona con el mundo en general y con los individuos dentro
de su propio mundo. Por este motivo se puede aplicar a la vida diaria. Pero
muchas personas, especialmente estudiantes –la gran mayoría– no saben
cómo esta ciencia de la mente y la conducta los puede ayudar a superar y a
enfrentarse a los problemas de la vida. Esto ocurre porque tienen la idea de que
el conocimiento psicológico sólo se puede adquirir mediante la lectura de difíciles
textos académicos. En esta unidad se te presentan los fundamentos básicos de la
psicología, los cuales son el primer paso en la búsqueda de respuesta a preguntas
sobre ti mismo y los demás. ¡Con interés, el éxito es tuyo!
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1.1. Objeto de estudio de la psicología
1.1.1. Objetivo de la unidad temática.
Reconocer el objeto de estudio de la psicología
1.1.2. Competencia a desarrollar
Muestra dominio del concepto de psicología, interpretando adecuadamente las

definiciones de distintos autores.
1.1.3. Operaciones mentales
Identificación, comparación, diferenciación, clasificación, razonamiento hipotético.
1.1.4. Actividades
Ejercicios escritos.
1.1.5. La psicología
A continuación se te presentan varias definiciones de psicología:
Etimológicamente el término psicología se deriva de dos voces griegas: psique, que

quiere decir alma, y logos: tratado, argumentación o discurso. Por lo que, psicología
significa tratado o estudio del alma, ya que para los antiguos griegos el alma era lo que
generaba la vida, incluyendo la vida mental.
Otras definiciones de psicología
Es la ciencia de la experiencia interna, por esta razón los procesos psíquicos forman
parte de un orden especial de experiencia.
En la actualidad, la psicología es considerada como la ciencia que estudia los procesos

psíquicos de la personalidad, a partir de su manifestación externa, es decir, de la
conducta. El análisis de dicha conducta es el punto de partida para el estudio de

fenómenos y procesos propios de la actividad psíquica como los sentimientos y la
percepción.
La psicología de hoy es la ciencia que recoge hechos sobre la conducta y la experiencia,

los organiza sistemáticamente y elabora teorías para su comprensión. Estas teorías
ayudan a conocer y a explicar mejor el comportamiento de los seres humanos y a veces
contribuye hasta a predecir sus acciones futuras.
1.1.5.1 Características de la psicología como ciencia
La psicología tiene como objeto de estudio los procesos psíquicos o psicológicos, que
corresponden a un conjunto de procesos internos. Sus características son:
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1. Tiene estudio definido referido a la conducta y a la actividad psíquica.
2. Emplea el método científico, partiendo de la hipótesis y aplicando procedimientos

válidos para la obtención de datos verdaderos.
3. Es metódica, porque emplea procedimientos para encontrar información objetiva.
4. Es sistemática porque ordena la información en teorías.
5. Es verificable porque contrasta sus afirmaciones con la realidad.
6. Es teórico-práctica porque busca el conocimiento para transformar la realidad.
7. Describe, explica, predice y controla los fenómenos psíquicos-conductuales.
1.1.5.2 Finalidad de la psicología
La psicología como ciencia social se propone los siguientes fines:
a) Describir: Mediante este fin, la psicología responde a la pregunta ¿cómo es? Esto
implica la caracterización de la estructura de los procesos psíquicos
y la conducta; por ejemplo: la conducta de una persona depresiva se
caracteriza por el aislamiento y la soledad.
b) Explicar: Con este fin responde a la pregunta ¿por qué es así?, lo cual permite
establecer leyes; es decir, establecer regularidades de los procesos
psíquicos, investigando sus causas, por ejemplo: la causa de algunas
conductas depresivas en adolescentes es el estrés o reacción a un suceso
perturbador.
c) Predecir: Cuando establece las probables manifestaciones de un proceso psíquico;

por ejemplo, si los padres maltratan constantemente a sus hijos, dañarán

su autoestima.
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Actividades
Eje Temático: Objeto de estudio de la psicología
Nombres y apellidos: ____________________________________________________________
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Expresa con tus palabras una definición personal de psicología.
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2. Apoyándote en las informaciones sobre los fines que persigue la psicología

como ciencia social, escribe dos ejemplos de cada uno de dichos fines
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1.2. Ramas de la psicología
1.2.1. Objetivo de la unidad temática
Reconocer las ramas de la psicología.
Domina el objeto de estudio de cada una de las ramas de la psicología.
1.2.4. Actividades
Ejercicios escritos
1.2.5. Ramas de la psicología
En el siguiente cuadro puedes observar las ramas de la psicología
Rama Objeto de estudio

Psicología teórica o pura Elabora conceptos, principios, leyes
y teorías.
Psicología aplicada Estudia la vida psíquica para Ejemplo: Psicología
utilizar esos conocimientos en Pedagógica, Jurídica,
diversas esferas de la acción Publicitaria, Clínica.
humana.
Psicología normal Estudia la experiencia psicológica
que es vivida sin alteración alguna;
ejemplo: la personalidad normal, la
memoria normal.

Psicología anormal Estudia las alteraciones de la
mente; es decir, lo que se llama
psicopatología.
Psicología general Estudia al hombre adulto normal
para formular leyes que rigen los
procesos psicológicos, sin tomar en
cuenta las diferencias individuales
de carácter evolutivo, cultural o
grupal.
Psicología diferencial Investiga la naturaleza de las
diferencias individuales debidas
a diferentes factores como edad,
sexo, temperamento, clase social.
Psicología social Estudia los fenómenos psíquicos de
la vida de relación.
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1.2.5.1. Otras ramas de la psicología
Psicología evolutiva. Establece las leyes, etapas y características del desarrollo del
individuo, así como también describe y explica la evolución de los procesos psicológicos
durante el ciclo vital del individuo.
Psicología animal. Estudia la vida mental de los animales, a través de sus

manifestaciones corporales y de sus actos.
Psicología educativa. Se ocupa especialmente de aumentar la eficiencia del

aprendizaje mediante el empleo del conocimiento psicológico acerca del aprendizaje y
la motivación en las prácticas y procedimientos escolares.
Psicología organizacional. Se encarga de la aplicación de las técnicas psicológicas

utilizadas en la resolución de los problemas que surgen en el campo de las organizaciones.
Existen tres aspectos principales dentro de la psicología organizacional: la psicología
del personal, la psicología industrial-social, y la ingeniería humana.
Psicología experimental. Se ocupa de la presentación sistemática de la metodología y

los resultados de un experimento, por lo general dentro del contexto de un experimento
de laboratorio.
Neuropsicología. Es una disciplina en donde se combinan los conocimientos de la

neurología y la psicología, con la finalidad de estudiar los daños, el funcionamiento
anormal, o lesiones en la estructura del sistema nervioso central, que tienen
consecuencias en los procesos psicológicos, cognitivos y en el comportamiento emocional.
Psicología del deporte. Su fin es estudiar los procesos psíquicos y la conducta del
hombre durante la actividad deportiva, con la finalidad de optimizar las condiciones
internas del deportista para lograr la expresión del potencial físico, técnico y táctico
adquirido en el proceso de preparación.
Psicología ambiental. Se ocupa de las interacciones entre el ambiente físico del

hombre, particularmente el ambiente urbano, la conducta y las experiencias humanas.
Fuente:http://www.monografias.com/trabajos73/definicion-objeto-estudio-psicologia/
definicion-objeto-estudio-psicologia2.shtml#definicioa
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Actividades
Eje Temático: Objeto de estudio de la psicología
Nombres y apellidos: ______________________________________________________
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Según el objeto de las distintas ramas de la psicología estudiadas, ¿cuál es

la rama que más se relaciona con tu contexto personal, académico o laboral?
Justifica tu respuesta.
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1.3. Desarrollo histórico de la psicología
Reconocer el origen y desarrollo histórico de la psicología.
1.3.2. Competencia a desarrollar.
Domina las informaciones relativas al origen y desarrollo histórico de la psicología.
1.3.3. Operaciones mentales.
1.3.4. Actividades
1.3.5. Desarrollo histórico de la psicología.
1. La Grecia clásica A) La conciencia de sí es identificada en la Grecia

clásica con la sique o alma, esencia que trasciende
el cuerpo y lo habita. De ahí deriva el nombre de
psicología:
psyche = alma; logos = estudio o conocimiento
B) Uno de los tratados filosóficos antiguos

más importantes sobre el alma fue escrito por
Aristóteles sobre la siquis, lo dividió por temas
tales como: la personalidad, la sensación, la
percepción, la memoria, el pensamiento, las
necesidades, los motivos, los sentimientos y las
emociones.

2. Antecedentes de la A) Augusto Comte. Positivismo. Sostiene que
psicología como disciplina la psicología no podía considerarse una ciencia,
científica porque lo que puede decirse de la experiencia
vital del hombre se reduce al ámbito de lo
fisiológico (materia de la biología) o al ámbito de
las relaciones sociales (materia de la sociología).
B) Gustav T. Fechner
Demuestra la viabilidad de abordar el campo de
la experiencia psicológica a través de la medición
objetiva, elemento con el cual va abriendo el
camino a la psicología como ciencia.
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1.3.5.1 Inicios de la psicología como disciplina científica
Se le reconoce como el padre de la

A. Whilhelm Wundt psicología científica. Propuso la teoría del
estructuralismo.
De origen alemán. Se centran en los
B. La Escuela de la Gestalt procesos mentales, en particular la
percepción.
Se reconoce como el padre de la psicología
norteamericana. La misión principal
de esta escuela consistía en entender el
C. William James y la escuela
comportamiento y los procesos mentales
funcionalista
desde la perspectiva de cómo éstos actúan,
con el fin de lograr el buen funcionamiento
social de la persona, o sea, su adaptación.
Se centra en el estudio y explicación de
D. John B. Watson y la Escuela
la conducta; es decir, lo que pueda ser
Conductista
observado y medido.
Se interesa por el tratamiento de
condiciones psicológicas fuera de lo
E. Sigmund Freud y el psicoanálisis
normal. Sostiene que el síntoma físico es
manifestación de un problema mental.
Fuente:http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/fundamentos-psicologia/fundamentos-
psicologia.pdf
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Actividades
Eje Temático: Desarrollo histórico de la psicología.
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Elije uno de los personajes de la historia de la psicología, investiga sobre su

biografía y en especial enuncia la teoría que planteó.
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1.4. Métodos de la psicología.
Identificar los métodos de la psicología.
Reconoce los métodos que se utilizan en la Psicología
1.4.4. Actividades
Ejercicios escritos
1.4.5. Los métodos de la psicología.
Antes de surgir la psicología científica se utilizaron los métodos especulativos, con los
cuales hacían observaciones aisladas; es decir, no controladas, los datos carecían de
control. Entre estos métodos están los siguientes:
I. Los métodos filosóficos
El objetivo de la psicología, de acuerdo a los filósofos, fue el estudio de los fenómenos

en la conciencia y el método que consideraron adecuado fue la autoobservación o
introspección, mediante la cual se recogían datos y luego, especulando sobre ellos,
se construían sistemas o teorías. El método de la introspección es criticable por las
siguientes razones:
a) Peligro de subjetividad. Es muy difícil hacer puras autoobservaciones, ya que

fácilmente se llega al autoenjuiciamiento, incurriendo con ello en el riesgo de engañarse
a sí mismo y a los demás. En este sentido, la objetividad es un requisito indispensable
para que un conocimiento sea válido. Y la introspección nunca ha aportado pruebas de

su validez.
b) Acción perturbadora de la atención. Resulta muy difícil averiguar cómo se están

realizando unos procesos psíquicos a la vez que se dirige la atención sobre ellos. La
vivencia que se está produciendo puede quedar perturbada o modificada, y deja de ser
espontánea y natural. Los psicólogos de la escuela de Wurzburgo sugieren otra forma
de compensar la acción perturbadora de la atención sobre los fenómenos psíquicos,
aconsejando la actuación “retrospectiva”; es decir, operando sobre el recuerdo de las
vivencias y no sobre la vivencia en sí misma.
c) Pobreza del lenguaje. Se ha objetado que el lenguaje resulta demasiado pobre

para poder expresar los procesos que se dan en nuestra experiencia interior. Esta
objeción sería también aplicable a los restantes métodos psicológicos, puesto que la
mayoría de ellos expresan sus resultados en lenguaje verbal.
d) Limitación. La introspección permite estudiar sólo un limitado campo de la vida

psíquica: el propio interior. La psicología actual ha demostrado que no es hacia este
sector hacia donde debe recaer el acento de la investigación, sino que, importan más
las manifestaciones exteriores. Por esta razón, la introspección ha ido perdiendo valor.
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II. La fenomenología.
Consiste en el análisis cualitativo de las experiencias psíquicas. Tiene que realizarse

de forma simple, despejándose de toda clase de juicios previos y de cualquier tendencia
a la valoración. Este método es completamente opuesto a la ciencia, pues se limita a la
descripción y comprensión de los estados de conciencia.
III. Los métodos clínicos
El origen de estos métodos es médico. Sirven para poner en evidencia datos muy
útiles para planear hipótesis a partir de ellos. Se utilizan para el examen de un caso
individual y llegar a sus conclusiones diagnósticas. También establece comparaciones
de los datos recogidos con otros procedentes de observaciones anteriores. Se pueden
clasificar en: métodos históricos, métodos de observación y psicoanálisis.
1. Métodos históricos. Son principalmente los siguientes:
a) Estudio biográfico. Se denomina “historia clínica” y se lleva a cabo mediante

entrevistas al propio sujeto o con personas relacionadas con él. Esta técnica es
imprescindible para la comprensión de un caso concreto.
b) Estudio de documentos. Consiste en evaluar el contenido y los aspectos formales

de los productos de los sujetos: cartas, trabajos escolares, obras literarias o pictóricas,
diarios, etc.
2. Observación. Puede ser esporádica o continua.
La observación continua se realiza cuando el sujeto está hospitalizado, y es un método

para estudiar casos a profundidad.
Cuando las observaciones se controlan rigurosamente y se introducen influencias para

ver el efecto que determinan, se entra ya en el terreno de la experimentación.
3. Psicoanálisis. Este método, elaborado por Freud, postula que es imposible conocer
las motivaciones del comportamiento humano sin poner previamente en claro los
procesos inconscientes. Freud propuso el método de las “asociaciones libres”, consistente
en invitar al paciente a que deje fluir sus pensamientos y diga todo lo que pase por su
mente. Así las asociaciones se modifican por la acción del inconsciente y el observador
podrá descender hasta los fenómenos inconscientes que las originan. La búsqueda
de los contenidos inconscientes puede realizarse también mediante el análisis de los
sueños y los actos fallidos del sujeto.
IV. Los métodos experimentales. Son los que pueden planearse mejor y los que
pueden facilitar datos más precisos. Solamente haciendo experimentos es posible hacer
observaciones controladas, hacer cuantificaciones precisas y contrastar hipótesis.
Para realizar un experimento es necesario planearlo, aclarando todos aquellos factores

que puedan influir en la cuestión a investigar y la misión del experimentador será
realizar el experimento controlando todos estos factores o variables, excepto aquella
cuya influencia se desee conocer. Sin embargo, la experimentación tiene algunos
inconvenientes. Estos inconvenientes son los siguientes:
a) Problemas de orden ético. Hay consideraciones de origen ético que limitan

la experimentación y el estudio de ciertas funciones vitales y emocionales no se
puede realizar. El método, sin embargo, es perfectamente aplicable en otras áreas
de la personalidad y puede utilizarse en la psicología animal, trasladando luego las
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conclusiones al plano humano.

b) Complejidad de ciertos problemas psíquicos. Muchos conceptos psicológicos
complejos no pueden ser representados en un plano operacional mediante una sola
variable, sino que, necesita de un conjunto de variables.
c) No permite la comprensión individual. El método experimental sacrifica el

conocimiento del individuo al de la ciencia en general. La psicología experimental
no pretende conocer a un individuo, sino pretende descubrir leyes generales sobre
los múltiples aspectos del comportamiento que puedan luego utilizarse en cada caso
particular.
d) Artificialismo analítico. Algunos clínicos y psicólogos han criticado el método

experimental por descomponer al ser humano, perdiendo de vista su totalidad. A pesar
de las críticas, el método experimental no ha cesado de desarrollarse y cada vez se
utiliza con más profusión.
V. Los métodos correlacionales
a) La psicometría. Se basa en el empleo de test. El comportamiento que mediante

el test se desencadena se evalúa, poniéndolo en relación con unas normas o patrones
de referencia. Los test pueden servir para calcular la inteligencia o determinar la
personalidad. Pueden utilizarse para estudiar individuos aislados, y se obtiene así
datos métricos mediante los cuales se puede hacer un diagnóstico. Los test pueden
utilizarse también como
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Actividades
Eje Temático: Métodos de la psicología.
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Elabora un mapa conceptual sobre los métodos usados en psicología.
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PLAN DE ESTUDIO
Aspectos biológicos que influyen en la conducta
UNIDAD II del individuo
CONTENIDO
Objetivo General Conocer los fundamentos biológicos de la conducta y de las funciones

psicológicas.
Objetivos Específicos 1. Identificar la influencia del equilibrio biológico en el funcionamiento

psicológico normal de las personas.
2. Reconocer las diferencias entre sensación y percepción.
3. Identificar diferencias, problemas y necesidades referidos a los procesos
de aprendizaje.
4. Describir los procesos de aprendizaje.
5. Diferenciar los tipos de memoria y las consecuencias de la limitación de
ellas.
6. Identificar los aspectos biológicos y educativos que influyen en las
diferencias mentales y conductuales de las personas.
Contenidos de la unidad 2.1. Fundamentos biológicos de la conducta: las neuronas. El sistema

nervioso central. El sistema nervioso periférico. El sistema endocrino.
Genes, evolución y conducta.
2.2. Sensación y percepción.
2.3. El aprendizaje
2.4. La memoria.
2.5. La inteligencia y capacidades mentales.

APRENDIZAJE

Competencias 1. Muestra dominio de los factores biológicos que influyen en el
comportamiento de las personas.
2. Domina cabalmente los términos sensación y percepción.
3. Demuestra dominio de los procesos del aprendizaje.
4. Establece con rapidez la diferencia entre los tipos de memoria.
5. Reconoce los aspectos biológicos y educativos que influyen en las

diferencias mentales y conductuales de las personas.
ACTIVIDADES Actividades escritas.

HORAS DE TRABAJO Horas a distancia ------16
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2
2
UNIDAD
Aspectos del comportamiento

En esta unidad aprenderás cuáles aspectos biológicos influyen en el
comportamiento normal de las personas. Tendrás la oportunidad de reflexionar
sobre tu conducta, como aspecto que te permite demostrar los procesos biológicos
y nerviosos que están involucrados en tu comportamiento. Por la relevancia que
tienen los ejes temáticos que abordarás, debes iniciarlos con mucho entusiasmo
y dinamismo. ¡Adelante!
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2.1. Fundamentos biológicos de la conducta.
Identificar la influencia del equilibrio biológico en el funcionamiento psicológico normal

de las personas.
Muestra dominio de los factores biológicos que influyen en el comportamiento de las

personas.
2.1.3. Operaciones mentales.
2.1.4. Actividades
Ejercicios escritos
2.1.5. Las neuronas
Las neuronas son un tipo de células del sistema nervioso cuya principal característica
es la excitabilidad eléctrica de su membrana plasmática; están especializadas en la
recepción de estímulos y conducción del impulso nervioso.
2.1.5.1. Composición de las neuronas
Las neuronas están compuestas por un cuerpo celular y unas prolongaciones llamadas
axones y dentritas. Su función principal consiste en recibir y emitir señales.
Dentritas (significa árbol). Son prolongaciones del cuerpo celular, se dividen como ramas
de un árbol y actúan como receptores de las señales procedentes de otras neuronas.
2.1.5.2. Impulso nervioso

La función principal de las neuronas es generar y difundir los impulsos nerviosos.

El sistema nervioso es como un sistema electrónico de comunicación que nos permite
pensar, sentir y actuar. Se puede decir que el impulso nervioso es una onda eléctrica
que avanza por la superficie de la membrana de la neurona y sus prolongaciones. Se
produce por variaciones en la distribución de iones dentro y fuera de la neurona. El
cerebro es quien se encarga de analizar e interpretar las señales eléctricas y de crear
las sensaciones visuales y auditivas.
2.1.5.3. Sinapsis neuronal
El sistema nervioso está compuesto de células separadas y el impulso nervioso se

transmite por el contacto entre neuronas. A la unión entre neuronas se le llama sinapsis.
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2.1.5.4. Neurotransmisores
El cerebro elabora neurotransmisores (productos químicos cuya misión es comunicar a

las neuronas entre sí). Hay diferentes neurotransmisores porque hay diferentes tipos
de células. Estas circulan por todas partes. Los neurotransmisores provocan diversas
reacciones: contracción, secreción y la excitación o inhibición.
2.1.5.4. Hemisferios cerebrales
El cerebro es el órgano más importante de sistema nervioso central, porque controla

y regula las actividades del organismo. Está situado en el interior del cráneo y
consta de 100,000 millones de neuronas. Recibe gran aporte sanguíneo y la barrera
hematoencefálica lo protege. El tamaño y la complejidad de éste varían mucho. El cerebro
se divide en dos hemisferios cerebrales conectados por un cuerpo calloso (banda gruesa
de fibras nerviosas). Ambos hemisferios controlan los lados opuestos del cuerpo. Parecen
simétricos pero son anatómicamente diferentes y desempeñan distintas funciones. El
hemisferio izquierdo es racional (trabaja de forma lógica) controla el lado derecho del
cuerpo y el hemisferio derecho es emocional y controla el lado izquierdo del cuerpo. Se
pueden observar tres cisuras: longitudinal (separa los dos hemisferios), cisura de Silvio
(lateral) y cisura de Rolando (central). Dividen a los hemisferios en cuatro lóbulos:
Lóbulo frontal: Asociado con las funciones mentales superiores (pensar, planificar).
Controla las acciones del cuerpo y posibilita la apreciación de
emociones.
Lóbulo temporal (parte inferior de los oídos): Recibe sonidos e impulsos olfativos.
Controla el habla y la memoria.
Lóbulo parietal (sección superior): Asociado a las sensaciones corporales: tacto,
temperatura...
Lóbulo occipital (parte posterior): Es la zona de procesamiento visual.
Cuando falla el sistema nervioso se producen lesiones cerebrales con graves consecuencia
en la conducta e integridad de la persona.
El sistema nervioso periférico es el apartado del sistema nervioso formado por

nervios y neuronas que residen o se extienden fuera del sistema nervioso central hacia
los miembros y órganos. La diferencia entre este y el central está en que el sistema

nervioso periférico no está protegido por huesos o por la barrera hematoencefálica, lo
que permite la exposición a toxinas y daños mecánicos. El sistema nervioso periférico
es el que coordina, regula e integra nuestros órganos internos, por medio de respuestas
involuntarias.
En algunos textos se considera que el sistema nervioso autónomo es una subdivisión

del sistema nervioso periférico, pero esto es incorrecto ya que, en su recorrido, algunas
neuronas del sistema nervioso autónomo pueden pasar tanto por el sistema nervioso
central como por el periférico, lo cual ocurre también en el sistema nervioso somático.
La división entre sistema nervioso central y periférico tiene solamente fines anatómicos.
El sistema nervioso somático está representado por los nervios espinales, que son
los que envían información sensorial (tacto, dolor) del tronco y las extremidades hacia
el sistema nervioso central a través de la médula espinal. También envían información
de la posición y el estado de la musculatura y las articulaciones del tronco y las
extremidades a través de la médula espinal. Reciben órdenes motoras desde la médula
espinal para el control de la musculatura esquelética. Son un total de 31 pares de
nervios cada uno con dos partes o raíces: una sensitiva y otra motora.
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La parte sensitiva es la que lleva los impulsos desde los receptores hasta la médula
espinal. La parte motora es la que lleva los impulsos desde la médula espinal hasta
los efectores correspondientes. Siempre se tienen que tomar en cuenta los nervios
raquídeos.
Nervios craneales son los que envían información sensorial procedente del cuello y
la cabeza hacia el sistema nervioso central. Reciben órdenes motoras para el control de
la musculatura esquelética del cuello y la cabeza; y son 12 pares de nervios craneales.
Sistema nervioso autónomo. Este regula todas las funciones corporales, controla
la musculatura lisa, la cardíaca, las vísceras y las glándulas por orden del sistema
nervioso central.
La rama parasimpática está implicada en actividades que requieren gasto de energía,

mientras que la rama simpática es la encargada de almacenar, conservar la energía,
además de la movilidad gástrica.
En conclusión, los componentes funcionales del sistema nervioso, son:
1. El componente sensorial, que recibe y transmite impulsos al sistema nervioso

central para su procesamiento.
2. El componente motor, que se origina en el sistema nervioso central y transmite
impulsos a órganos en la totalidad del cuerpo, y éste a su vez se divide en:
a) Sistema somático, en el que los impulsos que se originan en el sistema nervioso
central se transmiten directamente a través de una neurona a un músculo esquelético.
b) Sistema autónomo, recibe los impulsos del sistema nervioso central y se transmite
primero a un ganglio autónomo a través de una neurona; una segunda neurona que
se origina en el ganglio autónomo lleva a continuación el impulso al músculo liso, al
músculo cardíaco o a las glándulas.
Fuente: es.wikipedia.org/wiki/
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Actividades
Eje Temático: Fundamentos biológicos de la conducta.
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Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1.Explica por qué las irregularidades en el funcionamiento de los

neurotransmisores están implicadas en muchos trastornos psicológicos Justifica
su respuesta
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2.2. Sensación y percepción
Reconocer las diferencias entre sensación y percepción
Domina con precisión los términos sensación y percepción.
2.2.4. Actividades
Ejercicios escritos
2.2.5. Sensación y percepción
2.2.5.1 Sensación
La sensación, también conocida como procesamiento sensorial, es la recepción

de estímulos mediante los órganos sensoriales. Estos transforman las distintas
manifestaciones de los estímulos importantes para los seres vivos de forma calórica,
térmica, química o mecánica del medio ambiente (incluyendo en ese al cuerpo humano)
en impulsos eléctricos y químicos, para que viajen al sistema nervioso central o hasta
el cerebro, para darle significación y organización a la información.
La sensación se refiere a experiencias inmediatas básicas, generadas por estímulos

aislados simples (Matlin y Foley, 1996). La sensación también se define en términos
de la respuesta de los órganos de los sentidos frente a un estímulo (Feldman, 1999).
Las sensaciones conforman las vías de comunicación entre los individuos y entre estos
y las cosas. Mediante las sensaciones el hombre tiene acceso a los productos o servicios

que le ofrece el mundo físico o social de su entorno. La sensación también se define en
términos de la respuesta o reacción, directa o inmediata, de los órganos de los sentidos,
provocada por un estímulo
En este sentido, la sensación es el proceso fisiológico por el cual la información

física recibida se convierte en información nerviosa. Sin embargo, en el proceso del
conocimiento la sensación es una reacción fugaz, que da origen a la percepción, que es
el proceso por el cual la información sensorial recibida es organizada e interpretada.
La sensación se refiere a experiencias inmediatas básicas, generadas por estímulos

aislados simples. La sensación también se define en términos de la respuesta de los
órganos de los sentidos frente a un estímulo
Históricamente, Aristóteles expresaba que el hombre para conocer el mundo que lo

rodea, hace uso de dos elementos fundamentales: sensación y percepción. Este filósofo
llama a la sensación y a la imaginación como fuentes del conocimiento. La sensación la
considera como el origen del conocimiento.
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De igual modo, para Platón la sensación es el conocimiento de lo sensible mediante los

órganos sensoperceptuales; sin embargo, no proporcionaba un verdadero conocimiento,
debido al carácter separado de las ideas. En cambio, en Aristóteles la sensación será
la fuente básica y primera del conocimiento, es decir, su origen.
Los sentidos tienen un umbral determinado, es decir, se percibe una parte de las
sensaciones que llegan desde el exterior o desde el interior del cuerpo. No es posible
atender a todas las sensaciones que nos rodean. Necesariamente tenemos que
seleccionar unas. Este es un proceso que puede hacerse en forma consciente, pero que
generalmente se realiza en forma automática.
De esta forma, la vida se va haciendo conforme a las percepciones que se han

seleccionado, determinando la felicidad y la realización personal. Por ejemplo, si se
tienen en la mente pensamientos dominantes referidos a que no se es importante para
los demás, entonces la mente filtrará de las miles de percepciones diarias, aquéllas que
sean coherentes con lo que se piensa. Los hechos vienen a confirmar lo que siempre se
ha pensado: no se considera una persona valiosa para los demás. Sin embargo, la mente
dejó de percibir las manifestaciones de aprecio y los elogios. A la inversa, teniendo una
buena imagen de sí mismo, el mundo y la gente, cambia positivamente para sí.
Las sensaciones pueden ser internas y externas.
Internas. Informan de los movimientos de nuestros miembros y de la posición de

nuestro cuerpo.
Externas. Visuales, auditivas, olfativas, gustativas y tacto, que incluye presión, dolor
y temperatura
En definitiva, la causa de las sensaciones son los objetos externos. La reacción es la

sensación, una apariencia, imagen o fantasía para cada sentido. La luz y el color para
la vista, el sonido para el oído, el olor para la pituitaria, sabor para la lengua, y para el
resto del cuerpo, calor, frío, dureza, suavidad, etc. Esta manera moderna de entender
la relación entre el sujeto y el objeto lleva a Hobbes a criticar al aristotelismo y sostiene
que las sensaciones conforman las vías de comunicación entre los individuos y entre
estos y las cosas. Mediante las sensaciones el hombre tiene acceso a los productos o
servicios que le ofrece el mundo físico o social de su entorno. La sensación también se
define en términos de la respuesta o reacción, directa o inmediata, de los órganos de
los sentidos, provocada por un estímulo.
Fuente: monografias.interbusca.com
2.2.5.2. La percepción
La interpretación es el proceso cognoscitivo que permite interpretar y comprender

el entorno. Es la selección y organización de estímulos del ambiente para proporcionar
experiencias significativas a quien los experimenta. La percepción incluye la búsqueda
de la obtención y el procesamiento de información.
Las palabras clave para definir la percepción son selección y organización. Es común
que personas diferentes perciban en forma distinta una situación, tanto en términos de
lo que perciben en forma selectiva como en la manera en que organizan e interpretan
lo percibido.
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Las personas reciben estímulos del ambiente a través de los cinco sentidos: tacto,
olfato, gusto, vista y oído. En algún momento específico todos presentan atención en
forma selectiva a ciertos aspectos del medio y pasan por alto, de la misma manera,
otros.
El proceso de selección de una persona comprende tanto factores internos como externos,
filtrando las percepciones sensoriales y determinando cuál recibirá la mayor atención.
Después, la persona organiza los estímulos seleccionados en patrones significativos.
La forma en que las personas interpretan lo que perciben también varía en forma
notable. La interpretación de una persona de los estímulos sensoriales que recibe,
conducirá una respuesta, sea manifiesta (acciones) o encubierta (motivación, actitudes
y sentimientos) o ambas. Cada quien selecciona y organiza los estímulos sensoriales
de manera diferente y, por lo tanto, llega a interpretaciones y respuestas diversas.
La diferencia de percepción ayuda a explicar por qué las personas se comportan en
forma distinta en la misma situación. Con frecuencia se perciben las mismas cosas de
manera divergente y las respuestas de comportamiento dependen, en parte, de ésas.
2.2.5.3. Las teorías de la percepción
Teoría asociacionista
Considera la percepción como un mosaico de sensaciones. Primero se perciben las

sensaciones aisladas y luego el cerebro asocia estas sensaciones para construir la
percepción global del objeto. “El sujeto adopta un papel pasivo”
Teoría cognitiva
Estudia la percepción estableciendo analogías entre el funcionamiento de la mente y

el de los ordenadores. Es un proceso constructivo por parte del sujeto. “El sujeto es
activo”.
Teoría de la GESTALT
No percibimos estímulos aislados sino que percibimos totalidades organizadas. El ser

humano, al percibir un conjunto de sensaciones las organiza en una gestalt (forma).

Para esta escuela el campo perceptivo se organiza por sí mismo siguiendo ciertos
principios:
a) Configuración. Percibimos los objetos diferenciándolos de su ambiente.

b) Agrupamiento de los estímulos. La figura se impone por sí misma siguiendo
estas leyes:
Proximidad. Los estímulos tienden a percibirse agrupados.

Semejanza. Reagrupan las figuras parecidas.
Continuidad. Se perciben juntos los componentes visuales que forman líneas.
Cierres. Si una figura tiene huecos la cerramos para crear un objeto completo.
c) Constancia perceptiva. Nada de lo que percibimos permanece estable ni constante.

A esto se le llama construcción perceptiva, la cual es vital para la adaptación al medio
ambiente.
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2.2.5.4. Características de la percepción
1. La percepción supone un doble proceso externo-interno. Depende de estímulos

externos y de las características personales (motivaciones, expectativas).
2. La percepción es un proceso de selección. Seleccionamos los estímulos, a esta

selección se le llama atención.
3. El contexto social influye en la percepción. La educación y la cultura influyen

en la percepción. Hay variaciones perceptivas entre individuos de unas culturas y
otras. De los demás aprendemos a percibir el medio.
2.2.5.5. Alteraciones del proceso perceptivo
Las alteraciones más importantes son:
Ilusiones. A veces los datos resultan engañosos. Muchas ilusiones ópticas dependen
de cómo se miren las cosas. Lo característico es que siempre hay un objeto
real como punto de referencia, el cual se percibe de manera distorsionada.
Alucinaciones. Se presentan cuando el sujeto percibe algo que no está en la realidad
y pueden ser:
a) Simples, como los golpes.
b) Complejas, como las voces.
2.2.5.6. La respuesta perceptiva
Se entiende por respuesta cualquier reacción o conducta que ejecute un organismo

como consecuencia de una estimulación, observable en principio por sujetos distintos
al que la ejecuta; por ejemplo, movimientos laríngeos o contracciones musculares. La
psicología conductista también va admitiendo que las vivencias forman parte de las
respuestas encubiertas.
El acto perceptivo culmina en una experiencia cognoscitiva sin la cual nuestra conducta
es inviable. Con ella el sujeto da una respuesta interior o mental a la realidad.
2.2.5.7. Diferencias entre sensación y percepción
El proceso sensorioperceptivo se puede dividir en varias etapas. En un primer

momento, un estímulo se presenta en el medio y los sentidos. Los sentidos poseen
unas neuronas especializadas que se encargan de activarse frente a un tipo de energía
en especial. Estas neuronas receptivas toman información del estímulo y reproducen
su esencia; esto es, elaboran un estímulo que describe las cualidades del estímulo real
y envían esa información a otras neuronas a modo de impulsos electroquímicos. Estas
otras neuronas, conocidas como interneuronas, retransmiten la información al sistema
nervioso central, para que este le dé sentido, la relacione con conocimientos previos y
finalmente la reconozca.
En el instante en que la transmisión del estímulo pasa al sistema nervioso central

para ser integrado se puede determinar la diferencia entre el proceso sensorial y el
proceso perceptivo, puesto que el primero se limita a una recepción de estímulos físicos
aislados simples del ambiente mientras que la percepción es una interpretación,
significación y organización de esa información que brinda el proceso sensorial. Es
decir, sentimos enrarecimientos del aire (ondas), pero percibimos sonidos; sentimos
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acciones mecánicas, pero percibimos caricias o golpes; sentimos gases volátiles, pero
percibimos la fragancia de un perfume o el aroma del desayuno. De modo que nuestras
percepciones no son registros directos del mundo que nos rodea, sino que se construyen
internamente siguiendo reglas innatas y constricciones impuestas por las capacidades
del sistema nervioso.
Colores, sonidos, olores y sabores son construcciones mentales creadas en el cerebro por
el procesamiento sensorial. No existen como tales fuera del cerebro. Solo si existe un
organismo capaz de procesar la información del exterior, esta tendrá sentido. Nuestro
cerebro crea el mundo en el que vivimos, y son la sensación y luego la percepción los
procesos encargados de absorber la información del mundo externo, y también del
interno para dar significado a las cosas. Por ejemplo, los colores no existen fuera del
organismo, solo existen las distintas medidas del espectro de luz. Según la más reciente
perspectiva, no parece existir el tiempo, lo que se da es el cambio de las cosas, pero
nuestro cerebro crea una línea temporal para permitirnos mover en un parámetro de
continuidad entre unas acciones y otras.
Sentidos
Los sentidos son el mecanismo fisiológico de la percepción. El estudio y clasificación

de los sentidos se lleva a cabo por muchas ciencias, sobre todo las neurociencias, la
psicología cognitiva y la filosofía de la percepción.
Sentido de la vista o de la visión.

Sentido del gusto o del sabor.
Sentido del oído o de la audición.
Sentido del tacto
Sentido del olfato o del olor.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Sensaci%C3%B3n
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Actividades
Eje Temático: Sensación y percepción
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Fecha: ___________________
1. ¿Para qué sirven las sensaciones y percepciones?
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2. Explica cuál es la implicación de nuestros sentidos en la sensación y en la

percepción.
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3. Exprésate sobre el porqué de algunas ilusiones visuales.
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2.3. El aprendizaje
Identificar las diferencias, problemas y necesidades referidos a los procesos de

aprendizaje
Elaborar resúmenes referidos procesos de aprendizaje.
2.3.3 Operaciones mentales
2.3.4. Actividades
Ejercicios escritos
2.3.5. Aprendizaje
Muchas de nuestras acciones y conductas, como leer, escribir, bailar, manejar las
computadoras, conducir un carro y hasta estudiar para un examen, entre otras, las
adquirimos a través del aprendizaje.
A lo largo del tiempo, definir el aprendizaje no ha sido tarea fácil, por lo que existen
gran cantidad de conceptos, tantos como teorías que los explican. Para poder entender
los estilos de aprendizaje es necesario explorar las diferentes teorías que subyacen.
Sin embargo, antes de explorar dichas teorías, se puede decir que el aprendizaje es un
proceso de adquisición de una destreza o conocimiento, relativamente duradero, para
cambiar la percepción o la conducta como resultado de una experiencia.
El hombre, desde que se abre a la existencia en esta vida, procura establecer una
relación armónica con su entorno. Intenta adaptarse al medio. El aprendizaje le permite
adaptarse, adquirir nuevos modos de comportamiento, según las circunstancias que le
rodean.

Éste es un proceso que ocurre en el interior del individuo y refleja un cambio
relativamente permanente en su comportamiento, como resultado de la adquisición de
conocimientos, hábitos o experiencias.
Los psicólogos miden el aprendizaje observando los cambios en la conducta, el modo

como se ejecuta una acción. Sin embargo, gran parte del aprendizaje ocurre sin que
haya una conducta observable, esto quiere decir que el aprendizaje en vez de ser
manifiesto y visible, es latente.
2.3.5.1. Modalidades del aprendizaje
Desde una perspectiva práctica, podemos clasificar el aprendizaje en función de los

aspectos que pueda abarcar. Éstos pueden ser:
Aspecto cognitivo (saber). Implica conocimiento, manejo de información, costumbres

y nociones.
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Aspecto psicomotor (saber hacer). Implica habilidades, aptitudes, destrezas,

acciones y ejercitación.
Aspecto afectivo (querer hacer). Formado por motivación, intereses, aspiraciones,
sentimientos, expectativas.
El cuidado y la interrelación de estas tres modalidades de aprendizaje nos llevarán a

la modificación del comportamiento o cambio de conducta. Para ello es importante la
claridad de los objetivos como fuerza impulsora de esa acción.
2.3.5.2. Métodos de aprendizaje
En la psicología se habla generalmente de tres métodos:
1. Por símbolos (simbólico). Es el sistema convencional, cifrado y transmitido al sujeto

(ser pasivo) mediante la palabra hablada o escrita. Consiste en aprender de modo
mecánico, leyendo o escuchando.
2. Por observación (icónico). El mensaje se transmite con mayor fidelidad apoyado en

medios tecnológicos de comunicación: imágenes fijas, grabaciones, etc. Estos medios
facilitan la observación y permiten la asociación. Podemos decir que al signo del
lenguaje se le añade la imagen.
3. Por experiencia (activo). Es aquel método que, apoyándose en los otros dos, facilita
en el individuo la posibilidad de integrarse al contexto, ya que permite que ellos sean
sujetos activos del aprendizaje. Abre el horizonte de la comprensión, asimilación e
interacción entre el conocimiento, la persona y su contexto.
2.3.5.3. Teorías del aprendizaje
Cada una de estas teorías intenta explicar el proceso mediante el cual adquirimos
patrones de conocimiento. A continuación se te presentan las siguientes:
I. Condicionamiento clásico
Esta teoría fue elaborada por Iván Pavlov (1849-1936). Pavlov realizaba estudios con
perros sobre la fisiología de la digestión. En uno de éstos, notó que los perros salivaban
no sólo cuando se les presentaban los alimentos, sino también ante estímulos que
acompañaban el proceso de alimentación; por ejemplo, los sonidos, las pisadas, otros
olores, etc.
Estas observaciones llevaron a Pavlov a darse cuenta de que los perros no sólo
respondían a necesidades biológicas, sino también como resultado de un aprendizaje.
A todo esto se le llamó condicionamiento clásico, que es un tipo de aprendizaje con el

que un individuo responde a un estímulo que no produce de manera obligada dicha
respuesta.
En el experimento de Pavlov, el perro, cuando veía la carne, comenzaba a salivar. Luego,

se le presentaba la carne acompañada con el sonido de la campana; posteriormente, se
le hacía sonar la campana (sin la comida) y el perro, de manera inmediata, salivaba.
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En el condicionamiento clásico intervienen cuatro elementos:
1. El estímulo incondicionado. Es aquel estímulo que genera automáticamente

determinada respuesta. En este caso sería la comida.
2. La respuesta incondicionada. Es la generada automáticamente por el estímulo

incondicionado. En este caso, la salivación sería la respuesta incondicionada.
3. El estímulo condicionado (neural). Es aquel acontecimiento u objeto que acompaña

al estímulo incondicionado. En este caso, el sonido de la campana.
4. La respuesta incondicionada. Es la correspondiente al estímulo neutral; es la

respuesta similar a la respuesta incondicionada, pero menos intensa, en este caso
sería una ligera salivación.
Determinantes del condicionamiento clásico
a) Adquisición. La respuesta condicionada se requiere después de que el estímulo

condicionado
se asocia con el estímulo incondicionado, casi siempre en forma repetida. El
reforzamiento incrementa la probabilidad de que ocurra determinada respuesta.
b) Generalización. Consiste en producir la respuesta condicionada ante un estímulo
semejante
al estímulo condicionado. Mientras más se parezcan ambos estímulos, hay más
posibilidad de generalización; por ejemplo, el perro puede salivar ante sonidos
similares al de la campana.
c) Discriminación de estímulos. Es el proceso por el cual el organismo aprende a
diferenciar
diversos estímulos, restringiendo su respuesta a uno de ellos y respondiendo a otros;
por ejemplo, la capacidad que tenemos de diferenciar entre luz verde y luz roja de
un semáforo.
d) Extinción. Consiste en el debilitamiento, e incluso, desaparición de la respuesta
condicionada, cuando se presenta un estímulo condicionado frecuentemente sin
la compañía del estímulo incondicionado. La extinción borra completamente el
condicionamiento.

II. Condicionamiento instrumental
Se trata del experimento de Edward Thorndike. Esta teoría se conoce también como
aprendizaje de “ensayo y error”.
Consiste en establecer una conexión instrumental definitiva entre la conducta

apropiada y la recompensa a la que conduce; es decir, se aprende una conducta que es
un instrumento para obtener una recompensa.
Thorndike elabora su experimento colocando un gato en la “caja-problema”. De allí el

gato no podía salir si no accionaba o presionaba un dispositivo que abría la puerta. El
gato estaba hambriento y la comida estaba a la vista pero fuera de su alcance.
El animal buscaba de varios modos alcanzar el alimento, pero todos los intentos eran
fallidos ya que no accionaba el dispositivo. Solo cuando, por casualidad logró accionarlo
se abrió la puerta, y fue cuando pudo comer. Thorndike midió el tiempo en que el
animal tardaba en abrir la puerta. Descubrió que había una estrecha correlación entre
la cantidad de veces que el animal había escapado (número de ensayos) y el tiempo
invertido en encontrar la solución para escapar (abrir la puerta). En otras palabras:
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a mayor número de ensayos, menos tiempo tardará en salir; el animal fue eliminando
las respuestas inútiles y fue escogiendo la adecuada.
La teoría nos lleva a aprender una conducta que es instrumental para obtener así, una
recompensa.
III. Condicionamiento operante
Muchos científicos plantean que esta teoría es una modalidad del condicionamiento
instrumental. Fue elaborada por Frederick Skinner.
En concreto, se trata de un aprendizaje en el que una respuesta voluntaria se fortalece

o se debilita, por medio de una recompensa o castigo, según que sus consecuencias
sean positivas o negativas.
Sus experimentos los realizó con animales en situaciones sencillas. Por ello ideó un
aparato llamado “caja de Skinner”: consiste en una caja equipada con una palanca o
barra, con unos botones para la luz, agua y un orificio que proporciona alimentos.
Le enseñó al animal a oprimir el botón para obtener el alimento.
Skinner argumenta que, si se crean consecuencias agradables que sigan a formas

específicas de comportamiento, aumentará la frecuencia de éste. De modo que las
recompensas son más eficaces si son inmediatas las respuestas deseadas.
IV. Reforzamiento (refuerzo)
Skinner llamó reforzamiento al proceso que lleva a la paloma a seguir picoteando el

botón.
Reforzamiento. Es el proceso por el que un estímulo incrementa la probabilidad de que se

repetirá un comportamiento precedente. Todos los reforzamientos
aumentan la frecuencia de conducta. Estos pueden ser:
1. Reforzamiento positivo. Viene siendo la presencia de un estímulo que fortalece y

mantiene una conducta deseada. Por ejemplo: “Te felicito, tienes 20 puntos; continúa
así”.
2. Reforzamiento negativo. Consiste en la eliminación o ausencia de un estímulo

negativo, para fortalecer y mantener una conducta deseada. Por ejemplo: cuando un
ratón recibe descargas eléctricas y debe eliminarlas, presionando una palanca. Este
actúa en dos tipos de aprendizaje: el de escape, que es respuesta que pone fin una
situación adversa; y el de excitación, que consiste en responder anticipadamente ante
una señal que lleva a un hecho que se quiere evitar.
3. Castigo. Se provoca una condición desagradable o dolorosa, en un intento por

eliminar un comportamiento no deseado. Puede ser:
Primario. Son aquellos estímulos que causan aversión de manera innata. Por ejemplo:
ruidos fuertes.
Condicionado. Se asocia con castigos innatos hasta que se vuelven desagradables por
sí mismos. Por ejemplo: “¡Emilia, no, eso no se hace!”.
Social. Consiste en ridiculizar y desaprobar reacciones negativas en las personas. Por
ejemplo: “Julio, realmente eres ridículo, ¡hasta cuándo!”.
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Aprendizaje por imitación de conducta
Conocido también como aprendizaje social. Un gran investigador en este campo fue el
psicólogo Alberto Bandura y algunos de sus colegas.
Ellos planteaban que gran parte del aprendizaje se basaba en la observación; es decir,
que los individuos pueden aprender observando o siguiendo los patrones conductuales
de otras personas: padres, amigos, maestros, artistas, estudiosos, entre otros…
A lo que ellos definían como aprendizaje a través de la observación y de la experiencia

directa del comportamiento de otra persona, lo llamaron aprendizaje por imitación.
La clave de este aprendizaje es tener en claro la conducta del modelo a imitar. Muchos
de los comportamientos agresivos y violentos que imitan los niños son expuestos por la
televisión o el cine. Sin embargo, los modelos que reciben recompensas tienden a ser
más imitados que aquellos que reciben castigos.
Hay cuatro procesos que determinan la influencia que un modelo tiene sobre un
individuo.
1. Proceso de atención. Consiste en poner atención a una conducta y valorar las

propiedades de sus características.
2. Proceso de retención. Lo que más recuerde el individuo del modelo influenciará
en su acción.
3. Proceso de reproducción o ejecución. Consiste en convertir en acción la
observación.
4. Proceso de reforzamiento. Consiste en ver las consecuencias de su reproducción;
si reciben incentivos o recompensas, o por el contrario, castigos que llevan al fracaso
de la imitación.
Aprendizaje como proceso
Es el utilizado por el hombre para adaptarse al medio; es un proceso constante que

implica un cambio relativamente permanente de la conducta como resultado de
experiencias. Este proceso, en el que el individuo logra responder a las demandas de la
vida, es dinámico y constante.

Ello implica:
Objetivos claros y determinados que hay que conseguir.

Medios específicos para lograr metas u objetivos: psicológicos, biológicos, ambientales.
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Actividades
Eje Temático: Aprendizaje
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1 Elabora un mapa conceptual con los métodos y las teorías del proceso del
aprendizaje.
Página | 55
2.4. La memoria
Establecer la diferencia entre los tipos de memoria.
Diferencia con rapidez los tipos de memoria.
2.4.4. Actividades
Ejercicios escritos
2.4.5. La memoria
La memoria es una función del cerebro y, a la vez, un fenómeno de la mente que

permite al organismo codificar, almacenar y evocar la información del pasado. Surge
como resultado de las conexiones sinápticas repetitivas entre las neuronas, lo que crea
redes neuronales (la llamada potenciación a largo plazo).
La memoria permite retener experiencias pasadas y, según el alcance temporal, se

clasifica convencionalmente en:
1. memoria a corto plazo (consecuencia de la simple excitación de la sinapsis para

reforzarla o sensibilizarla transitoriamente),
2. memoria a mediano plazo, y
3. memoria a largo plazo (consecuencia de un reforzamiento permanente de la sinapsis,
gracias a la activación de ciertos genes y a la síntesis de las proteínas correspondientes).
El hipocampo es la parte del cerebro relacionada con la memoria y el aprendizaje. Un
ejemplo que sustenta lo antes mencionado es la enfermedad de alzheimer que ataca
las neuronas del hipocampo lo que causa que la persona vaya perdiendo memoria y no

recuerde en muchas ocasiones ni a sus familiares.
En términos prácticos, la memoria (los recuerdos) es la expresión de que ha ocurrido

un aprendizaje. De ahí que los procesos de memoria y de aprendizaje sean difíciles de
estudiar por separado.
Los primeros estudios sobre la memoria comenzaron en el campo de la filosofía, e

incluían las técnicas para mejorar la memoria. A finales del siglo XIX y principios del
XX, la memoria pasó a ser el paradigma por excelencia de la psicología cognitiva.
Fases
En el proceso de almacenamiento de los conocimientos en la memoria es posible

diferenciar las siguientes fases:
1. Codificación o registro (recepción, procesamiento y combinación de la información

recibida).
2. Almacenamiento (creación de un registro permanente de la información codificada).
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3. Recuperación o recolección (recordar la información almacenada en respuesta a

una señal para usarla en un proceso o actividad).
Memoria sensorial
Se denomina memoria sensorial a la capacidad de registrar las sensaciones

percibidas a través de los sentidos. Constituye la fase inicial del desarrollo del proceso
de la atención. Esta memoria tiene una gran capacidad para procesar cantidad de
información a la vez, aunque durante un tiempo muy breve.
Esto facilita, generalmente, su procesamiento en la llamada memoria operativa.
Los almacenes más estudiados han sido los de los sentidos de la vista y el oído:
El almacén icónico se encarga de recibir la percepción visual. Se considera un depósito

de líquido de gran capacidad en el cual la información almacenada es una representación
isomórfica (con la misma estructura) de la realidad de carácter puramente físico y no
categórico (aún no se ha reconocido el objeto).
El almacén ecoico, por su parte, mantiene almacenados los estímulos auditivos

hasta que el receptor haya recibido la suficiente información para poder procesarla
definitivamente en la memoria operativa.
Memoria a corto plazo
La memoria a corto plazo es el sistema donde el individuo maneja la información a

partir de la cual está interactuando con el ambiente. Cuando a un grupo de personas
se le presenta una lista de elementos (palabras, dibujos, acciones, etc.) para que sean
memorizados, al cabo de un breve lapso recuerdan con mayor facilidad aquellos ítems
que se presentaron al principio o los que se presentaron al final de la lista, pero no los
intermedios.
La explicación que se da a estos datos es que las personas pueden repasar mentalmente
los primeros elementos hasta almacenarlos en la memoria a largo plazo, y en cambio
no pueden procesar los elementos intermedios. Los últimos ítems, por su parte,
permanecen en la memoria operativa tras finalizar la fase de aprendizaje, por lo que
estarían accesibles a la hora de recordar la lista.
Las funciones generales de este sistema de memoria abarcan la retención de información,

el apoyo en el aprendizaje de nuevo conocimiento, la comprensión del ambiente en
un momento dado, la formulación de metas inmediatas y la resolución de problemas.
Debido a las limitaciones de capacidad, cuando una persona realice una determinada
función, las demás no se podrán llevar a cabo en ese momento.
Consecuencias de la limitación de recursos de la memoria
Se ha investigado cómo la limitación de recursos de la «memoria operativa» afecta la

ejecución de varias tareas simultáneas. En las investigaciones de este tipo se dice a un
grupo de personas que realicen una tarea principal (por ejemplo, escribir un artículo)
y de otra secundaria (por ejemplo, escuchar una canción) al mismo tiempo. Si la tarea
principal se realiza peor que cuando se hace en solitario, se puede constatar que ambas
tareas comparten recursos.
En líneas generales, el rendimiento en tareas simples empeora cuando éstas requieren

la participación de un mismo almacén secundario (por ejemplo, escribir un texto y
atender a lo que se dice en la canción), pero no cuando los ejercicios se llevan a cabo
58 | Página
de forma separada en los dos almacenes o subsistemas (por ejemplo, escuchar una
noticia y ver imágenes por televisión). Cuando la complejidad de las tareas aumenta y
se requiere el procesamiento de información controlado la ejecución en ambas tareas
se vuelve más lenta, pero no empeora.
Memoria a largo plazo
La memoria a largo plazo es un almacén al que se hace referencia cuando comúnmente

hablamos de memoria en general. Es en donde se almacenan los recuerdos vividos,
nuestro conocimiento acerca del mundo, imágenes, conceptos, estrategias de actuación,
etc.
Dispone de capacidad desconocida y contiene información de distinta naturaleza. Se

considera la «base de datos» en la que se inserta la información a través de la «memoria
operativa», para usarla posteriormente.
Los recuerdos
Los recuerdos son imágenes del pasado que se archivan en la memoria. Nos sirven
para traer al presente algo o a alguien. Se definen también como una reproducción de
algo anteriormente aprendido o vivido, por lo que están vinculados directamente con
la experiencia.
Las conexiones neuronales de la corteza son estimuladas por la información y se

fortalecen y vinculan al contexto emocional en que se formaron. Una vez codificadas
residen en la región de la corteza en la que la información fue percibida y procesada.
Cuando sea necesario, o suscitado por la emoción, esa memoria se activa para utilizarse
como memoria de trabajo.
Según el psicoanálisis, el aferrarse a un recuerdo puede generar depresiones y, en

casos extremos, incluso una ruptura con la realidad actual.
Los recuerdos de un colectivo humano nos dan una aproximación más cercana de la
realidad que la propia historia, puesto que ella suele saltarse los hechos individuales
para centrarse en los acontecimientos globales.
Patologías

Alteraciones cuantitativas:
Amnesia
La amnesia es la ausencia de recuerdos de un período determinado de la vida. El

sujeto suele estar consciente de que son recuerdos que existieron, pero que se han
perdido. Puede ser parcial o total.
Amnesia parcial. Afecta los recuerdos de un campo reducido de memoria visual,

auditiva o verbal. Puede estar presente en trastornos orgánicos del cerebro, lesiones
de la corteza cerebral por traumatismos, deficiencia circulatoria, intoxicaciones o
trastornos psicogénicos. Si la amnesia es de etiología orgánica, suele ser definitiva,
mientras que la amnesia temporal de etiología psicogénica suele ser transitoria.
Amnesia total. Es la que se vuelve extensiva a todos los elementos y formas de
conocimiento, que corresponde a un lapso determinado de la vida del sujeto. Según la
cronología del lapso olvidado, se divide en:
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1. Anterógrada o de fijación. Incapacidad de evocar hechos recientes, pero sí logra

recuerdos antiguos. Suele ser transitoria, pero puede convertirse en definitiva, como
ocurre en las demencias.
2. Amnesia retrógrada o de evocación. Es la dificultad para evocar el recuerdo de

vivencias conservadas del pasado y que en otras oportunidades han podido recuperarse.
3. Amnesia global o retroanterógrada. Afecta simultáneamente la fijación de eventos
presentes y la evocación de recuerdos pasados. Se observa en los períodos terminales
de las demencias.
Hipomnesia
Es la disminución de la capacidad de la memoria debido a una dificultad tanto en

la fijación como en la evocación. Se observa en personas psiquiátricamente sanas
con preocupaciones profundas que acaparan la atención, así como en pacientes con
neurosis.
Hipermnesia
Es el aumento o hiperactividad de la memoria, frecuente en pacientes maníacos o

delirantes, y se presenta también en sujetos con entrenamiento especial de la memoria.
Dismnesia
Es una alteración cuantitativa que traduce siempre en una disminución de la memoria,

imposibilita evocar un recuerdo en un momento dado y evoca otros en forma borrosa o
poco nítida.
Alteraciones cualitativas
Se han agrupado bajo la denominación de paramnesia, es decir, los falsos reconocimientos

o recuerdos inexactos que no se ajustan a la realidad. Los principales son:
1. Fenómeno de lo ya visto. Es la impresión de que una vivencia actual ha sido

experimentada en el pasado y en la misma forma. Se puede observar en personas sin
ningún padecimiento mental o en sujetos con neurosis o con esquizofrenia.
2. Fenómeno de lo nunca visto. Sensación de no haber visto o experimentado nunca
algo que en la realidad ya se conoce.
3. Ilusión de la memoria. Es la evocación deforme de una vivencia, a la cual se le
agregaron detalles creados por la fantasía. Se observa en personas sin padecimientos
mentales.
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Actividades
Eje Temático: La memoria
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
Lee las siguientes preguntas y escribe lo que se te pide en cada caso.
1. ¿En qué difieren la memoria de corto plazo y la memoria de largo plazo?

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2. ¿Dónde se almacenan los recuerdos de corto plazo?
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3. ¿Cuáles son las consecuencias de la limitación de los recursos de la “memoria

operativa”?
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2.5. Inteligencia y capacidades mentales
Identificar los aspectos biológicos y educativos que influyen en las diferencias mentales
y conductuales de las personas.
Reconoce los aspectos biológicos y educativos que influyen en las diferencias mentales
y conductuales de las personas.
2.5.4. Actividades
Ejercicios escritos
2.5.5. Inteligencias múltiples
Howard Gardner, psicólogo norteamericano de la Universidad de Harvard, escribió en

1983 “Las estructuras de la mente”, un trabajo en el que consideraba el concepto de
inteligencia como un potencial que cada ser humano posee en mayor o menor grado,
planteando que ésta no podía ser medida por instrumentos normalizados en un test y
ofreció criterios, no para medirla, sino para observarla y desarrollarla.
Según Howard Gardner, creador de la Teoría de las inteligencias múltiples, la

inteligencia es la capacidad para resolver problemas o elaborar productos que puedan
ser valorados en una determinada cultura. Propuso varios tipos de inteligencia, tales
como:
Inteligencia lingüística. Capacidad de usar las palabras de manera adecuada.

Caracteriza a escritores y poetas. Implica la utilización de ambos hemisferios cerebrales.

Inteligencia lógica-matemática. Capacidad que permite resolver problemas de
lógica y matemática. Es fundamental en científicos y filósofos. Al utilizar este tipo
de inteligencia se hace uso del hemisferio lógico. Era la predominante en la antigua
concepción unitaria de “inteligencia”.
Inteligencia musical. Capacidad relacionada con las artes musicales. Es el talento

de los músicos, cantantes y bailarines. Es conocida comúnmente como “buen oído”.
Inteligencia espacial. La capacidad de distinguir aspectos como: color, línea, forma,

figura, espacio y sus relaciones en tres dimensiones. Esta inteligencia atañe a campos
tan diversos como el diseño, la arquitectura, la ingeniería, la escultura, la cirugía o la
marina.
Inteligencia corporal-cinestésica. Capacidad de controlar y coordinar los

movimientos del cuerpo y expresar sentimientos con él. Es el talento de los actores,
mimos o bailarines. Implica a deportistas o cirujanos.
Inteligencia intrapersonal. Está relacionada con las emociones y permite entenderse

a sí mismo. Relacionada con las ciencias psicológicas.
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Inteligencia interpersonal o social. Capacidad para entender a las demás personas

con empatía; está relacionada con las emociones. Es típica de los buenos vendedores,
políticos, profesores o terapeutas.
Existe considerable desacuerdo respecto a qué habilidades mentales específicas deberían

considerarse signos de inteligencia. A principios de la década de 1980, Sternberg y sus
colaboradores descubrieron que los expertos y los neófitos describen a una persona
inteligente como alguien que tiene habilidad práctica de solución de problemas y
habilidad verbal, pero los legos incluían la competencia social en sus conceptos de
inteligencia. Muchos expertos ahora incluyen a la creatividad y la habilidad para
adaptarse al ambiente como componentes cruciales de la inteligencia.
2.5.5.1. Teorías de la inteligencia
Los teóricos de la inteligencia caen en dos categorías. En un grupo se encuentran los

que argumentan a favor de una “inteligencia general”, una sola aptitud o habilidad
general. En el otro se encuentran los que creen que la inteligencia está compuesta por
muchas aptitudes o habilidades separadas y distintas.
Teorías iniciales: Spearman, Thurstone y Cattell
Spearman creía que la inteligencia es general: las personas que son brillantes en un
área también lo son en otras áreas.
Thurstone estaba en desacuerdo: creía que la inteligencia comprendía siete habilidades
mentales relativamente independientes entre sí.
En contraste, cattell dividió las habilidades mentales en dos grupos. El primero es la
inteligencia cristalizada o habilidades como el razonamiento y las destrezas verbales
y numéricas que se enfatizan en la escuela. El segundo es la inteligencia fluida o
habilidades como la imaginería espacial y visual, la habilidad para advertir los detalles
visuales y la memorización.
Teorías contemporáneas. Sternberg, Gardner y Goleman.
A mediados de la década de 1980, el psicólogo Robert Sternberg propuso una teoría

triárquica de la inteligencia que incluye un rango de destrezas y habilidades mucho
más amplio. De acuerdo con esta teoría, existen tres tipos básicos de inteligencia:
inteligencia analítica (procesos mentales enfatizados por la mayoría de las teorías de la

inteligencia, como la habilidad para adquirir nuevo conocimiento y realizar las tareas
con eficiencia); inteligencia creativa (habilidad para ajustarse a las nuevas tareas,
usar nuevos conceptos, obtener insight y adaptarse de manera creativa); inteligencia
práctica (vista en gente que es buena para sacar provecho de sus fortalezas y compensar
sus debilidades).
Howard Gardner propuso una teoría de las inteligencias múltiples, la cual asevera
que la inteligencia está compuesta por 8 habilidades distintas:
o lógico-matemática
o lingüística
o espacial
o musical
o cinestésico-corporal
o interpersonal
o intrapersonal
o naturalista
Cada una de ellas es relativamente independiente de las otras.
64 | Página
La teoría de la inteligencia emocional de Daniel Goleman se refiere a la efectividad

con que la gente percibe y entiende sus emociones y las ajenas y con la que maneja su
conducta emocional.
2.5.5.2. ¿Qué determina la inteligencia?
Herencia
Históricamente, la investigación sobre los determinantes de la inteligencia se ha

centrado en los gemelos idénticos, algunos criados juntos, otros criados en casas
separadas. La correlación entre las puntuaciones de coeficiente de inteligencia
(CI) de todos los gemelos idénticos por lo regular es muy alta, lo que indica que su
herencia genética idéntica es el determinante más poderoso de la inteligencia que sus
experiencias.
Pero los críticos de esta investigación plantean varias objeciones:
1. Es difícil encontrar gemelos idénticos que hayan sido separados al nacer, por lo que
existen muy pocos estudios de este tipo.
2. Los gemelos idénticos suelen darse en adopción a hogares de antecedentes

socioeconómicos similares a los de sus padres biológicos.
3. Incluso los gemelos separados al nacer tuvieron experiencias prenatales casi

idénticas.
Ambiente
Existe considerable evidencia que sugiere que el ambiente es un factor en el desarrollo

de la capacidad intelectual superior. Aunque algunas capacidades mentales son
heredadas, sin la estimulación necesaria no se desarrollará la inteligencia de un niño.
Este hallazgo es importante porque las familias de bajos ingresos no tienen acceso al
tipo de recursos que están al alcance de otras familias.
De manera significativa, cuando se les coloca en ambientes más estimulantes, los

niños con privaciones económicas muestran una mejoría en su nivel de inteligencia.
Por ejemplo, los niños de bajos ingresos criados en hogares de clase media muestran
ganancias importantes en el CI en comparación con sus contrapartes que crecen en
hogares de bajos ingresos.
Por último, los programas de intervención pueden incrementar significativamente la

inteligencia.
Herencia / Ambiente: ¿Qué es más importante?
Explicar las diferencias de grupo en el CI plantea un problema serio para la psicología.

Las diferencias grupales en las puntuaciones obtenidas en pruebas de CI podrían
deberse a factores ambientales, las diferencias dentro de grupos raciales pueden
deberse principalmente a la genética, y la puntuación obtenida en una prueba de CI
por individuos particulares reflejaría, por ende, los efectos de la herencia y el ambiente.
Página | 65
2.5.5.3. Capacidades mentales y diversidad humana
Género
De manera global, las mujeres y los hombres no difieren significativamente en la

inteligencia general medida por las puntuaciones obtenidas en pruebas estandarizadas.
Las mujeres muestran una ligera ventaja en habilidades de cálculo matemático y los
hombres, una ligera ventaja en habilidad espacial.
Cultura
Existen diferencias en el desempeño académico entre estudiantes de diferentes culturas

y al menos algunas de esas diferencias tienen relación con actitudes culturales hacia
la capacidad y el esfuerzo, así como con la naturaleza del sistema educativo en las
diferentes culturas.
2.5.5.4. Extremos de la inteligencia
Las puntuaciones de CI de casi el 70% de la población general cae entre 85 y 115, y la

totalidad de la población, salvo un 5%, tiene puntuaciones de CI entre 70 y 130. Los
individuos con retardo mental y los sobredotados califican en los dos extremos de la
inteligencia.
El retardo mental se define como un funcionamiento intelectual general

significativamente inferior al promedio que se acompaña de limitaciones importantes
en el funcionamiento adaptativo. La condición incluye una gama de deficiencias
mentales con una amplia variedad de causas, tratamientos y resultados.
Los diversos grados de retardo mental fluctúan de leve a profundo. Para que se
considere que una persona tiene retardo mental, además de tener un bajo Coeficiente
Intelectual, debe carecer de habilidades esenciales para la vida independiente diaria.
En la mayoría de los casos se desconocen las causas del retardo mental. Cuando es posible
identificar las causas, una variedad de factores ambientales, sociales, nutricionales y
otros factores de riesgo están implicados en la mayoría de los casos. Cerca del 25% de
los casos de retardo mental son atribuibles a causas genéticas o biológicas.
Talento excepcional se refiere a un CI superior combinado con enorme creatividad y

altos niveles de compromiso.
El movimiento reciente encaminado a la identificación de niños sobredotados en las

escuelas ha recibido críticas, igual que las suposiciones que hay tras las nociones de
talento excepcional. Entre otras cosas, los críticos afirman que los sobredotados no son
un grupo superior distinto de la población general en todas las áreas, sino más bien
gente que destaca solamente en algunas de ellas.
Creatividad es la habilidad para producir ideas u objetos novedosos y socialmente

valiosos, es considerada por algunos psicólogos como un aspecto de la inteligencia.
Pero existe cierto desacuerdo acerca del vínculo entre creatividad e inteligencia.
La teoría del umbral de la relación entre inteligencia y creatividad afirma que aunque
la creatividad requiere cierta cantidad de inteligencia, una vez que ésta aumenta por
encima del nivel umbral, la relación entre creatividad e inteligencia es sólo moderada,
si es que existe.
Fuente:http://psicomateriales.files.wordpress.com/2011/06/vida-intelectual-procesos-
superiores-5inteligenc.
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Actividades
Eje Temático: La inteligencia
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Define los términos inteligencia y creatividad, luego explica cuál es la relación

entre ellos.
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2. ¿Cuál es tu opinión acerca de las afirmaciones siguientes:

a. Los hombres son naturalmente mejores que las mujeres para las matemáticas.
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PLAN DE ESTUDIO
UNIDAD III LA MOTIVACIóN Y LA EMOCIóN
CONTENIDO
Fortalecer los conocimientos de los estudiantes sobre la motivación y
Objetivo General emoción con el fin de que manejen las habilidades útiles en la práctica
profesional futura, así como una actitud investigadora, reflexiva y crítica
Objetivos Específicos 1. Identificar los principales aspectos de la motivación y su influencia en la

toma de decisiones.
2. Adquirir los conocimientos básicos que rigen los procesos emocionales.
3. Adquirir los conocimientos básicos sobre la personalidad con la finalidad

de que pueda controlar y valorar su propia conducta en diversas situaciones.
Contenidos de la unidad 3.1. Perspectivas sobre la motivación. Tipos de motivación El hambre y

la sed. Factores biológicos. Factores culturales y ambientales. Trastornos
alimentarios y obesidad.
3.2. La emoción. Emociones básicas. Teorías de la emoción. Comunicación

no verbal de la emoción. Género, cultura y emoción.
3.3. Personalidad. Teorías evaluación de la personalidad.

APRENDIZAJE
Competencias 1. Muestra dominio de los conocimientos adquiridos con relación a la

motivación.
2. Domina principios básicos y/o leyes fundamentales que rigen el

funcionamiento de los procesos emocionales.

3. Aplica en situaciones cotidiana los conocimientos adquiridos sobre la
personalidad.

HORAS DE TRABAJO Horas a distancia ------16
Página | 69
3
3
UNIDAD
Motivación y emoción

La motivación y la emoción son dos procesos básicos imprescindibles para
comprender la relación que establece un individuo con su medio ambiente y
mantener un equilibrio estable en diferentes situaciones. Su estudio se relaciona
con todas las condiciones que existen dentro de la persona, así como el ambiente
y la cultura, que en conjunto explican ¿por qué queremos lo que queremos? y ¿por
qué hacemos lo que hacemos? De ahí que esta unidad tiene suma importancia
para manejarte en cualquier contexto.
Página | 71
3.1. La motivación
Identificar los principales aspectos de la motivación y su influencia en la toma de

decisiones.
Muestra dominio de los conocimientos adquiridos con relación a la motivación.
3.1.4. Actividades
3.1.5. Concepto de motivación
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener
y dirigir la conducta hacia un objetivo. Hoy en día es un elemento importante en la
administración de personal por lo que se requiere conocerla y dominarla. De esta
manera, la empresa estará en condiciones de formar una cultura organizacional sólida
y confiable.
En el aspecto del hambre, por ejemplo, evidentemente se tiene una motivación, puesto
que ésta provoca la conducta que consiste en ir a buscar alimento y cuanta más hambre
se tiene, más directamente uno se encamina hacia el satisfactor adecuado. Si se tiene
hambre se acude al alimento; es decir, la motivación se dirige a satisfacer la necesidad.
La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona
a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una
determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque
éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa,
por ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin
de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su

acción cobra significado.
El impulso más intenso es la supervivencia en estado puro cuando se lucha por la vida,
seguido por las motivaciones que derivan de la satisfacción de las necesidades primarias
y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad, protección, etc.).
3.1.5.1. Tipos de motivación
Motivación intrínseca. Es intrínseca cuando la persona fija su interés por el estudio

o trabajo, demostrando siempre superación y personalidad en la consecución de sus
fines, sus aspiraciones y sus metas. Definida por el hecho de realizar una actividad por
el placer y la satisfacción que uno experimenta mientras aprende, explora o trata de
entender algo nuevo. Aquí se relacionan varios aspectos, tales como la exploración, la
curiosidad, los objetivos de aprendizaje, la intelectualidad intrínseca y, finalmente, la
motivación para aprender.
Motivación extrínseca. Es extrínseca cuando el alumno sólo trata de aprender no

tanto porque le gusta la asignatura o carrera si no por las ventajas que ésta ofrece.
72 | Página
3.1.5.2. Factores que influyen en la motivación
a) Planteamientos conductuales Explica la motivación como

para la motivación. “recompensas” e “incentivos”. Es el
motor que va a mover para actuar
b) Planteamientos humanistas para Explica la motivación desarrollando
la motivación, desarrollados por su sentido de competencia,
Abraham Maslow y Carl Rogers. autoestima, autonomía y
autorrealización.
c) Planteamientos cognoscitivos La conducta se inicia y regula
para la motivación mediante planes, metas, esquemas,
expectativas y atributos...
d) Planteamientos de aprendizaje La expectativa del individuo es
social para la motivación. alcanzar una meta y el valor que
tiene esa meta.
3.1.5.3. Los trastornos alimentarios
La obesidad es una enfermedad crónica, compleja y multifactorial, que suele iniciarse

en la infancia y la adolescencia. Tiene su origen en una interacción genética y ambiental,
siendo más importante la parte ambiental o conductual, que se establece por un
desequilibrio entre la ingesta y el gasto energético. Se caracteriza por una excesiva
acumulación de grasa corporal y se manifiesta por un exceso de peso y volumen corporal.
Sin embargo, es muy simplista pensar que la obesidad sólo se debe a un consumo excesivo
de alimentos y a una actividad física deficiente.
Los trastornos alimentarios son trastornos psicológicos que cursan con graves alteraciones
de la conducta alimentaria. Aproximadamente entre un 2% y un 4% de mujeres jóvenes
sufre síndromes completos de trastornos del comportamiento alimentario: anorexia y
bulimia nerviosas.
3.1.5.4. Otros motivos: Exploración y curiosidad. Manipulación y contacto. Agresión.

Logro. Afiliación.
Exploración y curiosidad. La exploración y la curiosidad son motivos activados por

lo nuevo y lo desconocido, y están dirigidos hacia una meta tan poco específica como
“descubrir algo”.
Manipulación. La manipulación está dirigida hacia un objeto específico que debe

tocarse, manipularse y sentirse.
Contacto. La necesidad de contacto es más amplia y más universal que la necesidad de

manipulación. No se limita a tocar con los dedos, puede involucrar el cuerpo entero. La
manipulación es activa, pero el contacto puede ser pasivo.
Motivos aprendidos. Son aquellos que el hombre adquiere en su relación social y que
juegan un importante papel en su vida. No por ser aprendidos tienen menos importancia
en la propia actividad práctica del hombre.
En estos motivos aprendidos están insertados algunos como la agresión, la coerción
sexual, el logro, el poder y la afiliación.
Página | 73
Agresión. La agresión en los seres humanos comprende toda la conducta intencional

orientada a producir daño físico o psicológico a otros. Lo intencional es un elemento
importante en la agresión. El dolor y la frustración pueden motivar la conducta agresiva.
Coerción sexual. La violación es la forma más grave de coerción sexual.
Logro. Necesidad de lograr excelencia y superar obstáculos; se trata de un motivo social.

Existen tres aspectos independientes, pero interrelacionados, en la conducta orientada
al logro:
a) la orientación al trabajo (deseo de trabajar duro y realizar un buen trabajo);

b) el dominio (preferencia por pruebas difíciles o estimulantes, en las que se enfatiza el
mejoramiento del propio desempeño pasado) y
c) la competencia (placer de medir las propias capacidades con las de otras personas).
Poder. Es la necesidad de lograr reconocimiento, de influir o controlar a otra persona

o grupo. El poder ejerce una notable influencia dentro de las conductas aprendidas por
los hombres.
Afiliación. El motivo de afiliación surge cuando las personas se sienten amenazadas.

Una teoría de la afiliación reciente propone que las personas buscan compañía o soledad,
dependiendo de cuánto beneficio pueden esperar del hecho de estar con otras personas.
Fuente: http://dash-dac-bpi.blogspot.com/2010_04_18_archive.html
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Actividades
Eje Temático: La motivación
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Elabora su concepto personal acerca de qué es motivación.
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2. Expresa sus ideas con relación a los trastornos alimentarios.
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3. ¿Por qué la gente por lo regular siente hambre a la hora de la comida?
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4. Explica la diferencia entre los tipos de motivación
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5. Escribe una historia o relato que contenga los motivos aprendidos.
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3.2. La emoción
Adquirir los conocimientos básicos que rigen los procesos emocionales.
Domina principios básicos y/o leyes fundamentales que rigen el funcionamiento de los
procesos emocionales.
3.2.4. Actividades
Ejercicios escritos
3.2.5. Concepto de emoción
Una emoción es un estado afectivo que se experimenta, una reacción subjetiva al

ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de
origen innato, influidos por la experiencia. Las emociones tienen una función adaptativa
del organismo a lo que le rodea. Es un estado que sobreviene súbita y bruscamente, en
forma de crisis más o menos violentas, y más o menos pasajera.
En el ser humano, la experiencia de una emoción generalmente involucra un conjunto

de cogniciones, actitudes y creencias sobre el mundo, que se utiliza para valorar una
situación concreta y, por tanto, influyen en el modo en el que se percibe dicha situación.
Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco importantes y
siempre se le ha dado más relevancia a la parte más racional del ser humano. Pero las
emociones, al ser estados afectivos, indican estados internos personales, motivaciones,
deseos, necesidades e incluso objetivos. De todas formas, es difícil saber a partir de la
emoción cuál será la conducta futura del individuo.

3.2.5.1. Categorías básicas de emociones
Anticipación de una amenaza o peligro que
Miedo
produce ansiedad, incertidumbre, inseguridad.
Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy
Sorpresa transitoria. Puede dar una aproximación cognitiva
para saber qué pasa.
Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que
Aversión
nos produce aversión.
Ira Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.
Diversión, euforia, gratificación, contentos, da una
Alegría
sensación de bienestar, de seguridad.
Tristeza Pena, soledad, pesimismo
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3.2.5.2. Componentes de la emoción
Conductuales y fisiológicos
Conductuales particulares, que son la manera en que las emociones se muestran

externamente. Son, en cierta medida, controlables, basados en el aprendizaje familiar
y cultural de cada grupo, tales como:
1. Expresiones faciales.
2. Acciones y gestos.
3. Distancia entre personas.
4. Componentes no lingüísticos de la expresión verbal (comunicación no verbal).
Fisiológicos, como:
1. Temblor.
2. Sonrojarse.
3. Sudoración.
4. Respiración agitada.
5. Dilatación pupilar.
6. Aumento del ritmo cardíaco.
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Actividades
Eje Temático: Las emociones
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Explica cuáles son las emociones básicas
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2. Expresa tu idea sobre la siguiente expresión:
Las personas con capacidad para controlar sus emociones de manera apropiada pueden
tranquilizarse durante los momentos difíciles y se recuperan con facilidad en poco tiempo.
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3.3. La personalidad
Adquirir los conocimientos básicos sobre la personalidad, con la finalidad de que el

estudiante pueda controlar y valorar su propia conducta en diversas situaciones.
Aplica los conocimientos adquiridos sobre la personalidad en situaciones cotidianas.
3.3.4. Actividades
Ejercicios escritos
3.3.5. Concepto de personalidad
3.3.5.1. Definición de personalidad
Según el Diccionario de la Real Academia Española de la lengua, Diccionario ideológico

de Casares, la personalidad es la diferencia individual que constituye a cada persona y
la distingue de otra. Conjunto de características o cualidades originales que destacan
en algunas personas.
Según Larsen y Buss (2002), “La personalidad es el conjunto de rasgos psicológicos y

mecanismos dentro del individuo que son organizados y relativamente estables, y que
influyen en sus interacciones y adaptaciones al ambiente intrapsíquico, físico y social”.
Es el conjunto de rasgos psicológicos (rasgo: característica que describe formas en que
las personas difieren entre sí y formas en que las personas son semejantes...
No es más que el patrón de pensamientos, sentimientos y conducta que presenta una

persona y que persiste a lo largo de toda su vida, a través de diferentes situaciones.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Personalidad
3.3.5.2. La personalidad a través del tiempo. Estabilidad y cambio
La personalidad está determinada por los genes, que nos proporcionan una gran
variedad de predisposiciones. Pero el ambiente y las experiencias de la vida (padres,
sociedad, amistades, cultura, etc.) se ocupan de moldear todas esas posibilidades en una
dirección u otra. Por tanto, aunque podamos cambiar nuestra forma de ser, lo hacemos
en base a esas características de personalidad con las que hemos venido al mundo.
Generalmente, existe una tendencia a comportarse a través del tiempo de una forma
determinada, pero esto no quiere decir que una persona se comporte de ese modo en
todos los casos. Por ejemplo, si decimos que una persona es introvertida, significa que
lo es la mayor parte del tiempo, pero no en todas las ocasiones. Los estados de ánimo
influyen también en el comportamiento, de modo que una persona puede variar en
función de sus cambios de humor. Sin embargo, y como veremos más adelante, esta
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variabilidad es un indicio de buena salud psicológica, ya que indica la existencia de una

personalidad flexible, capaz de adaptarse a distintas situaciones.
3.3.5.3. La personalidad sana
La personalidad psicológicamente sana y equilibrada tiene las siguientes características:

Es flexible. Se trata de personas que saben reaccionar ante las situaciones y ante los
demás de diversas formas. Es decir, poseen un repertorio amplio de conductas y utilizan
una u otra para adaptarse a las exigencias de la vida, en vez de comportarse de un modo
rígido e inflexible.
Lleva una vida más variada, realizando diversas actividades, en vez de centrar su vida
alrededor de un mismo tema.
Es capaz de tolerar las situaciones de presión y enfrentarse a ellas y no se viene abajo

ante las dificultades y contratiempos.
Su forma de verse a sí misma, al mundo y a los demás se ajusta bastante a la realidad.
3.3.5.4. Importancia del estudio de la personalidad
La gran importancia que tiene la personalidad es que a través de ella los sicólogos
pueden darse cuenta de los diversos tipos de problema o enfermedad que tiene ese
individuo.
El estudio de la personalidad servirá para de manera global determinar en una persona,

sus rasgos, su forma de reaccionar ante ciertas situaciones, ver sus intereses, aptitudes
y, en el plano laboral, analizar si su perfil de personalidad cubre las necesidades de
determinado puesto.
Lo importante es saber que cada persona es distinta y aun cuando puedas “compararla”
con los demás puedas hacer un análisis de sus características individuales y conocer
realmente su valor. La gran importancia de este tema es que el hombre de hoy podrá
darse cuenta de sus errores en el aspecto de su personalidad y también es muy importante
para nosotros, ya que nos ayuda a atender los diferentes tipos de problemas que actúan
en las personas que habitan en nuestro mundo.
Fuente: http://www.google.com.do/search?q=la+personalidad&aq=0&oq=la+personalidad&su
gexp=chrome,mod=8&sourceid=chrome&ie=UTF-8
3.3.5.5 Elementos de la personalidad
Constitución. Conjunto de aspectos exteriores e interiores de base genético-hereditaria,

origen de la reacción funcional.
Temperamento. Tono o disposición afectiva. Se refiere a la naturaleza emocional del

individuo. Se nace con el temperamento.
Carácter. Forma concreta y estable que adquieren en un individuo los rasgos afectivos-
dinámicos heredados.
Actitudes. Predisposiciones persistentes a responder favorable o desfavorablemente

ante una situación dada.
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Aptitudes. Aptitud es la capacidad para hacer algo.
Rasgos. Características constantes del comportamiento del individuo en una gran

variedad de situaciones.
3.3.5.6. Factores de la personalidad
A. Factores hereditarios
Este factor condiciona el desarrollo de la personalidad. Lo biológico está constituido

por la estructura orgánica que hereda el individuo y que se va a expresar a través de
su temperamento. Por ello cada ser va a tener una manera muy peculiar de reaccionar
ante diferentes situaciones.
B. Factores sociales
Las relaciones y condiciones sociales influyen en el desarrollo de la personalidad desde

el momento en que se nace. Los agentes de socialización, como son la familia, escuela,
comunidad, medios de comunicación, etc., contribuyen al desarrollo progresivo de la
personalidad. Según investigaciones, se ha demostrado que las actividades, valoraciones,
autoestima, aspiraciones, capacidades, etc., dependen principalmente de la interacción
social.
C. Factores personales
Son el resultado de la influencia del medio social sobre el sujeto y de la actividad del
sujeto sobre el medio social. Están relacionados con los ideales, intereses, aspiraciones y
la autovaloración, los cuales son factores internos que modifican el curso del desarrollo
de la personalidad.
3.3.5.7. Personalidad anormal
La personalidad puede experimentar perturbaciones que alteren su normalidad y la

presenten como incoherente y desequilibrada. Este es el caso de las personalidades
anormales o psicopáticas que, sin embargo, no constituyen propiamente enfermedades

mentales. Sus características son:
o Es incapaz de adaptarse al ambiente social.

o Es inestable y desproporcionada en sus reacciones afectivas o sentimentales.
o Es voluble, pues cambia constantemente de objetivos.
o No es objetiva en sus juicios; es decir, sus juicios no se ajustan a la realidad, sino más
bien son arbitrarias.
o No puede frenar debidamente sus caprichos y apetitos.
o Presenta un marcado contraste entre lo que aparenta ante los demás y lo que
efectivamente es, esto se debe a su afán de engañarse a sí misma y a los demás.
o Tiene muy poca capacidad para amar y apreciar el valor de las demás personas.
3.3.5.7.8. Trastornos de personalidad
En los trastornos de personalidad existen unos esquemas (pensamientos) inadecuados

que paralizan la conducta positiva y son precisamente esos pensamientos los que hay
que desbloquear en todos los trastornos de personalidad.
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Como estrategia clínica global con los sujetos con trastornos de personalidad, hay que
centrarse en el objetivo que lleva al tratamiento a este sujeto. Normalmente, ellos
acudirán a terapia por depresión, porque otros lo han sugerido pero no claramente por
su trastorno de personalidad.
Los trastornos de la personalidad más frecuentes son:
a) Trastorno de personalidad obsesivo-compulsivo. Se consideran controladores

y responsables, tanto de ellos mismos como de los demás. Es como si creyeran que todo
depende de ellos y por tanto deben alcanzar y mantener el nivel óptimo de perfeccionismo.
El resto de personas aparecen ante sus ojos como ineptos y despreocupados. Para
sobrevivir necesitan orden y perfección. Para ellos es catastrófico perder el control o
no llevar a cabo los deberes que a menudo se autoimponen. Cualquier fracaso puede
llevarlos a la depresión. Son individuos demasiado exigentes con un alto nivel de
ansiedad y que se frustran habitualmente.
b) Trastornos de la personalidad por dependencia. Se sienten desvalidos,

desprotegidos, necesitando continuamente el apoyo de los demás. Son los otros los
fuertes, los que les proporcionan los recursos necesarios para alcanzar la felicidad.
Sin ellos, no son nadie. Son tremendamente débiles y con una autoestima muy baja.
Este tipo de persona puede funcionar perfectamente mientras cuenten con el apoyo
y cuidado de la persona fuerte. Si ésta les falla, se hunden. Su principal temor es el
rechazo o el abandono.
c) Trastornos de la personalidad pasivo-agresiva. Su estado está entre la pasividad

y la sumisión para mantener sus relaciones con el entorno, y la agresividad que explota
frente a la pérdida de autonomía que sienten en su interior. La ambivalencia les marca:
necesidad de apego y miedo al abuso, fluctuando entre una conducta pasiva y una
conducta agresiva.
d) Trastorno paranoide de la personalidad. El sujeto paranoide es desconfiado por

naturaleza. Siempre atento, esperando encontrar con las manos en la masa a aquel que
le traicione. Ve fantasmas donde no los hay. Todo el mundo es una gran conspiración
contra sí mismo. Es cauteloso, sus interpretaciones siempre son complicadas y falsas.
Teme ser secretamente manipulado o controlado. La ansiedad continua que sufren,
provocada por sus manías, les hacen a menudo solicitar terapia.
e) Trastorno narcisista de la personalidad. Se consideran especiales, superiores

a todo ser humano. Esa condición les posibilita un trato diferenciado del resto de la
humanidad. Si no lo obtienen, pueden castigar o bien sentirse terriblemente frustrados.
f) Trastorno antisocial de la personalidad. Este tipo de personas se consideran

autónomas y con fuerza en sí mismas. Creen tener derecho para violar las normas y reglas
impuestas. La personalidad antisocial primero pega y luego pregunta. Pueden delinquir
abiertamente o bien ser más sutiles y estafar mediante astutas manipulaciones. Su
creencia es que el mundo es injusto y “yo merezco tener aquello que tienen otros”. Sus
actos delictivos siempre están justificados por ellos. No hay normas, no hay distinción
entre el bien y el mal.
g) Trastorno esquizoide y esquizotípico de la personalidad. La palabra clave

es el aislamiento y su estrategia mantenerse a distancia de los demás para preservar
su soledad al máximo. El acercamiento de los demás lo viven como intrusión y ello
representa una amenaza para su vida.
h) Trastorno de personalidad por evitación. Estas personas desean la cercanía con

el entorno pero a la vez temen ser heridas. El temor al rechazo, al dolor, les hace evitar
toda relación y así no pueden llegar a sufrir. Evitan la evaluación, el riesgo, porque
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el mayor temor que pueden sentir es la humillación. La persona evitativa limita sus
expectativas, se abstiene de compromisos, porque en ellos existe el riesgo al fracaso.
i) Trastorno histriónico de la personalidad. Viven como personas encantadoras

con cierto estilo, y totalmente merecedoras de atención por parte de los demás.
Necesitan cautivar como modo de funcionamiento, atraer, expresar emociones de forma
abiertamente manifiesta. Son unos excelentes actores, pues su vida entera parece puro
teatro. Confabulan, manipulan siempre para conseguir que el resto se mantenga a sus
pies. Bajo un aspecto jovial y seguro, se esconde el temor a la indiferencia y rechazo.
j) Trastorno límite de la personalidad. Aquí se amontonan aquellos trastornos

difíciles de encasillar, que están entre la neurosis y la psicosis. Se define como una
pauta duradera de percepción, relación y pensamiento, tanto sobre el entorno como
sobre sí mismo, en la que existen problemas en diversas zonas, como por ejemplo en la
relación interpersonal, en la imagen que tiene de sí mismo, en su estado anímico, etc.
Fuente: http://plagios.blogspot.es/1243092580/
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Actividades
Eje Temático: La personalidad
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Escribe una definición propia sobre personalidad.
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2. Explica por qué es importante el estudio de la personalidad.
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3. Menciona algunos ejemplos de trastornos de la personalidad que son comunes

en nuestra sociedad.
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PLAN DE ESTUDIO
UNIDAD IV Psicología social
CONTENIDO
Determinar la manera en que los pensamientos, sentimientos y conductas
Objetivo General de un individuo son influidos por características reales, imaginarias o
inferidas de otra persona.
Objetivos Específicos 1. Reconocer la importancia de la cognición social para la calidad de la

interacción con los demás.
2. Reconocer diversos conceptos de aptitud, prejuicio y discriminación.
3. Reconocer la importancia que tiene la influencia social en la conducta
de las personas.
4. Valora el comportamiento individual y colectivo que deben tener las
personas en la sociedad
Contenidos de la unidad 4.1. Cognición social. Formación de impresiones. Atribución. Atracción

personal.
4.2. Actitudes. Naturaleza de las actitudes. Prejuicio y discriminación.

Cambio de actitudes
4.3. Influencia social. Asimiladores culturales. Conformidad.

Condescendencia.
APRENDIZAJE
Competencias 1. Domina las informaciones relativas a la cognición social.
2. Reconocer diversos conceptos de aptitud, prejuicio y discriminación.
3. Reconocer la importancia que tiene la influencia social en la conducta

de las personas.

4. Valora el comportamiento individual y colectivo que deben tener las
personas en la sociedad.

HORAS DE TRABAJO
Horas a distancia ------16
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4
4
UNIDAD
La cognición social

La vida cotidiana y social, en general el ambiente educativo y laboral exige que
las personas resuelvan problemas. El estudio de las formas de comprensión del
comportamiento y el pensamiento de otras personas y de sí mismo es la clave
para lograr la solución de dicho problemas. Esta unidad es fundamental ya que
trata de la cognición social, aspecto primordial para la calidad de la interacción
con los demás.
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4.1. Cognición social
Reconocer la importancia de la cognición social para la calidad de la interacción con los

demás.
Domina las informaciones relativas a la cognición social.
4.1.4. Actividades
Ejercicios escritos
4.1.5 Conceptos de cognición social
La cognición social es el estudio de la manera en que la gente procesa la información

social, en particular su codificación, almacenamiento, recuperación y aplicación en
situaciones sociales. Es un proceso neurobiológico individual, personal, que impacta lo
psicológico y lo social.
La cognición social representa el aspecto desde el que se organiza la forma de percibir

el mundo social, para reconocer, categorizar, jerarquizar, evaluar y anticipar los
eventos sociales. De acuerdo a la capacidad individual de cognición social se construye
la representación personal de los demás. Por lo tanto, la calidad de la interacción con
los demás depende del tipo y desarrollo de la cognición social.
La conducta social de cada persona no se genera exclusivamente a partir de sus

experiencias con el medio social. Los estímulos de la vida cotidiana son interpretados
desde la capacidad neurocognitiva. Esta capacidad indica la forma en que se organizan,
categorizan y jerarquizan las relaciones con los demás.
La cognición social es la manera en que la gente piensa acerca de los demás. Es

un área creciente de la psicología social que estudia cómo la gente percibe, piensa y
recuerda información sobre otros. Una asunción en la cognición social es que la realidad
es demasiado compleja para fácilmente discernir, y entonces se ve el mundo según
esquemas o imágenes de realidad simplificados. Los esquemas son representaciones
mentales generalizadas que organizan el conocimiento y guían el procesamiento de
información. La cognición social propone que grupos culturales desarrollen esquemas
parecidos. Individuos que comparten esquemas pueden esencialmente tener los mismos
pensamientos cuando se enfrentan a un estímulo. Por ejemplo, los esquemas a menudo
operan automáticamente y no intencionalmente, y pueden dirigir parcialmente en la
percepción y la memoria.
Las expectaciones esquemáticas pueden dirigirnos a ver algo que realmente no existe.
Un experimento encontró que la gente es más propensa a percibir un arma en las
manos de un hombre negro que en las de un hombre blanco. Este tipo de esquema
es realmente un estereotipo, una colección generalizada de creencias sobre un grupo
particular de personas. Los estereotipos a menudo son relacionados con actitudes
negativas o preferenciales (prejuicio) y comportamientos (discriminación).
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_social#Cognici.C3.B3n_social
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4.1.5.1. Formación de impresiones
La formación de una impresión es el proceso de formarse deducciones de la personalidad

y carácter de otra persona, y constituye un aspecto importante de la percepción social.
Nuestras impresiones de las características y emociones de los demás son el principal
objetivo. En la formación de las impresiones pueden ocurrir los siguientes procesos:
a) Efecto de la primacía. La primera información que recibimos de alguien influye

más que la información posterior en la impresión que nos formamos de esa persona
El atractivo físico es muy importante no sólo para las relaciones de compromiso sino
también en las etapas iniciales de formación de la impresión en otras circunstancias.
Cuando la información inicial, como las primeras impresiones de atractivo, tiene mayor
efecto que la información posterior sobre la impresión total, ha ocurrido un efecto de
primacía, en el que la información inicial tiene mayor efecto en la información posterior
conforme la gente intenta integrar esta información posterior dentro de la estructura
que se ha formado en base a las primeras impresiones
b) Profecía autorrealizada. El proceso en que la expectativa que tiene una persona

acerca de otra suscita en la segunda persona una conducta que confirma la expectativa.
El atractivo físico es importante en la formación de nuestras primeras impresiones de
otra gente. Quizá sea verdad que posteriormente en el desarrollo de una relación una
personalidad cálida asuma mayor importancia, pero al inicio, la belleza es muy notoria
y poderosa.
Una profecía autorrealizada es una predicción que, una vez formulada, es en sí misma
la causa de que se haga realidad. O dicho en otras palabras, es una definición falsa
o deformada de una situación pero que promueve un comportamiento que la vuelve
verdadera. Ejemplo: Una persona tímida “predice” que si acude a una cena a la que le
han invitado, no despertará interés alguno o, incluso, le rechazarán porque le verán
sosa, aburrida y poco atractiva. Al acudir a la cena, con estas expectativas acentúa su
timidez y se muestra poco habladora, rehúye el contacto e intenta pasar desapercibida.
Es decir, se comporta como si su presencia fuera realmente poco grata para los demás.
Como consecuencia de ello, los demás tampoco se acercan mucho a él y si alguien
lo intenta, él piensa que simplemente están intentando ser amables y se muestra
desconfiado y reservado. De esta manera, ve confirmadas sus propias predicciones. Otro
ejemplo: Un estudiante piensa que, por más que se esfuerce, no va a ser capaz de aprobar

Matemática porque no entiende nada. A consecuencia de ello, descuida el estudio de
esta asignatura en lugar de dedicarle más esfuerzo y, como es obvio, la reprueba
c) Estereotipos. Es un conjunto de características que se creen son compartidas por

todos los miembros de una categoría social. Ejemplo: en la clase alta las parejas deben
mantenerse casadas felizmente, y en las bajas las mujeres tienden a ser madres solteras
También estereotipo es una imagen estructurada y aceptada por la mayoría de las

personas como representativa de un determinado colectivo. Esta imagen se forma a
partir de una concepción estática sobre las características generalizadas de los miembros
de esa comunidad. Es un conjunto de características que se creen son compartidas por
todos los miembros de una categoría social
4.1.5.2. La atribución
Teoría de la atribución
Esta teoría ha sido planteada para realizar explicaciones acerca de las maneras en que se
juzga de forma diferente a las personas, dependiendo de qué significado se aplique a un
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comportamiento dado. De modo específico, determina si un comportamiento observado

fue causado ya sea interna o externamente. Los comportamientos causados internamente
son aquellos que se consideran que están bajo el control de la propia persona, en cambio
los comportamientos causados de forma externa se consideran que son el resultado de
causas externas. Por ejemplo, si un joven gana en una competencia de carreras, alguien
podría decir que fue porque entrenó mucho y se preparó con constancia. Esto sería una
atribución interna. Sin embargo, si se atribuye el hecho que el joven haya ganado la
competencia a que no hubo competencia, que los demás participantes no se encontraban
preparados, entonces se estaría aplicando una atribución externa.
Entre los factores que influyen en esta determinación se encuentra:
1. Distintividad. Una persona muestra diversos comportamientos en distintas

situaciones. Si el comportamiento que presenta una persona es
inusual, por lo general se le dará al comportamiento una atribución
externa. Si no es inusual, lo más seguro es que sea juzgada como
interna.
2. Consenso. Se da cuando todas las personas responden de la misma forma ante

situaciones que son parecidas. Si el consenso es alto, entonces la
atribución que se espera es externa; si es baja, es interna.
3. Consistencia. Se refiere al hecho de que una persona responda de la misma manera

a pesar del paso del tiempo. Si existe una alta consistencia la causa
de la atribución es interna; en caso que sea baja, es externa.
Uno de las contribuciones más importantes que brinda esta teoría es que existen errores
o prejuicios que distorsionan las atribuciones. Debido a que el proceso en ocasiones
conduce a errores de juicio o malentendidos, se hace necesario considerar la presión del
discernimiento en la percepción de la persona.
Existe lo que se denomina error de atribución fundamental, que explica el hecho que
cuando los individuos realizan juicios acerca de otras personas, tienden a menospreciar
la influencia de los factores externos y a sobrestimar la repercusión de causas internas
o personales. Esto no es lo único, además existe la tendencia de las personas a atribuir
sus propios éxitos a factores internos y a culpar de las errores a factores externos; esto
es lo que se conoce como sesgo de autobeneficio; por ejemplo, cuando un estudiante
presenta un alto nivel en su rendimiento académico, éste por lo general atribuye esto a
sus propias habilidades, pero si lo que ocurre es que su rendimiento académico es bajo,
tiende a culpar al profesor por esto.
Lo que no se puede definir aún es si son estos errores lo que distorsiona las atribuciones
universales en las diferentes culturas.
Fuente: http://psicohelp-cat.blogspot.com/2011/12/profecias-autorrealizadas.html
http://www.eumed.net/libros/2007a/231/25.htm
4.1.5.3. Atracción interpersonal
La atracción interpersonal es el juicio que una persona hace de otra a lo largo de una
dimensión actitudinal, cuyos extremos son la evaluación positiva (amor) y la evaluación
negativa (odio).
94 | Página
Este juicio, no solo queda en la dimensión cognitivo-evaluativa, sino que es frecuente

que vaya asociado a:
o Conductas.
o Sentimientos.
o Otras cogniciones.
Explicaciones psicosociales de la atracción
Basada en relaciones equilibradas

Búsqueda de consistencia y consistentes: mantener las
cognitiva mismas ideas que los amigos, las
mismas aficiones que la pareja.
Les desagradarán quienes estén
asociados a malas experiencias.
Asociación y refuerzo Quienes los evalúan positivamente
les resultan más atractivos que
aquellos que los critican.
Fuente: http://www.misrespuestas.com/que-es-la-actitud.html
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Actividades
Eje Temático: Cognición social
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Escribe tu definición personal de cognición social.

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2. Establece la diferencia entre efecto de primacía, profecía autorrealizada y

estereotipo.

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3. Explica según tu consideración, si son exactas o no las primeras impresiones

de otras personas.
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4. Cita dos ejemplos que expresen la existencia de error en la atribución

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4.2. Las actitudes
Reconocer diversos conceptos de aptitud
Domina diversos conceptos de aptitud
4.2.4. Actividades
Ejercicios escritos
4.2.5. La actitud
La relación entre las actitudes y la conducta no siempre es simple. Variables como

la fuerza de la actitud, la facilidad con que viene a la mente, lo destacada que es una
actitud particular en una situación determinada y lo relevante que es una actitud para
la conducta ayudan a determinar si una persona actuará de acuerdo con su actitud.
Las actitudes predicen la conducta mejor para algunas personas que para otras. Las
personas con una elevada autosupervisión observan la situación en busca de señales
acerca de cómo deberían reaccionar. Las personas con baja autosupervisión se expresan
y actúan en gran congruencia con sus actitudes, mostrando poca consideración por las
claves o restricciones situacionales.
Nuestras ac titudes básicas se derivan de las primeras experiencias personales. Ejemplo:

Cuando los niños son recompensados con alientos cuando agradan a sus padres y
castigados cuando los disgustan.
Las actitudes también se forman por imitación. Los maestros, los amigos e incluso

las personas famosas son también importantes en la formación de nuestras actitudes.
Los medios de comunicación masiva, también tienen gran impacto en la formación de
actitudes en nuestra sociedad.
Finalmente, la actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que

emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que es su
forma de ser o el comportamiento de actuar, también puede considerarse como cierta
forma de motivación social -de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación
biológica, de tipo primario que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos
y metas.
En la psicología social, las actitudes constituyen valiosos elementos para la predicción

de conductas. La actitud se refiere a un sentimiento a favor o en contra de un objeto
social, el cual puede ser una persona, un hecho social o cualquier producto de la actividad
humana.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Actitud
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4.1.5.1. Otras definiciones
Además de las definiciones mencionadas, se agregan las siguientes:
Floyd Allport. Una actitud es una disposición mental y neurológica que se organiza
a partir de la experiencia que ejerce una influencia directriz o dinámica sobre las
reacciones del individuo respecto de todos los objetos y a todas las situaciones que les
corresponden.
Kimball Young. Se puede definir una actitud como la tendencia o predisposición

aprendida, más o menos generalizada y de tono afectivo, a responder de un modo
bastante persistente y característico, por lo común positiva o negativamente (a favor o en
contra), con referencia a una situación, idea, valor, objeto o clase de objetos materiales,
o a una persona o grupo de personas.
R. Jeffress. La actitud es la respuesta emocional y mental a las circunstancias de la

vida.
W.I. Thomas y F. Znaniecki. Es la tendencia del individuo a reaccionar, ya sea

positiva o negativamente, a cierto valor social.
D. Krech y R.S. Crutchfield. Una actitud puede ser definida como una organización
permanente de procesos emocionales, conceptuales y cognitivos con respecto a algún
aspecto del mundo del individuo.
Warren. Una actitud es una específica disposición mental hacia una nueva experiencia,
por lo cual la experiencia es modificada; o una condición de predisposición para cierto
tipo de actividad.
4.1.5.2. Componentes de las actitudes
Según Rodríguez, A. (1991), los componentes de las actitudes son:
a) Componente cognoscitivo. Para que exista una actitud, es necesario que exista
también una representación cognoscitiva del objeto. Está formada por las percepciones
y creencias hacia un objeto, así como por la información que tenemos sobre un objeto.
En este caso se habla de modelos actitudinales de expectativa por valor, sobre todo en
referencia a los estudios de Fishbein y Ajzen. Los objetos no conocidos o sobre los que
no se posee información no pueden generar actitudes. La representación cognoscitiva
puede ser vaga o errónea, en el primer caso el afecto relacionado con el objeto tenderá
a ser poco intenso; cuando sea errónea no afectará para nada a la intensidad del afecto.
b) Componente afectivo. Es el sentimiento en favor o en contra de un objeto social. Es

el componente más característico de las actitudes. Aquí radica la diferencia principal
con las creencias y las opiniones –que se caracterizan por su componente cognoscitivo.
c) Componente conductual. Es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de una

determinada manera. Es el componente activo de la actitud.
4.1.5.3. Funciones de las actitudes
Según Rodríguez, A. (1991) los procesos cognitivos, emotivos, conductuales y sociales,

son múltiples. La principal función resulta ser la cognoscitiva. Las actitudes están en la
base de los procesos cognitivos-emotivos prepuestos al conocimiento y a la orientación
en el ambiente.
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Este concepto resulta central en toda la psicología social porque tiene una aplicación en
muchos campos distintos:
o Frente a objetos o conductas específicas con finalidad predictiva de la conducta, en los

estudios de mercado.
o Grupos o minorías étnicas, mediante el estudio de los prejuicios y de los estereotipos.
o Fines y objetivos abstractos, donde este tipo de actitud está definido como valor
personal.
o La actitud en relación a sí mismo, definida como autoestima.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Actitud#Componentes_de_la_actitud
4.1.5.4. El prejuicio
Un prejuicio es una actitud desfavorable, a priori, distorsionada, contra personas,

grupos étnicos, organizaciones, religiones, etc., sin considerar los datos contrarios. Los
prejuicios se basan en información errónea, exagerada o generalizaciones accidentales
y pueden observarse en todos los ámbitos y actividades de la sociedad, en cualquier
grupo social, en cualquier grupo de edad, y están vinculados con comportamientos o
actitudes de discriminación.
El prejuicio se cierra ante argumentos convincentes, con una actitud hostil hacia una
persona que pertenece a determinado grupo social, étnico, sexual, político, económico,
ocupacional, religioso, deportivo, etario, territorial, etc., por la pertenencia voluntaria o
involuntaria, consciente o inconsciente a ese grupo, suponiéndolo poseedor de los rasgos
negativos que le atribuyen al grupo. La conducta prejuiciosa es antisocial, injusta, y
no contribuye al desarrollo social. El prejuicio lleva a ofender, a calumniar y rechazar
(Whittaker, 1979).
El prejuicio surge por conveniencia, para discriminar, descartar o dominar, sin tener
remordimientos morales. Un sesgo cognitivo es una distorsión cognitiva en la percepción.
La generalización de las propias experiencias negativas puede ser un sesgo.
El psicólogo norteamericano John Dollard sugirió que el prejuicio es el resultado de la

frustración, y se reconoce que es la base de la discriminación en contra de la dignidad
humana.

Según teorías actuales el prejuicio es una actitud aprendida, desde la infancia hasta
la adultez. Es difícil eliminar los prejuicios, pues la persona cree en ellos y no acepta
refutaciones. Es una creencia errónea cuando hay resistencia al cambio (Light, Keller
y Calhoun, 1991).
El prejuicio se traduce en comportamientos discriminatorios observables contra una

persona o grupo de personas, que son maltratadas y marginadas. Los prejuicios raciales
están vinculados con el prejuicio étnico, como una actitud negativa hacia grupos
humanos diferentes al propio. Ante la presión de algunos movimientos de derechos
humanos, la discriminación racial ha disminuido, sin embargo, el sutil racismo actual,
niega oportunidades a grupos minoritarios
Fuente: http://jorgeismaelgarciacorleto.blogspot.es/1347241080/
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Actividades
Eje Temático: Las actitudes
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. Elabora un mapa conceptual sobre las actitudes.

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2. ¿Cuáles efectos provoca la discriminación en las personas discriminadas?

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3. ¿Por qué existen los prejuicios? ¿Qué hace que aparezcan?
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4.3. Influencia social
Reconocer la importancia que tiene la influencia social en la conducta de las persona
Valora el comportamiento individual y colectivo que deben tener las personas en la

sociedad.
4.3.4. Actividades
Ejercicios escritos
4.3.5. Influencia social
La influencia social es el proceso por el cual otros afectan de manera individual o

colectiva nuestras percepciones, actitudes y acciones.
Para entender la influencia social es preciso tener claro los conceptos siguientes:
Influencia cultural. La cultura en la que estamos inmersos nos enseña qué valorar y
cómo comportarnos. Al adaptar nuestra conducta a la de otros, aprendemos las normas
de nuestra cultura. Aceptamos los axiomas culturales sin cuestionar su validez.
Asimiladores culturales. Aprender a entender y aceptar la perspectiva de personas

de diferentes culturas.
Conformidad. Sometimiento de nuestras preferencias o creencias a las normas de un

grupo mayor.
Condescendencia. Cambio en la conducta en respuesta a una petición explícita de

otra persona o grupo.
Obediencia. Cambio de conducta en respuesta a una orden de otra persona. En ocasiones,

las normas sociales son detalladas, explícitas; es decir, que expresen claramente una
cosa. No se ponen de manifiesto; sin embargo, se obedecen.
Normalmente, la persona que entra en un grupo adquiere las normas de ese grupo
mediante un proceso de socialización: con la atención, desatención que recibe esa
persona al decir algo, con la imitación va aprendiendo las normas de ese grupo.
Las normas sociales cumplen una función importante porque si no existiesen no

sabríamos cómo comportarnos en situaciones nuevas ni cómo actuar, en general. Éstas
tienen una función de utilidad, aunque muchas carecen de esta función y se convierten en
convencionalismo, lo cual significa, conjunto de opiniones que se tienen por verdaderas
por comodidad o conveniencia.
Salomón Asch fue el 1º que estudió la conformidad social. En su experimento de qué

línea era igual a otra, dando varias líneas, sólo se cometió el 5% de errores que ocurrían
cuando los sujetos estaban solos sin más personas a su alrededor y el resto significa
Página |105
que no se conformaron nunca. Éste se preguntó por qué ocurrió esto, obteniendo dos
respuestas:
1. Distorsión del juicio. Unos decían que habían percibido la correcta línea, pero que
sin embargo decían otra porque los demás la decían, pensando así que habían entendido
mal las instrucciones del experimento. Esto significa que los sujetos son conscientes de
que el juicio que realizan es diferente del que efectúa el grupo, si se ajustan al grupo es
porque asumen que el juicio del grupo es el correcto.
2. Distorsión de la percepción. Unos eligieron la línea que estaba mal mencionando

que la veían como correcta (seguramente mentían), pero por presión del grupo eligieron
esa. Para éstos, la presión debió ser larga consistente y continuada, pero la presión
de este experimento no es tanta. Esto significa que algunos sujetos perciben como
incorrecta la respuesta de la mayoría, por tanto para ajustarse a la respuesta de los
demás distorsionan su propia percepción.
Con otros experimentos ocurría lo mismo, pero en algunos se rompía la uniformidad del
grupo. Había un sujeto que discrepaba del grupo, por lo que el efecto de la conformidad
social se reducía bastante. Descendía más cuando el sujeto que discrepaba decía una
línea que era muy diferente a la del patrón.
4.3.5.1. Factores que afectan a la conformidad
Entre éstos se mencionan los siguientes:
1. Cohesión o adhesión. Si la cohesión de un grupo es alta, la presión hacia la

conformidad es mayor; por lo tanto, la conformidad aumenta. Un grupo muy cohesionado
admite menos discrepancias, las sanciona; y un grupo poco cohesionado admitiría más
que alguien discrepara.
2. Tamaño. La conformidad aumenta con el tamaño del grupo hasta un determinado

punto (hasta tres miembros del grupo, porque si aguantas la presión de tres personas
aguantas la de 10 personas), y a partir de ahí se estabiliza. Esto ocurre por varias
razones: porque el número de personas que discrepa de alguien es muy alto, pensando
que no mantienen opiniones personales sino que trabajan conjuntamente para influirle;
o porque se da la “teoría del impacto social” de Latané: La presencia de otros en unos
casos, facilita comportamientos, pero en otros lo inhibe; tanto es la facilitación como la

inhibición que el impacto es mucho mayor cuando menos gente haya -hasta tres.
3. Tipo de norma social. Se distinguen entre normas descriptivas (indican lo que

hace la mayoría de la gente en una situación determinada, ejemplo: si ven que está
algo sucio lo ensucias también) y normas impositivas (indican lo que se debe hacer
en una situación determinada, aunque luego no lo cumplan). Ambas normas influyen
sobre el comportamiento, ya que en determinadas situaciones, especialmente en las
que están implicadas conductas que hay en contra de las normas sociales, son más
efectivas las normas impositivas, por dos razones: porque reflejan con ellas el hecho
de que mucha gente no está actuando del modo correcto en esa situación. Porque las
normas impositivas ponen de manifiesto cómo deben comportarse con independencia de
lo que hagan los demás.
Para probar esto, hizo un experimento en un parque en donde la gente se encontraba

con un cómplice, obteniendo que los unos tiraran cosas al suelo (norma descriptiva) y
otros recogían algo del suelo (norma impositiva).
Cialdini & Reno pensaban que cuando se activara la norma descriptiva se reduciría
la tendencia a tirar las cosas sólo cuando el parque estuviera limpio, pero no cuando
106| Página
estuviera sucio. Sin embargo, con la norma impositiva, se reduce el número de tirar
algo con independencia del estado de limpieza del parque.
Conclusión: En situaciones en las que la mayoría de la gente se comporta como debe, es

conveniente activar las normas descriptivas; en cambio, si la mayoría se comporta de
forma no deseada, es conveniente activar las normas impositivas.
4. Uniformidad. Tiene relación con la cohesión. Si todo el grupo mantiene la misma

opinión, la conformidad será mayor porque habrá también cohesión.
4.3.5.2. ¿Por qué nos conformamos? Teorías
a) Teoría de la influencia social normativa. Las personas se conforman porque

desean gustar y ser aceptados por los demás, por eso modifican su comportamiento para
adaptarlo a las expectativas de los otros.
b) Teoría de la influencia social informativa. Se conforman porque tienen un deseo

de estar en lo correcto. Cuando tienen que expresar una opinión se fijan en la de los
demás porque creen que es la correcta conformándose así en la opinión de la mayoría,
porque los demás son, para ellos, fuentes de información.
4.3.5.3. Consecuencias de la conformidad: cómo se justifica el haberse

conformado
Salomón Asch dice que hay gente que lo hace (el conformarse) sin ningún tipo de reserva.
Esto tiene efectos psicológicos positivos a largo plazo, pero es un proceso complejo.
Pero, lo habitual es que crean que su pensamiento inicial es el correcto, pero que a su
vez no quieran discrepar del resto, produciendo una disonancia entre lo que creen y
lo que dicen; y como toda disonancia cognitiva, tiende a reducirse reestructurando la
situación, es decir, llegando a conformarse mediante lo que los otros dicen.
Buchler hizo un experimento que consistía en que varias personas tenían que decidir
si serían médicos o músicos. Antes de emitir el juicio, se les dijo a una mitad que otros
sujetos habían dado una probabilidad muy baja de ser músicos, y a la otra mitad no se les
dijo nada. Así, los sujetos que se conformasen con lo que se les dijo, sus interpretaciones

cambiarían. La decisión de conformarse de un grupo puede ir seguida de cambios en la
interpretación de los hechos que tienden a justificar la conformidad.
En numerosas ocasiones, las personas no se conforman nunca, ¿por qué?:
Las culturas son un medio de presión, unas presionan más hacia la individualización
y otras más hacia ser comunitario. Todos tenemos un deseo de individualización,
queremos ser reconocidos como nosotros mismos y nos gusta distinguirnos. Se da un
balance entre el deseo de ser aceptados (que nos llevaría a la conformidad) y el de
individualización (que nos llevaría a la inconformidad), aunque tendemos a un equilibrio.
Nos gusta mantener la sensación de control pensando que lo que nos pasa se debe a lo
que hacemos; pero si siempre nos conformamos, el deseo de control se verá mermado
porque tendremos la impresión de que no decidimos por nosotros mismos notando una
restricción de la libertad individual. Hay diferencias individuales en el deseo de control,
pues hay personas en las que es muy alto y no se conforman, y al revés.
Fuente: http://www.psicologia.com.es/psicologia_social_influencia_social.htm
Página |107
Para que las minorías puedan influir socialmente se deben dar 3 condiciones:
1) los miembros de la minoría han de ser consistentes en su posición, cohesionados

contra la mayoría,
2) los miembros de la minoría deben evitar posturas rígidas o dogmáticas,
3) mantener tendencias paralelas a las del momento de la mayoría.
Las opiniones de la minoría son procesadas por la vía central (suelen llamar más la
atención si se dan las tres condiciones anteriores) y las de la mayoría por vía periférica.
Para probar eso, Baken & Petty realizaron un estudio en el que al obtener los resultados
vieron que lo que determina el nivel de atención es la combinación de la fuente y el
mensaje: cuando se da un desajuste entre ambos, prestamos más atención porque es
lo que más nos sorprende. También las élites por definición son minorías, pero se le
reconoce una cierta autoridad.
Los procesos grupales son la polarización social. Es el más peligroso, pues para tomar
una decisión cuesta mucho ponerse de acuerdo, y una vez que se llega al acuerdo se
convierte en ley y no se admiten opiniones contrarias. En estos casos, el papel de las
minorías es importante porque se dan posturas distintas.
1. Aceptación social
Las técnicas para conseguir la aceptación se basan en seis principios:
Amistad-agrado. Aceptamos más cuando alguien nos cae bien o le conocemos.
Coherencia-compromiso. Una vez que una persona ha tomado una decisión intenta
ser coherente.
Escasez. Creemos que lo que es escaso es mejor valorado. Intentamos acceder a

oportunidades.
Reciprocidad. Estamos más dispuestos a aceptar peticiones de alguien que luego

podremos pedirle otras.
Validación. Estamos más dispuestos a comprar aquello que creemos que compra la
mayoría de la gente porque son similares a nosotros.
Autoridad. Valoramos la autoridad.
4.3.5.4. Técnicas basadas en la amistad-agrado
Las técnicas más comunes son:
Autopromoción: el vendedor sonríe, mira a los ojos…
Promoción de los demás: se halaga a personas o público mediante obsequios o regalos

antes de la petición (con el objetivo de una renta mayor).
4.3.5.5. Técnicas basadas en la coherencia-compromiso.
Técnica del pie en la puerta: si una persona acude a hacer un favor pequeño es
más probable que acuda después a hacer una petición mayor. Esto se ha comprobado
108| Página
que funciona, pero no está claro. Funciona más cuando las dos peticiones van en el
mismo sentido (tiene que ver la una con la otra), y en algunas ocasiones mínimas no ha
funcionado.
Técnica del amago: consiste en ofrecer un trato más ventajoso al cliente. No es

legal en venta. Ejemplo: promoción limitada de automóviles. Cuando el cliente acude,
el vendedor dice que esa oferta se ha acabado, pero se habla de otra cosa en peores
condiciones al artículo inicial. Lo lógico es decir que no se acepta, pero lo cierto es que
muchas personas dicen que sí a esta segunda oferta, y lo hacen coherentemente. Esto
se hace mucho en relaciones interpersonales.
Técnica del cebo y el interruptor: se ofrece un producto que está a muy buen precio
y cuando llega el cliente el producto es de peor calidad.
4.3.5.6 Técnicas basadas en la escasez
A este grupo pertenecen las siguientes técnicas:
De jugar fuerte: consiste en presentar al candidato como muy deseado por otras
personas y así, hacerlo más deseable o apetecible. Ejemplo: dar celos en una relación.
De la fecha límite: se tiene esta oferta hasta tal fecha, por eso la persona acepta.
4.3.5.6. Técnicas basadas en la reciprocidad
La técnica De la puerta en la cara consiste en pedir un favor muy importante a

alguien que le va a decir que no, y cuando le dan con la puerta en las narices, le pide
que le haga otro favor más pequeño. La probabilidad de que la persona acuda es mayor
que si se lo pide directamente.
4.3.5.7. Técnicas usadas por los negociadores
Del “esto no es todo. Consiste en ofrecer una serie de beneficios e ir aumentándolos.

Ej.: por $6 te llevas esto, y por otros $4 más te llevas esto otro y por… Y al final, el

precio del producto es el que al principio expone.
De la palmada en el hombro. Consiste en que cuando una persona siente que tiene
una relación con otra, es más probable que le haga un favor. Se establece algún vínculo
entre la persona-objeto. Esta teoría tiene mucho que ver con el agrado.
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Actividades
Eje Temático: La influencia social
Matrícula: _________________
Facilitador: __________________________________________________________
Fecha: ___________________
1. ¿Cuáles son los tipos de influencia social?

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2. Define qué es la conformidad

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3. Escribe las características de las personas conformistas.

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4. Describe el experimento de Asch.
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5. ¿Qué factores que afectan la conformidad?
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BIBLIOGRAFÍA
CRESPO LEÓN, A. (1997). Psicología General. Memoria, Pensamiento y Lenguaje.

Madrid: Ramón Areces.
CRESPO LEÓN, A. (2002). Cognición Humana. Mente, ordenadores y neuronas. Madrid:

Ramón Areces.
FERNÁNDEZ-ABASCAL, E.G.; JIMÉNEZ SÁNCHEZ, M.P. y MARTÍN DÍAZ, M.D.

(2003). Emoción y Motivación. La adaptación humana. Madrid: Ramón Areces.
FERNÁNDEZ-ABASCAL, E.G. (1997). Psicología General. Motivación y Emoción.

Madrid: Ramón Areces.
FERNÁNDEZ TRESPALACIOS, J.L. (1998). Procesos Básicos de Psicología General

(I). Madrid: Sanz y Torres.
GRZIB SCHLOSKY, G. (2002). Bases cognitivas y conductuales de la motivación y

emoción. Madrid: Ramón Areces.
GRZIB, G. y BRIALES, C. (1999). Psicología General. Madrid: Centro de Estudios

Ramón Areces.
MAYOR, J. y PINILLOS, J.L. (Eds.) (1992). Tratado de Psicología General. Madrid:

Alhambra Universidad.
PALMERO, F. y MESTRE, J.M. (Eds.) (2004). Procesos psicológicos básicos. Madrid:

McGraw-Hill.
Página |113

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Docente / Contenidos: Pura Reinoso

Diseño y Diagramación: Máximo A. Méndez

Derechos Reservados 2012. Unnatec

Nuestra función como institución de educación superior es precisamente esa: facilitar a

Universidad Nacional Tecnológica - UNNATEC

Para esto, en la UNNATEC adoptamos un nuevo sistema de educación presencial y a

Ramona Reinoso de Reyes (Doña Cielo) / Presidenta del Consejo Directivo

El propósito de esta guía instruccional es guiarlo y a la vez acompañarlo en el proceso

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Ing. Luis Paulino Marte / Rector

1.1. Objeto de estudio de la psicología...........................................................................14

UNIDAD II Aspectos del comportamiento...........................................................35

2.1. Fundamentos biológicos de la conducta..................................................................36

Universidad Nacional Tecnológica - UNNATEC

UNIDAD IV La cognición social...........................................................................91

4.1. Cognición social.......................................................................................................92

Orientaciones muy importantes

Antes de iniciar cada unidad del programa, recomendamos leer detalladamente

1- Lee con atención la introducción de cada unidad, aquí se te explica el contenido de

2- Interpreta correctamente el objetivo general de la asignatura, de esta manera sabrás

3- Identifica los objetivos específicos de cada eje temático en los documentos,

4- Visualiza detenidamente el plan de estudio, el orden y la jerarquía de los ejes

7- Reorganiza el tiempo, logrando disponer del necesario para tu formación, evitando

8- Comprueba tu propio nivel de aprendizaje realizando las actividades propuestas en

Universidad Nacional Tecnológica - UNNATEC

9- Refresca y mantén vigente cada competencia a desarrollar, como utilidad necesaria

11- Cumple con las horas establecidas para cada unidad.

Objetivos Específicos 1. Interpretar el objeto de estudio de la psicología.

2. Reconocer las ramas de la psicología.

3. Reconocer el origen y desarrollo histórico de la psicología.

4. Identificar los métodos y técnicas de la psicología.

Contenidos de la unidad 1.1. Objeto de estudio de la psicología.

1.2. Ramas de la psicología.

1.3. Desarrollo histórico de la psicología.

1.4. Métodos y técnicas de la psicología.

Competencias 1. Muestra dominio del concepto de psicología, interpretando

2. Domina el objeto de estudio de cada una de las ramas de la psicología.

3. Domina las informaciones relativas al origen y desarrollo histórico de la

4. Reconoce los los métodos y técnicas que se utilizan en la psicología.

ACTIVIDADES Actividades orales y escritas.

Horas presenciales --- 04

Universidad Nacional Tecnológica - UNNATEC

1.1. Objeto de estudio de la psicología

1.1.1. Objetivo de la unidad temática.

Reconocer el objeto de estudio de la psicología

1.1.2. Competencia a desarrollar

Muestra dominio del concepto de psicología, interpretando adecuadamente las

1.1.3. Operaciones mentales

Identificación, comparación, diferenciación, clasificación, razonamiento hipotético.

A continuación se te presentan varias definiciones de psicología:

Etimológicamente el término psicología se deriva de dos voces griegas: psique, que

Otras definiciones de psicología

En la actualidad, la psicología es considerada como la ciencia que estudia los procesos

conducta. El análisis de dicha conducta es el punto de partida para el estudio de

La psicología de hoy es la ciencia que recoge hechos sobre la conducta y la experiencia,

1.1.5.1 Características de la psicología como ciencia

1. Tiene estudio definido referido a la conducta y a la actividad psíquica.

2. Emplea el método científico, partiendo de la hipótesis y aplicando procedimientos

3. Es metódica, porque emplea procedimientos para encontrar información objetiva.

4. Es sistemática porque ordena la información en teorías.

5. Es verificable porque contrasta sus afirmaciones con la realidad.

6. Es teórico-práctica porque busca el conocimiento para transformar la realidad.

7. Describe, explica, predice y controla los fenómenos psíquicos-conductuales.