Escuela de Administración Industrial y General

Fue desarrollado por Henry Fayol (1841-1925) quien fue conocido por sus aportaciones en el
pensamiento administrativo.

Dividió las operaciones de la empresa en seis grupos de funciones básicas:

1. Operaciones técnicas: vinculadas a la producción, transformación o fabricación de

bienes de la empresa.
2. Operaciones comerciales: compra, venta e intercambio de bienes y servicios.
3. Operaciones financieras: búsqueda y administración de capitales.
4. Operaciones de seguridad: protección de bienes y de las personas contra accidentes
tales como robos, o inundaciones.
5. Operaciones contables: (inventarios, balances, registros, estadísticas) contabilidad
simple y clara de las condiciones económicas de la empresa.
6. Funciones administrativas: coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa
siempre por encima de ella.
Fayol sostiene que la administración es la función dedicada a la tarea de formular el
programa a la acción de la empresa, construir su cuerpo social, coordinar esfuerzos y
armonizar actos.
La función administrativa esta formada por cinco componentes:
• Prever: evaluar y planear actividades que desarrolla la empresa a corto y largo
plazo.
• Organizar: dotar a la empresa de una estructura necesaria (recursos y
materiales).
• Mandar o dirigir: poner en marcha la organización y conseguir el máximo de
cada empleado.
• Coordinar: sincronizar las actividades de la empresa para facilitar el trabajo y
obtener resultados positivos.
• Controlar: verificar el desarrollo de las tareas para observar que se cumplan y
corregir los errores para evitar que se repitan.

Las funciones administrativas aumentan a medida que el trabajador asciende en la

escala jerárquica; mientras que a medida que se desciende, aumentan las otras
funciones.

Principio de la Administración:

Según Fayol los principios son flexibles y se adaptan a todas las necesidades, y el éxito
está en saber servirse de ellos.
En administración casi nuca puede aplicarse dos veces el mismo principio en condiciones
idénticas. El autor destaca 14 principios:
1. División del trabajo: dividir una tarea compleja en varias actividades simples,
permite alcanzar una máxima eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: el jefe posee derecho de mandar a sus empleados
y el poder hacerse obedecer.
3. Disciplina: obediencia de las reglas establecidas entre la empresa y sus agentes.
4. Unidad de mando: un empleado debe recibir ordenes de un solo jefe.
5. Unidad de dirección: debe existir un solo jefe y un único programa para cada
grupo de actividades con el mismo objetivo.
6. Subordinación del interés particular al interés general: los intereses de los
integrantes de una empresa, deben estar emparejados con los intereses
colectivos de la misma.
7. Remuneración del personal: precio por el servicio prestado, equitativo para la
persona y la empresa empleadora.
8. Centralización: la autoridad está en el máximo nivel de la escala organización de
la empresa.
9. Jerarquía: la línea de autoridad que representan los rangos va desde la gerencia
(nivel más alto) a los niveles mas bajos de la escala organizacional.
10. Orden: cada persona tiene un lugar asignado dentro de la organización el cual
debe respetar.
11. Equidad: (igualdad) se debe tratar a todo el personal por igual sin conceder
beneficios a ningún trabajador.
12. Estabilidad del personal: cuanto mas tiempo este una persona en un cargo
mayor será su productividad debido a que tendrá mas experiencia para
desarrollar dicha tarea.
13. Iniciativa: posibilitar a los empleados oportunidades para generar acciones
dentro de la empresa para lograr estimulo personal.
14. Unión del personal: armonía y compañerismo entre los empleados hacen mas
fuerte a la organización.