23/8/22, 19:37 O4 Evaluación Teórica Amadeus

O4 Evaluación  Teórica Amadeus

Puntos totales 29/30

Correo *

lidiacastilloo421@gmail.com

Apellido *

CASTILLO BARZOLA

Nombre *

MARIA LIDIA

Opción 1

Para crear un itinerario * 1/1

Página principal - Abrir Archivo

Nuevo archivo de Reserva- Búsqueda de vuelos

Perfiles

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 1/11
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Qué debe hacer para cerrar y salir de esta reserva? * 1/1

dar click en X (propietario GYEE1290B)

dar click en fin de sesión (INSTRUCT01)

dar click en Nuevo archivo de reserva

El pasajero le llama a solicitar esta reserva de vuelos. Usted le indica que *1/1
le va a enviar la información del itinerario a su correo electrónico.  Qué
opción utiliza?

Tarificación aérea

Modificar

Emitir itinerario

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 2/11
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Cuáles de estos elementos son obligatorios para crear una reserva? * 1/1

nombre de pasajero

tipo de pasajero

situación de billete

contacto

forma de pago

tarificación de itinerario

Cómo interpreta esta disponibilidad de  vuelos * 1/1

venta no disponible en algunas clases de servicio

vuelos totalmente abiertos a la venta

solo disponible 7 espacios en total

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 3/11
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En base a este itinerario, cuantos nombres de pasajero debe tener la *1/1

reserva

Muestra opciones de precios (tarifas)  y vuelos  * 1/1

Disponibilidad ( AN)

Tarificación informativa ( FQP)

All Fares

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 4/11
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Muestra la información de todas las tarifas publicadas * 1/1

Reserva directa (SS)

Tarificación informativa y disponibilidad

Visualizar Tarifas ( FQD)

Indique donde debe ingresar (opciones en columnas) para realizar cada una de *
las acciones indicadas (filas) 

Agregar
Añadir otra Agregar una Agregar Agregar/actualizar Precios
asientos información observación servicios pasajero vuelos/T
de servicio

Agregar
contacto
IROP

Tarificar
itinerario

Documentar:
Solicita tour
de compras
y parques
acuáticos

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 5/11
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Para qué sirve la opción RECUPERAR * 1/1

Buscar vuelos anteriormente vendidos

Buscar una reserva

Buscar una tarifa

En qué categoría debe dar click para verificar el cargo por cambio de *1/1
fechas en el boleto?

Cargos adicionales

Penalizaciones

Restricciones de venta

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 6/11
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Qué significa este mensaje? * 1/1

Es requisito ingresar un contacto o teléfono para guardar los datos y crear la

reserva .

Es una alerta, puede ignorar el mensaje y dar click en guardar y cerrar par a crear la
reserva

Es un error, debe salir y volver a empezar de cero a crear la reserva

Conteste la información  *

hora de
Clase de vuelo Status de
salida AA Puntuación
servicio GYEMIA vuelo
933

Y 1/1

AA 948 1/1

HK1 1/1

17:45 1/1

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 7/11
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Qué es TST * 1/1

es un registro que contiene toda la información sobre la emisión del billete

es un asistente virtual de ayuda

es un documento de viaje requerido por el programa VUELO SEGURO

En base a esta visualización de tarifas, cuál de estas tarifas es no *1/1

reembolsable

La tarifa en la línea 3 tiene una compra anticipada de 28 días y tiene *1/1

restricciones de estadía?

Verdadero

Falso

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 8/11
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Marque según corresponda  *

tiene costo ocupado Puntuación

Asiento 11E 0/1

Asiento 8A 1/1

Respuestas correctas

tiene costo ocupado

Asiento 11E

Los perfiles permiten recopilar  información necesaria del pasajero y sus *1/1
preferencias de vuelos, hoteles, autos.  

Verdadero

Falso

Se puede transferir los datos de un perfil a la reserva  * 1/1

Verdadero

Falso

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=A… 9/11
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Las colas son una  vía de comunicación entre el pasajero y la agencia de *1/1
viajes 

Verdadero

Falso

Las colas indican notificaciones sobre reservas canceladas por falta de *1/1
emisión de boleto.

Verdadero

Falso

Se puede modificar o eliminar elementos de la reserva como el itinerario, *1/1

el contacto en cualquier momento. 

Verdadero

Falso

El tipo de pasajero UMNR se usa para identificar pasajeros entre 2 y 12 *1/1

años

Verdadero

Falso

En una misma reserva se puede crear itinerarios con fechas distintas *1/1
para cada pasajero siempre que la ruta sea la misma. 

Verdadero

Falso

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYmjAZ-4TXIWsEYLizjiPiQBg8kq_mVYt7kiGVHVFatAmXgQ/viewscore?pli=1&pli=1&viewscore=… 10/11
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Para hacer la venta de vuelos se debe

Opción 1

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