Plan de Evaluación

Evaluador: EI0007-ECE293-17 Lucia Guadalupe Rivera farias

Centro de Evaluación: EI0006-ECE293-17 Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción
Fecha: 10 de febrero del 2023
Estándar de Competencia: EC0903.01 Promoción especializada para productos de crédito INFONAVIT
Candidato:

Resultado del Diagnóstico

Se sugirió capacitación: Sí No X

No. Actividades y forma a desarrollar Técnicas e instrumentos de evaluación Fecha

10 de febrero del 2023
1 Diagnostica las necesidades del usuario/interesado: Guía de Observación.

Explica al usuario sobre los requisitos del producto

2 Guía de Observación. 10 de febrero del 2023
acordado.

10 de febrero del 2023

3 Coteja los datos del vendedor: Guía de Observación.

Inscribe el crédito solicitado ante el INFONAVIT de forma 10 de febrero del 2023

4 Guía de Observación.
presencial/remota.

10 de febrero del 2023

5 Da seguimiento a los trámites externos. Guía de Observación.

Brinda un trato cordial al cliente durante toda la entrevista

respetando el derecho irrenunciable del usuario para
decidir informada y libremente sobre la opción de crédito 10 de febrero del 2023
6 Guía de Observación.
que mejor convenga a sus intereses y para elegir la
vivienda que mejor satisfaga sus necesidades y
aspiraciones. (Ética)

Explicando atentamente cuantas veces lo requiere el 10 de febrero del 2023

7 cliente, sin interrumpir, ni realizar gesticulaciones de Guía de Observación.
desaprobación al interactuar con éste.

8 El Perfil del usuario con la información recabada. Lista de Cotejo.

10 de febrero del 2023

Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción. Rómulo O Farril No. 546, Col. Olivar de los Padres, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01780, México,
D.F. Tel. (55) 5424-7400 Web: www.icic.org.mx
 La documentación específica del producto a solicitar
9 Lista de Cotejo. 10 de febrero del 2023
integrada

10 Destinos y productos de crédito del INFONAVIT. Conocimientos. 10 de febrero del 2023

Operación financiera de los productos INFONAVIT: UMA y

UMA Mensual, Montos máximos de crédito, Amortización
10 de febrero del 2023
11 del crédito, Valores de vivienda, Pago inicial, Tasas de Conocimientos.
interés, Pagos anticipados, Condiciones financieras
definitivas

Alternativas para alcanzar la puntuación para acceder a 10 de febrero del 2023

12 Conocimientos.
un crédito.

10 de febrero del 2023

Factores que intervienen en el perfilamiento para la
13 Conocimientos.
elección del destino y producto de crédito.

Cobertura de los seguros relacionados con el crédito de 10 de febrero del 2023

14 Conocimientos.
vivienda, fondo de protección de pagos y prorrogas.

10 de febrero del 2023

15 Regímenes matrimoniales y sus consecuencias. Conocimientos.

10 de febrero del 2023

16 Proceso de seguimiento a la cancelación del crédito. Conocimientos.

Promueve la firma del contrato de promesa de 10 de febrero del 2023

17 Guía de Observación
compraventa / contrato de obra a precio alzado.

Informa sobre el trámite de escrituración en notaría 10 de febrero del 2023

18 Guía de Observación.
pública.

La manera en que ejecuta las acciones de promoción, en 10 de febrero del 2023

19 la secuencia: acompañamiento al trámite de notariado y Guía de Observación.
avalúo.

Se apega a los procedimientos y políticas en la 10 de febrero del 2023

20 Guía de Observación.
identificación y perfilamiento del producto crediticio.

21 La caratula del expediente elaborada. Lista de Cotejo

Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción. Rómulo O Farril No. 546, Col. Olivar de los Padres, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01780, México,
D.F. Tel. (55) 5424-7400 Web: www.icic.org.mx
 10 de febrero del 2023

10 de febrero del 2023

Características de los documentos y contenido del
22 Conocimientos.
expediente.

La manera en que ejecuta las acciones de promoción, en 10 de febrero del 2023

23 la secuencia: acompañamiento al trámite de notariado y Guía de Observación.
avalúo.

La manera en que se apega a los procedimientos y 10 de febrero del 2023

24 políticas en la identificación y perfilamiento del producto Guía de Observación.
crediticio.

10 de febrero del 2023

25 Recaba las firmas del acta de entrega de la vivienda. Guía de Observación.

Orienta al usuario en la obtención de su constancia de 10 de febrero del 2023

26 Guía de Observación.
ecotecnologías.

10 de febrero del 2023

27 Orienta al usuario en el seguimiento de su crédito. Guía de Observación.

Proporcionando el listado de proveedores y permite al 10 de febrero del 2023

28 usuario la elección libre de la ecotecnología y del Guía de Observación.
proveedor. (Ética)

Resaltando los beneficios del uso y aplicación de las

ecotecnologías en su vivienda y sus repercusiones, así 10 de febrero del 2023
29 Guía de Observación.
mismo explicando al trabajador, la importancia de su
registro a “mi cuenta INFONAVIT”.

10 de febrero del 2023

30 Uso y aplicación de las ecotecnologías. Conocimientos.

Requerimientos para el desarrollo de la evaluación

Cantidad Requerimiento
1 Equipo de cómputo, Mesa de Trabajo con sillas, Internet, Impresora, Formatos de uso INFONAVIT.

Criterios para obtener juicio de competente

Primer criterio: La suma total del peso relativo del IEC que le fue aplicado es igual o mayor a: 94.65
Segundo criterio: Existe al menos un reactivo cumplido para cada Criterio de Evaluación.

Acuerdo para el desarrollo de la evaluación

Lugar Fecha Horario
11:00 HRS
CMIC
Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción. Rómulo O Farril No. 546, Col. Olivar de los Padres, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01780, México,
D.F. Tel. (55) 5424-7400 Web: www.icic.org.mx
 Acuerdo para la presentación de los resultados de la evaluación
Lugar Fecha Horario

Se proporcionó al Candidato información suficiente y detallada respecto a:

• Los desempeños, productos conocimientos a demostrar durante la evaluación, así como los lugares, fechas y horarios en que se
realizará.
• Los derechos y obligaciones de los usuarios del Sistema Nacional de Competencias.
• El lugar y fecha para la entrega del Certificado.
• Los mecanismos de operación y registro de resultados de evaluación en el Sistema Integral de Información (SII).

LUCIA GUADALUPE RIVERA FARIAS Estoy de acuerdo

Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción. Rómulo O Farril No. 546, Col. Olivar de los Padres, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01780, México,
D.F. Tel. (55) 5424-7400 Web: www.icic.org.mx