UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

LICENCIATURA EN TECNOLOGIAS DE INFORMACION

ESTADISTICA DESCRIPTIVA
ACTIVIDAD: PIA-Reporte de análisis estadístico descriptivo de un estudio de campo
de fuente real del entorno comercial local.

PROFR. TREVIÑO CARDONA LUIS CARLOS

GRUPO: 31
Nombre Matricula
Salma Alejandra De La Rosa García 2013856
Itzel Gabriela Elorza Alcocer 1963846
Rodrigo De Luna Elías 2006861
Edgar Sebas Cruz Hernández 1852292
Guillermo Humberto Domínguez Rodríguez 2005036
Iván Alejandro Delgadillo Hernández 2010207

San Nicolás de Los Garza,N.L.

19 –NOVIEMBRE-2022
 ÍNDICE
Introducción ............................................................................................................................................ 3
Investigación ........................................................................................................................................... 4
Información de la empresa y del candidato a entrevistar ...................................................................... 9
Entrevista .............................................................................................................................................. 10
Problemario .......................................................................................................................................... 14
Conclusión ............................................................................................................................................. 25
Referencias APA .................................................................................................................................... 26
ANEXOS ................................................................................................................................................. 27
 Introducción

En el presente trabajo se realizó una entrevista a un integrante de una empresa con el fin de recabar
información respecto a su trabajo y comprender por medio de la entrevista como se aplica la estadística
en una empresa, en este caso la entrevista se realizó con preguntas puntuales para la realización de
problemas vistos en la clase de estadística descriptiva. La empresa que se escogió fue SFD PRODUCE,
la cual se dedica a la comercialización de alimentos tales como lo son las frutas y
verduras(principalmente pepino, chile y tomate), dicha empresa se encuentra ubicada en el municipio de
San Nicolás de los Garza, N.L.
Se puso en práctica lo aprendido alrededor del semestre, por mencionar algunos temas se tiene la
elaboración de tablas de frecuencias y las gráficas vistas en clase (de pastel, de barras, polígono de
frecuencias, etc.), se puso en práctica la distribución de frecuencias, los parámetros estadísticos de
centralización (media, mediana, moda), y de dispersión (rango, desviación media, varianza, desviación
estándar). Por medio de las respuestas que se obtuvieron se vio el uso de la probabilidad dentro de un
ambiente real de acuerdo con las ventas realizadas o áreas de la empresa, sin olvidar la probabilidad
conjunta donde se puede entender de mejor manera por medio de un diagrama de Venn.

In the present work, an interview was conducted with a member of a company in order to collect
information regarding their work and understand through the interview how statistics are applied in a
company, in this case the interview was carried out with specific questions for the realization of
problems seen in the descriptive statistics class. The company that was chosen was SFD PRODUCE,
which is dedicated to the commercialization of foods such as fruits and vegetables (mainly cucumber,
chili and tomato), this company is located in the municipality of San Nicolás de los Garza, N.L.
What was learned around the semester was put into practice, to mention some topics there is the
elaboration of frequency tables and the graphs seen in class (cake, bars, frequency polygon, etc.), the
frequency distribution, the statistical parameters of centralization (mean, median, mode), and dispersion
(range, average deviation, variance, standard deviation). Through the answers that were obtained, the
use of probability within a real environment according to the sales made or areas of the company was
seen, without forgetting the joint probability where it can be better understood through a Venn diagram.
 Investigación

Estadística en las empresas

La estadística puede utilizarse para realizar proyecciones de ventas, análisis financieros
de proyectos de gasto de capital, construir proyecciones de beneficios para un nuevo
producto, establecer cantidades de producción y hacer un análisis de muestreo para
determinar la calidad de un producto.
El uso de la estadística proporciona datos reales sobre situaciones complejas en lugar de
tomar decisiones basadas en algo no real sin fundamento. Un directivo debe tener la
capacidad de observar los datos y hacer predicciones sobre el futuro de la empresa o de
un departamento concreto. Hoy en día, cada decisión debe estar respaldada por datos
empíricos concretos, de ahí la importancia de la estadística en una empresa.
La estadística se puede usar dentro de una empresa fácilmente en los estudios de
mercado.
La estadística se puede aplicar en las empresas para lograr la satisfacción del cliente

El significado convencional de estadística es que su margen de error es como máximo

del 5%.
Al encuestar a los clientes es poco probable que el cien por ciento de los clientes
respondan, esto significa que tu puntaje de Net Promoter Score no es un número
preciso. Es simplemente la puntuación de una muestra de tu población.

Con la estadística descriptiva se puede calcular como un ejemplo la media de productos

más vendidos para así fabricar más de ese producto y dejar de elaborar los productos
que no se venden tanto, otro es sacar la media de edades de tus clientes, el porcentaje de
clientes que consumen tu servicio/producto, etc.
Eventos donde se aplica la Estadística en las empresas

Son innumerables las posibles aplicaciones de la teoría de las probabilidades yla

Estadística en la gestión empresarial, a continuación, se plantea algunas de ellas:

▪ Permite realizar descripciones de poblaciones o muestras de interés para las

empresas, mediante la Estadística Descriptiva, transformando los datos en
información presentada en tablas de distribución de frecuencias, gráficas y
medidas de tendencia central, de variabilidad y de forma de las distribuciones
empíricas de frecuencias.

▪ Permite estimar parámetros de poblaciones a partir de muestras, corroborar

hipótesis sobre el valor de un parámetro (enfoque paramétrico)y corroborar
hipótesis cuando no se cumplen ciertos supuestos en las distribuciones de los
datos.

▪ Aporta en la selección y análisis de los diseños de investigación.

▪ Apoya en la realización de estudios correlaciónales en las investigacionesque

realice la empresa.

▪ Proporciona técnicas para evaluar la validez, confiabilidad y dimensionalidad

de instrumentos de investigación, de registro de datos. Eliminación de ítems en
instrumentos de investigación.

▪ Con la estadística se puede analizar datos de encuestas por muestreo o censo.

▪ Permite detectar patrones de comportamiento en los datos.

▪ Permite el análisis de datos de proyectos factibles, datos administrativos y

datos de cualquier base de datos (cualitativos y cuantitativos).

▪ Apoya en la aplicación de técnicas multivariantes en la empresa.

▪ En el proceso de investigación participa en el diseño de investigación en

todas sus fases.
▪ Dentro de las tecnologías data mining y big data, subyacen los métodos
estadísticos.

▪ Proporciona técnicas para la aceptación de proyectos de investigación,inversión

y desarrollo.

▪ Permite la aplicación de modelos lineales generalizados y no lineales en datos de

las empresas, en estudios observacionales y experimentales.

▪ En el área biomédica, permite realizar los análisis de supervivencia.

▪ Proporciona técnicas para medir el rendimiento laboral en la empresa.

Posibles estudios a realizar en las empresas, que requieren de la Estadística

Estudios de mercado

Segmentación de mercados, posicionamiento de marca de un bien o servicio, medición

de la calidad de bienes y servicios en función de la satisfacción de clientes, la mezcla del
mercado, cuota de mercado, rechazo o aceptación de clientes, estudios de
comportamiento del consumidor, tendencia en las ventas, opinión de consumidores,
pronósticos, estudio de estimación de los tipos de demanda y oferta, entre otros. Las
técnicas estadísticas de mayor uso son: Técnicas de Estadística descriptiva, correlación
lineal Bivariada, clústeranálisis, escalamiento multidimensional, análisis conjunto,
análisis exploratorio de factores, análisis factorial de correspondencias múltiples,
componentes principales cualitativo y cuantitativo, series temporales de Box-Jenkins,
diseño de muestras probabilísticas, mínimos cuadrados en dos fases, análisis probit,
entre otras.

Control de calidad

Control estadístico de procesos, capacidad de procesos. Lastécnicas de uso común son:

Técnicas de Estadística descriptiva, correlación lineal Bivariada, Gráficos de control,
diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, diagrama de flujo, probabilidades de
productos o servicios con defecto, estudio de la capacidad de procesos, estudios de
fiabilidad, entre otras..
Banca

Riesgo crediticio, gestión de cobranzas, grado de satisfacción de los clientes. Las técnicas
estadísticas más utilizadas son: Técnicas de Estadística descriptiva, correlación lineal
Bivariada, Análisis discriminante, Regresión logística binaria y multinomial, Regresión
múltiple. Análisis de factores, entre otras.

Planificación y análisis de encuestas

Diseño de la muestra, elaboración de cuestionarios, validez, confiabilidad y

dimensionalidad de instrumentos, construcción de escalas y test. Las técnicas
estadísticas usuales son: Técnicas de Estadística Descriptiva, correlación lineal
Bivariada, análisis factorial exploratorio y confirmatorio, componentes principales
cualitativo, análisis discriminante, elaboración de esquemas de muestreo
probabilísticos y no probabilísticos, entre otros.

Experimentos

Diseño y análisis de experimentos en estudios experimentales, diseño y análisis de

experimentos en estudios observacionales. Relación entre la variable dependiente o
respuesta y las variables independientes. Las técnicas estadísticas de mayor uso son:
Las Técnicas de Estadística Descriptiva, correlación lineal Bivariada, El Análisis de la
varianza (ANOVA), pruebas de comparaciones múltiples y contrastes específicos.
Regresión lineal simple y múltiple, la determinación del tamaño del efecto, modelos de
superficie de respuesta, análisis de diseños experimentales conla metodología de
Taguchi, modelos lineales y modelos linealesgeneralizados.
 Información de la empresa y del candidato a entrevistar

EMPRESA
Nombre: SFD PRODUCE

A que se dedican: Es una empresa de comercialización de fruta y verdura que a través de todo este
tiempo lograron evolucionado implementando tecnología y procesos de calidad para satisfacer las
necesidades de sus clientes. Es una Comercializadora empacadora y exportadora de tomate, chile
poblano, jalapeño, serrano, morrón y pepino.

Dirección: C. Díaz Ordaz, Bosques de Santo Domingo, 66480 San Nicolás de los Garza, N.L.

Logotipo:

Página web: https://sfdproduce.com/

Correo electrónico: jdiaz@sagafresh.com

Teléfono: 8122029108

ENTREVISTADO

Jorge Alberto Rangel Díaz

Profesión /Administración de Empresas
cc
Edad: 23 años
Teléfono / celular: 8126306053
E-mail: rgelgeorge@gmail.com
Dirección: Atlántida 343, Solidaridad, 64102, Monterrey, N.L
Puesto: Encargado del área de facturación y cobranza

EXPERIENCIA
 Entrevista

1. ¿Cuáles han sido las ventas del último mes de cada producto?
Jalapeño $ 6,030
Poblano $2,790
Tomatillo $9,300
Serrano $6,460
Húngaro $4,920

2. ¿Se les ha quedado producto que no se vende y queda como perdida?

SI, se saca un porcentaje de ese producto considerado perdida por mes, el pasado mes nos
llegó un total de 15 cajas con diferentes productos, el 3% de ese producto no se vendió y
quedo como perdida ya que no se pueden conservar tanto tiempo debido a que se echan a
perder.

3. ¿Realizan encuestas de satisfacción a sus clientes?

Si, realizamos una validación de nuestro trabajo, ellos nos califican del 1 al 10 dependiendo
de la calidad, esto se hace mensualmente. Les comparto las calificaciones de nuestros
clientes del último mes. Calificaciones de los clientes del mes de octubre: 9, 10, 8, 9, 7, 9, 10, 9

4. ¿Cuántos clientes en total ha tenido los últimos 8 meses?

Por cuestiones de seguridad no les puedo brindar sus nombres, pero les diré el mes y el
número de clientes de ese mes.

Mes Número de clientes

Enero 8
Febrero 8
Marzo 9
Abril 10
Mayo 7
Junio 8
Julio 10
Agosto 9
5. ¿Cuál ha sido el mes que más ha generado de lo que va del año?
Les voy a pasar un documento con las cantidades generadas por mes del presente año hasta
el mes actual que es noviembre. Hasta el momento abril es el más alto.

Enero 8,000,153
Febrero 7,805,706
Marzo 11,332,300
Abril 12,465,696
Mayo 11,869,057
Junio 9,456,293
Julio 8,752,953
Agosto 8,112,143
Septiembre 10,797,917
Octubre 8,680,034
Noviembre -

6. ¿Cuál es el producto más vendido de su almacén del presente mes?

Hasta el momento el tomatillo es mi producto más vendido de lo que va de noviembre que
son pocos días, la mayoría de los meses el producto más vendido siempre es el chile
poblano.

7. ¿Cuáles son las diferentes áreas de la empresa en las que los trabajadores están y la
cantidad de trabajadores que están en cada una de ellas?
La empresa cuenta con 5 áreas
Distribución en esta se encuentras 5 trabajadores
Empaquetado en esta se encuentran 8 trabajadores
Comercialización en esta se encuentran 6 trabajadores
Administración en esta se encuentran 3 trabajadores
Finanzas en esta se encuentran 2 trabajadores

8. De Los últimos 5 clientes cuales han sido sus compras

Cliente Compra
1 5 cajas de chile serrano
2 20 cajas de chile poblano
3 15 cajas de tomatillo
4 10 cajas de tomatillo
5 2 cajas de chile serrano
9. ¿Cuáles son las edades de los trabajadores del área de distribución?

Área Edad
Distribución (5) 20
Distribución (4) 25
Distribución (3) 19
Distribución (2) 32
Distribución (1) 30

10. ¿Del área de empaquetado cuantos trabajadores son hombres y cuantos son mujeres?

Contamos con un total de 8 trabajadores en el área de empaquetado en el cual 2 son

mujeres y el resto son hombre.

11. ¿La empresa realiza distribución con tiendas grandes?

Fuera de nuestros clientes que compran poco producto, también surtimos tiendas como
Soriana, HEB y Smart. A ellos se les venden mayores cantidades como 133 cajas de chile
poblano, 120 de chile morrón y 140 de tomatillo claramente para diferentes sucursales esto
sería un total de sus últimas comparas.

12. ¿les ha llegado a pasar que los clientes regresen cajas de productos?
Solo se permite regresar producto si están en mal estado o fuera de fecha, el porcentaje de
que esto suceda es de un 2% cada 1000 cajas, es muy baja la probabilidad ya que siempre
estamos al pendiente de dar un buen servicio y vender nuestros productos en buenas
condiciones.

13. ¿Cuántas horas semanales trabajan los empleados por cada área?
La mayoría de nuestros trabajadores trabajan 8 horas, pero en algunas áreas estoy llega a
variar de 2 a 3 horas, les dictare la cantidad de horas por área laboral.

Área Horas de trabajo al día

Distribución (5) 9 horas
Empaquetado (8) 9 horas
Comercialización (6) 8 horas
Administración (3) 7 horas
Finanzas (2) 7 horas
14. ¿Cuál es el porcentaje de clientes que paga en efectivo, el porcentaje de los que pagan con
tarjeta y los que pagan en efectivo y con tarjeta?

A las empresas que nos compran una cantidad de dinero muy elevada se les pide que
paguen con tarjeta de preferencia, a continuación, te paso los porcentajes.

Clientes Porcentaje
Pago con tarjeta 80%
Pago con efectivo 60%
Pago con tarjeta y con efectivo 50%

15. ¿Cuáles son los 3 productos más vendidos de la empresa?

Como mencionamos anteriormente en nuestra tabla se puede ver que los 3 productos más
vendidos el último mes fueron el tomatillo, el chile serrano y el chile jalapeño.
 Problemario

1. ¿Cuáles han sido las ventas del mes actual de cada producto?

(Hacer una tabla de frecuencias con las ventas de los productos) (Trazar una gráfica de pastel para mostrar los
resultados)

Venta del mes por producto Ingreso

Jalapeño $ 6030
Poblano $2790
Tomatillo $9300
Serrano $6460
Húngaro $4920
Total 29,500

Variables F Fr F% Fa Fra F%a F° F°a

Jalapeño 6030 0.20440678 20% 6030 0.204407 20% 73.58644 73.58644
Poblano
2790 0.094576271 9% 8820 0.298983 30% 34.04746 107.6339
Tomatillo 9300 0.315254237 32% 18120 0.614237 61% 113.4915 221.1254
Serrano
6460 0.218983051 22% 24580 0.83322 83% 78.8339 299.9593
Húngaro 4920 0.166779661 17% 29500 1 100% 60.04068 360
Total 29500 1 100%

Jalapeño
Poblano
Tomatillo 17 % 20 %
Serrano
Húngaro

9%
22 %

32 %
2. ¿Cuál ha sido el mes que más ha generado de lo que va del año?

(Realiza una gráfica de barras con los meses del año y así determinar el mes con más ventas viendo la gráfica el
punto más alto)

VENTAS 2022
Enero $ 8,000,153.00
Febrero $ 7,805,706.00
Marzo $ 11,332,300.00
Abril $ 12,465,696.00
Mayo $ 11,869,057.00
Junio $ 9,456,293.00
Julio $ 8,752,953.00
Agosto $ 8,112,143.00
Septiembre $ 10,797,917.00
Octubre $ 8,680,034.00
Noviembre -

VENTAS 2022

$14,000,000.00

$12,000,000.00

$10,000,000.00

$8,000,000.00
$12,465,696.00

$10,797,917.00
$11,332,300.00

$11,869,057.00

$8,680,034.00
$7,805,706.00

$8,752,953.00
$9,456,293.00
$8,000,153.00

$8,112,143.00

$6,000,000.00

$4,000,000.00

$2,000,000.00
$-

$-
 3. ¿Cuál es el producto más vendido de su almacén del presente mes?

(Realizar tabla de frecuencia y elabora una gráfica de barras)

Venta del mes por producto Ingreso

Jalapeño $ 6030
Poblano $2790
Tomatillo $9300
Serrano $6460
Húngaro $4920
Total 29,500

VARIABLE F Fr F% Fa Fra F%a F° F°a

Tomatillo 9300 0.31525424 31.5254237 9300 0.31525424 31.5254237 113.491525 113.491525
Serrano 6460 0.21898305 21.8983051 15760 0.53423729 53.4237288 78.8338983 192.325424
Jalapeño 6030 0.20440678 20.440678 21790 0.73864407 73.8644068 73.5864407 265.911864
Húngaro 4920 0.16677966 16.6779661 26710 0.90542373 90.5423729 60.040678 325.952542
Poblano 2790 0.09457627 9.45762712 29500 1 100 34.0474576 360
TOTAL 29500 1 100
4. ¿Realizan encuestas de satisfacción a sus clientes?

(Sacar la Media, mediana, moda, rango, desviación media, varianza y desviación estándar de las
calificaciones)

Calificaciones de los clientes del mes de octubre: 9, 10, 8, 9, 7, 9, 10, 9

X X - X̅ |X - X̅ | (X - X̅ )²
7 -1.875 1.875 3.515625
8 -0.875 0.875 0.765625
9 0.125 0.125 0.015625
9 0.125 0.125 0.015625
9 0.125 0.125 0.015625
9 0.125 0.125 0.015625
10 1.125 1.125 1.265625
10 1.125 1.125 1.265625
Σ 71 Σ 5.5 Σ 6.875

MEDIA:
X̅ = Σ X = 71 = 8.875
n 8

MEDIANA:
𝟗+𝟗
Me = =𝟗
𝟐

MODA:
Mo = 9

RANGO:
Dma – Dme = 10 – 7 = 3

DESVIACIÓN MEDIA:
DM = Σ | x - x̄ | = 5.5 = 0.6875
n 8

VARIANZA:

2
Σ(x − x̄ )2 6.8750 6.8750
𝑆 =( ) =( ) =( ) = 𝟎. 𝟗𝟖𝟐𝟏
n−1 8−1 7
 DESVIACIÓN ESTÁNDAR:

𝑆 = √VAR = √0.98214286 = ± 𝟎. 𝟗𝟐𝟕𝟎

5. ¿Cuántos clientes en total ha tenido los primeros 8 meses?

(Tabla de frecuencia y graficar en un polígono de frecuencias)

Mes Número de clientes

Enero 8
Febrero 8
Marzo 9
Abril 10
Mayo 7
Junio 8
Julio 10
Agosto 9

VARIABLE F Fr Fr% Fa Fra Fra% F° F°a

Enero 8 0.1159 11.59% 8 0.1159 11.59% 41.73913 41.73913
Febrero 8 0.1159 11.59% 16 0.2319 23.19% 41.73913 83.47826
Marzo 9 0.1304 13.04% 25 0.3623 36.23% 46.95652 130.4348
Abril 10 0.1449 14.49% 35 0.5072 50.72% 52.17391 182.6087
Mayo 7 0.1014 10.14% 42 0.6087 60.87% 36.52174 219.1304
Junio 8 0.1159 11.59% 50 0.7246 72.46% 41.73913 260.8696
Julio 10 0.1449 14.49% 60 0.8696 86.96% 52.17391 313.0435
Agosto 9 0.1304 13.04% 69 1.0000 100.00% 46.95652 360
Total 69 1 100.00% 360

MEDIA: F/n = 8.6250

POLIGONO DE FRECUENCIAS
15

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8
6. ¿Se les ha quedado producto que no se vende y queda como perdida?
(Sacar la probabilidad de 1 caja) (Tabla de probabilidad binomial)

P(x) nCr ℼx (1-Ñ) RESULTADO

P(0) 15(0=1 (0.03)0=1 (1-0.03)15 0.6332
P(1) 15(1=15 (0.03)1=0.03 (1-0.03)14 0.6528
P(2) 15(2=105 (0.03)2=0.0009 (1-0.03)13 0.6730
P(3) 15(3=455 (0.03)3=0 (1-0.03)12 0.6938
P(4) 15(4=1365 (0.03)4=0 (1-0.03)11 0.7153
P(5) 15(5=3003 (0.03)5=0 (1-0.03)10 0.7374
P(6) 15(6=5005 (0.03)6=0 (1-0.03)9 0.7602
P(7) 15(7=6435 (0.03)7=0 (1-0.03)8 0.7837
P(8) 15(8=6435 (0.03)8=0 (1-0.03)7 0.8079
P(9) 15(9=5005 (0.03)9=0 (1-0.03)6 0.8329
P(10) 15(10=3003 (0.03)10=0 (1-0.03)5 0.8587
P(11) 1511=1365 (0.03)11=0 (1-0.03)4 0.8852
P(12) 15(12=455 (0.03)12=0 (1-0.03)3 0.9126
P(13) 15(13=105 (0.03)13=0 (1-0.03)2 0.9409
P(14) 15(14=15 (0.03)14=0 (1-0.03)1 0.97
P(15) 15(15=1 (0.03)15=0 (1-0.03)0 1

SI, se saca un porcentaje de ese producto considerado perdida por mes, el pasado mes nos llegó la
primera entrega de producto con un total de 15 cajas con diferentes productos, el 3% de ese
producto no se vendió y quedo como perdida ya que no se pueden conservar tanto tiempo debido a
que se echan a perder.

7. ¿Cuáles son las diferentes áreas de la empresa en las que los trabajadores están?

(Sacar la probabilidad de que un empleado al azar este en el área de administración)

ÁREA NUM. TRABAJADORES

Distribución 5
Empaquetado 8
Comercialización 6
Administración 3
Finanzas 2
TOTAL 24

P(A) = 3/24 = 1/8 = 0.1250 = 12.50%

8. ¿De Los últimos 5 clientes cuales han sido sus compras?
(Sacar las probabilidades de 3 productos)

Cliente Cantidad
1 5 cajas de chile serrano
2 20 cajas de chile poblano
3 15 cajas de tomatillo
4 10 cajas de tomatillo
5 2 cajas de chile serrano

1-Porbabilidad de que un cliente compre chile poblano

P(CP) = 20/52 = 5/13 = 0.3846 = 38.46%

2-Probabilidad de que un cliente compre tomatillo

P(CT) = 15/52 = 0.2885 = 28.85%

P(CT) = 10/52 = 5/26 = 0.1923 = 19.23%

P(CTT) = 25/52 = 0.4808 = 48.08%

3-Probabilidad de que un cliente compre chile serrano

P(CS) = 5/52 = 0.0961 = 9.61%

P(CS) = 2/52 = 1/26 = 0.0385 = 3.85%

P(CST) = 7/52 = 0.1346 = 13.46%

9. ¿Cuáles son las edades de los trabajadores del área de distribución?

(Probabilidad de que elijan al azar un trabajador del área de distribución sea mayor a 30 años)

Área Edad
Distribución (5) 20
Distribución (4) 25
Distribución (3) 19
Distribución (2) 32
Distribución (1) 30
 P(x) nCr π𝑥 (1 − 𝜋)𝑛−𝑥 Resultado
P(5) 5C0=1 0.62(5)=3.1000 0.38(5)=1.90 0
P(4) 5C0=1 0.62(4)=2.48 0.38(4)=1.52 0
P(3) 5C0=1 0.62(3)=1.86 0.38(3)=1.14 0
P(2) 5C1=5 0.62(2)=1.24 0.38(2)=0.76 1
P(1) 5C1=5 0.62(1)=0.62 0.38(1)=0.38 1
P(30 años o más) 2

10. ¿Del área de empaquetado cuantos trabajadores son hombres y cuantos son mujeres?
(Probabilidad de que el lunes solo vayan a trabajar mujeres)

Contamos con un total de 8 trabajadores en el área de empaquetado en el cual 2 son mujeres

y el resto son hombre.

Π=0.05 N=8 Media= (0.05)(8) = 0.4

P(0)=(0.4^0)(e^-0.4)/0!=0.6703
P(1)=(0.4^1)(e^-0.4)/1!=0.2681
P(2)=(0.4^2)(e^-0.4)/2!=0.0536

Total: 0.9920

Probabilidad de 0.9920 = 99.20%

11. ¿La empresa realiza distribución con tiendas grandes?

(Sacar la probabilidad de que una empresa elija comprar las 133 cajas de chile poblano)

Fuera de nuestros clientes que compran poco producto, también surtimos tiendas como Soriana,
HEB y Smart. A ellos se les venden mayores cantidades como 133 cajas de chile poblano, 120 de
chile morrón y 140 de tomatillo claramente para diferentes sucursales esto sería un total.

P(ChileP)=1/3=0.33 o 33.3% probable

12. ¿les ha llegado a pasar que los clientes regresen cajas de productos?
Solo se permite regresar producto si están en mal estado o fuera de fecha, la probabilidad de
que esto suceda es de un 2% cada 1000 cajas, es muy baja la probabilidad ya que siempre
estamos al pendiente de dar un buen servicio y vender nuestros productos en buenas
condiciones

100% = 50,000 cajas

2% = 1000 cajas
P(Devolución) = 1,000/50,000 = 2/100 = 1/50 = 0.02 = 2%
13. ¿Cuántas horas semanales trabajan los empleados por cada área?
(Sacar la Media, mediana, moda, rango, desviación media, varianza y desviación estándar de las
horas que trabajan).
La mayoría de nuestros trabajadores trabajan 8 horas, pero en algunas áreas estoy llega a variar
de 2 a 3 horas, les dictare la cantidad de horas por área laboral.

Área Horas de trabajo al día

Distribución (5) 9 horas
Empaquetado (8) 9 horas
Comercialización (6) 8 horas
Administración (3) 7 horas
Finanzas (2) 7 horas

X X - X̅ |X - X̅ | (X - X̅ )²
7 -1.33333333 1.33333333 1.77777778
7 -1.33333333 1.33333333 1.77777778
7 -1.33333333 1.33333333 1.77777778
7 -1.33333333 1.33333333 1.77777778
7 -1.33333333 1.33333333 1.77777778
8 -0.33333333 0.33333333 0.11111111
8 -0.33333333 0.33333333 0.11111111
8 -0.33333333 0.33333333 0.11111111
8 -0.33333333 0.33333333 0.11111111
8 -0.33333333 0.33333333 0.11111111
8 -0.33333333 0.33333333 0.11111111
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
9 0.66666667 0.66666667 0.44444444
200 17.3333333 15.3333333

MEDIA:
X̅ = Σ X = 200 = 8.3333
n 24
 MEDIANA:
𝟗+𝟗
Me = =𝟗
𝟐

MODA:
Mo = 9

RANGO:
Dma – Dme = 9 – 7 = 2

DESVIACIÓN MEDIA:
DM = Σ | x - x̄ | = 17.3333 = 0.7222
n 24

VARIANZA:
Σ(x − x̄ )2 15.3333 15.3333
𝑆2 = ( ) =( )=( ) = 𝟎. 𝟔𝟔𝟔𝟕
n−1 24 − 1 23

DESVIACIÓN ESTÁNDAR:

𝑆 = √VAR = √0.6667 = ± 𝟎. 𝟖𝟏𝟔𝟓

14. ¿Cuál es el porcentaje de clientes que paga en efectivo, el porcentaje de los que pagan con
tarjeta y los que pagan en efectivo y con tarjeta?

A las empresas que nos compran una cantidad de dinero muy elevada se les pide que paguen
con tarjeta de preferencia, a continuación, te paso los porcentajes:

Clientes Porcentaje Decimal

Pago con tarjeta (T) 80% 0.8
Pago con efectivo (E) 60% 0.6
Pago con tarjeta y efectivo 50% 0.5
 Ω = 100%

30% 10%

10%

¿Si se elige un cliente al azar cuál es la probabilidad de que el cliente pague con tarjeta o con
efectivo?

(T 𝑜 E) = (T) + 𝑃(E) − 𝑃(T 𝑦 E) = (0.8 + 0.6) − (0.5) = 0.9 = 90%

15. ¿Cuáles son los 3 productos más vendidos de la empresa?

(Cuantas posibles combinaciones se pueden vender en la empresa con estos productos)
Los 3 productos más vendidos son: tomatillo, serrano y jalapeño

P1{ Tomatillo, serrano, jalapeño

P2{Tomatillo, jalapeño, serrano
P3{ Serrano, tomatillo, jalapeño
P4{Serrano, jalapeño, tomatillo
P5{ Jalapeño, tomatillo, serrano
P6{Jalapeño, serrano, tomatillo
 Conclusión

Para finalizar con este proyecto final podemos decir que después de la entrevista
nos dimos cuenta de que la estadística es algo que se encuentra muy
frecuentemente en las empresas, aprendimos que por más mínimo que sea se
puede usar la estadística y la probabilidad. Al terminar la entrevista con el
candidato quedamos impresionados ya que pensábamos que nuestra materia
solo es un aprendizaje básico y que en un futuro no nos ayudaría, pero nos dimos
cuenta que varios sectores de las empresas utilizan gráficas para visualizar mejor
sus resultados y que esto nos podría ayudar en un futuro ya siento
profesionistas, en equipo se dialogó que la estadística está en todos lados, la
cantidad exagerada de elementos a los que les sacan porcentajes es
impresionante, para todo tenían un porcentaje, para producto que no se vende,
para la cantidad de clientes, etc. Esperemos que este PIA cumpla con los
requisitos que nuestro docente califique para poder terminar con esta materia
y seguir en nuestro transcurso educativo.

To finish with this final project we can say that after the interview we realized
that statistics is something that is found very frequently in companies, we
learned that no matter how minimal it is, statistics and probability can be used,
at the end of the interview with the candidate we were impressed since we
thought that our subject is only a basic learning and that in the future it would
not help us, But we realized that several sectors of companies use graphs to
better visualize their results and that this could help us in the future I already
feel professionals, personally we deduced and talked that statistics are
everywhere, the exaggerated amount of elements to which they take
percentages is impressive, For everything they had a percentage, for product
that is not sold, for the number of customers, etc.
 Referencias APA

ANEXOSReferencias
Muguira, A. (2021, 8 octubre). Importancia APA
de la estadística en una empresa.
https://tudashboard.com/importancia-de-la-estadistica-en-una-empresa/
 ANEXOS
(Imágenes mandadas por la empresa)

ANEXOS