II

1. Gerencia social

La Gerencia Social puede entenderse como el conjunto de

conocimientos, procedimientos y acciones que se aplican para ejecutar la social
mediante la dirección, coordinación y concertación de programas y proyectos
dirigidos a lograr desarrollo humano de la población asentada en los respectivos
territorios. La Gerencia Social debe conducir a la obtención de metas determinadas
de Desarrollo Social y Humano, mediante el uso eficiente y racional de recursos. Es
una herramienta que deben incorporar las instituciones públicas y sociales en sus
planes y programas de desarrollo para promover el mejoramiento y calidad de
vida de los ciudadanos.

2. Políticas de la gerencia social

• Contribuir a la construcción de políticas y programas sociales que amplíen las

oportunidades para sectores pobres y vulnerables de la sociedad.

• Promover la aplicación de políticas y programas sociales inclusivos y equitativos

para grupos vulnerables en materias sensibles que afecten la calidad de vida,
especialmente para la niñez, la adolescencia, la mujer en sectores de la salud,
educación, violencia y protección especial.

• Desarrollar procesos de formación y capacitación del talento humano vinculado

a organizaciones del Estado y de la sociedad civil en marcos
conceptuales, herramientas y habilidades para la gerencia social.

• Gerencia social en procesos de desarrollo local: fomenta las capacidades locales

para diseñar y aplicar programas y proyectos sociales que se orienten al
cumplimiento de políticas sociales y a los principios de la equidad y la
gobernabilidad democrática por medio de acciones como: Formación y
capacitación de equipos de gobierno y representantes de organizaciones de la
sociedad civil en herramientas para el análisis y la toma de decisiones,
la planificación territorial, la gestión social integrada. Gestión asociada como
 escenario de redes sociales y políticas entre actores gubernamentales y
sociales. Habilitación en el desarrollo local mediante acompañamiento a agentes
de gobierno y sociedad en procesos de generación de respuestas y capacidades
para la promoción de la equidad y la entrega de servicios. Apoyo a procesos de
gerencia social aplicada con el uso de métodos y herramientas como la
planificación situacional, la gestión de programas y proyectos sociales,
la planeación basada en derechos humanos, la visibilización y amplia difusión de
temas sociales, la gestión basada en resultados, entre otros.

• Gerencia social comunitaria: brinda herramientas para que la comunidad abierta y

organizada, organizaciones sociales y representantes de la sociedad civil desarrollen
capacidades y decisiones que promuevan el desarrollo social, por medio de acciones
como: Capacitación de líderes sociales y representantes de organizaciones sociales
en habilidades para facilitar procesos de gerencia social en el nivel de base. Procesos
de apoderamiento en habilidades de gerencia social en proyectos de desarrollo local
mediante la vinculación de facilitadores y mediadores culturales a procesos de base
comunitaria. Desarrollo de tecnología apropiada para la gerencia social y
comunitaria.

3. Resuma del proceso de la gerencia social. Para responder a la siguiente

pregunta debes observar el siguiente video: https://youtu.be/ihz4RdPkxRs
y posteriormente desarrollar un breve resumen que explique claramente
dicho proceso.

R: El proceso de la Gerencia Social es la construcción de un esquema de

diferentes instituciones sociales o gubernamentales que trabajan de manera
conjunta para dar respuestas acertadas a la realidad de la sociedad.

Ante la modernización y el crecimiento del país el incremento de la pobreza y la

mala distribución de los ingresos son temas de preocupación ya que sumado a
esto tenemos la carencia de desarrollo tanto en la educación como en lo
profesional nace la necesidad de buscar estrategias que nos lleven a ordenar la
productividad y el beneficio empresarial buscando solucionar las necesidades
 materiales de las comunidades, ya que la gerencia abarca desde el desarrollo
de proyectos, programas y políticas.

4. Política social: Acción de gobierno orientada a la satisfacción de los

derechos sociales y las necesidades sociales básicas.
5. Servicio social: Actividad técnica orientada hacia la prevención de
carencias, atención a necesidades y rehabilitación de capacidades de
quienes puedan verse afectados por determinadas situaciones y problemas
sociales, así como al fomento de la accesibilidad social y la promoción del
bienestar social de la ciudadanía.
6. Bienestar social: Meta consistente en alcanzar unas condiciones de vida
dignas para la ciudadanía mediante la intervención de los sistemas de
protección social.

Es decir, es un concepto teleológico que pretende un fin o una meta centrada en

una situación en la que las personas puedan disfrutar de un acceso real a la
educación, salud, trabajo, vivienda, renta y, por supuesto, servicios sociales. De
esta forma, puede entenderse como una especie de definición amplia de los
servicios sociales que es la que habitualmente emplean los medios de
comunicación de masas. Asimismo, el bienestar social está directamente
relacionado con el concepto de Estado de bienestar, así como de política social y
protección social, puesto que sus medios, así como su composición, parte de los
“subsistemas de bienestar social” o, como acabamos de indicar, subsistemas de
educación, salud, trabajo, vivienda, seguros de renta y servicios sociales
personales.

7. vGestión: Acción y efecto de administrar o de gestionar el funcionamiento

de un sistema organizacional, con el propósito de conseguir un resultado
establecido previamente.
8. Gestionar: Hacer y diligenciar trámites conducentes al logro de un propósito
que sirve para atender una necesidad o resolver un negocio.
 9. Gestor: Que gestiona. El que cuida bienes, atiende problemas o intereses
ajenos en pro de aquel a quien pertenecen. El que se dedica
profesionalmente a promover y activar, dentro de la administración pública y
las organizaciones privadas, toda clase de asuntos, ya sean particulares o
de organizaciones.
10. ¿Qué es la gestión social?
R: La gestión social: es un proceso complejo que implica un conjunto de
funciones administrativas que orientan, configuran y potencian acciones
concretas que pretenden la dignificación de la vida, el uso racional de los
recursos, la satisfacción de las necesidades materiales e inmateriales,
preservando el medio ambiente y el respeto a los derechos humanos.
11. ¿Qué hace el gestor social?
R: El gestor social, cuenta con una conciencia renovada lo cual lo hace capaz
de actuar individual y colectivamente a favor del bienestar colectivo, de la
siguiente manera: - Relaciona al individuo, familia, grupo y organización, con
las instituciones que prestan los servicios que necesitan o demandan. -
Procura que efectivamente obtengan los servicios o recursos en la institución
más apropiada a sus necesidades”15. Siendo así que como Trabajadores
Sociales jugamos un papel importante en el desempeño de nuestras labores
ya que si somos buenos gestores sociales coadyuvaremos a que la población
realice una buena gestión social que les permita el desarrollo comunitario
12. Trabajo social y la autogestión.
R: Así pues, vemos que la labor del trabajador social es la de generar y propiciar en
los miembros de un grupo o una comunidad un proceso de Autogestión: como
“Capacidad organizativa de los actores sociales, donde la participación social es
un factor esencial”16, con lo cual se podrá contribuir a que los actores sociales
sean por sí mismos quienes resuelvan sus problemas y satisfagan sus
necesidades.
13. Resuma los tipos de gestión social existentes y ¿diga en cual le gustaría
ejercer y por qué?
 R: Gestión Administrativa Participativa: en esta las acciones son planificadas,
supervisadas y controladas, semanalmente, para observar el desarrollo de cada una
de las investigaciones y/o actividades que se están llevando a cabo, de esta manera
se podrá verificar la evolución y real funcionamiento de las acciones y en algunos
casos, es un medio para alcanzar determinados objetivos.

Gestión Política: corresponde a las tareas desarrolladas en el ámbito de los

fenómenos económicos y sociales de la realidad que permiten la formulación de
políticas tendientes a incidir en la dirección y el ritmo de las transformaciones. Estas
encierran las investigaciones sobre salud, educación, preservación y defensa del
medio ambiente, permitiendo que las políticas se incluyan en sus respectivas áreas
de influencia.

Gestión Industrial: Frederick Taylor, que desarrolló técnicas para analizar las
operaciones de la producción y para establecer los mínimos a cumplir en una
jornada laboral, es un término utilizado para describir el conjunto de técnicas y la
experiencia de la organización, planificación, dirección y control eficientes de las
operaciones de los mismos.

• Gestión de Recursos Humanos: es otro tipo de actividad a realizarse dentro de la

gerencia social, ésta se denomina “la estrategia empresarial que subraya la
importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas entre gestores
o directivos y trabajadores. El objetivo es fomentar una relación de cooperación entre
los directivos y los trabajadores para evitar los frecuentes enfrentamientos derivados
de una relación jerárquica tradicional.

Gestión Ambiental: Gestión Ambiental, es el conjunto de acciones encaminadas al

uso, conservación o aprovechamiento ordenado de los recursos naturales y del
medio ambiente en general. El concepto de gestión lleva implícito el objetivo de
eficiencia, por lo que la gestión ambiental implica aprovechar los recursos de modo
racional y rentable aplicando criterios de materia y energía.

Gestión Forestal: es un sistema de intervención en los bosques, también

denominado ordenación forestal u ordenación de montes, cuyo fin es alcanzar
objetivos predeterminados; ésta tiene como finalidad proteger la base biológica sin
olvidar la producción forestal, en especial la obtención de madera. Esta producción
suele basarse en la explotación sostenible, el flujo regular y continuado de
producción que el bosque en cuestión puede mantener sin perjuicio de su
productividad, La gestión forestal comprende actividades orientadas a garantizar la
protección a largo plazo de los servicios ambientales de los bosques, en especial
su diversidad biológica, la conservación del suelo y de las cuencas y la regulación
climática.

Gestión Pública: es parte del proceso administrativo de Estado, con el propósito

de llevar a cabo los objetivos de la política económica y social, así como los
programas concretos y la prestación de los servicios públicos, reasignando recursos
entre los distintos grupos sociales Gestión Pública se queda corta para cubrir las
necesidades existentes en nuestra sociedad, puesto que no se tienen definidos los
objetivos, y no se cuenta con una organización seria que responda a ellos, además
no se pone énfasis en los verdaderos logros de la gestión que se realiza, no
tomando en cuenta los beneficios sociales

también la inadecuada coordinación entre las instituciones en la realización de

actividades sin que éstas sean realmente beneficiosas para la sociedad.