INGENIERIA

ELECTRICA

Análisis de macroentorno, microentorno y ambiente interno

NOMBRE: Franco Chávez – Nicolas Muñoz – Sebastián Vásquez

SECCION: 187 V
CARRERA: Ingeniería Eléctrica
ASIGNATURA: Comercialización de tecnologías
PROFESOR: Salvador Burton
FECHA: 19/10/2021
Tabla de Contenido
Análisis de macroentorno, microentorno y ambiente interno.........................................................................1

1 INTRODUCCION.................................................................................................................................... 3

2 DESARROLLO DE SERVICIO............................................................................................................... 4

3 ANALISIS PESTEL................................................................................................................................. 5

4 ANALISIS PORTER................................................................................................................................ 6

4.1 Amenaza de los nuevos competidores........................................................................................... 6

4.2 Poder de negociación de los proveedores.....................................................................................6

4.3 Poder de negociación de los compradores....................................................................................6

4.4 Amenaza de productos o servicios sustitutos.................................................................................6

4.5 Rivalidad existente entre competidores de la industria..................................................................6

5 CADENA DE VALOR.............................................................................................................................. 7

5.1 Actividades primarias..................................................................................................................... 7

5.2 Actividades secundarias................................................................................................................. 7

6 Bibliografía.............................................................................................................................................. 8
1 INTRODUCCION
Las condiciones en las cuales se encuentran algunas de las comunas de nuestro país en cuanto a la
iluminación de calles, vías públicas, plazas, etc., es lamentable. Junto con las nefastas condiciones de las
luminarias públicas, se presentan diferentes situaciones en las cuales la gente puede verse afectada de
mala manera como robos, choques, accidentes, confusiones, etc. El objetivo de este grupo es idear un
servicio con diferentes propuestas como cambiar las luminarias en mal estado, renovar las luminarias
obsoletas y que necesiten una mejora tecnológica, entre otros.
2 DESARROLLO DE SERVICIO
La idea de nuestra empresa es prestar servicios de cambios de luminarias poco eficientes y/o antiguas,
todo esto realizado por instaladores eléctricos autorizados por la superintendencia de electricidad y
combustibles, nuestro servicio se basará en el análisis de la situación, en las ventas, en el cambio de las
luminarias, y en la instalación y mantención de estas. Todo esto utilizando las ultimas tecnologías que el
mercado existente puede ofrecer. También prestando nuestros servicios a empresas constructoras para la
instalación de dichas luminarias con su respectivo certificado podríamos mejorar un poco el sistema de
luminosidad de nuestro país.

La imagen a continuación muestra una idea de como seria el resultado de nuestros servicios.
3 ANALISIS PESTEL
Plazo
Corto Largo
Factor Detalle Mediano Impacto
plazo (1 plazo
plazo (de
mes o (más de
1 a 3 años)
menos) 3 años)
El programa de gobierno se
Cambio de
adecua a las necesidades y   X   Positivo
presidente
expectativas de la empresa
Las elecciones Uno de los candidatos tiene
Político

políticas de planes de mayor cubrimiento

X     Positivo
alcaldes y de accesos a nuevas
gobernadores tecnologías.
Se planea tratado comercial
Tratados con otras comunas del país
X     Positivo
comerciales para exportar nuestros
productos
La devaluación de nuestra
moneda frente al dólar ha
Divisa aumentado el precio de los X     Negativo
materiales de nuestros
productos en un 10%
Debido al aumento de la tasa
de interés la empresa no ha
Económico

Aumento de la
cumplido con su plan de X     Negativo
tasa de interés
inversiones, pues se requiere
financiamiento de los bancos
Los tratados de libre
comercio del año pasado han
permitido aumentar los
Aumento en las
ingresos frente a la   X   Positivo
importaciones
competencia, esto porque se
adquieren productos más
baratos
Al analizar las situaciones de
Disminución de los lugares donde se
Social

delitos en las implementarán las luminarias X     Positivo

calles nuevas se cree que tendrá un
impacto en la delincuencia.
Cada vez más están saliendo
al mercado nuevos tipos de
Nuevas
luminarias LED, con una   X   Positivo
Tecnológico

tecnologías
mayor eficiencia y menor
consumo.
Con las nuevas luminarias se
reducen los costos de la
Uso y costos de
energía y su uso es   X   Positivo
la energía
beneficioso para la economía
y el medio ambiente
Huella de Se está trabajando para X     Positivo
Ambie

carbono obtener la certificación de

carbono neutro
 La transformación de los
ntal residuos de producción toma
Residuos   X   Negativo
tiempo y es costosa para la
empresa
La empresa debe dar
Legal

cumplimiento al decreto 51
Decreto 51 X     Indiferente
que establece el Ministerio de
energía.

4 ANALISIS PORTER
4.1 Amenaza de los nuevos competidores
La amenaza de los nuevos competidores puede ser mediad teniendo en cuenta que iniciar una empresa
de Iluminación exige una inversión considerable: compra o alquiler de una oficina, permisos legales para
poder vender los productos, seguros de trabajo y, la compra de los productos. Sin embargo, existe un
amplio mercado de clientes y eso conlleva a que puedan surgir nuevos competidores. Aun así, esto no
implica que sean una amenaza de gran tamaño debido a los altos costos de inversión que se requieren
para poder surgir en el mercado. Por lo tanto, la amenaza de nuevos competidores es relativamente baja.

4.2 Poder de negociación de los proveedores

Para este tipo de empresas el poder de los proveedores es relativamente baja, esto se debe a que existe
una gran cantidad de ellos y, por lo tanto, hay un mayor numero de ofertas y productos. Esto implica que
los precios de venta deben ser manejados cuidadosamente para lograr vender en mayor cantidad en bajos
precios y así lograr asociaciones para poder ser rentables, dicho esto los proveedores tienen poco poder
de negociación.

4.3 Poder de negociación de los compradores

En las empresas de este tipo, los clientes tienen un poder de negociación relativamente alto esto debido a
la gran cantidad de competencia en el sector y los clientes pueden comparar precios por internet.
Adicionalmente, si el cliente cotiza una gran compra de productos la empresa en cuestión tendrá menos
poder de negociación esto debido a que una empresa nueva no puede darse el lujo de perder un cliente
de gran tamaño.

4.4 Amenaza de productos o servicios sustitutos

Con la invención de nuevas tecnologías y la creación de nuevos productos con materiales o insumos que
resultan ser más económicos, esta amenaza va en aumento. De otra forma, también se están generando
nuevos productos con mayor calidad, manteniendo sus precios o incluso aumentándolos. Este tipo de
amenaza es alta, exigiendo a las empresas estar en constante desarrollo.

4.5 Rivalidad existente entre competidores de la industria

Para evaluar esta fuerza es útil mirar de cerca un caso concreto. El mejor ejemplo es quizás el de las
aerolíneas en Estados Unidos, en donde, la llegada de una gran cantidad de aerolíneas de bajo costo,
entre otros factores, produjo que se fijaran los altos costos y se reforzaran las barreras de salida, es decir,
hicieron que dejar la industria fuera más difícil porque liquidar la empresa no era viable económicamente.
Algo parecido pasa en nuestro sector competitivo, en donde la llegada de nuevos competidores y la ya
rivalidad con empresas existentes es alta, esto lleva a una competencia de precios, lo que implica que esta
fuerza sea considerada de alto nivel.

5 CADENA DE VALOR
Un análisis de cadena de valor es una herramienta utilizada para evaluar cuáles son las ventajas
competitivas de una empresa a partir de la descomposición de cada una de sus actividades, a fin de
determinar dónde hay fortalezas y dónde hay debilidades.

5.1 Actividades primarias

Logística interna: Se dispondrán de bodegas, recintos privados, medios de transporte propios y un
control de faena.

Operaciones: Nuestras operaciones se basarán en la instalación de las luminarias, el diseño de la

instalación mediante softwares para una mayor eficiencia y por ultimo el mantenimiento de las luminarias.

Logística externa: Para esto se dispondrá de despachos propios y, transporte de materiales.

Marketing y Ventas: La venta y publicidad de nuestro servicio se realizará a través de paginas web, redes
sociales, publicidad con influencers, disponibilidad de pagos web y pago en cuotas.

Servicios postventa: Se ofrecerán servicios de mantención, seguros de calidad, atención al cliente y

asesoramiento personalizado.

5.2 Actividades secundarias

Infraestructura de la empresa: Los factores mas importantes en este punto son posibilidades que
beneficiarían a la empresa como por ejemplo la asociación con empresa privadas, el financiamiento de
municipios, seguros de calidad, etc.

Recursos humanos: Los recursos humanos que se disponen son ingenieros eléctricos, técnicos
eléctricos, ayudantes, etc. También, se harán capacitaciones a los empleados para motivarlos a aprender
más con el propósito de darle una mejor atención a los clientes.

Desarrollo de tecnologías: El desarrollo de las nuevas tecnologías es inminente, por lo tanto, adaptarse
es lo mejor que se puede hacer. Los factores clave son las nuevas luminarias, herramientas de última
generación para trabajos más eficientes, implementación de nuevos sistemas, etc.

Compras: Se deben comprar luminarias, herramientas, maquinarias, elementos de seguridad y, también

se debe comprar la publicidad que se haga en medios comunicacionales donde sea una obligación pagar.
6 Bibliografía
Editorial Grudemi (2019). Cadena de valor. Recuperado de Enciclopedia Económica.
(https://enciclopediaeconomica.com/cadena-de-valor/).

ThePowerMBA (2019). 5 fuerzas de Porter: ¿qué son y cómo usarlas a partir de ejemplos?
https://gestion.pensemos.com/5-fuerzas-de-porter-que-son-como-usarlas-ejemplos

Betancourt, D. F. (01 de septiembre de 2018). Cómo hacer un Análisis PESTEL. Recuperado el 16 de

octubre de 2021, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/analisis-pestel.