Reflexiona cuáles son los conflictos más comunes en las organizaciones que

afectan al clima organizacional.

Los principales indicadores de que su empresa sufre problemas de clima

laboral son:

. Desmotivación de los empleados

. Actitud tanto personales como profesionales extraños y negativos

. Alta rotación de empleados

. Impuntualidad o absentismo

. Baja productividad y elevado número de errores en el trabajo

. Falta graves reiteradas

. Renuncias del personal

¿Qué estrategias se deben llevar a cabo para prevenir y resolver estos

conflictos?

. Afrontar la situación suavemente

. Desarme la oposición

. Gestionar la ira

. Apelar a una tercera parte con autoridad

. Intercambiar imágenes con la otra parte

. Interpretar la jugada de la otra parte

Realiza al menos una réplica a un compañero donde indiques si estás o no

de acuerdo con las estrategias de resolución de conflictos que haya
compartido, siempre de manera respetuosa.
Conocer más acerca de ideas, creencias, motivaciones y antecedentes diferentes del tuyo. Los
negociadores exitosos son maestros en "caminar una milla en los zapatos de otro". Para poder
resolver un conflicto adecuadamente, necesitas aprender a ver el conflicto como lo ve el otro -
¡tu oponente! En el proceso, aprenderás mucho más acerca de la perspectiva y motivaciones de
esa persona o grupo.
Para asegurar que las relaciones con los oponentes continúen y crezcan. Si haces las paces con
tu oponente, conseguirás nuevos aliados en la comunidad. Negociaciones exitosas no dejan que
nadie se vea como el perdedor, y preparan el camino para relaciones fáciles en el futuro.
Para encontrar soluciones pacíficas a situaciones difíciles. Las peleas usan recursos valiosos -
tiempo, energía, buena reputación, motivación. Al negociar, evitas tener que gastar estos
recursos en batallas. ¡Y en el proceso tal vez puedas hacer nuevos aliados y encontrar nuevos
recursos!